收银员管理制度

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收银员管理规章制度(3篇)

收银员管理规章制度(3篇)

收银员管理规章制度收银工作管理制度一、收银工作主要内容收银工作是商品销售过程中极为重要的一环,依照商品所标注的价格,回笼货款,完成商品与货币之间的转换工作。

二、收银员的基本条件1、热爱本职工作,有较强的事业心和责任感,能严格遵守公司的各项规章制度。

2、身体健康、头脑清楚、年龄不超过____岁。

3、具有熟练操作和简单维护收款机的能力。

4、具有一定的商品及商品编码常识。

三、收银员操作规范1、严格按照收款过程的工作程序和方法进行操作,录入收款机的信息,必须与柜台所开票据或商品本身条(编)码相符。

2、收款时向顾客唱收唱付。

3、收取五十元、一百元大额人民币时,要通过验钞机,以防伪钞,避免损失,一旦收取假钞,由责任人负责赔偿。

4、在收取残币时,残损程度如超过票面的五分之一,收银员应不予收取。

5、出现长短款时,要及时查找,核实确属差错,当日填写长短款单,报送主管领导审批,不得拖到次日,不得留长款,垫短款。

6、收银员无权办理顾客退换货业务,如遇退货,必须查验“交款凭证”或机打单上,有无所退商品经营部门经理签字,核实无误,方可办理入机退货业务,如退款数额较大,还需与商品所属课取得联系,进行核实。

7、收银员在收款操作过程中,如发现商品价签与收款机反应价格不符,要及时与商品所属课取得联系,查明原因,杜绝错收款现象。

8、超市收银员对交易频率较高的民需大路商品应最大程度的熟记商品编码及商品价格。

9、负责收银设备日常保管和维护,保持完好和卫生。

四、收银员工作纪律1、遵守公司财务制度,不得挪借销货款和备用金,不准以任何理由向各经营部门直接返还现金。

2、收银员均不得提前结帐,不得因早结帐点款而不理睬顾客或拒收顾客钱款。

3、严禁在收款台摆放商品、物品、下班时必须切断各种电源,未按规定办理,发生一切事故,当事人均应承担经济赔偿。

4、不得将私人钱款及物品带入收银台,上班期间不准戴套袖。

5、严禁私下换班,事前必须征的主管领导同意。

6、工作期间不得脱岗,确因需要离岗,要向主管领导说明原因,同时锁好钱箱,整理好相关物品。

超市收银员管理制度

超市收银员管理制度

超市收银员管理制度是为了规范和管理超市收银员的工作行为和工作要求,确保超市收银员的工作按照一定的规范和标准进行。

以下是一个超市收银员管理制度的范例:1. 收银员的招聘和培训超市应当对收银员进行招聘和培训,确保他们具备基本的收银技能和相关知识。

招聘时应当注重个人素质和工作经验的考核,并进行面试和试用期的评估。

2. 工作时间和休息制度收银员的工作时间一般按照超市的营业时间安排,如有需要,可以调整工作时间。

超市应当合理安排收银员的休息时间,避免长时间连续工作导致的疲劳和工作效率下降。

3. 工作装束和仪容仪表收银员应当穿着整洁、得体的工作装束,并保持良好的仪容仪表。

不得穿着过于暴露或不当的服装,不得化浓妆,头发应整洁干净。

4. 交易流程和操作规范收银员在进行交易时,应按照超市的交易流程和操作规范进行,确保交易的准确和有效。

收银员应注意核对商品信息、处理找零和收银等操作,不得盗窃、克扣客户财物。

5. 保护客户隐私和信息安全收银员在处理客户交易时,应严格保护客户的隐私和个人信息安全,不得泄露、篡改或滥用客户信息。

6. 处理客户投诉和纠纷收银员应友好、礼貌地对待客户,耐心解答客户的问题和疑虑。

如遇到客户投诉和纠纷,收银员应当及时报告上级,并配合处理。

7. 工作纪律和责任追究收银员应按照规定的工作时间正常上班,不得迟到、早退或旷工。

如有违反规定的行为,将依据超市的纪律规定进行相应的处罚和责任追究。

8. 奖惩制度超市可以根据收银员的工作表现和贡献,进行奖励和激励措施。

同时,对于严重违反制度的收银员可以给予相应的处罚和惩罚。

9. 培训和提升超市应定期进行收银员的培训和提升工作,提高收银员的业务水平和服务质量。

以上是一个关于超市收银员管理制度的范例,具体的制度内容可以根据超市的实际情况和需要进行调整和完善。

超市收银员管理制度模版(3篇)

超市收银员管理制度模版(3篇)

超市收银员管理制度模版一、收银日常作业管理制度1、收银员每天应提前____分钟到所在收银机,进行班前准备工作,欲期不到者,按迟到论处。

2、收银员在营业场内,身上不能带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪现象。

违者罚款5—____元。

3、收银员在进行收银工作时,不可擅自离开收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客不满与抱怨。

如每发现一次者,纳入当月考核,对情节严重者罚款5—____元4、收银员不能为自己的亲朋好友结算收款,以免造成不必要的误会和可能产生的,收银员用收银职务的方便以低于原价的收款登录到收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“盗窃”。

违者除补尝损失的5倍外,罚款20—____元,情节严重者,予以辞退。

5、收银台上除茶水外,收银员不能放置其他任何私人物品,因为收银台上随时都有临时决定不要的孤儿商品,如有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,以免他人误会,违者除纳入当月考核外,罚款____元。

6、收银员不能任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金,因随意打开收银机抽屉,既引人注目造成不安全因素,也会使人产生对收银机营私舞弊的怀疑,或造成不安全的事故发生。

如有此类现象发生者纳入当月考核。

造成安全隐患者,追究其经济责任。

7、不启用的收银通道须用链条连接,以免顾客混出卖场,从而造成不必要的商品损失,如有此现象者,纳入当月考核,对造成经济损失者除陪偿所有经济损失外,罚款5—____元。

8、在备用金的留放方面:多次因备用金留错而造成长短款现象者,根据次数多少纲入当月考核。

9、除两名收银组长外,其它收银员一律不能进行退货业务,否则按违纪论处,情节严重者罚款____元;对于商品打折业务,须经相关领导签字许可,不可私自打折,若发现,除对折让金额个人承担外,并处以折让金额1—5倍的罚款。

收银员引起顾客投诉处罚制度1、因操作失误,造成多扫而引起顾客投诉者,除纳入当月考核外,即每次扣____分。

收银员管理规章制度模板

收银员管理规章制度模板

收银员管理规章制度模板收银员管理规章制度模板篇一一、收银员入职必须有拥有广州市户口人的担保(担保人身份证复印件、户口本复印件、担保人签字)方可。

二、收银员在本餐厅内所出现的问题担保人应承担连带责任。

三、负责本部门的营业统计与报表。

四、负责本部门的酒水盘点以及酒水的申购。

五、收银机每天必须有固定的备用金,不管任何情况都不可动用。

六、收银员每天上缴的营业款数额必须与当天的营业额一致,不得有任何短缺。

如出现差错,少一赔一,多一赔百分之十。

七、收银员交接班必须交接当班的营业情况以及营业金额。

餐厅收银员管理制度篇二岗位职责:1、准时到岗,检查设备装备,做好营业收款等一切准备工作。

2、按照现金管理制度,认真做好现金和各种票据的收、付保管工作,严格遵守餐厅的保密制度。

3、做好接待、结算、收款工作,做到稳、准、快。

4、认识餐厅各类酒、菜、面点、饮料的价目,了解餐厅服务的有关知识。

5、对客人用记账结算的要认真核对,对收付现金时需要准确,当面点清。

如有异议及时解决,按照财务规定保持恰当的备用金限额,其余部分需及时上交财务出纳处。

6、按规定工夫做好营业日报表和物资、资金、票据的台账,做到账、钱相符,账账相符,并做到上下班交接记录。

7、每日收入营业额,必须随时清点,如发现“长、短”现象,必须如实汇报部门领导。

8、备用金必须每天核对,不得以白条抵冲,不得借透支现金,不能任意挪用现金,也不能转借。

9、负责本区域清洁卫生,严禁无关人员进入吧台。

10、接待热情有礼,吐字明白,唱收唱付,找款时不得有扔、摔、甩、丢等行为。

11、负责餐厅现金收支工作,直接对财务部和部门经理负责。

岗位职责:1、遵守各项财务制度和操作程序;2、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给大堂副理;3、处理好退款,付款及帐户转移;4、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;5、调查帐户收款差异;餐厅收银员管理制度篇三1、负责前台收银、对账工作,日常接待用餐、宴会顾客及服务热线的接听;负责管理前台接待区域的卫生清洁,保持环境优雅整洁;2、遵守各项财务制度和操作程序,按照现金管理制度,认真做好现金和各种票据的收、付保管工作;3、熟悉餐厅各类酒、菜、面点、饮料的价目,了解餐厅服务的有关知识,做好接待、结算、收款工作,做到稳、准、快;4、负责前厅区域顾客接待、引导;倾听收集顾客投诉意见,协调解决顾客问题;定期进行电话回访,了解顾客意见及需求;5、按规定时间做好营业日报表和物资、资金、票据的台账,做到账、钱相符,账账相符,并做到上下班交接记录;6、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给门店店长;7、处理好退款,付款、开票等现金收支工作,直接对财务部和门店店长负责;8、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;9、保质保量的完成上级交办的其他工作。

超市收银员管理制度(5篇)

超市收银员管理制度(5篇)

超市收银员管理制度1.目的与适用范围:明确规范收银员管理制度,确保收银工作落实执行。

本管理制度适用于北京华联综合超市有限公司下属各门店。

2.优秀收银员评比标准:2.1每月正负差异在规定范围内。

2.2无顾客投诉。

2.3唱收唱付,礼貌用语到位(指顾客能听清,听懂,不会产生误会)。

2.4全勤。

2.5操作POS机熟练,业务能力强,点钞速度快。

2.6遵守店内及部门各项规章制度。

2.7团队精神及上进心较强。

2.8服务态度热情、亲切。

2.9收银组劳动纪律:收银员在工作时间内:3.严禁为亲朋好友结帐(劝其到其他款台结帐),以免产生误会。

3.1严禁携带私人现金上岗,如发现视同货款上缴。

3.2如与顾客发生争吵、辱骂、殴打等现象或服务态度恶劣者,罚款“____元”。

情节严重者予以开除。

3.3不遵守公司内的各项规章制度者,罚款“____元”。

3.4擅自离开款台,上班时间购物者,处以所购商品价值“二倍”的罚款。

3.5严禁以结帐、点款、无零钱为理由,拒绝和冷淡顾客。

3.6严禁上班时间打私人电话、谈私事,甚至与其他闲杂人员聊天。

3.7严禁看书、看报、嘻笑、打闹,做与工作无关的事情。

3.8严禁倚靠款台或会客、吃东西及水杯放在款台上。

3.9严禁随意打开钱箱清点现金,如由此产生怀疑和不安全因素要停职进行调查。

3.10严禁仪容仪表不整齐者上机收银。

收银员上岗条件1、具备良好的思想品质和职业道德,具有较强的工作责任心,热爱企业,能自觉维护东来顺品牌。

2、自觉遵守本单位的各项规章制度和本岗位的纪律要求。

3、在本单位工作满一年,各方面表现良好,无违纪记录。

4、具备收银员的基本素质,反应灵敏,具备基本的动手操作能力,在收银员培训中成绩优异。

5、具备良好的个人形象。

收银员岗位职责1、熟悉本岗位的工作流程,做到规范运作;2、熟练掌握操作技能,确保结帐、收款的及时、准确、无误;3、做好开业前的各项准备工作,确保收银工作的顺利进行;5、管好备用金,确保备用金的金额准确、存放安全。

收银员管理制度及工作流程

收银员管理制度及工作流程

收银员管理制度及工作流程
收银员管理制度及工作流程是指在零售、餐饮等行业中对收银员进行管理和规范化的制度和流程。

以下是一个典型的收银员管理制度及工作流程的例子:
一、收银员管理制度:
1. 岗位职责:明确收银员的工作职责,包括收款、找零、打印
小票等。

2. 业绩考核:设立收银员的业绩考核指标,如每天的收款总额、错误收银次数等。

3. 奖惩机制:根据收银员的表现设立奖励和处罚机制,激励他
们提高工作质量和效率。

4. 培训指导:对新入职的收银员进行培训并提供必要的指导,
确保他们掌握收银操作流程和技能。

二、收银员工作流程:
1. 验证商品:收银员在收银之前要先核对商品的数量和价格,
确保没有漏扫和价格错误。

2. 收款操作:根据顾客购买的商品价格进行收银,接收现金、
刷卡或其他支付方式。

3. 找零计算:根据顾客支付金额计算找零,确保找零准确。

4. 打印小票:在收银完成后,打印销售小票给顾客作为购买凭证。

5. 结账清点:收银员需要在工作结束后核对当天的收银记录,
确保金额准确。

6. 上交款项:将当天的收银款项按规定的程序上交给主管或财
务部门。

以上是一个基本的收银员管理制度及工作流程的例子,具体的制度和流程可以根据不同行业和企业的实际情况进行调整和完善。

超市收银员规章制度(5篇)

超市收银员规章制度1、上岗必须着工装,佩戴工号牌,着装整齐整洁,并按公司要求化淡妆上岗。

(违者扣____元)2、使用普通话为客人提供周到、热情的服务。

(违者扣____元)3、岗上严禁接听私人电话,严禁看以工作无关的书、报和吃零食。

(违者扣____元)4、严禁在当班期间相互聊天,串岗、睡岗、靠岗或做与工作无关的事。

(违者扣____元)5、上岗前必须把自身财务保管好,放到指定地点,严禁带现金、手提包进入吧台(违者扣____元)6、严禁使用公司的客用物品,如有损坏按原价赔偿。

(违者扣____元)7、不得以工作之便侵占公司任何财务,一经发现严重处理。

8、如系统出现异常情况立即上报,不得私自处理9、做好每日交接工作,必须做到多缴少补并且做到上不清,下不接。

10、每日营业款应详细登记,做好日报表11、认真识别假币,如不慎收到假币,责任自负。

12、发票必须妥善保管,按照客人消费如实开发票,且做好登记,如客人要多开,必须得到上级领导的允许并且按____%的购置税收取。

13、闲杂人等不得进入吧台。

(违者扣____元)14、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、____公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。

15、收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。

每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表16、收银员在操作过程中,如遇错单作废必须由总经理签字方能认可否则一切损失由承接责任人承担。

接待员的岗位职责前台接待员主要功能是营造良好气氛与进入店内的客人迅速建立良好的互助、互信之关系。

前台接待区是客人进入公司首先要接触的地方,所以第一印象往往会影响客人直接判断公司的服务品质与专业程度,所以值班美容师与前台接待是第一个与客人营造气氛的最好媒介。

于是开门、亲切的问候与解答、微笑、礼貌用语及赞美、送水等一系列简单的动作,如果能用心地做好它,会产生意想不到的融洽气氛。

一、每日开店前1、服装、仪容:(1)制服干净、整洁、无皱折、无污渍。

收银员管理规章制度范本

收银员管理规章制度范本第一章总则第一条为规范收银员的工作行为,提高工作效率,维护企业形象,制定本管理规章制度。

第二条本规章制度适用于所有公司的收银员,包括全职、兼职和临时工。

第三条收银员必须严格遵守本规章制度,否则将依法纪律处分。

第二章素质要求第四条收银员必须具备以下基本素质:1. 具备良好的仪容仪表,注重个人形象;2. 热爱本职工作,具备较强的责任心和执行力;3. 具备良好的沟通能力和语言表达能力;4. 具备较强的团队合作精神和沟通协调能力;5. 具备基本的计算和数学技能;6. 严守职业道德和保守商业秘密,言行得体,服从管理。

第五条收银员不得有以下行为:1. 私自调整商品价格或库存数量;2. 接受额外的回扣或礼品;3. 擅自打破或放宽退换货规定;4. 窃取现金或财物;5. 故意拖延工作时间或不按时上下班;6. 散布谣言或泄露公司机密;7. 私自使用公司财产或资源;8. 做与工作无关的私人事务;9. 与顾客发生不当性行为或言语;10. 贪污、受贿等严重违法犯罪行为;11. 违反国家法律法规和公司其他规章制度。

第三章工作职责第六条收银员的主要工作职责包括:1. 接待顾客并提供优质服务;2. 确认商品和顾客要求的准确性;3. 准确结算顾客的消费金额;4. 收取顾客的现金、信用卡或其他支付方式;5. 提供找零和退币服务;6. 定时清点现金并上交公司财务部门;7. 及时排队处理顾客退换货请求;8. 向顾客解释和推广公司的产品和促销活动。

第七条收银员应按规定向公司财务部门汇报数据和销售情况,确保准确无误。

第八条收银员需保护现金、信用卡和客户隐私信息的安全,任何个人或他人的随意查看、复制、录制或泄漏都是严禁的。

第九条收银员有权要求骚扰、恶意投诉和身份不明的顾客离开收银区,必要时报告给上级管理人员。

第四章工作环境第十条公司将提供良好的工作环境和必要的工作设备,收银员应善于保护和维护工作环境和工作设备的整洁、安全和正常运行。

酒店收银员现金管理制度

一、制度目的为确保酒店现金管理工作的规范、安全、高效,维护酒店的经济利益,特制定本制度。

二、制度适用范围本制度适用于酒店所有收银员及其相关工作岗位。

三、现金管理制度内容1. 收银员上岗要求(1)收银员上岗前必须进行岗前培训,熟悉本制度及操作流程。

(2)收银员上岗时,应佩戴工牌,着装整洁,保持良好的精神面貌。

(3)收银员不得携带现金进入柜台,禁止将个人包带入总台。

2. 现金收付规定(1)收银员在收银过程中,应认真核对客人的消费项目和金额,确保准确无误。

(2)收银员在收取现金时,应确保现金的真伪,避免收受假币。

(3)收银员在收取现金后,应及时在收银机中录入相关信息,确保账目清晰。

(4)收银员在收取现金时,应向客人提供收据,并确保收据与实际收到的现金相符。

3. 现金管理要求(1)收银员应按照规定的程序进行现金管理,确保现金的安全。

(2)收银员不得私自挪用备用金,如需使用备用金,应经上级领导批准。

(3)收银员不得将现金外借,如发现现金外借,一经查实,将严肃处理。

(4)收银员不得擅自修改收银机数据,如发现篡改行为,将严肃处理。

4. 交接班规定(1)收银员在交接班时,应将收银机中的现金、账目等信息核对无误。

(2)收银员在交接班时,应将备用金、收据、账本等交由接班人员验收。

(3)收银员在交接班时,应将当天发生的业务、收据、账本等整理归档。

5. 检查与考核(1)酒店财务部门应定期对收银员进行现金管理检查,确保现金管理的规范性。

(2)酒店财务部门应对收银员的现金管理情况进行考核,考核结果作为收银员绩效评定的依据。

四、违反制度处理1. 收银员违反本制度规定,一经查实,将根据情节轻重给予警告、罚款、降职、解聘等处理。

2. 收银员涉嫌违法犯罪的,将依法移交司法机关处理。

五、附则1. 本制度由酒店财务部门负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

通过以上现金管理制度,酒店可以确保收银员在现金管理方面的工作得到有效执行,降低现金风险,保障酒店的经济利益。

收银员管理规章制度制定(7篇)

收银员管理规章制度制定(7篇)收银员管理规章制度制定(7篇)在日新月异的现代社会中,需要使用制度的场合越来越多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。

下面是由小编给大家带来的收银员管理规章制度制定7篇,让我们一起来看看!收银员管理规章制度制定【篇1】正确迅速结账1.熟练收银机的操作,价格的输入;2.熟悉促销商品的价格以及促销内容。

亲切待客1.熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。

2.适宜的仪容仪表。

迅速服务1.为顾客提供咨询和礼仪服务2.熟练迅速而正确的装袋服务。

3.不犯收银员服务禁忌,如:仪容仪表不整,出言不逊等。

4.如违反以上条例者,视情节轻重除以10——100元的罚金。

熟练收银员的基本作业1.站立工作,坚持唱收、唱付、唱找,准确迅速点收货款。

2.妥善保管好营业款,在规定时间内交款,确保货款安全。

3.做到经常检查、保养好收银设备。

4.配合礼宾部安全管理工作。

5.工作中发现问题及时向领班或上级汇报。

收银员管理规章制度制定【篇2】一、工作性质:从事收取现金、支票、信用卡等,对当班销售额进行核算的人员,是一种专业化的职业。

要有良好的道德思想品质,严守商业机密,遵守公司的一切规章制度,热爱本职工作,责任心强,工作任劳任怨,具有熟练的专业技能和基础的财务知识,注意个人修养,全心全意为顾客服务。

三、职业规范:1、准确、快速地做好收银结算工作,严格按照各项操作堆积办事。

2、收款过程中,做到快、准、不错收、不漏收、对于各种大小面额的钞票要验明真伪。

3、工作时间不得携带私人款项上岗,不得将公款挪做私用。

4、当时时任何原因,任何人都不得从收银台供款或赊借物品,收银柜的钥匙不得悬挂在收银箱。

5、熟知公司概况及店内活动,在顾客消费时,能及时快捷地提供服务并向客人介绍店内各项活动。

6、每班营业结束后,做好相关交接工作,不得向无关人员泄露有关本店营业收入情况及数据。

7、爱护及正确使用收银设备,并做好相关清洁工作,保持桌面的整齐、干净。

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收银员管理制度
一、关于收银员考勤管理规定。

1.收银员(正常班)须每天早上8:00之前进行考勤,否则记为迟到,除休班、请假人员,全员参加晨会,下班考勤时间为周一至周五17:40之后,周六至周日18:10之后(冬季提前半小时),否则记为早退。

员工每月无故迟到、早退一次,罚款10元;迟到、早退二次,罚款20元;迟到、早退三次,罚款100元;超过三次的根据情况进行严重处理。

2.收银员休假、请假必须提前一天填写请假审批单,按部门领导审批顺序签字,递交办公室。

对没有请假申请单请假、休假的员工,一律记为旷工(特殊情况需开具证明)。

3.休假半天考勤时间:
上午休假:签到13:00;下午休假:签退:11:30
二、关于收银员仪容仪表的相关规定。

1.上班期间必须统一着工装,统一佩戴工牌,杜绝穿休闲裤、
紧身裤及带有装饰物的裤子。

2.上班期间统一穿黑色布鞋或皮鞋,禁止穿凉鞋、凉拖、运
动鞋及露脚趾的鞋。

3.员工需淡妆上岗,长发需扎起来,禁止披肩散发、化怪异
妆、梳怪异发型及头发染怪异颜色。

4.收银员禁止趴在办公桌上或躺在展厅内床及沙发上。

三、关于收银员岗位职责的规定。

1.收银台内卫生要干净、整洁,无关物品不放臵收银台。

2.接待顾客要做到四点:主动、热情、耐心和周到,熟知商
场平面分布图、各展厅位臵及销售品牌,以便于更好的为顾客服务,回答顾客咨询,收银员不得以任何理由与顾客发生争执。

3.工作认真细致,具有良好的计算、辨别假币、点钞能力,
收款时要唱收唱付,快速、准确收取货款、录入展厅及顾客信息,规范操作,当顾客刷卡支付货款时,刷卡成功后必须亲自把卡交至顾客手中。

4.工作中暂离岗位时,要注意货款安全,锁好抽屉,收银台
上放臵“暂停服务,敬请见谅”的告示牌。

5.不得向无关人员和外界泄露公司营业收入情况及有关数
据,非工作人员不得进入收银台。

6.下班做好结账工作,记录货款明细,收好备用金、公章及
POS机,关闭电源后离开收银台。

四、关于收银员休班、楼层定岗的规定。

1.一期收银员休息两人(中厅三楼除外)。

定岗楼层:一楼、三楼、四楼或一楼、三楼、五楼
2.二期收银员休息一人。

定岗楼层:一楼、三楼
3.如遇特殊情况,再临时调动收银员替班到岗。

五、关于收银员到岗交接班的规定。

1.收银员交接班时,当班遗留问题相互转达,货款和周转备用金要当面盘点清楚,做到账实相符,不得以任何借口借给任何人或私自挪用。

2.收银员中午替岗期间所收货款进账后需在打印的收银单上签字,至少一式两联(第一联、每三联),为必免出现展厅错进、货款金额漏收等情况,明确收银员责任。

3.收银员休班期间的早会内容,由替班人员传递。

六、属于收银员违纪行为的相关规定。

1.上班时串岗、扎堆聊天;
2.长时间接打私人电话;
3.对顾客不礼貌,接待顾客生硬、顶撞、推卸责任;
4.未履行岗位职责,给公司造成轻微损失;
5.未经公司领导批准终止工作、擅自脱离岗位;
6.工作期间睡觉、上网、看电影等;
7.工作态度恶劣、侮辱他人;
8.因服务态度不好导致顾客向公司投诉;
9.私自索取他人礼物或回扣;
10.泄露营业收入及财务机密。

财务部。

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