电梯困人应急处理预案
电梯困人应急预案及处理流程
电梯困人应急预案及处理流程一、目的和原则为确保电梯困人事件能够得到及时、有效的处理，最大限度地减少被困人员的安全风险，制定本应急预案。
本预案遵循安全第一、快速反应、科学施救、综合协调的原则。
二、适用范围本预案适用于本公司管理的所有电梯困人事件的应急处理。
三、应急组织机构及职责1. 应急指挥部：由公司总经理、相关部门负责人组成，负责对电梯困人事件进行统一指挥和协调。
2. 救援小组：由电梯维修人员、安全管理人员、客服人员等组成，负责现场救援和处置工作。
四、应急预案及处理流程1. 接到电梯困人报警后，立即启动应急预案。
2. 救援小组成员迅速到达现场，了解电梯困人情况，包括被困人员数量、楼层、身体状况等。
3. 救援小组立即与被困人员取得联系，安抚其情绪，告知救援正在进行，要求被困人员保持冷静，切勿自行采取危险行动。
4. 救援小组根据电梯困人情况，采取以下措施：（1）若电梯停在接近电梯口的位置，使用专门外门锁钥匙开启外门，缓慢开启轿门，协助被困人员离开轿厢。
（2）若电梯停在远离电梯口的位置，进入机房，关闭该故障电梯的电源开关，然后使用专门外门锁钥匙开启外门，缓慢开启轿门，协助被困人员离开轿厢。
（3）若电梯电源无法切断，联系消防部门，请求使用消防设备进行救援。
5. 救援小组在实施救援过程中，确保被困人员安全，避免二次事故发生。
6. 救援结束后，对电梯进行全面检查，确认安全无误后，恢复正常使用。
7. 对电梯困人事件进行调查，分析原因，提出改进措施，防止类似事件再次发生。
8. 对救援过程中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。
五、培训和演练1. 对救援小组成员进行定期培训，提高其应对电梯困人事件的能力。
2. 定期组织电梯困人应急演练，检验应急预案的实用性和有效性。
六、注意事项1. 救援小组成员应熟练掌握电梯救援操作技能，确保救援顺利进行。
2. 在救援过程中，确保与被困人员保持良好沟通，密切关注其情绪变化。
3. 救援小组在实施救援时，应确保自身安全，使用防护设备。
电梯困人处置预案
电梯困人处置预案电梯困人是人们在日常生活中时有发生的突发事件，对被困人员的身心健康产生一定的影响。
因此，制定一份完善的电梯困人处置预案显得非常重要。
本文将会针对电梯困人事件的应急处理措施、困人人员的心理疏导以及后续跟进行具体讨论，并提出可行的解决方案。
1. 应急处理措施在遇到电梯困人事件时，我们需要有科学、高效的应急处理措施。
以下是一些应急处理的注意事项：1.1 联系电梯维修人员首先，告知电梯维修人员发生了困人事件，提供准确的电梯所在位置和相关情况。
协助维修人员实时掌握困人情况，加快救援速度。
1.2 安抚被困人员在等待救援期间，我们需要给被困人员以心理慰藉。
与被困人员进行有效的沟通，告知他们救援进展，尽量减少他们的恐慌和焦虑。
1.3 保持通风和照明确保被困电梯内通风良好，防止二氧化碳中毒等情况发生。
同时，保持良好的照明，避免被困人员感到恐慌。
2. 困人人员心理疏导电梯困人事件会导致被困人员心理产生不适，为了使他们保持相对稳定的状态，提供必要的心理疏导是必要的。
2.1 保持冷静告知被困人员困在电梯中是一种常见突发事件，需要保持冷静，并耐心等待救援。
稳定被困人员的情绪，以免加重其不适感。
2.2 给予安全感与被困人员保持良好的沟通，表达对他们的关心与安慰。
解释救援进展，并告知救援人员正在全力进行救援，为被困人员提供人身安全的保障感。
2.3 提供心理支持倾听被困人员的心理需求，尽力减轻其焦虑和紧张。
鼓励被困人员进行一些放松和呼吸练习，缓解身体和心理上的不适。
3. 后续跟进电梯困人事件在救援完成后还需要进行后续跟进，以确保被困人员的身心健康。
3.1 体检和咨询被困人员可以选择进行身体和心理的体检，以排除可能的身体影响。
同时，提供心理咨询服务帮助他们逐渐恢复正常。
3.2 公开赔偿和解决方案如果电梯困人事件对被困人员产生了一定的损害，相关管理部门和物业公司应公开赔偿，并制定解决方案来避免类似事件再次发生。
3.3 宣传和教育通过各种途径宣传电梯安全知识，提高公众对电梯困人事件的应对能力。
电梯困人事故应急处理预案
一、预案目的为确保电梯困人事故得到及时、有效的处理，最大限度地减少事故损失，保障被困人员的人身安全，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于公司所有在用电梯发生困人事故时的应急处理。
三、组织机构及职责1. 事故应急指挥部成立电梯困人事故应急指挥部，由公司总经理担任总指挥，各部门负责人为成员。
应急指挥部负责事故的总体指挥、协调和决策。
2. 应急处置小组（1）现场救援组：负责被困人员的现场救援和疏散。
（2）信息联络组：负责与被困人员沟通、向上级汇报事故情况。
（3）现场保障组：负责现场的安全警戒、交通疏导和物资保障。
（4）善后处理组：负责事故原因调查、善后赔偿及恢复生产等工作。
四、应急响应程序1. 事故发生（1）被困人员通过电梯内紧急通话设备与外界取得联系。
（2）被困人员向现场工作人员报告被困情况。
2. 现场处置（1）现场工作人员立即向应急指挥部报告事故情况。
（2）应急指挥部根据事故情况，启动应急预案，通知相关小组开展救援工作。
3. 救援行动（1）现场救援组：立即开展救援行动，采取安全措施，确保被困人员安全。
（2）信息联络组：与被困人员保持联系，安抚情绪，了解被困人员需求。
（3）现场保障组：设置警戒线，确保现场安全，疏导交通。
4. 恢复运行（1）救援结束后，现场工作人员对电梯进行检查，确保安全后，恢复正常运行。
（2）应急指挥部对救援情况进行总结，提出改进措施。
五、注意事项1. 事故发生时，被困人员要保持冷静，切勿盲目操作电梯。
2. 现场工作人员在救援过程中，要确保自身安全，防止发生次生事故。
3. 事故处理过程中，各部门要密切配合，确保救援工作顺利进行。
4. 事故发生后，要尽快开展原因调查，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
六、预案修订本预案自发布之日起实施，如遇法律法规、政策调整或实际情况发生变化，应及时修订。
七、预案培训与演练1. 定期组织应急指挥部成员及相关人员进行预案培训和演练。
2. 通过培训和演练，提高应对电梯困人事故的能力。
电梯困人处理的应急预案
电梯困人处理的应急预案电梯困人处理的应急预案（精选7篇）在平日的学习、工作和生活里，有时会出现一些突发事件，为了控制事故的发展，时常要预先开展应急预案准备工作。
那要怎么制定科学的应急预案呢？下面是店铺精心整理的电梯困人处理的应急预案（精选7篇），欢迎阅读与收藏。
电梯困人处理的应急预案篇11.0目的为各类应急事件的处理提供指引,减少事故损失或影响。
2.0范围适用于大厦应急事件处理。
3.0突发事件程序3.1电梯故障1、中控室备有电梯维修公司最新电话号码；2、电梯发生故障，秩序维护员先通知工程维修部派员抢修，如有人员被困，则用电话安慰被困人“被困事项已知，正加紧处置”，同时，摄像定格该电梯，随时关注并摄像；3、工程维修部在修复前，应挂好“暂停服务”告示牌，如需开梯作业,则在梯门外加隔离绳；4、如修理时间较长，客户服务前台应电话通知各业户，需24小时以上，由物业服务中心发公告说明；5、秩序维护员切勿自行企图开启电梯门救援被困者，除非由操作资格的维修人员处理，一般情况下，先关闭主机电源再安排救人；6、如有可能在场就近安慰被困者,保持与被困者联络，让他们知道救援行动已经开始；7、如果电梯维修人员在30分钟后，仍未到现场处理，或被困者中有孕妇，病人需要救援，可报警，待消防人员到场处理；8、被困者救出后，必须主动了解是否无恙，如有人不适，应立即致电救护车送院治疗；9、尽可能留下被困人的姓名、地址、联系电话以便联系或报险；10、记录一切有关资料，并写出《应急事件处理记录表》呈报物业服务中心。
11、注意事项：处理冷静，首先注意被困者的安危；有异常及时上报。
电梯困人处理的应急预案篇2（一）凡遇电梯故障，由护管员首先即刻通知工程部负责人及维修人员，工程部维修人员或救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。
（二）电梯困人的救援程序1、救援人员可通过对讲机，或手机喊话与被困乘客取得联系，务必请乘客保持镇静，静心等待救援，被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。
2024年电梯困人应急预案
2024年电梯困人应急预案____年电梯困人应急预案第一章引言1.1 目的本预案旨在规范和指导电梯困人事件的应急处理程序，确保电梯困人事件的迅速、有效、安全处理，最大程度地减少人员伤害和财产损失，提高应急响应能力。
1.2 适用范围本预案适用于所有公共场所和居民楼内的电梯困人事件，包括但不限于办公楼、商场、酒店、住宅小区等。
第二章术语和定义2.1 电梯困人在电梯运行过程中，由于各种原因导致电梯停止并无法正常运行，造成乘坐人员被困在电梯内的情况。
2.2 应急响应团队负责组织和执行电梯困人事件应急处理工作的专业队伍，包括电梯维保人员、物业管理人员、消防救援人员等。
第三章应急预防措施3.1 定期检查和维护电梯设备，确保电梯运行正常，减少故障概率。
3.2 设置电梯困人报警设备，包括紧急呼叫按钮、对讲设备等，方便被困人员与外界沟通。
3.3 定期开展电梯应急演练，提高应急响应能力。
第四章应急响应流程4.1 电梯困人报警当有人被困在电梯内，应立即触发报警设备，通知电梯维保人员和物业管理人员，并向消防部门报警。
4.2 初步判断和沟通电梯维保人员和物业管理人员迅速赶到现场，与被困人员进行初步沟通，了解困人人员的情况和需求。
4.3 救援调度电梯维保人员和物业管理人员通过通讯设备与其他应急响应团队联系，调度消防人员进行救援。
4.4 现场救援消防人员到达现场后，做好安全措施，进行电梯的故障排除和人员救援。
必要时，可以通过抽吊绳或其他方法将被困人员安全救出。
4.5 善后处理救援完成后，应对电梯故障进行检修和维护，确保电梯能够正常运行。
同时，对电梯困人事件进行记录和总结，及时进行应急演练提高应急响应能力。
第五章应急装备和设施5.1 电梯困人报警设备在电梯内设置紧急呼叫按钮和对讲设备，方便被困人员与外界沟通，报警求救。
5.2 应急救援工具应急救援工具包括手摇自救器、灯具、紧急破窗器等，提供给消防人员和被困人员使用。
5.3 消防救援装备消防救援装备包括消防车辆、灭火器、救生绳等，用于现场救援和安全保障。
电梯困人事件应急处置预案
一、预案概述为有效预防和应对电梯困人事件，保障人民群众的生命财产安全，提高应急救援能力，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于本地区各类电梯困人事件的应急处置工作。
三、预案目标1. 确保被困人员生命安全；2. 最大限度地减少财产损失；3. 保障社会秩序稳定；4. 提高应急救援队伍的应急处置能力。
四、组织机构与职责1. 成立电梯困人事件应急处置领导小组，负责统一指挥、协调和调度应急救援工作。
2. 设立现场指挥中心，负责现场指挥、调度和协调工作。
3. 应急救援队伍：包括消防、公安、医疗、电梯维修等专业人员。
五、应急处置程序1. 报告与接警（1）接到电梯困人事件报告后，立即启动应急预案。
（2）立即向现场指挥中心报告，并详细说明被困人员数量、电梯位置、被困人员状况等信息。
2. 现场处置（1）现场指挥中心根据情况，调度消防、公安、医疗、电梯维修等专业人员赶赴现场。
（2）现场救援人员到达现场后，立即开展以下工作：① 对被困人员进行安抚，确保其情绪稳定。
② 评估被困人员生命安全，必要时采取医疗救助措施。
③ 查明电梯困人原因，判断电梯位置。
④ 制定救援方案，并报告现场指挥中心。
3. 救援实施（1）根据救援方案，采取以下措施：① 消防部门负责电梯外部救援，切断电源，防止火情发生。
② 公安部门负责现场交通管制，维护现场秩序。
③ 医疗部门负责对被困人员进行医疗救治。
④ 电梯维修人员负责内部救援，将电梯平稳降落到安全楼层。
（2）救援过程中，确保被困人员生命安全，防止二次伤害。
4. 救援结束（1）被困人员成功救出后，立即对其进行检查，确保其生命体征平稳。
（2）对现场进行清理，恢复交通秩序。
（3）向相关部门报告救援情况。
六、应急响应等级根据被困人员数量、被困时间、被困人员生命安全等因素，将应急响应分为四个等级：1. 一级响应：被困人员数量较多，被困时间较长，生命安全受到威胁。
2. 二级响应：被困人员数量较多，被困时间较长，但生命安全未受到威胁。
电梯困人救援应急预案
电梯困人救援应急预案一、总则1.1 编制目的为确保人民群众的生命财产安全，提高应对电梯困人等突发事件的快速反应和应急处理能力，最大限度地减少事故造成的损失，维护正常的社会秩序，特制定本预案。
1.2 编制依据《中华人民共和国安全生产法》《特种设备安全监察条例》《电梯安全监督管理办法》《应急预案编制导则》1.3 适用范围本预案适用于我国范围内各类电梯困人事件的救援工作。
二、应急预案的组织体系2.1 应急指挥部成立电梯困人救援应急指挥部，负责对电梯困人救援工作的统一指挥和协调。
应急指挥部由相关部门负责人组成，主要包括：安全生产监管部门、公安部门、卫生部门、消防部门、特种设备检验检测机构、电梯维修保养单位等。
2.2 救援小组救援小组设在电梯使用单位，负责现场电梯困人救援工作。
救援小组成员包括：电梯操作人员、维修保养人员、安全管理人员等。
三、应急预案的处置程序3.1 发现电梯困人事件后，立即启动应急预案，救援小组成员迅速到达现场。
3.2 救援小组应立即与被困人员取得联系，了解电梯内情况，安抚被困人员，确保他们保持冷静，不要采取任何冒险行为。
3.3 救援小组应迅速确定电梯的具体位置，采取适当措施进行救援。
如：使用专业工具打开电梯门、使用电梯紧急供电系统、联系专业救援队伍等。
3.4 在救援过程中，应确保电梯的稳定和安全，防止电梯发生二次事故。
3.5 一旦被困人员被成功救出，应立即进行现场急救，并送往医院治疗。
3.6 救援结束后，应对电梯进行全面检查，确保电梯安全运行。
四、应急预案的培训和演练4.1 定期组织电梯困人救援应急预案的培训，提高救援小组成员的业务素质和应急处置能力。
4.2 定期开展电梯困人救援演练，检验应急预案的实战效果，发现问题及时进行修订。
五、应急预案的修订本预案应根据实际情况和相关法规的变化进行及时修订，以适应电梯困人救援工作的需要。
六、应急预案的实施和监督6.1 各级政府部门应加强对电梯困人救援应急预案的实施监督，确保应急预案的落实。
电梯困人救援预案
电梯困人救援预案第一章：总则 (2)1.1 编制目的 (2)1.2 编制依据 (2)1.3 适用范围 (2)1.4 救援原则 (3)第二章：组织架构 (3)2.1 应急救援领导组 (3)2.2 应急救援小组 (3)2.3 职责与分工 (4)第三章：救援设备与工具 (4)3.1 设备与工具准备 (4)3.2 设备与工具的维护 (5)3.3 设备与工具的使用 (5)第四章：电梯困人情况分类 (6)4.1 电梯困人原因分析 (6)4.2 电梯困人紧急情况分类 (6)4.3 电梯困人处理原则 (6)第五章：预警与预报 (7)5.1 预警信息发布 (7)5.2 预报信息传递 (7)5.3 预警与预报措施 (8)第六章：应急救援程序 (8)6.1 接到报警信息 (8)6.2 启动应急预案 (9)6.3 救援人员出动 (9)6.4 救援实施 (9)第七章：救援操作 (9)7.1 救援操作前的准备 (10)7.2 救援操作流程 (10)7.3 救援操作注意事项 (11)第八章：被困人员安抚 (11)8.1 安抚措施 (11)8.2 安抚人员培训 (11)8.3 安抚效果评估 (12)第九章：调查与处理 (12)9.1 调查 (12)9.1.1 调查目的 (12)9.1.2 调查程序 (12)9.1.3 调查内容 (13)9.2 处理 (13)9.2.1 处理原则 (13)9.2.2 处理程序 (13)9.3 责任追究 (13)9.3.1 追究对象 (13)9.3.2 追究方式 (14)9.3.3 追究程序 (14)第十章：善后处理 (14)10.1 电梯恢复正常使用 (14)10.2 受困人员安抚与赔偿 (14)10.3 总结与反馈 (15)第十一章：培训与演练 (15)11.1 员工培训 (15)11.1.1 培训内容 (15)11.1.2 培训方式 (16)11.1.3 培训效果评估 (16)11.2 演练计划 (16)11.2.1 演练类型 (16)11.2.2 演练频率 (16)11.2.3 演练组织 (16)11.3 演练评估 (16)11.3.1 评估指标 (16)11.3.2 评估方法 (16)11.3.3 评估结果应用 (17)第十二章：预案修订与更新 (17)12.1 预案修订原则 (17)12.2 预案更新周期 (17)12.3 预案修订与更新程序 (18)第一章：总则1.1 编制目的本手册旨在明确救援工作的组织架构、职责划分、操作流程及应急响应措施，保证在发生紧急情况时，能够迅速、高效、有序地进行救援，最大限度地保障人民群众的生命财产安全。
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发生电梯困人时的应急预案
1.目的
对出现的突发电梯困人及时处理。
2.职责
工程部全面负责事件的处理，其它各部门协助处理（非工作时间秩序领班全面协调）。
3.工作程序
3.1工程部值班员发现或接报有乘客被困电梯，应立即致电电梯维保公司，通知相关部门和负责人。
3.2确认电梯困人发生梯号、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，同时记录接报或发现时间。
向当班领班（非工作时间秩序领班全面协调）和工程部主管汇报。
前往相应电梯机房等待电梯维保人员到场，配合电梯维保人员解救被困人员。
3.3监控值班人员使用三方通话安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。
尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免故障扩大，发生危险。
及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向部门主管或项目总经理。
3.4在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即报告上级领导。
3.5被困者救出后，客服部人员应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话等相关信息以便回访。
3.6电梯维保公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。
3.7客服部、工程部对被困人员进行回访。
3.8事件经过情况，包括接报时间、维修人员到达现场时间、电梯维保公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间等，详细记录并存档。
突发停电应急预案
1.目的
对出现的突发停电有效处理情况
2.职责
工程部全面负责事件的处理，其它部门协同处理（非工作时间秩序领班全面协调）
3.工作程序
3.1 在接到停电通知的情况下
3.1.1工程部应协同客服部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个租户和商户，并在主要出入口发布停电通告。
3.1.2工程部做好相应的准备工作，各部门按排相应人员值守工作岗位。
3.1.3工程值班人员在恢复供电后检查设备。
把停电时间及设备检查情况填写在相关表格中。
3.1.4相关记录资料存档。
3.2 在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下。
3.2.1工程部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。
若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知客服部。
3.2.2若是因为配电室故障停电，应严格按照配电室操作规程逐一检查故障点，确认故障排除后方可送电，送电前应先把总闸及各路分闸全部断掉，然后按照先总闸后分闸的顺序逐一送电。
3.2.3立即会同秩序部派人分头前往电梯机房检查电梯运行情况，发现电梯困人立即按照电梯困人应急预案施救。
3.2.4通知客服部将停电情况告知住户和商户，并在主要出入口发布停电通告，必要时紧急电话通知住户，要求住户保持冷静，做好防范。
3.2.5工程值班人员在恢复供电后检查设备。
把停电时间及设备检查情况填写在相关表格中。
3.2.6必要时做好租户回访工作
3.3 若突发停电时，正值晚上。
3.3.1工程部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。
若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知秩序部和相关领导。
3.3.2秩序部应维持好秩序，并注意防火，防止发生火灾。
加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼。
3.3.3派人值守办公室、值班室，耐心接待住户询问，做好解释和疏导工作。
3.3.4短时间内不能恢复供电应及时通知重要租户停电情况，上报项目总经理原因。
3.3.5工程主管应立即达到项目协调恢复供电工作。
3.3.6工程值班人员在恢复供电后检查设备。
把停电时间及设备检查情况填写在相关表格中。
3.3.7做好租户回访工作。
水浸应急预案
1、目的
对出现的水浸能及时有效处置，工作人员操作有序。
2、职责
工程部（非工作时间秩序领班全面协调）会同其它部门负责处理
3、工作程序
3.1工程部值班人员接到报告大楼范围内出现水浸事故，应立即将进水地点、楼层、水源、水势情况报告工程主管（非工作时间由秩序领班负责），并在支援人员到达以前尽量控制现场水势，防止水浸范围扩大。
3.2 工程主管（非工作时间由秩序领班负责）接报后，立即派人员就近采用防水设施保护好受浸楼层各电梯槽口，并将电梯升上最高层，切断电源，以免电梯受损；若电梯轿厢控制面板已经进水，则应立即切断电源，切忌升降电梯，以防故障扩大。
3.3 立即查明水浸原因，采取措施（包括关闭水泵、关闭水阀、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打开末端放水等），切断水源，并关闭受浸区域之电闸，防止人员触电。
若水源来自供水总管或工程部无力解决时，应立即通知自来水公司前来抢修。
3.4 组织力量采用各种手段，包括采用扫帚、吸水机吸水，排净积水，清理现场，尽快恢复整洁。
3.6 水源中断后，工程部应立即派人尽快修复受损设施；客服部出面耐心做好租户的安慰解释工作，尽力解决水浸给租户带来的实际困难，并统计水浸带来的损失。
3.7 如在水浸事故后，有任何公共设施的正常使用受到影响或由此引发停电停水，应知会相关租户及主要出入口设置告示，知会租户；如有任何区域存在危险性，应在该范围内设置警告标志。
3.8 召开会议，分析发生原因，总结经验教训，并采取措施，防止出现类似事故。
3.9对受影响租户进行回访工作，收集整理相关资料并存档。
自然灾害应对处理预案
1、目的
对出现的自然灾害及时处置，确保人身和财产安全。
2、职责
工程部（非工作时间秩序领班全面协调）会同各专业部门负责处理。
3、工作程序
3.1灾害的确认
3.1.1监控室接到有关自然灾害的预报报警，必须在5分钟内迅速通知有关部门，并通知物业最高领导。
3.1.2工程部的当班人员，转入紧急工作状态。
3.2灾前动员防止损失
3.2.1在宣传栏粘贴自然灾害的告示，通知客户留意关闭门窗。
工程人员检查排水渠道是否畅通，确保无泥沙、杂物及塑料袋淤塞。
3.2.4物业工程部落实准各工具。
3.2.5必须检查所有外露的开关是否上锁及牢固。
3.2.6全体人员协助关闭公共地方的窗户。
3.3自然灾害来临中的救援
3.3.1安保部必须派人全面检查大厦的所有门窗是否关上，发现问题立即通报。
3.3.2工程部各专业人员必须派员留守工作岗位，以备应急抢修。
3.3.3社会救援到达时，由安保部协调接待、指路、现场介绍。
3.4灾害过后的检查
3.4.1秩序部必须派人全面检查大厦所有门窗、公共设施是否完好，发现问题立即通报。
3.4.2工程维修部做好公共设施的巡查、保养，发现问题立即通报。
3.4.3参与人员做好相关的文件表格的记录工作。
3.5做好相关租户回访工作。