中层管理者如何做好与上下级的沟通工作
中层领导沟通的技巧
中层领导沟通的技巧
中层领导作为公司的中间管理层，需要与上级领导和下属员工保持良好的沟通。
以下是一些中层领导沟通的技巧：
1. 善于倾听
中层领导需要善于倾听上级领导和下属员工的意见和建议，这样才能更好地了解公司内部情况，把握公司的发展方向。
2. 清晰明了地表达
中层领导需要清晰明了地将公司的战略和计划传达给下属员工，让他们明确自己的任务和责任，从而达到更好的协作效果。
3. 尊重员工
中层领导需要尊重下属员工的意见和建议，给予他们充分的机会表达自己的看法和想法，让员工感受到自己的价值和被重视。
4. 积极主动沟通
中层领导需要积极主动地与上下级领导和员工进行沟通，及时解决问题和开展工作，避免因为沟通不畅而产生误解和矛盾。
5. 合理运用沟通工具
中层领导需要合理运用各种沟通工具，如会议、邮件、电话等，让沟通更加方便和高效。
同时，还需要根据不同的情况选择合适的沟通方式，以达到最佳效果。
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中层管理者的沟通技巧
中层管理者的沟通技巧中层管理者的沟通技巧对于一个中层经理，沟通可以分为三个方向，一起看看，希望小编整理的中层管理者的沟通技巧可以帮助大家。
1、往上沟通。
我们先来看一个发生在美国的故事：一个替人割草的男孩出价5美元，请他的朋友为他打电话给一位老太太。
电话拔通后，男孩的朋友问道：“您需不需要割草?”老太太回答说:“不需要了，我已经有了割草工。
”男孩的朋友又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。
”老太太回答:“我的割草工已经做了。
”男孩的朋友再说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。
”老太太回答:“我请的那个割草工也已经做了，他做得很好。
谢谢你，我不需要新的割草工。
”男孩的朋友便挂了电话，接着不解地问割草的男孩说：“你不是就在老太太那儿割草吗?为什么还要打这个电话?”割草男孩说:“我只是想知道老太太对我工作的评价。
”这个故事的寓意是：只有勤与老板或上级领导沟通，你才有可能知道自己的长处与短处，才能够了解自己的处境。
每个人都有上级，如何与上级沟通呢？有如下三个建议：一、不要给上司出问答题，尽量给他选择题。
遇到事情需要解决时，你千万不要跟你的领导说是不是开个会这样的.话，因为领导会撂下一句:“再说好了。
”这样就永远没有结果了。
所以对上司讲话不要出问答题，要出选择题。
――领导你看明天下午开个会怎么样？――明天下午我没空，我有客户。
――那么后天上午呢？――后天上午我要打个电话。
――那么后天上午十点半以后呢？――好吧。
十点半以后。
――谢谢，我明天下班前会再提醒你一下，后天上午十点半我们开个会。
二、任何地点。
这里有一个经验值得借鉴：领导很忙，但再忙总得下班回家吧。
有些只需要简单回答“YES”或“NO” 的，就可以采取这种方法，到公司停车场等候领导。
这时他一定会看到你的，他就说:“好吧，就这么办。
”三、一定要准备答案。
没有准备好答案，只有两个后果：第一个后果是领导会在心里说，我要你这个脓包干吗？什么答案都是我来想；第二个后果是领导没有什么不得了的答案，因为他的智商跟我们也差不多。
中层管理者如何进行有效沟通
中层管理者如何进行有效沟通中层管理者起着承上启下的作用。
如何正确理解并贯彻执行高层领导的意图和指示，如何团结并带领属下的每一位基层员工朝着共同的方向努力，如何增强执行力,提高管理成效，提升工作单元的业绩，是每一位中层管理者都会考虑的问题.而解决这些问题，沟通是必须的。
那么，中层管理者如何才能进行有效沟通呢?一，如何与高层领导沟通？正确理解高层领导的意图和指示，是与高层领导沟通的根本目的。
一方面高层领导很想知道中层管理者在做什么、怎么做、会有什么结果,甚至还希望知道他们在想什么，这说明高层领导是渴望沟通的。
另一方面，中层管理者也希望准确了解并理解高层领导的意图和指示.只有准确理解高层领导的意图和指示,工作才不会发生方向性偏差.但是，高层领导主动沟通的情况一般较少，这里面既有身份的原因，也有其他的因素,所以指望高层领导主动沟通,这种机会是不多的.那么作为企业中层管理者,主动与高层领导沟通，就是自己工作中应有的内容。
不同的高层领导,有不同的沟通方式.有的高层领导喜欢直来直去,有的喜欢委婉间接,所以沟通时要适应高层领导的这些特点.从中层管理者向企业“出售"自己的管理能力这个视角来看，高层领导就是客户，而且一位中层管理者在某一个企业任职期间内，高层领导就是唯一的客户,至少也是最重要的客户。
假如说“客户永远是正确的"这句话可以被接受,那么说“领导永远是正确的”也不过分。
在明确这个前提之后，中层管理者与高层领导的沟通才能把握好基调.在与人沟通时需要注意的基本法则，第一是尊重，尊重你的沟通对象；第二是赞美,赞美沟通对象，使得沟通能够更顺畅地进行；第三是倾听，做一个忠实的听众；第四是适度表达。
做到了这四点，就具备了和任何人进行沟通的基础.与高层领导沟通，就需要做到：第一，绝对地尊重；第二,适度地赞美；第三,仔细地聆听；第四,点到为止地表达。
绝对的尊重要求我们在与高层领导沟通时要时刻注意自己说话的语气.中国是个礼仪之邦，长幼有序、上下有仪是基本规矩。
中层管理者的沟通法则
中层管理者的沟通法则
中层管理者在组织中起着至关重要的作用，他们是管理层和基层员工之间的桥梁和纽带。
沟通对于中层管理者来说尤为重要，因为他们需要将上级的规划和要求传达给下属，并将下属的问题和需求传达给上级。
以下是中层管理者的沟通法则。
1.聆听
作为中层管理者，聆听是件至关重要的事情。
只有通过聆听，你才能真正了解下属的问题和需求，并且能够提供有效的解决方案。
沟通不只是说话，也包括倾听和理解。
2.开放的沟通渠道
建立一个开放的沟通渠道将有助于促进有效的沟通。
中层管理者应该鼓励下属提出问题和意见，并确保他们的声音被听到，并得到及时反馈。
这将有助于建立良好的工作氛围，提高团队的凝聚力和效率。
3.明确的表达
4.准确的反馈
5.理解下属
6.推动团队合作
7.定期沟通
8.用多种形式的沟通
9.倡导透明沟通
10.不断改进沟通技巧
总之，中层管理者的沟通法则主要包括聆听、开放的沟通渠道、明确的表达、准确的反馈、理解下属、推动团队合作、定期沟通、用多种形式的沟通、倡导透明沟通和不断改进沟通技巧。
这些法则将帮助中层管理者建立有效的沟通，提高团队的合作和工作效率。
中层管理者要掌握的沟通注意事项
中层管理者要掌握的沟通注意事项中层管理者要掌握的沟通注意事项有人说，中层管理者是“三明治中的夹心”，上要对老板负责，下要管理基层员工，下面是店铺整理的中层管理者要掌握的沟通注意事项，希望对大家有帮助!中层管理者要掌握的沟通注意事项 11、对上级沟通，中层管理者要准确理解和把握上级领导的想法，如果自己观点与上级有偏差时，尽量耐心听完，不要等上级领导还没说完就自告奋勇发表自己的观点，这是不尊重上级的表现。
2、与上级沟通过程中，要学会执行和服从，切忌在多人场合或会议场合提出，应学会私下沟通，毕竟是人都在乎面子。
3、不要将自己不成熟的想法、方案向上级汇报。
4、上级领导交办的事情要执行快，做好后及时汇报。
不得拖拉、迟延、不报。
这样才能给上级领导留下一个好印象。
5、向上级领导汇报工作或思想要开门见山、言简意赅、思路清晰、措辞严谨，不得罗哩罗嗦，没有中心。
6、不要过分关注上级领导的八卦，也不要向下属传播一些上级的不好谣言。
7、不要带着情绪与上司沟通。
中层管理者要掌握的沟通注意事项 21、中层管理者对下级沟通，要从员工角度考虑问题，并分析员工面对这种问题的顾虑与原因，深入沟通，解决员工思想中的问题。
2、在与下级的沟通过程中，要学会倾听，多关心下级的工作和生活。
3、在与下级的沟通过程中，尽量就事论事，对事不对人。
4、中层管理者与下属沟通不得以等级观念与下属沟通，要尊重下属，平等对待。
5、如果下属做错事情，尽量不要在公众场合或比较正式场合的批评他。
6、与下属沟通时，要准备好沟通事项和沟通内容，并提前想好可能出现沟通不畅的应对措施，尽量避免矛盾激化。
总之，中层管理者与上下级沟通过程中，倾听很重要，沟通的场合很重要，提前沟通很重要，最忌讳的是各说各话，无法掌握沟通的核心问题，形成不良沟通。
中层管理者要掌握的沟通注意事项 31、和下级沟通时向下沟通的关键，在于中层自身要具备最基本的3项能力，首先，放下你的管理架子，每个人都会反感被人约束的感觉，因为被管理就像被征服一样。
中层干部如何处理上下级间的关系
中层干部如何处理上下级间的关系处于行政领导和一般职工的中间，一般称之为中层干部（或中层领导）。
一个好的中层干部，在“上传下达、承上启下”的工作职责中，既要创造让上、下称道的成绩，又要在“上压下挤”的工作环境中发挥着让上下都满意的作用。
作为一名中层干部，既要会做人，也要会做事；既要会做领导，也要会做下属；既要会处理关系，也要会处理业务。
那么，要如何提高综合素质，做一名上下均称道、上下均满意的优秀中层干部，借今天这个机会，与大家共同探讨，谈点粗浅体会，算是抛砖引玉吧。
一、中层干部如何上传下达既然处在行领导和一般职工的中间位置，要做一个出色的中层领导，就必须同时扮演好管理者和被管理者、领导者和被领导者这四种角色，与上与下共同建立并维护良好的互动关系，以提高自己的工作能力和领导能力。
（一）把握“下情”，吃准“上情”。
一名中层干部，无论是贯彻落实上级领导的指示精神，还是检查指导下层的工作，或向上级领导汇报，都要从实际出发，把“上情”与“下情”有机结合起来，也就是吃准两头，做好结合。
一是按照“上情”理顺“下情”。
所谓“上情”，就是通常所说的“上级精神”，上级行和本行领导的指示精神。
所谓“下情”，是指本部门、本单位的客观实际情况，比如人、财、物、事等具体情况、基本经验、存在问题、工作目标、任务等。
要想在工作中融会贯通，应对自如，必须把上下情结合起来。
吃透上情、摸准下情是基础，做好结合是关键。
如何做好上情下情有机结合，主要从以下几点入手：一是善于把普遍的东西具体化、一般的东西典型化、理论的东西实践化。
二是统筹兼顾好上与下。
顾下不顾上，是与行领导相处的一大忌讳；只顾上，不顾下，也同时会给自己的工作带来很大麻烦。
（干部成长的两个基础：群众基础、领导基础；两种力量：拉力和推力）。
顾上不顾下，易于失去人心，难以开展工作，难以博得上级信任。
对于中层干部来说，顾上是求进之道，而顾下则兼具求进与保身两种功能。
要善于把上得欢心下得民心结合起来，使自己立于不败之地。
企业中层管理者有效沟通策略
企业中层管理者有效沟通策略在企业中，层级结构多层次，层层管理，因此有效的沟通对于中层管理者来说尤为重要。
中层管理者作为组织中不可或缺的一环，需要与上级、下级和同级之间进行良好的沟通，以实现组织的目标和有效管理团队。
下面将介绍一些中层管理者可以使用的有效沟通策略。
首先，中层管理者需要建立良好的互信关系。
互信是沟通的基础，中层管理者应该以身作则，展现出诚信、正直和公正的品质，从而赢得团队成员的信任。
只有建立了互信的基础，才能实现有效的沟通。
其次，中层管理者应该保持开放的心态和姿态。
开放的心态意味着愿意接受各种意见和建议，并从中学习和成长。
中层管理者应该倾听下级和同级的声音，并尽可能地提供支持和帮助。
同时，也应该积极地与上级沟通，分享自己的观点和意见，以促进组织的发展。
第三，中层管理者需要善于倾听。
倾听是沟通的重要环节，通过倾听可以了解他人的需求和观点，进而更好地解决问题和作出决策。
中层管理者应该用心聆听下级和同级的意见，避免中断和批评，并尽可能地给予积极回应和反馈，以增加团队成员的参与感和归属感。
第四，中层管理者需要用清晰明了的语言进行沟通。
尽管中层管理者可能面临不同的团队成员，他们的背景和专业知识不同，但中层管理者应该选择简洁明了的方式来传达信息。
避免使用过于复杂的词汇和术语，尽量用通俗易懂的语言来表达，以确保信息的准确传递和理解。
第五，中层管理者应该注重非语言沟通。
非语言沟通包括身体语言、手势和面部表情等，这些都可以传递出沟通者的态度和情感。
中层管理者应该重视自己的非语言沟通，保持自己的身体姿势正直、面部表情友好，并适当运用手势和眼神来增强沟通的效果。
此外，中层管理者也应该注意对方的非语言信号，并作出相应的反应。
最后，中层管理者应该灵活运用不同的沟通工具和渠道。
现代科技的快速发展为企业中层管理者提供了多种沟通方式，如电子邮件、即时通讯工具、视频会议等。
中层管理者应该根据具体的情况，选择适合的沟通工具和渠道，并确保信息的及时传递和理解。
中层管理者如何进行有效沟通
中层管理者如何进行有效沟通中层管理者如何进行有效沟通1 、与下属确认你听懂了他的话当你与下属沟通工作的时候，下属在讲话的时候，你除了用眼神和面部表情和保持交流外，语言必不可少。
当下属说完一段话的时候，你要对下属的话进行复述，通过复述表明你听懂他的话了。
注意，复述不是一字不漏地把员工的话再说一遍，这是小孩的讲话方式，小孩再故意惹人生气的时候，会一字不差地重复别人的话。
你只需要把员工谈话的重点，摘要进行复述，并征询员工的意见。
比如：“小王，你刚才是说我们需要把计划重新明确一下，根据计划协调各部门共同参与这个事情，是这样的吗？”通过复述确认你的确理解了员工想要表达的真实意思，同时，借此，你可以通过提问的方式获取员工更多的信息，让员工进行更充分的表达。
沟通高手都善于在谈话中使用复述技巧，即便他们在沟通过程中已经完全明白员工所表达的意思，他们仍然会不时地和员工确认他们谈话的意思，这样做的好处在于激发员工继续讲话的热情，激发员工的灵感，获取更有价值的信息。
这样做的好处有：下属因为感受到上级在用心倾听自己讲话而感到愉悦，上级对他们的讲话感兴趣，使得他们更愿意多讲一些平时不敢讲、不想讲、讲不出的话；复述能帮助上级确认自己对员工讲话意思的理解，以免出现以偏概全、断章取义、妄下结论的尴尬局面；复述能最大限度地消除上下级之间的误解，避免不必要的争执；复述帮助上级有效推进沟通，避免过于武断地评价员工，给双方制造心理障碍；如果员工在和上级沟通时带有情绪，比如怨恨、愤怒、心理不平衡等，上级通过复述能帮助下属舒缓这种情绪，慢慢让下属感受到上级是想帮自己，而不是单向评价，通过不断地复述与确认，使谈话重新回到良好沟通的轨道。
确认对上级还有一个最大的好处，就是节省他们的时间，通过复述员工的话，并让员工确认，实现信息完全共享，把谈话背后的假设挖掘出来，找出深层次的思想，避免日后再次因为这个问题，双方因为理解不一致，而发生争执。
下面举几个例子说明：案例 1员工：“我们目前的程序设计得太复杂了，本来工作就比较忙，还要忙于填写那些表格，很麻烦，能否通过信息化系统把这些东西固化下来，这样我们就不需要重复做一些无意义的工作，可以有更多的时间做自己应该做的事情。
中层管理者如何处理与上级领导之间的关系
中层管理者如何处理与上级领导之间的关系中层管理者与上级领导之间的良好关系对于整个组织的运作和发展至关重要。
如何处理这种关系，既能展现自己的管理能力，又能获得上级的支持和认可，是每个中层管理者都面临的挑战。
以下是一些建议，以帮助中层管理者处理与上级领导之间的关系。
1.了解上级领导的期望：每位上级领导都有自己的管理风格和期望。
中层管理者应该主动与上级领导互动，了解他们对团队或部门的期望，以及他们对管理者的期望。
这样能够更好地对接上下层的工作。
2.建立信任和沟通：信任和沟通是任何关系的基础。
中层管理者应该建立与上级领导之间的信任，以及良好的沟通渠道。
可以通过定期汇报工作进展、项目或活动的评估等方式，向上级展示自己的工作成果和价值。
3.主动反馈和寻求意见：上级领导通常更有经验和知识，他们的意见和建议对于中层管理者的成长至关重要。
因此，中层管理者应该主动向上级领导反馈工作情况，并寻求他们的意见和建议。
接受反馈并积极改进是成为优秀管理者的关键。
4.恰当表达意见和不同观点：作为中层管理者，有时候可能会对上级的决策或做法持有不同的观点。
在表达意见和不同观点时，需要注意方式和语气。
应该尊重上级的决策，避免过于激烈的争论或批评。
可以选择适当的时机和方式，提出自己的想法和建议。
5.积极解决问题和挑战：中层管理者应该主动面对问题和挑战，并提出解决方案。
向上级领导汇报问题时，不仅要清晰地描述问题，还要给出解决方法。
展现出自己的解决问题的能力和责任心，可以赢得上级领导的尊重和信任。
6.在上级面前积极宣传团队和部门的成绩：中层管理者应该及时向上级领导宣传团队和部门的成绩和突出表现。
这不仅能够展示自己的领导能力，还能提升团队和部门的形象。
上级领导对于成果的认可和赞扬是中层管理者进一步获得支持和信任的关键。
7.持续学习和提升：作为中层管理者，持续学习和提升自身的能力是必不可少的。
上级领导希望看到自己的下属有进步和成长。
通过参加培训课程、阅读管理相关的书籍和文章等方式，不断更新自己的知识和技能，可以提升自己的管理能力，得到上级领导的肯定和支持。
简述中层管理者对上的双向沟通策略
中层管理者对上的双向交流策略一、概述在企业管理中，中层管理者扮演着连接高层领导和基层员工的桥梁角色。
他们需要负责传达上级指示、反馈下属情况，同时也要收集员工意见、传达公司战略。
中层管理者对上的双向交流策略显得尤为重要。
本文将从交流策略的重要性、中层管理者对上双向交流的挑战和解决方法等方面展开讨论。
二、双向交流的重要性1. 增强组织凝聚力中层管理者是组织的纽带，他们的交流能力直接影响着组织内部的凝聚力。
通过双向交流，中层管理者能够让上下级员工更好地理解企业的愿景和目标，凝聚共识，提高团队合作效率。
2. 提高工作效率双向交流有助于上级了解基层员工的实际情况，上级的决策也更有针对性和灵活性。
中层管理者可以更好地传达上级决策和要求，减少信息失真，提高工作效率。
3. 增强组织创新能力通过双向交流，中层管理者可以收集下属的意见和建议，及时反馈给上级领导，这有助于激发员工的创新潜力，推动企业的持续发展。
三、中层管理者对上双向交流的挑战1. 员工信息匮乏基层员工可能因为层级的原因而无法直接与高层领导交流，而中层管理者需要从员工口中获取信息，并传达给上级。
这就需要中层管理者有较强的信息获取和筛选能力。
2. 上级决策理解不透彻上级领导的决策需要中层管理者传达给员工，但中层管理者可能并不理解决策的背景和目的，这就需要中层管理者有较强的理解和解释能力。
3. 上下级交流不畅上级领导可能会有不同的管理风格、工作需求等，这样就需要中层管理者有能力协调上下级关系，有效地传达双方需求。
四、中层管理者对上双向交流的解决方法1. 加强信息获取和筛选能力中层管理者可以通过定期与员工进行交流、观察员工工作状态等方式，获取员工真实反馈。
中层管理者要具备分析和筛选信息的能力，将重要信息传达给上级。
2. 主动学习和理解上级决策中层管理者可以通过自己主动学习和向上级请教的方式，加深对于上级决策的理解。
还可以与上级领导多进行交流，以便更准确地传达决策内容。
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中层管理者如何做好与上下级的沟通工作时代变迁，企业管理组织结构、岗位名称和用人理念在发生着变化，中层管理者的年龄、学历、资历在发生着变化，人们对于中层管理者的认识在不断发生变化。
本文暂时把中层管理者定位成“上有管理人员，下有管理人员的企业管理人员”。
判断一个中层管理者是否合格乃至于优秀，不同的企业有不同的标准，大体上却都是业务能力和管理能力的综合要求。
既要和下属打成一片、赏罚分明、给予他们业务指导，又要和上级融洽相处、不卑不亢、汇报各阶段工作，这就需要很好的沟通技巧。
作为一个中层管理者，应该如何做到上通下达呢？
以下五个模型，分别代表了一种沟通困境。
一、创业时期的销售铁3角，现因为新员工的加入，2人做组长，1人做部门主管，组长常常在新员工面前对着干，主管深觉为难。
任何一个团队的成长，都有从无到有，从小到大，从简单到复杂的过程。
随着创业期业务不断开展，公司规模上去了，需要做的事情也多了，其中一项很重要的就是人才梯队建设。
这个时候，出于稳定和能力互补的考虑，高层会安排有的人去做基层管理，有的人去做中层管理，有的人参与执行，有的人参与决策。
作为“提前富起来”的那部分人，中层管理者们首先要明确自身的定位，对自己提出更高的要求，做出更出色的业绩，才能服众；其次，与原来的创业元老们自始至终保持密切和良好的业余沟通也很重要，争取他们的理解和支持。
第三，在公开场合和新员工面前，要主动提及他们的功绩和辉煌过去，让他们不觉得自己被冷遇。
二、冷漠型研发能手，被一路升迁到部门主管的位置，却不知怎么和下属沟通，才能把部门研发工作按照自己的设计开展。
研发型企业，对于人才的培养和认可通常也会拘于传统行业所有的形式。
因此，希望技术能手把良好的技术传播给其他员工的期望自然而然就存在。
给技术能手管理岗位，让他们带领团队一起前进，成为必然之选。
对于部分性格冷漠的技术能手，本身没有多少管理天赋，也没有什么后天加
强，所以被放到基层管理岗位时，还可以应付，到了中层管理岗位，就出现无作为或不知所为的情况。
作为“成竹在胸却无话可说”的那部分人，首先要意识到自己已经是一个中层管理人员，要有意识去看一些管理方面的书籍或视频教学，提升自我管理水平；其次，不知道怎么说的时候，就先开始练习怎么写，系统地去整理自己零碎的经验和想法，逐渐汇总成一篇文章，开会的时候念出来也行，慢慢的，就会形成良好的发言习惯了；第三，对于工作计划的开展，你已经不用管基层了，所以要盯紧基层管理者，多和他们沟通，偶尔抽查员工工作即可，让基层管理人员觉得自己受到重视和信任，是中层管理成功的重要因素。
三、空降过来的一个专家型人才，一切工作不想与直属经理汇报，直接找总监，经理不敢说他，又怕其他员工效仿。
公司给自己安排了一个比自己资格老，或经验丰富的下属，是很多中层管理者头疼的问题，尤其对于新进中层的管理者，常常会不知所措。
作为“投鼠忌器”的中层管理者，很多时候，困难是想象出来的，也是惯出来的。
管理不仅仅是“理”还有“管”的成分在，所以，白脸黑脸都要唱，是中层管理的必经之路。
首先，对于越级汇报的行为，要获得高层的帮助，让他们在小问题上放权，不再和员工直接交流而要通过中层；其次，要在部门会议上给予资深员工以发言的机会和认可，同时强调部门的团体性，明确员工权责利所在。
第三，不断提升自身专业水平，努力赶超老员工，给他们以改进的建议和意见，切实为他们的业务开展起到帮助作用，就会赢得认可和尊重。
四、年逾一甲子的老上级，不理解年轻人的思想，一味要求部门经理做培训，甚至亲自披挂上阵统一员工思想，部门经理深知无用功，却要执行命令。
企业发展的过程中，会形成一种叫企业文化的东西，成为企业的价值观和是非观所在。
作为一路伴随企业成长的老上级，他们希望看到企业的精神得到传承，希望看到具有企业特色的理念在每一代员工身上得到发扬。
一个强势的高层上级，会给中层工作开展带来很多实质性的帮助，却也会造成很多麻烦。
坚持要求中层做好年轻基层的思想统一工作，只是诸多麻烦中的一个。
面对一个强势且固执己见的上级，中层管理者首先要有足够的耐心去和他磨合，把握他们发出有关指令的原因所在，思考是否有最佳实现目标的途径；其次，要尝试着占到高层的角度去思考问题，突破自身的局限性，或者就会看到一些必要性，增加执行的信心；第三，对于确实无法执行的命令，且口头沟通失败的，要能够形成书面的报告，向上级说明自己作为执行者的想法。
书面沟通可以避开口头沟通时的不系统性和来自上级的权威压迫感。
五、人力资源部的经理年纪偏小，其他部门经理都是老资格，于是在开展工作和改革的时候，阻力重重，支持谈不上，反而抵触很多。
跨部门合作，沟通是最重要的一项。
同为中层管理者，各自有一摊事情要负责，每天为部门内事务已经焦头烂额，确实会在一定程度上忽视其他部门的事情。
不仅仅是人力资源部，其他部门在跨部门合作的时候也常常遇到各种困难，归根到底往往又都是沟通的问题。
新进中层管理人员，在前辈们面前表示出足够的谦卑是必要的，在专业范围内的主动发言权和决定权也是必须的。
因此，首先，需要跨部门合作的时候，要先和各个部门的中层做好前提了解，对他们的时间、人力、物力安排有一个大致的了解，然后有针对性提出需要他们配合的地方；其次，对于一些大型项目，通常都会有高层牵头的各部门负责人兼职的项目小组，要充分利用好这个项目小组的作用，每一次会议都要反复让与会人员意识到这个小组的重要性，引导他们投入更多精力，方便进一步工作开展；第三，对于明显有抵触情绪的部门，需要强势起来的时候要强势一些，需要找高层帮助的地方要主动找高层协商，情绪管理也是一门学问，沟通不是和谐万岁，从不和谐到和谐也是沟通的一种。
总结以上五个模型，我们可以把中层管理者与上下级沟通的要素汇总以下几点：
1、明确自身定位，加强自身专业修养，培养管理技能，无论是与上级、平级、下级的沟通，你的各方面专业水准决定了别人对你的信任程度。
2、给予对方充分的理解和尊重，让对方感受到你的诚意，感受到你希望了解和消除隔阂的诚意，你的真诚决定了别人对你的坦诚度。
3、沟通是一个反复的过程，不可期待一蹴而就，要有坚持不懈的动力，你
的坚持决定了别人对你的接受度。
4、不要把沟通当做解决问题的方法，而是解决问题的前置步骤。
沟通结束，需要立即找到相关人员，做出切实可行的措施。
你的执行力，决定了你以后找别人沟通的时候的受重视程度。
5、沟通中，必要的时候，该强势就要强势，从不和谐到和谐，也是沟通的一种。
只是要明确，对事不对人，并且事后主动加强沟通。
本文由企业培训公司整理发布，/。