人社部社会保障能力建设中心路线图
人力资源和社会保障部业务专网网络管理系统规划建设方案v3.doc
社会保障工作从“管理型”向“服务型”转变，势必要求劳动保障信息化建设充分体现“以人为本，为民服务”这一理念。通过信息化建设进一步推进政务公开，使用人单位和劳动者通过网络及时准确地了解社会保障的各项政策和办事程序，为他们提供方便的网上直接办理各项劳动保障事务的服务，通过网络架起社会保障部门与广大劳动者之间联系的桥梁，及时地了解社情民意，倾听人民群众的呼声，接受人民群众的监督。实现从面向机构管理向面向社会服务的转变，实现对劳动者“记录一生、管理一生和服务一生”，仍是“十一五”期间需要面对的和完成的重要课题。
9.构建人力资源与社会保障部IT运维管理体系、规范和制度
建立完善而成熟的IT运维管理体制，不断提高IT运维质量，实现高效运维，提升组织内IT服务满意度。通过IT运维管理帮助人保部建立快速响应并适应人保部业务环境及业务发展的IT运维模式，实现基于ITIL的流程框架、运维自动化。将人员、技术和流程有机的结合，在充分立足于人力资源与社会保障部实际IT环境的基础上，构建符合实际情况和管理需要的IT运维管理体系，优化日常维护工作，通过一系列的规范、制度使运维人员的日常维护工作标准化、制度化、规范化、流程化，从管理层面建设一套符合人力资源与社会保障部IT维护部门组织架构、IT环境管理需要、人员安排的，全面提升人力资源与社会保障部全国范围IT部门的运维水平，保障业务专网及各项IT资源稳定、安全运行，持续改进、不断提升并满足人力资源与社会保障部未来信息化建设的运维管理体系是本次规划建设的最终目标。
7.健全IT运维管理考核规范
提高IT运维工作效率和服务水平，不仅在技术上加大投资，建设相关运行维护管理平台，更重要的是“人”的因素，如何保障管理人员的高效、高素质，充分调动人员积极性，是IT运维管理过程中的重要部分；结合目前部门内部管理制度和考核制度，建立并完善IT运维考核规范，充分调动运维人员工作积极性和主动性；通过考核管理督促所有技术人员不断加强自身技术实力，主动、积极工作，持续提高工作水平和运维服务质量，也是本阶段涵需建设的主要目标之一。
人力资源社会保障部、财政部关于进一步加强人力资源社会保障窗口单位经办队伍建设的意见
人力资源社会保障部、财政部关于进一步加强人力资源社会保障窗口单位经办队伍建设的意见文章属性•【制定机关】人力资源和社会保障部,财政部•【公布日期】2019.01.17•【文号】人社部发〔2019〕13号•【施行日期】2019.01.17•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文人力资源社会保障部财政部关于进一步加强人力资源社会保障窗口单位经办队伍建设的意见人社部发〔2019〕13号各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团人力资源社会保障厅（局）、财政厅（局）：各级人力资源社会保障部门所属的公共就业人才服务、社保服务、劳动监察、调解仲裁、12333电话咨询服务等窗口单位经办队伍，是人力资源和社会保障政策的具体执行者和公共服务的一线提供者。
近年来，人力资源社会保障窗口单位经办队伍建设取得明显成效，但与深化“放管服”改革、推进审批服务便民化等要求相比，仍存在力量薄弱、能力不足、队伍不稳、保障不健全等问题。
为进一步加强人力资源社会保障窗口单位经办队伍建设，打造群众满意的人力资源社会保障服务，现提出以下意见。
一、合理配置人员（一）统筹用好编制内资源。
结合人力资源社会保障各类服务的业务内容、服务半径、服务人口等因素，统筹服务设施布局和共建共享，合理确定工作人员数量。
通过经办力量下沉、编制内人员调剂等方式，充实窗口单位经办队伍。
建立窗口单位从事行政管理和后台服务的在编人员到窗口一线轮岗制度。
定期选派经验丰富的优秀干部到窗口一线锻炼。
县级以上人力资源社会保障部门新录（聘）用公务员及事业单位工作人员试用期满后，原则上应到窗口一线锻炼、挂职或轮岗半年以上。
（二）拓宽人员供给渠道。
通过购买基层社会管理和公共服务、设立社区服务岗、纳入“三支一扶”基层服务项目等方式，扩大人力资源社会保障窗口单位公共服务人员供给。
支持各地人力资源社会保障部门通过政府购买社会服务等方式，推动基本人力资源社会保障公共服务提供主体多元化、提供方式多样化。
人力资源社会保障部、住房和城乡建设部关于评选全国住房城乡建设系统先进集体先进工作者和劳动模范的通知
人力资源社会保障部、住房和城乡建设部关于评选全国住房城乡建设系统先进集体先进工作者和劳动模范的通知文章属性•【制定机关】人力资源和社会保障部,住房和城乡建设部•【公布日期】2012.06.13•【文号】人社部函[2012]183号•【施行日期】2012.06.13•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】人力资源综合规定正文人力资源社会保障部、住房和城乡建设部关于评选全国住房城乡建设系统先进集体先进工作者和劳动模范的通知（人社部函[2012]183号）各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团人力资源社会保障厅（局），福建省公务员局；各省、自治区住房城乡建设厅，北京市住房城乡建设委、规划委、市政市容委、水务局、园林绿化局、住房公积金管理中心、公园管理中心，天津市规划建设交通工委、市容园林委，上海市建设交通党委、规划国土局，重庆市城乡建设委、市政委、规划局、国土房管局、园林局，新疆生产建设兵团建设局，住房城乡建设部机关、直属各单位：近年来，全国住房城乡建设系统广大干部职工高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，求真务实，开拓进取，爱岗敬业，无私奉献，为推进住房城乡建设事业又好又快发展做出了积极贡献，涌现出一大批先进典型。
为进一步激励全国住房城乡建设系统广大干部职工的积极性、主动性、创造性，促进住房城乡建设事业健康持续发展，人力资源社会保障部、住房城乡建设部决定评选表彰一批全国住房城乡建设系统先进集体、先进工作者和劳动模范。
现就有关事项通知如下：一、评选范围和表彰名额（一）评选范围全国住房城乡建设系统先进集体评选范围：各级住房城乡建设行政管理部门及住房城乡建设系统的事业单位、具有独立法人资格的企业（国有、民营、股份制及其他类型）单位。
全国住房城乡建设系统先进工作者评选范围：在各级住房城乡建设行政管理部门和住房城乡建设系统事业单位（不含实行企业管理）连续工作5年以上的在职干部职工。
人资部门工作流程图课件
1 制定、完善集团公司的培训制度及相关细 则, 制定长期和短期培训计划；
• 6 责任心强，具有团队精神
1 协助人力资源主管, 完成劳动制度的草拟；
2 负责对现行劳动法规等进行收集和研究, 寻找适 合公司劳务管理的最佳模式；
3 处理员工关系, 解决劳务纠纷, 处理劳动仲裁；
4 新员工信息反馈的跟踪, 了解新员工动向；
5 员工背景核查工作；
6 定期或不定期做好员工调查工作, 了解一线员工 生产和生活情况；
2 负责制定员工职业生涯发展规划；
3 负责组织实施新员工培训、部门交叉培训、 通用类外部培训和专业类外部培训；
4 负责对各部门的内部培训给予指导；
5 进行培训需求调查, 分析员工对培训的需 求情况；
5 负责办理员工长短期教育的相关手续；
6 负责对培训和教育的需求进行评估, 对培 训和教育的效果进行评估；
4 培训经历: 受过战略管理、人力资源管理、组织变革管 理、管理能力开发等发面的培训。
1 负责拟订人力资源的规划方案及具体工作 计划；
2 负责拟订本公司的岗位薪酬和绩效考核制 度和方案, 及修改公
司的人事、劳资、培训、职业生涯规划等方面 的政策、规章制度
, 经批准后贯彻实施监督执行；
3 负责组织人力资源考核工作, 指导下属工 作的开展;
• 教育水平: 大专含以上学历
• 专业要求: 人力资源管理，行政管理，经济管理类专业
• 3 工作经验: 一年以上相关岗位工作经验
人力资源社会保障部关于印发《人力资源和社会保障法治建设实施方案（2021-2025年）》的通知
人力资源社会保障部关于印发《人力资源和社会保障法治建设实施方案（2021-2025年）》的通知文章属性•【制定机关】人力资源和社会保障部•【公布日期】2021.12.06•【文号】人社部发〔2021〕96号•【施行日期】2021.12.06•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】法制工作正文人力资源社会保障部关于印发《人力资源和社会保障法治建设实施方案（2021-2025年）》的通知人社部发〔2021〕96号各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团人力资源社会保障厅（局），部属各单位：为深入学习贯彻习近平法治思想和中央全面依法治国工作会议精神，落实《法治中国建设规划（2020-2025年）》《法治社会建设实施纲要（2020-2025年）》《法治政府建设实施纲要（2021-2025年）》，我部组织制定了《人力资源和社会保障法治建设实施方案（2021-2025年）》。
现印发给你们，请结合实际认真贯彻执行。
人力资源社会保障部2021年12月6日人力资源和社会保障法治建设实施方案（2021-2025年）为深入学习贯彻习近平法治思想和中央全面依法治国工作会议精神，落实《法治中国建设规划（2020-2025年）》《法治社会建设实施纲要（2020-2025年）》《法治政府建设实施纲要（2021-2025年）》，全面推进人力资源和社会保障法治建设（以下简称法治人社建设），制定本实施方案。
一、深入学习贯彻习近平法治思想，努力实现法治人社建设全面突破（一）指导思想。
高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，全面贯彻习近平法治思想，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，围绕建设中国特色社会主义法治体系、建设社会主义法治国家的全面推进依法治国总目标，结合人力资源和社会保障工作实际，坚持问题导向和目标导向，运用法治思维和法治方式，协调推进立法、执法、执法监督和普法工作，为人力资源和社会保障事业高质量发展提供有力法治保障。
《人力资源和社会保障标准体系》
人力资源和社会保障标准体系人力资源和社会保障部二〇一〇年月目录一、人力资源和社会保障标准体系的构建依据 (1)（一）法律法规 (1)（二）部门规章 (1)（三）其他 (2)二、人力资源和社会保障标准体系的构建原则 (3)（一）全面系统 (3)（二）科学分类 (3)（三）开放兼容 (3)（四）适度超前 (3)三、人力资源和社会保障标准体系 (4)（一）标准体系结构图 (4)（二）标准明细表 (15)人力资源和社会保障标准体系为了充分发挥标准化对人力资源和社会保障事业的规范、促进和带动作用，根据《国家标准化体系建设工程指南》、《全国服务业标准2009—2013年发展规划》等文件精神，特制定人力资源和社会保障标准体系。
一、制定人力资源和社会保障标准体系的依据（一）法律法规1.《中华人民共和国标准化法》2.《中华人民共和国劳动法》3.《中华人民共和国行政许可法》4.《中华人民共和国公务员法》5.《中华人民共和国劳动合同法》6.《中华人民共和国就业促进法》7.《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》8.《中华人民共和国失业保险条例》9.《社会保险费征缴暂行条例》10.《中华人民共和国劳动保障监察条例》11.《中华人民共和国工伤保险条例》12.《中华人民共和国劳动合同法实施条例》（二）部门规章1.《就业服务与就业管理规定》2.《人才市场管理规定》3.《社会保险稽核办法》4.《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》5.《劳动人事争议仲裁办案规则》6.《社会保险业务档案管理规定（试行）》（三）其他1. 《国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020年）》2.《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》。
3. 《国家中长期科学和技术发展规划纲要（2006-2020年）》4.《全部经济活动的国际标准产业分类（ISIC Rev. 4）》（草案）5.《服务标准制定导则考虑消费者需求》（GB/T 24620-2009）6.《国民经济行业分类》（GB/T 4754-2002）7.《人力资源和社会保障部主要职责内设机构和人员编制规定》（国办发[2008]68号）8．《人力资源社会保障部关于进一步加强公共就业服务体系建设的指导意见》（人社部发[2009]116号）二、制定人力资源和社会保障标准体系的原则（一）全面系统立足人力资源和社会保障全部业务领域，把握当前和今后标准化工作的重点领域，确保人力资源和社会保障标准体系的结构完整和重点突出。
人社保障部门推进社会保障制度建设与民生改善的工作报告
人社保障部门推进社会保障制度建设与民生改善的工作报告尊敬的领导、各位同事：近年来，随着我国经济的高速发展和人民生活水平的不断提高，社会保障制度对于维护社会稳定、促进全体人民共同富裕起到了至关重要的作用。
为了推进社会保障制度的建设与民生改善工作，我们人社保障部门积极探索创新，全力以赴，取得了令人瞩目的成绩。
现将工作情况作如下报告：一、加强基本养老保险制度建设为适应我国人口老龄化的趋势，我们人社保障部门在过去的一年中，加大了基本养老保险制度的建设力度。
首先，我们深入贯彻落实党中央的决策部署，加强宣传，提高群众对基本养老保险政策的知晓率。
同时，我们积极推动各地区依法扩大社会保险覆盖范围，确保更多的劳动者能够享受到基本养老保险的待遇。
此外，我们还积极推进基本养老保险基金的稳定运行，加强监管，确保基金的安全性和可持续性发展。
二、加强医疗保险制度建设医疗保险是社会保障制度的重要组成部分，对于保障人民健康、提高医疗服务水平起到了至关重要的作用。
为此，我们人社保障部门在过去一年中，加强了对医疗保险制度的建设与改善工作。
我们推动各地区深化医疗保险制度改革，创新医保支付方式，提高医保待遇水平，并强化对医疗服务的监管，提高服务质量和效率。
同时，我们还加大了对医疗保险基金的监控力度，确保医保资金的合理使用，防止浪费和滥用。
三、加强失业保险制度建设失业保险是应对经济转型期间劳动力就业困难的一项重要政策措施。
我们人社保障部门在过去一年中，加强了对失业保险制度的建设工作。
我们推动各地区完善失业保险制度，提高失业保险金的发放标准和时效性，并加强对失业人员的培训和再就业指导，帮助他们重新实现就业。
同时，我们还加强了对失业保险基金的管理，确保基金的平稳运行。
四、加强社会救助和低保制度建设社会救助和低保制度是我国社会保障制度的最后一道防线，对于保障社会弱势群体的基本生活起到了至关重要的作用。
我们人社保障部门在过去一年中，加强了对社会救助和低保制度的建设工作。
人社部规划财务司负责同志就《人力资源和社会保障事业发展“十四五”规划》答记者
人社部规划财务司负责同志就《人力资源和社会保障事业发展“十四五”规划》答记者文章属性•【公布机关】人力资源和社会保障部,人力资源和社会保障部,人力资源和社会保障部•【公布日期】2021.06.30•【分类】问答正文人社部规划财务司负责同志就《人力资源和社会保障事业发展“十四五”规划》答记者近日，人力资源社会保障部印发《人力资源和社会保障事业发展“十四五”规划》（以下简称《规划》）。
人力资源社会保障部规划财务司负责同志就《规划》出台的背景和意义、编制过程、主要内容、贯彻实施等问题，回答了记者提问。
问：请您介绍一下制定《规划》的背景和意义。
答：“十四五”时期是我国全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标之后，乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年。
习近平总书记强调，用五年规划引领经济社会发展，是我们党治国理政的重要方式。
按照党中央国务院要求，各有关部门要聚焦“十四五”中央规划《建议》和国家规划《纲要》对特定领域提出的战略任务制定专项规划。
人力资源社会保障部门作为重要的民生部门，在发展中担负着重要的职责和使命。
科学编制《规划》，描绘未来五年人力资源和社会保障事业发展蓝图并有效实施，对于在巩固拓展全面建成小康社会和脱贫攻坚成果，接力推进我国社会主义现代化建设中发挥职能作用、促进人力资源和社会保障事业发展具有重大而深远的意义。
《人力资源和社会保障事业发展“十四五”规划》根据中央“十四五”规划《建议》和国家“十四五”规划《纲要》编制，是深入贯彻五中全会精神，细化落实国家“十四五”规划《纲要》中关于人力资源和社会保障领域战略任务制定的综合性、基础性、指导性文件。
《规划》坚持立足新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局，展望了2035年人社事业发展远景目标，提出了“十四五”人社事业发展的主要目标、量化指标，部署了一系列具有创新型、突破性的重大政策和改革举措，同时聚焦补短板、强弱项，明确了务实、可操作的专栏项目。
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附件一：
前往人社部社会保障能力建设中心交通线路指引
路线A:北京西站→人社部社会保障能力建设中心（28公里）
从北京西站乘坐地铁1号线在四惠东站下车（14站），下车后乘公交397在双桥中路（11站）下车，向北步行60米到人社部社会保障能力建设中心
路线B:北京站→人社部社会保障能力建设中心（18.1公里）
从北京站乘坐地铁2号线（外环）在建国门站下车（1站），换乘地铁1号线在四惠东站下车（5站），下车后乘公交397在双桥中路（11站）下车，向北步行60米到人社部社会保障能力建设中心
路线C:北京南站→人社部社会保障能力建设中心（26.9公里）
从北京南站乘坐地铁4号线在西单站下车（4站），换乘地铁1号线在四惠东站下车（10站），下车后乘公交397在双桥中路（11站）下车，向北步行60米到人社部社会保障能力建设中心
路线D:首都机场→人社部社会保障能力建设中心（41.8公里）
1.乘坐机场巴士12线在管庄路站下车，步行至常营站（30米）乘坐公交364路在双桥东路（9站）下车，向西步行460米到人社部社会保障能力建设中心
2.另外可乘坐机场快轨到三元桥站下车，换乘地铁10号线（内环）在国贸站下车（6站），换乘地铁1号线在四惠东站下车（3站），下车后乘公交397在双桥中路（11站）下车，向北步行60米到人社部社会保障能力建设中心。