电信行业信息化建设
电信运营商的信息化建设
Ｋ ｙ Ｗ ｏ ｄ ：Ｏｐ ｒ ｔ ｒ ｎ ｒ ａ ｉａｉ ｎ Ｉ Ｆ — ｅ ｒｓ ｅ ａｏ ，ｉｆ ｍ ｔ ｚ ｏ ， １ ，ｅ ｏ ｔ Ｅ
ＴＯＭ， ＮＧＯＳＳ ｎｅｗｏ ｋ ｐｅａ ｉｎ ａ ｄ ｍａ ｎ ｅ ， ｔ ｒ ｏ ｒｔｏ ｎ ｉｔ—
商 在 经 营管 理 上 纷 纷 向 国外 先 进 的 电信 运 营 企 业 看 齐 ， 并 将业 务 的重 点从 初 期 只注 重 网络 基 础 设施 建设 ，转 移到 有
建设进行 了介绍 ， 对信 息化 建设 中存在 的主要
问题进 行 了分析 ， 提 出 了 改进 建 议 。 并 关 键 词 ： 营 商 ， 息 化 ，ＭＦ ｅ ＯＭ， Ｇ Ｓ ， 运 信 Ｔ ，Ｔ Ｎ Ｏ Ｓ 网络 运 维 ， 务 支撑 业
ｎａ ｃ ，ｓ ｒ ｉ ｓ ｓ ｐ ｒ ｎ ｅ ｅ ｃｅ ｕｐ ｏ ｖ ｔ
电信 运营是一 项极其 复杂 的企业 活动 ， 它需要 市场营销 、 客户 消费 心理 、 网络 建设 、 网络 维护 、 企业 管 理等 多个领 域 的
知识与经验 ， 要建立全球化 、 端到端 、 无缝隙的通信网络， 提供
展 ， 初 期 满 足 设 备 １常维 护 、 成 话 费计 算 、 高 办公 自 从 ３ 完 提 动 化水 平等 简 单需 求 ，到如 今 的在 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 备维 护 上做 到 事前 预 防 ， 务 支 撑做 到 客户 服 务 全 面 化 、 业 信息 管 理 流 程 化 ； 息 信 化 系 统从 无 到 有 ， 简单 到 复 杂 ， 从 由点 到面 ， 目前 已初 具 成 效 ， 将 以螺 旋 式不 断 优化 、 化 、 进 。 并 深 演
的 运 营 支撑 发挥 了 巨大 作 用 。对 运 营 商信 息 化
中国电信深耕行业信息化 四大领域先拔头筹——访中国电信北京研究院行业应用与集团产品研发部主任 郑
个 是 集 团 领 导 高 瞻远 瞩 对 该 类 技 术 的 提 前储 备
当然 这 些 还 是 属 于 能 力型 的 手 段
， ， ，
通 《 信 世 界 周 刊 》： 对 各 个 行 业 内不 同 大
小 的企业
，
。
让 中 国 电信 成 为 综 合 信 息 服 务 提 供 商 摒 弃 传 统 的
其 补充 和 完
部 门郑 中平 主 任 探 讨 了 中 国 电信 行 业 信 息 化 的 发 展
策略
。
着 运 营 商 要 做 透 和 做 深 行 业 信 息化 需 要 技 术 等 方
，
面 的 准 备更 多
。
提 供 更 优 质 的 服 务 同 时 开 拓 更 多新 的 行 业 用户
是 中国 电信 的 发 展 要 求 那 么 未 来中国 电 信 行 业
废刮 震
Co
m m tm
i c a t i o n s W o r ld w e
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k Jy
中国 电信 深 耕 行业 信 息化
四 大领域 先拔头筹
访 中 国电信 北 京 研 究 院 行 业 应 用 与 集 团产 品 研发 部主 任 郑 中平
中国电信将2 0 l O~ 定为 行业 应用年 公 司之力做好行业应用
DO
、
—
求 有哪 些 发 展 趋 势?
郑 中 平 ： 中国 电信 2 0
、
10
年 行 业 信 息化 工 作 主 要 从
，
悉 4 0 ％的 收 入
如 何 定位 的 ?
都 是 来 自政 企 客 户 在 目前 竞 争 日
，
G P ON
、
IP v 6 八
，
中国电信领跑行业信息化服务
中国 电信行业 信息化 发 展 进 程
当 大 企 业 对 信 息 化 的 关 注 点 从 内部 应 用 向 产 业
信 首推 的 蓝 色 魅 力 业 务 很 好 地 为 中小 企 业 解 决 了
“
”
信 息化 建 设 的 困 难
整合 方面
。
该 业 务 将 电信 基 础 业 务 产 品 与 增 值 业 务 产 品
此外
商 务 领 航 集 中了 中 国 电信 的 各 类 优 质 稳 定 的 专业 信 息 化 服 务 而 后 续 繁 琐
， ，
”
2 0 10
年 中 国 电信 成 功 转 型 专 为 客 户 提 供 端 到
，
案试 点
”
；
产 品 和 服 务 企 业 用 户只 需 要 支 付 低 廉 的 月 租 费 即
，
，
术 支 持 中心 和 全 球 客 户 服 务 中心 进
、
步 提 升对
息化 建 设 解 决 了成 本 问 题
，
另
一
方面
“
，
蓝 色魅力
”
向上 下 游 不 断 延 伸 信 息 服 务 为 企 业 提 供
。
大 企 业 大 客 户 的 服务 质 量 服 务 水 平 ；
、
由 电信 统
”
、
一
提 供 并 管 理 应 用 软件
匿
中 国 电信 领 跑 行 业 信 息化 服 务
近 十年来 中国电信构筑 的优质 电信 网络和覆 盖 全国的公 用数据通 信 网络平 台 有力地推动 了各 J、 行业大 中，企业 的信息化发展进程
，
，
。
乐 山市通 信 学会 I 郑 大 永
中国电信未来五年信息化发展规划
中国电信未来五年内信息化发展规划1.0版中国电信集团公司2003-81企业信息化战略规划概述1.1 企业信息化战略规划背景随着中国加入WT0后电信行业开放步伐的加快，电信南北拆分后“5+l”竞争格局的形成，国内电信市场竞争日趋激烈。
为了适应市场的快速变化，满足客户日益增长的个性化服务需求，运营商必须从原有面向产品和业务的经营模式向面向市场和客户的经营模式转变。
集团公司由此提出了“全面创新，求真务实，努力奋斗，力争用五年左右的时间，把中国电信建设成为世界级的现代电信企业集团”的战略目标，并积极探索“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的新型企业运营模式。
中国电信业务种类多、用户规模大，具有运营实时性要求高、数据处理量大、业务流程复杂等特点，对信息化高度依赖，企业信息化已经成为实现企业发展战略的重要保障。
周德强总经理在2003年集团工作会议报告中指出：“中国电信能不能提高管理水平和运营水平，在某种程度上决定于企业管理的信息化水平。
无论是五项机制创新、五项集中管理，还是流程重组都需要企业信息化做支撑，没有企业信息化，就谈不上管理现代化。
”因此，利用信息技术“整合、优化、完善企业信息化体系，提高运营支撑和企业管理水平”，是中国电信面对竞争和加快发展的必然选择。
长期以来形成的“谁使用、谁建设、谁管理”的工T系统建设和管理模式，曾支撑了企业的高速发展，但随着市场竞争的加剧和企业改革的推进，这种模式已经成为企业信息化发展的制约因素。
近年来，由于电信行业的高速发展和不断的改革重组，中国电信在企业信息化建设中未能进行统一规划，及时制定统一的标准和规范，导致了应用系统孤立、数据分散、投资效益低、专业工T人员分散和供应商管理不足，制约了企业信息化的发展。
要解决所面临的问题，必须从战略的高度进行整体规划，制定与企业发展战略相适应的企业信息化战略，打破信息孤岛，有效支撑企业的运营和管理，全面保障企业发展战略的实现。
电信行业中的通信网络规划与建设方案
电信行业中的通信网络规划与建设方案随着信息技术的不断发展，电信行业的通信网络规划与建设也变得日益重要。
本文将就电信行业中通信网络的规划与建设方案进行探讨，并提出一些建议。
一、引言通信网络是电信行业的核心基础设施，它为人们的通信提供了基本条件。
在信息化的时代，高效、稳定的通信网络是企业、政府及个人进行信息交流与传输的重要保障。
因此，通信网络规划与建设显得越来越重要。
二、通信网络的规划通信网络的规划是指根据需求及现有资源，制定合理的网络发展方案。
以下是通信网络规划的几个重要方面：1. 现状分析：对现有的通信网络进行分析和评估，了解其容量、覆盖范围和性能等情况。
2. 需求分析：通过对用户需求的调查与研究，确定未来通信网络的需求，包括带宽、速度、延迟等。
3. 技术选型：根据需求，选择适合的通信技术和设备，包括有线和无线通信技术。
4. 网络拓扑设计：确定网络的拓扑结构，包括中心化、分布式、层级等结构。
5. 安全设计：考虑通信网络的安全性，在设计中加入相应的安全措施，保障数据的机密性和完整性。
三、通信网络的建设通信网络的建设是指按照规划方案，实施网络的搭建和配置。
以下是通信网络建设的几个重要步骤：1. 基础设施建设：包括机房建设、光缆敷设、设备安装等，确保网络的物理连通性。
2. 配置调试：对通信设备进行配置和调试，确保其正常运行和协同工作。
3. 网络测试：对建设完成的网络进行测试，包括性能测试、容量测试和安全测试等。
4. 网络优化：根据测试结果，对网络进行优化调整，以提高网络的性能和稳定性。
四、通信网络建设方案的建议在通信网络建设中，要根据实际需求和资源状况进行合理的规划与选择。
以下是一些建议：1. 多样化网络技术选择：根据实际需求，选择多种通信技术，如光纤、卫星、微波等，提高网络的可靠性和覆盖范围。
2. 加强安全防护：随着网络攻击的增多，保障网络安全显得尤为重要。
在网络建设过程中，要加入相应的安全设施，如防火墙、入侵检测系统等。
电信行业信息化发展与应用
电信行业信息化发展与应用1. 引言随着信息技术的迅猛发展，电信行业也在加速推进信息化发展。
电信行业作为信息时代的基础产业，其信息化发展对于整个社会的数字化转型和信息社会的建设具有重要意义。
本文将介绍电信行业信息化发展的和意义，并探讨电信行业信息化应用的现状和未来发展趋势。
2. 电信行业的信息化发展与意义电信行业是信息社会的基础设施和关键支撑，其信息化发展对于提高社会信息化水平、推动经济发展和改善人民生活具有重要作用。
首先，在数字经济时代，信息技术如云计算、大数据、人工智能等被广泛应用于电信行业。
电信行业的信息化发展可以促进业务升级，加速用户数据分析，提升用户体验，推动行业创新发展。
其次，电信行业信息化能够实现资源优化配置和效率提升。
通过数字化管理和智能化运营，电信行业可以更好地规划网络资源、提高网络质量，实现资源的合理配置和利用，提高运营效率和降低成本。
此外，电信行业的信息化发展还能够推动数字社会建设和信息化产业发展。
通过推动智慧城市建设、智能交通、物联网、云计算等领域的发展，电信行业信息化能够带动相关产业的发展，推动数字经济的增长。
，电信行业的信息化发展对于推动经济社会的数字化转型、提高行业竞争力和实现可持续发展具有重要意义。
3. 电信行业信息化应用的现状目前，电信行业的信息化应用已经取得了一定的成果。
主要表现在以下几个方面：3.1 网络建设与基础设施电信行业信息化的基础是网络建设与基础设施的建设。
电信运营商积极推动5G网络的建设，提升网络的传输速度和容量，支持更多的移动应用和物联网设备。
同时，光纤宽带网络、云计算中心等基础设施的建设也在不断加强。
3.2 业务运营与服务创新电信运营商通过信息化手段提升业务运营效率。
通过网络智能化、营销智能化等技术，运营商可以根据用户需求和行为，精准推送个性化服务，提高用户体验和满意度。
同时，运营商也通过开展跨界合作，推出一系列创新服务，如共享经济、云存储等，拓宽业务领域。
电信公司信息化建设情况汇报
电信公司信息化建设情况汇报概述本文档旨在汇报电信公司的信息化建设情况，以便全面了解和评估公司在信息技术方面的发展和投资情况。
网络基础设施电信公司在过去几年里，对网络基础设施进行了大规模的投资和升级。
目前，公司拥有先进的光纤网络，覆盖了大部分城市和乡村地区。
网络带宽经过扩容，提升了用户的上网体验，并为未来的发展提供了可靠的基础。
数据中心建设为了提高数据存储和处理的能力，电信公司已经完成了新的数据中心的建设。
这个数据中心配备了先进的服务器和存储设备，能够满足公司日益增长的数据需求。
同时，数据中心采用了灵活的云计算架构，为公司提供了更高效的资源利用和快速响应能力。
业务应用系统电信公司在业务应用系统方面也取得了显著的进展。
公司投资开发了一套全面的客户关系管理系统，用于提升客户服务和管理效率。
此外，公司还建立了专门的运营支持系统，用于实时监控和管理网络设备的使用情况，以及故障的快速处理。
信息安全措施为了保护公司的信息资产和用户数据，电信公司加强了信息安全控制措施。
公司实施了完善的防火墙和入侵检测系统，以应对日益复杂的网络威胁。
此外，公司还建立了安全培训和意识提升计划，以确保员工能够正确使用信息系统和遵守安全规定。
未来发展计划在未来，电信公司将继续加大对信息化建设的投入。
公司计划进一步提升网络带宽和覆盖范围，以满足用户对高速互联网的需求。
同时，公司也将加强对数据安全和隐私保护的力度，以应对日益严峻的网络安全威胁。
总结通过不断投资和创新，电信公司在信息化建设方面取得了显著的成绩。
网络基础设施的升级和数据中心的建设为公司的发展奠定了坚实的基础。
业务应用系统的改进和信息安全措施的加强，提高了公司的管理效率和用户满意度。
未来，公司将继续努力推动信息化建设，为用户提供更好的服务和体验。
信息化建设工作思路
信息化建设工作思路
信息化建设工作的基础是全面深化信息化，推进数字化转型，以信息化带动产业化、城镇化、农业现代化和治理现代化。
具体的思路如下：
1.明确目标：根据不同领域和行业的需求，制定明确的信息化建设目标和计划，明确工作重点和时间节点。
2.加强基础设施建设：投资建设高速宽带网络，提升电信基础设施的覆盖面和质量，满足整个社会和经济的信息化需求。
3.培养人才：加大对信息技术人才培养的投入，建立健全信息技术教育体系，提高人才培养质量和数量，为信息化建设提供人才保障。
4.推进数据共享：建立全面、开放、共享的信息管理体系，推动各部门和单位之间的数据共享与合作，提高数据的利用效率和价值。
5.推进数字化转型：鼓励和支持企业、机构和政府部门进行数字化转型，通过引进先进的信息化技术和工具，提高生产效率和管理水平。
6.加强信息安全保障：建立完善的信息安全管理体系，加强对信息系统和网络的安全防护，保护机密信息和个人隐私不被非法获取和利用。
7.整合资源优化服务：加强信息资源的整合和共享，提供更便捷、高效的信息服务，提高政府和企业的服务能力和水平。
8.推动创新应用：鼓励和支持创新型企业和机构开展信息技术创新应用，推动新技术在各行各业的应用和发展。
9.加强监督和评估：建立健全信息化建设的监督和评估机制，对信息化建设的进展和效果进行定期评估和监测，及时发现问题并进行调整。
以上是信息化建设工作的一些思路，根据具体情况和需求，可以进一步具体化和拓展。
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电信行业信息化建设
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议程
• 电信行业趋势 • 电信企业IT架构 • 惠普产品与解决方案
2004年9月3日
2
惠普技术咨询 成就企业梦想
电信行业趋势
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融合的行业趋势 电信市场: 日渐融合的大势所趋
Application
ProLiant DL/ML 500 series ProLiant BL p-Class
Access
ProLiant DL/ML 100 & 300 series
ProLiant BL e-Class
StorageWorks
Integrity Superdome
AlphaServer SC series
融合的服务 和计费
• 提高客户收益 • 增加市场份额 • 降低运营成本
融合计费，面向未来
明天
5
中国电信市场多网多运营商格局
业务 电信
固定 业务
移动 业务
寻呼 业务
数据 业务
传输 业务
卫星 业务
2004年9月3日
网通 移动 联通 铁通 卫通 国外运营商
细 分 市 场 进 入 ， 收 购 兼 并 合 资 方 式 等
省公司： BOSS后台系统
CORBA/J2EE
2004年9月3日
通用流程管理平台 省公司： BOSS 核心后台支撑系统
通用数据管理平台
Tuxedo/… Net8
省公司 BOSS 生产数据中心和容灾数据中心
业务费率 省公司： 前台系统业务分析
业务考核
15
惠普技术咨询 成就企业梦想
惠普产品与解决方案
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HP 9000 AlphaServer
NonStop
Superdome GS series S76000/S86000
CASA
Optical family
XP series
Integrity rx8620 servers
HP 9000 rp8420-32
servers
Integrity rx7620 servers
MA/EMA
• heterogeneous storage services
• enterprise scale EVA
XP
B3000
NAS 8000
MSA1000
Enhanced!
FC switch
16B
FC entry switch
8B
SAN switch
2/16 & 2/16 EL
edge switch 2/32 edge switch 2/24
ccooSnSnefiefrgivrguviucriacerate’tn’n
pSprSeorerobvrblviecliemceme reressoolulutitoionn
SqSequeruavralviictliiycetye mmggmmt t
dRdiRsaiscaticotnionugugnantaintnnidngdg
2004年9月3日
19
惠普产品与解决方案—电信咨询解决方案
CCuusstotommeer r
CCuusstotommeerrininteterfrafacceemmaannaaggeemmeennt tpprorocceessss
SSaaleless
HHaOanOrnddrddleinlerinrgg
中国电信行业企业IT产品采购方式分布
中国电信行业企业IT项目实施对合作伙伴的要求
中国电信企业对合作伙伴的期望及建设
2004年9月3日
9
惠普技术咨询 成就企业梦想
电信企业IT架构
© 2005 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice
Integrity rx5670 servers
Integrity rx4640 servers
Integrity rx2600 servers
Integrity rx1600 servers
HP 9000 rp7420-16
servers
HP 9000 rp4440-8
servers
HP 9000 rp3440-4
Tape drive NAS family families
Multi-OS
2004年9月3日
18
惠普产品与解决方案—存储产品线
software
network storage
infrastructure
storage area management
• device management
• provisioning
Insight，OSS 2000-2005
2004年9月3日
4
电信服务的挑战和机会 … 计费系统的融合还有待时日...
起始阶段
多产品、多业务
运营商
单一的陈旧 计费系统
语音
BSS BSS 计费
数据
BSS BSS 计费
视频
BSS BSS 计费
纷繁的以产品为中心 的计费系统
昨天
2004年9月3日
现状
融合的产品和服务 融合的计费
HPHParoanronbdbdlleilnlemingmg
QCQCououSsSstMotMomgmgmemertrt IcnIconvolvolleolieccictciintoiingong/n/
CCuusstotommeer-rc-caarerepprorocceesssseess
pSplaSelanernnvrvniicniicengeg/ / ddeevveeloloppmmeennt t
• 数据集中与数据仓库技术 • 业务应用集成与企业应用集成 • 客户服务与客户关系管理技术 • 系统、网络监控与安全技术 • 业务与数据远程容灾技术
2004年9月3日
12
电信企业IT规划的内容和意义
内容
− 数据备份策略制定实施 − 系统性能调优与分析 − 系统整合与业务整合 − 存储资源规划与实施 − IT运维业务流程整合
惠普产品与解决方案—动成长解决方案
随获 机得 应竞 变,争
优 势
业
前主 瞻动
务
性应 的变
灵
活预
见
性
应 变
被 动 应 变
可管理与集成的资源
• 企业集成解决方案 • IT整合解决方案 • 管理解决方案
提供稳定、可扩展的基础
• 业务连续与高可用 解决方案
• 安全解决方案
稳定的
可管理与集成的
2004年9月3日
电信市场通常被划分为以下的垂直市场: • 固网 • 有线电视/宽带 • 无线移动 • xSP
“随着通信公司逐渐意识到建立起多服 务的组合对于未来的竞争和满足消费者 对于捆绑服务的需求方面非常关键，电 信运营商（包括本地网和长途）、有线 电视公司、互联网服务提供商以及无线 运营商之间的界限因此越来越模糊。“
• Integrated Billing • Integrated OM/EAI/BPM • CRM • ODS/Data Warehouse/BI • IT Planning • Revenue Assurance • OSS • Disaster Recovery • MSDP
20
惠普产品与解决方案—存储业务解决方案
SAN switch 2/32
New!
director 2/64 director 2/140 New!
SAN switch 2/8 EL
core switch 2/64
nearline storage
1/8
1/16
media
Enhanced!
MSL series
standalone drives
SSL series optical jukeboxes ESL series
SSeervrvicicee/p/prorodduucct tddeevveeloloppmmeennt taannddooppeeraratitoionnsspprorocceesssseess
pNplNaelanetwntnwnoinoirngkrgk/ / ddeevveeloloppmmeennt t
NNeetwtwoorkrk pprorovvisisioionniningg
InNINnveveetwentwntootororkryrky MMggmmt t
MNMaNeainetiwnttw.to.aorankrndkd RReesstotorere
NNeetwtwoorkrkaannddssyysstetemmssmmaannaaggeemmeennt tpprorocceesssseess