03-主会场-中国电信助力企业信息化发展(中国电信北京研究院 郑燕冰)
中国电信北京公司_企业报告(业主版)
69.0
建设公开招标项目
TOP4
2022 年中国电信北京公司 Web 应用自免疫防护系统建设
北京智游网安科技 有限公司
56.6
TOP5
中国电信北京公司 2022 年用户 上 海 观 安 信 息 技 术 异常行为分析系统（UEBA）建设 股份有限公司
0.1
公开招标项目
TOP6
中国电信北京公司 2023 年电力 北 京 首 电 能 源 有 限 市场化交易售电代理公司项目询 公司
305.5
2022-10-24
TOP3
中国电信北京公司 2022-2023 年 北 京 金 海 龙 机 电 工 消防设备及 EPS 备用电源维保项 程有限责任公司 目
305.5
2022-10-24
本报告于 2023 年 08 月 16 日 生成
4/25
重点项目
项目名称
中标单位
中标金额（万元） 公告时间
企业基本信息
单位名称: 营业范围：
中国电信北京公司
一、采购需求
1.1 总体指标
近 1 年(2022-09~2023-08)：
项目数(个)
111
同比增长：6.7%
项目总金额(万元)
(不含费率与未公示金额)
￥33223.67
同比增长：202.9%
平均金额(万元)
￥626.86
同比增长：71.4%
平均节支率
北京约克北方机电 设备有限公司
162.4
2022-12-08
TOP7
2022 年中国电信北京公司动力专 业约克冷水机组主机设备大修
北京凯力特科技发 展有限公司
82.1
2022-11-24
TOP8
中国电信深耕行业信息化 四大领域先拔头筹——访中国电信北京研究院行业应用与集团产品研发部主任 郑
个 是 集 团 领 导 高 瞻远 瞩 对 该 类 技 术 的 提 前储 备
当然 这 些 还 是 属 于 能 力型 的 手 段
， ， ，
通 《 信 世 界 周 刊 》： 对 各 个 行 业 内不 同 大
小 的企业
，
。
让 中 国 电信 成 为 综 合 信 息 服 务 提 供 商 摒 弃 传 统 的
其 补充 和 完
部 门郑 中平 主 任 探 讨 了 中 国 电信 行 业 信 息 化 的 发 展
策略
。
着 运 营 商 要 做 透 和 做 深 行 业 信 息化 需 要 技 术 等 方
，
面 的 准 备更 多
。
提 供 更 优 质 的 服 务 同 时 开 拓 更 多新 的 行 业 用户
是 中国 电信 的 发 展 要 求 那 么 未 来中国 电 信 行 业
废刮 震
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中国 电信 深 耕 行业 信 息化
四 大领域 先拔头筹
访 中 国电信 北 京 研 究 院 行 业 应 用 与 集 团产 品 研发 部主 任 郑 中平
中国电信将2 0 l O~ 定为 行业 应用年 公 司之力做好行业应用
DO
、
—
求 有哪 些 发 展 趋 势?
郑 中 平 ： 中国 电信 2 0
、
10
年 行 业 信 息化 工 作 主 要 从
，
悉 4 0 ％的 收 入
如 何 定位 的 ?
都 是 来 自政 企 客 户 在 目前 竞 争 日
，
G P ON
、
IP v 6 八
，
中国电信京沪穗三大研发中心全面采用思科技术
中国电信京沪穗三大研发中心全面采用思科技术
妮歌
【期刊名称】《世界电信》
【年(卷),期】2003(16)1
【总页数】1页(P93-93)
【关键词】思科系统公司;中国电信公司;多业光网络传输平台;路由器
【作者】妮歌
【作者单位】
【正文语种】中文
【中图分类】TN915.05
【相关文献】
1.采用影子价格法的公众气象服务效益定量评估——以京沪穗为例 [J], 谢宏佐;许广浩;刘寿东
2.中国电信雄安网络比肩“京沪穗”5G示范全面领跑 [J], 程琳琳
3.京沪穗深甲级写字楼空置率全面下降 [J],
4.建行贵州分行采用思科技术进行全面网络改造 [J],
5.中国电信北京公司和中国电信北京研究院成立联合研发中心 [J],
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电信变身全业务运营商的信息化跟进
电信变身全业务运营商的信息化跟进
张彦
【期刊名称】《电信快报：网络与通信》
【年(卷),期】2009(000)008
【摘要】电信业是一个高度信息化的行业，生产运营的全过程都离不开IT系统的支撑。
中同电信收购CDMA网络，除了要清点接管网络、基站、终端等这些有形的资产，还要接管CDMA网用户、SP业务、代理商、账务等大量无形的资产。
而这些无形资产依附的基石，就是企业的信息化系统：从中国电信正式宣布收购CDMA网伊始．中国电信的信息化改造工程就已经紧锣密鼓地启动了。
【总页数】2页(P46-47)
【作者】张彦
【作者单位】湖北宜昌电信分公司企业信息化部,湖北省宜昌市,630017
【正文语种】中文
【相关文献】
1.2010狂想曲——电信业趋势之我见：2010年电信运营商全业务运营发展十大
趋势分析 [J],
2.全业务运营海外经验系列报道（之一）英国电信：以NGN引领全业务运营 [J], 吴康迪
3.全业务运营海外经验系列报道(之一)英国电信:以NGN引领全业务运营 [J],
4.HP OSS力助电信业开辟全业务运营新纪元——HP电信运营支撑系统
OSS(Operation Support System)解决方案 [J],
5.全业务运营海外经验系列报道(之三) NExT战略下的法国电信全业务运营 [J], 姬智敏;刘楠
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中国电信企业信息化研究及实施策略分析
源 据 散 多 一 务 理 统 ，业 法 面 单 业 处 系 中 企 无 全 数 分 在 个
３ ４
资源的能力， 及时监 控并改善各项运作指标， 为公司 决策提供有
ＥＰ 种 科学管理思想的计算机实 它强调 Ｒ 是一 现， 对产品研 发、 作业控制、 生产计 物资采购、 库存、 和人事等方 划、 销售、 财务 面 进行集成优化的管理 ＥＰ Ｒ 系统是一个 有效组织、 划和实施 计 企业人、 物等资源 财、 管理的信息系统。由于企 业的管理主要涉 及物流‘ 信息流和资金流，Ｒ 系统的一般管 ＥＰ 理模块主要包括生 产控制、 物流管理、 和人力资源管 方面内 财务 理二 容 企业管理水平的 提高也在不断促进 ＥＰ Ｒ 理论的发展和完 善。 企业管理的核心开 始从注重整合企业内 部资源、 控制生产
困 专企 ’业 ：信 ‘息 信化
中国电信企业信息化研究及实施策略分析
（． １中国电 信集团 上海研发中心 上海２０ ２ 了 ０１ ； ２
２上海市电 信公 司 ． 上 海 ２０８ ） ００ ５
沈 欣 ’ 方敏森 ２ 李
莹’
／ 一 广，“ Ｐ
公 ／
喻 口翻
企业信息化建设是当前中国电信提升企业核心竞争力的一个重点。本文首先分析 了中国电信企 业信息化建设的现状， 并提出 ｒ电信企业信息化的总体 日标 。 然后引入 国际企业信息系统框架和 电信企业 ｏ 业务模型 ， ｓ 运用企业价值链分析方法 ， 从应用框架 、 数据 与信息框架和网络框架三 个层次去构架电信企业信息 系统的总体框架 。 最后 分析了当前中国电信实施企业信息化建设的 总体策略
障理 容 业 发 和营 理 程 及 务 发运 受 等内 。 务 展 运 管 过 涉 业 开 和 营
程序， 包括新业务的规划开发、 务实现流程管理、 质量 业 业务 管
电信助力行业信息化应用
电信助力行业信息化应用2006年中国通信业发展高层论坛于11月16日-17日在香山金源饭店举行，本次会议中，与会嘉宾共同探讨了电信业的创新与发展，搜狐IT对论坛进行了现场报道，以下是信产部信息化推进司司长陈伟的演讲实录。
陈伟：尊敬的各位领导，尊敬的各位来宾，女士们，先生们大家上午好，刚才我们主持人杨院长也说了，从我们信息产业部信息化推进司来讲，我们归结为四方面推进，强化一个方面积极。
这些大方面，和我们电信业都是分不开的。
我们学习信息化战略一个鲜明的关系，就是实现互动，要实现信息化和我们IT和电子信息产品，制造通信业互动的发展，我想就这个互动的问题，介绍我们一些情况，和电信业一些希望。
从强化基础来讲，我们信息化推进司的基础，和信息网络比较起来，我们更强调是法律标准规范的这样一个基础。
现在正在大力推进电子千里马的实施归要，我们面向高速发展的信息化，和电信业，电子千里马，我觉得为我们电信信息业提供坚实的基础，我认为这种应用就是缺乏监视基础，电子千里马规定的电子规定从法律的层面为我们信息化运用解决了一个难题。
所以建立了PI技术之上这样一种电子千里马技术，应该说得到了业界普遍的认同。
加之我们法律上升到国家意志层面来加以贯彻执行，我们认为这是信息化同心结发展运用之中必须认认真真加以利用。
按照国家的要求，我们信息化推进司承担了这样一个重任，为我们电子商务提供更好的环境和基础。
所谓四方面，一个是着力推进农村信息化，今天上午听我们专家老总介绍了，数字鸿沟的存在，这显然是我们构建和谐社会不可逾越的问题，必须面对加以克服的问题，那么我们电信业，在解决数字鸿沟问题，解决我们国家存在的城乡二元结构，扮演者十分重要的角色。
我们惊喜地看到我们六大运营商都充分发挥自己的优势，在我国农村通信事业发展做出了重大的贡献。
这一点我们感觉到已经正在形成一种合力。
我们信息化进程中面临三大瓶颈，一个瓶颈是我们信息怎么样进村落户，现在构建和谐社会要消除数字鸿沟，那么我们村的进村落户的问题，就摆在我们信息化工作中，和运营商的面前。
我国电信运营企业信息化发展策略
时，互联网络、 电信 网络 、有线 电视 “ 三网融合 ”的发展趋势也将给电信运营市
场竞争带来更多不确定性因素 。 目 ，我国各大运营商都在加快企业的信息化系 前
统建设 ，可 以说 ，谁要是在企业信息化系统建设上不能适应市场变化要求 ，也就
意味着在核心竞争力方面将落后于竞争伙伴 ，也必将在未来更加激烈的通信市场
不好 ，又 怎么 能 为整 个 社 会信 息 化 建设 提供 强 有 力 的支 撑 。
随着 电信运营商从 网络竞争走 向服务竞争 、从追求用户数量走 向注重运营效 益、 从单打独斗走 向多元竞争， 这些转变正在成为中国电信行业发展 的主流趋势 。 竞 争的加剧 ，势必让各 电信企业要开源节流 ，全面提升管理水平 ，强化企业核心 竞争力， 能在市场 的竞争新格局 中处于不败之地 。 才 而企业信息化作为降低成本、 提高效率 、强化企业核心竞争力的一种强有力的利器 ，是国内各 电信运营企业的
维普资讯
信 息 化
商将 凭借 资 金 、技 术 、 管理 和 丰 富的 市场 竞 争经 验 蚕食 中 国 电信 市场 ，现 在 包括
Ａ＆ Ｔ Ｔ和 Ｂ Ｔ在 内的国际 电信 巨头正在从基本服 务转 向增值和整体应用服务。Ａ ＆ ＴＴ
已经 能 为 ６ ０个 国家 的数 百家 跨 国公 司 、 万 家 中型 企 业提 供 一 揽 子解 决 方案 。 上 同
段 ，运营企业的需求从业务运营系统 的 自动化演变到管理系统的 自动化 ，于是就 出现 了客服系统 、财务管理系统和人力资源管理系统等 。电信企业信息化趋势表
现 为 从面 向 网络 和 设 备 向面 向业务 主 导到 面 向客 户 方 向的发 展 。
一
４４ —
中国电信企业信息化研究及实施策略分析
中国电信企业信息化研究及实施策略分析作者：董志杰来源：《中国信息化》2020年第05期电信企业在社会信息化发展过程中发挥着重要的作用，强调企业的自身建设，完善具体的管理这于企业价值提升和企业活力提高有重要的作用。
就目前的社会大环境分析来看，我国的电信企业要在信息化发展中进一步的发挥价值，需要实现自我的信息化改革和进步，所以要对企业现阶段的信息化发展现状做分析，并基于现状和我国的信息化发展趋势做相应的策略布置，这样，电信企业信息化发展才会更具效果。
文章对我国电信企业的信息化做分析与研究，并在研究基础之上讨论具体的发展对策，旨在为企业进步与改革提供指导和参考。
电信企业是当前社会提供信息化服务的重要组织，其自身的信息化水平和管理完善效果对于社会信息化的发展和进步有着重要的影响，所以强调企业自身的进步和发展有突出的现实意义。
就现阶段的资料分析来看，电信企业要实现信息化发展，需要对自身的信息化水平有显著的了解，更要在自身现状的基础上，联系社会实践做发展规划，并基于规划实施策略，这样，企业的信息化水平才会有显著的进步。
总之，分析研究我国电信企业的信息化并讨论实施策略有突出的现实价值。
电信企业的信息化水平对其自身的服务能力和工作实效有显著的影响，所以分析电信企业的信息化水平，了解企业信息化建设的现状，这于企业的信息化改进和发展有重要的指导作用。
以下是电信企业的信息化具体研究状况总结。
第一是企业的信息化框架。
企业的信息化发展与信息化框架的建設息息相关，所以了解企业的信息化框架对于发现现有信息化的缺陷而言有积极的作用。
就现阶段的企业信息化框架分析来看，其分为两大部分：信息业务框架，其主要指的是企业在信息化实践中基于业务开展构建的框架。
2）企业应用框架，具体指的是在业务开展实践中，具体的执行手段、管理措施所利用的框架内容。
对目前的电信企业信息化框架做分析发现其基本框架的完善性较好，但是在框架细节建设方面存在着显著的问题。
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IT企业管理软件-用友
优势： 1）业务与管理流程； 2）业务与管理逻辑； 3）结构化数据能力 劣势： 1）沟通方式单一； 2）受制网线； 3）受制PC； 4）先天缺少移动互联网能力基因
•2007年，version 与vmware携手， 打造内部私有云
2007年
•
2009年6月推出云计算服务 ，主要面向大型企业和政府 客户
2010年9月 •
商业模式分析
• 2010年9月，宣布开始为 中小企业提供云计算服务
IaaS层：运营商自建，对外提供服务，运营商 收取基础通信费用。 PaaS层：与优质合作伙伴合作，合作运营 ，巩 固优势能力，运营商收取合作功能费用。 SaaS层：提供运营平台,为中小企业提供多样、 灵活的SaaS产品，运营商收取平台维护费用。
中国电信助力企业信息化发展
中国电信股份有限公司 2013年4月
目 录
企业信息化现状及需求分析
移动互联网与企业信息化
中国电信助力企业信息化发展 中国电信与用友的互补性合作
2
中国企业可持续发展面临严峻的挑战生产 控制3 Nhomakorabea力
3
降
3
经营管理
服务 销售
效
生产力 创新力 竞争力
降低成本 降低能耗 降低物耗
工作手机 必要性
部署
公司信息 隔离
验
实现有线网、无线网络无缝互联，保证手机访问速度 提供专线、VPDN等服务，保障手机数据传输安全性
客户价值—覆盖全国3G网络、成熟的终端产业链、保 障客户体验
中国电信已建成全球最大、覆盖最广、质量最稳定CDMA 3G网络 覆盖国内全部城市和县城，以及3.3万个乡镇和45万个行政村，在
强调自动 计算自动化
企业各种应用系统 （如OA、CRM、 ERP等）
强调协作 数据传输网络化
强调移动 工作数字化、移动化
3G网络、智能终端、各 种移动通信能力（如短 信、彩信、WAP、电话 、定位等）
移动信息化
移动信息化不是传统信息系统的简单平移，是整合了移动元素后 的全方位应用提升！
智能终端的普及加速了移动信息化的发展
水电煤 火车票 交通罚款 ……
翼支付
银行卡
支付宝
民生应用
支付能力
16
让企业发展之路更加宽广
互联网/移动互联网营销模式为中小企业发展提供了新的平台 中国电信高速宽带接入及智能安全组网服务拓宽中小企业发展之路
某连锁企业
1、通过企业网关实现连锁企业的宽带上
网和各分支机构间的VPN互联 2、利用企业网关自带的WiFi功能实现企 业各分支机构内部的无线覆盖 运营商网关管 理平台
提供的强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移 到云端，从而弱化对移动终端设备的处理要求。 移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下 载和本地化为主的应用模式（来自：ABI Research）
目 录
企业信息化现状及需求分析
移动互联网与企业信息化
中国电信助力企业信息化发展 中国电信与用友的互补性合作
单位：万
约15%的用户已经通过付费模式使用SaaS产品，并且该比例 正在逐年增加。 SaaS模式的信息化产品以邮件、进销存、CRM、OA、企业网 站占比最高。
6
云服务在企业信息化方面的实践
美国电信运营商Verizon运用自身在基础网络的优势积极开发云计算领域服务，为各类企业提供 云计算服务。
客户建议
员工建议
管理 信息化
业务流程 工作流程
客户资源
建立畅通的 沟通反馈机制
集约高效管理资源
持续改进流程，优化客户体验
2012年3月，国资委要求央企全面开展管理提升活动，做强做优，科学发展。
管理信息化是十三个需要重点加强和改进的方面之一。
企业信息化方面存在的主要问题
目前信息化面临诸多问题。主要问题是：一是初始投入成本门槛高，企业负担高；二是建设周期长，企业等不起；三是系统运 营维护复杂，企业养不起；四是缺乏持续的系统优化改造，每次更新换代都造成巨大浪费。
＋
CDMA手机 专用UIM卡
管理成本 管理员人数/人 报表统计时间/天
使用前 10 3
使用后
翼机通
＋
1 0.1
翼机通
手机钱包
手机证件
＋
手机钥匙
翼支付
线上应用：10类22款，超过800项
电信缴费 话费 WiFi时长卡 金融服务 信用卡还款 转账 手机保险 健康顾问 当当网 红孩子 好邻居 西点蛋糕 手机购彩 生活缴费 交通出行 罚款缴纳 娱乐消费 水电煤暖 有线电视 健康医疗 汽车票 火车飞机租车 在线商城 交通罚款 游戏充值 电影票 折扣优惠 公益事业
智能手机用户两年来增长了近1.5倍 智能终端用于处理邮件、文档、阅读 等办公应用的情况将越来越普遍，且涵 盖不同的年龄层次
82 18
18
56 2011 44
2009
普通手机用户
智能手机用户
2011年智能手机渗透率情况调查
Android Market facebook Google Search Gmail Google Map Quick Office Adobe Reader 89% Android 80% Market facebook 92% Android Market facebook 81% 80% 93%
5:30 pm 在食堂用手机 刷卡消费就餐
3:30 pm 通过外勤助手了 解一线客户经理 客户拜访情况
2:00 pm 通过企业总机查 找某分支机构的 李经理，并通过 短号拨打，进行 了工作部署
让企业管理更加高效
企 业 办 公 管 理 的 四 大 目 标
如何真正实现办公及管理的 高效与协同？
？
领导出差期间文件审 批时间由原来的2到3 天缩短为平均15分钟
用场地、设备对系统进行维护。
5
云服务模式推动企业信息化发展
• • •
高效生产力 高效市场响应 高效的IT部署
• •
云计算协助节能减排; 降低IT成本和风险。
高效 绿色 创新
• • • 商业模式创新 管理创新 产品、技术创新
SaaS 模式与 传统许 可模式 的区别
部署周期不同：通常的ERP、CRM项 目的部署周期较长（平均周期三个月） ，SaaS模式的软件项目能够实现即时开 通。 支付模式不同：SaaS就是“软件托管 ，硬件不管”，从传统软件到SaaS软件 的变化就是 从 “卖”软件 到 “租”软 件。 服务模式不同：企业不必处理复杂繁 琐的维护工作，完全由服务商提供。
效率 效益 效果
1 2 3
劳动力、原材料、土地成本不断上涨 银根偏紧，融资难问题将持续
技术进步、产业转型任重道远
——《中国企业发展报告2012》
3
国务院发展研究中心
借助新一代信息技术全面提升企业运营水平
打造销售导向的 企业文化
知识共享
计划总结
公共信息 公文管理
我的任务 日程安排
行政资源
人力资源
开展精准营销 大力提升执行力
ITMS+
电信客服
局域网 远程接入 远程主机
宽带接入 VPN互联
Internet
企业网关
局域网 企业网关
智能网关 高速宽带
17
目 录
企业信息化现状及需求分析
移动互联网与企业信息化
中国电信助力企业信息化发展 中国电信与用友的互补性合作
18
解决客户问题需要强强联合
CT政企通信-运营商
75%
73% 30% 20%
年龄
2011年智能手机应用随年龄变化情况调查
数据来源：The Mobile Media Report (Q3-2011) by Nielsen
移动互联网与云计算结合成为未来发展趋势
移动云计算
SaaS CaaS PaaS 移动互联网 NaaS 云计算
IaaS
主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”
77%
77%
77% 70%
70% 20% 16% 18-24
Gmail Google Map Google Search Quick Office Adobe Reader 25-34
79%
70% 27% 22%
Gmail Google Search
Google Map Quick Office Adobe Reader 35-44
为外销、外修、外巡、外送等 行业中小企业客户提供的基于位 置的应用服务。
拍照上传 考勤签到 客户拜访 任务调度 15
管理的手段，通过传统的电话传真
管理、上报。效率低，还存在数据 偏差。如何解决这个问题？”
—公司董事长
让员工生活更加便捷
案例
携带很多卡片 人员进出混乱 代刷卡难避免 现金消费不便 某电子产品制造企业 工作人员大约1000人
覆盖最好 3G网络
国家级景区、高铁、高速上也进行了良好的3G网络覆盖。
提供在200多个国家的国际漫游服务
中国电信终端涵盖苹果、三星、MOTO、中兴、酷派、华为、黑莓
12
王总的一天
8:10 am 移动终端登陆 “爱企业”门 户，了解行业 信息 王总 某生产制造型企业总经理
9:30 am 通过电子商务及在 线进销存平台了解 前一天产品销售及 库存情况
拜访客户
10:30 am 通过全球 眼向客户 展示企业 形象 1:30 pm 通过综合 办公，进 行事务审 批、公文 处理 13