中小企业开拓国际市场策略研究
论中小企业国际市场进入策略
论中小企业国际市场进入策略引言随着全球化进程的推进，中小企业逐渐成为国际市场竞争中的重要参与者。
然而，由于资源有限和市场经验不足，中小企业在进入国际市场时面临着各种挑战和难题。
因此，本文就中小企业国际市场进入策略进行探讨，旨在帮助中小企业克服困难，获得更好的市场竞争力。
中小企业国际市场进入策略1. 市场调研和分析在进入国际市场之前，中小企业需要进行充分的市场调研和分析。
这包括对目标市场的文化、经济、政治环境、消费者需求等方面的了解。
通过综合分析，中小企业可以确定目标市场的潜力和竞争状况，从而制定相应的进入策略。
2. 合作与联盟中小企业在国际市场进入中可能面临着资源有限的问题。
在这种情况下，与其他企业进行合作或联盟是一个有效的策略。
通过与其他企业合作，中小企业可以共享资源、分担风险、共同开拓市场。
例如，可以与当地分销商合作，利用其渠道和销售网络来推广产品。
3. 产品定位和差异化竞争中小企业在进入国际市场时，需要明确定位自己的产品，并通过差异化竞争寻找自己的竞争优势。
差异化竞争可以通过产品的质量、设计、功能、品牌形象等方面来实现。
通过与竞争对手不同的产品特点，中小企业可以吸引消费者，并获得市场份额。
4. 渠道的选择和管理在进入国际市场时，中小企业需要选择适合自己的渠道来推广和销售产品。
渠道的选择包括直销、代理商、分销商等多种形式。
中小企业需要考虑渠道的覆盖能力、成本、管理难度等因素，选择适合自己的渠道形式，并进行有效的渠道管理，以确保产品能够顺利进入市场。
5. 市场推广和品牌建设中小企业进入国际市场后，需要进行市场推广和品牌建设。
市场推广包括广告、促销、公关等活动，旨在提高产品的知名度和认可度。
品牌建设包括品牌定位、形象塑造、产品质量管理等方面的工作。
通过市场推广和品牌建设，中小企业可以提升产品的竞争力，吸引更多的消费者。
6. 适应当地环境和文化进入国际市场后，中小企业需要适应当地的环境和文化。
这包括了解当地法律法规、文化习俗、消费习惯等方面的知识。
中小企业国际营销策略研究
中小企业国际营销策略研究一、中小企业国际营销的必要性随着全球化的加速，中小企业面对的市场竞争越来越激烈，国际化营销成为中小企业未来发展的必由之路。
中小企业参与国际市场竞争，除了可以扩大企业规模、增加市场份额、提高效益外，还可以提高中小企业的国际知名度和声誉，促进企业品牌的建设和发展。
二、中小企业国际营销面临的挑战1、文化差异：在国际市场上，文化差异是中小企业面临的主要挑战之一。
不同国家和地区的文化背景不同，企业需要根据当地文化特点制定相应的营销策略。
2、法规风险：随着国际贸易的发展，越来越多的国家开始对外商投资进行法规限制，中小企业需要加强对当地法规的了解和研究，以避免出现法律风险。
3、价格竞争：由于中小企业的规模和资金有限，往往无法进行大规模价格竞争。
这就需要中小企业通过提高产品的附加值和品质，提高产品的竞争力。
三、中小企业国际营销策略1、市场调研：首先需要开展市场调研，了解各国市场的需求和特点，以及各国竞争状况。
只有对市场进行了解，才能制定适合的营销策略。
2、制定适合的营销策略：在国际市场上，中小企业可以通过差异化营销来提高产品竞争力。
如通过改进产品设计、提高产品品质、增加产品服务等方式来满足不同市场的需求。
3、选择合适的销售渠道：中小企业可以选择自主出口、委托代理、联合经营、合作制造等多种销售渠道，以满足不同市场的需求。
4、加强企业品牌建立：品牌对于企业来说至关重要，品牌的建立需要长时间的积累和策略的落实。
中小企业需要通过注重品质、服务、文化和效率等方面的建设，加强企业品牌的建立和维护。
5、加强企业人才培养：中小企业需要加强人才的培养和引进，为企业在国际市场上的发展提供有力保障。
四、营销效果的评估与调整中小企业在制定国际营销策略时，需要对营销效果进行定期评估和调整。
只有对营销效果进行全面的评估，才能进一步不断地调整和完善营销策略，以适应国际市场的变化和需求。
五、结语中小企业国际化营销是大趋势，同时也是中小企业继续发展的必由之路。
中小企如何拓展国际市场
中小企如何拓展国际市场在当前全球经济一体化的大背景下，中小企业要想在激烈的市场竞争中存活并发展，必须积极开拓国际市场。
然而，由于资源有限、品牌影响力不足等因素的制约，中小企业在拓展国际市场上面临许多挑战。
因此，本文将从市场调研、品牌建设、国际化人才培养等方面来讨论中小企业如何拓展国际市场。
一、市场调研拓展国际市场之前，中小企业需要进行全面细致的市场调研，了解目标市场的需求和竞争环境。
首先，企业可以通过互联网搜索相关信息，分析目标市场的经济、文化、法律法规等方面的情况。
其次，可以与当地的商会或行业协会取得联系，了解当地市场的发展趋势和行业现状。
最后，中小企业可以考虑派遣专业人员前往目标市场进行实地考察，与当地潜在客户、业务伙伴进行交流，深入了解市场情况。
二、品牌建设品牌是中小企业在国际市场上立足的基础，对于中小企业而言，建设品牌既是一个机遇，也是一个挑战。
首先，中小企业应该树立自信，发挥特色，打造独特的品牌形象，通过品牌建设来增加企业的知名度和美誉度。
其次，中小企业要加强产品质量管理，做好售后服务，以提高客户的满意度和忠诚度。
此外，中小企业还可以通过参加国际展览会、推出多样化的营销活动等方式来宣传和推广品牌。
三、国际化人才培养拓展国际市场需要具备一支懂得国际化运作的人才队伍。
中小企业应该加强对员工的培训，提高其海外市场开拓和国际贸易的理论与实践能力。
企业可以邀请行业专家或聘请国际商务顾问来指导和培训员工，帮助他们了解国际市场的规则和流程，提高他们的英语沟通能力和跨文化交际能力。
同时，企业应该积极与高校、研究机构等建立合作关系，吸引更多优秀的人才加入到国际化队伍中。
四、合作伙伴关系中小企业在拓展国际市场时，应该积极寻找合作伙伴，共同合作，互利共赢。
企业可以与当地的经销商、供应商、代理商等建立长期稳定的合作关系，共同开展产品推广和市场拓展工作。
此外，中小企业还可以寻求与其他同行业的企业或跨国公司开展战略合作，通过共享资源、技术等方式来提升企业的竞争力和影响力。
中小企业如何开拓国际市场
中小企业如何开拓国际市场随着全球化的推进和经济的发展，中小企业（SMEs）想要在国际市场中立足并取得成功变得越来越重要和具有挑战性。
然而，由于资源和实力相对较弱，中小企业面临着许多困难和障碍。
本文将探讨中小企业如何开拓国际市场的策略和方法。
一、制定明确的国际市场目标成功开拓国际市场的首要步骤是制定明确的目标和战略。
中小企业应确定他们要进入的国际市场，并确定他们在该市场所要达到的目标。
例如，企业可能希望扩大销售额、进军新兴市场或增加国际合作伙伴关系。
只有明确的目标才能指导企业的战略决策和行动。
二、市场调研与分析在进入国际市场之前，中小企业必须进行全面的市场调研和分析。
这包括对目标市场的经济、文化、法律和竞争环境的了解。
市场调研可以帮助企业确定潜在的市场机会和消费者需求，同时评估竞争对手的优势和劣势。
基于市场调研结果，企业可以制定相应的市场进入策略和营销计划。
三、建立合适的分销渠道分销渠道在国际市场开拓中起着重要作用。
中小企业可以选择与当地分销商、代理商或合作伙伴合作，共同打开国际市场。
合适的分销渠道可以加速产品的推广和销售，并提供当地市场的专业知识和资源支持。
与此同时，企业还需要建立稳定的物流和供应链系统，以保证产品的高效运输和交付。
四、品牌建设和市场推广品牌建设是企业在国际市场中获得竞争优势的关键。
中小企业应注重塑造积极的品牌形象，提升品牌知名度和美誉度。
可以通过相关的市场推广活动来打造品牌形象，例如参加国际展览、举办促销活动、发布公关稿件等。
同时，企业还可以借助互联网和社交媒体等新兴渠道，更广泛地传播品牌信息和产品优势。
五、建立国际化团队和文化适应能力中小企业进军国际市场需要拥有一支具备国际化视野和专业知识的团队。
企业可以招聘具有跨文化背景和语言能力的员工，或者与当地专业咨询机构合作。
对于国际市场的文化差异和行业特点的了解，能够帮助企业更好地适应和应对挑战。
六、关注质量和售后服务无论是在国内还是国际市场，产品质量和售后服务都是中小企业成功的关键因素。
中小企业如何开发国际市场
中小企业如何开发国际市场在当今全球化的经济环境中，国际市场为企业提供了广阔的发展空间和巨大的商机。
然而，对于中小企业来说，开发国际市场并非易事，面临着诸多挑战和困难。
但只要策略得当，中小企业同样可以在国际市场中占据一席之地。
首先，深入的市场调研是中小企业开发国际市场的重要基础。
企业需要了解目标市场的文化、法律、政治、经济等方面的情况。
比如，不同国家和地区的消费者对产品的需求和偏好存在差异。
在一些国家，消费者更注重产品的品质和品牌，而在另一些国家，价格可能是他们首要考虑的因素。
同时，要研究目标市场的行业竞争状况，了解竞争对手的优势和劣势，从而找到自身的竞争切入点。
产品的定位和优化也是关键环节。
中小企业要根据市场调研的结果，对自身产品进行精准定位。
如果目标市场对环保产品有较高的需求，那么企业就应该在产品设计和生产过程中注重环保理念的融入，以满足市场需求。
此外，还需要对产品进行优化，包括质量提升、功能改进、包装设计等方面。
优质的产品是企业在国际市场立足的根本。
品牌建设对于中小企业开拓国际市场同样至关重要。
一个具有良好口碑和知名度的品牌能够帮助企业吸引更多的客户。
企业要注重品牌形象的塑造，通过统一的品牌标识、宣传口号等传递品牌的核心价值。
同时，利用各种渠道进行品牌推广，如参加国际展会、在社交媒体上进行宣传、与当地的经销商合作等。
建立有效的销售渠道是中小企业进入国际市场的重要途径。
可以选择直接出口、间接出口、与当地企业合作等方式。
直接出口需要企业自身具备较强的市场开拓能力和资源，但利润空间相对较大。
间接出口则可以借助贸易公司等中间商的渠道和经验，降低市场风险。
与当地企业合作能够充分利用对方的资源和优势，快速打开市场，但需要处理好合作过程中的利益分配和管理问题。
在国际市场中，人才的作用不可忽视。
企业需要培养和引进具有国际视野和市场开拓能力的人才。
这些人才不仅要熟悉国际贸易规则和流程，还要了解不同国家和地区的文化和市场特点。
我国中小企业开拓国际市场之探讨
我国中小企业开拓国际市场之探讨【摘要】我国中小企业在开拓国际市场上面临着市场机遇与挑战。
本文通过分析中小企业国际化现状，探讨国际市场拓展策略、营销与推广策略以及风险管理与应对措施。
文章强调了我国中小企业开拓国际市场的重要性，提出了发展建议与展望。
中小企业应积极拓展国际市场，采取灵活多样的营销策略，做好风险管理，以谋求长远发展。
通过不断总结经验与探索，我国中小企业在开拓国际市场中将迎来更加广阔的发展空间。
【关键词】市场机遇，挑战，中小企业，国际化，国际市场，拓展策略，营销策略，风险管理，应对措施，重要性，发展建议，展望，总结。
1. 引言1.1 我国中小企业开拓国际市场之探讨我国中小企业是我国经济的重要组成部分，也是我国经济发展的重要力量。
随着全球化的深入发展，国际市场逐渐成为中小企业拓展业务的重要领域。
我国中小企业在开拓国际市场过程中面临着诸多挑战与机遇，需要深入探讨与研究。
中小企业面临着市场机遇与挑战并存的现实情况。
一方面，随着全球化的深入发展，国际市场需求不断增长，为中小企业提供了更广阔的发展空间；国际市场竞争激烈，中小企业面临着来自国际大型企业的竞争压力，同时还需要适应不同国家的法律法规和文化习惯，面临诸多挑战。
研究中小企业国际化现状、探讨国际市场拓展策略、研究营销与推广策略、深入分析风险管理与应对措施，都是十分必要的。
通过深入探讨和研究，可以帮助中小企业更好地开拓国际市场，把握机遇，应对挑战，实现可持续发展。
.2. 正文2.1 市场机遇与挑战市场机遇与挑战是我国中小企业开拓国际市场过程中需要重点关注的方面。
我们可以看到全球化的趋势正在加速发展，国际市场的需求不断扩大，为我国中小企业拓展国际市场提供了机遇。
随着互联网和物流技术的进步，中小企业可以更便捷地进入国际市场，拓展业务范围，增加盈利空间。
与机遇并存的是挑战。
国际市场竞争激烈，中小企业面临着来自国内外大型企业的竞争压力。
不同国家的法律法规、文化习俗、市场需求等差异也是中小企业在国际市场上面临的挑战。
中小企业的跨国经营策略
中小企业的跨国经营策略随着全球化的加速发展，中小企业也积极寻求跨国经营的机会。
然而，相对于大型跨国公司，中小企业在进入国际市场时面临着许多挑战。
本文将探讨中小企业的跨国经营策略，以帮助这些企业实现成功的国际拓展。
一、市场研究与选择在制定跨国经营策略之前，中小企业应该进行充分的市场研究和选择。
这包括对目标市场的需求、竞争对手、政策环境、文化差异等方面的了解。
通过市场研究，企业可以更好地评估市场潜力和风险，并确定最适合的进入方式。
二、合作伙伴选择与建立与当地合作伙伴建立合作关系对于中小企业来说是至关重要的。
合作伙伴可以提供本地市场的专业知识、人脉资源以及对当地文化的理解。
此外，通过与合作伙伴的联合经营，中小企业可以减少风险和成本，并获得更好的市场准入。
三、资源整合与创新中小企业通常面临着资源有限的挑战，因此在跨国经营中需要善于整合现有资源。
这包括有效利用企业的技术、人才和资金等方面的资源，以满足国际市场的需求。
此外，创新也是中小企业成功跨国经营的关键因素之一，通过不断创新产品、服务和商业模式，企业可以赢得更多竞争优势。
四、品牌建设与市场推广在国际市场上建立有竞争力的品牌是中小企业跨国经营的核心任务之一。
企业应注重品牌的品质、形象和传播，与此同时，采取适合当地市场的营销策略来推广产品和服务。
通过有效的市场推广，企业可以提升品牌知名度和市场份额。
五、人才培养与组织建设中小企业应该注重人才培养与组织建设，为跨国经营提供有力的人才支持。
企业需要寻找具有国际视野和跨文化交流能力的员工，同时提供相应的培训和发展机会。
此外，建立灵活、高效的组织架构和流程也是中小企业成功跨国经营的重要保障。
六、风险管理与持续发展中小企业在跨国经营中面临着各种风险，如市场波动、政策变化、供应链问题等。
因此，企业应制定相应的风险管理策略，积极应对潜在的风险挑战。
与此同时，企业应保持持续发展的思维，并不断调整和完善经营策略，以适应国际市场的变化。
中小企业如何开发国际市场
中小企业如何开发国际市场在当今全球化的经济环境中，国际市场为企业提供了广阔的发展空间和巨大的商机。
对于中小企业而言，虽然在资源和规模上可能不如大型企业，但通过合理的策略和努力，同样能够在国际市场中占据一席之地。
那么，中小企业究竟应该如何开发国际市场呢？首先，深入的市场调研是必不可少的第一步。
中小企业需要了解目标市场的需求、竞争态势、文化背景、法律法规、贸易政策等多方面的信息。
比如，某个中小企业计划将其特色手工艺品推向欧洲市场，就必须先研究欧洲各国对手工艺品的消费偏好，是更倾向于传统风格还是现代创新设计；了解当地已有类似产品的竞争情况，包括价格、质量、品牌知名度等；熟悉欧洲的贸易法规，比如进口关税、质量标准、环保要求等；还要考虑不同国家的文化差异，例如某些图案或颜色在特定国家可能具有特殊的含义或禁忌。
在进行市场调研时，中小企业可以充分利用互联网资源，查阅相关的行业报告、市场研究数据以及专业的咨询机构的分析。
此外，参加国际展会、与当地的经销商或合作伙伴交流也是获取第一手信息的有效途径。
通过这些调研，企业能够清晰地描绘出目标市场的轮廓，为后续的决策提供有力的依据。
其次，明确自身的产品或服务定位至关重要。
中小企业要清楚地认识到自己的核心竞争力在哪里，是独特的产品设计、优质的产品质量、高效的服务，还是具有竞争力的价格？以一家小型的科技企业为例，如果其在某一特定领域拥有独特的技术专利，能够提供性能优越且其他竞争对手难以复制的产品，那么就可以将产品定位为高端、专业化的解决方案，瞄准对技术要求较高、愿意为高品质产品支付溢价的客户群体。
同时，中小企业还需要根据目标市场的特点和需求，对产品或服务进行适当的调整和优化。
比如，针对不同国家的电压标准、插头规格对电子产品进行适配；或者根据当地消费者的口味和习惯，对食品的配方进行微调。
这种本地化的策略能够提高产品或服务在目标市场的接受度和竞争力。
品牌建设是中小企业在国际市场中脱颖而出的关键。
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（4）国际经济增长放缓。 国际经济增长 放缓， 对中小企业来说， 出口增速明显放 缓，订单量明显减少，市场环境更加恶劣。
在这种新的形势下，对于中小企业，如 何走出困境？ 笔者从中小企业如何开拓国 际市场的角度提供了一些思路。
2 中小企业开拓国际市场的策略
2.1 申请开拓资金，获取政府支持 为支持中小企业发展， 鼓励中小企业
（2）内容切忌花哨。 有些公司为了吸引 顾客的眼球，打开网页，迎面送出美丽的动 画甚至曼妙的音乐， 这些花哨的内容确实 能第一时间吸引对方的眼球，但是，这些美 丽的动画和曼妙的音乐是需要网络带宽作 保障的。 国外客户访问中国的网站，必须通 过国家之间网络接口的带宽瓶颈， 而各国 的出口带宽不尽相同， 这就会导致国外客 户访问国内网站的速度大大降低。 试想一 下，如果一个客户花 5~10 分钟还不能打开 你的网站，他有兴趣继续等下去吗？
目前， 国家发改委中小企业司披露信 息显示，2008 年上半年，全国 6.7 万家规模 以上的中小企业倒闭。 作为劳动密集型产 业代表的纺织行业中小企业倒闭超过 1 万 家，有 2/3 的纺织企业面临重整。 造成中小 企业倒闭增多、寿命缩短的原因主要有：
（1）原 材 料 成 本 和 能 源 成 本 在 上 升 ， 工 资上涨和环保等标准的提升加大了中小企 业的经营成本。
企 业 上 网 是 21 世 纪 企 业 为 适 应 新 形 势下的竞争需要而做出的战略选择。 因特 网提供了虚拟的全球性贸易环境， 使企业 可以直接面对全世界数亿用户，这样，不管 企业原来的规模大小如何， 在因特网上起 步时是一样的。 中小企业通过电脑网络展 示自己产品的质量、性能、价格、售前售后 服务及便捷的联系方式等，客户各取所需， 发出订单， 企业生产部门根据电脑网络传 递的订购信息及时安排或调整生产规模和 品种，从而实现小批量、多品种、零库存、即 时制造和交货的理想模式， 适应现代社会 消费潮流。
（2）由 于 中 小 企 业 经 营 困 难 ， 不 少 企 业 已不符合贷款条件， 再加上宏观政策的影
响，导致中小企业贷款难、融资难，造成大 量中小企业因资金短缺陷入经营困境。
（3）人民币大幅升值。 从 2005 年 7 月 21 日开始，3 年来人民币升值了 21%。这直 接造成了出口企业的“生死劫”。
（1）专业的电子商务平台。 专业的电子 商务平台供应商，通过海量的广告，国内外 的展会及遍布全球的网点， 他们的企业及 网站被全球采购商所熟悉。 换句话说，采购 商想寻找任何东西， 他首先会到这些专业 的网站上搜寻并询盘。 中小企业可以利用 专业网站的优势，很好地发布供应产品、解 决方案和企业信息， 从而可以让客户便捷 地找到你。
的窜货事件。 治理窜货的手段仍主要为在 窜货发生后对窜货经销商处以一定数额的 罚款、 保证金等， 这种治理模式效果不明 显。
建议企业成立独立的市场监察部门来 负责对渠道窜货现象的控制、 查证及处罚 工作。 这样的窜货清查机构也可以是第三 方， 如利用行业协会成立第三方窜货清查 机构进行窜货的监控。 让第三方承担窜货 清查的工作， 对于企业来说相当于部分业 务外包， 也有利于节约企业监控窜货的成 本。 同时需健全企业窜货处理制度，尤其是 对经销商的监控及评估制度。
4 结语
窜货治理的要点是对渠道的掌控力。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
同时对经销商和销售代表的管理、 对价格 体系的统一、对经销商的销售政策、对销售 代表的思想教育、 对于经销商的产品流向 的考核等方面的管理都要强化。
参考文献
1 张 尚 民．试 论 渠 道 窜 货 风 险 及 其 防 范 ［J］．商 场 现 代 化 ，2007（8）
参与国际市场竞争，降低企业经营风险，商 务部和财政部提供了 “中小企业国际市场 开拓资金”，并出台了一系列配套的措施和 其它鼓励政策。 中小企业可以充分利用政策 的支持，降低开拓国际市场的成本和风险。
2.2 发挥行业优势、实现“集群”发展 中小企业单枪匹马闯进国际市场难度
很大，通过“集群”这种组织形式，依靠“集 体”的力量，在开拓国际市场过程中就比个 体小企业更具竞争优势。
在开拓国际市场的过程中， 我们往往 发现，客户除了本企业的产品外，还有很多 其他的产品需求， 而中小企业往往无法全 面提供这些产品，也没必要立刻放弃，可以 在国内寻求供应商来满足客户的需求。 借 助其他供应商的力量— ——“鸡”， 同样可以 为中小企业带来利润— ——“蛋”。 而且，通过 借 “鸡 ”，还 可 以 增 强 客 户 的 满 意 度 — — — “ 双 黄蛋”。 2.4 借助网络平台，开展电子商务 2.4.1 建立企业电子商务网站
在开拓国际市场的过程中， 有很多先 驱积累了很多宝贵的经验和市场信息。 如 华为、中兴、海尔和中国建筑工程公司等国 际化大公司。 这些国际化大公司在国外有 很多大项目，而这些项目大多是“交钥匙工 程”，即提供“一揽子的解决方案”。 在这些 “交钥匙工程”中，国际化大公司往往只提 供核心部件， 其他的部件往往通过寻找供 应商或 OEM 实现。 中小企业如果能够借这 些大公司的“船”，为他们项目配套，就可以 达到开拓国际市场的目的，顺利“出海”。
及时高效地处理询盘。 面对采购商的 询盘，中小企业必须快捷而高效地响应。 同 时，企业要派专员对询盘进行分类整理，提 炼出有价值的市场需求信息， 以指导企业 产品创新或战略调整。
参考文献
1 徐元明.中 小 企 业 国 际 化 的 若 干 思 考[J].世 界 经 济 与 政 治 论 坛 ，2004(5)
展会可以发现许多新的创意， 找到许多新 的商机。 中小企业因为财力和产品品种等 原因，参加展会宜将重点放在专业展会上。 2.5.2 找准产品 细分市场
充分了解主要竞争对手的情况和顾客 的需求，找准市场切入点。 中小企业在开拓 国际市场初期，宜找准细分市场，做别人所 不做或别人不能做的产品， 找到了 “切入 点”，就容易获得突破。 2.5.3 提升产品核心竞争力
通过这些专业的电子商务平台， 中小 企业不仅可以在全球范围内寻求到更多商 机，结交更多的客户，快速开拓国际市场， 还 可 以 绕 过 高 达 20% 以 上 的 中 间 渠 道 成 本， 进行多对多交易， 帮助企业得以低成 本、高效运行。 目前，在全球有显著影响力 的电子商务平台有阿里巴巴和环球资源网 站。
2 段 婧． 分 销 体 系 中 的 渠 道 窜 货 行 为 分 析 ［J］． 北 京 邮 电 大 学 学 报 ，2007（5）
3 罗浩． 渠道冲突中窜货现象的成因及对策分 析 ［J］．理 论 科 学 ，2008（1） （责任编辑 何 丽）
收 稿 日 期 ：2008-08-11
64 科技创业月刊 2008 年第 11 期
面谈成本很高，由于时空的限制，在大 多数情况下是不现实的。 电话费用较高，而 且没有记录； 电子邮件响应速度受多种因 素制约。 即时通讯软件既可以视频通话，又 可以文字洽谈，洽谈内容还可以长久保存， 同时可以克服面谈或电话方式的口语障 碍，是目前国内外客户比较偏好的方式。 目 前， 得到广泛应用的即时通信工具有 MSN、Yahoo messenger、QQ 等。中小企业的 销 售 人 员 ，特 别 是 外 销 人 员 ，MSN ID 是 必 备的“武器”。
产品代码制就是利用通讯技术和电脑 技术，在产品出库、流通到经销渠道各个环 节中的销售区域、 真假等信息的进行编码 加载。 通过一定的技术手段，追踪产品上的 编码，可监控产品的流动情况。 这种窜货预 防系统， 还会对经销商的潜在窜货行为形 成巨大的心理威慑。 3．3 强化窜货查证管理
在西凤酒业， 对于渠道窜货管理由信 息资源部负责， 目前也只是处理部分严重
（3） 企业的核心内容尽可能在首页全 部呈现。 包括企业简介、产品及解决方案、 联系方式等，让客户看一眼就能知道：这家 企业的实力、能提供什么产品、如何联系等 等。 2.4.2 借助专业电子商务平台或搜索引擎
大多数国内外客户在搜寻信息时，并 不知道你的企业网站， 这就需要在企业和 采购商之间架设一座沟通的桥梁。 这种桥 梁有两种方式：
中小企业开拓国外市场， 必须建立适 用的企业网站。何为适用？如何让客户在海 量的信息搜寻中快速找到企业网站， 并有 询盘的意愿？ 笔者认为至少要做到：
（1）网站语言至少要有中英文。 英文网 站对中小企业开拓国际市场的重要性勿容 置疑。 但中文同样重要，因为许多国外采购 商在国内都设有采购公司或代理人， 中文 可以便于他们更好的理解企业和产品信 息。
中小企业开拓国际市场策略研究
经营之道
进行反倾销、反垄断、反补贴等调查，依据 协会章程或者行规行约， 制定本行业质量 规范、服务标准；参与地方或者国家有关行 业产品标准的制定；通过法律法规授权、政 府委托，开展行业统计、行业调查、发布行 业信息、公信证明、价格协调、行业准入资 格资质审核等工作； 监督会员单位依法经 营， 协调会员与会员、 会员与行业内非会 员、会员与其他社会组织的关系；开展国内 外经济技术交流和合作； 承担法律法规授 权、政府委托及章程规定的其他职能。 中小 企业可以充分地借助行业协会的力量，稳 健地开拓国际市场。 2.3 借船出海 实现双赢
中小企业要在管理和产品创新上下功 夫，降低经营成本或提升产品价值，从而在 一定程度上回避因为人民币升值、 生产要 素价格上涨等因素造成的国际市场价格竞 争力不强的风险。 2.6 建立便捷的沟通方式
在与国内外客户沟通的过程中， 方式 有面谈、 电话、 电子邮件和即时通信软件 等。 中小企业开拓国外市场，即时通讯是最 好的沟通工具之一。
（2）专业的搜索引擎。 通过搜索引擎， 采购商可以了解到企业的部分信息或链 接，从而最终找到企业中来。 目前，在全球 有广泛影响力的搜索引擎有谷歌和雅虎。 2.5 找准市场定位，提升产品核心竞争力 2.5.1 参加专业展会