谈判学论文
商务谈判论文7篇

国际商务谈判论文1谈判无处不在,所谓谈判是指参与各方基于某种需要,彼此进行信息交流,磋商协议,旨在协调其相互关系,赢得或维护各自利益的行为过程。
谈判是一个过程,在这个过程中,利益双方就共同关心或感兴趣的问题进行磋商,协调和调整各自的经济、政治或其他利益,谋求妥协,从而使双方都感到是在有利的条件下达成协议,促成均衡。
谈判的目的是协调利益冲突,实现共同利益。
而国际商务谈判是指在国际商务活动中,处于不同国家或地区的商务活动当事人为了达成某笔交易,彼此通过信息交流,就交易的各项要件进行协商的行为过程。
国际商务谈判是商务活动的重要组成部分是国际商务理论的主要内容,是国内商务谈判的眼神和发展。
可以说,国际商务谈判是一种在对外经贸活动中普遍存在的、解决不同国家的商务机构之间不可避免的利益冲突、实现共同利益的一种必不可少的手段。
它是跨越国界的活动,来自不同文化背景的谈判者有着不同的交际方式、价值观和思维方式,这就意味着在国际商务谈判中了解各国不同文化,熟悉商业活动的文化差异是非常重要的。
国际商务谈判的谈判主体属于两个或两个以上的国家或地区,谈判者代表了不同国家或地区的利益。
同时,它还具有跨文化性。
来自不同国家或地区的谈判者有着不同的文化背景,谈判者各方的价值观、思维方式、行为方式、交往模式、语言以及风俗习惯等各不相同,这些文化因素对国际商务谈判的成功与否都将产生直接的影响。
从这个意义上讲,国际商务谈判正确的名称应为跨文化商务谈判,这种谈判极少因技术或专业原因而失败。
在跨文化商务谈判中,东西方民族常常会因为文化积淀、认知方式以及思维方式的不同而遭遇文化冲突。
所以大多失败是由于对外国文化缺乏了解和没有顺应国际经济交往中的规则。
因此在谈判前要做好信息收集工作;在谈判中应掌握好谈判技巧和策略。
而在实际谈判中每一位谈判者都有利益、优先事项和策略。
利益是构成谈判者立场基础的需要或原因,优先事项反映各种利益或立场的相对重要性,谈判策略是为达到谈判目标而选定的一组综合的行为手段。
国际商务谈判策略结课论文

国际商务谈判策略结课论文摘要:众所周知,国际间的贸易交往日益频繁,交流的广度和深度也不断扩展,商务谈判是商贸活动中最重要的中心环节。
然而由于谈判选手受其价值观、思维方式、等文化差异的限制致使其言行举止和谈判的方法不尽相同,因此谈判者要充分重视各国不同的文化环境对谈判的影响。
关键词:商务谈判文化差异应对策略1 引言尽管2021年的金融危机席卷全球,却说明了经济全球化趋势的进一步加强,国与国之间的联系和合作更加紧密。
国际商务谈判无疑是国际商务活动中一个重要环节。
与其说国际商务谈判是经济领域的交流与合作, 不如说是各国文化之间的摩擦与沟通。
而谈判国之间文化碰撞多半是双方各自没有处理好其存在的文化差异造成的,因此若要顺利开展商务活动,就必须了解不同国家的文化背景及其差异,然后制定出合理的谈判策略。
2 文化及文化差异文化一般指人类在创造物质财富的过程中所积累的精神财富的总和。
而各种文化间存在巨大的差异,文化差异指由于不同文化环境的人们在价值观、信仰、态度等方面存在的差别。
文化直接影响和制约着人们的欲望和行为。
商务谈判的目的是实现己方的谈判目标,因此要推进国际间商务谈判的顺利进展就要求谈判者能充分了解各国文化背景并理解不同文化间的差异,增强对文化差异的敏感性,尽可能减少由于文化差异造成的不利影响。
3 文化差异的表现3.1 语言语言反映一个民族的特征,不仅包含该民族的历史和文化背景,而且蕴含着该民族对人生的看法、生活方式和思维方式。
理解语言必须了解文化,理解文化必须了解语言。
3.2 肢体语言交际的手段不限于词语,表情、目光、手势及身体其他部分的动作都向周围人传递着信息。
例如阿拉伯人按照自己民族习惯认为站的近些表示友好,英国人则认为保持适当距离才合适。
3.3 宗教宗教是人类社会发展到一定阶段的产物,不同的宗教有着不同的文化倾向和戒律,从而影响到人们认识事物的方式、行为准则和价值观念。
3.4 价值观念价值观念是人们对客观事物的评价标准。
商务礼仪与谈判论文11篇

商务礼仪与谈判论文11篇商务礼仪与谈判论文 (1) 经过了两周的商务礼仪与谈判综训,使我在同学们身上学到了很多自己身上没有的东西,让我懂得了过去的自己有太多的不足,也开阔了自己的眼界,更让我从新的认识了自己。
刚开始老师就让我们准备站在讲台上对着同学们长达三分钟的演讲,着实吓了我一跳,因为自从读大学以来我在讲台上待上三分钟的确是屈指可数。
随着组员们在一起讨论、探讨、鼓励,让我明白了其实这也没什么大不了,就算我上台演讲的时候穿正装冷得腿发抖、按错PPT、讲错台词、声音不够大而且结巴,那又怎样,我的组员们都坐在第一排默默地关注着我,支持着我,而其他的同学们也没有笑话我,在演讲结束后的那一刻所有的同学包括老师都给予了我热烈地掌声,这让我顿时觉得大家都好好哦。
虽然我们组得了第一,但是我仍然觉得给组员们都脱了后腿。
我在心里默默地坚定着:我下次一定会做的更好,不再成为他们的累赘。
经过了上周的商务谈判训练,让我明白了商务谈判不是谈判双方为了各自最大了利益,而是在谈判桌上进行如战争般激烈到争论,仿佛双方都是各自的敌人。
这实际是双方为建立合作关系的一种方式,最终目的是实现双方利益最大化,以达到双赢目的。
但是第三小组的组员她们却给我们展示的是双方达不到双赢的一场关系破裂的谈判,场面可谓是异常激烈,只叫大家拍手叫好,真实的上演了一出钉子户与政府关于搬迁等问题的谈判。
相较于前两组以和平方式解决双方利益问题,第三组的结果让大家都给以了她们高分。
尽管我用自己最大的努力给组员们查找资料,也没有参加到谈判代表中,还记得那几天查找资料的我始终感觉脑细胞不够用,一直都在头痛,但是我甘之如饴。
即使没有拿到高分,我也很高兴组员们能拿着我给他们提供的资料展开谈判。
这周是有关商务礼仪方面的训练,要求每个小组准备一场礼仪情景剧或一场礼仪操。
我们这组准备了礼仪操,一开始的时候我们都在争辩该表演什么、怎么表演、人数多了一个怎么办,最后沟通下来由长得最矮的女生单独出列表演服务员,剩下的一女对一男表演。
论述法律谈判技巧的论文

论述法律谈判技巧的论文法律谈判技巧是律师和法律专业人士必备的重要技能之一。
在法律谈判过程中,双方都希望能够达成双赢的结果,因此掌握有效的谈判技巧对于解决法律纠纷、保护客户权益具有至关重要的作用。
本文将从准备阶段、谈判技巧以及应对谈判挑战三个方面对法律谈判技巧进行探讨。
首先,在准备阶段,律师需要对相关案件进行充分的调查和了解,掌握案情的具体细节和相关法律条款。
通过仔细研究案情,律师可以为谈判做好准备,制定合理的谈判策略。
此外,律师还应该对谈判对象(例如对方律师、法官、客户等)进行分析,了解他们的利益和诉求,以及其在谈判中可能采取的策略。
了解对方的底线和弱点,可以帮助律师更好地掌握主动权,制定合适的应对措施。
其次,在谈判技巧方面,律师需要具备良好的沟通能力和谈判技巧。
在法律谈判中,律师需要能够清晰地表达自己的观点和诉求,并且能够理性地与对方进行交流,寻求共同利益。
同时,律师还需要具备分析问题的能力和灵活运用各种谈判技巧的能力。
例如,可以通过引用相关法律条款、提出证据、以及进行逻辑推理等方式来增强自己的谈判立场。
另外,律师还需要具备应变能力,能够根据谈判的实际情况调整自己的谈判策略,以应对可能出现的变化和挑战。
最后,在应对谈判挑战方面,律师需要具备处理复杂情况的能力。
在法律谈判中,很可能会遇到对方的极端立场、情绪激动、甚至是一些不合理的要求。
这时,律师需要保持冷静,不被对方的情绪所左右,同时可以通过转移话题、寻求共同利益、或者进行妥协等方式来化解对方的挑战,保证谈判的顺利进行。
另外,律师还需要具备跨文化交流的能力,如果在国际法律谈判中,面对不同地域、不同文化的对方,律师需要适时调整自己的沟通方式和谈判策略,以更好地理解对方的立场和诉求,并争取最终的谈判结果。
综上所述,法律谈判技巧对于律师和法律专业人士来说至关重要。
在谈判前的准备阶段,律师需要对案件进行充分的调查和了解,对对方进行深入分析,以制定合理的谈判策略。
商务沟通与谈判--论文[整理版]
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谈判,是指在社会生活中,人们为满足各自需要和维护各自利益,双方妥善地解决某一问题而进行的协商。
曾有人说:“生活本身就是一系列无休止的谈判”,这也是不无道理的。
而商务谈判,是指谈判双方为实现某种商品或劳务的交易,对多种交易条件进行的协商。
随着商品经济的发展,商品概念的外延也在扩大,她不仅包括一切劳动产品,还包括资金、技术、信息、服务等。
因此,商务谈判是指一切商品形态的交易洽谈,如商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资谈判等。
商务谈判是一门艺术,需要有一颗懂得欣赏艺术的心。
商务谈判也是一场没有硝烟的战争,需要我们周密策划,思维缜密,全力浅谈商务谈判的策略技巧一、研究商务谈判策略技巧的意义(一)商务谈判策略的内涵什么是商务谈判策略呢?目前理论界尚无统一定论。
人们往往从不同的角度,对商务谈判策略的内涵加以说明。
从语言学的角度来看,策略是指根据形势变化而制定的行动方针和斗争方式。
商务谈判策略,也就是人们根据商务谈判形势的变化而制定的行动方针和应对方式。
从微观营销的角度来看,策略是企业为了实现其营销目标,对企业外部环境变化与营销力量消长趋势所作出的对策。
从人们习惯性的观念来看,策略是人们在实际行动过程中所用的各种技巧的组合。
商务谈判策略,也就是人们在谈判实践过程中采用的各种技巧的组合。
我们认为研究商务谈判策略应从策略学的角度来思考问题。
从策略学的角度看,策略是一种决策原则,它是科学制定策略指导思想的反映,也是对实践经验的概括,要求人们在一种能预见和可能发生的情况下作出应对对策。
商务谈判的策略也就是商务谈判人员取得预期的谈判成果,对谈判过程中一切可能发生的情况作出应对而采取的措施。
(二)研究商务谈判策略技巧的意义商务谈判,是人们彼此之间协调利益关系,满足各自需要并达成共同意见的一种行为和过程。
因此,人们必须以理性的思维,对涉及到的双方利益,进行系统而具体的分析研究。
根据这一规律、规则来制定谈判方案和对策,是商务谈判具有科学性的—面。
商务谈判技巧论文

商务谈判技巧论文关于商务谈判技巧论文汇总篇一:商务谈判技巧课总结在还没有上过商务谈判技巧这门课之前,我很少对跟商务谈判有关的各种事情有太多的关注。
因为不了解,即便偶尔在影视作品里看到相关的片段,也没有去认真思考过里边的各种学问。
之前也跟着看过一次学校的商务模拟谈判大赛,但是没看几眼就提前走了。
以前的时候,我没觉得商务谈判是多难的事情,我感觉就是一大堆人坐下面对面聊天。
所以一直也不怎么感兴趣。
上过这门课之后我发现,是因为之前根本不了解商务谈判,所以才对它没兴趣的。
其实商务谈判很有学问!就好比老师上课的时候讲的那个强盗分金币的故事。
要得出最后的结果,其实有一个很复杂的分析过程。
说白了,就是一个分析别人的想法的过程。
而且,不仅要揣摩别人是怎么想的,还要想办法使自己的利益最大化。
下面说一下我对几组模拟谈判和小品的观后感吧。
第一组:这组双方是一个公司和一个培训公司,双方就各项事宜经过多方谈判,最终达成一致意见,合作成功,双方在谈判过程中充分抓住有利于自己的对方的不足,为自己在谈判中占据有利地位做了贡献,不过谈判的时候感觉不是很正式。
第二组:这个小组谈判双方是中国移动和苹果公司谈判开始,这个谈判和我们组的很像,不过是移动和苹果公司,双方采取曲线进攻,让步进攻,并且采取简练的语言进行谈判,取得了不错的效果。
小品展示部分:第一组:这个小组的小品展示的是清朝康熙年间明相与台湾进行谈判的再现,展示双方最终因各种原因导致最后谈判破裂。
通过他们的表演,我们又重温了那段历史。
第二组:这个小组的小品展示的是作家协会和百度的谈判,事情源自于百度文库侵权,通过谈判,最后终于成功找到一个解决问题的办法,并通过酒桌上的谈判,使得双方均满意。
第三组:本组展示的小品发生地点是文化及习惯都与中国有很大不同的阿拉伯国家阿联酋,通过他们的展示,我们了解到了一些相关事宜,比如在接待客人时,不管别人有没有正式介绍都应先与客人握手,用右手握手之后,右手放在胸前,表示对别人的尊敬。
浅论商务谈判开局

广东海洋大学寸金学院国际商务谈判课程论文07国本四班30号夏煜昊浅论商务谈判开局内容摘要:在商务活动中,双方或多方带着明确的目的性,最终得到双方或多方都能接受的协议的一个沟通跟协商的过程,就是商务谈判。
随着各种经济贸易活动的开展,商务谈判得到越来越多的应用,并发挥着其特有的重要的作用,本文针对商务谈判开局阶段的场内部分进行简要论述,并围绕对开局气氛的探讨展开,内附多个案例,进行了具体分析。
关键词:开局谈判,开局谈判气氛,气氛营造,开局谈判策略。
一开局谈判商务谈判的开局,也就是谈判双方初次见面后,涉及实质具体的谈判内容之前的阶段。
1 开局谈判的作用开局是谈判的起点。
它起着引导谈判的作用,关系到能否取得谈判的控制权和主动权。
从双方态度,诚意,情绪跟行为,都能影响,甚至决定在未来谈判中双方双方的力量对比,从而决定对于谈判局面的控制状况,因而,开局谈判对于引导谈判走向起了重要的作用。
2 开局谈判的目标创造特定的谈判气氛,使谈判各方在开谈之初就密切配合,并且心平气和的阐述各自的基本立场和观点,从而为谋求一致,达到各自最终的谈判目标奠定良好的基础就是开局阶段谈判人员的基本目标。
二谈判气氛是谈判双方参与人员之间互相影响,相互作用所共同形成的人际氛围。
1 谈判气氛的作用特定的谈判气氛会影响谈判人员的心理,情绪,感觉和态度,从而引发相应的行为反应,而一个氛围的强化就会直接影响到谈判的成败。
(1)为即将开始的谈判奠定良好的基础;(2)传达友好合作的信息;(3)能减少双方的防范情绪;(4)有利于协调双方的思想和行动;(5)能显示主谈人的文化修养和谈判诚意。
2 谈判气氛的类型一般来说谈判气氛可分为四种:(1)冷淡、对立、紧张的谈判气氛(低调谈判气氛)特征:在该气氛下,双方见面不关心、不热情、目光不相遇、相见不抬头、交谈时语气带双关,甚至带讥讽口吻等,这一类型谈判气氛通常是处于法院调解,双方利益对立情况下发生。
形成条件:A一方有附加砝码,并可善用以迫使对方让步。
商务谈判礼仪论文

商务谈判礼仪论⽂论⽂常⽤来指进⾏各个学术领域的研究和描述学术研究成果的⽂章,它既是探讨问题进⾏学术研究的⼀种⼿段,⼜是描述学术研究成果进⾏学术交流的⼀种⼯具。
论⽂⼀般由题名、作者、摘要、关键词、正⽂、参考⽂献和附录等部分组成。
论⽂在形式上是属于议论⽂的,但它与⼀般议论⽂不同,它必须是有⾃⼰的理论系统的,应对⼤量的事实、材料进⾏分析、研究,使感性认识上升到理性认识。
商务谈判礼仪论⽂1 商务谈判的基本功可以总结为:沉默、耐⼼、敏感、好奇、表现。
1、保持沉默 在紧张的谈判中,没有什么⽐长久的沉默更令⼈难以忍受。
但是也没有什么⽐这更重要。
另外我还提醒⾃⼰,⽆论⽓氛多么尴尬,也不要主动去打破沉默。
2、耐⼼等待 时间的流逝往往能够使局⾯发⽣变化,这⼀点总是使⼈感到惊异。
正因为如此,我常常在等待,等待别⼈冷静下来,等待问题⾃⾝得到解决,等待不理想的⽣意⾃然淘汰,等待灵感的来临…⼀个充满活⼒的经理总是习惯于果断地采取⾏动,但是很多时候,等待却是⼈们所能采取的最富建设性的措施。
每当我怀疑这⼀点时,我就提醒⾃⼰有多少次成功来⾃关键时刻的耐⼼,⽽因缺乏耐⼼⼜导致了多少失败。
3、适度敏感 莱夫隆公司的创始、已经去世的查尔斯·莱夫逊,多少年来⼀直是美国商业界⼈⼠茶余饭后的话题。
数年前,⼴告代理爱德华·麦克卡贝正在努⼒争取莱夫隆的⽣意。
他第⼀次去莱夫隆总公司去见莱夫逊,看到这位化妆品巨头富丽堂皇的办公室显得华⽽不实,并且给⼈⼀种压迫感。
麦克卡贝回忆道:“当莱夫隆⾛进这个房间时,我准备着听他来⼀通滔滔不绝的开场⽩”。
可是莱夫隆说的第⼀句话却是:“你觉得这间办公室很难看,是吧?” 麦克卡贝完全没有料到谈话会这样开始,不过总算咕咕哝哝地讲了⼏句什么我对室内装修有点有同看法之类的话。
“我知道你觉得难看”,莱夫隆坚持道:“没关系,不过我要找⼀种⼈,他们能够理解,很多⼈会认为这间房⼦布置得很漂亮。
” 4、随时观察 在办公室以外的场合随时了解别⼈。
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延边医学院题目谈判学的初步认识
院系医学院
专业2014级临床医学
学生姓名陈天祚
学号2145111658
二O一五年七月二十二日
谈判学的初步认识
摘要:在很多活动中,谈判是人们相互调整利益,减少分歧,并最终确立共同利益的行为过程,是谈判双方通过协商来确定交换有关的条件,促进双方达成协议,促进合作的一项重要环节。
如果谈判技巧掌握不合适,不但会使双方发生冲突导致合作失败,可能还会产生经济上的损失。
本文简单概述了谈判前的准备、拟定谈判方案、常用谈判技巧等基本知识,在谈判中,应充分做好准备,收集与谈判内容有关的信息,认真分析思考,抓住问题的本质,然后将自己所要表达的内容,运用得体、恰当的方式将其准确、简练的表达出来,把握谈判技巧至关重要。
关键词:谈判、认识
随着经济全球一体化不断发展,人们日常工作与生活接触越来越多,相互利益交往活动也越来越频繁复杂,各种往来合作与支持,都离不开商议和谈判,谈判学的一些知识与技巧也就被生活中广泛应用起来,更进一步说明了谈判学的重要性和普遍性,本人谨以此篇论文对谈判学作出自己的一些初步认识。
一、谈判前的准备
既然要达成一致意见,提前的准备工作必不可少,孙子有云“知己知彼,百战不殆”,所谓磨刀不误砍柴工,谈判需要精细的准备工作,其中搜集信息是其准备工作的精髓,准确可靠的材料与信息是
谈判能否成功的可靠保障,也是确定谈判目的的基础。
很多谈判的失败往往不是因为谈判人员的素质不够精良,而是输在了材料信息不够准确。
例如,在抗日战争的期间,我党与蒋氏政府进行了多次谈判。
在谈判桌上,我方代表总是能准确的预知到敌人的企图,从而做出相应的对策,保证了一次次的谈判成功。
这其中就有我方情报人员的功劳。
得到准确的信息,才能更好的作出相应的对策,才能在谈判时保持主动,进而赢得谈判,在谈判活动前,收集有关的信息、整理;搜集的信息越多、分析得越彻底,抓住问题的本质,就越具备谈判环境的把握能力,谈判成功的可能性就越大。
二、拟定谈判方案
谈判方案是谈判人员在谈判前预先对谈判目标、具体内容和步骤所作的安排计划,是谈判者行为的指针和方向。
谈判方案的主要内容有:目标、计划、时间、地点等。
谈判双方最初各自拿出的方案都是对自己非常有利的,而双方又都希望通过谈判获得更多的利益,因此,谈判结果肯定不会是双方最初拿出的那套方案,而是经过双方协商、妥协、变通后的结果。
在双方你推我拉的过程中常常容易迷失了最初的意愿,或被对方带入误区,此时最好的办法就是多准备几套谈判方案,先拿出最有利的方案,没达成协议就拿出其次的方案,还没有达成协议就拿出再次一等的方案,这样就不会出现谈判结束后,仔细思考才发现,自己的让步已经超过了预计承受的范围。
三、常用谈判技巧
1.谈的技巧
“谈”贯穿谈判的全过程。
怎样谈得好,谈得巧,是谈判人员综合应用能力的体现。
任何谈判者都不会同情一位“口才不好的对手”,谈是成功的最有效武器,但语气咄咄逼人,也难以让人接受。
谈判就是寻找共同的利益焦点,寻找获得双方利益的统一认识,不是驳倒对方,而是为对方着想,不断激发和扩大对方的兴致,不是追求语言逻辑性,而是追求情感联系。
2.听的技巧
谈判中“倾听”是谈判者所必须具备的一种修养,听是尊重对方,改善或加深人际关系的手段。
在谈判过程中,多听也是一种重要的谈判策略,实践证明,只有认真听,才能准确了解对方所述的真实意图和潜在含义,即便谈判人员在讲述自己很熟悉的内容时,也应该认真听。
这样,一方面可了解表述中的不足,另一方面也表示对谈判的重视与合作诚意。
3.融洽气氛
在谈判之初,最好先找到一些双方观点一致的地方并表述出来,为对方建立一种愿意合作的潜意识,在接下来的谈判中就容易朝着一个达成共识的方向进展,而不是剑拔弩张的对抗。
当遇到僵持时也可以拿出双方的共识来增强彼此的信心,化解分歧。
还也可以向对方讲述一些感兴趣的事情活跃气氛,消除紧张、对抗的心理,为达成共识提供双方都感觉愿意接受的愉悦气氛。
4.回避禁区
谈判是一种很敏感的交流,也是一种进行往返沟通的过程。
语言尽量要简练,避免出现不该说的话,但是在艰难的谈判过程中也难免出错。
所以,提前了解对方的各种信息非常重要,设定好谈判中的禁语,尊重对手禁忌的事情,保持警觉与友好立场,即可避免在谈判中落入对方设下的陷阱,也体现出良好的谈判礼仪与风度。
5.换位思考
在谈判中,谈判者提出问题的目的和动机可能比较复杂,如果在谈判中,我们没有弄清对方的根本意图,就按照常规做出回答,效果往往是不佳的,甚至会中对方的圈套。
问答的过程中,有两种心理假设。
一是问话人的,一是答话人的。
答话人应换位思考,依照问话人的心理假设回答,而不要考虑自己的心理假设。
6.避实就虚
谈判中有时会遇到一些很难答复或不便确切答复的问题,你可以采取含糊其辞、模棱两可的方法作答,也可以把重点转移。
这样,既避开了提问者的锋芒,又给自己留下了一定的余地,实为一箭双雕之举。
7.借故拖延
在谈判中,当对方提出问题而你尚未思考出满意答案并且对方又追问不舍时,你可以用资料不全或需要请示等借口来拖延答复。
不过,拖延答复并不是拒绝答复,谈判者要进一步思考如何来回答问题。
曾有人说:“生活本身就是一系列无休止的谈判”,生活中处处可以体现谈判的智慧以及谈判语言的应用。
谈判学作为一门新的学科,
需要我们继续学习和探索,相信终有一天可以领悟到谈判学的真谛。