蔬菜水果连锁超市策划书
农夫果蔬连锁店策划方案

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农夫果蔬连锁
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连锁店人力资源配备
岗位工作分析 人员配备 人员招聘
人员考核
人员培训
人员素质分析
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农夫果蔬连锁
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连锁店考勤管理规定
管理目的 为规范门店人员的出勤管理,提高工作效率, 强化内部劳动纪律,特制订定 适用范围 本制度适用于所有门店员工。 工作时间 早班:08:30—12:30,18:00—23:00(其 中1小时吃饭时间) 晚班:12:30-23:00(其中2.5小时吃饭时 间)。
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广告招牌的设置
屋顶招牌与路边招牌结合 屋顶招牌,即为了使 消费者从远处就能看见连锁 商店,可以在屋顶上竖一个 广告牌,用来宣传自己的商 店。 路边招牌,即这是一种放在 店前人行道上的招牌,用来 增加商店对行人的吸引力。 这种招牌可以是企业的吉祥 物、人物招牌,也可以是一 个商品模型或一架自动售货 2011-12-12 农夫果蔬连锁 机。
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岗位工作分析
该岗位需要 编制多少人? 如何衡量? 该岗位在组 织中位置和 影响度如何?
岗位设置目的?
分析内容
该岗位需要什么 知识或技能? 该岗位的 工作内容、 职责是什 么?
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农夫果蔬连锁
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(二)人员配备
收银组 美工组
总部人员配备
分店人员配备
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门店选址:培黎广场附近
选择经营性的水果超市应该说是一项长远 的投资, 的投资,应该抱着发展的眼光衡量一个店 址。对周边人口密度的市调及消费水平的 市调后,再根据切实的地理位置、 市调后,再根据切实的地理位置、消费者 出行习惯、道路特点、 出行习惯、道路特点、店铺门口朝向等等 诸多因素予以综合考虑, 诸多因素予以综合考虑,并结合相关的市 政规划,来考虑是否可以作为最佳位置。 政规划,来考虑是否可以作为最佳位置。 而培黎广场真好符合上述要求
蔬菜水果超市活动方案策划

蔬菜水果超市活动方案策划一、活动背景和目的蔬菜水果超市作为日常生活中必不可少的消费品采购地之一,为了增加顾客的粘性和吸引力,提升超市的知名度和市场份额,我们策划了一系列的蔬菜水果超市活动,旨在优化顾客体验,增加购买意愿,并增加超市的销售额和利润。
二、活动内容和方式1.新鲜品鉴会活动时间:每周六下午2点-4点活动地点:蔬菜水果超市活动内容:邀请顾客到店品尝各种新鲜水果和蔬菜,了解其新鲜度和口感优势,同时提供顾客购买的机会。
活动方式:超市店内设立专门品尝区域,供顾客品尝各种新鲜水果和蔬菜,设立购买区域供顾客购买。
2.产地知识讲座活动时间:每周日上午10点-11点活动地点:蔬菜水果超市活动内容:邀请当地农业专家开展产地知识讲座,介绍各种水果和蔬菜的产地,种植过程及特点,教育顾客了解产品的质量和安全性。
活动方式:蔬菜水果超市内设立讲座区域,提供座位供顾客参与讲座,进行交互式教学。
3.特价促销活动活动时间:每月第一个周末活动地点:蔬菜水果超市活动内容:针对某些特定水果和蔬菜开展促销活动,提供优惠价供顾客购买,吸引顾客到店。
活动方式:超市内设立促销专区,标明特价产品,提供优惠价购买通知。
4.水果雕刻大赛活动时间:每季度最后一个周末活动地点:蔬菜水果超市门口广场活动内容:大赛分为个人赛和团队赛,选手根据规定的水果材料进行雕刻创作,评选出最具创意和技巧的参赛作品。
活动方式:设立参赛区域,供选手进行雕刻创作,设立评委席供评委评选,设立观众区域供顾客观赛。
5.健康饮食讲座活动时间:每月第三个周末活动地点:蔬菜水果超市活动内容:邀请专业的营养师开展健康饮食讲座,介绍蔬菜和水果的营养价值,以及如何合理搭配和食用。
活动方式:设立讲座区域,提供座位供顾客参与讲座,进行交互式教学。
三、活动推广方式1.海报宣传:超市内外设置活动海报,宣传活动时间、地点、内容等信息。
2.社交媒体宣传:通过微博、微信公众号等社交媒体平台,发布活动信息,并进行互动。
生鲜超市专业策划书3篇

生鲜超市专业策划书3篇篇一《生鲜超市专业策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,对生鲜食品的需求日益增长。
生鲜超市作为一种新兴的零售业态,具有广阔的市场前景。
本策划书旨在打造一个具有特色和竞争力的生鲜超市,满足消费者对新鲜、健康、便捷生鲜产品的需求。
二、市场分析1. 目标市场主要针对周边居民、上班族、学生等消费群体。
2. 市场需求消费者对生鲜产品的品质、种类、价格和购物环境等方面有较高要求。
3. 竞争态势三、店铺选址选择交通便利、人流量大、周边居民密集的区域,如大型社区附近或商业中心。
四、店铺规划1. 面积根据市场需求和经营规模合理确定店铺面积。
2. 布局合理划分生鲜区、干货区、收银区、仓储区等。
五、商品策略1. 产品种类涵盖蔬菜、水果、肉类、水产、禽蛋、熟食、粮油等丰富的生鲜品类。
2. 品质把控严格筛选供应商,确保产品新鲜、安全。
3. 特色产品引入一些有机食品、进口生鲜等特色产品。
六、营销策略1. 会员制度推出会员卡,设置积分、消费返现等优惠政策。
2. 促销活动定期开展打折、满减、买赠等促销活动。
3. 线上推广利用社交媒体、电商平台等进行宣传推广。
4. 社区互动与周边社区合作,开展生鲜知识讲座、烹饪示范等活动。
七、人员管理1. 招聘招聘具备相关经验和专业知识的员工。
2. 培训对员工进行产品知识、服务技巧等培训。
3. 激励机制设立绩效奖金等激励措施,提高员工工作积极性。
八、财务管理1. 成本控制合理控制采购成本、运营成本等。
2. 盈利预测制定详细的盈利计划和预算。
九、服务特色1. 提供免费加工服务,如切片、切丝等。
2. 设立快速收银通道,减少顾客等待时间。
3. 提供生鲜配送服务。
十、风险评估与应对1. 市场风险密切关注市场动态,及时调整经营策略。
2. 产品质量风险加强质量监管,建立应急处理机制。
3. 竞争风险不断提升自身竞争力,突出特色优势。
篇二《生鲜超市专业策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,生鲜产品的需求日益增长。
果蔬超市创业计划书

果蔬超市创业计划书创业计划书就有如一部功能超强的电脑,它可以帮助创业者记录许多创业的内容、创业的构想,能帮创业者规划成功的蓝图,以下是店铺为您整理的果蔬超市创业计划书,供你参考。
果蔬超市创业计划书篇一一、项目介绍项目名称:绿色基地项目规模:50平米超市项目基础设施:蔬菜货柜7个、电子称2台、精美蔬菜彩页5张、广告语条幅8个、柜员2名、采购员2名、空调2个、电脑1台。
音响设备1套、摄像头6个、收银设施2套、照明设施1套、包装袋若干、清洁器具1套、每季度宣传页若干等。
项目产品简介:蔬菜类:1)根菜类:包括萝卜、胡萝卜、芜菁等。
2)白菜类:包括大白菜、青菜。
3)茄果类:包括番茄、茄子、辣椒。
4)瓜类:包括黄瓜、冬瓜、南瓜、苦瓜、西葫芦等。
5)豆类:包括菜豆、豇豆、豌豆、扁豆等。
6)绿叶菜类:包括菠菜、芹菜、莴苣、茴香等。
7)薯芋类:包括马铃薯、山药、姜等。
8)葱蒜类:包括葱、蒜、洋葱、韭菜等。
9)水生蔬菜类:包括茭白、慈姑、藕、水芹等。
10)多年生蔬菜类:包括竹笋、金针菜、芦笋、百合等。
11)食用菌类:包括蘑菇、草菇、香菇、木耳等。
水果类:1)浆果:草莓、猕猴桃、越桔、柿子、香蕉、龙眼、荔枝2)梨果:苹果、梨、山楂3)核果:桃、杏、李、枣、樱桃、橄榄、梅子二、项目分析1、城乡居民生活水平不断提高,消费观念和方式发生深刻变化,人们对食品安全的要求越来越严格,愿意购买质量较好或价格相对高的产品或服务。
生活中食品安全问题的频繁出现,政府加强了对市场的监督管理,以保证人们有一个健康的消费环境,从而也有利于创造一个好的市场环境,绿色营销可以迎头而上,这表明,绿色产品的市场潜力非常巨大,市场需求非常广泛。
现在人们受教育程度相对较高,消费能力较强,对生活方式有了一定的品味和档次要求,有着超前的消费理念,对消费的产品或服务有一定的档次要求,愿意接受好的消费环境和产品。
由于技术的进步,人们通过大棚技术生产反季节蔬菜,再加上运输过程中保鲜冷藏技术的进步,保证了人们一年四季都能吃到各种各样新鲜营养的果蔬。
超市蔬菜水果创业计划书

超市蔬菜水果创业计划书一、项目概述随着人们生活水平的不断提高,蔬菜水果的消费需求也日益增加。
而传统的蔬菜水果市场大多存在质量不稳定、供应不足、价格虚高等问题,给消费者带来了诸多困扰。
基于此,本项目旨在搭建一个以蔬菜水果为主的优质超市,为消费者提供新鲜、优质、价格实惠的蔬菜水果及相关服务。
二、市场分析1. 行业背景:蔬菜水果是人们日常饮食不可或缺的重要食材,而超市作为蔬菜水果的主要销售渠道之一,市场潜力巨大。
2. 市场需求:消费者对蔬菜水果的品质要求越来越高,追求健康、绿色、安全的生活方式,对新鲜美味的蔬菜水果有着持续的需求。
3. 竞争分析:目前市场上存在着各种规模的超市及水果店竞争,但质量参差不齐、价格虚高等问题仍然普遍存在,亟需一个具有竞争力的新型超市。
三、项目定位本项目主要定位于中高档蔬菜水果超市,主打“新鲜、健康、绿色”的品牌形象。
通过精选优质蔬菜水果供应商,提供全方位的购物体验,满足消费者对于蔬菜水果品质的需求,打造一个可信赖的购物场所。
四、经营模式1. 采购与供应:与优质蔬菜水果供应商建立长期合作关系,确保货源的新鲜、稳定。
2. 经营范围:除蔬菜水果外,还将提供相关配套产品,如果汁、干果、坚果等,丰富产品线。
3. 服务与体验:提供在线预订、配送服务、定制礼篮等个性化服务,提升消费者购物体验。
五、市场推广1. 建立品牌形象:通过广告宣传、线上线下推广等手段,树立“新鲜蔬果”的品牌形象。
2. 促销活动:定期开展满减、赠品、会员优惠等促销活动,吸引更多客户。
3. 社交媒体营销:通过社交媒体平台进行宣传推广,吸引年轻消费者,提升品牌知名度。
六、管理团队本项目由具有丰富零售行业经验的管理团队组成,具备扎实的营销、采购、管理能力,并且拥有强大的团队合作精神,决心共同开创新的蔬菜水果超市业务。
七、财务规划1. 投资规模:预计投资XX万元,主要用于装修、设备采购、库存资金等方面。
2. 盈利模式:以销售利润为主要盈利模式,同时配合会员费、配送服务等获得其他收入。
x绿色家园果蔬超市商业计划书4

x绿色家园果蔬超市商业计划书【最新资料,WORD文档,可编辑】目录一、项目背景二、项目在本地及外地的发展现状三、本项目的基本情况四、市场分析五、本项目的效益六.开店前的注意事项七.必须要达到的要求:八.易损耗的蔬菜管理策略:九.收银机应具备的功能:十.运行方案10.1人员管理10.2财务分析10.3营销宣传10.4后勤保障十一.项目后期开发一、项目开发的时代背景和前景近几年,随着国人收入逐渐富裕,生活水平日渐提高,对于生活质量要求及消费场所的选择愈加重视。
尤其改革开发后,外资超市快速在中国建立据点,将现代化的经营模式带到国内,激发城市超市整体经营技术的提升,给国人带来干净、明亮、卫生、亲切、价廉等的购物场所。
开办“生鲜超市”在我国一些大中城市悄然兴起。
不仅超市纷纷引入生鲜卖场,“农贸市场改超市”也在一些地方逐步展开。
“农改超”在国内几乎所有大中城市悄然兴起。
据了解,福州农贸市场改造的生鲜超市正在进入规范化、加速发展期,已开业和在建的有40家;上海联华超市已宣布到明年年底,将有300家生鲜加强型超市登陆沪上,把原来超市中生鲜食品、常温商品、工业品的比例调整为“7:2:1”;深圳农产品公司民润肉菜超市在深圳几乎家喻户晓,民润又准备在珠三角掀起新一轮“菜篮子超市化”运动;湖南首个由农贸市场改造而成的“生鲜超市”也即将亮相。
杭州市有关部门更是定下了“农改超”的目标:3年内市区主城区争取完成,2010年市区基本实现。
先试点后推开,政府引导,市场化运作。
目前启动已有3家:华润万佳超市云河店、解百超市江城路店、联华家友文苑店。
上个世纪80年代取代马路菜摊而发展起来的农贸市场在全国各地星罗棋布,商品丰富,经营活跃,成为居民购买生鲜食品的主要市场。
然而,随着经济发展和生活质量的提高,我国消费者开始对市场建设提出了更高要求。
原有的农贸市场摊位多、进货渠道广而杂,难以规范化管理,人们往往把其与脏、乱、差联系在一起,假冒伪劣、偷税漏税等现象屡禁不绝。
超市蔬菜水果促销方案5篇

超市蔬菜水果促销方案5篇超市蔬菜水果促销方案(篇1)一、方案概要本创业计划书是关于在火炬职院内开设一家水果店的方案。
其主要业务是销售日常新鲜水果,水果店的方案。
其主要业务是销售日常新鲜水果,目标市场是在校大学生,目标市场是在校大学生,以所得差价为其主要利润来源。
本店首先采取同学合资的经营方式。
润来源。
本店首先采取同学合资的经营方式。
但是有自己的品牌商标,价值理念。
是有自己的品牌商标,价值理念。
在资金等条件成熟后将会组建公司并实行连锁经营方式。
成熟后将会组建公司并实行连锁经营方式。
总体战略目标是:立足学校,树立品牌,步步为营,战略目标是:“立足学校,树立品牌,步步为营,扩大声誉,走向成功”扩大声誉,走向成功”。
二、市场分析1、可行性分析水果,这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品,水果,这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品,是大众消费的一个重要组成部分。
大众消费的一个重要组成部分。
随着我们学校的不断发展,使我们学校的在校生也成了一定的规模,据说发展,使我们学校的在校生也成了一定的规模,大概有6000多人。
如此大的校园必然带来巨大的水果多人。
大概有多人需求,需求,经我的调查很多同学在家都有经常吃水果的习他们在校也很有这方面的欲望,只不过,惯,他们在校也很有这方面的欲望,只不过,要出外面买,觉得太麻烦了。
面买,觉得太麻烦了。
再说现在人们也越来越注重身体的健康了,经常也会买一些水果来补充一下营养经常也会买一些水果来补充一下营养,特别体的健康了经常也会买一些水果来补充一下营养特别是女孩子有些人可以把它当饭吃。
水果店,是女孩子有些人可以把它当饭吃。
水果店,进入门坎很小的投入就可以开业,所以从理论上讲,低,很小的投入就可以开业,所以从理论上讲,开设水果店的基本条件已经具备。
2、产品分析水果,这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品,水果,这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品,是大众消费的一个重要组成部分。
是大众消费的一个重要组成部分。
果蔬超市计划书

果蔬超市计划书一、项目背景随着人们健康意识的提高和生活水平的提升,对于食品的需求也有了更高的要求。
尤其是对于新鲜、有机的果蔬产品的需求日益增长。
然而,目前市场上果蔬超市的数量有限,供应不足以满足市场需求。
因此,我们计划开设一家专门销售高品质果蔬的超市,以满足人们对新鲜、有机食品的需求。
二、项目目标2.1 主要目标本项目的主要目标是建立一家高品质果蔬超市,提供新鲜、有机的果蔬产品,满足消费者对于健康食品的需求。
2.2 具体目标•提供多样化的果蔬产品,包括有机果蔬、进口果蔬等;•确保产品新鲜、无农药残留,符合食品安全标准;•提供优质的购物环境和服务,让消费者有愉悦的购物体验;•建立品牌形象,打造知名度和美誉度;•实现稳定盈利,获得投资者的满意回报。
三、市场分析3.1 行业概况果蔬超市是食品零售行业的一部分,随着人们健康意识的提高,果蔬市场的需求持续增长。
然而,目前市场上的果蔬超市数量有限,供应不足以满足市场需求。
3.2 市场需求消费者对于健康食品的需求不断增长,他们更加关注食品的产地、质量和安全性。
新鲜、有机的果蔬产品受到消费者的青睐。
然而,目前市场上的果蔬超市无法满足消费者对于品质和价格的双重要求。
3.3 市场竞争目前市场上的果蔬超市数量有限,主要竞争对手包括一些大型超市和传统农贸市场。
然而,这些竞争对手的供应链不够稳定,无法保证产品的新鲜度和品质,存在一定的市场机会。
四、产品与服务4.1 产品特点本超市的主打产品是新鲜、有机的果蔬产品,包括国内外的进口果蔬。
我们将与多家供应商建立稳定的合作关系,保证产品新鲜、无污染,并且定期检测,确保产品质量符合食品安全标准。
4.2 产品优势•提供高品质的果蔬产品,满足消费者对于健康食品的需求;•与多家供应商建立稳定合作关系,确保产品供应的稳定性;•提供进口果蔬,丰富产品种类,满足消费者的个性化需求;•提供在线下单、配送服务,方便消费者购买。
4.3 服务特色•提供专业的果蔬选购建议,帮助消费者做出更好的选择;•提供快速、便捷的在线下单、配送服务;•提供退换货保障,确保消费者的权益。
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蔬菜水果连锁超市策划书一、序言随着经济发展,生活水平显著提高,水果正逐步由数量型向质量型改变,小商贩和传统的水果店以无法满足广大消费者对水果品质以及购买环境的要求,因此水果专卖店能够得到市场的认可,这是果品销售的发展必然趋势。
在欧洲等发达国家的国内市场,大都有自己的果菜集团,自己实行直销和特许连锁经营。
如欧洲的埃康迪批发市场,较早的进入这个领域。
现在已拥有6000家连锁店和10000家小店,垄断着德国同类产品21%的销量,外来的客商无法与之抗衡。
现在,中国水果的主体市场尚处于幼稚期,但市场容量递增速度却很惊人。
如果,这一时期,不先行导入,抢占战略制高点,以后进入将面临较高难度,在战略上也会受制与人。
同比‘便利店’的特许加盟,水果专卖店具有投资少,技术含量低,易操作,利润大和回报快的优点。
不久的将来,必然成为一个新的加盟热点。
二、市场分析(一)消费群体分析水果,这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品,是大众消费的一个重要组成部分。
目前,大众消费群体的水果消费途径是由以下两种方式组成:集市水果摊及大型超市。
针对一般消费群体而言,主要的水果消费途径是集市水果摊(菜市场、街道流动小贩),他们往往选择时令水果作为主要消费对象,对非时令水果、进口水果等中高档水果的选购相对较少,他们也会在去大型百货超市集中采购的过程中选购水果。
此类消费群体以中老年消费者居多,他们时间充裕,能够很有耐心的挑选水果品质、权衡价格希望能够得到最大的实惠。
他们的消费特点是:要求便利、要求低价、对比选购性强。
对于中高档消费群体而言,水果消费的主要途径是来源于大型百货超市和社区便利店。
这部分人群以中青年为主。
他们每日忙碌于工作和交际,日常消费品的采购一般是在周末或节假日,在大型百货超市进行一站式购齐。
而这部分消费者更看中水果的品质和种类。
他们往往会对新鲜、新奇的水果种类显现出喜好和偏向。
按以上两种消费途径为维度进行表格分析,具体如下:消费群体消费组成消费场所占比消费倾向消费心里水果摊一般消费群体(中老年)70% 30% 低价、便利实惠、实用超市中高消费群体(中青年)40% 60% 品质、种类高品质、诚信通过上面的对比表我们能够发现,两个消费群体的消费心理略有不同,但是都对水果销售商提出了要求。
为了能够满足这两种消费群体的消费心理,也为了顺应市场需求,就需要有既便利、低价又时尚、提供高品质商品的零售形式出现,这就是本报告所要研究的“水果连锁超市”的销售形式,也是“水果连锁超市”的基本定位。
水果连锁经营实行的是团体作战,灵活和及时的配送,可以保持各单位货品的新鲜度集群开店,可以降低成本,货品采购和配送成本,其高度一致的整体行动和区域市场占有密度,可以迅速扩大品牌的知名度和占有市场,其特性完全符合水果销售。
结论:水果连锁超市的市场定位是——低价、便利、时尚、诚信、高品质、服务优。
主要服务对象为中高收入阶层,辐射低收入人群。
(二)市场前景分析现在互联网发展如此神速,便捷的全球物流系统和互联网相结合,对互联网销售来说是如虎添翼。
但互联网销售现主要涉及的行业主要是有较长时间保质期又便于零散销售和运输的产品,比如:服装、电子产品、数码产品和极少部分的包装食品。
所以说互联网销售低廉的价格对现有的营销渠道带来沉重的打击,尤其是对终端零售是致命的一击,说不定,等我们80、90后逐渐的步入社会的创造和消费主导群将会全面扭转现行的营销与销售渠道,似的互联网真正融入到我们的生活中去。
但蔬菜、水果卖就是新鲜,所以我断言在短短几年内也不会由网络替代我这些水果零售企业,要替代也是有只能实现城域互联网水果蔬菜销售平台,但这正是我们将来发展的方向与目标。
三、竞争分析水果超市是水果行业发展到一定阶段的产物,它和水果零售的专业场所与水果批发及大型综合超市经营特征不同,我们塑造的是服务周到的社区平价水果超市。
(一)价格优势,品种丰富水果超市的出现对传统的水果店,小摊贩冲击很大,首先在拿货上的渠道优势,进货的价位比一般路边小摊和水果店低,而且水果超市的种类也更加丰富,一般都达到上百种。
(二)购买感觉好从环境上说,水果超市的装修比较好,水果分隔排列整齐,能够吸引人,水果标价牌标明水果产地,价格。
给人公正,诚信不欺骗的感觉,使用电子秤结帐,不会短斤缺两,配备标有水果店的名称,联系方式的包装袋,工作人员统一着装,给消费者的感觉比较好。
(三)够档次,有品位。
年轻人特别是年轻女性大多都会从美容.健康的角度考虑多吃水果,但是很少有时间和精力单为买水果跑市场,在路边的摊贩买即不放心,又放不下架子,水果超市的出现正好为他们解决以上问题,下班后还可以顺路选购,回家马上就可以操作,方便省事又迅速。
(四)便利,服务快捷年轻人来到水果超市,他们往往是想买马上要吃的水果,即不原花太多时间比较和挑选,也不会太计较和挑选。
也不会太计较价钱的高低。
他们就是感觉便利就是一次满意的消费。
四、运营策略市场策略主要包括经营策略、服务策略、商圈划定策略、铺面规划策略、进货渠道策略等环节紧密构成,具体如下:(一)经营策略平价形象的塑造除了严格的控制商品的毛利率及各种经营成本,还在于其经常开展一些特价销售,会员制销售以及利用POP广告和自有品牌来塑造现象。
1、特价销售特价销售是连锁店运用最多的一种推广方式,也是平价形象塑造的主要手段之一,一般来说,特价要比市场低20%以上。
比原定价低10%才能吸引到顾客。
其数量从每个分类商品选出一、两个商品进行促销。
实行特卖的目的并不在于追求所有的顾客都能购买特卖商品,而是力求吸引尽可能多的顾客来商场购物!为了使顾客对特卖活动保持新鲜度,持续推动客流量。
特卖商品要定期更换!2、平价销售将商场内全部商品或某个分类商品整体折价出售,其价格应该比市场价低10%。
折价特价销售尽管表面看起来无非是减价让利,但实际上与减价让利有很大的差异,折价是一种长期的稳定让利,即通过压低价格来保证销量,从而保证利润的总量,同时保证客源,也就是说,让顾客对商店形成一种强化信息,将使顾客对商店形成一种信赖感。
3、会员制销售会员制销售最能体现长期效果的一种促销方式,能把一批忠实的顾客牢牢吸引在身边,缩小竞争对手的消费群体。
(1)实行累计积分制即购物时出示会员卡,收银员通过POS机记录会员消费情况,并将会员的消费金额换算成积分,再根据积分进行抽奖,赠品等活动。
(2)对会员实行一定折扣的会员价它即可以对整个商场的商品实行相同或不同的价格折扣,也可以仅仅对标有会员价的部分商品实行折扣。
(3)获得门店的各种优惠服务可享受会员价商品,可参加优良会员大比拼活动,可参加会员消费积分大派送活动,也可以在生日当天送免费果篮和贺卡等。
注:采取会员制度不单单只是为了用一些优惠长期捆绑客户,更深一层目的是根据系统统计数据对客户进行详细的数据分析,为下一步精细化营销和深度营销提供可靠的数据依据。
4、POP广告POP广告即为销售点广告,是指在商品购买场所零售商店的周围,人口,内部以及有商品的地方设置的广告。
包括商店的招牌.门面装潢.橱窗设计.商店装饰。
它的作用在于向消费者传达明确的商品信息,包括商品的位置.价格.特价时限等,吸引刺激消费者进行购买,提高超市的销售额营造整个超市的销售气氛。
(二)服务策略零售业最重要的就是要遵守‘顾客第一’的宗旨,因为顾客的价值不在于他一次购买的金额而是他一生能带来的总额,其中包括他自己和亲朋好友的口碑效应,同时,顾客的满意也与企业利润之间存在正向相关的联系。
实践表明,有90%以上的利润来源,1/10由一般顾客带来,3/10由满意顾客带来,6/10由忠诚顾客带来。
而作为水果零售行业,我们所销售的产品和竞争对手没有较大差别,所以我们就要改变观念,在保证水果质量和价格的基础上我们的重要营销工作应向销售的附加值服务上转移,以此区别与其他竞争对手,稳固自己的生存空间。
1、薄利多销原则商业调查发现,如果商品进货是1元,标价1.2卖出去的数量是标价1.4元的3倍。
2、比满意更满意的服务原则我们卖的不是水果,而是服务。
让我们成为顾客最好的朋友,微笑着欢迎有心光顾本店的所有顾客,提供我们所能给予的帮助(一定的范围内免费送货上门),不断改进服务,给予他们更好的服务。
3、招呼原则只要顾客出现在你面前,员工必须放下手中的事,立即微笑的打招呼。
并询问有什么要帮助的。
4、日清原则指的是工作必须在当日下班之前完成,对于顾客的服务要求在当天予以满足,作到日清日结,决不延误,而不顾客户是穷人还是富人。
(三)商圈策略1、商圈概述商圈的划定是一个非常复杂的工作,在决定经营业态的基础上,要分析商圈内的消费群的购买能力、生活状况、年龄阶层、消费倾向等因素。
最重要的是要了解一级商圈内的家庭户数,家庭户数越多,购买频次就越多。
另外,周边是否存在竞争对手,双方的商圈是否重叠,也是很重要的因素。
如何利用地理位置等因素吸引更多的消费者,是商圈选择的重要环节。
由此可见,商圈的确立是至关重要的环节,水果连锁超市的商圈选择应该有以下结论:结论:水果连锁超市的商圈选择(选址)原则——①在家庭户数不少于2000户的居民区附近选址开店。
②在居民区的出入路口选址开店。
2、店铺选址选址要素:①未来几年的持续经营能力;②进出通畅的道路;③店铺面积的合理确定。
详解① 未来几年的持续经营能力:是选择店址的重要因素。
选择经营性的水果超市应该说是一项长远的投资,应该抱着发展的眼光衡量一个店址。
对周边人口密度的市调及消费水平的市调后,再根据切实的地理位置、消费者出行习惯、道路特点、店铺门口朝向等等诸多因素予以综合考虑,并结合相关的市政规划,来考虑是否可以作为最佳位置。
② 进出通常的道路:优良店址的另一个必备条件就是进出畅通的道路。
道路的畅通不仅影响商品的安全性,而且影响商品的运达时间和运输费用。
一般来说,要求与店铺有关的街道交通方便、道路宽阔、车辆进出自由,且店铺附近最好有车站。
因为网点设在几个车站的交汇点附近,往往能吸引大量顾客前往进行购物。
③ 店铺面积的合理确定:店铺面积的确定直接影响到店内最大客户承载量,这直接关系着销售额的多少。
选择店铺时应更多的考虑实用面积和空间分割规划,尽量做到消费者方便到达各个角落,并能够作到按需分流。
当然,处于成本的考虑,店铺面积也不是越大越好。
结论:水果连锁超市选址原则——要具有前瞻性的眼光衡量区域经营能力,并保证交通便利、店铺面积实用率高等因素。
选址的三要点:第一,分析消费群体。
水果是居民消费,买主以家庭主妇为多,所以靠近集贸市场的地段比较好。
第二,靠近小区、企事业单位的地段。
店子若是开在小区里面,首先要保证其入住率在70%以上,而很多水果店在小区的入住率只有10%的时候就进去了,等着消费群体入住,这种做法很不科学,不管做什么生意都不是等着赚钱的。