酒店全员销售方案和营销措施

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酒店全员营销方案

酒店全员营销方案

酒店全员营销方案为了满足酒店发展的需求,提高酒店的知名度和竞争力,在此提出全员营销方案,希望能够得到领导和员工们的积极参与和支持。

一、酒店品牌形象营销1. 通过网站、社交媒体、微信公众号等渠道,定期发布酒店动态、产品推广等信息;2. 定期更新酒店的形象宣传片、海报等宣传资料,宣传“优雅、舒适、实惠”的酒店品牌形象;3. 在酒店大堂、客房等公共区域增加标语、标识符等,提升酒店整体形象;4. 加强客户关系管理,提供优质的客户服务和体验,推荐优质的客户策略,增强客户的忠诚度,提高口碑率。

二、团队营销推广1. 增强团队意识,加强团队合作能力;2. 按照不同客户需要,尽量为客户推荐适当的优惠和低价房型,吸引客户到酒店;3. 组建机构正式如组织交流会议,并向外界广泛宣传;4. 制定专业的会议服务标准和管理流程,提供优质的会议设施和团队服务。

三、销售渠道星级管理1. 全面深入地了解市场,并充分发挥销售网络的优势;2. 确定稳定的固定销售对象和已有之间的合作协议,积极推动洽谈和签订合同;3. 建立销售渠道星级管理制度,对销售团队进行定期培训,提升销售人员的专业知识和销售技能;4. 持续更新并提升销售渠道星级,推出多种优惠或充值活动,增加销售渠道的健康度和稳定性。

四、高端会员营销1. 招募更多高端会员,上千个会员以上的会员价格部分降低或封顶;2. 举行更多高端会员聚会活动,并提供高品质客房,促进会员之间的交流;3. 维护高端会员与酒店的稳定合作关系,推动酒店与高端行业的合作。

五、拉动住宿市场1. 营销主动推动住宿市场,例如国际和国内会议、节假日和外来人口等,具体运用微信等社交媒体等平台的集群效应,提高客户群的意识和品牌影响力;2. 推动高峰期的房间租金涨价,并给出某些联盟单位特别优惠的价格等,使酒店内的节日活动与其他重要市场联系起来。

六、维护客户关系1. 根据不同的客户,推广不同的营销媒体;2. 推广积分卡、奖励金等贵族俱乐部制度,促进客户忠诚度;3. 营销组建商务伙伴计划,企业成为酒店固定客户,实现深度合作和共赢。

酒店全员营销实施方案

酒店全员营销实施方案

酒店全员营销实施方案随着旅游业的快速发展,酒店行业竞争日益激烈。

如何通过全员营销来提升酒店的业绩,成为了每家酒店都需要思考的问题。

本文将提出一套酒店全员营销实施方案,希望能够对酒店业主和管理者有所帮助。

首先,酒店全员营销需要建立起全员意识。

酒店员工应该明白,每个人都是酒店的销售员,无论是前台接待、客房服务、餐饮部门还是保洁人员,每个员工都有机会接触到客人。

因此,他们需要具备一定的销售技巧,能够在与客人的交流中,巧妙地向客人推销酒店的服务和产品。

其次,酒店需要建立完善的奖惩机制,激励员工参与全员营销。

可以通过设立销售业绩奖金、员工月度销售之星等方式,来激励员工积极参与到全员营销中来。

同时,也要建立起相应的惩罚机制,对于没有积极参与全员营销活动的员工进行相应的处罚,以此来推动全员营销的实施。

另外,酒店需要加强内部培训,提升员工的销售能力。

可以组织销售技巧培训班、客户服务意识培训等,让员工能够更好地理解全员营销的重要性,掌握一定的销售技巧和客户服务技能,从而更好地为酒店进行销售。

除此之外,酒店还需要加强与客户的沟通和互动。

可以通过建立客户关系管理系统,定期向客人发送优惠信息、节日祝福等,让客人能够更加关注和了解酒店的服务。

同时,也可以通过举办客户回馈活动、会员专属活动等方式,吸引客人的关注和参与,从而提升酒店的知名度和客户满意度。

最后,酒店需要不断总结经验,优化全员营销方案。

在实施全员营销过程中,酒店需要不断总结经验,发现问题并及时进行调整和优化。

可以定期召开全员营销经验分享会,让员工能够互相学习和交流,共同提升全员营销的效果。

总之,酒店全员营销是一个系统工程,需要酒店全体员工的共同努力和参与。

通过建立全员意识、完善奖惩机制、加强内部培训、加强与客户的沟通和互动以及不断总结经验优化方案,酒店才能够真正实现全员营销,提升业绩,赢得更多客户的认可和支持。

希望本文提出的酒店全员营销实施方案,能够对酒店业主和管理者有所启发,帮助他们更好地实施全员营销,提升酒店的竞争力和盈利能力。

酒店全员营销方案

酒店全员营销方案

酒店全员营销方案引言在竞争激烈的酒店行业中,如何有效地吸引顾客并提升销售额是每家酒店都面临的重要挑战。

酒店全员营销方案是一种通过酒店所有员工的共同努力,提高酒店的市场竞争力和销售业绩的策略。

本文将介绍一个针对酒店全员的营销方案,旨在激发员工的积极性和创造力,提升酒店形象,吸引更多顾客并增加销售额。

目标该酒店全员营销方案的主要目标如下:1.提升酒店的品牌知名度;2.增加客户的满意度和忠诚度;3.增加酒店的销售额。

策略为了实现上述目标,我们制定了以下策略:1. 培训和发展计划我们将为所有员工提供定期的培训和发展计划,以提高他们的专业知识和技能。

这将包括酒店服务知识、销售技巧和客户关系管理等方面的培训。

通过提供这些培训,我们将帮助员工更好地理解酒店的价值主张,并提供卓越的客户服务。

2. 激励计划我们将引入激励计划,以激励员工在销售和推广方面取得优异的成绩。

这些激励措施可以包括奖金、晋升机会和其他特殊待遇。

通过激励员工主动参与销售活动和推广活动,我们将激发员工的积极性和创造力。

3. 团队合作我们将鼓励员工之间的团队合作和合作。

通过鼓励员工分享知识和经验,我们能够提高整个团队的效能和竞争力。

此外,我们将组织定期的团队建设活动,以增强员工之间的凝聚力和合作精神。

4. 个性化客户体验我们将注重为每位客户提供个性化的服务。

通过收集客户的偏好和需求信息,我们将能够定制特定的优惠和服务,以满足客户的期望。

这将加强我们与客户的关系,并增加他们的满意度和忠诚度。

5. 社交媒体宣传我们将加强在社交媒体平台上的宣传和推广。

通过创建和维护酒店的社交媒体账号,我们将能够与潜在顾客进行互动,并提供有关酒店的最新消息和促销活动。

这将有助于增加酒店的品牌知名度,并吸引更多的顾客。

6. 客户反馈和改进我们将重视客户的反馈和建议。

通过定期收集客户的反馈信息,我们将能够了解客户的需求和期望,并及时作出相应的改进。

这将有助于提高客户的满意度和忠诚度,并增加销售额。

酒店商品 全员营销方案

酒店商品 全员营销方案

酒店商品全员营销方案1. 简介酒店商品是指酒店中的各种商品和服务,包括客房、餐饮、会议场地、健身房、SPA等。

为了提升酒店的销售额和客户满意度,制定一个全员营销方案对酒店商品进行全方位推广是必要的。

本文档将介绍一个全员参与的酒店商品营销方案,旨在增加销售额、提高客户满意度和员工积极性。

2. 营销目标1.提高销售额:通过综合的推广、促销和跨销等措施,增加酒店商品的销售额。

2.提高客户满意度:通过提供优质的商品和服务,使客户满意度达到最高水平。

3.提高员工积极性:通过奖励计划和培训等手段,激发员工的积极性和工作动力。

3. 营销策略3.1 全员参与营销策略的关键是让全员参与其中。

所有员工都应该了解酒店商品的特点和销售方式,并将其作为工作的一部分。

所有部门和员工都有责任推销酒店商品,通过提供优质的服务和个性化的推荐,来实现销售目标。

3.2 培训和培养员工为了确保员工能够有效地推销酒店商品,酒店应该提供相关的培训和培养计划。

培训内容可以包括商品知识、销售技巧、客户服务和跨销等方面。

通过不定期的培训活动和外部专家的指导,提高员工的专业素养和销售能力。

3.3 优惠促销活动为了吸引客户和增加销售额,酒店可以制定一系列的优惠促销活动。

例如,推出特价优惠套餐、折扣券、会员专属福利等。

通过优惠促销活动,酒店可以吸引更多的客户,增加销售额。

3.4 个性化推荐酒店可以根据客户的需求和喜好,提供个性化的商品推荐。

通过了解客户的偏好和需求,向客户推荐适合他们的商品和服务。

这样不仅可以提高客户满意度,还可以增加销售额。

3.5 网络推广在现代社会,互联网已经成为了一个非常重要的推广渠道。

酒店可以通过建立网站、社交媒体账号和在线预订平台等方式,进行网络推广。

通过发布最新的产品信息、优惠促销活动和客户评价等内容,吸引更多客户。

4. 奖励计划为了激励员工积极推销酒店商品,酒店可以制定相应的奖励计划。

例如,设立销售冠军、销售之星等奖项,给予奖金、旅游奖励或其他福利。

酒店全员营销方案

酒店全员营销方案

酒店全员营销方案作为酒店业的从业人员,我们深知酒店市场竞争异常激烈。

如何在众多酒店中脱颖而出、吸引更多客人成为我们需要思考和解决的问题。

本文将针对酒店全员营销方案进行详细介绍。

营销方案意义营销活动能够有效提高酒店的知名度、增加客流量,提高酒店业绩,更加重要的是,通过营销活动,让客人对酒店留下美好的印象,从而提高回头客率。

酒店全员营销的意义在于,所有员工都是酒店的品牌形象代言人,在工作岗位上都要时刻关注客人需求,为客人提供最优质的服务,让客人感受到酒店的用心,从而愿意推荐酒店给亲朋好友,实现口碑推广。

营销方案构建定位客户群体针对不同的客群,我们需要有不同的营销策略。

例如,对于商务客人,我们可以提供方便快捷的接待服务、健康营养的早餐等;对于亲子客户,我们可以提供儿童游戏区、亲子活动等;对于年轻人客户,我们可以提供时尚、有创意的设计,提供与当地文化相关的主题活动等。

制定创新营销策略制定营销策略需要与时俱进,不断创新。

例如,我们可以推出限时优惠活动、分享活动、抽奖活动等,吸引客人入住。

此外,酒店也可以利用社交媒体平台,与客人进行互动,发表有关酒店的文章、图片、视频等,提高酒店的曝光率。

培训员工酒店员工是酒店最重要的资产之一,在全员营销方案中,员工培训尤为重要。

酒店应该加强员工业务能力、沟通技巧、服务态度等方面的培训,让员工更好地服务客人,提高客人满意度。

持续跟进营销成果酒店营销不是一次性的,需要持续跟进营销成果。

我们需要通过营销数据分析,发现营销策略中存在的问题和不足之处,制定相应的改进方案,及时调整策略,提高营销效果。

营销方案实施运用客户资源酒店客人是酒店最宝贵的资源,我们可以通过多种方式互动交流,建立良好的关系。

例如,通过邮件、微信等社交媒体与客人保持联系,及时发送问候、优惠信息等,吸引客人再次入住。

全员参与营销酒店全员营销需要每一位员工的参与与合作。

我们需要让每位员工明确自己在酒店全员营销中的角色与职责,发挥各自的优势,共同推进酒店全员营销方案的实施与落实。

酒店全员营销方案

酒店全员营销方案
酒店全员营销方案
第1篇
酒店全员营销方案
一、前言
随着市场竞争的日益激烈,酒店业作为典型的服务行业,其营销模式的创新与优化显得尤为重要。本方案旨在充分发挥酒店全体员工的主观能动性,通过整合资源、优化服务、拓展渠道,实现酒店市场份额的提升和品牌影响力的扩大。为确保方案的合法合规,以下内容严格遵循国家相关法律法规及行业规范。
3.增进员工对酒店事业的认同感,提高工作积极性;
4.优化酒店产品及服务,提高市场竞争力。
三、策略规划
1.服务优化策略
-加强员工服务技能培训,提高服务质量;
-建立客户反馈机制,及时了解并满足客户需求;
-定期对酒店硬件设施进行检查和维护,提升客户体验。
2.营销渠道拓展策略
-利用数字化手段,开展线上营销活动;
(3)完善酒店硬件设施,提升客户体验。
2.整合线上线下资源,拓展营销渠道
(1)利用互联网平台,开展线上营销活动,如社交媒体推广、在线预订优惠等;
(2)加强与旅行社、商务公司等合作伙伴的合作,拓展线下营销渠道;
(3)举办各类活动,提高酒店知名度,如文化沙龙、主题晚会等。
3.发挥员工主观能动性,实施全员营销
-设施巡查小组,定期检查酒店硬件设施,确保正常运行。
2.营销渠道拓展
-利用社交媒体、在线旅游平台等开展线上推广;
-与旅行社、企业等建立长期合作关系,拓展客源;
-定期举办主题活动,增加酒店曝光度。
3.全员营销
-制定营销奖金制度,激发员工积极性;
-开展内部营销培训,提升员工销售技巧;
-建立客户资源管理系统,实现客户信息共享。
-加强与合作伙伴的合作,拓宽线下销售渠道;
-举办特色活动,提高酒店知名度。

酒店员工全员营销方案

酒店员工全员营销方案一、背景分析随着酒店行业的竞争日益激烈,传统的市场营销方式已经不能满足酒店的发展需求。

作为酒店的重要资源,员工不仅仅是服务提供者,还具有营销传播的潜力。

因此,酒店需要制定员工全员营销方案,充分发挥员工的力量,增加酒店的市场竞争力。

二、方案目标1.提高员工的营销意识和能力,使他们能够主动参与酒店的营销活动,为酒店争取更多客户资源。

2.增强员工的团队意识,通过团队合作共同营销,提高酒店整体的市场营销效果。

3.提升员工的服务质量,使客户满意度得到提升,形成良好的口碑传播效应。

4.建立员工与客户之间的良好沟通和互动关系,增加客户黏性,提高客户的忠诚度。

三、方案内容1.员工培训通过组织定期的员工培训活动,提高员工的营销意识和技能。

培训内容可以包括:市场营销知识、酒店产品知识、销售技巧和客户服务技巧等。

培训可以采用线上线下相结合的形式,增加培训的灵活性和便捷性。

2.员工激励设立员工激励机制,通过激励方案来激发员工的营销积极性。

可以设立销售奖金、绩效考评等激励措施,鼓励员工参与营销活动,提高营销业绩。

同时,可以组织一些趣味性的竞赛活动,增强员工的团队合作意识,激发员工之间的竞争动力。

3.员工参与客户活动鼓励员工参与客户活动,拓展客户资源。

可以组织员工参与社交媒体的互动,积极回复客户问题和意见,提高与客户的沟通,建立良好的互动关系。

此外,还可以邀请员工参与一些商务聚会、展览会等社交性的活动,扩大员工的人脉圈。

4.员工服务质量提升通过加强员工的服务培训和监督,提升员工的服务质量。

要求员工积极主动地与客户互动,提供个性化的服务体验,通过真诚的笑容和耐心细致的态度,让客户感受到酒店的关怀和服务,从而提高客户满意度。

5.员工口碑传播鼓励员工利用个人社交媒体平台,积极向外界传递酒店的优势和特色。

员工可以发表文章、拍摄短视频等形式,展示酒店的魅力和服务,并加上个人对酒店的感言和推荐。

同时,酒店可以设置员工口碑奖励机制,对优秀的员工进行奖励和表彰,激励员工更好地宣传酒店形象。

酒店全员营销实施方案

酒店全员营销实施方案酒店全员营销实施方案为了提高酒店的市场竞争力,增加客户数量和销售额,酒店需要制定一套全员营销实施方案。

这个方案需要包括员工全员参与的市场营销策略,以及提供培训和奖励机制来激励员工参与和推动营销活动的实施。

以下是一个针对酒店全员营销实施方案的简要概述。

1. 员工培训计划:首先,酒店需要制定培训计划,培训员工对酒店的市场定位、目标客户群体和竞争对手进行了解。

员工需要了解酒店的独特卖点和市场差异化优势,以便能够在销售中有效地传播这些信息。

2. 市场营销策略传达会议:为了确保所有员工都清楚了解酒店的市场营销策略和目标,定期组织市场营销策略传达会议是必要的。

这些会议将讨论酒店的市场定位和目标客户,以及实施相关营销活动的具体细节。

会议还会为员工提供提问和互动的机会,以解答他们在实施营销活动时的任何疑问。

3. 员工参与和奖励机制:为了鼓励员工积极参与酒店的营销活动,需要建立一个员工参与和奖励机制。

这可以包括根据销售绩效给予员工奖金或奖励,并设置一些目标和KPI,以衡量员工的业绩。

此外,酒店还可以设置一个员工推荐计划,鼓励员工通过朋友、家人和社交媒体推荐新客户,给予相应的奖励。

4. 开展活动和促销:酒店可以组织各种具有吸引力的活动和促销,以吸引更多的客户。

这些活动可以是折扣、特价优惠、增值服务、套餐或赠品等形式。

员工需要积极参与这些活动的宣传和销售,通过与客户交流推广酒店的特色和优势。

5. 客户满意度调查:酒店需要定期进行客户满意度调查,以了解客户对酒店的服务和产品的评价,并根据反馈意见做出相应改进。

员工可以提供关于客户满意度的反馈,并提出改进建议。

总结:通过建立一个全员的营销实施方案,酒店可以确保所有员工都参与并致力于实施市场营销策略。

员工的积极参与将提高酒店的市场竞争力,并且由于所有员工共同努力,酒店将能够更好地满足客户需求,提高客户满意度。

这将帮助酒店增加客户数量和销售额,实现更好的业绩和利润。

酒店全员营销方案及提成标准

酒店全员营销方案及提成标准酒店是餐饮娱乐行业的重要一环,市场竞争也日益激烈。

为了提高酒店的销售额和市场占有率,许多酒店纷纷实行全员营销方案,号召全员参与销售工作。

本文将介绍常见的酒店全员营销方案和提成标准,以供参考。

一、酒店全员营销方案1. 培训与激励计划酒店可采用培训与激励计划,加强员工的销售技能,提高销售效率。

例如,组织销售技巧课程、销售经验分享等活动,让员工学会针对不同客户的不同需求制定个性化的销售策略。

2. 推广活动酒店可组织各种推广活动,如定期举办主题活动、客户感恩日等。

此类活动可吸引更多客人前来消费,同时也让员工有更多的销售机会。

3. 结合客房销售酒店客房是销售的重点之一,员工除了推销餐饮、会议等业务,还可结合客房销售。

例如,在客房内为客人留下销售促进品,让客人了解酒店其他业务,从而带动更多的销售机会。

4. 与客户沟通酒店可通过客户调查、关怀电话等方式与客户进行沟通,向客户介绍酒店最新业务、改进意见等,在客户心中留下良好的印象,从而提高复购率。

二、酒店提成标准酒店提成标准通常是根据营销计划的推广效果、销售额以及员工个人表现等因素综合考虑而定。

以下是一些常见的酒店提成标准:1. 固定提成固定提成通常是按照员工销售额的一定比例进行计算,例如,员工销售额为月度销售额的20%,则员工可以获得相应比例的固定提成。

2. 分级提成分级提成是根据员工的销售业绩给予不同等级的提成,例如,员工销售额达到一定水平可获得高额提成。

3. 组合提成组合提成是将多种提成方式结合起来,按照不同的比例进行计算。

例如,结合员工个人表现和营销效果,员工可同时获得固定提成和分级提成。

4. 员工奖励除了提成,酒店还可以对员工实行年终奖、季度奖、优秀员工奖等措施,用以激励员工的积极性和工作热情,从而提高销售业绩。

总之,酒店全员营销方案和提成标准是提高销售额和市场占有率的有效手段,可以激发员工的工作热情,从而带动更多的销售机会。

酒店月饼全员销售方案

一、方案背景中秋佳节,月圆人团圆,月饼作为中国传统节日的重要食品,深受消费者喜爱。

为抓住这一传统节日的销售商机,提升酒店整体业绩,特制定本全员销售方案。

二、活动目的1. 提高酒店月饼销售业绩,增加酒店收入。

2. 增强员工团队凝聚力,激发员工销售热情。

3. 树立酒店品牌形象,提升客户满意度。

三、活动时间2023年8月15日——2023年9月22日四、活动组织机构组长:王祥副组长:张利、梁瑞成成员:营销人员及各部门经理五、销售目标1. 月饼销售额达到XX万元。

2. 完成每人销售额指标,确保全员参与。

六、销售渠道及促销活动1. 销售渠道:(1)酒店内部员工及亲朋好友;(2)各大企事业机关单位;(3)酒店协议客户;(4)线上线下同步销售。

2. 促销活动:(1)在大堂设置月饼品尝促销展台,安排促销员身着嫦娥式服装;(2)各一线服务台及客房摆放中秋月饼销售宣传彩页;(3)通过市场营销部和餐饮部到市内各大单位上门推销,拜访客户,争取大订单;(4)按部门分配销售任务,实行酒店全员销售;(5)采取提成销售制度,激励员工积极性;(6)举行月饼品尝展销会暨答谢老客户冷餐。

七、销售奖励1. 完成销售额任务的员工,给予一定比例的提成奖励;2. 对销售业绩突出的个人和团队,给予额外奖励;3. 对积极参与销售的员工,给予一定的表扬和表彰。

八、执行措施1. 加强员工培训,提高员工对月饼产品的认知和销售技巧;2. 制定详细的销售计划,明确各部门、各岗位的销售任务;3. 营造浓厚的销售氛围,提高员工销售积极性;4. 定期召开销售会议,分析销售情况,调整销售策略;5. 加强客户关系维护,提高客户满意度。

九、效果评估1. 销售业绩:通过销售数据对比,评估活动效果;2. 员工满意度:通过员工反馈,了解活动对员工的影响;3. 客户满意度:通过客户满意度调查,了解活动对客户的影响。

通过本方案的实施,相信酒店月饼销售业绩将得到显著提升,员工团队凝聚力得到增强,酒店品牌形象得到进一步树立。

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酒店全员销售方案和营销措施
全员销售方案和奖励措施
为了增加酒店营业收入,激励员工的销售积极性,酒店
现推出奖励措施如下:
一、客源范围:未入住过的客源
二、享受提成人员范围:所有集团员工,不包含酒店前
台接待员和收银员、酒店销售部人员, 三、提成原则:
1、提成客源必须为未入住过的客源,不包含酒店
协议客户、网络订房客户、团队、集团内招、
酒店的自来散客,。

2、未收回入住客人结算款~不记提成。

3、所有销售额度的确认以入住结算单为准。

四、提成标准:,全部含早,
1、经济楼层标间、单间、豪华单间和套间,11F-13F,
房价在220元~每间房每间夜提成4元,
房价在240元~每间房每间夜提成6元,
房价在260元~每间房每间夜提成8元,
房价在280元~每间房每间夜提成10元, 2、商务和行政楼层标间和单
间,14F-22F,
房价在300元~每间房每间夜提成6元,
房价在320元~每间房每间夜提成8元,
房价在340元~每间房每间夜提成10元,
房价在360元~每间房每间夜提成12元, 房价在380元~每间房每间夜提成15元, 房价在400元~每间房每间夜提成20元, 房价在420元~每间房每间夜提
成30元, 房价在450元~每间房每间夜提成40元, 房价在473元~每间房每间夜提成50元, 3、商务和行政楼层豪华单人间
房价在380元~每间房每间夜提成10元, 房价在400元~每间房每间夜提成20元, 房价在420元~每间房每间夜提成30元, 房价在450元~每间房每间夜提成40元, 房价在480元~每间房每间夜提成50元, 房价在500元~每间房每间夜提成60元, 房价在520元~每间房每间夜提成70元,
1、商务和行政楼层套间
房价在450元~每间房每间夜提成20元, 房价在480元~每间房每间夜提成30元, 房价在500元~每间房每间夜提成40元, 房价在520元~每间房每间夜提成50元, 房价在550元~每间房每间夜提成60元, 房价在600元~每间房每间夜提成70元, 房价在650元~每间房每间夜提成80元,
房价在700元~每间房每间夜提成90元,
房价在773元~每间房每间夜提成100元,
2、如房间数在5间以上~需入住商务和行政楼层~
房价在260元~每间房每间夜提成5元:
房价在280元~每间房每间夜提成8元:
房价在300元~每间房每间夜提成10元:
房价在320元~每间房每间夜提成15元:
房价在350元~每间房每间夜提成20元:
房价在380元~每间房每间夜提成25元:
房价在400元~每间房每间夜提成30元:
五、核算程序:
1、员工客户入住前~员工必须提前通知销售部~
告之客人姓名、入住时间、房价、离店日期,并
将本人姓名、部门、所在岗位和联系电话留下。

销售部经核对确认后签发预定通知单并做好登
记记录。

,同时将预订单一联交收银主管,备份
财务一份,
2、宾客入住后~入住单一式三联~接待和收银签
字确认~各保留一联~第三联为核算联。

3、存根联由接待留底保存~记帐联交财务做帐~
核算联由收银员放入客帐夹~待宾客离店交收
银主管保存~核算。

4、收银主管在宾客离店后2个工作日内根据预定
通知单和结帐单的实际入住间夜数统计员工提
成金额~交销售部核对~1工作日内由销售部经
理签字确认。

5、核对无误后1个工作日内交酒店总经理审批~
之后送财务部审核。

财务部在收到单据6个工
作日内报孙董审批结束。

6、财务部收到审批通过的单据后~于2个工作日
将提成金额存入预定人工资卡~并通知销售部。

7、销售部在接到财务部入帐通知后~当日联系预
定人~告之提成已经打入其工资卡~让其查询。

8、如遇法定节假日、公休日~自动顺延。

,如审批
负责人不在~需审批指定责任人完成审批。


审批人未在指定工作日完成审批~传递单据负
责人可以越级申诉~直至总裁。

失职人员按提
成金额的10%予以处罚~处罚金额归预定人所有。

,。

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