浅论商业银行的企业文化建设

浅论商业银行的企业文化建设
浅论商业银行的企业文化建设

浅论商业银行的企业文化建设

【摘要】对商业银行企业文化建设的内涵进行简单分析,剖析商业银行企业文化建设现状与存在的问题,归纳国内的商业银行在塑造自身的特色文化过程的发展方向,并对加强商业银行企业文化建设的策略进行探讨。

【关键词】商业银行;企业文化;制度;策略

随着我国市场经济体制改革的不断深化,银行行为的市场化已经成为其发展的必然趋势,国内各大商业银行为抢占更大的市场份额展开了激烈的竞争。各大商业银行在雷同的经营项目上努力的打造着自身的特色,在经营手段上也不断推陈出新。个人信贷、网上银行等等这些名词对于大众来说早已不再陌生,与此相关的巨大投入则昭示着竞争的激烈。然而,要想真正从竞争中脱颖而出,就要看谁的内功更为深厚了。而这内功我认为就是企业文化。

就象一个人的修养和素质一样,企业文化是一个企业在特定的社会环境、政治环境、人文历史环境等众多因素的共同作用下,其资金实力、技术含量、企划风格、管理模式、竞争手段,包括其价值观在内的许多特征在企业行为中的综合体现。在我国,各商业银行的成立背景、历史沿革都不尽相同,因而在成长过程之中便形成了各自不同的企业文化。时至今日,各行之间的经营品种逐渐趋同,但人们对各家银行的感觉和认识却是不同的。这就表明,企业文化是一个企业在其长期经营活动中逐步形成的,是其它企业无法效仿的;无论是资金实力,还是技术创新都只不过是展示企业文化的平台。缺少了成功的企业文化,企业也就失去了蓬勃发展的生机和动力。

企业文化既然是发展的核心推动力,那么我们国内的商业银行在塑造自身的特色文化过程中,应该做些什么呢?其实,国内很多商业银行都已经在这方面做出了有益的探索,我认为可以归结为以下两个方面:

一、结合本行实际情况,确立明确发展目标。

任何一家商业银行内部都有一套相对庞大的组织结构系统。换句话说,它是把各式各样的一群人联结在一起而形成的一个集体组织。要把一群个体整合成一个整体,并形成积极有效的推动力,明确的发展目标是必不可少的。明确的发展目标应该是每一个集体成员共同的愿望。对于商业银行来说,明确的目标应该是任何决策的前提。在大海中没有舵的船只能随波逐流,也就难免触礁。同样,面对激烈的市场竞争,没有整体的目标会使商业银行决策处于投机和侥幸的状态之中,“车到山前必有路”的想法只能使银行风险的概率大大提高。明确的发展目标是商业银行文化中的重要内容,因而我想在制定时应该着重考虑以下两个方面的问题:

第一是利益。一个人加入一个组织的目的应该是以获得利益为基础的,然后才是实现个人价值。任何组织体系应该是一个利益的共同体,共同的利益目标是

浅谈企业文化建设研究详解

编号: 中国农业大学现代远程教育毕业论文(设计) 论文题目浅谈企业文化建设研究 学生张瑞华 指导教师高级讲师 专业经济管理 层次高起专 批次 102 学号 W11040210214 学习中心北京农林科学院 工作单位北京顺义 2010年 8 月 中国农业大学网络教育学院制

目录 1.前言 (3) 1. 1 本文研究背景 (3) 1.2国内外研究现状 (4) 1.3研究的目的和意义 (4) 2.中国企业文化的特征 (5) 2.1“家”的观念 (5) 2.2“面子”问题 (5) 3.中国式企业文化管理的策略建议 (6) 3.1尊重员工的“家” (6) 3.2引导“小家”成“大家” (6) 3.3既要“明”,更要“暗” (6) 3.4努力“安人” (6) 3.5领导者重视以身作则 (7) 4.结论与建议 (7) 4.1建设企业文化推动经营管理 (7) 4.2完善企业文化优化经营管理 (8) 4.3深化企业文化创新经营管理 (9) 后记 (9) 参考文献: (10)

内容提要:每一次经济危机都会有一些企业倒下去,但也有一些企业反而获得了新生。经营管理学家们考证,原因在于管理水平不同。管理水平高的企业总是能及时规避市场风险、管理困境,走出危机阴霾。并进一步考证出提升经营管理水平所不可缺少的核心环节是建立了独特的企业文化,用企业文化的导向功能、凝聚功能、激励功能和社会功能把企业建设成一个具有战斗力的坚强堡垒,极大地增强了企业抗风险、抗打击的能力。随着我国逐步融入到世界经济的大环境中,企业的经营形势、竞争对手、投资策略等都在发生变化。如何借用企业文化开展管理升级成为了在市场经济条件下企业必须解决的课题。 关键词:企业文化软实力经营管理精神力量企业发展 1.前言 什么是企业文化?按照国际广泛认可的一种说法,企业文化是个体在某个特定企业环境中的行为方式。刘叔铭教授从七个方面来阐述企业文化的定义。一是《辞源》对文化的解释是“文治和教化”,“文”是慢慢积累的意思,所以企业文化是无法一蹴而就的。二是企业文化是企业的个性:团体的共同信仰、价值观和行为。三是企业文化是象征的、整体的、惟一的、稳定的、难于改变的。四是企业文化既有有形的部分,也有无形的部分,是由有意识学习与无意识学习组成的,不是书面的理想、愿景和使命,而是日常的实务、沟通和信仰。五是简单地说,它是在一个企业里事情如何做好。六是企业文化还可以看做一个循环、哲学表达价值,价值体现于行为上、行为说明哲学。七是企业文化也可以看作一个系统。一千个人心中,有一千个哈姆雷特。关于企业文化的概念,由很多不同的认识和表达,但有一点是共同的,就是理念和行为方式。 知名企业贵州开磷集团的《企业文化手册》的序言中有这样一段话:“磷矿资源终会枯竭,只有精神力量生生不息。一个企业,需要一种精神,一种灵魂,一种无声的、无形的力量。而这种精神力量,这种氛围就是这个企业的文化。”这说明企业文化在当今企业建设中不可或缺,是企业管理的核心问题。自八十年代中期企业文化理论传入中国,已经改变了无数企业的命运,像海尔、联想等知名企业都是靠企业文化发展壮大。虽然企业发展离不开技术和管理等“看得见”的硬实力,但企业文化是企业的软实力,直接影响着企业的整体发展。 1.1 本文研究背景 企业文化的产生既是对旧的管理”理性模式”的批判,也是对传统的管理理论和方法的继承和发展。众所周知,旧的管理的致命弱点在于过分迷信组织、制度和机器,忽视了非理性、非组织的东西,特别是忽视了企业的主体——人这个最重要的因素。企业文化的意义在于,它在重视制度、组织等硬件的同时,特别重视人的因素、人的感情因素、文化因素。目前,中国企业在确

企业文化建设调查问卷

企业文化建设调查问卷 **年**月 **公司简介。 按照公司发展和工作要求,现向您进行企业文化建设的调查问卷。企业文化是全体员工的文化,需要大家的共同参与,“大家的文化大家建”。为确保公司企业文化建设的科学、严谨、切合企业发展和员工需求,公司特在全体员工中开展企业文化建设问卷调查。 希望您积极参与,配合完成此次调查。谢谢支持! 1.您的年龄 A、20-25 B、26-30 C、30-40 D、40-50 2.您在企业中工作的时间 A、6个月内 B、6-12个月 C、1-3年 D、3年以上 3.您认为公司最大的优势是什么?(最多选5项) A、朝阳行业,具有较好的发展前景 B、政府支持,具有较好的市场空间 C、集团整体资源优势和政策扶持 D、领导远见卓识,决策能力强 E、拥有高素质的团队 F、企业具有较强的凝聚力和向心力 G、具有良好的企业文化建设基础 H、创新意识强 I、(您认为合适的内容) 4.您认为制约公司发展的主要因素有哪些?(最多选5项) A、缺乏超前的发展理念和切合实际的发展措施 B、市场对接意识薄弱,开拓力度不足 C、内控体系不健全,管理效率低下 D、成本意识比较薄弱,缺乏追求效益最大化的意识 E、员工市场意识和团队素质有待提高 F、缺乏全方位的战略思考和明确的发展定位 G、企业宣传包装与推介力度不够H、缺乏系统、先进的企业文化 I、缺乏高素质的管理人才及团队 J、竞争与危机意识比较淡薄 K、团队学习力不足,对前沿业务知识和管理知识的学习思考力度不足 L、(您认为合适的内容) 5.您认为公司在哪些方面急需提高与改善?(最多选5项)

A、转变观念、清晰发展方向 B、管理流程优化、完善制度机制 C、强化培训,迅速打造复合型人才团队 D、强化执行力,强化科学绩效考核 E、加强企业文化建设,营造良好氛围,提升凝聚力 F、创新商业模式,提升企业竞争平台 G、梳理业务体系,形成业务模块化 H、积极整合社会及集团内部资源,打造平台 I、积极培育一批有能力、有技术、善沟通、懂管理的复合型人才 J、制定科学合理的薪酬体系和绩效考核管理办法 K、不知道,也没想过 L、(您认为合适的内容) 6.您认为员工的合理化建议是否受到重视? A、很受重视 B、受重视 C、一定程度上重视 D、不受重视 7.作为公司的员工,您是否有强烈的自豪感? A、有 B、时而有 C、没有 D、说不清 8.平时您了解公司各类信息最主要的渠道是什么? A、公司或部门会议传达 B、文件通告 C、同事传达 D、宣传栏 E、其它 9.您认为还需要增加哪类活动?(最多选3项) A、教育培训 B、交流沟通 C、外出参观考察 D、技术研讨 E、主题教育 F、文体活动 10.您认为公司领导者最起码应具备以下哪些条件?(最多选5项) A、有极强的开拓创新精神 B、有强烈的社会责任感 C、工作中坚持民主作风 D、关爱员工工作和生活 E、有正确的企业价值观 F、对企业发展有前瞻性 G、具有较强的决策能力H、工作中坚持原则、一视同仁 I、具有较强的号召力,组织管理能力J、具有较强的事业心和责任心 11.您认为如何能更进一步提高公司员工的士气?(最多选3项) A、建立完善的激励约束机制 B、创造合理的人才评定体系,开辟晋升途径 C、大力开展文化建设,提升凝聚力 D、制定科学的目标管理体系 E、强化沟通,营造良好氛围 F、开展多种形式培训,创造学习型组织 G、(您认为合适的内容) 12.您认为公司员工是否应统一工装? A、应该 B、重要活动统一 C、无所谓 D、其它

商业银行加强企业文化建设问题的思考备课讲稿

商业银行加强企业文化建设问题的思考 商业银行加强企业文化建设问题的思考 企业文化是由西方学者以及企业家共同发起研究,并逐步兴起的。它是全人类文化、民族文化发展的成果。以美、日为代表的西方企业管理已经由经验管理、科学管理提升到现代管理、文化管理。有远见的企业管理者普遍认为,企业文化是企业及其员工的精神支柱;是企业可持续发展,造就“百年老店”、“航空母舰”的基础条件;是企业战略创新、制度创新、经营创新、管理创新、技术创新、服务创新的理念基础;是企业精神升华、品牌延伸、形象提升、效率提高、效益增长的文化保障。进入新世纪以来,企业文化正以一种前所未有的力量影响着人们的思维,推动着企业的发展。从调查了解的情 况看,当前,在商业银行加强企业文化建设方面,需要注重研究和把握以下几个方面的问题。 一、要在认知、认同商业银行企业文化的科学内涵上下功夫 认知是认同的开端,认同是信奉的前提,信奉是自觉行动(实践)的基础。商业银行广大员工对企业文化只有做到明确的认知、高度的认同,才能真正信奉它,才会自觉自愿地付诸实践。 (一)要正确领会商业银行企业文化的基本涵义。商业银行作为金融企业,其自身的企 业文化应当是具有行业特色、鲜明个性的价值观、经营理念、制度规范、行为准则和品牌形象的总和。也可以说,它是全行员工认同、信奉并付诸于实践的价值理念。因此,从形式上看,它属于思想范畴的概念,是法人及其全体员工的价值理念;从内容上看,它反映了本行的全部经营管理活动的价值理念,是本行制度安排和战略选择在人的价值 理念上的反映;从性质上看,它不只是一般信奉或者倡导的价值理念,而是要付诸于实 践的价值理念;从属性上看,它是企业法人的价值理念,也就是本商业银行的灵魂;从作用上看,它是规范、约束经营管理活动和员工行为的价值理念,是着眼于解决改革与发展中存在的问题。正因为如此,那种把“企业文化”仅仅当成口号、标语、企业标识, 或者简单地认为“企业文化”就是政治思想工作,甚至以文体活动代替“企业文化” 等,显然是迫切需要加以克服和纠正的。 (二)要准确把握商业银行企业文化建设的本质要求。着眼于树立全行统一的企业价值观和经营理念,提高经营管理水平,提高金融服务质量,塑造商业银行品牌形象;着眼于树立以人为本的理念,促进员工的全面发展,培养和造就一支高素质的员工队伍;着眼于弘扬和培育团队精神、敬业精神、创新精神、奉献精神,全面增强全行的亲和力、 凝聚力、创新力和竞争力;着眼于为建设具有国际先进水平的现代金融企业提供强大的精神动力和文化支持,是商业银行企业文化建设的精神实质和本质要求。它要求我们在工作指导和具体实践中,必须体现时代性,把握规律性,富于创造性,保持先进性,使商业银行企业文化始终保持蓬勃生机、充满活力。商业银行企业文化建设所着力锻造的文化特色、文化优势、文化力,是亲和力、凝聚力、创新力和竞争力的有机统一。那种把“企业文化”理解为“亲情化”文化、“家族式”文化、“庭院式”文化的想法,显然是迫切需要加

农商企业文化

重业银行成立于2008年6月,是继上海、北京之后全国第三家、中部首 家省级农村商业银行,下辖43家支行、1763个营业网点,从业人员1. 3万余人。于2010年12月在香港H股主板上市,成为全国首家上市农 商行、首家境外上市地方银行、西部首家上市银行。同年,成功发起设立 江苏张家港华信、四川大竹隆源、云南大理海东3家村镇银行。 重庆农村商业银行秉承"根植地方、服务大众"的经营理念,践行"诚信、 协作、创新、发展"的核心价值观,致力于服务三农、服务中小企业、服 务县域经济,成为服务重庆城乡统筹发展和长江上游地区金融中心建设的 重要金融力量。 重庆农村商业银行被评为2011年中上市公司500强;2011年中国大学生最佳地方性银行雇主(第4位);2011重庆企业100强(第13位),2011重庆服务业企业100强(第5位)...... 重庆农村商业银行正驶进跨越式发展快车道,努力打造"中国最具竞争力的区域性商业银行"。将重点实施"三个三"发展战略---- 第一,开放化的区域发展战略:巩固县城、拓展主城和扩张市外"三管齐下",全面推进。 第二,差异化的业务发展战略:抓好零售业务、中小企业、中间业务三大目标市场。 第三,现代化的管理提升战略:强化公司治理和风险管理、人力资源和企业文化、信息科技支撑三大基础工程。 重庆农村商业银行的明天一定会更加灿烂,更加美好! 企业文化: 我们的标志 重庆农村商业银行标志以英文名称首字母“C”为设计元素,“C”代表“China”中国、“Chongqing”重庆、“Commercial”商业,“C”可以作为重庆农商行的专属符号。 标志整体是一枚圆形方孔钱,代表了银行、金融等行业特征。中国古钱币意象传承了中华民族的深沉文化,象征重庆农商行富于文化底蕴和人文精神。 标志由毛笔笔触一气呵成,中心的三角形颇具中国画特征,意象地表达了重庆长江、山城的独特地域风貌,飘逸流畅的笔法造就了祖国的俊美山河,山势挺拔象征稳健经营,春水东流象征长足发展,图形整体不闭合的状态寓意企业的未来不可限量。 红色象征激情,寓意重庆人果敢热情的实干精神,热火朝天的奋斗场面。中国红代表喜庆、吉祥,预示重庆农村商业银行美好的发展前景。 我们的愿景:成为具有良好价值创造力的商业银行

企业文化建设方案

企业文化建设方案 1、确定MI(理念识别),包括: (1)确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心,决定企业的命脉,关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值,还要是文化价值,要充分认识企业竞争不仅是经济竞争,更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会,实现社会价值最大化。 (2)确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心,培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神,最大限度地激发职工内在潜力,是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指:企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的,由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的,并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量,必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格,反映企业的信念和追求,并由企业倡导的一种精神。培养企业精神,要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则,不仅要反映企业本质特征,而且要反映出行业的特点和本单位特色,体现出企业的经营理念。 (3)确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求,它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。企业道德是在企业生产经营实践的基础上,基于对社会和对人生的理解作出的评判事物的伦理准则。企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为,体现企业整体素质和对外形象。 2、确立VI(视觉识别),统一标识、服装、产品品牌、包装等,实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素,做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。以次规范员工行为礼仪和精神风貌,在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。 3、确立BI(行为识别) 主要体现在两个方面,一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训;另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动,将企业确立的经营理念融入到企业的实践中,指导企业和职工行为。 4、以人为本,树立精干高效的队伍形象,打造精神文化。企业文化实质是“人的文化”,人是生产力中最活跃的因素,人是企业的立足之本,企业职工是企业的主体,建设企业文化就必须以提高人的素质为根本,把着眼点放在人上,分别达到凝聚人心,树立共同理想,规范行动形成良好行为习惯,塑造形象扩大社会知名度的目的。为此要做好建立学习型组织;

一套完整的企业文化建设方案需要包括企业文化建设的八个方面

企业文化概叙 一套完整的企业文化建设方案需要包括企业文化建设的八个方面,即精神文化、物质文化、制度文化、行为文化、管理文化、营销文化、品牌文化及学习。 企业文化建设需要内化于心、固化于制、外化于形、实化于行。 企业文化主要包括理念文化和规则文化或者企业文化建设关键是要落地生根,也就是要共理念到行为习惯 第一步入眼 是指企业文化的认知。梳理、凝练企业文化的核心:愿景、使命、核心价值观,写成体系(手册),让全员认识、感知自己的企业文化。 第二步入脑 是指企业文化的认可。通过培训、研讨企业文化核心,让全体员工认可、感觉自己的企业文化。 入脑的主要步骤方法: 、入职及专业知识职业培训 1、量化企业相关绩效方法 2、完善的企业培训制度 3、完善的营销培训方案 4、定期活动增强员工凝聚力,及向心力,以司为家 第三步入行 是指企业文化的践行。通过讨论、公开承诺,让理念变成行为,让全体员工践行、体验自己的企业文化。

、汇总讨论成果,形成行为 规范 二、汇总故事案例,形成故事集,编辑文化墙 三、对照行为准则、规范,修正自己的行为。 四、理念变为行 为 五、长期坚持,慢慢形成习惯,不要成为念在嘴里,和挂在墙上的宣传 物质文化:节假日活动提 案 制定 企业文化墙建 设 制定 企业文化宣传标 语 制定 制度文化:绩效/ 相关 规定 相关产品绩效奖惩分配制 度 制定 各部门各团队奖惩制 度 制 定 各部门升值加薪方 案 制 定 年终奖分配方 案 制定 相关规定:考勤制度制定 着装制度-制定 岗位责任制度- 制定

深入学习相关产品专业知识 借阅相关资料 物料领用及财务管理制度 制定 合同及协议等 - 制定 行为文化:积极行为 / 消极 行为 着装及行为规范 建立着装行为规范制定 人际交往,工作交流 早晚打招呼问好等礼貌礼节 各管理层引导传播积极行为,杜绝消极思想 定期安排座谈会 管理文化:明确企业管理架构 建立企业架构体系板 建立相关企业管理规定,并实施 建立企业相关规章制度 定期管理层交流,明确并完善方向 定期安排座谈会 明确各岗位职责,严禁越权越部门行为 制定各岗位职责 以相关制度位置严格执行,奖惩分明 建立企业相关规章制度 营销/ 品牌/学习文化:统一公司营销方向及方法 制定相关产品营销方 案 定期培训及更新营销方案 建立相关培训方案

湖南农信企业文化之我见

浅谈湖南农信企业文化建设 农村信用社自50年代建立以来,走过了风风雨雨的半个多世纪,为我国农村社会经济发展做出了重大贡献,自身也由小到大,由弱到强,发展到今天成为了农村金融的主力军,。但由于地域和管理体制及机制等原因,农村信用社一直没有系统的总结和研究如何建立、提升自己的企业文化,使得企业文化建设不仅与自己在我国经济生活中的社会地位和重要作用不相适应,而且明显的影响了农村信用社的改革和发展。本文将结合实际工作,谈一谈如何建设先进的湖南农信企业文化。 一、湖南农村信用社企业文化建设当前存在的主要问题 一是缺乏系统的企业文化建设的纲领或指引。各地农村信用社在几十年的发展中,为农村经济和社会发展做出重大贡献的同时,也逐步形成了自己的一些企业文化特点,如:广大的干部职工艰苦奋斗、吃苦耐劳、勤俭办社;背包打伞、赤脚走田坎,走村串户、服务下乡、为农民兄弟送温暖等等。但这些思想、精神和作风等都没有提炼成企业理念、企业价值观、企业风尚等进入企业文化层面。但多年来没有进行总结、概括、提炼、升华为比较系统的企业文化,所以难以形成现代企业意义的企业文化。 二是没有形成全体员工共同认定的企业价值目标。由于还没有形成自己的企业文化,所以,作为企业文化的核心——企业的价值体系也没有建立。企业和员工没有明确的价值理念,许多人停留在有个工作单位、就了业、有了一份薪水、能养家糊口这样的生存价值上。 三是管理薄弱,经营粗放,技术落后,创新乏力,缺乏竞争精神。与先进的企业管理文化,经营理念还有相当大的差距。经营上理念落后、手段落后、技术落后。 四是合规文化缺失和执行力差。与流程银行的要比,还有差距。 二、湖南农村信用社企业文化建设的意见和建议 企业文化作为企业最高管理层倡导、在长期的经营实践活动中培育形成 得到企业员工认同和遵守的价值标准和基本信念,对增强企业凝聚力、创新力和竞争力发挥着积极的作用,对广大员工的思想道德素质和专业技术能力的提高起着重要的促进作用,对企业的体制改革和经营发展产生着强大的推动作用。笔者

企业文化建设具体实施方案

公司企业文化建设实施方案 进入知识经济时代,企业之间的竞争,实际上是企业文化的竞争。企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。 公司创立二十多年来,积淀了较为深厚的文化底蕴,但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,要对原有文化进行整合和创新,营造培育先进的企业文化,积极推进文化强企战略,努力用先进的企业文化推动企业的改革发展,提高企业的创新力、形象力和核心竞争力,营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境。为把公司建成世界一流的现代化能源企业,实现跨越式发展战略目标提供不竭动力,根据国资委《关于推进中央企业企业文化建设的指导意见》,和集团公司2005年工作会议精神,结合公司实际,现制定本实施方案。 一、总体思路 为提升企业管理水平和员工队伍素质,完成公司战略发展规划所设计的目标要求,探索出一条符合企业实际的中国式企业文化建设之路,同时考虑到现代企业制度的建设进程,我公司企业文化建设总体思路为:主攻精神文化,规范制度文化,推进行为文化,提升物质文化。主攻精神文化,主要是通过全员性企业文化审计,挖掘和弘扬企业精神内涵,形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念,塑造企业“灵魂”。 规范制度文化,主要是建立规范完善的制度体系和科学有效的考评机制,加大制度文化建设力度,使之导入科学化管理轨道,从而有效规范企业管理行为,提高企业管理的科学化水平。推进行为文化,主要是大力推进“6S”行为管理标准,抓好员工的行为养成规范,建立并完善《员工行为规范》,并抓好推进落实,提炼和倡导“XX作风”。提升物质文化,主要是制定公司《物质文化建设标准分册》(CI手册),做好环境刷新和视觉识别系统开发工作,运用物质形象建设手段,营造企业整体文化氛围,提升企业整体形象。 二、指导思想坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导,坚持“以人为本”的管理思想,积极探索新形势下企业文化建设的规律,构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系,为增强企业核心竞争能力,提高企业经济和社会双重效益创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。 三、建设原则 1、以人为本的原则以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最重要资源。企业文化模式必须以人为中心,充分反映人的思想文化意识,通过企业全体人员的积极参与,发挥首创精神,企业才能有生命力,企业文化才能健康发展。一方面,企业文化作为一种管理文化,它需要强调对人的管理,并把强调“人”的重要性有机地融合到追求公司的目标中去。另一方面,企业员工不仅是企业的主体,而且还是企业的主人,企业要通过尊重人、理解人来凝聚人心,企业文化要通过激发人的热情,开发人的潜能,来极大地调动人的积极性和创造性,使企业的管理更加科学,更有凝聚力。在企业文化建塑过程中,要正确处理好企业领导倡导与员工积极参与的关系。必须做到每一个环节都有员工参与,每一项政策出台必须得到广大员

企业文化建设调查问卷

关于XXXX企业文化建设的调查问卷 尊敬的各位员工: 您好,感谢您长期以来为公司所付出的努力与所做的贡献!为了帮助公司建立起有益的企业文化,优化公司的工作环境及氛围,特在公司内进行本次问卷调查。您的见解和意见可能会对公司未来的发展有所影响,因此请您客观、如实的填写这份问卷。本问卷只做公司内部使用,不会向任何外界单位或个人出示(并对部分“敏感”话题采取保密措施)。感谢您的支持与合作!问卷分析说明:本问卷客观题(选择类)进行不针对具体个人的比例分析(非个体分析),主观题则为建议收集。问卷分析汇总完成后,会对部分问题的调查结果向公司全体员工公示。 1-1 工作环境与工作内容 1、您对本公司的工作环境与室内设施是否满意() A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不太满意 E.非常不满意 2、您认为本公司的作息时间安排是否合理() A.非常合理 B.比较合理 C.一般 D.不太合理 E.非常不合理 3、您认为本公司的规章制度是否合理() A.非常合理 B.比较合理 C.一般 D.不太合理 E.非常不合理 您觉得有哪些需要改进的方面_________________________ 4、您认为公司是否为您的工作配备了充足的资源() A.充足 B.一般 C.不充足 D.难说 E.没考虑过 如果有必要,您希望公司为您提供_________________________ 5、您认为本公司的薪酬水平相对于行业平均水平() A.高于平均水平 B.持平 C.低于平均水平 D.不清楚 6、您对本公司的福利是否满意() A.非常满意 B.比较满意

C.一般 D.不太满意 E.非常不满意 7、您对自己的工作内容与兴趣所在关联度评价是()A.非常一致 B.比较一致 C.一般 D.不太一致 E.非常不一致 8、您觉得公司内部是否给您提供了较好的工作机会()A.有 B.一般 C.没有 D.难说 9、您认为您的工作给你带来的压力() A.很大 B.较大 C.一般 D.不大 E.难说 1-2 工作群体 1、您对目前公司与员工沟通的渠道或方式是否满意()A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 2、您认为公司是否给予员工足够的信任() A.是 B.一般 C.否 D.难说 3、您认为您的工作是否受人尊敬() A.受尊重 B.一般 C.不受尊重 D.不知道 E.从来没想过 4、您对所在部门的团队合作情况是否满意() A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不太满意

浅议商业银行企业文化建设

浅议商业银行企业文化建设 论文关键词:企业文化商业银行建设思路 论文摘要:企业文化建设不仅代表一个企业的形象,还同企业的价值观、道德规范、行为准则等内容密切相关。不同行业的企业文化有不同的特点,不同国家的企业文化也各不相同。文章以国有商业银行的代表中国工商银行为例,分析了我国商业银行企业文化建设中的一些差距和不足,并提出了一些有针对性的建议。 作为国内金融界的航母,以及维护我国金融市场安全,保障国家经济发展平衡的一支重 要力量,中国工商银行经过多年的改革和发展,已经成功地实现了从国有独资商业银行到股 份制商业银行,再到国际公众持股公司的巨大转型。作为物质文化、精神文化和制度文化的综合,工商银行的企业文化也经历了从无到有,从混乱到清晰,从局部到整体的过程。经过全体员工的长期努力,“工商银行,您身边的银行”等反映工行特色的企业口号,已经初步达成了广大客户群体和本行员工的共识。工商银行作为中国最大银行和负责任银行的形象已经逐步深入到国民的心中。但是我们同时应意识到,工行的企业文化建设同其治理结构一样,距离世界先进水平尚有一定差距,与其建设世界一流银行的目标也不够匹配。这就需要其进一步深入挖掘企业文化,在狠抓经营管理的同时,抓好企业文化建设,尤其注重挖掘具有中国特色的企业 文化和符合工行社会地位的文化。以避免国内金融业同质化竞争的不利局面,进而适应国际化竞争的要求。 具体来说,我们认为国有银行的企业文化建设可以从如下几个方面加以改进: 一、深入学习讨论,明确企业文化建设的重要意义 我们注意到,国内银行机构众多,光具有一级法人资格的国内银行就有20多家,这还不包括众多的地区性银行和正在进入的外资银行。由于历史原因和我国的金融业发展水平,造成了银行间同质化竞争比较严重,银行创新型产品保护不足的客观现实。据招商银行的一位负责人介绍:银行推出一件新的代客理财产品,从开发模型,到运算测试再到实际投放市场至少 需要一年时间,但是在三个月时间之内,肯定会有同业推出类似的产品或者服务,从而削弱开

农信的企业文化

如果把农信事业比喻成一棵参天大树的话,那么它的员工队伍、金融产品、客户群体、社会声誉等等就是依托于树的枝和叶,而枝繁叶茂又取决于根的茁壮。只有根的不断吸收养份、摒弃杂质和吸取精华才使得树慢慢成长,最终成为参天大树。农信的根是基于几代农信人的摸索和实践才慢慢扎根于土壤,并且养育一片地的。农信人在严谨、认真、诚信的工作理念下,通过不断完善服务质量,以立足“三农”为根本,逐步实现着自身的社会价值。这种清晰的管理战略为农信事业的蓬勃发展提供了强劲的动力。 一、文化理念战略 作为金融系统的一份子,农信同样负有维护金融秩序稳定和社会经济发展的重要责任。而金融行业的特殊地位,决定了我们从事的职业需要严谨、认真、诚信的工作理念。自96年脱离农行开始走向独立发展道路以来,农信在这十几年中,不断改革、不断探索,逐步建立起了一套较为完善的适合农信发展的内部管理制度和企业文化。虽然改革离建立以“产权清晰,权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度的目标还有一段距离,但我们毕竟已经迈出了可喜的一步,并且取得了一定的成绩。这些成绩的取得是源于我们一贯坚持的严谨、认真、诚信的工作准则。 走进农信就能发现,条条框框的规章制度和会计工作准则数不胜数。但如此之多的条目说明的只有一个问题,那就是“严谨”。无论做什么事都能在这些条目中找到具体操作方式。这并不是“死板”,而是一种认真和负责。与其他行业相比,我们的严谨是基于工作的本身和对客户的负责。每天接触大量的现金和有价资产,这需要我们有清醒的头脑和一丝不苟的认真。任何一个细微的纰漏都可能导致重大的差错。财务会计工作的本身就需要所有工作人员具备这种工作态度。所以我们临柜人员坚持每天三扎库制度,并且上班时间都在监控下进行。这样做的目的首先是确保我们储户的资金准确和帐库相符。储户之所以把他们的资金存放到我们农信,就是因为他们对农信的信任,而这种信任是源于我们一贯的严谨。对客户负责也就是对我们自己负责。 农信的严谨还在于员工的言行和敬业。任何错误的言论和道听途说都有可能误导我们的客户,并造成不良的社会影响。我们坚持不宣传未成文的规定和政策,答复客户的疑问也是经深思熟虑并且是有据可查才作出的。向客户传达准确无误的信息是我们的职责。所以我们的敬业不仅在于做好自己分内的事情,更重要的是在于能够透析自己的职业,遵守职业道德。 现代企业都将诚信视为自己的根本工作宗旨。农信更需要讲诚信。面对成千上万的储户,他们放心地把钱存到我们农信,这是基于对农信的信任。我们当然也会尽量帮客户理好财,管好帐。诚信也是双向的,储户对农信的信任,农信同样给予储户充分的信任。每年的贷款,农信就是充分依据储户的信用等级给予其不同额度的贷款。诚者,信使然。长久以来农信一直坚持一丝不苟、一诺千金的诚信敬业精神与一大批忠实的客户建立起了良好的合作关系,并且我们的目标客户群在不断扩大,优质客户也逐年增多。 无论是会计制度上的严谨还是待人处事工作态度上的诚信,农信始终坚持这样一种理念:制度统一,言行一致,承诺不变。 二、服务战略 信用社属金融业,而金融行业在本质上是服务性行业,与其他行业相比其主要特点是没有有形的产品,完全是靠提供金融服务来满足客户的需求,从而实现其利益价值的。因此这就决定了我们在工作过程中必须树立客户至上、为顾客

个中小企业文化建设的成功案例

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案例1:卓望的成功源于创立初期就开始重视企业文化建设 卓望科技CEO谢峰认为,卓望科技的成功之处就在于它从创立初期就十分重视企业文化建设。从卓望科技三年来走过的路来看,从当初成立时的一个人发展到如今的三百多人,卓望科技建立了一支快速响应客户的技术支持队伍,开发能力不断增强,管理结构初具规模。在此中间他们时时刻刻到处可以体会到员工的工作激情和创业动力,以及对理想的孜孜不倦的追求。这使他们能在这个竞争异常激烈的行业生存下来,而且获得了业界瞩目的高成长。在谢峰看来,正是卓望人敢于挑战自我的精神,对瞬间而逝的市场机遇显示出高度的敏感性和灵活性,对内关注员工的需求以及营造积极的工作氛围的努力,才造就了卓望科技今天的成就,而这些正是卓望科技企业文化的重要体现。 案例2:企业文化并非大企业的专利 济南九阳电器有限公司董事长王旭宁认为企业不论大小,都应重视企业文化的建设。企业文化不是一次运动,用三年两年时间就能够达到。最好是从企业小的时候就开始着手企业文化的建设,因为大了以后,再去建设企业文化就比较困难了。一个企业文化底蕴有多深,企业发展就有多大,浅薄的企业文化不可能发展成强势企业。九阳的目标是要做一个百年企业。综观世界上的百年不衰的企业,他们都有一个共同特点即是:重视企业文化建设,不以追求利润为唯一的目标,都有超越利润的社会目标。这是他们共同的企业价值观,也是企业文化的核心之一,这也正是九阳公司努力学习的典范。具体到九阳企业,企业文化概括为八个字,即“人本、团队、责任、健康”。以人为本就是既要尊重员工,又要发挥其潜能;其次是鼓励员工自觉地融入团队中,在九阳,自私的、本位的、不协作的员工是不受欢迎的,也是没有前途的;九阳企业的价值观是做有责任感的企业,对员工、消费者、合作者与社会负责任,并在企业经营中努力让他们感到满意。同时倡导每一位员工都要做有责任感的人;九阳的健康理念是让员工拥有健康的身心和健康的生活方式,企业拥有健康的机制,以保证长期生存和发展。 案例3:把握先进文化促进亚联进一步发展 四川亚联高科技有限责任公司董事长王业勤坦言:“一个没有优秀企业文化的企

浅谈企业文化建设(一)

浅谈企业文化建设(一) 【摘要】文章概述了“企业文化”的含义、内容和特点;概括了企业文化的作用;重点论述了我国企业文化目前所存在的问题以及企业文化建设过程中需要注意的方面。以望企业管理者提高对“企业文化“的认识,加强企业文化建设。 【关键词】企业文化;建设主体;家族企业 一、企业文化的内涵 南齐王融说:“设神理以景俗,敷文化以柔远”。狭义的泛指了社会的意识形态,以及相适应的制度和组织机构,同时说明了组织机构必须有与之相适应的文化并伴随其发展。它是政治和经济的反映和体现形式。从企业的角度讲,企业文化是人本管理理论的最高层次,是企业所依赖的一种文化价值观。企业是从事生产经营活动并实现经济效益的独立核算单位。企业文化也称公司文化,是企业在中、长期形成的共同的理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称,也是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和。它对企业员工有感召力和凝聚力,能把人的兴趣、思想意识、观念、需要和目的以及由此而产生的行为统一起来,从而形成一种文化在企业中长期延续下去。因此,企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观念通过教育,整合而形成的一套独特的价值体系,是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式,其中渗透了创业者个人和社会化过程中形成的对人性的基本假设,价值观和世界观,也凝聚了企业在发展过程中形成的经营理念。 二、企业文化建设的主体 企业文化的形成是依靠企业的主体来形成并依靠他们传输到企业的每一个员工。企业文化的主体内容包括了三个部分: 1.劳动文化。劳动文化的主体是劳动者。劳动者是生产的基本要素。是最基本的企业人力资源。劳动文化涵盖了基础劳动的核心力量和劳动力转化为生产力的全过程。具体的就是员工的技能、素质、规范和观念。只有尊重劳动,建立优良的劳动文化,才能够更好的把劳动力转化为生产力,从而完成企业的生产任务。是体现企业生产能力的最具有代表性的核心主体。 2.生产文化。生产文化的主体的是管理人员。它是包括企业的中、基层管理者。企业的中、基层管理是企业管理的核心,是贯彻和实施公司精神和方案并处理和协调生产经营过程中的诸多问题传递者。生产文化是企业有计划和组织的实现生产并完成企业总体目标的重要组成部分。 3.经营文化。经营文化的主体是决策层。它是企业的战略、策划、经营方向和企业重大事件的决策者,关系到企业的盈亏和发展。同时,企业的决策层是企业文化的缔造者,是企业文化的源泉以及在长期的生产经营过程中形成的一种文化体系。 三、企业文化的作用 企业文化作为上层建筑对经济基础的反作用,在理性上的认识是件普通的事情。然而,企业文化在企业的发展过程中的有着巨大的作用,主要体现在以下几个方面: (一)企业文化在企业发展中具有指导性的作用 它指明了企业的发展方向,把企业的员工引导到企业所确切的企业目标上来。企业发展方向是什么?企业的发展目标是什么?企业提倡什么?崇拜什么?员工的主力意识必然转向什么?员工的行为规范是什么?工作的态度是什么?只有明确了企业的发展方向和思路,全体员工有了战斗的目标,他们才会往这个目标而努力。在中国和外国,近代和将来都离不开企业文化的非凡作用。特别是市场竞争激烈的今天更是如此,这种文化到影响企业的决策、企业组织结构、企业管理体系,企业财务分析手段以及企业管理领导艺术等。如日本公司奉行的哲学“和,诚,开拓”精神。“和”即强调全体员工以“和”为贵,心心相印,主张开展非正式

企业文化建设调研报告

企业文化建设调研报告 企业文化是指企业和企业员工在生产管理过程中逐渐形成的具有自身特点的群体意识,是一种新型的管理理论,近年来,国内外众多研究和大量实践表明,企业文化与企业的持续健康发展有着极其密切的关系,加强企业文化建设显得十分迫切和重要。为了解和掌握乳山市企业文化建设情况,我们对全市不同所有制企业进行了抽样调研,旨在推动我市企业文化建设,提升企业文化力,增强企业竞争力。 一、企业文化建设现状及特点 经过多年的发展,我市企业文化建设已取得了很大的进步,许多企业确立了自己的经营理念和发展战略,各项管理制度日臻完善,企业凝聚力进一步增强,尤其是成立比较早、规模比较大、发展比较好的企业,更加注重企业形象和品位,企业的发展在我市经济建设和社会发展中发挥着越来越重要的作用。从调研看,我市企业文化建设主要有以下几个特点: (一)企业对文化建设的认识在加深 我市企业在发展中已经充分认识到,企业文化是企业发展中不可或缺的重要内容,它不仅是培养企业精神的需要,也是塑造企业形象的需要,更是提高企业整体素质的需要。企业要走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高的路子,就必须把企业文化建设纳入经营管理之中,并从自身发展的实际需要出发,高度重视企业文化建设。如金洲矿业集团在充分论证的基础上,确立了“用文化凝魂、靠学习聚力”的理念,并聘请专家对企业多年的基本理念、经营思想、发展战略进行总结提炼,形成了“金洲企业文化纲要”,并创作了企业歌曲《金洲人》,其文化建设在山东企业文化年会上多次获奖;自2002年以来,该企业又率先引进了学习型组织理论,聘请山东学习型组织推进小组刘大星教授定期到企业讲座,指导学习型企业的创建工作,编写了30多万字的职工教材,开展了一系列富有成效的实践活动,2004年被省委宣传部等6部门授予“创建学习型组织示范企业”荣誉称号,在获得荣誉的同时,文化建设对企业发展影响也显现出来:该企业在黄金产量基本稳定的情况下,经济效益却以15的速度在增长,职工人均产值20多万元,居同行业之首。 (二)企业文化建设的投入在增加 各企业都能根据自身实际情况,不断加大文化建设的投入,建设各具特色的企业文化,使我市企业文化建设呈现加快发展的态势。如电业总公司,在做好内部精细化管理的基础上,经常性地开展职工运动会、篮球赛、演讲比赛、技术技能比武、有奖征文等文化活动,同时,为丰富职工业余生活,该公司于2003年投资60多万元,成立了职工俱乐部,更新图书30多万元,购置健身器材100台多(套);自2005年起又连续两年每年投资30多万元,聘请“橄榄枝”现代人训练营对员工进行“魔鬼训练”,内部报刊《图曼报》跟踪报道训练情况,有效地增强了员工的团队意识和拼搏精神,公司凝聚力进一步增强,服务水平和服务质量进一步提高,社会形象也进一步提升。工艺品公司在每年对员工进行为期两周文化培训的基础上,2004年又投资30万元,新上了职工阅览室、开设了文化长廊,不仅为职工学习提供了便利条件,也为各分公司提供了展示文化形象、开展文化评比的平台,同时还在职工阅览室和餐厅等公共场所安装了内部广播和闭路电视,用于内部宣传。据初步统计,2005年全市各企业用于文化建设的投资在900万元以上,增长比例超过12。 (三)企业的整体素质在提高 企业文化建设的核心在于提高企业的整体素质,在调查中我们发现,我市企业的文化建设都能与生产、经营和管理活动紧密结合,比较实在、具体,对企业整体素质的提高起到了积极的推动作用。金洲公司为鼓励专业人才继续深造,出台了“你拿文凭我买单”优惠政策,目前已有28名职工取得本科文凭、3名职工取得北京科技大学硕士学位,两名职工正在攻读地质和电子专业研究生。山东昆仑路桥

商业银行企业文化建设

现代商业银行企业文化建设 一个前进的民族,必然有一种生机勃勃、昂扬向上的精神;一个改革的时代,必然有一种积极健康、开拓奋进的推动力;一个发展的企业,必然有一种团结拼搏、不断创新的文化。作为一门现代经济学的理论体系,创建于20世纪八十年代美国的企业文化学,被全球的现代企业发挥的淋漓尽致,从而愈加丰满、完善。关于企业增长的研究报告指出,“世界500强企业胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。”——这是对“企业百年发展靠文化”的最好诠释。 老子有言:“天生万物生于有,有生于无。”意指有形的东西受无形的东西支配。作为企业,“无”就是企业文化。而孟子也一再强调“文治”对于治国安邦的重要作用。商业银行面临着众多挑战,比如货币政策的变化对信贷经营带来一些新的影响;环境和能耗问题给信贷风险防控带来新的考验;资本市场快速发展为转型与创新带来重要机遇;流动性过剩对盈利持续增长带来较大压力;国际化竞争加剧对经营发展带来全方位的挑战。因此,构建商业银行自己的企业文化迫在眉睫。 在现代商业银行的激烈竞争中,银行的企业文化主要表现在以下三个方面:第一,凝聚作用。银行企业文化的凝聚作用就像粘合剂,把银行干部与员工紧密联系在一起,为银行的共同目标而奋斗,推动银行向前发展。银行企业文化的目标是通过精神的力量,如共同的价值观,把银行组成一个有机的整体,形成银行的企业文让每一名员工对这个团体有安全感和归宿感。一个有效率的团体,

化让员工对企业有责任感和使命感,自觉地提高自身素质、钻研业务,不断增强银行的凝聚力和向心力。 第二,激励与自律作用。银行企业文化对员工的激励与自律作用是相辅相成的。激励作用就像活力的加压泵,调动起银行员工的积极性、主动性和创造性,激励员工进行自我完善和创新。同时,银行企业文化对员工也有自律作用,即对员工行为的约束。商业银行的行纪、行规和行貌都会对员工产生潜移默化的影响,让员工自觉地按照要求来规范自己的行为,形成一种自律倾向,从而规范银行群体行为,形成一种无形的精神力量,有利于形成良好的风气。 第三,辐射作用。银行企业文化不但对内部员工有凝聚、激励和自律作用,而且还向社会辐射银行的各种信息,使人们了解商业银行的社会地位及经营状况。同时,其他的商业银行也会仿效,有利于推动我国商业银行业共同发展。商业银行提供的金融产品也蕴含着自身的企业文化,人们通过对金融产品的购买而加深对该银行企业文化的印象,大大提高了商业银行的社会形象。 面对激烈的竞争,商业银行搞好企业文化建设是提升核心竞争力、实现可持续发展的必然要求。如何构建符合自身发展特点的企业文化,推动自身规范、稳健和可持续发展,已成为摆在商行面前的重要课题。当前商行企业文化建设工作的重点可分为三个层次:物质层、制度层和精神层。物质层文化,既包括商行为社会经济活动提供金融服务所依赖的物质载体,如办公大楼、营业设施、门前装饰和内部装修等,也包括其为客户提供金融活动的具体过程,如业务操作流程和业务操作的具体环节等。制度层文化主要指对商行和员工的行为产生规范性、约精神它体现企业文化的物质层和精神层对银行和员工的要求。束性影响的部分。.层文化主要指商行全体员工共同遵守的基本信念、价值标准、职业道德和精神风

农村信用社企业文化建设

农村信用社企业文化建设 首先解决认识问题,争取更大范围和层次上的共识 我国是文明古国,是文化与社会、政治的结合得最成功的国家之一。从老庄道学、孔孟儒学到宋明理学,从人们的道德信仰到统治工具,从“一手抓”到“两手都抓硬”,从依法治国到德法并举,文化有力地支撑了中国的社会体系,保证了中国的社会稳定,促进了社会的繁荣与进步。文化和制度一旦形成以后,将会产生独立于人、大于人的力量。文化的独特作用越来越受到人们重视。 什么是企业文化?目前学术界对企业文化还没有准确的定义。但从本质上讲,企业文化实际上就是企业在长期生产经营活动中创造的具有企业特色的物质财富和精神财富的总和。它是研究企业生存、竞争、发展的科学,是企业的“灵魂立法”。它对外是一面旗帜,对内是一种向心力。它的出现标志着企业管理从物质的、制度的层次,向更深的文化层次发展。随着市场的逐步规范和竞争的深化,所有竞争的方式、内容最终都将升华、归结为企业文化的竞争。 作为特殊的金融企业——农村信用社与时俱进,主动迎接入世挑战,突出加强农村信用社企业文化建设,不仅是过去工作的总结和升华,也是新时期战略调整的理性选择。农村信用社独立运作以来,创造了许多值得好好总结的文化理念、管理思想、管理制度和行为规范:如以农为本、以社为家、诚信合作、堵后清前、团结拼搏等。这些都是对农村信用社企业文化建设的有力实践和探索,对全员的思想和行为起到了很大的导向、凝聚、激励、整合和培育作用。有了文化力的支持,农村信用社发展就有了弹性:快速增长时,全员精神振奋,发展一路高歌;体制转型时,全员团结拼搏,也会顺利过渡。它是农村信用社的灵魂工程、民心工程、动力工程和智力工程。 加强农村信用社企业文化建设不仅是过去工作的总结与深化,也是坚持法治与德治并举、制度与文化并重,标本兼治,尽快改变现状,从根本上提高农村信用社经营管理水平的需要。因为再完善的法律和制度也有时过境迁、过期失效之时,也有疏漏和空白之处。农村信用社企业文化建设的前期工作已经初步显现其独特的作用。但,由于种种原因,这一块企业文化建设还未系统化、深入化,仅处于浅表层、朴素零散状态,影响其作用力的发挥,同时,也制约着管理水平的进一步提高。如:一些农村信用社至今还不愿意姓“农”,不能旗帜鲜明地支农;同业竞争缺乏理性,有失水准;管理队伍和业务还习惯于“手一挥”和“脚一得(方言,口语)”,所谓“手一挥就是法规,脚一得就是政策”;一些管理者只知道制定制度,规定员工必须怎样做和不能怎样做,不知道用明确的文化理念和价值观去倡导,疏于相应的教育和培训,使工作难以到位、难成气候,并有“不执行就不执行了”的无奈现象,严重的还有对立情绪,干出离心离德、道德滑坡的蠢事,等等,这些现状必须尽快改变。 总结过去,继往开来。特别是面对入世后的新形势、新要求,加强农村信用社企业文化建设,用文化的视角去审视自己的竞争之道、管理之道和发展之道,在战略上更为迫切,更为重要,在实际工作中,也更有价值和意义。这一点必须在全系统形成共识。 重点要明确目标,鼓舞全体农信人矢志夺标 加强农村信用社企业文化建设是一项长期的战略任务,也是一项紧迫的现实任务。中共中央政策研究室《关于我国企业文化建设情况的研究报告摘要》一文认为:现代企业文化是一个有机的系统,是由众多要素组成的文化网络。这些要素包括四个层次,即物质文化层、行为文化层、制度文化层和精神文化层。按此四个层面建设

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