浅论现代秘书人员能力的培养
秘书人员要加强培养五种能力

秘书人员要加强培养五种能力秘书工作是有一定艺术和技巧的。
党政机关秘书人员的主要职责是以文辅政,但在日常工作中,也承担了大量的事务性工作,是同时肩负着办文和办事双重职责的重要岗位。
随着政府职能的加快转变,各级领导抓发展的意识越来越强,谋发展的责任越来越重,促发展的举措越来越实,秘书人员为各级领导当好参谋和做好保障非常重要。
面对新形势、新任务、新要求,秘书人员必须与时俱进,自加压力,加快提高各项工作能力,才能正确履行岗位职责。
一要加强培养读书学习能力。
工欲善其事,必先利其器。
古今中外历史中,凡事有成者,必是学有所成;学有所成,必是读有所得。
秘书工作的特殊性决定了秘书人员必须具备良好的综合素质,因此,在日常工作中,不仅要爱学习、好学习,更要善于学习,要有读书学习的明确目标,有坚定不移的恒心,努力提高学习效率和质量,讲求读书方法和技巧。
近代学者王国维曾提出读书治学的三种境界。
第一种境界是“昨夜西风凋碧树,独上西楼,望尽天涯路”;第二种境界是“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”;第三种境界是“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”。
作为秘书人员,读书学习也应该有这三种境界:首先,要有“望尽天涯路”那样志存高远的追求,有耐得住“昨夜西风凋碧树”的清冷和“独上西楼”的寂寞,静下心来通读苦读;其次,要勤奋努力,刻苦钻研,舍得付出,百折不挠,下真功夫、苦功夫、细功夫,即使是“衣带渐宽”也“终不悔”,“人憔悴”也心甘情愿;再次,要坚持独立思考,学用结合,学有所悟,用有所得,要在学习和实践中“众里寻他千百度”,最终“蓦然回首”,在“灯火阑珊处”领悟真谛。
要本着干什么学什么、缺什么补什么的原则,有针对性地学习掌握做好工作、履行岗位职责必备的各种知识,多学与本职工作相关的新理论、新知识、新技能、新规则。
首先要系统学习中国马克思主义理论著作,系统掌握科学的世界观和方法论,用正确的思想和科学的理论武装头脑,锤炼党性修养,坚定理想信念。
浅谈秘书人员的素质及提高途径

浅谈秘书人员的素质及提高途径秘书人员是一个组织架构中重要的一环,他们的工作不仅涉及组织内部的日常管理,同时也是与外部客户联系的重要纽带。
由于秘书人员担负着许多重要的责任,要求他们拥有高素质,对工作保持高度的责任感和敬业精神。
本文将从秘书人员的素质和提高途径两方面进行分析。
1.沟通能力沟通能力是秘书的关键素质之一。
秘书负责与内部各部门及客户沟通,需要与人沟通的能力强,具备较高的口头表达和书面表达能力。
秘书应能够清晰,准确地传递信息,了解对方的需求和意图,及时有效地解决问题。
2.组织能力秘书工作往往涉及到各种复杂的任务和项目,他们需要拥有良好的组织能力,以便同时处理多个任务。
合理的安排时间和资源,有效地管理信息和文件,保证工作的高效和准确性。
3.责任心秘书身处管理层之间,工作对于组织非常重要,常常涉及到机密事务,因此秘书人员必须具备高度的责任心。
秘书应该认真对待工作,严格保护公司的机密信息和资料,积极地履行职责,对工作的每一个细节负责任。
4.问题解决能力秘书在管理层之间居于关键的桥梁作用,扮演着重要的角色。
当上级遇到问题时,秘书应该积极主动,及时解决问题,发挥自己的聪明才智和判断力。
同时,还要善于发现问题,提供创新性的解决方案,并及时向上级报告和汇报情况。
1.学习和培训秘书是一个专业性较强的工作,需要不断自我学习和提高。
可以通过参加专业课程、培训课程和国内外研讨会等方式提高自己的素质和技能。
2.掌握互联网技术随着互联网技术的发展,秘书人员应该掌握与互联网相关的技术,如网络通讯、电脑文书处理和网上数据查找等,以提高工作效率和准确性。
3.多阅读相关文献阅读有助于扩展秘书的知识和涵养,可以加强秘书的人文素质和思维素质。
在业余时间,可以多读有关人文历史、工作管理等方面的书籍,以提高核心竞争力。
4.多参与社交活动秘书人员要与内部各部门和外部客户保持良好的关系。
平时可以多参与相关的社交活动,加强内外交流、广泛结交人脉。
工作突破:办公室秘书如何提升个人能力?

工作突破:办公室秘书如何提升个人能力?2023年,随着经济发展的需求,办公室秘书这个职业也变得越来越重要。
从曾经的传统文员岗位,到现在的管理执行者和重要决策者,办公室秘书的职业发展潜力巨大。
在此背景下,如何提升个人能力才能顺利地突破职场瓶颈,成为许多办公室秘书面临的重要问题。
本文将从沟通能力、管理能力和自我发展三个方面,为大家介绍如何提升个人能力,实现工作突破。
一、沟通能力办公室秘书通常需要与各个方面进行交流沟通。
包括公司内部的员工、管理层甚至往来的客户,所以拥有良好的沟通能力是非常必要的。
想要在这方面提升可以从以下几个方面入手:1.发展正确的沟通技巧正确的沟通技巧是现代职场中非常重要的一部分。
首先,要学习如何理解别人的意图,这样可以避免不必要的沟通误解和冲突。
正确表达自己的意思也是非常重要的。
在正式场合,要注意用词规范,不要使用网络用语或者不恰当的俚语。
学习如何提出问题和婉转地表达意见,也是增强沟通能力的重要环节。
2.培养与他人关系的技能影响力是沟通的一个重要方面。
如何和他人建立起良好的关系也是非常重要的一步。
首先,需要学习如何自我营销、提高自信度,使得自己在人群中脱颖而出。
其次,需要建立起与上级、部门和同事的良好关系。
要知道关系不仅仅是表面上的礼貌和客气,更重要的是建立互信和相互支持的关联。
3.意识到非语言沟通的重要性非语言沟通是人与人之间最重要的交互方式。
我们可以通过姿态、面部表情、肢体语言等方式来传递更多的信息。
要学习如何通过非语言沟通表达自己的意思。
对于办公室秘书而言,这方面的训练非常重要,因为不仅能增强工作效率,还能提高职业形象。
二、管理能力管理能力是现代职场人才必备的一种重要素质,秘书作为一种职场管理者,也需要掌握相应的管理能力。
下面是一些提升管理能力的方法:1.掌握管理知识学习如何成为一个卓越的管理者,需要秘书首先了解公司管理体系。
了解关键业务流程,管理关键要素,以及欲取得的业务结果,是非常重要的。
论现代社会女性秘书职业水平的提升

论现代社会女性秘书职业水平的提升随着社会的进步和女性地位的提高,现代社会女性秘书职业水平的提升已经成为了一个重要的话题。
这种提升包括提高职业技能、提高职业素养、提高沟通能力等多方面的内容。
以下是一些方面的讨论:1. 提高职业技能:在现代社会中,秘书不仅需要有日常行政工作的能力,还要具备相关领域的专业知识。
因此,秘书需要不断学习和提升自己的职业技能,例如信息技术、财务知识等。
同时,秘书也需要关注相关企业或行业的新动态,了解行业前沿信息,从而更好地为领导服务。
2. 提高职业素养:秘书在工作中需要处理各种日常事务,与领导、同事、客户等沟通。
因此,秘书需要具备高度的职业素养,包括良好的形象、优秀的仪表仪容、语言表达能力、沟通协调能力等方面。
同时,秘书还应该保持高度的职业道德,以保证自己的职业形象。
3. 提高沟通能力:秘书需要与许多人打交道,包括领导、同事、客户、供应商等。
因此,秘书需要具备良好的沟通能力,包括口头和书面沟通能力、良好的表达能力和听取他人意见的能力等。
4. 提高组织能力:秘书在工作中需要协调组织各种活动和会议,处理日常事务,因此需要具备良好的组织能力、协调能力和细节把握能力。
此外,秘书还需要具备有效的时间管理技能,以确保所有事务的顺利完成。
5. 提高管理能力:随着职业发展,秘书也需要具备一定的管理能力。
秘书需要了解组织的运行机制,了解自己的职责和角色的同时,还需要学会合理分配自己的时间和任务,管理好自己的工作和事务。
总之,现代社会女性秘书职业水平的提升需要从多个方面来考虑,包括职业技能、职业素养、沟通能力、组织能力和管理能力等。
只有不断提升自己的综合素质,才能适应现代企业的发展需要,成为高素质的秘书人才。
浅析文秘行政管理能力培养

浅析文秘行政管理能力培养随着现代化建设的深入,企事业单位对文秘人员行政管理能力的要求越来越高。
怎样才能让文秘人员拥有较强的行政管理能力呢?本文将从以下几个方面对文秘行政管理能力培养进行分析。
一、拓宽专业知识面文秘人员应该具备一定的财会、营销、人力资源等专业知识,这有助于提高其在行政管理方面的综合素质。
在日常工作中,文秘人员可通过阅读相关书籍、杂志以及不断学习创新案例、经验分享等,不断拓宽专业知识面,为行政管理提供更丰富的知识基础。
二、学习组织能力行政管理的重要性在于对组织、计划、调度等方面的管理能力。
文秘人员应具有较强的组织能力,包括组织撰写报告、组织人员参加培训、管理文档等方面的能力。
在团队里担任协作委员时,协调各种资源的能力也很重要,这有助于提高文秘人员的行政能力。
三、提高沟通能力文秘人员需要与内外部各类人员进行沟通,在与不同层次的人交流时,需要掌握不同的语言表达方式,尤其是沟通能力是影响文秘人员创新能力、行政管理能力的重要因素。
提高沟通能力需要需要经常与不同的人沟通,要灵活运用语言表达技巧,珍视语言的交流技巧,才能在各种会议、谈判中发挥更好的作用。
四、培养团队合作精神在日常工作中,文秘人员需要与不同的同事、部门进行合作,需要较强的团队合作精神。
在团队中,应能够熟练运用团队协作工具和管理方法,理解团队内各位成员的角色和职责,并在处理问题时能尽量做到协商一致。
只有具备团队意识的文秘人员,才能在团队中发挥其最大的潜力。
五、锻炼解决问题能力行政管理需要文秘人员具备较强的解决问题能力,遇到问题要有清晰的思路,善于寻找问题的根源。
在日常工作中,文秘人员应注重技能培养,不断积累处理问题的经验,提高应对突发事件的能力。
综上所述,文秘人员的行政管理能力培养需要多方面的努力,不断强化专业知识,提高组织、沟通、团队合作精神,并能不断锻炼和提高解决问题的能力。
只有经过长期不断的学习和实践,文秘人员的行政管理能力才能得到充分的发挥和提升。
浅谈秘书人员的素质及提高途径

浅谈秘书人员的素质及提高途径一、基本技能秘书人员的基本技能应包括快速打字、熟悉常用的办公软件、精通办公设备的使用,例如复印机、传真机等等。
此外,还需要掌握接待客户、电话技巧、文件归档等基本技能以及基本的商务礼仪。
二、良好的人际关系秘书在工作中需要面对很多人,包括领导、同事和客户。
在处理这些关系中,秘书需要具备良好的人际交往能力以及沟通技巧。
秘书应能够在面对各种人际关系时保持自己的风度和礼貌,善于倾听,善于表达自己的观点。
三、高效率四、灵活性秘书不仅需要具备按部就班的能力,还需要具备灵活性。
面对工作上的各种变化和挑战,秘书应能够迅速适应,寻找新的解决方案。
灵活性还包括有适应能力和快速应对变化的能力。
五、保密能力秘书需要处理一些敏感的信息,因此必须具备保密的能力。
秘书应能够根据实际情况判断哪些信息应该得到保密,避免信息的泄露。
一、不断学习与自我提高。
秘书人员应当时时关注市场变化和社会热点,可了解行业发展趋势,提高自己的知识水平和社会认知度。
将业余时间用于学习,了解文化、科技、财经等相关资讯,不断增长自己的见识。
定期参加各种培训和学习班,提高自己的专业知识和技能水平。
二、注重经验积累。
秘书人员在工作中应该注重经验积累和总结,总结成功经验和挫折经验,得到更深层次的思考。
当前行业或公司中的秘书也可以结合自身工作特点,制定经验积累方案,定期回顾,反思自己在工作中的不足,找到改进的方法。
三、提高与上司的沟通和协调能力。
秘书人员应该重视与上司及其他同事之间的沟通与协调。
时刻主动应对上司的工作要求,做好工作安排,了解上司的工作进展和需求,主动与上司沟通,提供意见建议,并协助上司解决工作中遇到的问题。
如果与上司之间发生了矛盾和困惑,应该及时沟通、排解,避免影响工作的正常开展。
综上所述,秘书人员要具备多方面的素质,同时不断完善自己,发掘自己的潜力。
做好基本技能的同时,关注并提高自己的综合素质,成为一个高效、稳重、体贴、有影响力的秘书。
秘书综合素质的培养

秘书综合素质的培养作为一名秘书,综合素质的培养对于职业发展至关重要。
不仅需要具备良好的沟通能力、组织协调能力、执行能力,同时还需具备较高的职业道德和管理能力。
下面,本文将从不同方面讨论秘书综合素质的培养。
一、沟通能力作为秘书,沟通是日常工作中必须要掌握的一项技能。
首先,秘书应该具备清晰明确的表达能力,能够用简明扼要的语言准确地传达信息。
其次,需要善于倾听,不仅仅是对领导和客户,还应对同事和下属进行有效的沟通。
最后,秘书还需要灵活应对各种场合,掌握不同沟通方式,包括口头、书面和非语言交流等。
二、组织协调能力秘书的工作以协调管理为主,因此组织协调能力也是必备的素质之一。
秘书应该能够通过细心、周密的计划和安排,合理安排领导的日常工作,让领导有更多的时间关注大局。
同时,秘书还应善于整合资源,协调各个部门和个人之间的关系,搭建良好的合作桥梁。
三、执行能力秘书具有高效的执行能力是非常重要的。
秘书需要遵循领导的要求,高效地完成按计划安排的各项工作,并在需要时对工作进行灵活调整。
此外,秘书还应能够主动发现问题,及时解决问题,确保工作的高质量完成。
四、职业道德秘书这个职务是一个涉及到隐私的“看门人”,因此必须具有高度的职业道德。
秘书应该保护公司及其人员的机密性,维护公司的信誉度并遵循公司的规章制度。
另外,秘书还应从自身出发,加强自身职业素质的提升,不断地修行做人,做事更加规范客观,体现自己在职业道路上的专业性与可靠性。
五、管理能力在秘书职位不断升迁的道路上,具备良好的管理能力是必须的。
秘书需要协调领导和下属之间的关系,研究各项管理政策,制定有效的工作计划,并对团队成员进行有效的激励和管理。
此外,秘书还需要根据公司的市场环境、社会需求等外部环境,及时制定应对策略,提升自己的综合管理能力。
总之,秘书综合素质的培养需要全方位、多角度的提升。
无论从个人素质和工作经验来看,在职业发展的过程中,秘书都应时刻磨练自己,不断提高自己的素质,确保能够为领导和公司带来更大的价值。
浅析文秘行政管理能力培养

浅析文秘行政管理能力培养
作为文秘人员,行政管理是其日常工作的重要内容之一。
因此,对于文秘人员而言,如何提升自己的行政管理能力就成了非常重要
的问题。
本文将从以下两个方面来分析文秘行政管理能力的培养:
一、学习相关知识,提高专业素养
提高专业素养是提高行政管理能力的重要途径。
在现代企业中,行政管理涉及的范围非常广泛,需要文秘人员具备广泛且深入的知
识和技能,能够应对企业发展所需的各种行政管理工作。
因此,文
秘人员需要学习相关的管理学、行政法律知识等方面的知识,不断
提升自己的专业素养。
其次,通过参加相关的培训和学习机会,掌握新的管理技能和
应用,随着企业的发展不断提高自己的行政管理能力,包括信息管理、项目管理、谈判技巧等等。
二、能有效地沟通协调
在行政管理方面,良好的沟通技巧和协调能力是非常重要的。
文秘人员需要与各个部门、员工保持良好的沟通,并协调各方面的
意见,使企业的行政管理工作能够顺利推进。
因此,文秘人员需要了解各部门间的协作关系和沟通方式,掌
握有效地沟通技巧和解决问题的方法,保持和谐的人际关系。
同时,还需要善于总结整合信息,提炼出合理的建议和方案,为企业的决
策提供有效的支持。
文秘行政管理能力的培养需要在专业素养和人际沟通方面两个方面同时着手。
只有不断提高自身的能力才能更好地为企业提供行政管理服务。
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参考书目冯金祥主编:《秘书学》,中国商业出版社1993年第11期吕谨主编:《探索高等秘书教育的新模式》,1998年第11期浅论现代秘书能力的培养回顾过去,提起“秘书”一词绝大多数人就会想到“花瓶儿”、“青春饭”、“能吃能喝”等词语,似乎当秘书的只要年轻漂亮就可以了。
然而,进入21世纪以来,面对我国加入世界贸易组织,面对知识经济时代的到来,一方面企业急需综合能力较强的秘书人才协助上司工作,另一反面企业对秘书人员的能力提出了更高的要求。
除此之外,现代秘书工作的复杂性、多样性和秘书活动的丰富性、广泛性,需要秘书人员具有多种能力,远远不止是人们所谓的“花瓶儿”、“青春饭”、“能吃能喝”的无能秘书。
但从目前企业秘书队伍的现状看,秘书综合能力偏低的问题令人堪忧。
所以,秘书能力的好坏不但是造就高一支业务精、知识强、作风好、纪律严的秘书队伍的基础,更是推动秘书事业健康发展,保证各项工作正常运转的关键。
因此,研究现代秘书能力的培养问题具有重要的现实意义。
一、现代秘书的能力结构由于秘书工作只能趋向专业化、职业化和现代化,对秘书的能力结构提出了新的要求。
为了适应发展,秘书人员必须具备以下几方面的能力:(一)表达能力表达能力是认识外界的最基本的能力,有文字表达能力,和口头表达能力。
1、文字表达能力文字表达能力主要指写作能力,即公文和事务应用公文的写作能力。
秘书常常需要根据企业发展现状制定措施、编制计划,撰写各种报告,供企业决策时参考,因此书面表达能力是现代秘书必备条件和基本功。
秘书人员要写好公文和应用文,应具有语法、修辞、逻辑知识,应掌握大量的词汇和不同的句式,应具有公文和应用文体知识,应掌握用汉字和简化字,掌握标点符号用法,并通过长期实践,将这些知识综合起来转化为写作能力。
应该认识到,写作能力不仅仅是文字表达能力,还反映了一个人的思维能力、语言组织能力和观察能力。
因此秘书人员要有深厚的文字修养,因为他的工作不仅对材料要进行综合分析,更主要的是对领导者的工作思路要进行演绎或归纳,将领导确定的原则具体化,将零散的思维条理化,将未成型的意图清晰化。
所有这些都要靠规范、准确、精练的文字予以表达。
2、口头表达能力秘书不仅要会写文章,还要能说会道。
口头表达能力,就是运用口头语言交流思想、传达信息的能力。
它较书面表达使用频率更高,使用范围更广。
秘书的口才,直接影响着他参谋和助手效能的发挥。
所以,秘书因该会说一口标准而且流利的普通话,要扣此清晰,不急不慢。
“说”的过程,一方面是表达自己的理解和见解,另一方面也能跟领导、同事沟通。
(二)应用能力应用能力是秘书人员必备的一种能力。
它包括组织协调能力、社交和公关能力和创新能力。
1、组织协调能力现代秘书还需要较强的组织协调能力。
现代秘书已不是单纯的文书工作者,而是具有一定能力的管理人才。
秘书要善于发现机关与机关之间、部门与部门之间、机关与基层之间工作上的矛盾和不平衡;善于发现文件与文件之间政策/提法上的地处或不一致;要善于发现领导与领导、干部与干部之间的误解或不和,并及时加以沟通和协调。
因此,秘书人员一方面要通晓办事的渠道,提高办事效率,平时多接触一些具体事务,出处留意他人和自己的上司是如何处理问题的,不断加强自己的阅历和经验。
另一方面要用系统的观察,统筹兼顾安排组织好工作,协调好领导日程并为领导准备好相关的活动资料。
2、社交和公关能力现代社会中的秘书已不再是整天坐在办公室里整理文件或是伏案写作,而是经常参加各种社会活动,外出联系工作,调查情况,参加各种会议、会谈或宴会。
社交可以开阔视野,增长知识。
在广泛的社交中,可以博采众长,学习各方面的知识以丰富自己。
社交也是办事的辅助。
秘书人员办理公务,联系事物,自然是“公事公办”,但社交可以助其选取捷径,克服阻力,提高办事效率。
秘书工作还会涉及客户服务,则行业比较爱那个秘书推向公关经理人或者公开发言人的角色。
因此,秘书人员必须具有一定的社会和公关能力,才能处理好复杂的人际关系,才能更好的辅助领导,扮好秘书的参谋。
只有具有相当强的社交和公关能力,在上下级之间或同事与领导之间工作起来感到游刃有余,提高办事效率。
3、应变能力现代秘书还要有敏锐的应变能力。
虽说秘书的大部分时间都是有章可循,应严格按照政策和规章制度办事。
但秘书的一个主要职责就是为上司提供事务性的服务,减少外界对上司的干扰,这就要秘书的随机应变,要有遇急不慌、临危不惧、处事冷静的应变能力,处理问题是既要符合原则,又要有一定的机动性和灵活性。
具体来说,在一些正式或非正式的场合中,秘书是还是上司的代表和发言人,这要求秘书密切配合上司,帮上司打圆场,为领导树立良好的形象和营造有价值的人脉关系。
4、创新能力当代新思想、新总是、新事物层出不穷,秘书人员一个重要的心理素质就是必须具备勇于进取和大胆创新的精神。
对秘书来说,创造意识就是要求他们打破旧观念,克服“咋说就咋办”的片面认识,充分发挥工作的积极性和创造性,不因循守旧,不墨守陈规,冲破旧框框,提出新见解,订立新章法,采取新行动,更好地发挥他们的主观能动性,实现自我价值。
秘书人员素质直接关系到秘书能否完成好本职工作,做好的参谋助手,将各项工作落实到实处,促进社会各项事业不断向前发展。
造就一支政治强、作风实、业务精、素质高的秘书队伍,是建设社会主义现代化事业的客观要求,也是新时代对我们秘书从业人员提出的一项新课题,是一项长期的任务,秘书工作者要在实践中积极探索,积累经验,逐步提高社会经济的飞速发展,带来产业结构和职业结构的调整和变化,各类职业和岗位对人的素质要求也愈来愈高,秘书作为一种辅助性的特殊岗位,其整体素质物不断提高已成必然。
一名优秀的复合型秘书已对企业起着举足轻重的作用。
(三)专业能力1、阅读概括能力秘书要善于阅读,既要精读,如重要文件或经典文本逐字逐句研究,从字里行间领会其微言大义;又要善于快读和泛读,善于从连篇累牍之中摘出其重要的警句或关键词,或是提炼浓缩,写成提纲或摘要。
2、操作先进办公器械的能力面对竞争日益激烈的社会大环境,秘书工作中传统的、手工的办公模式已经远远不能适应现代社会的发展的需要。
各种各样的先进办公器械引进了秘书工作之中,使得从事秘书工作的人员从繁琐的日常工作之中脱离出来,节省了许多时间来考虑工作中的问题,从而不断提高了工作效率。
先进的办公器械主要指电话机、录音机、扩音机、照相机、录像机、复印机、打字机、电子计算机、传真机、网络通讯设备等等。
凡是办公室拥有的器械、设备,秘书人员都应该学会使用。
其中计算机操作能力尤为重要。
凯斯说:“当多数人上网时,这会以前所未有的方式让人掌握主动权。
他们随时都能获得有关他们关心问题的信息,这会在一个比较完善的市场为他们提供比较完善的信息。
”商务秘书需要阅读、收集大量信息,或进行日常事务处理,或进行复杂的计算,都离不开计算机。
利用网络可以实现资源共享,快捷地了解世界经济发展的现状,节约人力和时间。
随着电子商务的兴起和发展,不断提高计算机操作能力对商务秘书而言是大势所趋。
3、掌握外语的能力随着市场国际化的发展和企业规模的扩大,越来越多的管理者要到国外进行投资、经济管理或进行国际贸易交际、商务谈判,签订合同等,这就要求秘书人员尤其是商务秘书具备一定的外语能力。
现在即使是没有涉外经济业务的企业,也要求秘书人员掌握1一2门外语,能够利用外语阅读或查阅资料,并熟练掌握外语会话、写作的能力。
秘书应当掌握一门外语。
随着改革开放的深入发展,秘书参与外事活动的机会越来越多;同时,秘书如果能从外文书刊报纸中直接获取最新的信息资料,就容易使我们的管理工作近于世界先进水平,这些都对秘书人员的外语知识提出了较高的要求。
发达国家对秘书人员的外语水平要求都很高,我们也应战略的看待这个问题搞好秘书人员的外语知识的学习。
(四)认知道事物的能力这种能力是指人们在时间经验基础上,对客观事物的本质和规律能够正确地了解和把握。
秘书人员工作综合性强,接触面宽,经常会遇到各种事物和问题,如何去认识和解决需要较强的认识和识别能力。
具体讲,需要培养以下几种能力:1、观察感知能力观察的客观性和观察的敏锐性,准确地掌握住观察的目的、对象与重点、并及时将观察加以升华,形成合乎实际的理性认识,对秘书人员十分重要。
秘书只有具备较强的观察感知能力,时时、事事、处处做有心人,善于观察,善于发现容易忽略的“死角”,扑捉政治生活中一切有价值的信息,才能变被动服务为主动服务。
2、辨别是非能力秘书人员工作于身边,又介于和群众之间,在提供信息、综合协调、接待来访、洽谈工作、解决问题等方面,必须明辨是非,处理得当。
所谓辨别是非能力就是用辨证唯物主义认识论来观察分析事物,把握事物的本质,从而作出正确的判断。
这种能力由秘书本身的政策水平、思维能力以及综合知识、社会阅历等因素决定。
二、现代秘书能力培养的途径和方法面对知识经济给我国人才市场带来的机遇和挑战,以及我国秘书队伍整体能力偏低的现状,在此就如何加强秘书人才的能力培养作些初步探讨。
(一)秘书个人对于想要从事秘书行业的个人而言,除了接受培训机构的教育外,必须加强自主学习,增强自己的能力。
主要从以下五点着手:第一,培养良好的思想修养和工作作风。
具体做到全心全意为人民服务、谦虚谨慎、实事求是、简洁干练和富裕创造。
第二,严守职业道德。
须忠于职守、严守机密、恪守信用、文明礼貌、廉洁奉公。
第三,了解并善于调节自己的心理,努力培养自己完美的性格。
做到开朗、敏捷、建议、幽默、自制。
第四,博览群书,开阔胸襟,培养广泛的兴趣。
第五,加强计算机操作训练,掌握并使用先进现代办公设备。
(二)教育机构南宋时期的理学大师朱熹说过:“事必有法,然后可成;师舍是则无以教,弟子舍是则无以学。
”由此可见,教学方法与教学质量、效益关系密不可分。
因此,对于秘书人才的培养离不开教育机构的教学方法和教学质量。
由于秘书学科有很强的应用性,秘书专业学生能力的培养就离不开社会生活实践,。
所以,国家教育机构要强化实践教学环节,有计划地把实践活动纳入秘书教学的重要环节之中去。
我们可以从三个层面来强化实践教学环节,让学者“在游泳中学会游泳”。
首先,要将秘书教学与社会实践相结合。
其次,要将秘书教学与校园实践相结合。
最后,要将秘书教学与家庭实践相结合。
除此之外,教育机构应该相应的改革考试方法。
目前的考试基本上只考书本上的理论知识,而忽视对学生实践能力的考核。
所以在考试命题是,多出能培养、启发学生创造性的试题,尽量少考死记硬背的条条,多考查学生运用和分析知识、解决问题的能力,鼓励学生有创造性的见解。
(三)企事业单位为提高工作人员的整体素质,提高工作效率,企事业单位应该为新聘请的秘书人员提供岗前培训或在职培训的机会。
岗前培训可以由单位或者专门的组织进行,目的在于促使学员将知识转化为技能,熟悉并应用秘书工作和秘书活动的方法、程序、技术和规律。