我国几个典型配送中心
配送中心认知
2. 销售配送中心 配送中心执行销售的职能，是以销售经营为目的，以配送为手段 的配送中心。销售配送中心大体有三种类型:第一种是生产企业为本 身产品直接销售给消费者的配送中心。在国外，这种类型的配送中心 很多。第二种是流通企业作为本身经营的一种方式，建立配送中心以 扩大销售。我国目前拟建的配送中心大多属于这种类型，国外的例证 也很多。第三种是流通企业和生产企业联合的协作性配送中心。比较 起来看，国外和我国的发展趋向，都向以销售配送中心为主的方向发 展。
8.退货与换货处理组 当营业管理组或客户服务组接到顾客的退货信息后，退货与换货 处理组应安排车辆回收退货商品，再集中到配送中心退货处理区进行 清点整理，然后根据所退货的状况和退货的原因，按有关退货制度处 理。
认知配送中心类型
一、按配送中心的经营主体分类
1.制造商型配送中心 制造商型配送中心是以制造商为主体的配送中心。这种配送中心里的物品100%是 由自己生产制造，用以降低流通费用、提高售后服务质量和及时地将预先配齐的成组 元器件运送到规定的加工和装配工位。从物品制造到生产出来后条码和包装的配合等 多方面都较易控制，所以按照现代化、自动化的配送中心设计比较容易，但不具备社 会化的要求。是一种社会化程度较低的配送中心。 2.批发商型配送中心 批发商型配送中心是由批发商或代理商 所成立的配送中心，是以批发商为主体的配 送中心。批发是物品从制造者到消费者手中 之间的传统流通环节之一，一般是按部门或 物品类别的不同，把每个制造厂的物品集中 起来，然后以单一品种或搭配向消费地的零 售商进行配送。这种配送中心的物品来自各 个制造商，它所进行的一项重要的活动是对 物品进行汇总和再销售，而它的全部进货和 出货都是社会配送的，社会化程度高。
物流中心、配送中心、物流园区的区别
物流园区、物流中心与配送中心一、物流园区（一）定义物流园区（logistics park）是指在物流作业集中的地区，在几种运输方式衔接地，将多种物流设施和不同类型的物流企业在空间上集中布局的场所，也是一个有一定规模的和具有多种服务功能的物流企业的集结点。
在国内，第一个物流园区是深圳平湖物流基地，始建于1998年12月1日，第一次提出物流基地这个概念，叫做“建设物流事业基础的一个特定区域”，它的特征有三：一是综合集约性；二是独立专业性；三是公共公益性。
物流基地即从事专业物流产业、具有公共公益特性的相对集中的独立区域。
（二）物流园区包括的要素结合国内外的物流园区情况，可得出物流园区的定义应当包括以下几个要素：1.土地规模。
物流园区是大概念，而一般意义上的物流配送中心是小概念，这一点在国内外都是明确的。
因此，要求物流园区有一定的规模。
因为规模大小将决定物流园区所能够承载的设施、功能与服务。
2.物流设施。
物流园区必须具备比较完备的设施，这些设施包括基础设施(用于仓储运输服务的设施)、公共设施(用于工商、税务、海关、商检、银行、保险等服务的设施)以及相关设施(用于办公、住宿、饮食等服务的设施)。
3.进入企业及标准。
物流园区必须制订明确的进入企业标准，并以市场竞争的规则决定企业进出或去留。
那种没有标准或在标准问题上先松后紧的做法是不科学的。
4.物流功能和服务。
物流服务包括基本服务和附加服务(或增值服务)，既包括对进入企业的服务也包括对终端客户的服务。
物流园区在规划与设计中不能只停留在功能上，必须定义所提供的的服务，依据“链”条(需求链、供应链、价值链、产业链、服务链等等)设计物流园区的服务(建议在物流园区规划与设计中引进业务模式)。
5.运营主体。
物流需要集约化，土地开发需要集约化，城市需要经营，等等，如果物流园区没有一个明确的运营主体，那么，土地以及各种投资的回报就只能是纸上谈兵。
避免表面上一个运营主体而实际上是各自为政或者只有管理主体而没有运营主体的局面。
配送中心的类型和功能
中等职业学校专业骨干教师国家级培训试讲教案配送中心的类型和功能学员姓名 XXX学员单位山东省交通运输学校培训专业物流管理培训地点中国海洋大学培训时间 XXX全国重点建设职教师资培训基地中国海洋大学配送中心的类型和功能完成日期：指导教师签字：成绩：目录1、配送中心的概念1．1、配送中心的含义1．1.1配送中心的基本含义1.1.2、其他对配送中心的描述1.2、配送中心与物流中心和物流基地(园区)的关系1．2.1、物流基地的含义1.2.2、物流圆区的含义1.2.3、配送中心、物流中心和物流基地的不同2、配送中心的地位和功能2.1、配送中心的地位和作用2.2、配送中心的基本功能3、配送中心的类型3.1．按配送中心的经济功能分类3.2．按物流设施的归属和服务范围分类3..3．按配送领域的广泛程度分类3.4．按服务的适应性分类3.5按配送货物种类分类3.6、按运营主体的不同分类4、配送中心的作业流程4.1、配送中心的结构4.1.1．指挥和管理系统(管理机构)4.1.2．作业区4.2、配送中心的一般作业流程5、技能训练与案例分析正文：教学目的与要求：了解配送中心的概念与分类；掌握配送中心的结构、功能以及各功能之间的关系、配送中心的作业流程教学重点与难点：配送中心各功能之间的关系、配送中心的作业流程、包括实体作业流程与信息作业流程1、配送中心的概念1．1、配送中心的含义1．1.1配送中心的基本含义2001年8月1日颁布实旌的中华人民共和国国家标准《物流术语》(GB／T 18354--2001)中关于配送中心是这样定义的：从事配送业务的物流场所或组织，应基本符合下列要求：（1）主要为特定的用户服务（2）配送功能健全（3）完善的信息网络（4）辐射范围小（5）多品种、小批量（6）以配送为主，储存为辅1.1.2、其他对配送中心的描述：日本日通综合研究所编著《物流手册》对配送中心的定义是：“配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后，按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平，进行配送的设施”。
四类仓储企业的典型案例
，
【 ・ ｖ
▲联发快运通过 自己的运输力量 ，可以在 不超 过两 天的时 间 内 。在 浙 江 省 内任 何 两 个 县 市之 间 完成 货 物 送 达 。
▲公 共仓储是 以托盘为存储 单元的半 自动 立体仓库。
富日 物流面临的问题是 ，如何迅速扩充仓储面积 ，提高配送订单的处理能 力，进一步提高区域影响 力。 富日 物流 已经开始密切关注客户的需求 ，并 为客户规划 出多种增值服务 ，期盼从典型 的仓储 型配送 中心开始向 第三方物流 企业发 展。他们开始意识到 ，从简单的操作模式迈 向科学管理 的新 台阶 ，仅仅依 靠决 策层 的先进 思路是完全不够的 ，此时导 入 全面质量管理的管理理 念和实施 ＩＯ９ ０ Ｓ ００质量管理体系 ，才能保证管理体 系上升到一个科学管理的高度 。 三、中转分拨仓 。以浙江省义乌市联托运开发总公司运输分公 司 （ ：联发快运）的 中转 仓为例。义乌市联托运开发总公 即 司是一家集联托运线点开 发 、 经营和管理于一体 的综合性 企业 ，其下属的联 发快运直接经营省 内运输 业务 ，并在浙江省 内每个
一
、
】 竞争优势 。 二 、城 市配 送 中心 。以杭 州富 Ｅ物 流 有限 公司 为例 。富 日物 流拥 有 仓 。 ｌ
００平 方米现代化 常温月台库房 ，并在 九堡镇建造 ６０亩物流园 区。富 日物流 已成 为众 多快速流通民用 消费品 ｏ ０ 其影响 力和辐射半径还在 日益扩大中。 富 日物 流主 要客户包括大型家用 电器厂商 （ 科龙 、小 天鹅 、伊莱克斯 、上海夏普 、Ｌ Ｇ、三洋等） 、酒类生产 企 ： 干子品牌 、金六福等） 、方便食品生产企业 （ 如康师傅 、统一 等）和其 它快速消费品厂商 （ 光纸 业 、维达纸业： 金 ； 、永乐家 电等连锁销售企业和华润万佳等连锁超市 也与富 日物 流达成了战略合作关 系。富 Ｈ物 流的仓库全都 是耳 用 托盘和叉车进行库内搬运 。少量采用手工搬 运。月台设计很有特色 ，适合于大型 货柜车 、平板车 、小型箱式酥
配送中心分类有哪些？
2．柔性配送中心
在某种程度上和第二种专业配送中心对立的配送中心，这种配送中心不向固定化、专业化方向发展，而向能随时变化，对用户要求有很强适应性，不固定供需关系，不断向发展配送用户和改变配送用户的方向发展。
3．供应配送中心
专门为某个或某些用户(例如联营商店、联合公司)组织供应的配送中心。例如，为大型连锁超级市场组织供应的配送中心；代替零件加工厂送货的零件配送中心，使零件加工厂对装配厂的供应合理化；我国上海地区六家造船厂的配送钢板中心，也属于供应型配送中心。
瑞士GIBA—GEIGY公司的配送中心拥有世界上规模居于前列的储存库，可储存4万个托盘；美国赫马克配送中心拥有一个有163，000个货位的储存区，可见存储能力之大。
8．流通型配送中心
基本上没有长期储存功能，仅以暂存或随进随出方式进行配货、送货的配送中心。这种配送中心的典型方式是，大量货物整进并按一定批量零出，采用大型分货机，进货时直接进入分货机传送带，分送到各用户货位或直接分送到配送汽车上，货物在配送中心里仅做少许停滞。前面介绍的阪神配送中心，中心内只有暂存，大量储存则依靠一个大型补给仓库。
9．加工配送中心
许多材料都指出配送中心的加工职能，但是加工配送中心的实例，目前见到不多。我国上海市和其他城市已开展的配煤配送，配送点中进行了配煤加工，上海六家船厂联建的船板处理配送中心，原物资部北京剪板厂都属于这一类型的中心。
6．区域配送中心
以较强的幅射能力和库存准备，向省(州)际、全国乃至国际范围的用户配送的配送中心。这种配送中心配送规模较大，一般而言，用户也较大，配送批量也较大，而且，往往是配送给下一级的城市配送中心，也配送给营业所、商店、批发商和企业用户，虽然也从事零星的配送，但不是主体形式。这种类型的配送中心在国外十分普遍，《国外物资管理》杂志曾介绍的过的“阪神配送中心：美国马特公司的配送中心，“蒙克斯帕配送中心”等就属于这种类型。
配送中心的概念及种类
路漫漫其悠远 2020/3/28
第8章 配送中心
• 掌握配送中心的概念，了解其地位与作 用；了解配送中心的形成和发展历程； 理解并掌握配送中心的主要类别；掌握 各种配送中心的流程；掌握配送中心管 理工作的基本内容；掌握拣选式配货、 分货式配货、分拣式配货的概念、工艺 特点、适用领域及各自的配货设备选择 。
• “专门从事配送工作的物流据点称配送中心。 ”（《物流学及其应用》）
• “配送中心是直接与顾客相联系的末端据点。 ”（《国外物资管理》杂志）
• “配送中心是典型的流通性仓库。”（同上）
路漫漫其悠远
• “配送中心（仓库）使用以储存货物的场所。 ”“配送中心（仓库）是货物从制造厂商至零售 商之间的中间储存据点，配送中心就是一个为 集中和分散货物，着重于使货物迅速流转的仓 库。”（《现代综合物流管理》）
路漫漫其悠远
3.提供优质的保管、包装、加工、 配送、信息服务。
• 现代物流活动中由于物资物理、化学性 质的复杂多样化、交通运输的多方式长 距离长时间、多起终点、地理与气候的 多样性，对保管、包装、加工、配送、 信息提出了很高的要求，只有集中建立 配送中心，才有可能提供更加专业化、 更加优质的服务。
• “根据不同经营者和不同的业务内容，配送中 心还被称为流通中心、运输中心、和货物贮藏 场所等多种名称。”（《物流手册》）
• “在典型的物流系统中，离开生产线的产成品 首先要暂时存放于某一地点，最后被运送到离 市场较近的某处，这里就是配送中心。”（《 国外物资管理》杂志）
路漫漫其悠远
• 以上不同国家、不同领域、不同产业、不同学 者对于配送中心的不同认识和描述，反映了在 “效率优先”的市场经济环境下，人们主要追求 的是由配送中心带来的效益，而不过分拘泥于 形式。这应该说是一种有益的现象。但是概念 的过分混乱和长期不能求同就会降低配送中心 推广性和指导作用，也会使一个新的经济现象 失去应有的理性，从而使发展受挫。在我国， 应尽量逐渐以《物流术语》为标准，规范“配 送中心”概念的使用。
(完整)不同地区的城市配送模式
（一)国外城市共同配送模式1。
日本模式●7-11模式20世纪90年代以来，日本零售业为了使供应物流效率化，探索向店铺共同配货，特别是便利店总部向连锁店共同配送等新形态的共同配送方式开始普及。
据2001年连锁经营协会的物流调查，大多数零售业利用共同配送方式，共同配送采用率达55。
4%，其中41.4％由配送中心进行配送。
日本的7—11企业是当今世界零售业中最大的便利店，其销售商品品种大约为2700—3000多个，年平均库存570多万元，其中有70%的商品每年都要更换。
在共同配送方法上，7—11改变了以往由多家特约批发商分别向店铺配送的物流经营方式，转为由各地区某一特定批发商(即所谓窗口批发商)来统一收集该地区各生产厂家生产的同类产品，并向所辖区域内的店铺实行集中配送，这样不仅配送距离和配送时间缩短，费用大为降低,同时也减轻了7-11管理批发商物流的工作量,这也被7—11称之为物流通路集约化.后来,随着物流量、物流品种的扩大和7-11店铺规模的发展,物流通路的集约化还不能完全符合便利店彻底降低物流费用的要求,特别对于便当、牛奶等每日配送的商品来说，各产品窗口批发企业分别向店铺进行配送，费用仍然居高不下。
为此,7-11又逐渐将物流通路集约化转化为物流共同配送系统，即按照不同地区和商品群划分，组成共同配送中心，由该中心统一集货，再向各店铺配送.由于逐步推广共同配送,7—11在14年之内将送货车辆从72辆减至12辆,交通流量削减了83％,其通过共同配送系统配送的商品占所有商品的85%。
●其他物流公司的专业产品配送模式在日本还有许多成功的共同配送案例，如日本大和运输公司实施了大件家具的共同配送、日本菱食公司以及日本关西物流中心的电线产品共同配送、日本南王运送株式会社有明综合物流中心开展的百货共同配送等.百货店、量贩点、自由连锁、特许连锁等连锁店,为了提高各店铺的进货效率及验收业务效率,将发货者发来的商品先集中到配送中心再共同配送到各店铺，这种进货物流共同化的方法，在日本大体上可分为两种类型：一是以大荣集团为代表将自己的转运中心作为物流中心。
我国配送中心发展现状分析
我国配送中心发展现状分析朱福庆郑州大学管理工程系【摘要】发展物流配送中心是我国亟待解决的一个问题，通过对物流配送中心的概念、功能的阐述，指出了发展物流配送中心面临的问题，最后提出了一些建议，说明建设物流配送中心的必要性和意义。
【关键词】物流配送中心选址现代物流作为“第三方利润源泉”越来越受到人们的重视，配送中心作为物流网络的节点，起着承上启下的作用，上游连接着制造商、供应商，下游连接着分销商、消费者。
配送中心的发展可以降低物流成本，提高经济效益。
我国的物流配送中心与国外相比，还存在一定的差距。
对物流配送中心的合理规划，不仅有利于我国物流配送中心的建设和发展，还有利于物流理论的进一步发展和完善，而且对于促进区域经济发展、保护自然环境都具有积极的意义。
一、配送中心的概念配送中心是集配货与送货集成化、简约化将流通领域分离的物流、资金流、商流和信息流四者有机整合起来的综合体。
主要包括：进货、分拣、包装、仓储、信息处理、运输等环节。
以最快的速度和优质的服务将商品从上游送到消费者手中。
它很好地解决用户多样化需求和厂商大批量专业化生产的矛盾，因此，逐渐成为现代化物流的标志。
二、配送中心的功能现代化的物流配送中心借助于信息化系统，先进的机械化操作，将供应链有效地整合起来，为企业物流降低了成本，提高了经济效益，为消费者带来更加快捷的服务。
它将进货、仓储、运输、包装、加工等功能于一体，现代物流配送中心具备的功能主要如下几个方面。
１．运输功能。
运输功能是物流配送中心最重要的功能之一。
运输成本的高低决定了配送中心运营的好坏。
它主要包括：车辆调度、路线安排、车辆运输等环节。
我国的物流运输成本一直居高不下，导致超载的现象时有发生。
２．拣货功能。
配送中心根据生产的订单进行拣货分类处理，配送中心面对不同的客户，需求多种多样，还有很多是多批次，小批量。
因此，配送中心要根据客户需求的种类、数量、规格做成订单，并且分门别类。
３．包装功能。
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烟台铁路公司珠玑配送中心运作模式
• 被定位为共同模式（joint distribution）
SG（苏果）配送中心运作模式
• 由产地、供应商、工厂等将生产的产 品送到配送中心，经由配送中心验收 、储存、加工包装、贴标、拣货、配 送到店铺
上海联华超市配送中心设备配置
• 该配送中心以信息技术为支撑，使用了自动 输送系统、自动分拣系统等大量现代物流设 备，极大地提高了工作效率。收货、上架和 转仓等主要环节全部使用无线手持终端，条 码识读技术和无线信号传输技术的应用，使 实时作业信息与总部、门店之间实现了网络 化，整个系统响应速度极快，总部可以随时 掌控运行情况。配送中心还在配送车辆上使 用了GPS定位跟踪器，可实时掌握在途配 送车辆的运行情况。
烟台铁路公司珠玑配送中心
• 货场面积86970平方米 • 一次最大堆货7551吨 • 露天货区6872平方米 • 一次堆货量6872吨 • 两道股线达477m、352m
SG（苏果）物流配送中心
库房单库单层面积达3.8万平方米，规模为华 东零售业同行之最。其中，用于进出商品的 巷道单向直线距离长达240米，总共6层的 货架高约10米。这个库房内共有3万个标准 托盘式储货位，商品储存总量可达150万箱 。在呈L型分布的库房两侧，专门用于上下 货的汽车泊位多达94个，最大日吞吐量可 达24.8万箱。这里配送的商品品类有1.5万 种，年配送总额将达52亿至60亿元，可同 时满足250公里半径内的600余家连锁店的 需要。
烟台铁路公司珠玑配送中心设备配置
• 拥有铁路专用线 • 拥有大量货车、拖车、叉车、带式运
输机 • 拥有专道（运货车专用）
SG（苏果）配送中心设备配置
• （1）物流信息系统为具有国际领先水平的 专业仓库管理软件(SSA Exceed 4000)，具 有导向性任务管理、实时库存状态管理、支 持多配送中心、多货主理、开放式的功能扩 展等诸多先进功能。
• （4）适应发展需要，在立体仓库规划 中预留了自动分拣机、电子标签系统等设备 接口，时机成熟即可上线运营，以增强物流 配送能力。
•
（5）拥有各式常温、保温厢式自
备货车60多台，引进了地理信息系统(GIS)
和车辆管理系统，运用了车载GPS技术，
不仅大大拓宽了运输管理的有效空间范围，
也为进一步深化物流管理，提升物流服务水
平创造了良好的技术条件。
谢谢观赏！
• （2）采用无线网络技术和手持RFID射 频终端等技术设备，支持物流无纸化作业。
• （3）运用了国内领先的组合式货架系 统，并根据立体仓库多层货位高度超过10 米、库内搬运距离长等实际需要，运用了从 德国、瑞典引进的72台套性能优良电动垂 直、水平搬运设备等一系列先进的物流技术 设备，提高了空间利用率和物流作业效率。
上海联华超市作业流程
烟台铁路公司珠玑作业流程
Байду номын сангаас
SG（苏果）物流作业流程
上海联华超市配送中心运作模式
• 上海联华的物流运作模式：是每天工作结束前，各 个门店的订货需求通过Modem方式传递给总部， 总部计算机对所有的订货需求进行汇总后生成总的 订货单，这些数据通过DDN专线直送配送中心。华 联根据经销商品的不同情况和ABC分析，按三种类 型物流来运作，即：储存型物流—这类商品进销频 繁，整批采购、保管，经拣选、配货、分拣，配送 到门店；中转型物流（即越库配送）和直送型物流 。同时,建立客户服务窗口，通过电话、Email和 Web网站，听取加盟店对总部供货系统的意见，实 现了信息的内部共享。
我国配送中心的典型案例
典型案例
• 上海联华超市服份有限公司 • 烟台铁路公司珠玑配送中心 • SG（苏果）物流配送中心
配送中心定位
定位
联华
烟台铁路 SG（苏果）
及时快捷节省的 提供商品
大宗散装
中国苏果, 百姓 生活
上海联华配送中心规模
• 上海联华生鲜食品加工配送中心是我 国国内目前设备最先进、规模最大的 生鲜食品加工配送中心之一，总投资 6000万元，建筑面积35000平方米， 年生产能力20000吨，其中肉制品 15000吨，生鲜盆菜、调理半成品 3000吨，冷冻品以及南北货的配送任 务。