第三章信息系统与组织
MIS管理信息系统期末复习(自己总结)
第一章：当今全球商业中的信息系统1.数字化企业：新兴的完全数字化的企业重要商业关系借助数字化实现通过数字网络完成核心业务流程核心公司资产实现数字化管理数字化企业在组织和管理方面具有更大的灵活性(时间转移、空间移动）2.商业公司对信息系统的大量投资主要用于实现六项战略业务目标：卓越运营（运营效率）（沃尔玛的零售链管理系统：准确补货)新产品、新服务和新商业模式(苹果的iPod、iPad、iTunes，在线分销模式)与客户和供应商的密切关系（降低企业成本，个性化定制)改善决策（客户投诉等）竞争优势生存(行业变革：ATM机）3.信息系统的维度：组织：人员、组织结构、业务流程、规章制度、企业文化商业组织的管理层级结构包含三个基本层次：高层管理、中层管理和操作层管理。
信息系统服务于每个层级的工作。
科学家和知识工作者通常与中层管理者一起工作。
管理：管理者制定组织战略来应对商业挑战此外，管理者必须创造性地行动：创造新产品和服务、时不时地再造组织技术：计算机软件硬件、数据管理技术、网络和通信技术(互联网、内联网、外联网、万维网）、IT基础设施互补性资产：确保基本投资获得价值的资产（高速公路、维修设施）投资技术的同时,又支持对互补性资产投资的企业会获得高额收益4.信息系统的现代方法:技术方法:计算机科学、管理科学、运筹学行为方法:心理学、经济学、社会学社会技术观点认为：当技术和组织双方相互调整直到达到满意的相互适配状态时,系统的绩效才会达到最佳第二章：全球电子商务与合作1.企业流程和信息系统：①业务流程：物流、信息流、知识流；活动、步骤的集合；可能与特定的职能领域有关，也可能是跨职能领域的；企业:可以被视作业务流程的集合;业务流程可能成为资产,也可能成为负债②信息技术通过以下方式加强业务流程：✧提升当前业务流程的效率：人工操作的自动化✧支持新的业务流程：改变信息的流动、使顺序的步骤可并行执行、消除决策延迟、支持新的商业模式2.信息系统类型:①事务处理系统：（明确每一种系统解决的问题是什么）服务于运营层管理者及员工，执行并记录企业的日常性业务，例如：销售订单输入、工资结算、运输使管理者可以监控企业内部的运营状态，以及企业与外部环境的关系TPS支持预先设定的、结构化的目标和决策过程如：薪酬事务处理系统、行李处理系统②商务智能系统：实现数据组织和分析的数据及软件工具，帮助管理者和用户做出更好的决策.✧中层:管理信息系统（MIS）常规化决策,基于事务处理系统（TPS）的数据，提供关于企业当前运行情况的报告决策支持系统（DSS）非常规化决策,使用TPS和MIS的内部数据，也会使用外部信息。
信息系统和组织战略
第一篇
3.2 信息系统的竞争策略
3.2.1 组织的竞争力模型 研究组织的竞争力问题，首推商业管理界公认的“竞争
战略之父”，美国哈佛商学院的大学教授迈克尔•波特 （Michael E.Porter）的竞争力模型，简称“波特五力模型”。 波特认为企业所处行业的盈利水平和竞争能力主要由5种基本 竞争力量来决定，这5种基本竞争力量分别是：行业内的竞争 者、新的市场进入者、替代产品和服务、顾客、供应商，如图 3-1所示。 ——看教材，此处略。
基于网络的企业模式能帮助企业从战略上获取网络经济 优势，例如：阿里巴巴、京东商城、淘宝等就是这样的例子。
第一篇
3.4 组织的虚拟化与管理创新
3.4.2 基于网络的战略 2、虚拟公司模型 虚拟公司是指利用网络卫星等高科技通信和流通技术组成的不受地域
时空限制的经营性组织。运用虚拟公司模型可以创建一个竞争型企业。虚 拟公司使用网络与其他公司联盟、创造和分发产品，没有受传统组织界限 或物理位置的限制。
第一篇
第3章 信息系统和组织战略
【学习目标】 通过本章的学习，在相关案例引导下，熟悉信息系统的企
业战略目标，熟悉信息系统的竞争策略，了解应用信息系统扩 展企业价值链，熟悉组织的虚拟化与管理创新等。
【引例】珠江啤酒打造啤酒低碳经济新模式
——看教材，此处略。 【引例思考题】
1. 珠江啤酒以信息化改造传统产业的措施是什么？ 2. 珠江啤酒技术创新的目标是什么？ 3. 珠江啤酒的业绩考核指标是什么？ 4. 从技术、组织、管理等三维成分给出珠江啤酒打造啤酒低 碳经济新模式的完整解决方案。
技术）分享机制，特点是各独立的主体拥有共同的目标、内在 动力、直接沟通、依靠现代信息技术构建资源平台，进行多方 位交流，多样化协作。
信息系统与组织
信息系统与组织随着科技的发展与应用的不断普及，信息系统在组织管理中扮演着重要的角色。
信息系统通过有效的信息处理与传递，提高了组织的运作效率和决策能力，对组织的发展起到至关重要的作用。
本文将从信息系统的定义、信息系统在组织中的作用、信息系统对组织结构的影响以及信息系统的未来趋势等方面进行探讨。
一、信息系统的定义信息系统是指由计算机硬件、软件及其相应的人员、数据等要素组成的一个系统。
具体而言，它包括输入、处理、输出、控制和反馈等五个基本功能。
信息系统不仅仅是一个技术系统，更是一个管理系统，它通过处理和传递信息来支持组织的决策制定和运营管理。
二、信息系统在组织中的作用信息系统对组织起到了至关重要的作用。
首先，信息系统可以提高组织的运作效率。
通过自动化处理和传递信息，组织可以更快速、准确地完成各项任务，提高了工作效率和生产力。
其次，信息系统可以提升组织的决策能力。
信息系统能够收集、整理和分析大量的数据，并为决策者提供有用的信息和可靠的数据支持，使决策者能够做出更加准确、科学的决策。
同时，信息系统还可以改善组织的沟通与协作。
通过信息系统，组织成员可以迅速、方便地共享信息，加强沟通与协作，提高工作效率和团队合作能力。
三、信息系统对组织结构的影响信息系统对组织结构产生了深远的影响。
首先，信息系统促使组织实现了扁平化管理。
传统的组织结构中存在较多的层级和繁琐的工作流程，信息系统的引入打破了这一格局。
信息系统通过自动化流程和减少层级，使组织的管理更加灵活高效。
其次，信息系统推动了组织的分权化。
信息系统使得信息能够自由流通和获取，降低了信息的掌控度，激发了组织内的创新和主动性。
此外，信息系统也加速了组织的网络化发展。
信息系统使得组织内外的信息更加流通和共享，加强了与外部供应商、客户和合作伙伴之间的联系与合作，形成了一个更加紧密的组织网络。
四、信息系统的未来趋势随着科技的不断进步和应用的深入，信息系统在未来将继续发展并发挥更加重要的作用。
组织中的信息系统
2020/5/24
shy
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措施： —硬件备份 —软件和数据库的备份和控制 —通信备份和控制
保证整个网络不瘫痪 —人事备份和控制
对IS（信息系统）人员和其他员工交叉 培训
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shy
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6、取得、保持竞争优势
开发TPS是必须仔细考虑新的或修改的
TPS 如何为获取、保持竞争优势。
竞争优势
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shy
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数据修改：重新输入那些错误输入 或错误扫描的数据
数据操作：执行计算和其他与企业 事务有关的数据转换过程
数据存储：数据存储是指用新事物 来更新数据库，一旦完成，数据可 以被其他系统进一步处理和使用
文档生成：包括生成输出和报告 ， TPS生成重要商业文档
2020/5/24
shy
TPS是组织的信息系统的支柱，一旦发 生故障组织的业务就会被迫中断。
1）紧急情况备用过程 当TPS发生故障时能帮助组织继续处理 关键事务的程序 —备用系统 —人工替代
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shy
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2）灾难恢复计划 是指灾难的预测、预防处理。 灾难包括：水灾、火灾、地震、社
会动荡、重要文件丢失。
主要处理的问题: 组织信息完整性的维护；保持信息系 统运行直到业务重新正常运行
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shy
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特征 所有事务处理系统都有相似的特征： —能有效处理大量数据的输入输出 —能进行严格的数据编辑、保证正确
性和时效性 —通过审计保证所有数据输入、处理、
输出是完整、准确和有效 —提供数据的安全防护能力 —支持多人进行操作
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shy
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2、事务处理活动
管理信息系统课后习题答案(全)
管理信息系统课后习题答案(全)管理信息系统课后习题答案第一章：引言管理信息系统（MIS）是现代组织中非常重要的一部分，它能够帮助组织有效地管理和利用信息资源。
本文将回答一些关于管理信息系统的课后习题，以便加深对该领域的理解。
第二章：信息系统基础知识1. 信息系统的定义是什么？信息系统是由人员、技术、过程和数据组成的一个整体，目的是收集、存储、处理和传递信息来支持组织的运营和管理决策。
2. 信息系统的基本组成部分有哪些？信息系统的基本组成部分包括硬件、软件、数据、人员和过程。
3. 信息系统开发的生命周期是什么？信息系统开发的生命周期包括需求分析、系统设计、系统实施、系统运维和系统维护。
第三章：信息系统与组织战略1. 信息系统如何与组织战略相互关联？信息系统能够支持和促进组织战略的实施，同时组织战略也会影响信息系统的规划和发展。
2. 什么是信息系统规划？信息系统规划是指根据组织的战略目标和需求，制定和实施信息系统的整体规划和发展策略。
3. 信息系统如何支持组织的竞争优势？信息系统可以提供实时的、准确的和可靠的信息，帮助组织进行战略决策和快速反应市场变化，从而获得竞争优势。
第四章：数据与信息管理1. 什么是数据？数据是描述事物属性或特征的符号化形式。
2. 什么是信息？信息是根据特定目的对数据进行加工和解释得到的结果。
3. 数据库管理系统（DBMS）的作用是什么？数据库管理系统是一种软件工具，用于管理和操作组织的数据，实现数据的存储、访问、更新和删除等功能。
第五章：网络与通信技术1. 什么是计算机网络？计算机网络是由若干台计算机及其相关设备通过通信线路相互连接并共享资源的系统。
2. 什么是局域网（LAN）？局域网是指在有限地理范围内连接计算机和设备的计算机网络。
3. 什么是广域网（WAN）？广域网是指通过计算机网络连接较大地理范围内的计算机和设备。
第六章：电子商务与电子政务1. 什么是电子商务？电子商务是通过互联网和其他网络技术进行商业活动的过程，包括在线购买、在线支付和在线服务等。
《信息学概论》第3章_信息组织、存储与检索
3.1 信息组织概述
(2) 耗散结构理论 Dissipative Structure
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Ilya Prigogine 1969。耗散结构理论主要讨论一个系统从混 。 沌向有序转化的机理、条件和规律， 沌向有序转化的机理、条件和规律，研究耗散结构的性质及 其形成、稳定和演化的规律。它指出， 其形成、稳定和演化的规律。它指出，一个远离平衡态的开 放系统，当某个变量变化到一定的临界值时， 放系统，当某个变量变化到一定的临界值时，会通过涨落发 生突变，即发生非平衡相变。原来的混沌无序状态就有可能 生突变，即发生非平衡相变。 转变为一种空间、时间、功能有序的新状态。 转变为一种空间、时间、功能有序的新状态。这种在远离平 衡态的非线性区形成的宏观有序结构， 衡态的非线性区形成的宏观有序结构，需要与外界不断交换 物质和能量才能保持一定的稳定性， 物质和能量才能保持一定的稳定性，或不再因外界的微小扰 动而消失。 动而消失。这种需要耗散物质和能量才能维持其有序性的结 构称为耗散结构。 构称为耗散结构。
3.1 信息组织概述
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信息学研究信息系统由旧结构不断演变为新结构这一过程的 规律性， 规律性，而协同理论正是以不同学科中现象复杂多样但宏观 质变行为却遵从共同规律的系统为研究对象。 质变行为却遵从共同规律的系统为研究对象。这就提供了运 用协同理论方法研究信息学问题的可能性。 用协同理论方法研究信息学问题的可能性。这种研究的优越 性还在于，信息系统是随时间变化的动态的开放系统， 性还在于，信息系统是随时间变化的动态的开放系统，其内 部存在着众多相互作用的子系统，运用协同理论无需从微观 部存在着众多相互作用的子系统， 上具体掌握其中每一个子系统的细节， 上具体掌握其中每一个子系统的细节，使用少量序参量就可 以表征系统的宏观特性（有序度），进而可以用序参量方程 以表征系统的宏观特性（有序度），进而可以用序参量方程 ）， 描述系统由旧结构向新结构转变的复杂过程。 描述系统由旧结构向新结构转变的复杂过程。
信息系统与组织
对帐单业务和外部来源的数据进行分析，发 现顾客的消费倾向和需要，比如家庭规模、 家庭年龄结构、消费方式、所属地域等。这 些发现帮助公司提升顾客服务并减少45 ％ 的客户流失。
• 作用
– 采取顾客导向的生产计划和销售措施。 – 创造“一对一”营销 – 有效的客户保持措施， – 提供捆绑销售
3、数据挖掘（Datamining）
系统
一部分通过数据挖掘软件获益的范例
企业 Canadian Imperial Bank of Commerce （ 加拿大皇家银行 ）
Stein Roe Investors
• IS可以帮助公司准确分析顾客偏好、购买周 期、支付手段等消费模式从而可以对较小的 目标市场提供有针对性的产品并实行相应的 市场销售策略。
3、数据挖掘（Datamining）
系统
• 从大量数据中发现规律，并用以指导企业在研发、 生产、销售等方面的一系列决策。
• 数据来源：超市数据；网站访问及采购记录；信 用卡消费及还款记录；企业外部数据……
•
让 自 己 更 加 强大， 更加专 业，这 才能让 自己更 好。2020年 11月 上 午4时45分 20.11.1504:45November 15, 2020
第二章
信息系统与组织
本章内容
• 2.1 信息系统战略
• 2.2信息系统对组织的影响（战略、结 构、工作方式、行业与社会）
• 2.3 组织对信息系统的影响
学习目标
• 了解组织与信息系统之间的双向作用 • 信息系统对组织的影响 • 组织对信息系统的影响
信息系统项目管理师第4版笔记
第一章信息系统项目管理概述1.1 信息系统项目管理的定义和概念在信息化时代，信息系统项目管理成为了企业中极为重要的一环。
信息系统项目管理是指利用项目管理的理论和方法对信息系统项目进行计划、组织、指挥、协调和控制，以达到项目的目标和要求。
1.2 信息系统项目管理师的角色和职责信息系统项目管理师是指在信息系统项目中负责项目管理工作的专业人士。
他们需要具备扎实的项目管理知识和技能，能够有效地规划、执行和监控项目，确保项目按时、按质、按技术规范完成。
1.3 信息系统项目管理的重要性和作用信息系统项目管理的重要性不言而喻，它可以确保项目按计划、按预算、按质量要求完成，提高项目的成功率和效率，降低项目的风险和成本，为企业的信息化建设提供保障和支持。
第二章信息系统项目立项和启动2.1 信息系统项目立项的必要性和意义信息系统项目立项是项目启动的第一步，它是确保项目顺利实施的重要保障。
只有通过严格的立项程序，才能保证项目的可行性和合理性，为项目的后续工作提供明确的方向和支持。
2.2 信息系统项目立项的流程和程序信息系统项目立项主要包括项目论证、提案、立项决策等流程，在这些流程中，需要进行需求分析、成本效益分析、风险评估等工作，以确保项目的可行性和合理性。
2.3 信息系统项目启动的关键工作和措施信息系统项目启动是项目管理的第一个阶段，需要进行项目计划、团队组建、项目立项、风险评估等工作，确立项目的基本框架和规划，为项目的后续工作奠定基础。
第三章信息系统项目计划和组织3.1 信息系统项目计划的基本内容和要求信息系统项目计划是项目管理的核心，它包括项目范围、时间、成本、质量、风险等方面的规划，为项目的执行和控制提供指导和支持。
3.2 信息系统项目组织的细化和分工信息系统项目组织是项目管理的重要环节，它需要进行项目团队的组建、岗位责任的明确、团队协作机制的建立等工作，以确保项目的高效执行和顺利完成。
3.3 信息系统项目计划与组织的衔接和协调信息系统项目计划和组织是相辅相成的，需要通过有效的协调和沟通，确保项目计划的执行和项目组织的协作，实现项目管理的整体目标和要求。
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管理信息系统
山东大学管理学院
彭志忠
一、经济学说
（二）交易成本理论
交易成本理论基于如下观点，当公司在市场上购买其自身不生产的东 西，成本就发生了。这类成本被称之为交易成本。信息技术可能会帮助公 司降低市场参与成本（交易成本），使公司值得与外部供应商签订合同而 不用内部供货。
交 易 费 用
T1
T2 组织规模（雇员数） 图3-5 信息技术对组织影响的交易成本理论
所谓标准作业过程（SOP，Standard Operating Procedure）是指组织机构常规的活动和步骤，用来处 理所有预想的业务。
信息技术/信息系统的应用实施过程中通常需要伴 随着组织业务流程的变革，例如组织在实施ERP之前需 要进行业务领域分析；反之，大多数组织在进行业务 流程重组（BPR）时，需要同时借助信息技术/信息系 统的应用实施。
第三章 信息系统与组织
本章内容：
第一节 信息系统与组织的关系
第二节 信息系统对组织的影响
第三节 信息技术对行业与社会的影响
第四节 组织对信息系统的影响
管理信息系统
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第一节 信息系统与组织的关系
信息系统与组织之间的关系是互动的。一方面， 信息技术的应用带来了组织结构和行为上的变化，它 使得组织结构趋于扁平，促使领导职能和管理职能发 生转变，并改变了员工完成日常工作的基本手段，形 成了更高程度的流程化和规范化，同时，信息技术带 来的劳动生产率提高也会导致组织中人力资源结构的 变化和调整。另一方面，组织及其管理模式也影响着 信息技术和信息系统。组织重组、人员调整、业务转 型、协调关系和机制变化等无疑将对系统结构和系统 功能诸方面产生影响。
企业解决方案
计划 组织 控制 协调 决策 其他
结构 标准工作程序 政治 文化 其他
计算机硬软件 存储技术 通信技术 其他
管理
组织
信息技术
图3-1 经营角度的信息系统
管理信息系统
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彭志忠
二、莱维特模型
传统的组织行为学研究中已经注意到技术对于组织的影响。 其中最著名的是莱维特（H．J．Leavitt）于20世纪60年代提出 的一个模型，如图3-2所示，他使用了人、结构、技术和任务四 个变量来描述技术对于组织的影响。莱维特认为这些变量之间 有强烈的依存关系。
（四）政治理论：作为政治资源的信息技术
组织被划分为若干专业化从属团体（如，市场部、会计部、 生产部）。这些团体有着不同的价值观，它们相互争夺资源， 因而产生了竞争和冲突。政治理论是这样论述信息系统的：信 息系统是组织内部下属单位为了影响组织的政策、组织的工作 程序和组织的资源而竞争的结果（Laudon，1974；Keen，1981； Kling，1980；Laudon，1986）。
通过减少获取信息和分析信息的成本，信息技术使组织减 少全面的管理成本，使组织在增加收入的同时减少中层经理和 办公人员。
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二、行为学说
（一）决策和控制理论
根据决策和控制理论，组织的功能是在不确定和风险条件 下，在有限理性的约束下做决策。组织主要依赖于提供给决策 者们的日常的信息流。组织有必要用大量的中层管理人员收集 信息、分析信息、并将信息传递给高层的经理。反过来，高级 经理要求中层经理执行政策，因为中层经理直接和低层作业部 门接触。
传统上，典型的组织结构模式包括简单结构、官僚层级结构、事业部 结构和矩阵式结构。
（1）对于简单结构而言，信息技术在一定程度上有助于消除信息淤积现象， 避免由于组织的扩大所带来的决策延滞问题。
（2）对于常见的官僚层级结构而言，信息技术扩大了控制跨度。跨度的 扩大可以相应地减少管理层级，使得组织结构趋于扁平化。
针对业务流程的标准化和信息系统的柔性化，当组织引入 诸如ERP之类的软件时，管理者可能面临两个方面的难题：一 是确定要标准化的具体领域，二是如何在信息系统适应组织流 程与组织流程适应信息系统之间寻找到最佳的平衡点。
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三、信息系统柔性需要适应组织柔性
组织本身面临着许多内外部环境的变化，这就需要组织由具有一定的 柔性来适应内外部环境的变化，进而实现组织的持续成长。
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一、经济学说
（三）代理理论
代理理论把公司视为谋求私利的人们之间的一些“合同关 系”，而不是把公司当成一个利润最大化的实体（Jesen and Meckling，1976）。主人（业主）雇佣代理人（雇员）作为其 利益的代表来执行任务，并把一些决策权力授予代理人。然而， 代理人需要被时时地监督和管理，因为不这样的话代理人往往 谋取个人利益而不是业主的利益。这个因素引入了代理成本或 管理成本。
普通型
减少中间管理者 增加非技术型工作
增加中间管理者 减少非技术型工作
图3-6 信息系统对组织结构的影响
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（二）后工业理论：知识密集型结构和形态
根据后工业理论，向后工业社会转变必然同时导 致组织结构的变化：权威应更依靠知识和能力，而不 再仅靠正式的地位，由于专业工作者经常能自我管理， 组织形态应该平坦；由于知识和信息普及深入，决策 应更加分散（Druchr，1988）。 信息技术使工作不再 与地理位置有关，因为知识和信息可以在任何需要它 的时刻发出，发到任何需要它的地方。
（三）在信息系统投资预算有限的情况下（通常包括人力和资金资源等）， 必须按照组织的基本功能需要选择先实现什么样的信息系统功能，也就是 决定信息系统各项功能的优先级。
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二、业务流程影响信息系统
任何信息系统的开发与实施过程无异都需要同业务流程之 间相互关联。现在信息技术规划或者信息管理的一个重要任务 就是决定在多大的程度上改变组织现有的业务流程以适应标准 化的信息系统软件，或者如何对信息系统及相关的软件功能做 二次开发和功能调整以适应现有的业务流程。
以往对信息系统作用的观察指出，因为计算机给予高层的经 理经营组织所需要的一切信息而无需中间管理层的介入，组织 即将更加集中化，中间管理层将在一段时期内消失（Drucker， 1988）。
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图3-6表示组织结构上的这一变化。使用信息技术之前，组 织形态是决策集中在顶部的三角形。引入计算机后，组织结构 图将会变为倒过来的“T”形。其他研究指出，计算机化给中层 经理们更多的信息，增强了他们的能量使其能做出比以往更重 要的决策，因而减少了对更低层员工的大量需求。经过一段时 期，产生菱形的组织结构。
（二）信息系统与组织文化
组织文化对于信息系统的引进往往是一个限制因素，信息 技术可以用来支持现有的组织文化，也可能与之产生抵触。组 织文化的变更比技术变更需要更多的时间，所以，引进信息技 术之前应对它们的关系进行深入的研究。
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（三）信息系统与组织结构
1．信息系统与典型的组织结构
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第三节 信息技术对行业与社会
的影响
随着信息系统的广泛采用，整个产业都有可能发生巨大的变化，主要
表现在竞争前提与基础的改变、产品与服务的改变、竞争者与合作者关系 的改变三方面。
一、竞争的前提与基础
信息系统有可能成为整个产业中所有企业生存的必要前提。
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（三）文化理论：信息技术和基本前提
文化理论（经常由人类学家讨论）认为信息技术必须适合组 织文化，否则难以被采用。
信息技术既可以威胁又可以支持文化。比如说，微型计算 机技术的出现威胁着大型计算机制造厂商和它们的大公司客户， 这些客户一般是幸福杂志中1000家优秀公司的信息系统部的经 理们。
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第二节 信息系统对组织的影响
一、经济学说
（一）微观经济理论
信息系统的技术被看做为一个生产要素，它可以自由地与资本和劳动 力相互替换。当信息系统技术的成本降低时，则用它替代历来成本上升的 劳动力。
资 本
Q
Q 劳动力 图3-4 信息技术对组织之作用的微观经济分析
微观经济理论认为由于信息技术代替了中层经理和职员的劳动，信息 技术会导致他们人数减少。
（3）无边界组织，其核心思想是尽可能地消除组织内部的垂直 界限和水平界限，减少命令链，对控制跨度不加限制，取消各 种职能部门，代之以授权的团队。计算机网络是使无边界组织 得以正常运行的基础。在新技术的支持下，人们能够超越组织 内外的界限进行交流。
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（四）信息系统与组织的标准作业过程
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第四节 组织对信息系统的影响
一、组织功能决定信息系统功能
根据组织功能作出信息系统功能的选择，主要是基于以下几个 方面的原因：
（一）组织功能需要信息系统功能支持的ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ围是可以变化的。
（二）并不是所有的组织功能都需要信息系统功能的支持或者使之自动化。 是否采用信息系统功能通常与许多因素有关，诸如信息系统的成本效益比、 使用这些功能的频率与难度以及人工实现这些功能的费用和难度等等。
二、产品和服务
信息技术及信息系统可能会在很大程度上改变产品与服务的性质。
三、竞争者与合作者的关系
很多企业与其他公司组成战略同盟，共同合作分享资源或服务，以达
到最大限度地从信息系统中获取战略优势的目的。这种联盟通常是两个或 多个企业为了共同的目的而分享数据的信息伙伴关系（information partnership）。