开发商业模式
房地产行业商业模式
房地产行业商业模式房地产行业的商业模式是指房地产开发商、经纪公司、物业管理公司等相关企业通过购买、开发、销售和经营房地产等环节，实现收入和利润的方式和规划。
房地产行业的商业模式包含了开发、销售、租赁和物业管理等多个环节，下面将对其进行详细的分析和介绍。
1.开发商的商业模式房地产开发商主要通过购买土地、规划和设计房地产项目，再进行施工和销售，从而实现利润的最大化。
开发商的商业模式通常包括以下几个环节：-土地收购：开发商通过与政府或土地所有者进行谈判，购买用于房地产开发的土地。
-项目规划与设计：开发商将购买的土地进行规划和设计，包括项目面积、建筑结构、设施配置等。
-施工与开发：开发商将规划和设计完成的项目进行施工，包括建筑施工、设备安装等。
-售楼与销售：开发商通过售楼处和经纪公司进行销售，吸引购房者购买他们开发的房地产项目。
-项目交付与售后：开发商将已经建设完成的房地产项目交付给购房者，并提供必要的售后服务。
2.经纪公司的商业模式-市场推广：经纪公司通过广告、网络宣传等方式，帮助开发商提高房地产项目的知名度和曝光度。
-项目销售和代理：经纪公司与开发商合作，负责房地产项目的销售和代理，从中获取销售佣金。
-交易协调：经纪公司在房地产交易过程中扮演中介的角色，协助开发商和购房者进行房屋买卖的交易合同的签订、房屋过户等。
-售后服务：经纪公司提供售后服务，帮助买卖双方解决房屋交易中的问题和纠纷。
3.物业管理公司的商业模式物业管理公司主要负责对已经建成的房地产项目进行管理和维护，确保项目的良好运营和增值。
物业管理公司的商业模式通常包括以下几个环节：-外包合同：物业管理公司与开发商签订物业管理合同，负责对房地产项目的设施、设备、服务等进行管理。
-保洁和维护：物业管理公司负责房地产项目的日常保洁和设施维护工作，包括公共区域的清洁、设备的维修等。
-费用管理：物业管理公司负责对住户收取物业管理费用，并管理物业费用的使用和支出。
开发商业模式
• 说干就干。2019年10月，郝欣欣辞了职，和男友拿出6万元积蓄，开始了他 们的“懒人创业计划”。郝欣欣负责到上海各大批发市场搜罗一次性用品： 毛巾、牙刷、香皂、汤匙、碗碟、内衣裤、拖鞋……男友也利用为商场选货的 机会，到全国各地帮她搜罗了一些迎合“新懒人”口味的时尚用品。生意很 是红火。
创业 4.3 商业模式能否模仿
Entrepreneurship
• 创建新企业一定得进行商业模式开发吗？ • 为什么不能模仿已经获得成功的商业模式？
创建新的商业模式： 新企业进行市场竞争的捷径 创业
Entrepreneurship
• 相对于现有企业而言，作为运用同样商业 模式进行运营的后进者，新企业面临着竞 争资源和能力方面的劣势 。
• 有效的商业模式必须包括4个关键要素和3个界面要素：核 心战略、战略资源、顾客界面和价值网络，以及顾客利益、 构造和企业边界。
创业
Entrepreneurship
本章思考题
• 商业模式所要解决的核心问题是什么？ • 商业模式的逻辑性是什么？ • 商业模式的分析方法是什么？ • 新企业为什么必须开发新的商业模式？ • 如何设计商业模式？ • 在设计商业模式过程中，新企业如何处理战略资源与核心
– 案例：1991年，摩托罗拉为开发卫星电话成立了独立的铱星公司。
它生产的卫星电话叫铱星手机。铱星手机的价格是3 000美元，每 分钟通话费是3～8美元。目标市场定为传统网络无法覆盖地区的 人们，主要包括国际商务旅行者、边远地区的建筑工人、海上船 只、世界各地的军队和近海石油钻塔的工作人员等。但是，直到 2019年7月，公司仅有2万个用户，而公司至少需要5.2万个用户 才能达到贷款合约的要求，结果当年8月，铱星公司因拖欠了15 亿美元贷款而申请破产。
商业模式开发
目前，对商业模式设计方法研究文献甚少，本章在参考组织设计等相关 文献的基础上， 提出商业模式设计方法，主要包括：参考法、相关分析 法、关键因素法、价值创新法。 （1）参照法：
（2）相关分析法：
（3）关键因素法： 关键因素法主要有五个步骤： 1)确定商业模式设计的目标； 2)识别所有的关键因素，分析影响商业模式的各种因素及其子因素 3)确定商业模式设计中不同阶段的关键因素； 4)明确各关键因素的性能指标和评估标准； 5)制定商业模式的实施计划。
*
2、商业模式设计的基本要求
（1）以价值创造为灵魂 （2）以客户需求为中心 （3）以持续赢利为根本目的 （4）将创新视为商业模式的生命 （5）有效地整合各类资源 （6）有效地控制各种风险
*
3、商业模式设计的基本要素
（1）客户选择 （2）价值获取 （3）战略控制 （4）业务范围
*
*
4、商业模式设计的基本步骤
经济学家给商业模式下了这样一个拗口的定义：它是一种包含了一系列 要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述 了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴同络和关系 资本等借以实现(创造、推销和交付)这一价值并产生可持续盈利收入的要 素。总之，就是要求企业在价值主张、消费者目标群体、分销渠道、核心 能力等方面做足工夫。
（1）计算整个市场的交易价值总量。
（2）配置交易内容，使交易成本和交易风险最小化。
（3）保护价值空间。 1)拥有特的资源能力，而这个资源能力是交易结构不可
或缺的关银点。 2)商业模式具有不断升级的特质，永远先行一步，并做好
起步的保密工作，“悄悄地进村，打枪的不要”。
（4）最大化焦点企业的企业价值。
*
第4章 商业模式开发
Entrepreneurship
第四章 商业模式开发
【核心问题】
商业模式的核心问题是什么？ 商业模式的赚钱逻辑是什么 商业模式开发的分析方法？ 如何开发有效的商业模式？
商业模式能模仿吗？
【学习目的】
• 了解商业模式的内涵 • 了解商业模式的逻辑性 • 了解商业模式的思维方法 • 学习商业模式的设计 • 了解商业模式的独特性
1
创业
Entrepreneurship
商业模式就是 一个企业如何赚钱的故事
——玛格丽塔《什么是管理》
2
创业 【引导案例】 阿里巴巴：BtoB商业模式的典范
Entrepreneurship
• 阿里巴巴 ，中国最大的网络公司。是由马云在 1999年一手创立的企业对企业（BtoB）的网上贸易市场平台。
创业
Entrepreneurship
三、商业模式的构成要素
•
基于利益相关者的交易结构对商业模式的构
成要素进行分析，商业模式的组成要素包括六个
：定位，业务系统，盈利模式，关键资源能力，
现金流结构和企业价值。
关键资源 能力
定位
业务 系统
现金流 结构
企业价值
盈利模式
创业
Entrepreneurship
创业
Entrepreneurship
基础设施
关键
提供物（产品/服务）
客户
客户
业务
关系
重要
价值
客户
伙伴
主张
细分
核心
渠道
资源
通路
成本
收入
结构
财务
来源
创业
Entrepreneurship
如何开发新的商业模式并带领企业创新
如何开发新的商业模式并带领企业创新在当今的商业竞争中，商业模式的创新在企业发展中变得越来越重要。
一旦外部环境发生变化、消费者需求有所转变，原有的商业模式就可能面临深刻的挑战。
因此，拥有一种强大的创新型商业模式成为企业立足市场的关键。
那么如何开发新的商业模式并带领企业创新呢？一、洞察市场首先，需要深入了解市场。
要想制定出一种具有创新价值的商业模式，必须对市场的变化、消费者的需求、竞争对手的动态进行持续关注和深入分析。
这种分析包括诸如市场趋势、目标客户的需求、与客户互动的渠道以及竞争对手的行动等方面。
要想形成一种创新的思路，首先需要对发生的变化有敏锐的嗅觉和深刻的洞察力。
二、整合资源接下来，在理解市场的基础上，需要整合资源，为新商业模式打下坚实的基础。
整合资源的过程包括确定企业的核心竞争力、客户体验等核心要素，并且有计划地进行分析，以明确需要哪些资源来支持企业的战略和商业模式的实现。
其中，资源整合的范围需要包括内部和外部，内部资源包括人才、技术、设备等，外部资源则包括合作伙伴、供应商和客户。
整合这些资源是新的商业模式成功的基础，这些资源可以加速企业从概念阶段走向市场，同时减少新型商业模式实施过程中的风险。
三、拥抱数字化现在，数字化已经成为许多行业中的关键词汇，对于商业模式的创新也不例外。
现在的数字技术已经为企业带来了更多销售渠道以及更广泛的客户群体。
随着科技的不断发展，出现了更多的数字服务和媒介，如社交媒体和在线购物等，也需要将数字化融入到新的商业模式设计中，以便更好地满足客户的需求。
四、掌握客户需求商业模式的创新主要是为了更好地满足客户的需求，因此企业必须在整个过程中贯彻客户为中心的思想。
通过对客户需求的深度洞察，可以发现创新的机会。
企业可以采用多种方法，如定期的顾客研究，消费者反馈等，在了解消费者的基础上，进行新型商业模式的设计和实施。
五、鼓励和允许创新在开发新型商业模式时需要鼓励员工的创新思维，并且允许他们接受思路上的错误和失败。
商业模式开的核心问题、赚钱逻辑、开发运用
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创业
Entrepreneurship
价值获取
价值获取：制定竞争策略，占有创新价值。 许多创业企业是创新技术或创新产品的开拓者， 但却不是创新利益的占有者。这种现象发生的根 本原因在于这些企业忽视了对创新价值的获取， 最终使得创业企业‚竹篮打水一场空‛。
– 案例：Google可能通过以下几种方式赚取收入：（1）巧妙地安排
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创业
Entrepreneurship
3.1
商业模式的概念
• 建立什么样的产品价值链，可以成功实现产品的商业化？ • 在这一价值链中，新企业将扮演什么角色？ • 还有哪些合作伙伴需要加入？他们分别将扮演什么角色？
其获利点在哪？ • 谁将向谁负费？为什么？或者说，在即将建立的价值链中， 顾客是谁？是否有足够多的顾客愿意加入？
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创业
Entrepreneurship
• 商业模式就是公司通过什么途径或方式来 赚钱？ • 商业模式是一种包含了一系列要素及其关 系的概念性工具，用以阐明某个特定实体 的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提 供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴 网络和关系资本（Relationship Capital）等 用以实现（创造、推销和交付）这一价值 并产生可持续盈利收入的要素。
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创业
Entrepreneurship
• 案例二：韦尔奇发现，由于大型设备制造行业激 烈竞争，卖设备没有卖服务赚钱，所以他就领导 通用电气实现了由制造型企业向服务型企业转移。
• 案例三：由于包装生产线市场竞争越来越激烈， 利乐公司决定免费赠送生产线，只要客户使用其 包装材料就行了，这就是基础产品赢利模式。利 乐公司出台这个政策以后，当时就有几百家中国 企业跟它签合同。
移动互联网时代的APP开发及其商业模式
移动互联网时代的APP开发及其商业模式随着移动互联网的崛起，APP应用程序也成为了移动互联网的一个重要组成部分，其开发及商业模式也逐渐成为了许多企业、开发者和投资者所关注的焦点。
本文将从技术、市场和商业角度出发，探讨移动互联网时代的APP开发及其商业模式。
一、技术层面随着移动设备的普及，人们对APP的需求日益增长，APP的开发技术也在不断发展。
现在，APP的开发技术主要包括两种：原生应用和混合应用。
1. 原生应用原生应用是指使用原生代码编写的应用程序，它的优点是性能高、体验好、用户口碑高，可以充分利用移动端的硬件设备。
但是，它的开发成本相对较高，开发周期较长，且需要针对不同的移动操作系统进行开发。
2. 混合应用混合应用是指使用Web技术（HTML、CSS、JavaScript等）编写的应用程序，再使用特定的框架将其转化为移动应用程序。
它的优点是开发成本低、开发周期短、跨平台性强，但由于多了一层解释器，有一定的性能损失，且在用户体验和原生应用有一定的差距。
二、市场层面在移动互联网时代，APP已经成为了人们日常生活的必需品，市场需求也越来越多样化、细分化。
APP的市场主要分为以下几类：1. 休闲娱乐休闲娱乐类APP是目前市场最大、最火的一类APP，它们主要包括社交娱乐、短视频、游戏等。
这些APP对于年轻人来说是不可或缺的，它们可以满足人们日常需要的社交、娱乐以及消磨时间的需求。
2. 生活服务生活服务类APP则是针对人们日常生活中各种实际需求而开发的，比如：购物、出行、医疗、求职、房屋租赁等。
这种APP主要围绕人们的生产、生活、工作、娱乐等方面，提供便捷的解决方案，满足人们日常生活的各种需求。
3. 企业应用企业应用则是针对企业的需求而开发的，比如：OA系统、CRM系统、ERP系统等。
这种APP主要是为了提高企业的工作效率和管理效率，让企业更好地利用现有的资源进行业务拓展。
三、商业模式层面随着APP市场的不断扩大，越来越多的企业、开发者和投资者开始关注APP的商业模式。
(最新)开发商业模式讲义课件
主要内容 • 一、引导案例
• 二、商业模式 • 三、有效商业模式的构成要素 • 四、商业模式开发的方法
一、引导案例1
阿里巴巴：BtoB商业模式的典范
• 目前，阿里巴巴堪称世界B2B商业模式的典范。她 的BtoB模式是如何开发，又是如何被有效运行并 最终得以实现卓越盈利的呢？ – 1988年马云以5万元开始创业。 – 当时中国的基本宏观经济形势是，中国面对信息 技术带来的巨大商机和挑战，将迎来‚中国会成 为世界工厂！‛的社会现实。 – 马云敏锐地识别出这些对于中国电子商务发展路 径的深刻意义。他绕开收费入网模式，毅然推出 了企业免费入了‚竞价排名‛ 搜索引擎商业模式。 • 什么是‚竞价排名‛模式？
–即：搜索同一个关键词，哪家企业出钱多，这家企业的产品 或牌子就可以排在搜索结果的前头。 • ‚比如说搜索电视，长虹，海尔，先出哪个厂家的广告， 是根据竞价来排列的。‛
• 由搜索引擎技术提供商转变为一家独立的网络搜索服 务商； • 盈利模式也由技术服务收费转变成了广告收入。
• 为什么至今没有企业能够成纪90年代中期崛起的网站基本上都是 以搜索引擎为方向，例如Yahoo等，但这些公司都没 有想过针对中文开发搜索引擎。 • 2000年5月，成立才两年的搜索引擎Googl利模式与Google并无二致，都是向门户网站提供后台 网页搜索服务。
– 免费入网概念为他争得了最大数量企业的参与。 – 严重的信用问题。马云意识到，市场信用问题 越是糟糕，企业信用就越是稀缺，而越稀缺的 东西就越值钱。于是，2002年阿里巴巴强力推 出企业信用认证概念。 – 阿里巴巴并没有过早地给自己的盈利模式定形。
• 例如，2004年阿里巴巴收购雅虎中国后推出的电子 商务搜索——关键字竞价搜索
• 哈佛商学院的教学参考资料：
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案例“引人注目：新企业如何
创业
Entrepreneurship
获得大企业合作”
• 2019年7月，坐落在北京中关村的一家名叫“GOGOtime(北京导航创 世纪)”的网络技术公司，因其成功推出了不以广告收入为主要利润来 源的多媒体商业模式，获得了来自亚洲软银的2000万美元的投资，也 是多媒体领域单笔最大的风险投资。这家不以广告为利润来源的多媒 体公司，其商业模式是怎么样的？它凭什么一出世就获得了青岛啤酒 等大客户，以及风险投资软银的青睐？
创业
Entrepreneurship
伙伴网络
• 企业一般不具备执行所有任务所需的资源， 因此它们要与其他合作伙伴一起才能完成 整个供应链中的各项活动。
– 案例：中国移动推出的短信业务。中国移动在2000年11月正式推 出短信业务，2019年短信达到800亿条，中国移动直接获得近百亿 元的收入。在这一成功过程中，中国移动作为电信运营商，与其 他内容提供商、系统和终端设备提供商等伙伴之间的紧密合作起 着重要作用。
战略的关系？ • 在设计商业模式过程中，如何做到注重顾客利益？ • 在设计商业模式过程中，如何解决企业边界问题？ • 在学习这一章知识的基础上，自选创新性产品或技术，进
行其商业模式的设计？
创业
Entrepreneurship
本章学习心得
合作愉快
MARKETING
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创业
Entrepreneurship
价值获取
价值获取：制定竞争策略，占有创新价值。 许多创业企业是创新技术或创新产品的开拓者， 但却不是创新利益的占有者。这种现象发生的根 本原因在于这些企业忽视了对创新价值的获取， 最终使得创业企业“竹篮打水一场空”。
– 案例：Google可能通过以下几种方式赚取收入：（1）巧妙地安排
创业 4.3 商业模式能否模仿
Entrepreneurship
• 创建新企业一定得进行商业模式开发吗？ • 为什么不能模仿已经获得成功的商业模式？
创建新的商业模式： 新企业进行市场竞争的捷径 创业
Entrepreneurship
• 相对于现有企业而言，作为运用同样商业 模式进行运营的后进者，新企业面临着竞 争资源和能力方面的劣势 。
• 谁知，好景不长。两个月后，上海冒出了五六家“克隆”店，还将价格压得 很低，使郝欣欣的生意大受影响。
• 郝欣欣认为开专卖店，产品是关键。只要产品种类齐全，品质一流，价格优 惠，一定能夺回市场。 她开始频繁出现在各种小商品交易会上，她还让男友 为她搜罗国外的“懒人用品”。经过一番搜寻，商品多达200多种，涉及衣 食住行各个方面。有了这些新产品，郝欣欣的店的经营优势再次显现出来。 2019年末、2019年初，郝欣欣又相继开了3家分店，个人资产高达130多万 元。
• 郝欣欣老公是标准的‘新时代懒人’，家里的‘懒汉用品’很多。2019年6 月，郝欣欣筹备了一个生日聚会 。朋友们“巨”喜欢这些懒人用品。
• 说干就干。2019年10月，郝欣欣辞了职，和男友拿出6万元积蓄，开始了他 们的“懒人创业计划”。郝欣欣负责到上海各大批发市场搜罗一次性用品： 毛巾、牙刷、香皂、汤匙、碗碟、内衣裤、拖鞋……男友也利用为商场选货的 机会，到全国各地帮她搜罗了一些迎合“新懒人”口味的时尚用品。生意很 是红火。
创业
Entrepreneurship
顾客界面
• 顾客实现和支持
• 价格结构
– 新企业的价格结构必须符合顾客对产品或服务的价值认知，即顾 客能够接受的价格是顾客愿意支付的价格，而不是产品成本基础 上的一定比例的加成。比如，在高科技产业中，60％～80％的毛 利润比较普遍，售价300美元的英特尔芯片，其成本可能只有50～ 60美元。这种实际价格与产品成本之间的分离反映了顾客对芯片 的认知价值。如果英特尔根据产品成本进行定价，产品价格可能 会很低，赚取的利润也会很少。
– 案例：1991年，摩托罗拉为开发卫星电话成立了独立的铱星公司。
它生产的卫星电话叫铱星手机。铱星手机的价格是3 000美元，每 分钟通话费是3～8美元。目标市场定为传统网络无法覆盖地区的 人们，主要包括国际商务旅行者、边远地区的建筑工人、海上船 只、世界各地的军队和近海石油钻塔的工作人员等。但是，直到 2019年7月，公司仅有2万个用户，而公司至少需要5.2万个用户 才能达到贷款合约的要求，结果当年8月，铱星公司因拖欠了15 亿美元贷款而申请破产。
• 不管集中于价值链的哪一种活动，创业者都要确 定自己在整个价值链中的地位和角色，并进一步
明确合作伙伴以给新企业提供有效支持。
创业 4.2 商业模式的设计框架
Entrepreneurship
5．顾客利益
6．构造
7．企业边界
4．顾客界面 • 顾客实现
和支持 • 定价结构
1．核心战略 ·企业使命 ·产品和市场 定位 ·差异化基础
社会产出 ·顾客价 值 ·企业利 润 ·其他合 作伙伴的 实惠
创业
Entrepreneurship
商业模式的赚钱逻辑
价值发现
价值匹配
价值获取
创业
Entrepreneurship
价值发现
绕过价值发现的思维过程，创业者容易 陷入“如果我们生产出产品，顾客就会来 买”的错误逻辑，这是许多创业实践失素：核 心战略、战略资源、顾客界面和价值网络，以及顾客利益、 构造和企业边界。
创业
Entrepreneurship
本章思考题
• 商业模式所要解决的核心问题是什么？ • 商业模式的逻辑性是什么？ • 商业模式的分析方法是什么？ • 新企业为什么必须开发新的商业模式？ • 如何设计商业模式？ • 在设计商业模式过程中，新企业如何处理战略资源与核心
创业
Entrepreneurship
价值匹配
明确合作伙伴，实现价值创造。新企业不可 能拥有满足顾客需要的所有资源和能力，即便新 企业愿意亲自去打造和构建需要的所有能力，也 常常面临着很大的机会成本和风险。
– 案例：戴尔公司与供应商、托运企业、顾客以及其他许多商业伙 伴的合作，使戴尔公司的商业模式成为可能。例如，如果戴尔的 供应商不愿意在即时原则基础上向它供应新式零部件，戴尔公司 就要付出很高的库存成本，就不可能向顾客供应高品质产品或进 行价格竞争。戴尔公司与供应商密切合作，不断激励它们参与进 来。通过与戴尔公司合作，这种方式也有助于供应商经营获利， 因为戴尔的订单规模占了供应商很大部分的生产份额。戴尔公司 以对供应商忠诚、对供应商的快速支付而闻名，这些都很重要。
创业
Entrepreneurship
创业
Entrepreneurship
创业
Entrepreneurship
创业
Entrepreneurship
创业
Entrepreneurship
商业模式的内涵
技术投 入
• 产品 特征 与品 质
商业模式 ·目标市场 ·价值命题 ·价值链 ·价值网络 ·成本/边际 收益 ·竞争策略
• Google依然坚守这种简洁的广告模式发展方 向，并在这一坚守过程中不断地进行创新 。
• 正是Google这种不断地、精力充沛地创新创 造着“单一模式”的神奇：看似简单，竞 争对手却无法模仿。
创业
Entrepreneurship
本章要点
• 如果我们把通过可行性分析确定的创新产品或服务看作是 一种技术投入，那么商业模式是使其进行价值创造的转换 器，从而把技术性投入与社会性产出连接起来。
创业
Entrepreneurship
商业模式开发的方法： 价值链分析
• 创业者可以通过审视一个产品或服务的价值链， 来发现价值链的哪个阶段能够以其他更有意义的 方式增加价值。
• 这种分析可以集中于：价值链的某项基础活动 （比如营销）；价值链某个部分与其他部分的结 合处（如运营和外部后勤之间）；某项辅助活动 （如人力资源管理）。
2．战略资源 ·核心能力 ·关键资产
3．伙伴网络 ·供应商 ·其他伙伴
创业
Entrepreneurship
核心战略
• 企业使命 • 产品和市场定位 • 差异化基础
创业案例“与众不同：赚懒人的钱”
Entrepreneurship
• 3年前，郝欣欣还是一个初出校门、月薪仅2600元的“廉价小白领”；3年后， 她已成为个人资产上百万、受投资商青睐的商界精英。短短3年时间，发生了 翻天覆地的变化，这个小女子的赚钱秘诀就是：发“懒人”财。
• 商业模式创造价值的逻辑性主要表现在层层递进的三个方 面：价值发现、价值匹配、价值获取。
• 价值链分析有助于识别机会以进行商业模式的开发。创业 者可以通过审视一个产品或服务的价值链，来发现价值链 的哪个阶段能够以其他更有意义的方式增加价值。
• 并不是所有的新企业都是在商业模式创新的基础上建立的， 但是创建新的商业模式是新企业进行市场竞争的捷径。
随同搜索结果一起出现的广告；（2）向门户网站（如美国在线） 许可搜索技术；（3）向企业许可搜索技术，以建立企业内部搜索 引擎；（4）即使有见识的观察者也难以觉察的其他获利途径。 Google公司严守它的商业模式秘密，避免其他企业成功复制其运 作方式。Google对有效商业模式的细节向其他企业保密的时间越 长，它越能长时间地获得巨额投资回报。
• 北京亿兆佳业科技有限公司向她伸出了“橄榄枝”，与她共同建立了“大懒 猫”“懒人用品”专卖全国加盟连锁总部。
创业
Entrepreneurship
战略资源
• 核心能力
• 关键资产
– 一项特别有价值的关键资产是企业的品牌。例如，星巴克花了很 大力气来建立品牌形象，其他咖啡零售商要想获得同等的品牌认 知需要付出极大努力。另一项特别有价值的关键资产是顾客数据 信息。例如，阿里巴巴拥有的关于中国供应商的需求与销售信息， 这些是它推出的企业信用认证概念和电子商务搜索概念等的信息 基础。