家庭医生签约服务绩效考核方案
家庭医生签约绩效考核方案7篇
家庭医生签约绩效考核方案7篇家庭医生签约绩效考核方案1为切实推进家庭医生签约效劳工作，充分调动家庭医生团队工作积极性，加强基层医疗卫生机构开展家庭医生签约绩效考核工作，根据《温州市责任医生签约效劳绩效考核方法〔试行〕》〔温卫办〔20某某〕175号〕和《泰顺县责任医生签约效劳绩效考核方法〔试行〕》〔泰卫发〔20某某〕216号〕文件精神。
经研究，决定于10月9日起，对全县各医共体成员单位进行家庭医生签约效劳绩效考核。
一、考核目的加强家庭医生签约效劳绩效考核，催促和指导家庭医生落实签约效劳工作任务，引导家庭医生为签约居民提供综合、连续、协同的医疗卫生与健康管理效劳，提升签约效劳质量。
建立签约效劳经费与签约效劳质量、数量和签约对象满意度相挂钩的工作机制，做实做细家庭医生签约效劳。
二、考核组人员某某三、考核对象和要求〔一〕考核对象。
承当家庭医生签约效劳的医共体成员单位。
〔二〕考核要求。
秉承公平、公正、公开原那么，标准考核程序、内容、标准。
对各医共体成员单位的签约数据进行抽样，签约总人数低于500人的单位随机抽查5人，签约总人数在501—1000人之间的单位随机抽查10人，签约总人数在1001人以上的单位随机抽查15人。
采取查阅资料、问卷调查、电话访谈等形式，根据《泰顺县家庭医生签约效劳绩效考核细那么〔试行〕》，进行考核工作。
对签约医生及其团队上报的签约人数，针对不同人群按比例抽查签约效劳质量。
签约人数核定=上报签约人数某签约效劳质量抽查合格率。
四、考核时间10月9日—14日。
五、结果应用〔一〕建立考核结果通报制度。
实行考核结果通报制度，向县财政局、县医保局报送考核结果和应用情况，以通报形式向承当签约效劳的医共体成员单位公布考核结果。
〔二〕考核结果与补助经费挂钩。
签约绩效考核得分85分〔含〕以上为优秀，考核得分低于85分的，按考核得分率〔考核得分/85分某100%〕扣减补助经费。
〔三〕考核结果与问题整改结合。
家庭医生2024年服务绩效考核方案
一、背景介绍随着老龄化社会的到来，居民的健康需求日益增长。
以家庭医生为代表的基层医疗服务成为保障居民健康的关键环节。
为了提高家庭医生服务的质量和效率，需要建立科学合理的绩效考核体系。
二、目标家庭医生服务绩效考核的目标是评估家庭医生的工作表现，激励医生积极提供优质的医疗服务，促进基层医疗服务的全面提升。
三、考核内容1.处方药品合理用药率：考核家庭医生开具处方药品时的合理用药率，根据国家药品目录、临床指南等相关政策规定，避免滥用抗生素及其他激素药物。
合理用药率应达到90%以上。
2.处方药品医保报销率：考核家庭医生开具的处方药品医保报销比例，要求在医保目录范围内，确保符合政策规定。
医保报销率应达到95%以上。
3.慢性病患者管理指导率：考核家庭医生对患有慢性病的居民进行管理指导的比例，包括饮食、运动、药物治疗等方面的指导。
慢性病患者管理指导率应达到80%以上。
4.服务满意度：通过居民满意度调查，考核家庭医生的服务态度、沟通能力、医疗技术水平等方面的表现。
满意度得分应达到80分以上。
5.门诊复诊率：考核家庭医生诊断和治疗的效果，通过复诊率来评估。
门诊复诊率应在20%左右。
四、考核指标权重考核指标的权重如下：处方药品合理用药率：20%处方药品医保报销率：20%慢性病患者管理指导率：20%服务满意度：20%门诊复诊率：20%五、考核办法1.每位家庭医生的绩效考核由所在医疗机构负责评估。
2.考核周期为一年，分为两个阶段进行考核，上半年和下半年各占50%。
3.评估方式包括统计数据分析和居民满意度调查。
4.绩效考核结果将以奖金形式给予家庭医生，用以激励医生提供优质的家庭医生服务。
六、监督与奖惩1.考核结果将进行公示，提高透明度，以促进家庭医生的积极性。
2.对于绩效考核优秀的家庭医生，给予表彰和奖励。
3.对于绩效考核不合格的家庭医生，将给予适当的警告和培训。
七、总结通过建立科学合理的绩效考核体系，加强家庭医生的服务质量和效率的监督和激励，能够促进基层医疗服务的全面提升，更好地满足居民的健康需求，为构建健康中国贡献力量。
家庭医生签约服务绩效分配方案三篇
家庭医生签约效劳绩效分配方案篇1为扎实推进家庭医生签约效劳工作，指导各区做好对家庭医生签约效劳工作的绩效考核评价，客观全面反映家庭医生签约效劳工作绩效，制定本方案。
一、考核目的催促和指导家庭医生落实签约效劳工作，引导家庭医生为签约居民提供可及、综合、连续、有效的医疗卫生与安康管理效劳，提升签约效劳质量。
二、考核内容(一)组织管理。
包括家庭医生签约效劳文件出台、签约效劳包制定和家庭医生团队建立、鼓励机制、工程宣传等。
(二)效劳质量。
包括签约数量完成情况、基层首诊签约、个性化签约、签约居民知晓率、签约效劳团队有效履约等情况。
(三)效劳效果。
包括签约居民安康状况改善率、签约居民满意率、医药费用控制、签约居民基层就诊比例、基层医疗卫活力构门急诊量增长率等。
(四)资金管理。
包括签约效劳收费管理、根本公共卫生效劳工程资金到位和补偿情况、资金分配使用情况以及医保基金(一般诊疗费中基金支付部分)支付情况等。
三、考核方式(一)市级考核市级考核由市卫生计生委牵头组织，以区为单位每年1次，随机抽取2个基层医疗卫活力构进展考核，原那么上在下一年度2月前完成。
(二)区级考核各区对本区家庭医生签约效劳工作落实情况进展考核、制定详细绩效考核施行方案，纳入年度综合管理目的及重点考核指标。
各区卫计局是家庭医生签约效劳绩效考核工作的主体，每半年对辖区内所有开展家庭医生签约效劳的医疗卫活力构开展至少1次综合考核。
(三)机构考核基层医疗卫活力构将家庭医生签约效劳工作纳入本单位绩效考核，采取日常考核与定期考核相结合的方法，考核所有家庭医生团队的签约效劳数量、效劳质量、效劳效果及签约居民满意度，建立家庭医生效劳团队考核档案，并做好动态管理。
鼓励签约居民代表、社区代表等群体参与各级组织所开展的家庭医生效劳团队绩效考核。
四、考核结果应用市卫生计生委将结合有关部门通报全市考核情况，考核结果与年度工作完成情况挂钩，并与市级相关奖补资金挂钩。
区卫生计生局将考核结果与基层单位及单位主要指导年度业绩考核挂钩，并作为奖惩参考根据。
家庭医生服务绩效考核及资金实施方案
家庭医生服务绩效考核及资金实施方案为继续做实做细家庭医生签约服务工作，转变服务模式，提升服务质量，发挥好基层医疗机构和家庭医生“健康守门人”作用，加快推进镇家庭医生签约服务工作，切实提高家庭医生签约率和履约率，不断提高签约服务质量，充分调动团队人员工作积极性，根据***文件要求，结合我镇卫生院实际情况，特制定本绩效考核办法。
一、考核目的通过家庭医生签约服务绩效考核，从而充分发挥考核对家庭医生签约服务工作的促进作用，推动家庭医生签约工作规范实施、做实做细，做到“签约一人、履约一人，做实一人”，提高签约履约服务质量和群众满意度。
二、考核内容（一）组织管理：包括家庭医生签约服务文件出台、家庭医生签约团队建设、激励机制、绩效考核、项目宣传等。
（二）服务质量：包括家庭医生签约服务管理系统内单个团队服务人口数量、签约协议,服务记录的规范性、完整性，转诊机制建设等情况，包括履约服务的真实性（三）服务效果：签约居民健康状况改善情况、签约居民服务满意度。
三、考核方法对村卫生室家庭医生签约服务工作从组织管理、服务质量和服务效果三方面进行实地综合考核。
对辖区内家庭医生签约服务工作落实情况进行综合考核，考核结果与签约服务补偿费用挂钩，切实发挥绩效考核的促进作用。
承担家庭医生签约服务的卫生室、团队医生应当进一步健全内部绩效考核制度，加强对团队成员的考核，形成有效的激励约束机制，促进签约服务工作落到实处。
依据各团队上报统计服务数据为基础，采取查阅资料、现场核查、入户或电话抽查、问卷调查等方法，实行百分制考核，对各村卫生室家签团队实行半年实地考核与季度、年终系统考核相结合。
半年实地考核分值占全年考核的50%,第一、三季度系统考核分值占全年考核的10%,年终系统考核分值占全年考核的30%,考核为90分以上为合格，90分以下为不合格。
季度、半年和年终考核工作原则上在次月15日前完成。
卫生院对辖区内家庭医生签约服务团队每季度开展1次考核，采取日常抽查与定期考核相结合的办法。
家庭医生签约服务绩效考核方案
医生签约服务绩效考核方案***镇自推行家庭医生签约服务工作以来，全镇共组建了以医生（全科）为组长的家庭医生13个服务团队，为广大居民提供建立健康档案、健康教育、对各类重点人群实行健康管理，通过签约团队工作人员的不懈努力，取得了较好的成效。
为进一步提高基层卫生服务效率，提高签约团队医生的工作积极性，结合工作实际，特制定本考核方案。
一、考核目的通过建立家庭医生服务质量考核体系，进一步明确家庭医生工作内容及质量标准，对家庭医生进行全面管理和综合评估，通过考核奖优罚劣，营造岗位竞争氛围，充分调动家庭医生团队的工作主动性和积极性，切实提高服务效率和质量。
使广大居民与家庭医生形成长期、稳定、相互配合、相互信任和相互促进的契约式服务关系，在全镇形成“让家庭拥有医生，让医生走入家庭”的医疗新常态。
二、考核原则1、公平原则坚持随机抽取考核资料、服务对象；坚持统一评分尺度，经得起推敲、复核；坚持客观公正、实事求是原则。
2、严格原则严格按照《涟源市***镇家庭医生签约服务绩效考核指标》实施，并对照家庭医生签约服务团队及成员实际工作质量进行评估，考核结果由医院办公室负责整理存档。
3、公开原则绩效考核的结果应在考核结束后公示，凸显公正性。
4、奖惩结合原则考核结果要向被考核者反馈，并提出整改意见等，充分发挥督促作用；以考核促进工作，建立奖勤罚懒、末位淘汰激励机制。
三、考核对象***镇13个家庭医生签约服务团队所有成员。
四、考核内容考核内容主要包括团队管理、服务功能和服务效果三方面内容。
考核实行百分制，其中团队管理占20分，服务功能占50分，服务效果占30分。
1、团队管理包括团队管理、分工管理和信息化手段等方面。
考核评价家庭医生团队整体签约情况、团队内部管理机制、信息化手段利用的程度，并以当年目标值为基准，综合考核团队管理状况。
2、服务功能包括基本医疗、基本公共卫生服务和分级诊疗等方面。
基本医疗包括初级诊疗、上门巡诊；基本公共卫生服务包括重点人群健康管理服务、健康教育、特殊人群家庭康复指导；双向转诊包括通过分级诊疗办公室向上和向下转诊，充分体现家庭医生的综合服务功能。
家庭医生签约服务绩效评价方案
家庭医生签约服务绩效评价方案1. 简介本文档旨在设计一个家庭医生签约服务绩效评价方案，以确保家庭医生服务的质量和效果。
通过对家庭医生在签约服务中的工作表现进行评估，可以促使医生提供更好的医疗服务，提高患者的满意度和健康水平。
2. 评价指标为了评估家庭医生的签约服务绩效，我们将考虑以下指标：2.1 医疗服务质量- 诊断准确性：医生在诊断疾病时的准确性和科学性。
- 治疗效果：医生治疗疾病的效果和患者的康复情况。
- 用药安全：医生合理用药并避免不必要的药物使用。
2.2 患者满意度- 沟通能力：医生与患者之间的沟通是否有效，是否能够满足患者的需求。
- 服务态度：医生对患者的关心和友好程度。
- 约诊便利性：医生预约和就诊的便捷程度。
2.3 照护效果- 疾病管理：医生对慢性病患者的定期随访和管理情况。
- 健康指导：医生对患者的健康教育和预防措施指导的效果。
- 复诊率：患者是否按时进行复诊和遵守医嘱。
3. 评价方法为了评估家庭医生的签约服务绩效，我们将采取以下方法：3.1 问卷调查设计问卷，由患者对医生的服务进行评价，包括医疗服务质量、患者满意度和照护效果等指标。
通过患者的反馈，可以了解到医生的工作表现。
3.2 随访调研通过对一定比例的签约患者进行随访调研，了解他们的健康状况和医疗服务体验。
随访调研可以得到更深入的信息，对绩效评价有更加准确的反映。
3.3 数据分析结合人工分析和数据挖掘技术，对医疗服务数据进行统计和分析。
通过分析患者的就诊记录和疾病管理情况等数据，可以评估医生的绩效水平。
4. 绩效考核与改进根据评价结果，制定绩效考核机制，激励家庭医生提供优质的签约服务。
同时，根据评价结果中存在的问题和不足，提供相应的改进和培训措施，帮助医生提升服务质量。
5. 结论家庭医生签约服务绩效评价方案是提升家庭医生服务质量的重要手段。
通过评估医生的工作表现和改进机制，可以提高及保障患者的健康水平和满意度。
以上是对家庭医生签约服务绩效评价方案的简要介绍，具体实施细节需要根据实际情况进一步细化和完善。
桥头河镇家庭医生签约服务绩效考核方案 精选1篇
桥头河镇家庭医生签约服务绩效考核方案一、背景随着社会的发展和人民生活水平的提高，人们对健康的需求日益增强。
为了满足人民群众的健康需求，提高基层医疗卫生服务水平，桥头河镇政府决定实施家庭医生签约服务。
家庭医生签约服务是指由社区卫生服务机构与居民建立长期、稳定的医疗服务关系，为居民提供全方位、全周期的健康管理服务。
为了确保家庭医生签约服务的顺利实施，提高服务质量，特制定本方案。
二、目标1. 提高家庭医生签约服务的覆盖率，使更多的居民受益于家庭医生签约服务。
2. 提升家庭医生的服务质量，满足居民多样化、个性化的健康需求。
3. 通过绩效考核，激励家庭医生提高工作效率，提升服务水平。
三、考核内容1. 签约率：衡量家庭医生签约服务的普及程度，主要考核家庭医生签约人数占总服务人数的比例。
2. 服务质量：主要考核家庭医生在提供基本医疗服务的基础上，是否能够根据居民的健康需求，提供个性化、差异化的诊疗方案。
3. 患者满意度：通过问卷调查、面谈等方式，了解居民对家庭医生服务的满意度。
4. 服务效率：考核家庭医生在保证服务质量的前提下，完成工作任务的速度和效率。
5. 财务管理：考核家庭医生在执行签约服务过程中，是否合理使用医疗资源，控制医疗费用支出。
6. 培训学习：考核家庭医生参加培训学习的积极性，以及学习成果的运用情况。
四、考核方法1. 定期评估：每季度对家庭医生签约服务进行一次综合评估，对各项考核内容进行打分。
2. 不定期抽查：针对重点区域、重点人群进行不定期抽查，确保考核工作的全面性和准确性。
3. 数据分析：通过对签约服务数据、患者满意度调查数据等进行分析，找出存在的问题和不足，为改进工作提供依据。
五、考核结果运用1. 对考核结果进行公示，接受社会监督。
2. 将考核结果作为家庭医生绩效考核的重要依据，对表现优秀的家庭医生给予表彰和奖励。
3. 对考核结果较差的家庭医生进行约谈，提出整改意见，督促其改进工作。
4. 根据考核结果，调整家庭医生的工作分配，优先安排优秀家庭医生承担重点患者的服务任务。
桥头河镇家庭医生签约服务绩效考核方案
桥头河镇家庭医生签约服务绩效考核方案一、考核目的为进一步推进桥头河镇家庭医生签约服务工作，提高服务质量和效率，保障居民健康，特制定本绩效考核方案。
通过对家庭医生签约服务团队的工作进行全面、客观、公正的考核评价，激励先进，鞭策后进，促进家庭医生签约服务工作持续健康发展。
二、考核对象桥头河镇参与家庭医生签约服务的团队及成员。
三、考核原则（一）公平、公正、公开原则考核过程严格遵循公平、公正、公开的原则，确保考核结果真实可靠，经得起检验。
（二）科学合理原则考核指标和标准的设定应科学合理，能够准确反映家庭医生签约服务的工作质量和效果。
（三）激励导向原则通过考核，充分发挥激励作用，调动家庭医生签约服务团队的积极性和主动性，不断提升服务水平。
（四）动态调整原则四、考核内容（一）签约数量考核家庭医生签约服务团队的签约人数是否达到目标要求，包括重点人群（如老年人、慢性病患者、孕产妇、儿童等）的签约率。
（二）签约质量1、签约协议的规范性和完整性，包括签约双方的权利和义务、服务内容、服务方式等。
2、签约居民健康档案的建立和管理情况，档案信息是否准确、完整。
（三）服务内容1、基本医疗服务（1）常见病、多发病的诊治情况，医疗服务的规范性和安全性。
（2）合理用药情况，是否遵循临床诊疗规范和药物使用原则。
2、基本公共卫生服务（1）慢性病管理，如高血压、糖尿病患者的随访管理，血压、血糖控制情况。
（2）老年人健康管理，包括健康体检、健康评估和健康指导的落实情况。
（3）孕产妇和儿童健康管理，如产前检查、产后访视、儿童体检和预防接种等服务的开展情况。
3、个性化服务根据签约居民的需求，提供个性化的健康管理服务，如康复指导、心理咨询等。
（四）服务满意度通过问卷调查、电话回访等方式，了解签约居民对家庭医生签约服务的满意度，包括服务态度、服务质量、服务效果等方面。
（五）团队协作考核家庭医生签约服务团队成员之间的协作配合情况，是否形成有效的工作合力。
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医生签约服务绩效考核方案
*** 镇自推行家庭医生签约服务工作以来，全镇共组建了以医生（全科）为组长的家庭医生13 个服务团队，为广大居民提供建立健康档案、健康教育、对各类重点人群实行健康管理，通过签约团队工作人员的不懈努力，取得了较好的成效。
为进一步提高基层卫生服务效率，提高签约团队医生的工作积极性，结合工作实际，特制定本考核方案。
一、考核目的
通过建立家庭医生服务质量考核体系，进一步明确家庭医生工作内容及质量标准，对家庭医生进行全面管理和综合评估，通过考核奖优罚劣，营造岗位竞争氛围，充分调动家庭医生团队的工作主动性和积极性，切实提高服务效率和质量。
使广大居民与家庭医生形成长期、稳定、相互配合、相互信任和相互促进的契约式服务关系，在全镇形成“让家庭拥有医生，让医生走入家庭” 的医疗新常态。
二、考核原则
1、公平原则坚持随机抽取考核资料、服务对象；坚持统一评分尺度，经得起推敲、复核；坚持客观公正、实事求是原则。
2、严格原则严格按照《涟源市*** 镇家庭医生签约服务绩效考核指标》实施，并对照家庭医生签约服务团队及成员实际工作质量进行评估，考核结果由医院办公室负责整理存档。
3、公开原则绩效考核的结果应在考核结束后公示，凸显公正性。
4、奖惩结合原则考核结果要向被考核者反馈，并提出整改意见
等，充分发挥督促作用；以考核促进工作，建立奖勤罚懒、末位淘汰激励机制。
三、考核对象
*** 镇13 个家庭医生签约服务团队所有成员。
四、考核内容
考核内容主要包括团队管理、服务功能和服务效果三方面内容。
考核实行百分制，其中团队管理占20 分，服务功能占50 分，服务效果占30 分。
1、团队管理包括团队管理、分工管理和信息化手段等方面。
考核评价家庭医生团队整体签约情况、团队内部管理机制、信息化手段利用的程度，并以当年目标值为基准，综合考核团队管理状况。
2、服务功能包括基本医疗、基本公共卫生服务和分级诊疗等方面。
基本医疗包括初级诊疗、上门巡诊；基本公共卫生服务包括重点人群健康管理服务、健康教育、特殊人群家庭康复指导；双向转诊包括通过分级诊疗办公室向上和向下转诊，充分体现家庭医生的综合服务功能。
3、服务效果从医德医风、居民知晓率和满意度等方面评价考核
家庭医生服务团队考核效果；通过对服务对象当面或者电
话调查，对家庭医生式服务满意的进行测评
五、考核结果运用
1年度成绩计算半年考核成绩权重30%年终考核成绩
权重70%+算年度考核成绩；
2、服务补助发放考核成绩三95分，按100液放补助；考核成绩90〜94分，按90%发放补助；考核成绩85〜89分，按85% 发放补助；考核成绩80〜84分，按80液放补助；考核成绩75〜79分，按75%发放补助；考核成绩70〜74分，按70液放补助；
考核成绩65〜69分，按65%发放补助；考核成绩65〜69分，按65%发放补助；考核成绩60〜64分，按60%发放补助；考核成绩三59分，按50%发放补助；
3、末位淘汰制度连续2年考核排名末位或者当年排名末位且成绩低于60分的，团队淘汰或者团队解散重组。
涟源市***镇中心卫生院
2018年10月8日附件：《涟源市***镇家庭医生签约服务绩效考核指标》
家庭医生签约服务绩效考核指标
I
团队名称：考核得分:
5
考核人签名：、（双签名）
2018年10月日
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家庭医生签约服务绩效考核方案
为深入贯彻落实医药卫生体制改革精神，促进基本公共卫生均等化，进一步深化家庭式保健服务内涵，切实提高我镇基本公共卫生服务能力和水平，提升居民健康水平，为辖区居民提供安全、便捷、高效的基本公共卫生服务。
根据淮安区卫计委等有关要求，落实家庭医生与居民签约服务，为进一步提高我镇卫生服务效率，在总结经验的基础上，结合工作实际，特定本考核方案。
一、目的
通过建立家庭医生服务质量考核体系，进一步明确家庭医生工作内容及质量标准，对家庭医生进行全面管理和综合评估，通过考核奖优罚劣，在机构内营造岗位竞争氛围，充分调动家庭医生签约团队的工作主动性和积极性,切实提高服务效率和质量。
使辖区居民与家庭医生形成长期、稳定、相互配合、相互信任和相互促动的契约式服务关系，在全市形成“让家庭拥有医生，让医生走入家庭”的和谐医疗新常态。
二、考核原则
（一）公平原则全镇家庭医生签约服务团队使用统一的考核标准。
（二）严格原则严格按照考核流程及《朱桥镇家庭医生团队签约工作绩效考核方案》实施，并对照团
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队及成员实际工作量进行评估，考核结果由考核小组负责整理存档
（三）公开原则绩效考核的结果应在考核结束后公示，以保证公正性。
（四）奖惩结合原则考核结果与绩效工资挂钩，以达到公平、竞争、激励的效果。
（五）沟通与反馈原则考核结果要向被考核者反馈，并提出整改意见等，发挥教育促进作用。
三、考核对象
全镇组建的家庭医生签约服务团队及成员。
四、考核内容考核内容主要包括团队管理、服务功能和服务效果三方面内容。
考核实行百分制，其中团队管理占分，服务功能占60分，服务效果占30 分。
具体见考核指标。
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（一）团队管理包括团队管理、分工管理和信息化手段三方面。
考核评价家庭医生整体签约情况、内部管理机
制、信息化手段利用的程度，并以当年目标值为基准，综合考核团队管理状况。
（二）服务功能包括基本医疗、基本公共卫生服务和双向转诊三方面。
基本医疗包括医疗服务数量、合理医疗及医疗质量；基本公共卫生服务包括重点人群服务、健康教育、预防接种、特殊人群保健；双向转诊包括向上和向下转诊，充分体现家庭医生的综合服务功能。
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（三）服务效果从医德医风、居民知晓率和满意度三方面评价考核家庭医生团队的服务效果；通过对服务对象及机
构内部的满意度调查，对家庭医生式服务满意度进行测评。
五、签约要求
（一）制度以“分片包户制”为基础，各家庭医生团队应有明确的分工机制，对服务区域进行合理的分片、分家庭（居民），根据服务能力，确定各家庭医生负责的户数。
（二）宣传各家庭医生团队和个人可通过开展主题宣传活动、发放宣传折页、开展健康大讲堂等多种形式，加大对家庭医生和对服务内容的宣传，充分告知并引导签约。
（三）签约以户为单位，家庭成员为组成，按照自愿原则，家庭医生与家庭代表签订《家庭医生式服务协议书》，一式两份，并存放于家庭健康档案中，共同履行约定条款。
居民可根据自身健康需求，在医生的建议下选择具体服务项目。
建议重点人群及慢性病高危人群签约时间1〜2年，一般人群3〜5年为宜。
（四）记录居民签约后，由责任医生将签约真实信息记录于《朱桥镇家庭医生签约服务绩效统计表》
（五）服务按照协议规定，家庭医生团队落实各项服务承诺，并将服务内容详细记入健康档案，以备
考核。
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（六）评价各家庭医生团队为居民提供服务后，应及时获取居民对服务内容和服务质量的评价，根据居民反馈信息不断改进服务方式，提高服务质量。
（七）总结做好家庭医生绩效考核及相关工作资料的总结和整理归档工作，如实填写《朱桥镇公共卫生服务工作完成情况》当季工作量报表。
六、考核方法及流程家庭医生绩效考核流程分层级进行，具体如下：一级考核建议以“月”为单位，各团队队长
在每月底对本团队的业务工作进行质量自查。
二级考核结合实际，结合每个团队的考核情况，建议朱桥镇家庭医生签约服务考核小组每季度考核1 次。
考核流程：
考核方案f考核指标f考核评分f一级考核及总结f二级考核f综合考评及反馈f绩效奖惩f考核整
改f追踪整改―汇总分析
七、结果应用
（一）一级考核结果用于家庭医生团队内部的工作自查，重点提升薄弱环节的质量。
（二）二级考核结果用于促进“朱桥镇家庭医生签约服务绩效考核制度”的有效实施，助力朱桥镇卫生院卫生服务人
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事薪酬制度改革的稳步推进。
八、工作要求
考核不是目的，是为将家庭医生签约服务工作更好的推进，今后我们要向健康人群要效益，首先，必须与群众心连心，我们在平时的工作中的点点滴滴，群众心中也是心知肚明的，当风雨来临时，他才能想到我们，其次，我们今天的付出，也是为我们今后发展做积累，我们只有走在别人的前面，才能做得比别人更好，再则通过考核检查结果与公共卫生专项补助经费挂钩，也让参与促进此项工作人员体会到多劳多得，从而，让这项工作得以健康发展下去。
当然分配也要注重四大原则：突出基层卫生服务公益性的正确导向，促进基本医疗服务和基本公共卫生服务均衡发展原则; 突出“六位一体”的综合服务，体现居民满意度和健康保障水平上升的原则;突出家庭医生工作，保障稳定的医患关系的原则;突出工作目标、工作质量、满意度和依从性等综合考核结果，与工作量的完成情况相结合的原则。
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颛桥镇镇生院
2018年元月8日
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