【信息化-精编】教你如何打造企业极速供应链
如何构建一个高效的供应链管理体系
如何构建一个高效的供应链管理体系构建一个高效的供应链管理体系是现代企业的关键之一，它有助于企业提升生产效率，降低成本，并增加市场竞争力。
由于公司的供应链体系涉及各个环节，包括从原材料采购到生产制造，再到产品销售和配送，因此，管理者需要有一个整体化的视野，同时也需要注重每一部分的有效协调。
下面将从几个方面论述如何构建一个高效的供应链管理体系。
1.理解供应链的特征在建立供应链体系之前，需要了解供应链的特征。
供应链由多个部分组成，其中包括供应商、制造商、分销商和客户。
在这些环节中，信息和产品流动是非常重要的。
它们是构建有效供应链的主要驱动力之一。
因此，建立高效供应链的第一步就是确保信息和产品的流动是准确和及时的。
此外，供应链的另一个特征是其自然的复杂性。
因此，供应链必须遵循一种整体的思维方式，并要求管理者分析供应链组成部分的复杂性，以便制定合适的优化计划。
2.优化供应链流程为了确保供应链的流畅性，管理者需要持续优化供应链流程。
首先要做的是完成对整个供应链的审核过程。
评估供应链的状况，确定瓶颈环节和冗余步骤。
这一过程是确保优化的第一步，以避免在未来进一步改进时浪费过多的时间和金钱。
同时，业务流程也需要在运营过程中进行改进。
例如，有些业务流程可能需要通过自动化和标准化来帮助确保流程的逆向可追溯和持续改进。
这些改进将有助于消除不必要的浪费，从而降低成本并提高效率。
3.优化供应链合作伙伴关系合作伙伴是供应链中不可或缺的一部分。
企业需要与供应商、分销商和运输/物流服务提供商等多个供应链合作伙伴建立稳健的关系。
企业需要与这些实体建立长期借助，开发共同的利益，并通过合作伙伴之间的定期沟通，确保供应链流程正常。
4.实施供应链技术如今，企业可利用先进技术来提高供应链管理效率。
这些技术包括实时数据分析，大数据和云计算。
采用物流计划软件和在线网络协调平台等技术，可以揭示复杂的供应链数据并自动协调不同的供应链环节。
供应链技术在提高效率、降低成本和改善客户体验方面都发挥着关键作用。
如何提升供应链的反应速度
如何提升供应链的反应速度供应链的反应速度对于企业的运营效率和竞争力至关重要。
随着市场竞争的日益激烈和消费者需求的不断变化，提升供应链的反应速度成为企业必须面对的重要挑战。
本文将从多个方面探讨如何提升供应链的反应速度，以帮助企业更好地适应市场变化，提升竞争力。
一、建立高效的信息系统建立高效的信息系统是提升供应链反应速度的关键。
通过信息系统，企业可以实现对供应链各个环节的实时监控和数据分析，及时发现问题并做出调整。
同时，信息系统还可以实现供应链各个环节的信息共享和协同，提高工作效率，减少沟通成本，加快决策速度。
因此，企业应该投资建设先进的信息系统，提升供应链的信息化水平，从而提升供应链的反应速度。
二、建立灵活的供应链网络建立灵活的供应链网络是提升供应链反应速度的重要手段。
企业应该建立多元化的供应商网络，避免过度依赖单一供应商，以应对突发情况和市场变化。
同时，企业还应该建立快速响应的物流体系，实现快速物流和灵活配送，以缩短供应链的响应时间。
通过建立灵活的供应链网络，企业可以更快速地调整供应链结构，适应市场需求的变化，提升供应链的反应速度。
三、加强供应链协同合作加强供应链各个环节之间的协同合作是提升供应链反应速度的重要途径。
企业应该与供应商、物流公司、零售商等各方建立紧密的合作关系，实现信息共享、资源共享和风险共担，共同应对市场变化和风险挑战。
通过加强供应链协同合作，企业可以实现供应链各个环节的快速响应和协同配合，提升供应链的整体反应速度。
四、优化库存管理优化库存管理是提升供应链反应速度的重要手段之一。
企业应该通过精细化的需求预测和库存规划，减少库存积压和库存波动，提高库存周转率，缩短供应链的响应时间。
同时，企业还可以通过采用先进的库存管理技术和工具，实现库存信息的实时监控和管理，及时调整库存策略，提升库存管理的效率和灵活性。
通过优化库存管理，企业可以降低库存成本，提高资金利用效率，同时提升供应链的反应速度。
如何打造企业极速供应链
如何打造企业极速供应链企业的供应链是指在生产和销售过程中，从原材料的采购到成品的交付的整个过程。
如今，随着经济全球化的加强，市场的竞争也日趋激烈。
在这样的背景下，企业必须要打造强有力、高效的供应链，以满足市场的需求。
本文将介绍如何打造企业极速供应链。
1. 积极进行供应链规划供应链规划是企业打造极速供应链的第一步。
在规划供应链时，企业需要考虑到以下几个方面：物料管理、生产计划、物流管理和采购计划。
合理的供应链规划可以协调生产计划和物料需求，从而优化供应链的效率。
2. 实施快速交付策略随着客户对物流快速性的要求越来越高，企业需要实施快速交付的策略。
具体来说，企业应该建立自己的物流管理中心，根据客户的订单量和要求，统一调度对应的供应商和物流服务商。
同时，企业需要优化物流仓库的布局，降低出库时间和发货周期。
3. 实施供应商合作战略企业打造极速供应链，不能仅仅依靠自身的实力，还需要通过与供应商建立更紧密的合作关系，从而减少供应环节的耗时。
供应商合作战略的具体实施步骤包括：合作伙伴共享信息、共同制定生产计划和配送计划、共同推进质量管理等。
4. 实施质量保证策略保证产品质量是供应链高效运转的前提。
因此，企业需要了解供应商的生产工艺和质量检测手段。
此外，企业需要建立完善的质量管理体系，从产品研发到生产和交付，每个环节都需严格把控。
只有这样，才能真正保证产品的质量，同时提高供应链效率。
5. 技术应用与数字化改造随着信息技术的不断发展，企业可以采用现代化技术对企业进行数字化改造，从而提高供应链效率。
例如，通过智能化物流管理系统，企业可以对物流流程进行智能化调度，实现物流的精确定位、追踪和控制。
同时，企业还可以通过云计算、大数据分析、人工智能等技术手段对供应链数据进行管理和分析，优化企业的供应链效率。
结语打造极速供应链，需要企业在供应链规划、实施快速交付策略、实施供应商合作战略、实施质量保证策略、技术应用与数字化改造等方面进行全面升级。
如何构建高效的供应链管理体系
如何构建高效的供应链管理体系供应链管理是一个综合性的管理体系，为企业顺利进行物流运作提供支持，对于企业来说至关重要。
一个高效的供应链管理体系可以提高企业的竞争力和盈利能力。
本文将从策略规划、流程优化和技术应用三个方面阐述如何构建高效的供应链管理体系。
一、策略规划1. 确定供应链目标：企业需要明确供应链管理的目标，例如提高交货速度、降低库存成本、优化供应链成本等。
这些目标必须与企业整体战略一致，并能够实现企业的长期发展。
2. 建立合作伙伴关系：企业需要与供应商、物流服务提供商等建立紧密的合作关系。
合作伙伴应该与企业的目标保持一致，共同努力实现供应链的高效运作。
3. 优化供应链网络：根据产品的特性和市场需求，确定最佳的供应链网络结构，包括生产基地、仓库和销售渠道等。
合理规划供应链网络可以降低运输成本和库存成本，并提高响应速度。
二、流程优化1. 供应链协同管理：通过信息共享和实时沟通，加强各个环节之间的协同。
建立完善的供应链管理系统，实现供应链各环节的信息共享和追溯，以提高运作效率。
2. 预测需求管理：通过分析市场趋势和历史销售数据，预测产品需求，并将预测结果应用于采购、生产和库存管理。
准确的需求预测可以减少库存过剩和库存不足的风险。
3. 库存管理：建立科学的库存管理模型，根据产品的重要性和生命周期阶段合理设置库存目标。
采用先进的库存管理技术，如ABC分析、MRP系统等，以减少库存成本和提高资金周转率。
4. 路线优化：优化物流路线，减少运输时间和距离，降低运输成本。
采用智能调度系统、合理规划物流节点等方法，提高物流效率。
三、技术应用1. 信息技术支持：利用信息技术解决供应链管理中的难题，如订单跟踪、库存管理、供应链协同等。
建立高效的订单管理系统和供应链管理系统，实现信息共享和实时监控。
2. 自动化设备应用：采用自动化设备替代人工操作，提高生产效率和质量水平。
例如，自动化仓储系统、物流配送机器人等可以提高仓储和配送效率。
电商企业如何打造高效的供应链管理
电商企业如何打造高效的供应链管理在当今数字化时代，电商企业成为了商业竞争的重要阵地。
经济全球化的推进、物流运输水平的提高以及供应链管理技术的不断创新和应用，使得电商企业利用供应链管理，加强内部资源整合以及外部供应商合作，可以实现更为高效的供应链管理，从而提升企业运营效率和增强企业竞争力。
一、建立强大供应链基础为了实现高效的供应链管理，首先需要建立一个完善的供应链管理体系。
这个体系要包括供应商选择和评估机制、质量管理体系、库存管理以及配送等环节。
同时，企业还需要建立供应链的信息化平台，实现对供应链管理的实时监控。
1、供应商选择和评估机制在电商企业的供应商选择中，除了供应商价格外，还应考虑企业所需的产品品质、期望的供货时间、供应商服务水平以及企业规模等因素。
同时，企业还应对供应商进行评估，不断优化供应商体系。
2、质量管理体系质量管理是一个非常关键的环节，某种程度上也可以决定整个供应链的供应效率。
因此，企业需要对质量管理进行严格的管理和评估，并建立完善的检测机制，从而保证了每一环节的质量标准。
3、库存管理库存管理是企业对商品的仓库管理，需要非常精细的计划和过程，要保证满足需求的同时，避免货品过剩或短缺。
同时，库存管理还要结合采购补货和需求预测等要素，从而能够适时地进行合理的出入库管理，减少库存浪费和费用占用。
4、配送配送环节通常是最后一个环节，直接影响着客户购物的体验。
因此，需要企业对配送进行精细化的计划和管理，实时监控配送情况，避免配送误差和延误出现。
同时，企业还可探索非传统配送方式，如无人机、机器人等方式，进一步提升配送效率。
二、资本剪纸优化供应链供应链资本剪纸技术是现代企业供应链管理中比较成熟的技术之一。
通过资本剪纸，可以有效地降低供应链的成本，提高供应链的效率。
1、资本剪纸的优势资本剪纸通过优化货主与物流运营商、承运商等之间的关系，并最大限度地减少物流资金的流动，从而达到良好的供应效率。
实际上，资本剪纸优化的供应链并不仅仅是为了降低成本，同时对于企业来说，也是对公司整体财务体系的优化。
供应链运营效率提升措施
供应链运营效率提升措施在当今竞争激烈的商业环境中，供应链运营效率的高低对于企业的成功至关重要。
高效的供应链能够帮助企业降低成本、提高客户满意度、增强市场竞争力。
然而，要实现供应链运营效率的显著提升并非易事，需要从多个方面入手，采取一系列切实可行的措施。
一、优化供应链流程1、需求预测与规划准确的需求预测是供应链高效运营的基础。
企业应收集和分析历史销售数据、市场趋势、客户需求等信息，运用合适的预测模型和方法，提高需求预测的准确性。
同时，制定合理的生产和采购计划，避免库存积压或缺货现象的发生。
2、采购管理优化采购流程，与供应商建立长期稳定的合作关系，通过集中采购、电子采购等方式降低采购成本。
加强供应商评估与管理，确保供应商按时、按质、按量交付货物。
3、生产排程合理安排生产计划，采用精益生产、敏捷制造等先进的生产方式，提高生产效率，减少生产周期。
同时，加强生产过程中的质量控制，降低次品率和返工率。
4、物流与配送优化物流网络布局，选择合适的运输方式和物流合作伙伴，降低运输成本和运输时间。
加强库存管理，采用先进的库存控制方法，如经济订货批量（EOQ）、准时制（JIT）等，减少库存持有成本。
二、加强信息化建设1、供应链管理系统引入先进的供应链管理系统（SCM），实现供应链各环节信息的实时共享和协同。
通过 SCM 系统，企业可以对订单处理、库存管理、物流跟踪等进行有效的监控和管理，提高决策的科学性和及时性。
2、大数据与数据分析利用大数据技术收集和分析供应链相关数据，挖掘潜在的商业价值。
通过数据分析，企业可以发现供应链中的瓶颈和问题，为优化供应链运营提供依据。
3、电子数据交换（EDI）推广 EDI 技术，实现企业与供应商、客户之间的电子数据交换，提高信息传递的效率和准确性，减少人工干预和错误。
三、提升供应链的灵活性和响应能力1、建立应急机制制定应对突发事件的应急预案，如自然灾害、供应中断等。
建立安全库存和备用供应商，以应对突发情况，保障供应链的连续性。
如何创建一个高效的供应链
如何创建一个高效的供应链创建一个高效的供应链是任何企业成功的关键之一。
好的供应链可以提高客户满意度和企业的利润。
然而，创建一个高效的供应链并不是易事，需要考虑多个因素。
本文将讨论如何创建一个高效的供应链。
一、了解客户需求供应链的一个重要的方面是满足客户需求。
了解客户需求并相应地调整供应链可以提高客户的满意度，增加销售额和利润。
企业需要了解客户需求的同时，还需要考虑到客户行为的变化。
例如，某些客户最近可能购买在线而不是在实体店购买。
在这种情况下，企业需要优化它的供应链以应对这一变化。
二、维护良好的供应商关系供应商是供应链中至关重要的一环。
良好的供应商关系可以确保在最短的时间内获得所需产品和服务，并确保价格合理。
供应商关系不仅仅是谈判价格。
可靠的供应商将会合作，以确保企业获得最优质的产品和服务。
因此，企业需要花时间来建立和维护与供应商的良好关系。
三、研究市场趋势企业需要确保自己跟随市场的趋势和变化。
例如，如果某种货品开始流行，企业需要确保自己有足够的库存。
不跟随市场趋势和变化会导致库存积压和浪费资金。
研究市场趋势并相应调整供应链是确保供应链高效运转的关键之一。
四、优化物流运营优化物流运营可以提高整个供应链的效率。
企业应考虑将物流和运输交给专业团队来完成，以确保及时和高效的服务。
此外，企业可以考虑使用物流软件来跟踪库存和货运，以提高整个供应链的可见性。
五、灵活应对问题任何一个实现高效供应链的企业都需要可以灵活应对问题的能力。
例如，如果供应商突然宣布某种原材料无法交付，企业需要有备用计划来保证生产不中断。
灵活应对问题还可以包括尽可能使用现有资源、转变思路以及创造解决问题的新方法等。
企业需要发挥创造性，以应对种种问题和挑战。
综上所述，要创建一个高效的供应链，企业需要了解客户需求、维护良好的供应商关系、研究市场趋势、优化物流运营和灵活应对问题。
这五个因素是构建支持企业成功的供应链所必不可少的。
教你如何打造企业极速供应链
教你如何打造企业极速供应链引言在现代商业环境中，供应链的高效运作对于企业的成功至关重要。
随着技术的不断进步和市场竞争的加剧，企业需要建立一个极速供应链以提高效率、降低成本并满足客户需求。
本文将介绍如何打造一个企业极速供应链，通过采用一系列的策略和技术来优化供应链的运作。
1. 供应链可视化企业要实现极速供应链，首先需要对供应链进行全面的可视化。
通过使用供应链管理软件或数据分析工具，企业可以实时跟踪物料流动，了解库存水平，预测市场需求，并及时调整供应链的各个环节。
这种可视化不仅可以帮助企业发现潜在的瓶颈和风险，还可以提高整个供应链的灵活性和响应能力。
2. 真实时间预测和需求管理供应链的快速响应能力是实现极速供应链的关键。
通过结合市场趋势和客户需求的真实时间预测，企业可以在供应链的各个环节进行及时调整，确保产品的准时交付和库存的最优化。
需求管理技术如供需平衡、自动采购和预测分析等可以帮助企业实现对市场变化的快速反应，从而提高供应链的速度和效率。
3. 自动化和智能化为了实现供应链的极速运作，企业需要尽可能地采用自动化和智能化技术。
通过自动化技术，例如自动化仓储和物流系统，企业可以大大提高物料的处理速度和准确性。
而智能化技术如人工智能和机器学习可以帮助企业进行供应链优化的决策，提高供应链的预测能力和决策效率。
此外，利用物联网技术可以实现对供应链的实时监控和管理，进一步提高供应链的运作效率和响应速度。
4. 合作伙伴关系和信息共享构建强大的合作伙伴关系是实现极速供应链的重要组成部分。
企业需要与供应商、物流公司和零售商建立紧密的合作关系，共享信息并保持良好的沟通。
通过共享关键的供应链信息，企业可以更好地理解供应链的运作情况，及时解决问题并提供最佳的物流和库存管理方案。
合作伙伴之间的信息共享和协调将提高整个供应链的效率和速度。
5. 持续改进和创新实现企业极速供应链只是一个开始，企业需要持续改进和创新来保持竞争优势。
怎么提升供应链效率和效率
怎么提升供应链效率和效率供应链效率和效益是企业追求的重要目标之一。
通过提高供应链的效率和效益，企业可以降低成本，提高竞争力，获得更高的利润。
本文将从以下几个方面介绍如何提升供应链效率和效益。
1、优化供应链规划供应链规划是提高供应链效率和效益的基础。
企业应当依据产品的特点和市场需求，合理规划生产方案和库存管理，避开过多的库存和缺货的状况。
同时，企业还应当合理配置供应商和物流商资源，建立健全的供应链网络，以确保货物的准时供应和顺畅的物流运输。
2、引入供应链管理软件供应链管理软件可以关心企业自动化管理供应链的各个环节，包括选购、生产、库存、物流等。
通过引入供应链管理软件，企业可以实现供应链的实时监控和管理，提高供应链的运作效率和效益，削减人力成本和错误率，提高工作效率和精度。
3、加强供应链协作和沟通供应链是一个简单的系统，涉及到多个环节和参加者。
为了提高供应链效率和效益，企业需要加强供应链各参加方之间的协作和沟通，建立互信、共赢的合作关系。
企业可以通过建立供应商和客户的合作伙伴关系，加强信息共享和沟通，实现供应链的优化和提高效率。
4、采纳先进的技术和设备现代供应链的进展需要支持技术和设备的不断更新和升级。
企业应当采纳先进的技术和设备，如自动化物流设备、物联网技术、人工智能等，来提高供应链效率和效益。
这些先进的技术和设备可以实现物流运输、仓储管理、信息传递等方面的自动化，提高工作效率和精度，削减人力成本和错误率。
5、提高供应链风险管理力量供应链风险是影响供应链效率和效益的重要因素之一。
企业应当加强供应链风险管理力量，建立完善的风险管理体系，准时发觉和处理潜在的风险，降低风险对供应链的影响。
另外，企业还可以尝试采纳一些新技术和工具来提升供应链效率和效益。
例如，人工智能、物联网、区块链等技术，可以为企业供应更精确、更准时、更牢靠的数据，并且可以通过自动化和智能化的方式实现更高效的供应链管理。
总之，提升供应链效率和效益是企业持续进展的重要举措。
如何建立一个强大的供应链体系
如何建立一个强大的供应链体系供应链体系是指由原材料供应商、制造商、分销商和最终消费者等众多组织和个人组成的综合网络。
一个强大的供应链体系对企业的运营和竞争力至关重要。
本文将介绍如何建立一个强大的供应链体系，以提高企业的效益和竞争力。
一、供应链战略规划建立一个强大的供应链体系需要从制定供应链战略规划开始。
企业应对市场需求和竞争环境进行分析，并明确供应链的目标和优势。
确定供应链的整体架构，包括供应商选择、仓储物流、生产计划和分销渠道等方面的布局。
供应链战略规划能够帮助企业在后续的运营中实现优化和协同，提高供应链的综合效益。
二、供应商管理供应商是供应链体系中的重要环节，因此建立一个强大的供应链体系需要对供应商进行有效的管理。
首先，企业应该进行供应商评估和选择，以确保所选择的供应商具有稳定的生产能力、良好的质量控制和良好的供货服务能力。
其次，企业应实施供应商绩效考核机制，及时评价供应商的表现，并与供应商保持积极的沟通与合作，共同解决问题和提升效率。
三、物流管理物流是供应链体系中的重要环节，物流管理的好坏直接影响到供应链的运转效率和成本控制。
企业应考虑建立自有的物流系统或选择可靠的第三方物流供应商，确保物流环节的顺畅运作。
物流管理主要包括库存管理、运输管理和配送管理。
通过合理的库存管理和运输计划，可以减少库存成本和运输成本，提高供应链的效率和灵活性。
四、信息技术支持信息技术在建立强大的供应链体系中扮演着重要角色。
企业应考虑使用先进的信息系统，实现供应链内各环节的数据共享和信息流畅。
信息技术支持的关键点包括供应链计划系统、供应链可见性系统和供应链协同系统等。
通过信息技术的支持，企业可以实现供应链各环节之间的协同和衔接，提高供应链的响应速度和灵活性。
五、风险管理建立一个强大的供应链体系需要注意风险管理。
企业应对供应链中可能存在的风险进行识别和评估，并制定相应的风险应对措施。
常见的供应链风险包括供应商倒闭、运输延迟、原材料价格波动等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
教你如何打造企业极速供应链★讲师简介郑正中☆美国卡内基梅隆大学博士，主修人工智能。
现任明基逐鹿软件副总经理，明基逐鹿管理发展中心首席顾问，被誉为台湾“供应链教父”。
曾担任美商亚德尚公司台湾区总经理，慧盟科技总经理，并领导进行了数十个国内外大型“供应链管理”方面的项目。
曾受聘于台湾交通大学、东海大学任客座教授，并多次到清华大学、南京大学等知名学府进行EMBA讲课，内容涉及供应链管理，协同采购与供应链等。
来中国大陆后，深入研究了国内企业供应链的现状和行业需求，发展了多个供应链建立、优化、执行的解决方案，主导实施了一系列大型企业的供应链项目。
★课程对象——谁需要学习本课程★销售部、运营部、物流部总监、经理★信息部、业务发展部、供应链部总监、经理★课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变1.了解供应链的基础知识2.洞悉供应链管理与企业信息化发展的关系3.明确传统与现代供应链管理手法的异同4.掌握供应链的设计和建设方法★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？第一讲供应链介绍（上）1.引言2.供应链存在的意义3.纺织供应链管理4.计算机制造供应链5.芯片制造供应链第二讲供应链介绍（下）1.TFT-LCD供应链2.食品业供应链3.IT家电供应链第三讲强化供应链管理的效益分析1.各产业成本的分析架构2.杜邦分析3.杜邦案例分析第四讲供应链管理中困扰企业的三大问题1.产销不协调2.无价值的活动太多3.长鞭效应阻碍反应能力第五讲传统供应链管理手法1.引言2.MRP的管理方式3.MRPII的管理方式4.整合式制造管理第六讲现代供应链管理手法1.SCOR架构2.全程供应链管理3.极速供应链管理第七讲供应链的设计1.供应链的演变2.供应链的布局3.供应链的建设4.信息化策略第八讲极速供应链管理的全程规划1.企业端的供应链管理2.采购端的供应链管理3.需求端的供应链管理4.极速供应链管理案例第九讲制造供应链的系统建设1.制造供应链问题分析2.MES系统架构3.全程制造管理第十讲采购供应链的系统建设1.采购供应链主流程2.采购供应链问题分析3.供应商关系管理第十一讲销售供应链的系统建设1.销售供应链问题分析2.销售供应链系统架构第十二讲供应链绩效管理1.商业智能简介2.供应链绩效管理体系建立★课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）☆当今市场可谓变化莫测，谁能准确预测、快速反应消费者的需求，谁就能掌握市场，从而力于不败之地。
可是在当今多级网络的供应体系中，如何做到与供应商信息的共享？如何快速协同以克服“供应的不确定性”，及时反应供应的变化？如何建立起快速的内部沟通机制以降低营运成本呢？在本课程中郑博士将会从多个全新的思维角度探讨企业供应链的管理问题，帮助学员深入了解供应链管理的理念、应用场景、创造的价值、实现的技术和方法，透析供应链管理与企业信息化发展的密切关系，提升企业管理者的管理和信息化技能。
第一讲供应链介绍（上）供应链的基本理论供应链是近几年来备受企业家关注的一个管理概念和内容，正是由于理论界和企业界的热切关注和研究、讨论，使得大家普遍认为它是一个很抽象的、学术性的课题。
而实际上，供应链所指内容是我们每天都可能要遇到的，更确切地说它应该归结为一类管理经验，只是在不同的产业及行业中有不同的重点而已。
1.供应链的定义在经济市场化、市场一体化和竞争全球化的过程中，在不同产业之间、相关企业之间、企业与客户之间的供需关系是客观存在的，它反映了产业关联、企业间合作、企业不同部门的关系，这种关系主要表现为供需关系，而由供需关系连接起来的网络结构则被称为供应链（Supplychain）。
在我国国家标准《物流术语》中对供应链的定义是：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。
其基本含义如下：供应链中既包括制造商和上游的零件/原材料供应商，也包括下游的批发/分销商、零售商和最终客户本身；供应链涵盖了从供应商的供应商到客户的客户之间，有关最终产品或服务的形成和交付的一切业务活动；在供应链活动中，反映了不同经营主体间的合作、竞争和利益关系；体现客户价值链增值是供应链运作的意义所在。
2.供应链存在的意义今天的很多企业已经将它们最为关注的焦点转移到了“如何去了解企业的一个消费者”、“是什么样的消费者会购买企业的产品”以及“为什么这些消费者要购买这些产品”等问题上。
而这些问题的解决实际上就是对“企业的idea如何转变为一种产品或服务来提供给消费者”的过程的思考。
事实上，供应链存在的最主要的目的就在于连接“企业的idea”和“消费者”，（详见图1-1）。
图1-1连接idea与消费者的供应链供应链管理的基本理论在了解了有关供应链的基础知识之后，我们来看看供应链管理的基本理论。
（一）供应链管理的概念1.现代供应链管理的基本含义现代供应链管理是运用信息技术，整合供求上下游的资源，实现从供应商到客户的一体化管理模式，因而从整体上提高了供应链的运作效率和效益。
具体地可以将其理解为，在满足服务水平要求的同时，为了使系统成本达到最低而采用的将供应商、制造商、销售商、物流服务商到最终用户结成网链（一体化）来组织产品的开发、生产与销售，并把正确数量的正确商品在正确的时间配送到正确地点的管理方法。
2.供应链管理与传统企业管理的区别供应链管理与传统的企业管理在管理范围、管理目的方面都存在很大的不同，具体表现为：传统企业管理将管理范围局限于企业内部各部门的管理，以及部门之间的集成管理；而供应链管理则需要分析研究在产品满足顾客需求的过程中对成本有影响的所有机构，包括供应商、制造商、仓库、运输、零售商以及供应商的供应商和顾客。
传统企业管理的目的在于追求本企业的利润最大化或成本最低；而供应链管理的目的在于追求整个供应链系统的效率和经济性，使系统总成本（包括采购成本、加工成本、库存成本、运输配送成本、销售成本等）达到最小即整体绩效最大化。
（二）供应链管理的内容图1-1除了反映出了供应链存在的意义之外，还反映出了供应链管理的基本内容，具体包括：1.产品设计环节的管理在思考如何通过供应链的构建来连接企业的idea和消费者的时候，企业需要考虑的第一个问题就是如何将一个概念性的idea转变为一个具体的产品；那么，自然首先会涉及到对于产品设计和研发的管理，以期将这个设计转变为一个可以适合非常多的不同消费者来使用的产品。
2.市场环节的管理有了产品之后，企业接下来需要考虑的就是市场的因素了，即这个产品到底适合什么样的客户以及这个市场的需求到底有多大。
换言之，供应链管理的第二部分就在于对整个市场的管理，包括对市场的预测、库存管理、生产计划可能要进行的外包管理等。
在这个部分，最重要的是对供应链的计划，即根据市场容量大小，判断企业希望生产多少，或者希望合作伙伴帮助其生产多少。
3.生产制造环节的管理供应链管理的第三个部分，就是当企业决定开始生产这个产品的时候，对生产制造环节的管理。
这个部分最重要的是品质管理，包括从进料开始到车间的管理、库存管理以及物流管理等等。
4.销售环节的管理供应链管理在第三个阶段并没有结束，相反地，对很多拥有品牌、以销售为主的企业而言，供应链才刚刚开始。
这就是供应链管理的第四部分——销售渠道的管理。
在这个过程中，企业关注的内容有： 其渠道的构建以及渠道形态；产品售后及维修服务；从事以客户为导向的营销，开展客户关系管理。
（三）供应链管理的两种基本流程模式基于流程的运作是对客户订单的响应还是对客户订单的期望，供应链管理可以分为“推式”和“拉式”两种基本模式。
1.推式管理模式推式管理模式是从预测客户订单开始，在执行时需求是未知的，必须先做预测。
其基本流程如图1-2所示：图1-2推式管理模式示意图推式管理模式的特点与缺陷如表1-1所示：表1－1推式供应链的特点与缺陷2.拉式管理模式拉式管理模式是从响应客户订单开始，在运作时需求是确定并已知的。
其基本流程如图1-3所示：图1-3拉式管理模式示意图拉式管理模式的特点与缺陷如表1-2所示：表1-2拉式供应链的特点与缺陷【自检1-1】在IT行业中，有两家非常知名的企业—康柏和戴尔，基于各自竞争策略选择的不同，分别采用了“推式”和“拉式”两种供应链管理模式。
请根据您对本课程的理解，分析这两家企业各自供应链的特点。
____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 见参考答案1－1在上一讲中了解了有关供应链及供应链管理的基础理论之后，下面我们用图示的方法来探讨一下供应链在不同行业中的特点。
纺织行业供应链的探讨纺织行业的供应链，对供应链管理研究和发展有着非常巨大的贡献。
正是因为美国纺织业在1985年开始探讨解决其行业内供应链的问题，才萌生了其后的供应链管理的课题。
1.传统的形式当时，美国的纺织业供应链的形式如图2-1所示：图2－1美国传统纺织业供应链示意图【图解】在这个图中，清楚地显示出在当时（现在的情形也基本类似）纺织行业中将原材料生产成为成衣的过程要经过四类企业：FiberSuppliers：化纤、棉花、丝绸等原材料供应商，它位于供应链的最上游；TextileMakers：纺织厂，进行纺布、揽布、织布等等工作；ApparelMakers：成衣厂，加工制作各种各样的成衣；Retailers：零售商，即服饰店或者卖场，供应消费者挑选购买。
2.存在的问题在图2-1中，还显示了一个非常重要的数字——58.5，它代表从原材料供应开始，经过这四类的企业到最后做成衣服卖给客户所要花的时间。
需要特别注意的是，这个数字的单位不是“天”，而是“周”，也就是说从原材料到成衣需要一年以上的时间，由此可见当时纺织行业供应链的长度。
供应链过长，会带来如下的问题：库存过多如此长的供应链中，每个环节都有大量的库存。
库存代表资金，但是它缺乏流动性（只有通过转变为最终产品并销售出去才能转化为现金）。
有可能制造出很多衣服，但这些衣服可能是完全卖不出去的。
对市场的反应能力差在纺织行业中，市场永远是波动的，消费者的口味也在不断地发生变化。
然而，在这样的供应链中，企业进行预测的提前期必须很长，即必须提前一年的时间来根据消费者的喜好预测所生产的产品和产量。
一旦预测错误，后续一系列环节将全部失误，而这个时候想再进行修改已经为时过晚了。
3.解决方案很明显，纺织行业传统的供应链是非常缺乏效率的。