服装店规章制度
服装店管理规章制度
服装店管理规章制度
《服装店管理规章制度》
一、店内秩序
1. 员工上班需准时到岗，迟到超过15分钟将扣除相应的工资。
2. 员工需穿戴整洁，并按照公司规定的着装要求穿着工作服。
3. 店内禁止吸烟，禁止大声喧哗，创建安静、舒适的购物环境。
4. 员工需保持工作区域整洁，不得将个人物品乱放。
5. 不得在店内私自接收现金交易，员工需按规定的流程进行销售和结算。
二、服务质量
1. 员工需礼貌待客，主动为顾客提供购物建议和帮助。
2. 不得向顾客做出不良行为，如无礼语言或不尊重的态度。
3. 员工需对商品的质量和价格有充分的了解，能够针对顾客的需求进行合理的推荐。
4. 店内商品陈列需整齐有序，价格标签清晰，便于顾客浏览和选购。
三、财务管理
1. 每日开店前需进行现金核对和银行卡机清机，保证收银台上的资金准确无误。
2. 对每一笔交易都要确保做好流水账和发票记录，严禁私自擅取收入。
3. 员工需按规定的程序进行退货，不得以个人意愿或私下交易的方式处理退货事宜。
4. 未经许可不得私自调拨或借用公司资金或货物。
以上规章制度由店长负责执行和监督，违反者将按严重程度进行扣款或甚至开除处理，以保证店内的正常运营和顾客的满意度。
服装店的规章制度13篇
服装店的规章制度13篇服装店的规章制度1一、规章制度1、按时上下班，不得迟到、早退，有事提前请假，不提前请假者视为旷工。
2、上班期间尤其是有客人时不能摆弄手机或接电话，如果为此耽误工作，视情节轻重扣工资。
3、对待顾客要耐心、细心、热心，做到：让顾客高兴而来，满意而去。
4、上班必须佩带胸牌(不戴或丢失者罚款15元)。
5、熟悉各种服装的品牌和成份。
客人每日所问的，不易回答的问题，随时做事迹⒖悸浅鲇龅酵奈侍猓麓胃萌绾位卮穑龊帽事迹碌灼辣取(是业务评比的其中一项)6、每天写工作总结。
连续三个月考核，不合格者自动下岗。
提高个人形象与专务素质，从而提高店内形象，人员素质与店内环境要相匹配。
7、每月清库至少一次，每次进货3天内检查残次品。
8、工资15号按时发放，不得提前预支。
二、奖罚制度1、年终考勤奖：缺勤不超过30天者，奖100元。
2、年终效益奖：每天营业额高于600元，每人奖200元。
3、4—9月份月均营业额达到2万元，10—3月份月均营业额达到2.5万元，除提成外另奖200元。
4、年限工资提升：每年底薪会不同程度调整。
5、店员对顾客服务好，评价高者奖、评价低者罚，奖罚多少视情况而定。
6、每月请假超过5天者，只领基本工资(按天数)不超二天者算全勤。
7、清库时，库存少按每件35元赔，库存多罚店长100元，每次进货残次品漏查的扣店长20元，店员10元。
8、每年的4—9月份，月均营业额不得低于1.6万元，10—3月份，月均营业额不得低于1.8万元，否则扣店长100元，店员50元/人。
9、如有顾客投诉某位店员服务态度不好，影响本店名誉者，扣当事人当月工资一半。
10、无故迟到、早退、旷工三次者，罚款50元。
11、辞职要提前半月写辞职报告，否则扣发未发工资。
12、个人业绩(7、8、9)月份，每月超6000元奖，每月低4000元罚，个人业绩除7、8、9月份外，其它月份每月超7500元奖，低5000元罚，奖罚多少视情况而定。
服装门店规章制度内容范本
服装门店规章制度内容范本第一条店内管理1.1 店内管理负责人需对店内所有员工的工作进行监督和管理，确保店内秩序良好。
1.2 店内员工需服从店内管理负责人的指挥和安排，不得擅自离岗或违反管理规定。
1.3 店内员工需保持店内环境整洁，不得在店内乱丢垃圾或破坏店内设施。
1.4 店内员工需保持良好的仪容仪表，着装整洁，不得穿着违反公司形象的服装。
1.5 店内员工需遵守店内的工作时间规定，不得迟到早退或擅自请假。
1.6 店内员工需保证工作态度认真，不得懒散怠慢或不负责任。
第二条服务规范2.1 店内员工需对顾客提供礼貌周到的服务，不得对顾客冷淡或无礼。
2.2 店内员工需热情的引导顾客选择合适的商品，不得敷衍了事或强迫推销。
2.3 店内员工需配合店内管理负责人对顾客的投诉及时处理，不得推卸责任或拖延解决。
2.4 店内员工需遵守公司的销售政策，不得私下打折或出售假冒伪劣商品。
2.5 店内员工需保护顾客的个人隐私，不得透露顾客的信息或私自留取顾客的联系方式。
2.6 店内员工需积极学习公司的各种商品知识，提高专业素养，不得对顾客提问无知。
第三条产品管理3.1 店内员工需认真维护店内商品陈列，保持陈列整齐清晰。
3.2 店内员工需及时补充商品货架，并对快过期商品进行处理。
3.3 店内员工需定期对商品进行盘点，确保库存数据准确。
3.4 店内员工需对商品进行分类、定价，并保证商品标签清晰可读。
3.5 店内员工需对商品进行保养和清洁，保证商品质量和外观。
3.6 店内员工需及时上报商品的销售情况和库存情况。
第四条安全管理4.1 店内员工需严格遵守公司的安全规定，不得私自改动或随意移动安全设施。
4.2 店内员工需定期进行消防演练和应急演练，熟练掌握应急处理流程。
4.3 店内员工需保证店内消防通道畅通，不得堆放杂物或堵塞通道。
4.4 店内员工需保证店内出入口处干净整洁，不得阻碍消防通道。
4.5 店内员工需保护店内财产安全，不得私拿公司财物或盗窃公司财产。
服装门店上班规章制度大全
服装门店上班规章制度大全
《服装门店上班规章制度大全》
一、工作时间
1. 员工须按时上班，不迟到、不早退。
2. 按照排班制度工作，如需调休或请假须提前请假并得到批准。
二、仪容仪表
1. 员工须穿着整洁、得体的工作服装。
2. 不得穿着过于暴露或不合规定的服装。
3. 发型整齐，不得使用过于夸张的化妆品。
三、服务规范
1. 以礼貌待客，给予每位顾客热情周到的服务。
2. 对顾客提出的问题或要求，应积极耐心地解答和帮助。
3. 不得与顾客发生冲突或纷争，若遇到问题需及时向主管汇报。
四、商品管理
1. 对商品进行细致认真的整理和陈列，保持商品展示区域的整洁和美观。
2. 确保商品标价准确无误，严禁私自对价格进行调整。
3. 库存管理要做到及时更新，确保货品齐全。
五、安全防护
1. 工作期间要保持工作环境整洁卫生，注意防火、防盗等安全措施。
2. 对店内设施设备定期进行检查和维护，确保设备正常运转、
安全可靠。
六、绩效考核
1. 按照公司规定的考核标准来进行考核和评定，良好者将得到相应的奖励和表彰，不合格者将受到相应的处罚。
七、其他规定
1. 不得擅自接受顾客或他人的礼物或好处。
2. 不得私自泄露公司机密和顾客信息。
以上规定为服装门店上班规章制度大全，希望员工们能够严格遵守，共同努力为公司发展做出贡献。
服装店需要规章制度
服装店需要规章制度第一章：店铺管理1.1店铺营业时间：1.1.1. 正常情况下，店铺营业时间为每天上午10点至晚上8点，特殊情况下须提前经店长核准。
1.1.2. 营业时间内，店员及时到岗，并保持精神饱满、形象整洁。
1.1.3. 顾客进店购物需求，需耐心接待，热情服务。
1.1.4. 需要请假的员工需提前向店长汇报，请假事由真实有效。
1.2店铺陈列管理：1.2.1. 每日营业前，店员需认真检查商品展示、货架陈列等，确保整齐有序。
1.2.2. 确保商品价格标签清晰可见、无遗漏。
1.2.3. 新品上架、促销活动开展需提前向店长汇报并执行。
1.2.4. 商品陈列不规范、污损等问题需及时整改。
1.3店铺清洁卫生：1.3.1. 店内定期进行清洁，包括地面、货架、柜台、镜子等。
1.3.2. 确保厕所和员工更衣室的清洁卫生。
1.3.3. 店员工作服每日更换，并保持整洁。
第二章：店员行为规范2.1员工形象：2.1.1. 员工上班时需穿着整洁、得体的工作服装，符合店铺形象。
2.1.2. 禁止穿着体恤、拖鞋等不符合规定的服饰。
2.1.3. 顾客需要咨询时，员工需主动提供服务。
2.2员工礼仪：2.2.1. 员工需面带微笑、言辞礼貌，不得对顾客和同事出言不逊。
2.2.2. 禁止聚众闲聊、打闹等影响店内秩序的行为。
2.2.3. 不得私自使用店内设备、物品。
2.3员工待客服务：2.3.1. 主动帮助客户挑选商品、解答疑问。
2.3.2. 禁止辱骂、对待顾客态度恶劣。
2.3.3. 如遇矛盾纠纷，需及时向店长汇报并协商解决。
2.4员工工作规范：2.4.1. 上班需准时到岗，不得迟到早退。
2.4.2. 遇到忙碌时，需互相协助，共同完成店铺任务。
2.4.3. 共同维护店内秩序，不得私自离岗。
第三章：店铺管理制度3.1店长管理：3.1.1. 店长负责店铺整体经营和管理，对店铺人员进行管理和培训。
3.1.2. 店长需定期对店内情况进行检查、评估，发现问题及时整改。
服装店管理制度(精选12篇)
服装店管理制度（精选12篇）在社会发展不断提速的今天，制度使用的情况越来越多，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。
那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编整理的服装店管理制度（精选12篇），欢迎阅读与收藏。
服装店管理制度篇1一、导购职责：1、导购应认同本店的管理办法及奖罚措施，以本店为荣，自觉维护本店的荣誉、形象和利益。
2、因本着多劳多得，不劳不得，用心血、汗水和智慧换取财富。
3、导购人员应互相帮助、团结，相互监督，相互督促，共同完成日、周、月、季度和年任务，不可互相推诿扯皮。
4、导购需按店规穿着导购服装。
5、每天两次大扫除，早晚各一次，营业时间内保持店里、店外干净卫生。
6、不可迟到、早退、旷勤，请假需提前一天经店长和公司批准后方可请假，周六日和节假日、活动期间不可请假，必要时上通班(算加班)，不可两人同时请假。
7、营业时间导购不可谈论私事、嘻戏、聊天，串岗。
8、每星期一、五模特衣服更换一次，隔周星期一高柜货物调换一次。
9、待客须热情，微笑倾听，耐心周到引导。
10、请节约用电，店长要记录当月电表的起止数字。
11、导购每月须盘点货物，若出现货品及促销品缺欠，由导购按货品零售价每人赔偿，导购移交货时需检查核验无误。
12、若导购辞职，须提前一个月告知店长和公司，店长和公司同意后方可辞职。
13、导购应熟练掌握店内每一款产品的设计理念、优点、面料构成、上身效果、适应人群、库存情况等，做到有条有理的向顾客介绍产品。
14、工作期间不可化浓妆，只可化淡妆，穿着得体，做到大方朴素。
15、导购员应绝对服从店组长的监督指导，管理与安排。
有情况时，事后说明。
16、无论什么情况都不可以与顾客发生争吵，恶语相加，一旦有类似事情，立即开除并扣发所有工资。
17、导购员在上岗前应放下所有的烦恼，杂念，全身心投入工作。
不可带着情绪上班。
18、导购员应保守本店的一切秘密，不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和亲朋好友)包括：日、周、月、季、年的营业额;活动中的任何细节和要求以及活动方案;货品的折扣;一切对本店不利的言语和行为等应保守秘密的事情和行为。
2024年服装店规章制度管理
服装店是一个经营品牌服装的场所，为了规范店内员工行为和提供良好的服务质量，制定一套完善的规章制度是非常必要的。
以下是2024年服装店规章制度管理的七篇内容，共1200字以上：篇一：店内秩序管理1.工作时间：员工需按时上班，不得迟到早退，不得擅自请假或调休。
2.员工着装：员工必须穿着整洁、统一的店内制服，并保持良好的仪容仪表。
3.店内秩序：店内各部门员工需要保持工作区域整洁，不得随意摆放个人物品，严禁在员工区吃零食或吸烟。
篇二：客户服务管理1.接待规范：员工需热情、礼貌地迎接客户，并及时提供准确的产品信息和服务。
不得对客户有任何形式的歧视行为。
2.沟通技巧：员工应积极倾听客户需求，尽力解答客户疑问，为客户提供专业的购物建议。
3.纠纷处理：员工发现客户有任何不满或投诉时，应主动协助解决问题，维护公司形象。
篇三：库存管理1.货品验收：员工在收到货品后应认真核对数量、款式和尺码，并及时登记入库。
2.损耗报告：员工若发现货品有破损或缺失，应及时向上级汇报，做好记录并妥善处理。
3.库存盘点：员工需按时按规定进行库存盘点，确保数据准确。
篇四：货品陈列管理1.陈列布置：员工需按照规定的陈列方案进行货品陈列，保持良好的商品展示效果。
2.货品整理：员工应及时清理整理陈列区域，保持整洁有序，并定期更换陈列样品。
篇五：销售额考核1.销售目标：员工需按照公司设定的销售目标，努力完成销售任务。
2.销售技巧：员工应不断提升销售技巧和产品知识，提高自己的销售能力。
3.客户回访：员工应及时跟进客户，为客户提供售后服务，并争取客户再次光顾。
篇六：员工培训与考核1.新员工培训：公司将对新员工进行入职培训，包括公司文化、产品知识和销售技巧。
2.岗位培训：公司将针对不同岗位进行专业培训，提高员工专业素养。
3.绩效考核：公司将根据员工的工作表现进行定期考核，并根据考核结果进行奖励或处罚。
篇七：员工福利待遇1.社保福利：公司将为员工提供合法的社会保险和其他福利待遇。
服装店的规章制度
服装店的规章制度一、工作时间和考勤1.1 服装店的工作时间为早上9点到晚上9点，共计12小时，每周工作6天，每天工作8小时。
1.2 严格依照员工排班表出勤，不得私自更改或缺勤，迟到和早退超过3次将被扣除当月工资10%。
1.3 请假须提前2天申请，并在请假单上填写请假事由，经店内负责人批准后生效。
1.4 无故未到店工作超过3次或者累计迟到超过10次，将被视为自动离职，公司将立刻解除合同。
二、员工形象2.1 员工须每日穿着干净乾净、符合公司形象的服装，不得穿着破旧、褴褛或过于明丽的服装。
2.2 须保持清洁卫生，不得显现臭味和脏衣裳。
2.3 员工发型宜简洁整齐，不得过于华丽或夸张，不得染发或涂指甲油。
2.4 严禁佩戴大型首饰和过于夸张的化妆，须保证干净面容。
2.5 员工举止应文明得体，不得在店内吃东西、嚼口香糖、玩移动电话等行为，以保持店面乾净和顾客形象。
三、服务规范3.1 当顾客询问或购买商品时，员工应热诚服务，尽量充足顾客的需求和要求。
3.2 如客户发生争持或不满，员工应以耐性细致的态度和方法，帮忙解决问题。
3.3 顾客投诉时，员工应当把客户要求听到且表达出理解和怜悯，并第一时间向店内领导汇报，并帮助店内领导妥当解决问题。
3.4 员工应认真学习和把握公司所售商品的相关学问，以便与顾客进行认真解释、介绍和推举。
3.5 员工必需时刻保持良好的工作态度和精神状态，不得与顾客发生暴力冲突或口舌争持等不良行为，对于顾客也必需说话不冷不热、态度平和。
四、保密规定4.1员工在店内工作期间，必需保证机密信息不外泄。
4.2 员工离职或调动岗位，应当清除全部工作现场、保管和财务账目，不得擅自带走公司资料或产品。
五、惩戒制度5.1 涉及到员工违规的行为，将依照公司相关规定进行处理。
如致使公司财产或经济利益受到损失，则追究员工法律责任。
5.2 如员工对于公司规章制度不遵守，情节严重者，公司保留解雇员工的权利。
5.3 如员工因工作表现或超额完成任务，公司将予以相应的嘉奖，并在公司内部宣扬表彰。
服装店店里规章制度大全
服装店店里规章制度大全第一章总则第一条为规范服装店商店内管理，维护店内秩序，保障员工和顾客的合法权益，特制订此规章制度。
第二条本规章制度适用于所有在本服装店工作的员工以及顾客。
第三条所有员工和顾客必须遵守本规章制度，否则将受到惩罚。
第四条店长是本店的管理者，负责店内的日常管理工作。
第五条本店经理是店长的助手，负责协助店长管理店内事务。
第六条店长和经理对员工和顾客有权进行管理和监督。
第七条本店对于员工和顾客提出的建议和意见应及时予以收集和处理。
第八条本店将不定期对员工和顾客进行培训和教育，以提高服务质量。
第九条本店将保护员工和顾客的个人信息，不得泄露给他人。
第二章店内秩序第十条员工上班时需按时到岗，不得迟到早退。
第十一条员工在上班期间必须认真履行本职工作，不得擅自离岗。
第十二条员工不得在工作期间私自接听电话或使用社交软件。
第十三条员工不得在店内吸烟，酗酒或用药。
第十四条员工在工作期间要保持仪容整洁，不得穿着不雅或不整洁的服装。
第十五条顾客在店内不得聚众喧哗，损坏店内设施。
第十六条顾客在购物时需遵守店内的秩序，不得在店内乱扔物品。
第十七条顾客在店内需文明用语，不得有侮辱性言论。
第十八条顾客需文明用语待人，遵守商店经营规则。
第三章商品管理第十九条员工在销售时要诚信相待，不得铺张浪费。
第二十条员工在销售时要认真核对商品信息，避免错误交易。
第二十一条员工不得私自调换商品价格标签，误导顾客。
第二十二条顾客购买商品需认真核对商品信息，避免买错商品。
第二十三条顾客购买商品需保管好购物小票，以便出现问题时处理。
第二十四条顾客购买商品需在售后服务期内回到商店维权。
第四章安全管理第二十五条员工需保管好自己的随身物品，不得在店内丢失。
第二十六条员工需注意防火安全，禁止在店内使用明火。
第二十七条顾客需注意自身安全，避免在店内发生意外。
第二十八条顾客需在店内遵守交通规则，避免导致他人受伤。
第五章奖惩制度第二十九条员工在工作中表现出色，可以得到店家的奖励。
服装店店铺规章制度
服装店店铺规章制度一、店铺运营规定1. 员工着装规定：1.1. 员工需穿戴整洁、体面的服装，不得穿着过于暴露或不合时宜的衣物。
1.2. 员工可根据季节和店铺要求选择适当的服装搭配，但需保持整体形象统一。
1.3. 员工应注意个人卫生和仪表，保持发型整齐、干净，不得有涂改、染色等不当处理。
1.4. 允许员工佩戴适当的饰品或配饰，但不得夸张或违反相关规定。
2. 上下班时间规定：2.1. 上班时间为每天早晨9点至晚上9点，中午12点至下午1点为午休时间。
2.2. 员工需按时到店铺报到，不得迟到早退，确保店铺正常经营。
3. 办公区域使用规定：3.1. 办公区域内禁止吸烟、打闹、大声喧哗，保持整洁和安静的工作环境。
3.2. 储物柜仅供员工存放个人物品，禁止存放违禁品或危险物品。
3.3. 使用办公设备时，应妥善操作，勿私自调整设置，确保设备的正常运行和安全。
4. 员工休假规定：4.1. 员工享有带薪年假，具体休假时间需提前至少一周向店铺经理提出申请，并经批准。
4.2. 员工如需请假（非年假），需提前至少三天向店铺经理提出书面申请，并经批准。
二、店铺服务规定1. 客户服务规范：1.1. 必须保持优秀的服务态度，礼貌待客，提供专业和热情的服务。
1.2. 员工应主动帮助客户，解答客户的问题，引导客户选择合适的服装。
1.3. 禁止对客户进行不当的言语、肢体或任何形式的骚扰。
2. 商品陈列规定：2.1. 店铺内商品应按照类别和款式进行合理陈列，保持整洁有序。
2.2. 展示服装应清晰标价，不得对客户隐瞒价格或进行不诚实的宣传。
3. 收银操作规定：3.1. 收银员应对顾客进行准确计价，不得擅自调整价格或进行其他不正当的操作。
3.2. 结账时，应提供准确的找零和发票，并将顾客的支付信息保密。
三、店铺安全规定1. 防火安全规范：1.1. 店铺内禁止吸烟，保持店铺内空气清新，确保员工和顾客的健康。
1.2. 禁止在店铺内私自接通或使用电热器、电炉等不安全的电器设备。
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一店员管理制度
1. 遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度，遵守《员工手册》的各项要求。
2. 遵守劳动纪律，遵守轮班制度。
依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。
3. 服从店主及店长领导，完成店主、店长安排的各项工作，努力提高工作绩效。
4. 同事间和睦相处，遇事不推诿，不意气用事。
5. 对待顾客应谦恭诚恳，满腔热情，工作期间保持愉快精神，和气待人。
6. 每天作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放，每周周四替模特更换衣服一次，
7. 保持店面整洁，每天打扫卫生和拖地，每周周一进行店内玻璃的清洗。
8. 妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。
9. 爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。
10. 在店内手机关闭铃声调震动，有客人时不得接听私人电话，当班时间尽量不要有朋友探访，特别是
不要逗留在店铺内，影响销售。
11. 严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。
12. 非经同意不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。
13. 保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。
14. 员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚，涉及违法的，移交相关部门处理。
二薪酬奖罚制度
1 新店员试用期为2个月，试用期薪酬为每月基本工资800+每月个人销售额提成，正式店员薪酬
为每月基本工资900+每月个人销售额提成，工资结算时间为每月10号。
2 每月个人销售额按当月每班次当值班店员所开出销售单销售额平分后累计而成，每月按销售业绩
评选每月销售之星，并给予给现金100元奖励，每周一下午两点开短会总结本周销售业绩和注意
事项，并公布上周每个店员销售额，最少的店员负责本周店铺玻璃的清洁。
3 店员销售衣服一次开单销售两件奖励5元，三件及以上奖励10元，奖励由当班店员平分。
4 如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在相关店员的月结工资中扣除。
如收取假币
则在收假币的店员的月结工资中扣除同等数额的货币。
5 店主对整一个农历年度的销售总额设立一个目标，若农历年度结束核算的年销售总额达到了设定
的目标，农历年度结束日仍在职的店员可获得年度个人销售总额的1%的年终奖金。
计算出来的
年终奖金发放日为过年前，核算年度期间离开的店员将不予发放年终奖金。
三工作日及休假制度
1店铺营业时间为10：00----22：30，按时上下班, 每月累计迟到3次及以上，每次扣一天基本工资。
2 店员每月可以享受3天带薪假期，休假需提前两天告知店长。
3 无特殊情况不得提前休下月假期。
若当月假期休完后确实需再请事假，所请事假将在下月假期中扣除。
4 当月假期休完后若还请3天及以上的事假，将扣除下个月的全部假期，所请事假超过5天，将扣除当月提成。
一年内累计事假超过15天，将失去获取年终奖金的机会。
5 店员辞职，须提前一个月告知，同意后方可辞职，否则扣除最后一月的工资及提成。