电梯困人应急预案
发生电梯故障或电梯困人的应急处理预案
一、电梯故障
1、电梯一旦发生故障，应立即通知电梯维保公司维修人员到现场进行维修，并在电梯外显眼处放置“暂停服务”等标牌，通知该电梯停止使用；
2、如果电梯在行驶中途突然发生停车事故，而停在井道内不能开门时，应立即通知电梯维保公司维修人员到场处置，其他人员不得随意处理，以免处理不当发生危险；
3、若发生电梯事故，物业服务中心应当抢救受伤人员，保护事故现场及有关物证，采取措施防止扩大损害后果；
4、事故电梯修复后，应当经质量技术监督行政部门组织电梯检验检测机构进行安全检验，检验合格后，方可重新投入使用。
二、电梯困人
1、如果电梯发生故障时有乘客被困在电梯内，监控室接到报警后，应立即按如下步骤进行：
1）切断电梯主电源，防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照明；
2）将监控镜头锁定困人的电梯，观察电梯内的活动情况，通过紧急对讲电话详细询问被困者的有关情况，并提示被困者不要惊慌，不要试图打开电梯门、尝试自行设法离开电梯轿厢或拍打、按动电梯控制面板、保持镇静，等待救援；3）同时将情况立即通报物业服务中心项目经理、设备主管，通知电梯维保公司维修人员到场解救被困者及故障电梯，通知区域物业管理员到被困楼层电梯门外安抚被困人员；
4）在等待救援及救援过程中，监控室值班人员与区域物业管理员应保持与被困者的对话，安抚、缓解被困者的紧张情绪；
5）被困者中如有老人、儿童、病人、孕妇或人多供氧不足等情况须特别留意，必要时请求公安消防人员前往救援或呼叫“120”急救电话救援；
6）维修人员到场后，首先确定电梯轿厢的位置，当电梯停在距某平层位置约±60CM范围内的位置时，维修人员可以在该平层的电梯门外使用专用的机械
匙打开电梯门，并用手拉开轿厢门，注意开门要慢，用力不要过大，并协助被困者安全撤离轿厢；
2、被困者被救出后，须询问：
1）是否有不适，是否需要帮助等；
2）提供姓名、地址、联系电话及是否是本物业业主或顾客；
3）如被困者不合作及自行离去，则记录在案；
3、事故处理记录：
1）必须记录时间从开始到结束的时间、救援详细情形及维修人员、消防员、警员、救护人员到达和离去的时间、消防车、警车及救护车车牌号码等；
2）必须记录被困者救出的时间或伤员离开的时间，以及查询伤员救护医院等；3）设备主管级安防主管跟进事件处理，并将事件处理过程填写《紧急突发事件处理报告》经项目经理批准后及时上报公司相关领导及设备部；
编制：审核：项目经理：。
电梯困人应急预案及处理流程
电梯困人应急预案及处理流程一、目的和原则为确保电梯困人事件能够得到及时、有效的处理，最大限度地减少被困人员的安全风险，制定本应急预案。
本预案遵循安全第一、快速反应、科学施救、综合协调的原则。
二、适用范围本预案适用于本公司管理的所有电梯困人事件的应急处理。
三、应急组织机构及职责1. 应急指挥部：由公司总经理、相关部门负责人组成，负责对电梯困人事件进行统一指挥和协调。
2. 救援小组：由电梯维修人员、安全管理人员、客服人员等组成，负责现场救援和处置工作。
四、应急预案及处理流程1. 接到电梯困人报警后，立即启动应急预案。
2. 救援小组成员迅速到达现场，了解电梯困人情况，包括被困人员数量、楼层、身体状况等。
3. 救援小组立即与被困人员取得联系，安抚其情绪，告知救援正在进行，要求被困人员保持冷静，切勿自行采取危险行动。
4. 救援小组根据电梯困人情况，采取以下措施：（1）若电梯停在接近电梯口的位置，使用专门外门锁钥匙开启外门，缓慢开启轿门，协助被困人员离开轿厢。
（2）若电梯停在远离电梯口的位置，进入机房，关闭该故障电梯的电源开关，然后使用专门外门锁钥匙开启外门，缓慢开启轿门，协助被困人员离开轿厢。
（3）若电梯电源无法切断，联系消防部门，请求使用消防设备进行救援。
5. 救援小组在实施救援过程中，确保被困人员安全，避免二次事故发生。
6. 救援结束后，对电梯进行全面检查，确认安全无误后，恢复正常使用。
7. 对电梯困人事件进行调查，分析原因，提出改进措施，防止类似事件再次发生。
8. 对救援过程中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。
五、培训和演练1. 对救援小组成员进行定期培训，提高其应对电梯困人事件的能力。
2. 定期组织电梯困人应急演练，检验应急预案的实用性和有效性。
六、注意事项1. 救援小组成员应熟练掌握电梯救援操作技能，确保救援顺利进行。
2. 在救援过程中，确保与被困人员保持良好沟通，密切关注其情绪变化。
3. 救援小组在实施救援时，应确保自身安全，使用防护设备。
电梯困人处理的应急预案
电梯困人处理的应急预案电梯困人处理的应急预案（精选7篇）在平日的学习、工作和生活里，有时会出现一些突发事件，为了控制事故的发展，时常要预先开展应急预案准备工作。
那要怎么制定科学的应急预案呢？下面是店铺精心整理的电梯困人处理的应急预案（精选7篇），欢迎阅读与收藏。
电梯困人处理的应急预案篇11.0目的为各类应急事件的处理提供指引,减少事故损失或影响。
2.0范围适用于大厦应急事件处理。
3.0突发事件程序3.1电梯故障1、中控室备有电梯维修公司最新电话号码；2、电梯发生故障，秩序维护员先通知工程维修部派员抢修，如有人员被困，则用电话安慰被困人“被困事项已知，正加紧处置”，同时，摄像定格该电梯，随时关注并摄像；3、工程维修部在修复前，应挂好“暂停服务”告示牌，如需开梯作业,则在梯门外加隔离绳；4、如修理时间较长，客户服务前台应电话通知各业户，需24小时以上，由物业服务中心发公告说明；5、秩序维护员切勿自行企图开启电梯门救援被困者，除非由操作资格的维修人员处理，一般情况下，先关闭主机电源再安排救人；6、如有可能在场就近安慰被困者,保持与被困者联络，让他们知道救援行动已经开始；7、如果电梯维修人员在30分钟后，仍未到现场处理，或被困者中有孕妇，病人需要救援，可报警，待消防人员到场处理；8、被困者救出后，必须主动了解是否无恙，如有人不适，应立即致电救护车送院治疗；9、尽可能留下被困人的姓名、地址、联系电话以便联系或报险；10、记录一切有关资料，并写出《应急事件处理记录表》呈报物业服务中心。
11、注意事项：处理冷静，首先注意被困者的安危；有异常及时上报。
电梯困人处理的应急预案篇2（一）凡遇电梯故障，由护管员首先即刻通知工程部负责人及维修人员，工程部维修人员或救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。
（二）电梯困人的救援程序1、救援人员可通过对讲机，或手机喊话与被困乘客取得联系，务必请乘客保持镇静，静心等待救援，被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。
2024年电梯困人应急预案
2024年电梯困人应急预案____年电梯困人应急预案第一章引言1.1 目的本预案旨在规范和指导电梯困人事件的应急处理程序，确保电梯困人事件的迅速、有效、安全处理，最大程度地减少人员伤害和财产损失，提高应急响应能力。
1.2 适用范围本预案适用于所有公共场所和居民楼内的电梯困人事件，包括但不限于办公楼、商场、酒店、住宅小区等。
第二章术语和定义2.1 电梯困人在电梯运行过程中，由于各种原因导致电梯停止并无法正常运行，造成乘坐人员被困在电梯内的情况。
2.2 应急响应团队负责组织和执行电梯困人事件应急处理工作的专业队伍，包括电梯维保人员、物业管理人员、消防救援人员等。
第三章应急预防措施3.1 定期检查和维护电梯设备，确保电梯运行正常，减少故障概率。
3.2 设置电梯困人报警设备，包括紧急呼叫按钮、对讲设备等，方便被困人员与外界沟通。
3.3 定期开展电梯应急演练，提高应急响应能力。
第四章应急响应流程4.1 电梯困人报警当有人被困在电梯内，应立即触发报警设备，通知电梯维保人员和物业管理人员，并向消防部门报警。
4.2 初步判断和沟通电梯维保人员和物业管理人员迅速赶到现场，与被困人员进行初步沟通，了解困人人员的情况和需求。
4.3 救援调度电梯维保人员和物业管理人员通过通讯设备与其他应急响应团队联系，调度消防人员进行救援。
4.4 现场救援消防人员到达现场后，做好安全措施，进行电梯的故障排除和人员救援。
必要时，可以通过抽吊绳或其他方法将被困人员安全救出。
4.5 善后处理救援完成后，应对电梯故障进行检修和维护，确保电梯能够正常运行。
同时，对电梯困人事件进行记录和总结，及时进行应急演练提高应急响应能力。
第五章应急装备和设施5.1 电梯困人报警设备在电梯内设置紧急呼叫按钮和对讲设备，方便被困人员与外界沟通，报警求救。
5.2 应急救援工具应急救援工具包括手摇自救器、灯具、紧急破窗器等，提供给消防人员和被困人员使用。
5.3 消防救援装备消防救援装备包括消防车辆、灭火器、救生绳等，用于现场救援和安全保障。
电梯困人应急救援预案
电梯困人应急救援预案一、总则（一）目的为了有效应对电梯困人事件，保障被困人员的生命安全，迅速、有序地开展救援工作，特制定本预案。
（二）适用范围本预案适用于本单位内各类电梯困人事件的应急救援。
（三）工作原则坚持“以人为本、安全第一、预防为主、快速救援”的原则，在确保被困人员安全的前提下，尽快解救被困人员。
二、应急救援组织机构及职责（一）应急救援指挥小组成立以单位负责人为组长，电梯安全管理人员、维修人员等为成员的应急救援指挥小组。
其职责包括：全面负责电梯困人应急救援的指挥工作；制定应急救援方案；协调各部门之间的工作；及时向上级主管部门报告救援情况。
（二）救援小组1、现场救援组由电梯维修人员组成，负责现场实施救援操作，尽快解救被困人员。
2、安全保障组负责维护现场秩序，设置警示标志，防止无关人员进入救援现场，确保救援工作的安全进行。
3、医疗救护组联系医疗机构，准备必要的医疗设备和药品，对救出的被困人员进行初步的医疗检查和救治。
三、预防措施（一）电梯使用管理1、制定电梯安全管理制度，明确电梯使用的规范和要求。
2、定期对电梯进行维护保养，确保电梯设备的正常运行。
（二）人员培训1、对电梯操作人员进行培训，使其熟悉电梯的操作方法和应急处理程序。
2、对乘客进行安全宣传教育，告知其正确使用电梯的方法和遇到紧急情况时的应对措施。
（三）应急演练定期组织电梯困人应急救援演练，提高救援人员的应急处置能力和协同配合能力。
四、应急响应（一）报警与接警1、当发生电梯困人事件时，被困人员可通过电梯内的紧急报警装置向值班室或监控中心报警。
2、值班室或监控中心接到报警后，应立即确认电梯的位置、被困人数等信息，并及时通知应急救援指挥小组。
（二）救援准备1、应急救援指挥小组接到报告后，应立即启动应急预案，组织救援人员赶赴现场。
2、救援人员到达现场后，应首先了解电梯的故障情况，确定救援方案。
（三）现场救援1、现场救援组按照救援方案实施救援操作，在确保安全的前提下，尽快打开电梯轿厢门，解救被困人员。
电梯困人应急处理预案
电梯困人应急处理预案一、总则（一）目的为了保障电梯乘客在乘梯出现紧急情况时能够得到及时解救，帮助乘梯人员应对电梯紧急情况，避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及设备安全，特制定本预案。
（二）适用范围本预案适用于本单位内电梯困人的应急处理。
（三）应急处理原则1、以人为本，安全第一。
在电梯困人应急处理中，首先要确保被困人员的生命安全。
2、快速反应，科学施救。
一旦发生电梯困人事件，应迅速采取有效的救援措施，同时遵循科学的救援方法，避免造成二次伤害。
3、预防为主，综合治理。
加强电梯的日常维护保养和安全管理，减少电梯故障和困人事件的发生。
二、应急组织机构及职责（一）应急指挥小组成立电梯困人应急指挥小组，组长由_____担任，成员包括_____、＿____等。
（二）职责1、组长职责全面负责电梯困人应急处理的指挥工作，制定应急处理方案，协调各部门之间的工作，及时向上级领导汇报情况。
2、成员职责（1）负责组织实施应急处理方案，具体开展救援工作。
（2）负责与被困人员保持沟通，安抚其情绪，告知救援进展情况。
（3）负责维护现场秩序，防止无关人员进入救援区域。
三、预防措施（一）电梯使用管理单位应加强对电梯的日常巡查，检查电梯的运行状况、安全部件的可靠性等，发现问题及时处理。
（二）定期对电梯进行维护保养，确保电梯的各项性能指标符合要求。
（三）在电梯轿厢内张贴乘客须知、应急救援电话等信息，提醒乘客正确使用电梯。
（四）对电梯操作人员进行培训，提高其应急处理能力。
四、应急响应（一）报警与报告1、当发生电梯困人事件时，被困人员应通过轿厢内的紧急报警装置或拨打电梯维修保养单位的救援电话向外界求救。
2、电梯使用管理单位接到报警后，应立即向应急指挥小组报告，并通知电梯维修保养单位。
（二）现场处理1、应急指挥小组接到报告后，应立即赶赴现场，组织开展救援工作。
2、救援人员到达现场后，应首先确认电梯轿厢的位置，判断被困人员的大致情况。
电梯困人处理应急预案
电梯困人处理应急预案一、总则（一）目的为了有效应对电梯困人事件，保障乘客的生命安全，迅速、有序、高效地开展应急救援工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本应急预案。
（二）适用范围本预案适用于本单位内所有电梯困人事件的应急处理。
（三）工作原则1、以人为本，安全第一。
在应急救援工作中，始终把保障乘客的生命安全放在首位。
2、预防为主，常备不懈。
加强电梯的日常维护保养和安全管理，做好应急救援的各项准备工作。
3、统一指挥，分工负责。
在应急救援指挥部的统一领导下，各部门按照职责分工，协同作战，共同做好应急救援工作。
二、应急救援组织机构及职责（一）应急救援指挥部成立电梯困人应急救援指挥部，负责统一指挥和协调电梯困人应急救援工作。
指挥部成员包括：总指挥：＿____副总指挥：＿____成员：＿____（二）职责1、总指挥职责（1）全面负责电梯困人应急救援工作的指挥和协调。
（2）下达应急救援指令，组织制定应急救援方案。
（3）及时了解事故现场情况，组织协调各方资源，确保应急救援工作的顺利进行。
2、副总指挥职责（1）协助总指挥开展应急救援工作。
（2）负责现场指挥和协调应急救援行动。
（3）及时向总指挥报告应急救援工作进展情况。
3、成员职责（1）按照指挥部的指令，负责各自职责范围内的应急救援工作。
（2）及时向指挥部报告工作进展情况，提出工作建议。
（三）应急救援小组应急救援指挥部下设以下应急救援小组：1、救援行动组（1）负责实施电梯困人的救援行动。
（2）熟悉电梯救援的方法和技巧，具备相应的救援能力。
2、医疗救护组（1）负责对被困人员进行医疗救护。
（2）配备必要的医疗急救设备和药品。
3、安全保卫组（1）负责事故现场的安全保卫工作。
（2）设置警戒线，维持现场秩序，防止无关人员进入事故现场。
4、后勤保障组（1）负责应急救援物资的保障工作。
（2）确保救援所需的设备、工具、材料等物资的供应。
三、预防与预警（一）预防措施1、加强电梯的日常维护保养，定期进行检查、检测和维修，确保电梯的安全运行。
电梯困人应急处理预案范文
电梯困人应急处理预案范文一、目的为确保乘客在乘坐电梯过程中遇到突发情况时能够得到及时有效的救援，降低因电梯故障导致的人员伤亡和财产损失，制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本公司所属电梯在运行过程中发生困人等突发情况的应急处理。
三、应急组织结构1. 应急指挥部：由公司总经理、相关部门负责人组成，负责对电梯困人事件的统一指挥和协调。
2. 救援小组：由电梯维修人员、安全员、客服人员等组成，负责现场救援工作。
四、应急响应流程1. 接到电梯困人报警后，立即通知救援小组成员前往现场。
2. 救援小组到达现场后，了解电梯困人情况，包括被困人数、楼层、乘客状况等，并立即向应急指挥部报告。
3. 应急指挥部根据救援小组的报告，决定是否启动应急预案，并指派相关人员前往现场指挥救援。
4. 救援小组按照应急预案，采取如下措施进行救援：a. 与被困乘客取得联系，了解乘客需求，安抚乘客情绪，告知乘客救援正在进行。
b. 根据电梯故障情况，采取手动开门、使用专用工具等方法，尽快释放被困乘客。
c. 在救援过程中，确保乘客安全，防止乘客受伤。
d. 救援完成后，对电梯进行全面检查，确保电梯安全运行。
5. 救援结束后，救援小组向应急指挥部报告救援情况，并对本次救援进行总结。
五、应急物资与设备1. 救援小组应配备以下物资：a. 电梯救援工具箱b. 手电筒、扩音器c. 急救包、灭火器d. 通信设备2. 电梯维修人员应定期检查救援工具箱内的设备，确保其完好。
六、培训与演练1. 公司定期组织电梯困人应急救援演练，提高员工应对突发事件的处置能力。
2. 新员工入职前，必须接受电梯困人应急救援培训。
3. 电梯维修人员应掌握各种电梯故障的救援方法，提高救援效率。
七、注意事项1. 救援小组在接到报警后，应迅速行动，尽快到达现场。
2. 救援过程中，救援人员应保持冷静，严格按照应急预案进行操作。
3. 救援人员与被困乘客保持良好沟通，安抚乘客情绪，提供必要帮助。
电梯困人应急预案(5篇)
电梯困人应急预案（5篇）电梯困人应急预案（精选5篇）电梯困人应急预案篇1为规范电梯困人援救工作，以确保乘客的安全，特制定本救援预案。
凡遇故障，造成电梯困人情况，如电梯维修人员15分钟仍未到达，工程部经过培训的救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。
1.电梯困人援救的程序(1)告知被困人员，等待救援当发生电梯困人事故时，援救人员通过电梯内电话或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，静心等待救援人员的援救。
被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外。
如果轿厢门属于半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭。
(2)准确判断轿厢位置，做好援救准备根据楼层指示灯、PC显示或打开厅门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。
2.救援步骤(1)轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤①关闭机房电源开关。
②用专门外门锁钥匙开启外门。
③在轿厢顶用人力慢慢开启轿门。
④协助乘客离开轿厢。
⑤重新关好厅门。
(2)轿厢远离电梯口时的援救步骤①进入机房，关闭该故障电梯的电源开关。
确认厅门、轿门是否关妥，通知轿厢内人员、不要靠近轿门，注意避免被货物碰伤、砸伤。
②机房人员与其它救援人员保持良好联系，操作前先通知有关人员，得到应答后方可操作。
③机房必须四人操作，至少两人盘车，一人松开抱闸，一人监护，并注意平层标记。
④电梯轿厢移至平层，刹车可靠恢复制动状态。
⑤确认制动无误，放开盘车手轮。
⑥通知有关人员操作完毕，打开轿门、厅门、放人、卸货。
⑦援救结束时，电梯管理员填写援救记录并存档。
此项工作的目的是积累救援经验。
3.注意事项(1)该应急预案在情况紧急和条件满足的条件下才可执行，否则切勿试图只凭其他人员去营救被困人员，应该做好等待电梯维修公司救援人员到来的前期工作，等待电梯维修公司救援人员到来后，协助电梯维修公司的人员进行。
(2)专业救援人员到来后要做好情况说明和配合工作。
(3)发生困人后要做好向上逐级报告工作，救援完成后要配合电梯维修公司做好电梯的检查和恢复运行工作，并做好救援记录。
电梯困人及电梯故障应急预案
电梯困人及电梯故障应急预案一、目的本预案旨在确保在电梯困人或电梯故障发生时，能够迅速、有效地进行救援和处置，保障乘客和员工的人身安全，减少财产损失。
二、适用范围本预案适用于公司内所有电梯的困人及故障应急处置工作。
三、职责与分工1. 电梯管理部门：负责电梯的日常维护、保养和检查工作，确保电梯设备正常运行。
2. 安全管理部门：负责制定电梯困人及故障应急预案，组织培训和演练，确保员工熟悉应急处置流程。
3. 应急救援小组：负责在电梯困人或故障发生时，迅速响应并展开救援工作。
四、应急处置流程1. 发现电梯困人或故障：当发现电梯困人或故障时，应立即按下紧急呼叫按钮或拨打内部电话向电梯管理部门报告。
2. 响应与处置：电梯管理部门接到报告后，应立即通知安全管理部门和应急救援小组。
应急救援小组应迅速响应，展开救援工作。
3. 救援步骤：（1）安抚被困人员：通过紧急呼叫系统与被困人员保持沟通，安抚其情绪，告知正在进行救援工作。
（2）紧急停电：在确保安全的前提下，对电梯进行紧急停电，以避免电梯继续运行造成危险。
（3）打开电梯门：使用专用工具打开电梯门，将被困人员救出。
4. 故障排查与修复：电梯管理部门应对故障原因进行排查，及时修复故障，确保电梯恢复正常运行。
5. 记录与报告：安全管理部门应对整个应急处置过程进行记录，并向上级领导报告。
同时，对事故原因进行分析，总结经验教训，完善应急预案。
五、预防措施1. 加强电梯设备的日常维护和保养，确保设备正常运行。
2. 定期对电梯进行安全检查，及时发现并排除潜在的安全隐患。
3. 提高员工的安全意识，加强安全培训，使员工熟悉应急处置流程。
4. 在电梯内设置紧急呼叫按钮和内部电话，确保乘客在紧急情况下能够及时联系到外部救援人员。
5. 定期组织应急演练，提高应急救援小组的快速响应能力。
六、附则1. 本预案自发布之日起执行。
如有修改或废止，须经公司领导批准后公布实施。
2. 本预案的解释权归公司安全管理部门所有。
电梯困人应急预案6篇
电梯困人应急预案6篇电梯困人是常见的突发事件之一，发生时应急处理十分重要。
为了应对突发事件，需要建立一套完善的电梯困人应急预案，能够在发生电梯困人时快速而有效地处理。
一、应急预案制定建立一套完善的电梯困人应急预案是必要的，需要制定制度，设定电梯困人的处理标准，保证突发事件的有效处理。
1.1 负责人员的指定：应首先指定电梯困人的应急指挥人员，同时其他工作人员要清楚各自的职责和任务。
1.2 应急人员的培训：除了定期组织培训和练习，应急预案还需通过教育和培训，提高员工的应急处理能力。
1.3 应急预案审查：为确保应急预案的完善和科学性，需要定期检查预案，做好完善工作，有针对性地更新电梯困人应急预案。
二、突发事件的应急管理流程建立一套简明易懂的应急管理流程，能够简化操作程序、提高效率。
具体操作流程如下：2.1 第一时间处理：一旦发生电梯困人，应通过电话等方式联系相关人员提醒，并将事件情况及时报告指定应急指挥人员。
2.2 排查电梯故障：应急指挥人员应在第一时间赶往现场或查询电梯监控系统，查明电梯是否因设备故障或人员操作不当而导致火警、故障等情况。
2.3 告知困人状况：应急指挥人员必须及时告知困人等待的时间、可能出现的情况以及在此期间所需要注意的安全事项。
2.4 协调救援工作：应急指挥人员应根据实际情况协调有关部门，组织专业救援队伍进行救援工作。
2.5 安全解困并排除危险：在救援人员到达之前，应急指挥人员应组织维修人员排除故障、检验电梯运行设备的正常性，确保困人安全解困并尽快离开救援现场，排除可能带来的危险和安全隐患。
三、事后应急管理为了不断提高电梯困人应急处理的能力和效率，需要对事后管理进行详细的分析和评估，发掘存在的问题和不足，及时完善应急预案的管理流程、制定新的预案标准。
3.1 进行事后评估：应急指挥人员应对整个事件进行事后评估，查明各项工作的强弱点，发现不足之处，并加以改进，提高预案的执行效率。
3.2 做好后续跟进：应急处理结束后，应当对困人的身体状况和心理安慰提供一定程度的帮助和关注。