旅游市场营销期末考试(B)
《旅游市场营销学》AB卷及答案
山东圣翰财贸职业学院2010—2011年度第二学期《旅游市场营销学》试题（A）卷第一部分*客观题（共55分）一．填空题（0.5分x20=10分）1．旅游市场营销组合的四大因素为、、促销、。
2.旅游新产品最主要的构思来源于、旅游中间商、和旅游企业的营销人员。
3．旅游新产品开发程序主要包括构思搜集、、产品概念发展与测试、、产品的研制与开发、试销和等七个步骤。
4．理性旅游者决策的主要过程主要包括问题识别、、可选方案评估、和购买后行为五个过程.5．间接销售渠道中的双层次销售渠道的模式为：旅游产品生产者--- --------- 旅游者6．旅游促销的基本原则可以概括为AIDA原则，请写出AIDA各个字母代表的中文含义：、、产生愿望、7. 是细分旅游市场最基本的变量，而变量是市场细分中最常用的变量。
8．促销的实质是9．通过识别顾客需要，开发并向顾客传播与竞争者不同的优势产品，使顾客对该产品有比竞争产品更好的认识过程，这在市场学中被称为10．某菜品的成本为10元/份，如果加成率定为40%，则该菜品最终定价为元/份二.单项选择题（每小题1分，共15分）市场营销发展阶段中，社会市场营销观念阶段的指导思想是A、以生产为中心B、以消费者需求为中心C、消费者需要与生态保护相结合D、消费者需要、企业利润和社会效益相结合2．旅游市场营销战略一般是对旅游行业年以上市场营销发展的总体设想和规划。
A、2B、4 C 、5 D、73．是最为古老的一种促销方式。
A 、公共关系B 、人员推销C 、广告D 、营业推广4．是在旅游行业居二、三位或名次更靠后的企业，它们经常向其他竞争者进攻，以夺取更高的市场份额。
A、市场领导者B、市场挑战者C、市场追随者D、市场补缺者5．一个企业所拥有的产品线的数量称为产品线的A、深度B、宽度C、长度D、关联度6．旅游企业在选定的旅游目标市场上，根据旅游者偏好、竞争状况和自身优势，来设计旅游产品和营销组合，确定自身产品在目标市场上应处的竞争位置，这在市场学上被称为A 、市场定位B、市场战略制定C、市场战术制定 D 、市场细分7．旅游产品生命周期中，一般在期采取延长产品生命周期的策略A、成长期B、成熟期C、衰退期D、介绍期8 IT技术的发展深深影响了人们的生活方式，有人提出人类社会以进入数字化时代。
旅游市场营销B
宿迁经贸高等职业技术学校2013——201４学年度第二学期商贸系旅游专业１０、1１级《旅游市场营销》期末试卷（B卷)一.填空题（每空1分,共２4分)１.新产品定价策略包括、渗透定价法、。
２.旅游市场营销环境分为、两个子系统。
3．产品的衰退期所采用的营销策略主要有、、和。
４.影响旅游者购买行为的心理因素分别是需求与动机、、、、。
５．旅游市场营销微观环境包括、、、、、五个方面。
６.如果竞争对手进行价格调整,旅游企业采取的应对措施有、、维持原价和实施非价格竞争策略。
7．按照营销渠道中每一环节使用同类型中间商的数目，可以分为、和。
8.旅游者在购买时没有固定偏爱，顺便购买或尝试购买的行为属于型购买行为。
９.按照是否拥有所有权,中间商可以分为和两大类,另外包括一些其他的中间商。
１０.在原来旅游产品基础上进行重大改进、设计、生产出的满足新的旅游需求的11.按照旅游消费者购买或使用某种旅游产品的时机、使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场为( )。
Ａ.心理细分Ｂ.地理细分Ｃ.人口细分 D.行为细分12.影响消费者购买行为的因素很多，下列各项选项中不属于心理因素的是( )。
A.动机 B．知觉Ｃ.感觉 D.人格１3.现代市场营销学强调企业必须以（ )作为市场经营活动的中心和出发点。
Ａ.企业经营 B. 消费者需求 C.市场分析 D.竞争者分析14．在进行旅游市场营销时，通常要对市场进行SＷOT分析,其中W表示：( )。
Ａ.优势 B.劣势 C.机会 D．威胁15.地区、人口容度、气候等细分因素,属于旅游市场细分标准中的（ )细分。
A．购买行为 B.地理 C.心理Ｄ. 消费者人口统计16．在旅游产品生命周期的（）应采取市场改良策略。
Ａ．引入期 B.成长期Ｃ.成熟期 D．衰退期17.企业选择一个或几个细分市场为自己的目标市场,然后集中全部精力，以某几种营销组合服务于该市场，这种市场策略称为（）。
A.无差异市场策略Ｂ.差异性市场策略C.密集性市场策略Ｄ．单一性市场策略18.高价格、低促销的决策称为( ）。
自考04929旅游市场营销试卷(答案全面)
自考课程综合测验旅游市场营销 试卷 （课程代码 04929 ）一、单选题(在本题的每一小题的备选答案中，只有一个答案是正确的，共20分)1.现代市场营销学强调企业必须以 作为市场经营活动的中心和出发点。
A.企业经营B. 消费者需求C.市场分析D.竞争者分析 2..1986年，科特勒提出了市场营销的新概念，即：A.大市场营销B.关系市场营销C.服务市场营销D.市场营销组合 3.某公司准备组织优秀职工外出活动，在疗养、游览风景名胜或考察民俗三方面进行考虑，这三者对旅游企业来说，属于：（ ）A.愿望竞争者B.一般竞争者C. 产品形式竞争者D.品牌竞争者4.按照旅游消费者购买或使用某种旅游产品的时机、使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场为：A.心理细分B.地理细分C.人口细分D.行为细分5.运用SWOT 分析模型对某旅游企业外部环境及内部条件进行分析后，发现该企业外部有众多的机会，又具有强大的内部优势，那么该旅游企业宜采用 战略。
A.由稳定型向发展型B.发展型C.紧缩型D.多种经 6.波士顿咨询集团对企业战略业务单位分析时使用的工具是：A.市场增长率和相对市场占有率B.市场增长率和市场占有率C.相对市场增长率和市场占有率D.多因素投资组合矩阵 7.高价格、低促销的决策称为：A.快速掠夺B.缓慢掠夺C.快速渗透D. 缓慢渗透8.旅游促销的实质就是要实现旅游营销者和旅游产品潜在购买者之间的（ ）A.交换B.交流C.沟通D.反馈9.旅游企业在进行各种旅游产品的生产时，对旅游生产设备——饭店、宾馆、交通、旅游景点、娱乐、旅游购物等方面的一致性，称为（ ）A.产品组合深度B.产品组合广度C.产品项目D.产品组合的相关性10.在旅游饭店的经营中，聘用国际知名饭店管理集团或采用联号经营、特许经营等，是 策略的体现。
A.品牌的标记策略B.品牌的质量策略C. 品牌扩展策略D.品牌发展策略11.民航机场、火车站或汽车站增加为旅客服务的商店、旅社、餐馆及金融机构等，属于多角化经营战略中的（ ）A.技术关系多角化B.市场关系多角化C.复合关系多角化D.产品关系多角化 12.娃哈哈的“非常可乐，中国人自己的可乐”，主要是针对可口可乐和百事可乐而定位的，其定位角度是： A.特色 B.利益 C.竞争 D.心理情感13.利用现有产品，争取在现有市场上增加销售量，扩大市场份额的一种策略，称为：（ ）A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多角化经营14.下列属于旅游产品分销渠道发展趋势的有：（ ） A.“短化”和“宽化” B.“短化”和“长化”C.“窄化”和“短化”D.“窄化”和“长化”15.旅游业、体育运动消费品、图书出版业、文化娱乐业为争夺消费者的竞争，称为：（ ） A.愿望竞争者 B.一般竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争16、理想业务的特点是（ ）A 、高机会高威胁B 、高机会低威胁C 、低机会低威胁D 、低机会高威胁17、冒险业务的特点是（ ） A 、高机会高威胁 B 、高机会低威胁 C 、低机会低威胁 D 、低机会高威胁18、成熟业务的特点是（ ） A 、高机会高威胁 B 、高机会低威胁C 、低机会低威胁D 、低机会高威胁19、困难业务的特点是（ ） A 、高机会高威胁 B 、高机会低威胁 C 、低机会低威胁 D 、低机会高威胁20、下列属于代理中间商的市场营销中介是（ ） A 、批发商 B 、零售商 C 、经纪人年级 班级 准考证号 姓名D、广告公司二、名词解释（每小题4分，共4小题，共16分）21、旅游市场营销22、旅游市场定位23、旅游目的地24、旅游景点P三、简答题24（每小题6分，共4小题，共24分）25、旅游市场细分的意义何在?26、简述旅游新产品的概念与种类。
市场营销期末考试试题B 卷
市场营销期末考试试题B 卷若想免费下载该文档：登录 －＞论坛－＞文档下载区－＞（搜索想要的文档）第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)1. 进行市场营销策划时，要求策划人员从全局考虑问题，这体现了市场营销策划的( ) A.目的性B.战略性C.动态性D.操作性2. 宝洁公司不仅生产飘柔洗发水，还针对消费者的不同发质推出了潘婷、海飞丝等其他品牌的洗发水，这种目标市场策略是( ) A.无差异市场策略B.差异性市场策略C.密集性市场策略D.低成本市场策略3. 同一产品线中所增加的新产品项目沿用原产品线的品牌，这是( ) A.品牌纵向扩展B.品牌横向扩展C.多品牌策略D.新品牌策略4. 市场营销组合中包括( ) A、公共关系手段B、市场细分活动C市场定价策略D、市场调查与预测5. 将新产品的价格定得超出成本很多，以便使企业在短期内迅速收回投资，获取大量利润的定价方法属于( ) A、撇脂定价策略B、渗透定价策略C、满意定价策略D、心理定价策略6. 在产品进入成熟期后，总的发展趋势是( ) A、销售增长率下降，利润率上升B、销售额持平，利润额上升C、销售额缓慢上升，利润额持平D、销售增长率和利润率均趋于下降7. 凡与某企业提供相同产品或服务的企业都可以看作是该企业的( ) A、首要竞争者B、次要竞争者C、一般竞争者D、潜在竞争者8. 、企业将各种有关联的产品包装在同一包装容器中，同时出售，便于消费者购买和使用，此策略属于( ) A、双重包装B、配套包装C、附赠品包装D、类似包装9. 企业进行市场细分所依据的有效条件是( ) A．可衡量性、可进人性和可获利性B．可衡量性和可获利性C．可衡量性和可进入性D．可进入性和可获利性10. 产品从制造商到达用户手中，常常( ) A．不要经过中间环节B．要经过中间环节C．不要经过批发环节D．一定要经过批发环节11. 市场调查是市场预测的( ) A．目的和任务B．结果C．根本目的D．前提和基础12. 为产品大类、企业部门或销售代表确定的销售目标称为( )A. 企业潜量B. 市场需求C. 销售配额D. 市场潜量13. 市场细分的客观基础是( ) A．不同产品的消费需求的差异性B．不同产品的消费需求的共同性C．同一产品的消费需求的同一性D．同一产品的消费需求的多样性14. 企业选择复用包装决策的目的是( ) A. 节约成本B. 方便顾客购买和使用C. 通过给消费者额外利益而扩大产品销售D. 避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉15. 我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采权( ) A. 集中决策B. 收缩决策C. 快速掠取决策D. 产品改良决策16. 相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于( )A. 全新产品B. 换代产品C. 改进产品D. 仿制产品17. 产品不但要为消费者提供使用价值，同时还为顾客带来更大满足，这一产品的概念称为( )A、产品的核心B．产品的实体性C．产品的式样与方式D．产品的附加利益18. 某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。
旅游市场营销学综合模拟试卷带答案期末考试卷模拟试题期末考试题测试题自测卷2套AB卷2
旅游市场营销学模拟试题5一、单项选择（每题只有一个正确答案，每小题１．５分，共１２题）1.在旅游市场营销战略决策中，市场领先者选取的的营销战略目标是（）A扩大市场份额 B维持高市场占有率 C发挥局部优势 D占领角落市场2.在成长期，营销人员的促销策略主要是在消费者心目中建立( )争取新的顾客.A产品外观 B产品质量 C产品信誉 D品牌偏好3.非整数定价一般适用于( )的产品.A 价值较高B 高档C 价值较低D 奢侈4.促销工作的核心是( )A 出售商品 B沟通信息 C建立良好关系 D寻找客户5.公共关系的目标是使企业（）A出售商品 B盈利 C广结良缘 D占领市场6.企业只推出单一旅游产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( )A无差异市场营销战略 B密集市场营销战略C差异市场营销战略 D集中市场营销战略7.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于( )A理想业务 B困难业务 C冒险业务 D成熟业务8.旅游企业为了明确市场机会或为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的研究属于( )Ａ探索性研究 B描述性研究 C因果性研究 D预测性研究9.当旅游公司调研人员提出为旅游探险领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是( )。
A营业分析 B评核与筛选 C试销 D正式进入市场10. 某饭店服务员在客人用餐完毕后，热情地递上一两只方便袋，建议客人将剩余的菜肴带走。
这种做法体现的营销观念属于( )A生产观念 B推销观念 C市场营销观念 D社会营销观念11."恩格尔系数"用于衡量购买食品的支出占家庭收入的比重。
随着经济的发展和人民收入水平的提高，"恩格尔系数"一般会( )A上升 B有时上升，有时下降 C不变 D下降12.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做( )。
电大旅游市场营销期末复习选择题第1-6章
电大《旅游市场营销学》期末复习选择题部分第一章旅游市场营销概述1．市场营销学产生于( D )。
A.十九世纪末B.二十世纪初C.二战末期D.本世纪五十年代2．旅游者的兴趣、爱好及其他特点很相近，也就是市场类似程度较高时的旅游市场是( B )。
A.异质市场B.同质市场C.目标市场D.细分市场3．在市场竞争条件下有时卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（c ）。
A.垄断竞争B.寡头竞争C.完全竞争D.纯粹垄断4．“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。
A.生产B.产品C.推销D.社会营销5．生产观念强调的是( A )。
A.以量取胜B.以产品销售取胜C.以质取胜D.以形象取胜6.市场营销观念强调的是（ c ）A.增加产量B.加强产品质量C.满足顾客需求D.考虑社会利益7.1912年，美国哈佛大学经济学教授哈杰特奇首次出版了以（ a ）命名的教科书，标志着该学科已经成为一门独立的学科。
A.市场营销学B.公共关系学C.管理学D.经济学8.企业的一切经营活动以生产为中心，生产什么就销售什么产品，“以量取胜”的观念是（ a ）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念9.强调开拓市场，通过推销来扩大销售数量，增加企业的利润，企业的一切经营活动都围绕推销而展开，这是企业经营观念中的（ c ）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.营销观念10.下列哪一个是在基本的4P组合基础上扩充为7P的要素（ d ）A.产品B.价格C.渠道D.人11.某旅游公司提出的口号，“旅游者就是上帝，永远是正确的。
”这一口号反应了（ D ）观念。
A.产品观念B.生产观念C.销售观念D.市场营销观念12.旅游企业千方百计地采用各种广告艺术推销产品，所采取的是（ C ）观念。
A.产品观念B.生产观念C.推销观念D.市场营销观念13.旅游企业要在市场中占有一席之地，就必须对旅游消费者进行深入了解和调查，让信息能充分地与旅游者交流。
职业技术学院《旅游市场营销》期末测试题B(附答案)
职业技术学院《旅游市场营销》期末测试题（二）姓名：班级：成绩：在旅游消费者市场上，影响消费需求显现差异性的因素主要有（CDE ）A．地理环境因素 B．人口统计因素 C．消费心理因素 D．消费行动因素 E．社会环境因素2、旅游市场营销环境的特点有（ ABCD ）A客观性 B差异性 C波动性 D难预测性3、下列对关系营销描述正确的是（BCE ）。
A.关系营销理论是电子信息技术革命的产物B.以顾客或消费者为导向，是关系营销的基本经营理念C.关注顾客的个性化特征D.注重收集关于顾客的信息，但不重视与顾客进行交流E.注重通过多次性交易4、旅游企业市场预测的内容包括（ABCDE ）。
A、旅游市场环境预测B、旅游市场需求预测C、旅游容量预测D、旅游价格预测E、旅游效益预测5、旅游企业营销组织形式主要有（ABCDE ）。
A.职能型组织B.地区型组织C.产品管理型组织D.市场管理型组织E.矩阵型组织6、旅游产品的特点是指（ABCDE ）。
A．综合性B．无形性C．同步性D．不可转移性E．脆弱性7、旅游产品促销组合主要包括（BCDE ）。
A．推式策略B．人员推销C．广告D．营业推广E．公共关系8、旅游推销人员的素质主要有（ABCDE ）。
A、态度热忱，勇于进取B、知识渊博，经验丰富C、行为举止端庄，外表修饰得体D、富于应变，技巧娴熟E、健康的身体，良好的心理素质9、旅游产品成长期可供选择的营销策略有（AE ）。
A.开拓并采用新的销售渠道B.供需比例法C.类比法D.营销组合改进策略E.改进旅游产品，提高产品质量10、在旅游饭店的经营中，聘用国际知名饭店管理集团或采用联号经营、特许经营等，不是（ABDE ）策略的体现。
A.品牌的标记策略B.品牌的质量策略C. 品牌扩展策略D.品牌发展策略E.品牌忠诚策略二、填空题（10题，每题2分，共20分）1、旅游既是一种(经济)现象，又是一种(社会文化)现象，现代旅游是一种大规模的各种文化的交流，它所产生的社会影响，对宗教文化所起的作用，随着旅游业的发展，已越来越受到有关方面的关注。
旅游市场营销试卷答案
2007-2008学年第二学期旅游市场营销考试参考答案（A卷）一、填空。
1、旅游公共关系、旅游营业推广、旅游人员推销。
2、旅游市场增长战略、旅游市场竞争战略。
3、中间商、顾客群、竞争者、社会公众。
4、中度参与型消费行为、高度参与型消费行为。
5、宏观预测、微观预测。
6、旅游者需求的差异性、企业资源的有限性。
7、核心产品、形式产品。
8、旅游企业经营的旅游线路的多少。
9、成本导向定价法、需求导向定价法。
二、多项选择1、ACD2、ABCD3、ABC4、AB5、ABCD6、ABCD7、ABCD8、ACD9、ABCD 10、ABCD三、名词解释1.旅游市场细分：企业通过市场调研，根据旅游者特点及其需求的差异性，将一个整体市场划分为两个或者两个以上具有相类似需求特点的旅游者群体的活动过程。
2.旅游产品：旅游企业以一定的物质条件为依托，向旅游者提供的旅游服务。
3.旅游促销：旅游企业通过各种手段和方式，将旅游产品和服务的信息传递给旅游消费者，促使他们认识、了解、信赖并购买旅游产品和服务从而达到扩大销售目的的一系列活动。
4.旅游市场营销战略：从宏观上讲，是指一个国家在现代营销观念的指导下，为了实现该国家发展旅游业的目标，为旅游业内各行业制定的在一个相当长的时期内市场营销发展的总体设想和规划。
5.旅游公共关系：是指旅游企业或组织用传播的手段，使自己与公众相互了解和相互适应，以便树立企业的良好形象，达到企业目标的一种系统的管理活动。
6.旅游产品生命周期：旅游产品从进入市场到最后被市场淘汰所经历的整个过程。
四、简答。
1.答：以旅游市场为导向，以旅游消费者的需求为核心。
是动态的管理过程。
既注重外部营销，又重视内部营销。
侧重于服务营销。
2. 答：迅速撇脂策略；迅速渗透策略；缓慢撇脂策略；缓慢渗透策略。
3. 答：按照参与程度进行划分：低度参与；中度参与；高度参与。
按照消费者对产品品质的评估能力进行分类：调查型消费行为；经验型消费行为；信任型消费行为。
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南充技师学院2015-2016学年度第一学期
《旅游市场营销》期末试题
总分：100分时间：90分钟；
4分，共20分）
1.旅游市场营销渠道：
2、旅游促销：
3、同质市场：
4、旅游代理商:
5、旅游广告：
分，共15分）
1.现代市场营销学强调企业必须以作为市场经营活动的
中心和出发点。
A.企业经营
B. 消费者需求
C.市场分析
D.竞争者分析
2.经李克强总理签批，国务院日前印发《关于……批复》，同意
将（）列为国家历史文化名城。
A 惠州市 B南充市 C长沙市 D贵州市
3.第三十四届亚奥理事会代表大会在土库曼斯坦阿什哈巴德举
行，亚奥理事会主席艾哈迈德亲王在大会上宣布：“中国（）
获得2022年亚运会举办权。
”杭州成为继北京、广州之后，第
三个举办亚运会的中国城市.
A苏州 B济南 C上海 D杭州
4.某公司准备组织优秀职工外出活动，在疗养、游览风景名胜
或考察民俗三方面进行考虑，这三者对旅游企业来说，属于：
（）
A.愿望竞争者
B.一般竞争者
C. 产品形式竞争者
D.品牌竞争者
5.按照旅游消费者购买或使用某种旅游产品的时机、使用者情
况及所追求的利益不同来细分市场为：（）
A.心理细分
B.地理细分
C.人口细分
D.行为细分
6.运用SWOT分析模型对某旅游企业外部环境及内部条件进行
分析后，发现该企业外部有众多的机会，又具有强大的内部优
势，那么该旅游企业宜采用战略。
A.由稳定型向发展型
B.发展型
C.紧缩型
D.多种经营
7.波士顿咨询集团对企业战略业务单位分析时使用的工具是：
A.市场增长率和相对市场占有率
B.市场增长率和市场占有率
C.相对市场增长率和市场占有率
D.多因素投资组合矩阵
8.高价格、低促销的决策称为：
A.快速掠夺
B.缓慢掠夺
C.快速渗透
D. 缓慢渗透
9.旅游促销的实质就是要实现旅游营销者和旅游产品潜在购买
者之间的（）
A.交换
B.交流
C.沟通
D.反馈
10.旅游企业在进行各种旅游产品的生产时，对旅游生产设备—
—饭店、宾馆、交通、旅游景点、娱乐、旅游购物等方面的一
致性，称为（）
A.产品组合深度
B.产品组合广度
C.产品项目
D.产品组合的相关性
11.在旅游饭店的经营中，聘用国际知名饭店管理集团或采用联
号经营、特许经营等，是
策略的体现。
A.品牌的标记策略
B.品牌的质量策略
C. 品牌扩展策略
D.品牌发展策略
12.民航机场、火车站或汽车站增加为旅客服务的商店、旅社、餐馆及金融机构等，属于多角化经营战略中的（ ） A.技术关系多角化 B.市场关系多角化 C.复合关系多角化 D.产品关系多角化 13.娃哈哈的“非常可乐，中国人自己的可乐”，主要是针对可口可乐和百事可乐而定位的，其定位角度是： A.特色 B.利益 C.竞争 D.心理情感 14.利用现有产品，争取在现有市场上增加销售量，扩大市场份额的一种策略，称为：（ ）
A.市场渗透
B.产品开发
C.市场开发
D.多角化经营
15.旅游业、体育运动消费品、图书出版业、文化娱乐业为争夺消费者的竞争，称为：（ ）
A.愿望竞争者
B.一般竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争
分，共25分） 1.简述推销观念和市场观念的区别。
2.现代旅游产品的发展趋势是什么？
3.简述集中市场营销策略的含义及优缺点。
4.简述旅游营销预测方法中推销人员意见综合法的基本内容及特点。
5.旅游营销渠道有哪些发展趋势？这些发展趋势会给旅游企业带来什么样的机遇？ 1题15分，第二题25分，共40分） 1．驼鹿与防毒面具（15分）
有一个推销员，他以能够卖出任何东西而出名。
他已经卖给牙医一把牙刷，卖给过面包师一个面包，卖给瞎子一台电视机。
但他的朋友对他说：“只有卖给驼鹿一个防毒面具，你才算是一个优秀的推销员。
于是，这位推销员不远千里来到北方，那里是一片只有驼鹿居住的森林。
“您好！”他对遇到的第一位驼鹿说，“您一定需要一个防毒面具。
” 驼鹿说：“这里的空气这样新鲜，我要它干什么！” “现在每一个人都需要一个防毒面具。
” “真遗憾，可我并不需要。
” “您稍候，”推销员说，“您已经需要一个了。
”说着他开始在驼鹿居住的地方建造了一座工厂。
“您真是发疯了！”他的朋友说。
“不然。
我只是想卖给驼鹿一个防毒面具。
”
当工厂建成后，许多有毒的气体从大烟囱中滚滚而出，不久，驼鹿就来到推销员处对他说：“现在我需要一个防毒面具了。
”
“这正是我想的。
”推销员说着便卖给了驼鹿一个。
“真是好东西啊！”推销员兴奋的说。
驼鹿说：“别的驼鹿也需要防毒面具，你还有吗？”
“您真走运，我还有很多。
”
“可是，您的工厂里生产什么呢？”驼鹿好奇地问。
“防毒面具。
”推销员兴奋而又简洁地回答。
问题：“驼鹿与防毒面具”一例给你的营销启示。
2．2005年“五一”黄金周，虽然广西各大旅行社的接团数同比增长了32.6％，但由旅行社组织出游的人数却比历次黄金周都少。
过去一直备受推崇的旅行社组团为何不“火”了？不跟旅行团出游并不意味着旅游不红火，相反，许多市民纷纷将目光盯上了短线游。
“五一”期间，南宁、桂林、柳州、贺州、北海等地的各大旅游景区游人如织，其中想当一部分都是自发而来的游客。
另外，跟着旅行团长路线、出境游，毕竟是一笔不小的花销，普通旅游者的消费能力有限也是组团受冷遇的原因之一。
家住南宁康宁小区的陆女士告诉记者，一家三口出一趟远门动辄上万元，集中消费让人难以承受，而短线旅游时间短、价格便宜、不太劳累，何乐而不为？
“上车睡觉、下车拍照”，说起跟随旅行团出游的情景，有人用这样两句话来形容。
确实，旅行社数十年不变的旅游经营模式，越来越难吸引对旅游有着更高要求的人群，而与此时，国人的旅游方式开始由“快餐型旅游”悄然向休闲度假游、农业生态游、探险游、个性游等迈进。
交通便捷及私家车的增多，是人们能够选择多样度假旅游的原因之一。
“五一”期间，数以万计的自驾车驶向广西各地，其中仅北海在“五一”期间就接待了自驾车两万多辆。
“吃农家饭、干农家活、赏农家景”的“入住农家院、享受田园乐”式的农业旅游度假活动，越来越受到游客们的喜爱。
旅行社组团不火了，暴露了旅游行业深层次的问题。
业内人士认为，目前旅行社在出境游或长线游方面还会有相当大的生存空间，毕竟游客出门在外，自己打点吃住行相当麻烦。
“如果旅行社不改变经营模式和服务，将会失去越来越多的客源。
”
运用所学旅游市场营销学知识回答下列问题：
(1).旅行社组团不火的原因可能有哪些？（10分）
(2).针对上述原因，旅行社在旅游市场产品创新方面有哪些改进措施？（15分）。