领导力项目报告
领导力的述职报告
领导力的述职报告尊敬的领导：我非常荣幸能够向您汇报过去一年来我的工作情况，并陈述我的领导力表现。
作为部门的负责人，我一直以来都努力发展和提升自己的领导力，以更好地推动团队的发展和实现组织目标。
1. 工作概述过去一年来，我作为领导，始终将团队目标明确传达给每一位成员。
通过明确的沟通和定期的团队会议，我成功激发了团队成员的积极性和动力。
我们共同努力，克服了许多挑战，并取得了一系列突破和成就。
例如，我们成功完成了多个重要项目，并取得了显著的业绩提升。
2. 领导风格和方法我一直坚持积极向上的领导风格，始终以身作则成为团队的表率。
我注重与团队成员之间的良好关系，并尽力为他们创造一个和谐、积极的工作环境。
我鼓励团队成员提出自己的想法和建议，并给予他们足够的支持和赞赏。
同时，我也注重培养团队成员的能力，通过定期开展培训和学习活动，提升他们的专业技能和领导能力。
3. 团队管理我注重团队的组织和管理。
我建立了明确的目标和工作计划，并与团队成员密切配合，确保每个人都明确自己的职责和任务，并能够按时高质量地完成工作。
我鼓励团队成员之间的协作和合作，促进信息共享和知识沉淀。
我也时刻关注团队成员的工作情况，做好绩效评估和奖惩措施，激励团队成员持续进步。
4. 解决问题和决策能力作为领导，我面对各种问题和挑战时，能够保持冷静并迅速做出决策。
我注重分析问题的根本原因，并寻求多方意见和建议。
通过协调和沟通，我能够快速找到解决方案，并带领团队一起解决问题。
我也注重反思和总结，以便从中吸取经验教训，进一步提升自己的问题解决和决策能力。
5. 创新和改进我一直鼓励团队成员进行创新和改进。
我引导他们从不同角度思考问题，鼓励他们提出新想法和解决方案。
我们不断探索新的工作方法和业务模式，以适应不断变化的市场环境。
通过创新和改进，我们成功推动了团队的发展，并取得了更多的成就。
以上是我过去一年的工作情况和领导力表现的简要总结。
感谢您对我的支持和信任。
管理学领导类实验实训报告
一、实验背景与目的随着社会经济的发展和市场竞争的加剧，领导力已成为企业成功的关键因素之一。
为了提升学生的领导能力，本实验实训课程旨在通过模拟实际工作场景，让学生在实践中学习和掌握领导管理的相关知识和技能。
通过本次实验实训，学生能够更好地理解领导理论，提高领导力，为未来步入职场打下坚实基础。
二、实验实训内容本次实验实训分为以下几个部分：1. 领导理论学习：通过对领导理论的学习，使学生了解领导的基本概念、类型、特点以及领导行为对团队和组织的影响。
2. 领导角色扮演：模拟实际工作场景，让学生扮演不同领导角色，通过角色扮演的方式，让学生体验领导的决策过程、沟通技巧和团队管理能力。
3. 团队建设与协作：通过团队建设活动，让学生学会如何与团队成员沟通、协作，共同完成任务。
4. 冲突解决与决策：模拟工作中的冲突场景，让学生学会如何分析和解决冲突，并做出合理决策。
5. 领导力评估与反馈：通过领导力评估工具，对学生的领导能力进行评估，并提供反馈意见。
三、实验实训过程1. 理论学习阶段：学生通过课堂讲解、阅读相关书籍和论文，对领导理论有了初步的了解。
2. 角色扮演阶段：学生分为若干小组，每组选择一个领导角色，如项目经理、团队领导等。
在模拟场景中，学生需要处理各种问题，如项目进度管理、团队激励、冲突解决等。
3. 团队建设与协作阶段：学生参与团队建设活动，如户外拓展、团队游戏等，通过这些活动，学生学会了如何与团队成员沟通、协作。
4. 冲突解决与决策阶段：学生模拟工作中的冲突场景，如团队成员之间的矛盾、项目进度延误等，通过讨论和决策，解决冲突问题。
5. 领导力评估与反馈阶段：学生通过领导力评估工具，对自己的领导能力进行评估，并接受导师的反馈意见。
四、实验实训结果与分析1. 领导理论掌握情况：通过实验实训，学生对领导理论有了更深入的理解，能够将理论知识应用于实际工作中。
2. 领导能力提升情况：学生在角色扮演、团队建设和冲突解决等方面，表现出了一定的领导能力，如决策能力、沟通能力、团队协作能力等。
工作报告范文领导力与团队管理能力
工作报告范文领导力与团队管理能力工作报告尊敬的领导：我谨向您汇报过去一段时间的工作情况，并展示我在领导力与团队管理能力方面的表现。
以下是详细报告：一、工作总结过去几个月，我在团队中担任领导岗位，负责协调团队工作、管理团队成员以及推动项目的顺利进行。
通过与团队成员紧密合作，我成功完成了一系列目标，并取得了良好的成绩。
在这个过程中，我充分发挥了自己的领导力与团队管理能力。
二、领导力的展示作为团队的领导者，我始终保持着积极的态度和良好的合作精神。
我以身作则，用自己的行动影响和激励团队成员，鼓励他们充分发挥自己的潜力。
同时，我注重培养团队成员之间的互信与合作，搭建了一个和谐的工作环境。
在项目推进中，我有效地分配了团队成员的工作任务，并确保每个人都能充分发挥自己的专长。
我积极参与项目决策，并及时调整工作计划以应对不可预见的情况。
此外，我还组织了团队会议，及时沟通项目进展和团队成员的问题，以确保项目顺利进行。
三、团队管理能力的展示团队管理是领导力的重要组成部分。
为了更好地管理团队，我注重培养团队成员的专业技能和团队合作能力。
我组织了一系列培训活动和工作坊，帮助团队成员提升各自的能力，并提供了良好的学习和成长机会。
在团队协作方面，我通过制定清晰的目标和规划，确保每个团队成员都理解并认同团队的共同目标。
我鼓励团队成员互相帮助、合作共赢，并及时解决团队中出现的问题和冲突。
通过这些努力，团队的凝聚力得到了加强，成员之间的合作效率也大大提高。
四、未来的工作计划在今后的工作中，我将进一步提升自己的领导力与团队管理能力。
我会继续关注团队成员的个人发展需求，为他们提供更多的培训和支持。
同时，我也会不断学习和探索领导力的新理念和新方法，不断提高自己的领导水平。
总结一下，过去几个月，我通过展示出色的领导力和团队管理能力，成功协调团队工作、推动项目进展。
在未来的工作中，我将继续努力，提升自己的领导能力，并为团队的发展和成功做出更大的贡献。
职场领导力培训课程反馈报告【四篇】
职场领导力培训课程反馈报告【四篇】职场领导力培训课程反馈报告【一】概述在过去的一个月里，我们组织了一系列职场领导力培训课程，旨在提升员工的领导力和管理能力。
本报告对该培训课程的参与者进行了反馈调查，并汇总了他们对课程的评价和建议，以及对他们的影响。
评价和建议根据参与者提供的反馈，大多数人对课程持积极的评价。
他们认为课程内容丰富、实用，通过实例分析和团队合作等方式，帮助他们更好地理解和应用领导力的概念和技能。
同时，部分参与者也提出了一些建议，包括增加案例研究的数量和深度，加强个人指导等。
影响和效果参与者普遍认为课程对他们的职业发展有积极的影响。
他们表示在课程研究期间，不仅增加了自信和动力，还学到了许多实用的领导力技巧和策略。
许多参与者在工作场合中积极应用所学知识，取得了良好的效果，并获得了同事和上级的认可。
结论综合参与者的反馈和评价，我们可以得出结论，该职场领导力培训课程在提升员工的领导力和管理能力方面取得了良好的效果。
同时，我们也将参与者的建议作为改进课程的参考，以进一步提升培训的质量和实效。
职场领导力培训课程反馈报告【二】概述在上个季度中，我们组织了一系列职场领导力培训课程，旨在推动员工的个人成长和领导能力提高。
本报告总结了培训课程的反馈结果，以及对员工的影响和效果。
评价和建议根据参与培训的员工的反馈，他们对课程整体给予了积极评价。
他们认为课程内容涵盖了领导力的关键要素，并以理论和实践相结合的方式进行教授，使他们能够更好地理解和运用所学知识。
另外，一些员工提出了一些建议，包括增加个案研究的数量和改进课堂互动的方式。
影响和效果参与培训的员工普遍表示课程对他们的个人成长和职业发展有着积极的影响。
他们认为通过课程研究，他们提升了自己的领导能力和管理技巧，并在实践中取得了显著的成果。
一些员工表达了感谢之情，并表示将继续应用所学知识以及与同事分享经验。
结论综合参与者的评价和反馈，我们可以得出结论，该职场领导力培训课程在推动员工的个人成长和领导能力提高方面取得了显著的效果。
团队合作与领导力我的述职报告
团队合作与领导力我的述职报告团队合作与领导力是我在过去一年中所负责的重要工作领域。
通过我的领导和团队成员的共同努力，我们取得了一定的成绩。
在本次述职报告中，我将详细介绍我所参与的团队合作项目以及我在其中发挥的领导作用。
1. 背景介绍在我负责的团队合作项目中，我们主要致力于推动公司的创新发展和提升团队的工作效率。
在这个过程中，领导力的发挥尤为重要。
良好的领导力可以帮助团队成员保持团结，充分发挥各自的优势，实现协同合作，进而取得更好的成果。
2. 团队合作中的领导作用作为团队的领导者，我的主要职责是激发团队成员的潜力，并协调他们的工作。
我通过以下几个方面发挥了我的领导作用：2.1 设定明确的目标和愿景一个团队需要有一个共同的目标和愿景，这可以帮助团队成员明确自己的方向，并追求共同的目标。
我与团队成员一起制定了明确的目标，并不断强调这个目标的重要性，以激发他们的积极性和责任感。
2.2 有效的沟通与协调沟通是团队合作的关键。
我保持与团队成员的密切联系，及时了解他们的需求和困难，并提供必要的帮助和指导。
同时，我促进团队成员之间的沟通与协作，鼓励大家分享经验和资源，以提高工作效率。
2.3 培养团队精神团队合作需要一种团队精神，即共同为一个共同的目标努力。
我鼓励团队成员之间的互助和支持，组织团队建设活动，增强团队凝聚力和归属感。
通过建立一个团队文化，我们的团队更加高效和协作。
3. 团队合作项目成果在过去的一年中，我所带领的团队在团队合作项目中取得了一些显著的成果。
以下是几个值得一提的项目：3.1 新产品研发我们团队成功地推出了一款新产品，该产品得到了市场的认可并取得了良好的销售业绩。
在这个项目中，我负责团队的整体协调，并与其他部门进行有效的沟通与协调，确保项目按计划顺利进行。
3.2 流程优化与效率提升为了提高团队的工作效率，我们团队进行了一系列的流程优化工作。
通过分析现有工作流程，我们识别出了改进的空间，并采取相应措施进行优化。
给领导写项目汇报材料
给领导写项目汇报材料一、项目概述
项目名称：__________
项目启动日期：__________
项目目标：__________
项目组成员：__________
二、项目进展情况
1.任务完成情况：
•已完成的任务及完成时间
•未完成的任务及预计完成时间
2.关键里程碑达成情况：
•已达成的里程碑及达成时间
•未达成的里程碑及原因分析
3.团队协作与沟通：
•团队成员分工及协作情况
•遇到的问题及解决方法
•需要改进的团队协作方面
三、项目成果与亮点
•成果展示：具体成果内容、数据或实例说明•亮点分析：项目中的创新点、突破点或独特之处四、存在的问题与挑战
•问题描述：项目实施中遇到的具体问题与障碍
•应对策略：针对问题提出的解决方案和后续行动计划五、下一步工作计划
•短期计划：接下来的几周内的工作重点与目标
•长期计划：未来几个月的工作规划与预期成果
六、资源需求与建议
•资源需求：人力、物力、财力等方面的需求说明
•改进建议：对项目流程、团队管理等方面的建议和意见七、风险评估与应对策略
•风险识别：可能影响项目的风险因素与来源
•应对策略：针对风险制定的预防措施和应对方案。
领导力开发实训实训报告
一、实训背景随着社会经济的快速发展，企业对领导力的需求日益增长。
为了提升员工的领导力素质，增强团队协作能力，我们公司于2023年9月开展了为期一个月的领导力开发实训。
本次实训旨在通过理论与实践相结合的方式，帮助员工掌握领导力的基本概念、提升领导力技能，并应用于实际工作中。
二、实训目标1. 理解领导力的基本概念和重要性。
2. 掌握领导力发展的理论框架和实用技巧。
3. 提升个人领导力，增强团队协作和沟通能力。
4. 将领导力应用于实际工作中，提升工作效率和团队绩效。
三、实训内容本次实训主要分为以下几个部分：1. 领导力基础理论：通过讲座和案例分析，深入讲解了领导力的定义、类型、特质以及领导力与管理的区别等基本概念。
2. 领导力技能训练：包括沟通技巧、团队建设、冲突管理、决策制定、激励与授权等实际操作技能的培训。
3. 实践模拟：通过角色扮演、情景模拟等方式，让学员在实际操作中体验领导力，并从中学习如何处理各种领导情境。
4. 团队协作项目：学员被分成小组，共同完成一系列团队协作任务，以提升团队合作和解决问题的能力。
5. 反思与总结：实训过程中，学员定期进行反思和总结，将所学知识与实际工作相结合，形成个人领导力发展计划。
四、实训过程1. 前期准备：实训开始前，组织者对学员进行了初步的领导力能力评估，以便了解学员的起点和需求。
2. 培训实施：实训期间，邀请了经验丰富的讲师进行授课，并安排了丰富的实践环节。
3. 过程监控：实训过程中，组织者对学员的学习进度和效果进行了跟踪和评估，确保实训目标的实现。
4. 成果展示：实训结束后，各小组进行了成果展示，分享实训过程中的收获和体会。
五、实训成果1. 学员收获：通过本次实训，学员对领导力的理解更加深入，领导力技能得到了显著提升。
2. 团队协作：实训过程中的团队协作项目，增强了学员之间的沟通和协作能力，提升了团队的整体绩效。
3. 工作应用：学员将所学领导力知识应用于实际工作中，提高了工作效率和团队凝聚力。
学校学生领导力发展工作报告
学校学生领导力发展工作报告
1. 背景
学生领导力发展是学校教育的重要组成部分。
通过培养学生的领导能力，学校能够帮助学生成长为具有良好品质和才能的未来领导者。
本报告旨在总结学校在学生领导力发展方面的工作并提出改进建议。
2. 工作总结
学校在过去一年的学生领导力发展方面取得了一定的成果。
以下是我们的工作总结：
- 举办了一系列领导力培训活动，包括讲座、研讨会和工作坊等，帮助学生掌握领导力理论和实践技能。
- 成立了学生领导团队，由学校老师和学生自愿参与，共同制定和实施领导力项目和活动。
- 每年组织了学生领导力夏令营，提供集中培训和实践机会，帮助学生发现和发展其领导潜能。
- 开展了学生领导力评估，通过测试和观察评估学生的领导潜力和表现，并为其提供个性化的发展建议。
3. 改进建议
为了进一步提高学生领导力发展工作的效果，我们提出以下改进建议：
- 加强领导力导师计划：引入外部专业导师，为学生提供个性化指导和辅导，帮助他们发展更具实效的领导能力。
- 建立领导力项目奖学金：设立奖学金，鼓励学生参与领导力项目和活动，提高其参与度和动力。
- 开设领导力课程：将领导力课程纳入学校课程体系中，使学生能够系统研究和培养领导力技能。
- 发挥社团组织作用：加强学校社团组织的领导力培养功能，为学生提供更多参与领导活动的机会。
4. 结论
学校对于学生领导力发展的重视程度不断提升，取得了一定的成果。
然而，仍有改进的空间。
通过加强领导力培训和实践机会，我们相信学校学生领导力发展工作将进一步取得进展，并且培养出更多优秀的领导者。
（字数：约820）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
深圳分公司人力资源部
目录
1
项目目标 总体架构 项目实施
2
3
深圳分公司人力资源部
项目目标---员工胜任能力测评框架思路
员工胜任能力测评 绩效表现 能力测评
素质能力测评 （部分岗位需要：如带职务的六、 七岗人员；四、五岗管理人员）
专业能力测评
直线经 理培训 培养积 分（与 省公司 要求挂 钩）
四、五 岗（三 级经 理） “四好 班子” 建设相 关要求
客户网络维护 VIP网络维护 客户终端维护 终端技术支撑 业务系统支撑 产品经理 基层班组长 后台支撑 综合维护管理 客户经理支撑 工程项目管理 管线技术支撑
深圳分公司人力资源部
目录
1
项目目标 总力资源部
深圳分公司人力资源部
项目实施---项目运作方式
• 该项目采用项目咨询方式，选择专业、权威、适合的专业咨询机构，成立项目 小组，进行深入、全面的调研和分析，提出有效解决方案，并跟踪执行直至达 到预期效果；
深圳分公司人力资源部
4、测评问卷的设计原则
设计原则 对应问题举例
正向提问
1. 从素质定义中提炼关 键要素作为问题设计 的核心
1. 在日常沟通中，倾听多于 自我表述； 2. 总是能理解到他人言行背 后的含义； 3. 基于相互理解，总是能与 他人保持融洽关系； 4. 总是习惯把自己的观点加 于他人之上
领导力测评及培养机制建立 项目报告
深圳分公司人力资源部
目录
1
项目目标 总体架构 项目实施
2
3
深圳分公司人力资源部
项目目标
配合公司全业务运营和战略发展目标的实现，快速建设 职业、高效的经理人员队伍：
通过领导力测评及培养项目，建立系统的领导力标准模型(素质 能力和专业能力) 和高效的评估系统； 明确经理人员的素质能力和专业能力的培训需求，建立精细化的 经理人员培训课程体系和学习路径，加速经理人员的领导力提升； 为经理人员的准确选拔、优化配置、有效激励等奠定基础，促进 人岗匹配。 通过本次测评项目，形成一种企业内部经理人员测评机制，使 该测评机制最终在企业内部固化，并具有长效性。
5、异常情况。
① 本次测评的异常情况少。
6、报告撰写 ① 根据领导力素质测评、组织有效性测评结果，撰写综合评价
②
③ ④
针对领导力素质的短项，参考动机测评结果提出改进建议
根据领导力素质模型设计系统的培训课程包 根据改进建议，填写测评对象需要参加的培训课程
深圳分公司人力资源部
7、测评结果分析
对深圳分公司387名经理人员的素质能力测评的结果如下： 1、整体分数较高 被调查单位的组织有效性水平相对于被调查的电信以外的其它公司，处 于高位。 2、各条线之间领导力素质平均分持平 市场运营线、网络运营线和服务管控线，平均分基本持平。 3、领导力素质个人间区分度较高 三条线的最高分与最低分差距水平在90%~110%之间，有较好的区分 性。 4、“素质”与“组织有效性”正相关 总的来说，领导力素质测评得分高的管理者，所对应的组织有效性结果 也高，反之亦然。二者呈现了较强的正相关。 5、“动机”测评结果有很强的参考作用 由于动机测评是被测评对象本人填写的，因此不用于测评中的综合评 价，而用于素质改进的分析和参考。本次测评动机问卷结果参考作用较强， 例如，亲和动机高而其它两类动机较低的管理者，通常表现出组织氛围较 好，但是，组织有效性则相对较低，尚需提升。 深圳分公司人力资源部
•
项目组成员：咨询公司专业顾问 4人、人力资源部领导、人力资源部培训室 2 人、 人力资源部员工关系室1人、人力资源部绩效室 1人、培训中心 2人
项目成员联络表
组别 姓名 职务 手机 办公电话 邮箱
顾问 成员
深圳 分公 司成 员
深圳分公司人力资源部
项目实施——素质能力测评流程
1、开发经理人员素质能力标准，并进行测评。
2. 将内隐的素质定义用 外显的行为来表达， 变抽象定义为具体现 象； 3. 从正反两个方面进行 问题设计，相互印证.
反向提问
深圳分公司人力资源部
6、测评实施与结果分析
已经对深圳分公司387人完成了领导力素质测评 1、问卷发放的指导原则 2、组织问卷填写工作 3、测评说明 ① ② 本次被测评的管理干部计387人，分别来自市场运营线、网络运营线、服 务管控线，分为前后3期进行实施； 根据第一次测评试点的结果，加大了参与问卷填写人员的范围，每位测评 对象的测评者一般都在10人以上，降低了例外情况对测评最终结果的偏差 影响；
公司领导访谈
公司资料文献研究 典型员工访谈 2B 建立能力标准 建立能力标准
下属调查问卷设计
周边部门问卷设计 3B 测评实施 测评系统建立 问卷发放 测评实施指导 问卷回收与统计 3C 报告撰写 报告撰写 报告汇总 测评结果建议
问题解决
4C 方案完善 设计方案修正及调整 实施总结 下一步管理推进计划
③ 上次测评试点中的30人继续参与了本次测评，两次测评结果基本吻合；
④ 通过对回收的测评问卷的分析，极少出现无效问卷，表面本次测评在实施 上是成功的。
深圳分公司人力资源部
6、测评实施与结果分析
4、数据分析
① ② 对数据进行统计 对领导力素质测评结果、组织有效性测评结果求出平均分，对组织有效性 测评结果分成四个分数段（高绩效态、激发态、中立态、消极态）
深圳分公司人力资源部
项目实施
1、能力模型建立的方法
公司战略 企业文化 绩效挑战 对领导力模 型的要求
能力模型
11
2、素质模型框架
专业素质 通用素质 市场运营线 远景思考 策略思维 网络运营线 服务管控线
培养下属
团队领导 合作共赢 以身作则 持续创新
市场敏感
持续关注 组织协调 组织协调 成本效益 理解他人
阶段1 项目启动
阶段2
素质能力标准建立
阶段3
测评实施
阶段4
实施与完善
主要 活动
1A 项目组织
2A 调研访谈
3A 测评问卷设计 自我测评问卷设计
4A 实施培训及培养 制定实施计划 实施培训及培养 4B 跟踪检查 实施辅导
建立项目小组
制定项目实施计划 准备项目资料 项目启动会
12
3、测评工具的开发与设计
共设计三份测评问卷，以对领导力素质进行全面、准确的评估
测评问卷
组织有效性
测评内容
发放对象 •下属
组织有效性 验证
问卷
•领导
领导力素质
•下属 •周边同事
领导力素质 分析
问卷
改进
动机
动机 调查表
•本人
深圳分公司人力资源部
13
领导力素质能力、组织有效性、动机及三者关系
领导力素质能力是人的个人动机、社会价值观、自我意识、人格特质等要素的组合，它决定 了经理人员的日常管理行为。此次领导力素质能力测评是根据已建立的素质能力标准，通过 对其日常管理行为表现进行评估，衡量经理人员岗位胜任能力、对其进行培养，并使其创造 最佳业绩。 组织有效性是组织完成其目标的能力，主要考虑的是组织内部的健康和效率。一个有效的组 织，其有效性指标包括：组织的文化氛围，目标与流程的清晰度、团队精神和合作程度，组 织成员内部的信心、信任和沟通，决策有效性，知识的共享，被激励的程度，组织及其各部 分间的相互作用等。如果把领导力素质能力视为输入的话，组织有效性就是输出，即组织有 效性是领导力素质能力的结果。例如，高素质的、成功的经理人员总是能让他们的部门处在 高效状态而非消极状态。 动机是素质的深层次方面，它是人的人格特征和行为的最深层次的驱动因素，它决定和影响 了一个人的素质结构。因此，我们可以通过动机自检表的测评，作为提供领导力素质能力提 升建议的重要参考。例如，成就动机很高的经理人员，通常倾向于注重个人成功，而忽略团 队成员的成长和发挥，只有设法适当降低个人的成就动机并提升影响力动机，才能从根本上 解决这个问题，增强团队作战的能力。 三者的关系为：领导力素质能力测评是本次测评的重点；组织有效性是领导力素质能力的结 果，综合组织有效性测评来评价领导力素质能力，兼顾了过程和结果，起到验证的作用；动 机则是分析的工具和提供改进建议的重要参考。
针对带职 务的六、 七岗人 员；四、 五岗管理 人员建立 素质能力 行为标准 并测评
针对带职务的六、七岗 人员；四、五岗管理人 员建立专业能力行为标 准并测评
现有岗位族专业能力标准 （集团公司、省公司）
分公司拟开发完善岗位族 专业能力标准（转型岗位 和支撑岗位优先）
领导力测评及培养机制建立 项目
社区经理 营业员 10000号客服代表 网络设备维护 网络监控管理 政企客户（市场、技 术、销售）经理 营销（客户)服务中心 经理 企业信息化 IP网络技术