公司食堂考核办法

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食堂管理制度及考核方法

食堂管理制度及考核方法

一、食堂管理制度1. 食堂工作人员要求(1)食堂工作人员必须持有健康证、上岗证等相关证件,每年进行一次健康检查,检查不合格者,不准在食堂工作。

(2)食堂工作人员应具备良好的职业道德和服务意识,确保为员工提供优质、卫生、安全的餐饮服务。

2. 食堂卫生管理(1)食堂应保持清洁卫生,每餐后必须对食堂的桌椅、地板进行清洗。

餐具清洗干净后,统一消毒。

(2)食堂工作人员应定期对厨房、操作间、储藏室等进行清扫、消毒,确保环境卫生。

3. 食材采购与储存(1)食堂采购员应严格按照采购计划进行采购,严把质量关,不得采购变质、过期食品。

(2)食材储存应按照食品储存规范进行,生熟分开,分类存放,避免交叉污染。

4. 食堂财务管理(1)食堂财务预算由采购员在每月二十八日前根据实际发生情况作出下月费用预算,报总经理审批。

(2)食堂采购员应严格按预算支出,认真执行公司财务制度,超预算支出应事先草拟支出计划,报批后实施。

5. 食堂安全与卫生(1)食堂工作人员应严格遵守操作规程,使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程,防止事故发生。

(2)非相关人员不得进入厨房和保管室。

(3)下班前,要关好食堂门窗,检查各类电源开关设备,做好防盗工作。

二、食堂考核方法1. 人员考核(1)考核内容:食堂工作人员的职业道德、服务态度、业务能力、卫生习惯等方面。

(2)考核方式:每月进行一次考核,考核结果与绩效工资挂钩。

2. 食堂卫生考核(1)考核内容:食堂环境卫生、餐具消毒、食材储存等方面。

(2)考核方式:每月进行一次卫生检查,检查结果与绩效考核挂钩。

3. 食材采购与储存考核(1)考核内容:食材采购质量、价格、储存规范等方面。

(2)考核方式:每月进行一次采购检查,检查结果与绩效考核挂钩。

4. 食堂财务管理考核(1)考核内容:食堂财务预算执行、成本控制、资金使用等方面。

(2)考核方式:每月进行一次财务检查,检查结果与绩效考核挂钩。

5. 食堂安全与卫生考核(1)考核内容:食堂安全操作、设施设备维护、应急预案等方面。

食堂考核标准及考核办法

食堂考核标准及考核办法

食堂考核标准及考核办法
一、考核标准
1.食品安全:食品制作、储存和加工过程需符合食品卫生标准,确保全体食客的身体
健康。

2.食品质量:供应的食物应当符合清真饮食的要求,品种、口感、营养均要达标。

3.服务态度:餐厅服务人员应具备良好服务态度,以礼貌、亲切、热情的服务态度让
食客满意。

4.环境卫生:餐厅内外的整洁卫生程度是食客对食堂的基本要求之一,需要对餐厅的
环境、设施及厨房进行定期的清洁与消毒工作。

5.菜谱合理:餐厅菜品应合理搭配,公正合理的价格,满足食客的多样化消费需求。

二、考核方法
1.食品安全考核:检查餐厅食品供应的过程与细节,检查餐厅储存食品的卫生状况、
食材的新鲜度及健康安全,定时进行食品留样以便后续查验。

2.食品质量考核:对午餐或晚餐进行随机检查,并发布食品质量的反馈结果,及时更
正菜品的缺陷,征求食客的意见和建议。

3.服务态度考核:建立对员工服务情况的定期考核机制,定期进行服务行为的现场督查,发现不合规的员工及时进行教育和纠正,通过积极的培训课程提高员工服务技能。

4.环境卫生考核:定期对餐厅环境和设施进行全面检查,落实整洁、卫生、舒适的工
作环境,加强消毒工作并制订相应的消毒计划。

5.菜谱合理考核:通过食客的反馈意见进行菜谱改进以及市场调研,监督餐厅价格合理、菜品多样化,针对性地推出节令菜谱和特色菜品,满足食客的需求。

公司食堂人员工作考核细则

公司食堂人员工作考核细则

公司食堂人员工作考核细则考核目的本考核细则旨在评估公司食堂人员的工作表现,提供有效的反馈和改进机会,以确保食堂工作的顺利运行和高质量的服务。

考核标准1. 工作效率评估员工完成工作任务的速度和效率。

- 员工应及时准备并摆放餐食和饮料。

- 员工应快速而准确地接待顾客并处理他们的点单。

- 员工需要确保餐食供应充足,及时补充食物和清理餐桌。

2. 服务质量评估员工在与顾客互动时的态度、沟通技巧和服务水平。

- 员工应友好热情地迎接顾客,提供良好的服务体验。

- 员工应聆听顾客需求,并主动解答他们的问题。

- 员工应提供干净整洁的餐桌和用具,确保顾客用餐环境舒适。

3. 卫生与安全评估员工对食品安全和卫生规范的遵守程度。

- 员工应严格遵守食品安全卫生规定,保持工作区域的整洁和清洁。

- 员工应正确储存和处理食品,确保顾客的健康与安全。

- 员工应及时报告任何与卫生和安全相关的问题或意见。

考核方法考核将通过以下方式进行:1. 日常观察:主管将密切观察员工的工作表现,记录相关细节。

2. 顾客反馈:顾客可以通过投诉或反馈表单提供对员工服务的评价。

3. 口头沟通:主管将与员工进行定期反馈和交流,讨论工作表现和改进机会。

考核结果与奖惩根据员工的考核结果,采取相应的奖惩措施:- 如果员工在所有考核标准上表现良好,将给予肯定和奖励。

- 如果员工在某些考核标准上表现不佳,将进行针对性的培训和指导。

- 如果员工在重要考核标准上多次得分不合格,可能会面临警告或纪律处分。

注意事项1. 本细则的内容应当在员工入职时向其进行解释和说明。

2. 员工有权对考核结果提出申诉,并得到公正的评估。

3. 本细则将定期进行评估和修订,以适应公司食堂工作的变化和需求。

以上为公司食堂人员工作考核细则,希望全体员工遵守并参考,共同努力提供优质的食堂服务。

公司职工食堂工作人员考核与激励方案【超级完整版】精选全文

公司职工食堂工作人员考核与激励方案【超级完整版】精选全文

可编辑修改精选全文完整版餐厅食堂职工考核办法为进一步加强食堂餐饮工作的管理,更好地为员工供应优质规范的服务,加强对食堂的监督检查,提高服务质量,保证饮食平安制订本办法。

具体办法如下:一、检查考核人员的组成:综合管理部及员工打分。

二、检查范围:伙食质量、服务质量、卫生标准、食堂管理及员工满意率等。

每月不定期检查,月底统计总分值。

满分为100分,90分为合格分。

三、考核办法:1、在考核中,综合管理部将依据食堂管理考核表,结合员工满意度,按次数测算月平均分值。

如低于90分合格分,则扣除本月相应的绩效工资,超过90分时则增加本月相应的绩效工资。

计算方法详见附表3。

2、综合管理部每月对食堂进行满意度的调查,满意率低于90分的,认定为当月考核不合格,具体内容详见附表2。

附件1:食堂管理考核表附件2:食堂满意度调查表卫生状况20分服务质量20分附件3:餐厅食堂职工激励考核办法方案为提高食堂职工的工作热忱,提升工作效率,鉴于其工作性质的特殊性,为体现公平公正的原则,特制订本办法。

一、评选范围:****公司**项目部食堂厨师、小工二、嘉奖金额:每月以食堂营业额的5%作为嘉奖金额三、嘉奖设置:1.嘉奖档次设置依据食堂现有工作人员实际情况,暂定厨师一档奖设2人,三档奖1人,其他厨师均为二档奖;小工一档奖1人,其他小工均为二档奖。

2.奖金安排办法1)以食堂当月营业额100000元为例,则嘉奖金额为100000元*5%=5000元。

首先从奖励金额中提取出加奖总额:厨师一档加奖差额提取4%,厨师二档加奖差额提取2%;小工一、二档加奖差额分别按厨师一、二档加奖差额的40%计提。

以厨师5人、小工5人为例:厨师加奖差额:一档差额:5000元*4%=200元*2人=400元二档差额:5000元*2%=100元*2人=200元小工加奖差额:一档差额:200元*40%*1人=80元二档差额:100元*40%*4人=160元加奖总额为:400+200+80+160=840元2)嘉奖金额提取出加奖总额后,剩余奖金按当月人天数及岗级系数(厨师岗级系数为1.6,小工岗级系数为1)进行平均安排,以此确定每人每天的基准奖金。

公司食堂考核管理制度

公司食堂考核管理制度

公司食堂考核管理制度第一章总则为了促进公司食堂的健康发展,提高员工的饮食质量和满意度,特制定本考核管理制度。

本制度适用于公司所有的食堂。

第二章考核内容1. 饮食质量:包括菜品口味、新鲜度、餐具清洁等方面;2. 卫生安全:包括食材存放、加工操作、餐具清洗等方面;3. 服务态度:包括服务人员的礼貌、耐心、热情等方面;4. 管理规范:包括食堂管理制度执行情况、突发事件处理等方面。

第三章考核方案1. 饮食质量考核:由食堂每日提供的菜品进行抽样测试,对口味、新鲜度、卫生情况等方面进行评价;2. 卫生安全考核:定期组织卫生专家对食堂进行检查,对存放、加工、清洗等方面进行评估;3. 服务态度考核:通过员工及食客的反馈,对服务人员的态度进行评估;4. 管理规范考核:定期对食堂管理规范进行考核,并及时处理突发事件。

第四章考核标准1. 饮食质量:每道菜品的口味得分不低于90分,新鲜度得分不低于85分;2. 卫生安全:食材存放、加工操作、餐具清洁等项合格率不低于95%;3. 服务态度:员工服务评分不低于90分;4. 管理规范:执行公司食堂管理制度得分不低于95分。

第五章考核奖罚1. 考核奖励:根据食堂考核得分,优秀食堂将获得表彰和奖励;2. 考核惩罚:对考核失分超过20分的食堂进行警告,并要求立即整改;若持续失分,可暂停服务或终止合作。

第六章考核结果处理1. 考核结果公示:每月公布食堂考核结果,接受监督;2. 考核结果反馈:对考核结果不满意的员工或食客,可向相关部门进行投诉或建议。

第七章其他其他事项不在本管理制度范围内的,按公司相关管理规定办理。

第八章附则本考核管理制度自颁布之日起实施,如有修改,须经公司领导审批。

以上为公司食堂考核管理制度,希望全体员工严格遵守,共同营造一个优质的食堂环境。

食堂的考核方案

食堂的考核方案

食堂的考核方案食堂的考核方案「篇一」通过有效的绩效考核机制使食堂工作人员收入与工作业绩挂钩,以提高员工素质、能力和工作热情,从而有效进行成本控制,特拟定此方案。

一、考核周期以自然月为考核周期,考核时间为下月5日前。

二、主要考核指标对食堂工作人员的考核详见《食堂人员绩效考评细则》(附件)。

三、考核结果使用以100分为标准,并根据食堂人员的具体表现将其考核结果纳入相应的等级,以此作为食堂工作人员绩效工资的发放依据。

1、绩效考核成绩在90分-100分者,按绩效工资的100%发放;2、绩效考核成绩在75分-89分者,按绩效工资的80%发放;3、绩效考核成绩在65分-79分者,按绩效工资的60%发放;4、绩效考核成绩在65分以下,不发绩效工资;四、绩效工资设定岗位岗位工资绩效工资工资结构备注班长1300元200元/月岗位工资+绩效工资厨师1200元200元/月帮厨1000元200元/月本方案自20xx年10月1日起执行。

食堂的考核方案「篇二」为进一步加强食堂餐饮炊事工作的管理,使食堂工作人员更好地为师生提供优质规范的服务,加强对食堂的监督检查,提高服务质量,保证饮食安全,现依据《中华人民共和国食品安全法》及学校规章制度制订本办法。

具体办法如下:一、检查考核人员的组成:伙食管理委员会由校后勤部门、学管部门、工会、学生会代表、教工代表等人员组成。

二、检查范围:伙食质量、服务质量、卫生标准、食堂管理及师生满意率等。

三、监督考核办法考核实行百分制,部门考核占40%,学生伙管会考核占30%。

教职工考核占30%。

1、日常考核:日常考核由总务处负责,每日对学院食堂菜肴质量、服务水平进行现场检查,并针对存在的问题及时下达《限期整改通知书》,要求食堂在规定期限内落实整改、并及时反馈整改结果;统计汇总监督投诉电话反映的问题及处理情况;不定期抽查学院食堂的制度落实及管理情况。

日常监督结果作为月考核评分的主要依据。

2、年中(年终)考核:年中(年终)考核工作由学院食堂监督考核领导小组进行集中考核打分,结合平时考核计算得出年中(年终)考核分数。

职工食堂管理管理制度考核办法细则参考范例最新(15篇)

职工食堂管理管理制度考核办法细则参考范例最新(15篇)

职工食堂管理管理制度考核办法细则参考范例最新(15篇)职工食堂管理制度1为更好地保障单位工作人员就餐, 节约开支, 提高工作效率, 中心成立管理小组, 并制定本办法。

第一条食堂管理小组和炊事员职责(一)食堂管理小组职责:1、周一到周五每天至少派一人和炊事员负责采购物品的鉴定、验收和监督管理。

2、负责建立食堂物品台帐, 对物品使用全过程进行动态监督管理。

3、负责炊事员的日常工作安排和事务管理。

4、在特殊情况下, 食堂需要帮助料理厨务时, 负责组织单位帮厨人员。

5、与炊事员共同拟定每周食谱。

6、管理小组每月20号左右开会分析上一月度食堂运作情况, 制定下一月度工作计划, 并将上一月度的收支情况汇总报给办公室。

(二)炊事员职责:1、负责日常饮食的采购和加工, 与管理员共同拟定每周食谱。

2、牢固树立全心全意为职工服务的思想, 学习研究营养学, 不断改进炊事技术, 不断提高服务质量, 搞好职工用餐服务。

3、做好厨房厨具的维护保养工作, 保证正常使用。

4、搞好个人卫生、食堂卫生, 保持环境整洁。

5、下班前要对食堂的水、电、气、门窗等进行安全检查, 严防安全事故发生。

第二条食堂物品及财务管理制度(一)所有物品均应登记造册并由专人管理。

(二)管理和使用人员对所管理和使用物品要熟知其技术性能和维护保养方法, 以经常保持其性能良好, 整洁干净。

对所管理物品的非正常损坏要负经济连带责任。

(三)管理人员应对采购人员购进的食品原材料的数量、质量、价格以及安全情况进行检查验收, 验收无误后采购人员、食堂管理人员分别在购物发票上签字确认, 并作为记账凭证, 对检查验收安全合格的食品原材料交炊事人员进行食品加工。

第三条单位人员就餐管理制度(一)单位食堂承担工作人员中晚就餐。

(二)单位全体工作人员每日上午9:30下午3;30时前先到保卫室确认是否在食堂就餐, 需要在食堂就餐的, 在当日就餐人员表格内划签名签到, 食堂按签到供餐。

食堂管理及考核办法

食堂管理及考核办法

食堂管理及考核办法食堂是一个单位内供应饮食的重要场所,对于员工的生活质量和工作效能有着重要的影响。

为了保证食堂管理的规范性和质量,以及考核食堂的运营情况,本文制定了一套食堂管理及考核办法。

一、食堂管理规范1. 食品安全与卫生食堂必须遵守国家相关的食品安全法规和卫生标准,确保食品的来源合法、质量安全,并定期进行食品安全培训与检查。

2. 菜品提供与搭配食堂应提供丰富多样的菜品选择,包括荤素搭配、清淡重口、营养均衡等。

菜品的搭配应合理,确保员工摄入各类营养素。

3. 就餐环境与服务食堂的就餐环境应干净整洁、通风明亮,符合员工的餐饮需求。

服务人员应友善热情,提供优质、高效的服务。

4. 用餐时间与流程食堂应有合理的用餐时间安排,确保员工可以有充裕的时间用餐。

同时,也需要有合理的流程,如排队制度、就餐顺序等,保证用餐秩序。

二、食堂考核办法1. 食品安全与卫生考核食堂将定期接受食品安全与卫生考核,包括餐具清洁、食品质量检测、食品摆放与储存等方面的评估。

评估结果将作为考核食堂的重要依据。

2. 菜品质量与搭配考核食堂菜品的质量将定期进行考核,包括味道、口感、菜品搭配等方面的评估。

同时,还将关注菜品中的营养搭配是否均衡、合理。

3. 就餐环境与服务考核食堂的就餐环境与服务将根据员工的反馈以及管理者的观察进行考核。

评估内容包括环境卫生、服务态度、服务效率等。

4. 用餐时间与流程考核食堂的用餐时间与流程将通过员工调查和观察进行考核。

评估将关注员工对用餐时间与流程的满意度,以及是否存在排队等问题。

三、食堂管理改进机制1. 建立反馈渠道食堂应建立员工反馈渠道,接受员工对食堂管理的意见和建议。

同时,也要及时回复员工的反馈,解决问题,改进管理。

2. 加强监督与培训食堂管理者应加强对食堂管理的监督,及时发现问题并采取相应的纠正措施。

同时,也要定期对食堂管理人员进行培训,提高他们的专业知识和服务水平。

3. 持续改进食堂管理者应将食堂管理成绩作为一项长期改进的工作,不断总结经验,改进不足,提高食堂管理水平。

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公司食堂考核办法
为了加强食堂管理,明确责任,鼓励先进,鞭策后进,逐步实现管理工作的规范化、标准化、制度化,使各项工作有章可循,有据可依,不断提高饭菜质量和服务水平,特制定本办法。

一、考核办法
1、食堂日常工作以团结协作为前提,以实行定人,定物,定时间,定质量、划片分工、包工负责为原则,依据《食堂炊事人员分工表》以量化打数的形式进行考核。

2、考核工作实行不定日考核制,由行政部和食堂管理员共同负责,依据《考核标准》加减分数,1分10元。

3、食堂管理员于每月底汇总量化打数结果,报行政部经理签批后,及时兑现,奖罚到人。

4、当月连续5次扣分者采取到收费站轮岗情节严重的直接辞退。

二、考核标准。

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