论思想政治工作在医护人员教育管理中的主体作用

摘要：思想政治工作是医院工作的重要组成部分，对医护人员的教育管理具有积极意义和作用。

思想政治工作能规范医院发展方向，主导人才教育发展，促进医院的科学管理。

在医院日常工作中，要使思想政治工作与医院日常工作相互结合，相辅相成，才能更好地发挥其在医护人员教育管理中的主体作用。

关键词：思想政治工作；医护人员；教育管理但凡谈到医院工作，总有不少人认为医院思想政治工作是虚的，可有可无，在当下社会与时代脱节了，过时了。

在医院管理中，奖金激励固然可以调动医护人员的工作积极性，但却不能解决因拜金主义盛行所带来的医德医风问题，医德医风问题的解决最终要靠坚强有力的医院思想政治工作。

思想政治工作如同医院管理工作中的医疗质量管理、绩效管理、行政管理、医护人员教育管理等内容一样，不可或缺。

一、思想政治工作在现代医院管理中的教育推动作用医院思想政治工作既从属于医院管理工作范畴，又服务于医院管理工作，可以为医院管理工作的有效开展提供保障和教育推动作用。

（一）思想政治工作是医护人员教育管理的“引路人”思想政治工作可以为其它工作指明方向，起着“先行”和“导向”的作用。

比如我国各省、市、县都有“人民医院”，以“人民医院”命名的医院往往是医院所在地区最重要的公立医院，甚至在当地医疗卫生系统发挥“龙头”的作用。

医院思想政治工作告诉我们每一位医护人员：“人民医院”为人民，全心全意为人民服务不仅是党的宗旨，也是我们广大医护人员的宗旨。

医院在办院方针上，要始终把服务“人民”、促进社会效益放在第一位，不能把赚取“人民币”、谋取经济效益放在第一位。

社会效益和经济效益之间，不能喧宾夺主，不能有负“人民医院”的盛名。

近几年来，随着市场经济的快速发展，带给一些医护人员的冲击也是巨大的，部分人员借患者求医心切之机，公开索要或暗示病患送红包、礼品，甚至出现不给红包不手术的丑恶现象。

之所以出现这些有违医生职业道德的问题，既有制度上的原因，更是忽视思想政治工作的恶果。

有力的思想政治工作是医护人员贯彻党的各项方针政策的可靠保证。

离开了坚强有力的思想政治工作，我们医护人员就很难正确地认识、理解和贯彻党的路线方针政策，包括重大的卫生政策；没有坚强有力的思想政治工作，我们就无法有效地激发医护人员的奋发进取精神和工作积极性、创造性；没有坚强有力的思想政治工作，“以发展为根本，以病人为中心，以质量为核心”办院方针就会难以得到落实。

“医疗卫生事业关系人民群众的切身利益，关系千家万户的幸福安康，胡锦涛同志曾指出：也关系经济社会协调发展。

”①医院是公共医疗卫生服务的承担者，医护人员能否始终把人民群众的健康放在第一位，不去单纯追求经济利益，这是事关医院发展方向的重大原则问题，需要医院通过坚强有力的思想政治工作来保证贯彻，这也更凸显了思想政治工作的教育引导作用。

（二）思想政治工作是医护人员教育培养的“主导者”医院管理工作是以人为中心的管理工作，对“人”实施管理；医院的各项工作也要靠人来完成的，由“人”推动实现。

无论是管理者中的“人”，还是被管理的“人”，他们的政治素质和业务素质的优劣，决定着医院管理的质量。

医护人员的世界观、价值观、理想、信念、精神状态以及工作热情如何，对完成本职工作影响极大。

要充分发挥医院各类人员的主导作用，调动他们的积极性，需要做多方面的工作，采取多种手段（如行政、经济手段），其中思想政治工作是不可缺少的重要手段。

在思想政治工作过程中，医院政工人员以动之以情、晓之以理的方法来说服人、感召人、激励人，调整广大医护人员的思想情绪和精神状态，调动起医护人员的工作欲望和工作热情，激励医护人员积极地去完成既定的工作任务。

扎实的思想政治工作可以帮助医护人员树立崇高的理想、集体荣誉感、主人翁责任感等等。

现实中，存在着有些医疗单位只看重“物质利益”作用的现象，并单纯地靠奖金调动医护人员的积极性，这种做法无法从根本上充分调动广大医护人员的积极性，甚至会从反面助长“一切向钱看”的思想倾向。

因此，决不能放任我们的广大医护人员“自由成长”，在他们的教育培养过程中，必须加以必要的政治思想教育，用正确的思想去教育主导医护人员的发展，方可事半功倍。

（三）思想政治工作是医院教育与管理的“协调者”在实际工作中，尽管思想政治工作侧重于说理与教育，医院管理侧重于管理，然而在对医院医护人员的工作态度、工作效率的调动与工作激励方面，医院思想政治工作与医院管理的初衷却是一致的。

科学的医院管理，离不开健全的规章制度，更离不开有效的思想政治工作。

只有做到既重视教育，又狠抓管理；既重视物质激励，又重视精神鼓励，才能达到促进医院发展的目的。

我们必须认识到物质鼓励无法替代精神激励。

比如在历次的天灾人祸面前，广大的医务工作者所表现出的救死扶伤、舍己为人的精神，就不是仅凭物质奖励所能激发出来的，而是崇高的职业道德、个人素养、思想修养所激发出的伟大精神力量。

“如果把科学管理与思想引导工作割裂开来，认为规章制度是硬措施，思想政治工作是软办法，其结果便是有了规章却不遵循，有了制度却不严格执行，使规章制度沦为空架子。

忽视思想教育，职工认识不到位、行动不自觉，再好的规章制度也只能束之高阁，难以实施。

”②因此，在医院的日常工作中，一定要充分认识思想政治工作对于医院工作的重要作用，把它作为实施医院管理的“协调者”，让二者相互配合，相辅相成，才能真正为医院发展添砖加瓦。

二、新医改条件下医院思想政治工作的教育创新和发展胡锦涛总书记曾指出：“思想政治工作说到底是做人的工作，必须坚持以人为本。

既要坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、帮助人”。

③在医疗体制改革日益深化的今天，由于广大医护人员所处的客观条件和环境条件不同，其思想活动变化必然各有特点。

这就要求思想政治工作一定要做到入情入理、入脑入心，将解决职工的思想问题作为思想政治工作的主要内容，因人、因事、因时而异，具体情况具体分析，用不同的方法，有针对性地去解决不同的矛盾，做到“一把钥匙开一把锁”。

（一）要用创新的思想政治工作教育医护人员任何时候，思想政治工作都不是一成不变的，它需要随着客观条件的变化，而适时地进行调整创新。

要勇于冲破思想“禁区”，进行创造性思维，实现思想再解放、观念再更新、思路再突破，要根据医院和医护人员的实际需要确定思想政治工作的内容。

在实际工作中，医疗、教学、科研工作一直是医院的中心工作，医院思想政治工作不能脱离医院的中心工作独立开展，只有围绕医院的中心工作开展医院思想政治工作，才能做到“有的放矢”，才能发挥医院思想政治工作应有的教育作用。

因此，要适应医院中心工作的需要，跟随医疗体制改革的步伐，拓宽服务的领域，提高工作的效率，关键要选准“结合点”，把医院思想政治工作与医院的门诊工作、医护人员的教育管理、服务质量、软硬件建设等工作有机结合起来，坚持与医院各个方面工作密切配合，形成整体效应。

尤其要与医院的教育管理相结合，把医院思想政治工作的导向性体现在管理过程之中，使医护人员在正确思想的教育之下爱岗敬业，提升医院竞争力。

同时，在开展思想政治工作的同时，结合医院和医护人员的实际，切实提高医护人员队伍的整体素质。

在思想政治工作的开展过程中，还要真正实现从单纯说理向解决实际问题转变，利用多种手段、多种形式、多种场合开展思想政治工作。

同时，要利用好医院文化，并以此为载体，塑造医院形象，创建名院名医，加强职业道德建设，把人才培养、教育培训、创造良好的人文环境等工作连接起来，使医务工作者在良好的文化氛围中开心地开展工作。

（二）要在卫生体制改革中彰显思想政治工作的教育功能随着医疗体制改革的渐趋深入，医药卫生体制、人事制度、分配制度、医保制度、管理制度等方面的改革必然会牵涉到医院各个方面的责任、权利、义务、经济利益的变动，也必然会出现这样那样的实际问题和思想认识问题、新的矛盾和冲突。

这就要求思想政治工作必须紧紧围绕改革的中心工作，摸准医务人员思想“症结”之所在，有的放矢地开展具有医院特色的思想政治工作。

只有这样才能使医务人员顺应医疗体制改革的潮流，积极投身改革，力保医药卫生体制改革得以顺利进行。

当然，要推进和配合好医改工作，就要在新医改政策下，探索医院思想政治工作的新规律和新特点，要教育医护人员站在社会的高度，以对病患、对自己高度负责的态度看待医改和自己从事的具体工作，切实增强社会责任感和历史使命感。

要充分认识到医疗体制改革的长期性、艰巨性和复杂性，在复杂的医改过程中推进医院思想政治工作，营造科学的医院教育管理模式。

要结合新的形势和医护人员的思想状况，让思想政治工作从实际出发，主动出击，牢牢把握工作的主动权，为医院各项工作的开展独辟蹊径，并形成自己的教育特色。

（三）要在和谐的氛围中抓好思想政治工作、提升教育质量构建社会主义和谐社会是广大人民群众的共同愿望，对于我国医疗卫生事业的发展，意义重大。

建设和谐医院，就是要构建医院与医护人员、医护人员与病患、医护人员与医护人员之间的和谐，这既是医院发展的需要，也是医院思想政治工作的任务。

当然，“和谐”并非是不讲原则、回避矛盾，而是适当地求同存异。

通过强而有力的思想政治工作，集中所有的力量和智慧，共同促进医院发展。

对医护人员，要充分调动他们的积极性，为医院发展集思广益，添砖加瓦；对病患，要站在他们的位置上，想他们所想，急他们所急，真正做好分内的工作，赢得病人的理解；对于医院，要秉持一切为了病人的理念，坚持公益性原则，大力改善诊疗环境，优化服务流程，提高服务质量，加强行业作风建设，努力为广大患者提供安全、优质、价格合适和便捷的服务，最大程度地缓解病人看病难、看病贵、看病烦问题；对于工作中出现的少数医患关系紧张的问题，要具体情况具体分析，切实将矛盾解决在萌芽状态。

一句话，就是要通过有力的思想政治工作，努力构建和谐医院，使医护人员在和谐的氛围中地位更明确，作用更突出，行动更自觉，效果更显著，促进医院又好又快地发展。

在医院日常工作中，如果能真正做到以上各点，那么医院管理的抓手――思想政治工作的教育主体作用也一定能发挥的淋漓尽致。