xx省养老机构星级评定细则(试行)
广西养老机构星级评定细则试行
5
现场查看。
评定
项目
一级
指标
序号
二级指标内容
评分标准
分值
自评分
专家
评分
评定方法
1.环境建筑与
设施
建设
135分
膳食
环境
30分
9
食堂分别设置厨房、餐厅、库房；安装灭蚊灯、挡鼠板、纱窗、防盗网；总使用面积不小于60㎡；无明显苍蝇、老鼠、蟑螂和其他害虫现象。
1.未按要求设置食堂扣3分；
1.达到10张床位得5分，每增加满20张床位加1分，满分7分。
2.有破损、明显污迹扣3分。
10
1.根据《养老机构设立许可证》核定床位数量；
2.现场核查。
2
起居室单人间不低于10㎡，双人间不低于14㎡，三人间不低于18㎡，多人间每张床位不低于5㎡,床间距离不少于1米。
1.各抽查一间，每间不符要求扣2分。
2.面积未达50㎡扣2分。
5
1.查看建筑平面图；
2.现场核查。
20
洗衣房面积不小于20㎡，布局合理，污净分开；地面采取防滑措施；配有洗衣机和浸泡池消毒设施。
1.面积未达20㎡扣1分；
2.未做到污净分开扣1分；
3.无防滑措施扣1分；
4.无洗衣机或浸泡池消毒设施各扣1分。
5
1.查看建筑平面图；
2.现场核查；
广西养老机构星级评定细则（试行）
二星级养老机构评定标准
（满分400+20分，星级达标线320分）
评审必要条件：机构床位达10张以上，床位年均入住5人以上。
评定
项目
一级
指标
序号
二级指标内容
评分标准
分值
甘肃省民政厅关于印发《甘肃省养老机构等级评定管理办法（试行）》的通知
甘肃省民政厅关于印发《甘肃省养老机构等级评定管理办法（试行）》的通知文章属性•【制定机关】甘肃省民政厅•【公布日期】2020.10.16•【字号】甘民发〔2020〕96号•【施行日期】2020.11.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】老年人保障正文甘肃省民政厅关于印发《甘肃省养老机构等级评定管理办法（试行）》的通知甘民发〔2020〕96号各市（州）、县（市、区）民政局，兰州新区民政司法和社保局：《甘肃省养老机构等级评定管理办法（试行）》已经2020年第7次厅务会审议通过，现印发你们，请认真贯彻执行。
甘肃省民政厅2020年10月16日甘肃省养老机构等级评定管理办法（试行）第一章总则第一条为加快建立统一的养老机构质量标准和评价体系，健全养老机构质量提升和安全保障长效机制，推动养老服务高质量发展，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》《养老机构管理办法》《甘肃省养老服务条例》《养老机构等级划分与评定》（GB/T37276-2018）《民政部关于加快建立全国统一养老机构等级评定体系的指导意见》，制定本办法。
第二条本办法所称养老机构，是指依法办理登记，为老年人提供全日集中住宿和照料护理服务，床位数在10张以上的机构。
第三条本办法所称等级评定机构，是指负责开展养老机构等级评定或复查工作的相关单位或机构。
第四条本办法所称养老机构等级评定，是指养老机构按规定提出申请，由等级评定机构根据《养老机构等级划分与评定》（GB/T 37276-2018）对养老机构进行评定、作出评定等级结论的活动。
第五条养老机构等级评定采用等级制，由低到高为五级，最高为五级，最低为一级，评定等级有效期为三年。
第六条养老机构等级评定工作应当坚持自愿申请、分级评定、客观公正、动态管理的原则，实行政府指导、社会参与、独立运作的工作机制。
第七条省民政厅负责制定全省养老机构等级评定管理办法，指导全省养老机构等级评定工作，并对各级民政部门开展养老机构等级评定工作进行监督指导。
河北省养老服务机构星级评定标准
河北省养老服务机构星级评定标准（试行）2011-08-20第一章总则第一条为加强对全省养老服务机构的管理，促进养老服务机构的规范化、专业化建设，更好地满足社会发展和人民生活的需要，根据民政部《MZ008-2001老年人社会福利机构基本规范》的有关要求，结合我省实际，制定本标准。
第二条本标准适用于河北省境内各种类型、不同管理体制的养老服务机构，包括国家、集体或社会力量投资兴办的民政事业服务中心、老年社会福利院、光荣院、敬老院、老年公寓、托老所、养老院、老年护理院等。
第三条星级养老服务机构的总体要求：(一)坚持以人为本，服务至上的原则。
与服务对象建立平等、尊重、团结、友爱、互助的新型人际关系。
(二)坚持规范管理、优质服务的原则。
有效维护和保障服务对象的合法权益。
(三)坚持突出重点，适度普惠的原则。
在重点向“三无”老人、低收入老人及重度残疾老人等特殊困难老人提供养老和护理服务的同时，不断扩大服务范围，采取科学合理的养老方式，推动养老服务由补缺型向适度普惠型转变。
第四条全省星级养老服务机构等级由高到低分为三星级、二星级、一星级三个等次。
第二章规模划分第五条三星级养老服务机构，床位在500张（含）以上，建筑面积在15000m2以上，院内绿化面积60％以上。
食堂面积在400m2以上并有现代化厨具设备，有优雅舒适的就餐环境。
医务所有较完善的医疗康复设备(X光机、B超、基本检验仪器等)和救护车，拥有康复健身器械在30件以上，活动场地在1000m2以上。
有心理咨询室、图书阅览室、学习娱乐室。
服务对象居室设置卫生间，有彩电、沐浴设施、电话、呼叫器等。
消防设施齐备，经相关部门检查验收合格。
第六条二星级养老服务机构，床位在300（含）-500张之间，建筑面积10000m2以上，院内绿化面积50％以上。
食堂面积在300m2以上并有现代化厨具设备，有良好的就餐环境。
医务所有基本的现代医疗康复设施和救护车。
有图书阅览室、娱乐室等固定的学习娱乐活动场所，室内外康复健身器材在20件以上，活动场地在600m2以上。
养老服务机构星级评定细则五星级
5
查看备案资料、章程、会议纪要等。
51
有规范的行政管理、财务管理、档案管理、医疗护理管理、后勤保障等规章制度及考核办法。
每缺一项扣2分。
10
查看管理制度。
52
制定绩效激励制度并有实施方案。
无制度此项不得分，无实施方案扣3分。
5
查看制度。
53
有工作人员选聘、培训、考核、任免、奖惩等管理制度。
1.在300张床位以上得5分，每超出满30张床位加1分，满分7分。
2.面积未达30㎡扣4分。
3.有污迹或破损扣4分
15
1.根据《养老机构设立许可证》核定床位数量；
2.现场核查。
2
室外活动场所不少于600㎡。
面积未达600㎡此项不得分。
5
1.查看规划总平图；
2.现场核查。
3
绿化率达到50%以上。
未达50%此项不得分。
38
设置安静、温馨、舒适的心理咨询室。
未能设置此项不得分，不按要求设置扣3分。
5
现场查看。
39
设置棋牌室、书画室、音乐室、手工制作室、老人集中活动的多功能厅等。
每缺一项扣1分。
5
现场查看。
40
设置健身活动场所，健身器材不少于15件，活动场所总使用面积不小于300㎡。
1.未设健身活动场所此项不得分；
2.健身器材少于15件扣2分；
10
1.查看建筑平面图。
2.现场核查；
3.专用洗衣机贴有标识；
4.外包洗涤，查看协议书。
42
设有消防安全电子报警器，所有安全疏散通道和出口均设消防安全指示标志，并保持通畅；走廊、房间醒目处有区域消防疏散示意图，有灭火和应急疏散预案。
青岛市养老服务机构等级管理办法
青岛市养老服务机构等级管理办法(试行）【时间：2010年07月05日】第一章总则第一条为了加强我市养老服务机构（不含农村敬老院）的规范化管理,根据国家建设部、民政部《老年人建筑设计规范》建标[1999］131号通知和民政部《老年人社会福利机构基本规范》、《社会福利机构管理暂行办法》以及青岛市人民政府办公厅《关于加快养老服务业发展的意见》(青政办发〔2009〕24号）文件精神,结合我市养老服务机构发展现状,制定本办法。
第二条本办法适用于国家、集体、社会团体（组织)和个人投资兴办,并由民政部门负责登记、管理、监督和指导的养老服务机构.第三条基本要求（一）认真贯彻执行党和国家关于养老服务的方针和政策，严格执行国家、省、市养老服务机构管理规范和规定，积极为发展我市的养老服务事业做贡献。
（二）坚持服务宗旨，面向老人，尊老、敬老、爱老,全心全意为老人服务，与老人建立平等、团结、友爱、和谐的人际关系。
（三）三年内无重大护理责任事故和服务纠纷。
（四）养老服务机构的设置在民政部门登记，并接受民政部门管理和指导，有完善的机构章程和管理规定。
第四条养老服务机构的等级评定采用星级制，以星级为代号，划分为四个星级.一颗星表示一个等级,从低到高依次为二星级、三星级、四星级、五星级.星级越高，表示养老服务机构的档次、服务质量和水平越高，服务设施设备更加完善。
低于50张床位的养老服务机构不参加等级评定。
第二章等级评定的前提条件第五条等级评定以养老服务质量等级评定项目考核、评分为基础,对服务对象满意程度进行全面考核，综合评判。
除有关规范性文件要求以外，还必须具备以下基本条件。
(一)基本要求1、行为规范要求.(1）以人为本,尊老敬老。
对老人一视同仁，不分民族、年龄、性别、身体状况、贫富、亲疏.(2）服务第一,爱岗敬业.有礼貌,诚实、热情、平易近人。
(3）尊重人格、民族、宗教信仰和个人习惯、保护个人隐私.（4）尊纪守法，遵守规章制度，自律奉献，保护服务双方的合法权益.2、仪容仪表要求.（1）仪表端庄、精神饱满、佩带饰品符合行业要求。
河北省民政厅关于印发《河北省养老服务机构星级评定标准(试行)》的通知
河北省民政厅关于印发《河北省养老服务机构星级评定标准(试行)》的通知文章属性•【制定机关】河北省民政厅•【公布日期】2011.07.28•【字号】冀民[2011]72号•【施行日期】2011.07.28•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】正文河北省民政厅关于印发《河北省养老服务机构星级评定标准（试行）》的通知（冀民〔2011〕72号）各设区市民政局，各养老服务机构：为加强对全省养老服务机构的管理，维护老年人权益，促进老年人社会福利事业健康发展，更好地为经济和社会发展服务，根据民政部《MZ008-2001老年人社会福利机构基本规范》，结合我省实际，制定了《河北省养老服务机构星级评定标准（试行）》。
经省政府批准，现印发你们，请遵照执行。
二〇一一年七月二十八日河北省养老服务机构星级评定标准（试行）第一章总则第一条为加强对全省养老服务机构的管理，促进养老服务机构的规范化、专业化建设，更好地满足社会发展和人民生活的需要，根据民政部《MZ008-2001老年人社会福利机构基本规范》的有关要求，结合我省实际，制定本标准。
第二条本标准适用于河北省境内各种类型、不同管理体制的养老服务机构，包括国家、集体或社会力量投资兴办的民政事业服务中心、老年社会福利院、光荣院、敬老院、老年公寓、托老所、养老院、老年护理院等。
第三条星级养老服务机构的总体要求：（一）坚持以人为本，服务至上的原则。
与服务对象建立平等、尊重、团结、友爱、互助的新型人际关系。
（二）坚持规范管理、优质服务的原则。
有效维护和保障服务对象的合法权益。
（三）坚持突出重点，适度普惠的原则。
在重点向“三无”老人、低收入老人及重度残疾老人等特殊困难老人提供养老和护理服务的同时，不断扩大服务范围，采取科学合理的养老方式，推动养老服务由补缺型向适度普惠型转变。
第四条全省星级养老服务机构等级由高到低分为三星级、二星级、一星级三个等次。
第二章规模划分第五条三星级养老服务机构，床位在500张（含）以上，建筑面积在15000m2以上，院内绿化面积60％以上。
《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南（试行）
《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南（试行）《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南（试行）1防火规范》（GB 50016）的要求。
1.1.1.7 机构内的人车交通组织符合以下条件时得相应分数：（1）人车分流（老年人通行道路无机动车辆通行），得1分；（2）人车混行，但能避免车辆对人员通行的影响（例如道路设计区分步行道与车行道），得0.5分。
注：当机构无院区或内部道路时，此项不参与评分。
1 现场查看1.2 周边服务设施（含机构面积）101.2.1 机构面积 31.2.1.1 机构的床均建筑面积符合以下条件时得相应分数：（1）建筑面积≥35㎡/床，得3分；（2）25㎡/床≤建筑面积≤35㎡/床，得2分；（3）)建筑面积≤25㎡/床，得1分。
3总建筑面积与总床位数均使用养老机构设立许可或备案的登记面积与核定床位数。
1.2.2 配套设施71.2.2.1 机构的基础设施完善，周边无污染源、噪声源及易燃、易爆、危险品生产、储运的区域。
1 现场查看或使用手机地图应用查看1.2.2.2 周边1公里或15分钟步行距离内有满足老年人日常保健、常见病多发病护理、慢病护理的医疗机构（例如社区卫生服务中心）。
注：养老机构内设相应设施或与该类设施合设时自动得分。
2现场查看或使用手机地图应用计算步行距离1.2.2.3 周边5公里或15分钟车行距离内有满足急危重症就医的医疗机构或急救机构。
注：养老机构内设相应设施或与该类设施合设时自动得分。
2现场查看或使用手机地图应用计算步行距离1.2.2.4 周边1公里或15分钟步行距离内设有至少1处商业服务业设施（例如商场、菜市场、超市/便利店、餐饮设施、银行营业网点、电信营业网点）。
注：养老机构内设相应设施或与该类设施合设时自动得分。
1现场查看或使用手机地图应用计算步行距离1.2.2.5 周边1公里或15分钟步行距离内设有至少1处供老年人开展休闲、体育活动的公共绿地、公园或文化活动设施（例如老年活动中心、老年大学）。
青海省民政厅关于印发《青海省养老服务机构和设施星级评定办法》的通知
青海省民政厅关于印发《青海省养老服务机构和设施星级评定办法》的通知文章属性•【制定机关】青海省民政厅•【公布日期】2020.10.30•【字号】青民发〔2020〕127号•【施行日期】2020.12.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】老年人保障正文青海省民政厅关于印发《青海省养老服务机构和设施星级评定办法》的通知QHFS08-2020-0017青民发〔2020〕127号各市、州民政局：为进一步提升养老机构服务水平，建设养老机构自愿参与、评定程序规范、标准尺度一致、评定结果互认的养老机构等级评定体系，根据民政部下发的《关于加快建立全国统一养老机构等级评定体系的指导意见》（民发〔2020〕137号）和《养老机构管理办法》（民政部第66号令）以及青海省人民政府办公厅《关于推进养老服务发展的若干措施》（青政办﹝2020﹞30号）精神，结合《养老机构等级划分与评定标准》（GB/T37276-2018），我厅制定了《青海省养老服务机构和设施星级评定办法》。
现印发给你们，请遵照执行。
青海省民政厅2020年10月30日青海省养老服务机构和设施星级评定办法第一条为进一步提升养老机构服务水平，建设养老机构自愿参与、评定程序规范、标准尺度一致、评定结果互认的养老机构等级评定体系，根据《养老机构等级划分与评定标准》（GB/T37276-2018）和民政部《养老机构管理办法》，以及青海省人民政府办公厅《关于推进养老服务发展的若干措施》（青政办﹝2020﹞30号）精神，制定本办法。
第二条本办法适用于：青海省范围内取得《工商营业执照》或《民办非企业单位登记证书》或《事业单位登记证书》，在民政部门备案登记且运行一年以上的各类养老机构（含特困供养机构、精神卫生福利机构）、社区老年人日间照料中心、提供日间照料服务的托老所（站）和村级互助幸福院（老年之家）等养老机构和设施。
第三条评定原则（一）依据国标、分级实施。
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5
现场查看。
xx
就餐区总餐位数与自理老人就餐相适应。
未能合理设置总餐位数此项不得分。
5
餐位数与自理老人数比大于1:1。Fra bibliotek医疗环境
xx分
xx
有合作定点医疗机构；合作机构具备及时诊断和救治养老机构内各种老年人常见病、突发疾病的能力。
未签订合作协议此项不得分。
xx省养老机构星级评定细则（试行）
二星级养老机构评定标准
（满分4xx+20分，星级达标线320分）
评审必要条件：机构床位达xx（含xx）张以上，床位年均入住5人以上。
评定
项目
一级
指标
序号
二级指标内容
评分标准
分值
自评分
专家
评分
评定方法
1.环境建筑与
设施
建设
xx5分
建筑
布局
20分
1
xx张床位以上。房屋外观整洁无破损。
现场查看有明显标志。
xx
公共场所应清洁整齐；应设座椅、照明、男女卫生间等公共基础服务设施以及轮椅斜坡、安全扶手等无障碍设施；应配备灭火器等消防设施。
1.公共场所不整洁扣2分；
2.每缺一项设施扣1分，扣完5分为止；
3.无消防设施或不合格扣3分。
xx
现场查看。
1.环境建筑与
设施
建设
xx5分
公共
区域
40分
2.现场核查。
20
洗衣房面积不小于20㎡，布局合理，污净分开；地面采取防滑措施；配有洗衣机和浸泡池消毒设施。
1.面积未达20㎡扣1分；
2.未做到污净分开扣1分；
3.无防滑措施扣1分；
4.无洗衣机或浸泡池消毒设施各扣1分。
5
1.查看建筑平面图；
2.现场核查；
3.外包洗涤，查看协议。
21
设有消防安全电子报警器，所有安全疏散通道和出口均设消防安全指示标志，并保持通畅；走廊、房间醒目处有区域消防疏散示意图，有灭火和应急疏散预案。
5
1.查看资料；
2.现场抽2名工作人员口答考核。
30
收费项目及标准公开，工作制度上墙。
1.收费不公开扣3分；
2.制度不上墙扣2分。
5
现场查看。
31
建立在院老人档案管理库，包括入院老人健康评估、能力评估报告、身份证明、协议、监护人联系方式等相关资料。老人出院或死亡7天后档案入库。
1.未建立信息管理库此项不得分；
5
查看协议。
xx
配备常用外伤包扎物品、消毒用品、体温表、血压计、非处方急救药品（如救心丸、xx白药、藿香正气水等）。
每缺一项扣1分。
5
现场查看。
公共
区域
40分
xx
设有老年人能力评估室，评估室按老年人能力评估管理办法配置，提供文字介绍。
没有评估室不得分，评估室不按要求配置扣1分，没有文字介绍扣1分。
5
xx
1.查看建筑平面图；
2.现场核查。
住宿
环境
35分
3
卫浴间配备坐便椅、淋浴器，设安全扶手，地板使用防滑材料或铺设防滑垫。
未达要求的，缺一项扣1分。
5
现场抽查5间房。
4
房间窗户与地面面积比例不小于1/9。
比例低于要求的，每间房扣1分。
5
现场抽查5间房，各种房型至少抽查1间。
5
居住空间应自然通风，保证室内空气质量。
2.抽查资料不合格，每份扣2分。
xx
抽查3份在院，2份出院记录。
安全
管理
xx分
32
每月至少组织一次防火检查，每日防火巡查，夜间巡查不少于两次；制定消防演练、应急疏散和灭火预案，每半年至少组织一次消防演练和消防安全教育培训。
每缺一项扣1分。
5
现场查看。
1.环境建筑与
设施
建设
xx5分
膳食
环境
30分
9
食堂分别设置厨房、餐厅、库房；安装灭蚊灯、挡鼠板、纱窗、防盗网；总使用面积不小于60㎡；无明显苍蝇、老鼠、蟑螂和其他害虫现象。
1.未按要求设置食堂扣3分；
2.未按要求安装灭蚊灯等设施扣3分；
3.面积未达到60㎡扣2分；
4.出现苍蝇、老鼠、蟑螂或其他害虫现象扣4分。
xx
1.查看建筑平面图；
2.现场核查面积、查看设置、设施及卫生状况。
xx
厨房有充足通畅的排烟和排风设备。
无设备此项不得分。
5
现场查看。
xx
有冷冻冷藏和储藏设备，生熟食品分开存放。
1.无设备扣3分；
2.食品未分类存放扣2分。
5
现场查看。
xx
厨房配备排污设施；有垃圾分类设施并保持其密闭。
1.无排污设施扣2分；
1.无准则不得分；
2.工作人员考核不合格，每人扣1分。
5
1.查看准则；2.现场抽3名工作人员口答。
25
有规范的行政管理、财务管理、档案管理、医疗护理管理、后勤保障等规章制度及考核办法。
每缺一项扣2分。
xx
查看管理制度。
26
制定绩效激励制度。
无制度此项不得分。
5
查看制度。
27
有工作人员选聘、培训、考核、任免、奖惩等管理制度。
室内空气闷浊的，每间房扣1分。
5
现场抽查5间房，各种房型至少抽查1间。
6
室内配有电扇/空调/取暖器等基本冷暖调节设备。
未配备的，每间房扣2分。
xx
现场抽查5间房，各种房型至少抽查1间。
7
起居室装有紧急呼叫设备。
未按要求配备此项不得分。
5
现场查看。
8
配备电视机。（大厅或娱乐室）
未按要求配备此项不得分。
1.达到xx张床位得5分，每增加满20张床位加1分，满分7分。
2.有破损、明显污迹扣3分。
xx
1.根据《养老机构设立许可证》核定床位数量；
2.现场核查。
2
起居室单人间不低于xx㎡，双人间不低于xx㎡，三人间不低于xx㎡，床间距离不少于1米。
1.各抽查一间，每间不符要求扣2分。
2.床间隔距离不够扣2分。
xx
设置阅览室，订阅报纸、刊物3种以上，图书不少于1xx册。
1.未设置阅览室此项不得分；
2.报纸、刊物未达要求扣2分；
3.图书未达要求扣3分。
5
现场查看。
xx
设置棋牌室及健身康复活动场所；活动场所总使用面积不低于50㎡。
1.未设置棋牌室或健身康复活动场所，每项扣1分；
2.面积未达50㎡扣2分。
5
1.查看建筑平面图；
每缺一项扣2分。
xx
现场查看。
2.机构管理
xx0分
行政、
人事
管理
35分
22
有组织机构图和岗位职责说明。
1.未设置组织机构扣2分；
2.无岗位职责说明扣3分。
5
查看档案资料。
23
合理配备人员，行政管理人员不得超过职工总数的xx%。
未按要求配备人员此项不得分。
5
查看员工花名册、每月工资发放表。
24
有工作人员职业道德准则并落实。
每缺一项扣1分。
5
查看管理制度。
2.机构管理
xx0分
业务
管理
30分
28
制定服务流程、消防安全、突发事件等应急预案、处理程序，责任到人。
每缺一项扣3分。
xx
查看资料。
29
工作人员熟悉工作流程，管理人员严格开展考评并有记录，有不合格工作的整改措施。
1.无工作流程扣2分；
2.无改进制度扣1分；
3.抽查考核不合格，每人扣1分。