如何进行品牌和商业模式设计

把产品做好吃，街边大妈都可以。但是把品牌做性感，把商业模式设计出来，不是每一个

餐饮人都可以做得到。

下个十年最大的创业机会是什么?

用互联网改变吃喝玩乐衣食住行的服务升级。这个时代一切伟大的公司，都在致力于提供

更好的人与人连接，生活的便利，生活品质的提升。这就是时代的使命与机会。

滴滴出行、E袋洗、饿了么、黄太吉、人人湘、金百万(快好味)等一切O2O公司，本质上都是在用移动互联网思维、技术来重构和提升服务业。

移动互联网比PC互联网更加残酷地颠覆和改造传统服务业。因此，今天你若选择在服务

业领域创业，不可以再用上一个时代的思维逻辑、生意模式去进行当下的投资创业，否则

后果很严重，结局会很惨。

中国已正式与国际接轨，甚至某些领域有了自己领先世界的创新。（因为我们有海量移动

互联网用户和超密度年轻人口）而我们的所有商业都必须要考虑品牌和商业模式的顶层设计。

我看到越来越多的资本和优秀人才进入到餐饮业，而原先一些与餐饮相关的上下游产业链

也进入餐饮终端服务，奕宏认为当资本和人才大规模进入到餐饮服务业，就意味着我们正

式进入高手对决阶段。

在高手对决阶段，就更需要有商业的顶层设计，而不是轻易介入，更不是脚踩西瓜皮，滑

到哪里算哪里?

对于那些对餐饮一无所知，而盲目冲进这个行业的人，我的建议是你不如拿这个钱去澳门，或许还有胜算。

什么是商业的顶层设计？品牌+商业模式

品牌是企业的第一战略，我们过去最大的问题就是对品牌的不重视，更谈不上战略了。

而商业模式这个词，对于餐饮老板来说，是个多么陌生的概念。（我们过去有很多餐饮业

的赚钱模式，盈利模式，比如加盟。但是商业模式，估计全中国也不会有十个品牌，因为

他们看上去除了品类不同，其他几乎一模一样）

其实，海底捞、外婆家、西贝莜面村这些上一个十年大获成功的餐饮品牌，无一不是基于

自身优势和资源做了商业模式上的顶层设计。而那些只看到表象，却不知其商业模式精髓

的跟风模仿者，多以失败告终。

例如，外婆家低价格，低毛利，高翻台是基于其在杭州残酷的竞争环境下，不断提升压缩

成本的能力，结合超出同业和消费者心理预期的装修环境，让消费者趋之若鹜，而使得外

婆家成为Mall里的引流品牌。

Mall 就给它高额装修补贴，减免租金，从而让外婆家成本再次降低，达到对同一商圈同行的价格侵略。而透过高翻台带来的高流水，又可以让这个现金流机器带来更多的金融机会。这就是外婆家的商业模式，如果你一个外行，冒然进入，刻意模仿，就一定会掉入陷阱。

品牌塑造

谈到移动互联网时代的品牌塑造，不得不提到黄太吉。

这几年，黄太吉是一个最有争议的品牌，有很多人骂，也有更多人学。有争议就是这个时

代建立品牌的第一要素。

不可否认，黄太吉的出现大幅提升了中国快餐业以及小而美餐饮的整体水平。你去建外走

一圈，模仿者一大片。

作为一路力挺黄太吉的铁杆粉丝，先来说说，我为什么力挺黄太吉?

当我第一次在微博上、网络上看到黄太吉的品牌露出，奕宏眼前一亮，这不就是中国麦当

劳吗?

我们这么些年，快餐业除了真功夫，绝大多数快餐品牌都是有商标，无品牌的。因为它只

是卖产品，没有卖文化，更谈不上卖美学，卖情感，卖生活方式。也就是我们很少能看到

有一个符合90后喜欢的快餐类品牌。

当我知道赫畅是广告人出身，就更是感到亲切，我觉得他为我们广告人争了光，也为中国

快餐找到了一个塑造年轻品牌、酷品牌的方向。

做品牌和做销售，做营销是有质的区别，虽然外行看上去都一样。

品牌是战略，营销是战术。重视品牌的企业才有未来。

当然，做品牌可能会牺牲掉短期利益，如果黄太吉不是资本介入，这个打法也没法行的通。（黄太吉在把一切产品即内容做到极致，无论是Mini送餐车、外卖骑士军团服装，甚至包括产能中心、外卖平台系统都是为了塑造酷品牌、时尚品牌，而不惜成本。）

做品牌最重要的是传递品牌价值观，是要有种、有趣、有意。你们看黄太吉很少跟热帖，

很少做低俗地炒作，绝大多数时间都是在表达自己独有的价值观。

不好好做煎饼，到处演讲，还研究外星人，打德州扑克。外行都这么诟病他，殊不知这叫

做建立创始人的魅力人格体，这叫做给品牌赋能，与建立独特的品牌价值。

功夫总在功夫之外。

把煎饼做出来，是个人就会。把文化、个性、品牌做出来，那是高难度动作好不好。

当黄太吉要去打上海市场，居然老板亲自上阵去做一场“世界的背面”的演讲，还卖门票，

简直是逆天啊。你见过一个品牌传播、公关，居然是不花钱，还赚钱的吗?

如果你在那场烧脑分享会的现场，就可以看到来自全国，当然大部分都是上海的时尚男女，那不就是黄太吉最好的种子用户和铁杆粉丝吗？因为只有黄太吉的煎饼，你拿到手上，才

能与宇宙、三体、探索、创新等等这些关键词联想起来，顿时觉得自己是与众不同，特(Chao)立(You)独(Bi)行(Ge)的。

一切行业都是娱乐业，一切产品都是传播内容。赫畅把一个煎饼的故事和文化做到极致。

当我每天在朋友圈看到赫畅把一切与黄太吉相关的产品都做成可在社交网络上传播的内容，不得不佩服黄太吉塑造品牌的功力。

算了，不说了，改天我专门开个课程，就叫黄太吉如何不花钱塑造魅力品牌，不知道有多

少人愿意付费学习。（别跟我说很多人骂他不好吃，口味的东西，仁者见仁，众口难调，

况且很多人根本没有吃过黄太吉，居然也跟风说不好吃）

国内的近年餐饮品牌的建立，我认为黄太吉是当之无愧的标杆，他代表着社交网络时代建

立餐饮品牌的最高标准。

欣慰的是，今天我们看到里我们失控互联网餐饮俱乐部里诸如俏凤凰苗家米粉、宝珠宫廷

奶酪、莫奈花园法式甜点、真老陕西安小吃，这些年轻的品牌如雨后春笋般涌出，他们有

温度、有情感、有明确定位，并且各自占据了一个品类，相信会有越来越多的品牌让中国

餐饮更有魅力。

商业模式

再谈谈商业模式，尤其是移动互联网时代下的餐饮商业模式。

今年三月我成立失控互联网餐饮俱乐部，其目的就是探索在移动互联网时代，餐饮品牌的

建立法则和新商业模式。

作为一个餐饮业外行，我以多年对品牌、社会化营销、商业模式研究的思维方式，15年初选择了黄太吉、人人湘、金百万(快好味)为核心案例，作为观察方向。

要知道，今年三月时，网络上最火爆的品牌除了黄太吉，可没有人人湘，快好味几乎还是

在内测阶段。

那么，我为什么要选择人人湘和快好味?

就是看到他们在商业模式上的创新，并预言他们是未来快餐业变革的主流方向。

奕宏作为国内第一时间报道人人湘、快好味的餐饮自媒体人，是因为我从不人云亦云，我

有我独立的思考和价值观。

建立品牌和构建商业模式最怕就是跟风、模仿、抄袭，伟大的品牌，没有一个是模仿出来的。

而被一路诟病的黄太吉，如今变成专注于中国核心CBD人群的外卖平台。这是典型的重

构快餐业的商业模式，透过与上游供应商的链接，通过自建的CBD加工中心、自建的外

送队伍，直接把优质餐品以最短时间，最高效率送到消费者手中。这不就是餐饮行业的京

东吗?

黄太吉三年时间做了三次商业模式上的迭代。1.0 基于挖掘中国传统美食文化的新快餐;2.0一条商街的多品牌战略，餐饮业的百丽模式;3.0 快餐外卖工厂店加外卖平台，餐饮业的京东，赫畅称之为餐饮业的App Store 。

首先，资本加互联网模式的创业方式，允许黄太吉有不断修正与进化的空间，除非你是个

实力雄厚的公司，否则这样的迭代给企业带来巨大的挑战，同时，你也不是赫畅，拥有超

级学习能力和超强的执行力。所以，黄太吉的创业之路、创新之路充满凶险，赫畅这三年

是披荆斩棘，他为中国的快餐业创新做出巨大贡献。

奕宏认为，黄太吉3.0模式是中国快餐外卖平台最代表先进生产力，最具备互联网属性的

商业模式。这也是奕宏一直在思考，我们为什么一个三万亿的市场，却诞生不了一个1%

市占率的品牌。

因为，这个行业的集约化、规模化程度太低。

黄太吉3.0的模式就解决了餐饮业的海量低端重复建设的问题，从而实现规模化盈利可能。当绝大多数餐饮企业还以麦当劳为学习复制标杆时，黄太吉已经趟出一条符合移动互联网

时代的全新快餐业商业模式。

如今的黄太吉3.0，将加速中国快餐外卖酷品牌的大规模诞生。而他的模式短期内会被同

业大量模仿，而验证赫畅的成功。(友情提醒模仿需谨慎，表象好学，底层代码和逻辑难以复制)

当一家企业在品牌和商业模式上做了最顶层的设计，他即使是亏钱的，也是值钱的。因为

资本看的是这个模式是否对消费者、行业以及产业链创造全新价值，是否代表先进生产力，

以及他未来超出预期的盈利能力，而不是当下的三瓜两枣。

再次声明，黄太吉的创业路径不可复制，但是思维方式值得我们学习。

再看看今天的人人湘模式，奕宏认为他代表线下快餐连锁店的主流变革方向，透过在餐厅

全面互联网化，实现减少收银员，服务员，厨师，甚至采购员，大大降低了快餐业的成本，提高了效率。不仅仅节省了人力成本，更重要是节省了管理成本。

这样的思维方式下的快餐或者小而美业态是一种趋势。因为人工会越来越贵，同时这个方

式可以最好的与用户连接，而透过连接可以产生数据。从而实现餐饮的从经营产品到经营

人群，经营数据的商业模式上的变革与创新。

我昨天跟另一家快餐企业交流，当我拆解人人湘模式给他听时，他说这个很好，但我们现

在改不了，因为一切都成型了，其实，他们没有意识到，他们已经输在起跑线上了。

尽管人人湘线下店的运营，还没有完全实现这个互联网化带来的效率，但是一旦他验证这

个模式完全可行，就是他腾飞的开始，这也是他为什么可以快速融资的原因。(最近人人湘刚刚宣布获得新一轮融资，再次证明这就是构建正确商业模式的力量)

至于金百万快好味，自从奕宏北漂到了北京，快好味就成为我解决在家就餐的一个重要解

决方案。

三分钟，用免费提供的智能炒锅，倒入配送到家的各种美味半成品，无需厨师般的手艺，

就可以做出厨师般的出品，对于在家一族，这几乎解决了在家日常餐饮的所有痛点。(快好味在产品研发上最牛逼的是你可以在家自制一道红烧肉，番茄牛腩这样的大菜，也仅需三

分钟，Po个朋友圈，还可以装贤妻良母或三好男人)

透过智能硬件、半成品研发和生产中心、门店分发中心、同城配送，透过移动互联网连接

用户、数据采集，快好味完全重构了快餐，更可怕地是他不仅仅进入了三万亿的在外就餐

市场，更进入了二十万亿的家庭厨房和生鲜市场。

2015.11.18号，快好味会在中国O2O高峰论坛上公布一个他最新的开放平台商业模式，

这个模式对中国快餐业将是一个革命性的变革与进步。

上次我跟金百万邓总交流，他说我干了十多年金百万，而快好味才干了大半年(邓总筹备谋划了N年)，但如今快好味已经超越了金百万的估值。

这就叫做商业模式的顶层设计。这就是为什么他们受到资本青睐的原因，这就是商业模式

的力量。

奕宏经常遇到一些传统的餐饮人，他们诟病这些创新者的地方，无非是他们好吃吗?生意

好吗?坪效人效怎么样?

而且动辄就扛着餐饮的本质是好吃，不好吃就是忽悠!(这是最可怕的观点，用自以为是的观点是阻碍自己学习和进步的方向)

诚然，我非常认同餐饮本质是好吃，首先这个好吃是基于严格使用优质食材，严格控制出品流程，做到标准化的好吃。而不是加了一堆添加剂、调味剂的好吃，也不是依赖厨师手艺的好吃，因为没法标准化的好吃，只是乐趣，很难变成生意。

尤其对于快餐来说，标准化、稳定性、食品安全才是最重要的。

这一点，黄太吉、人人湘、快好味都做到了。(而且他们也在不断进化中)

把产品做好吃，街边大妈都可以。但是把品牌做性感，把商业模式设计出来，不是每一个餐饮人都可以做得到。

商业模式是壁垒：凡是不能提升生产效率，降低生产成本，对行业产生根本变化，就谈不上创新商业模式。

创新的商业模式一开始并不完美，所以资本才会给予他支持，让它们透过不断地迭代、市场验证来证明商业模式的可行性。

而这些创新的商业模式一旦获得市场认可，不仅可以造福消费者，更可以对行业甚至是产业链带来革命性变化，而企业和资本都可以获得巨额的回报。

今天没有传统餐饮企业，只有用传统思维经营餐饮的企业，因为他们的确受限于创始人的思维，而不知道什么是未来的方向。

资本和互联网是餐饮业进入高手对决阶段的核武器，品牌和商业模式设计是未来餐饮业竞争的生死之战!

商业模式设计与创新

商业模式设计与创新如何设计商业模式? 没有什么比战略和商业模式更重要，也更容易被误读的商业概念了。商业模式指的是企业运营的逻辑，也就是企业如何在市场竞争中运作，并为股东创造和获取价值。战略指的是通过规划为企业设定一个独特而有价值的定位，包括一系列差异化的行动。两个概念相互关联，但却有本质的不同。商业模式和战略都与市场竞争和企业资源相关，但各有侧重点。对商业模式的经典定义来自于发表在《哈佛商业评论》杂志上的经典文章《如何重塑商业模式?》一文。这篇文章的作者、哈佛商学院教授克里斯滕森认为，商业模式包括四个要素：客户价值主张、赢利模式、关键资源和关键流程。这四个要素相互作用，其中最重要的是创造价值。四个要素中的任何一个发生重大变化，都会对其他部分和整体产生影响。对战略的经典定义则来自于“竞争战略之父”迈克尔.波特的经典之作《战略是什么?》。迈克尔.波特认为，战略就是创造一种独特、有利的定位，涉及各种不同的运营活动。竞争战略就是创造差异性，即有目的地选择一整套不同的运营活动，以创造一种独特的价值组合。战略定位有三个原点：基于种类的定位;基于需求的定位;基于接触途径的定位。厘清了概念的差异之后，再来谈如何设计商业模式就更清楚了。好的商业模式具有某些共同特点：与企业目标和资源一致、能够自我强化战略定位、能为企业带来活力。最重要的是，成功的商业模式能够产生具有自我强化能力的良性循环,能不断增强企业的竞争优势和战略定位。这是商业模式最具影响力的一个方面，同时也是最易被忽视的一个方面。因此，要设计商业模式，必须要基于企业现有的资源，以及市场竞争的现实。企业通过商业模式开展竞争的方式有三种：一是强化自身的良性循环。比如空客公司研发出空客380来挑战波音747的垄断地位。二是削弱竞争对手的良性循环。比如微软预装了Windows操作系统来遏制了Linux。三是变竞争为互补。比如在线博彩交易所允许彩民匿名相互下注。当商业模式过时时，如何更新呢?哥伦比亚大学商学院的教授麦格拉思在《商业模式过时怎么办》中建议，要寻找那些能创造客户黏性、忠诚度和进入壁垒的商业模式，而忽视那些向顾客兜售完产品之后就万事大吉的商业模式。企业要在稳定现有商业模式的基础上，尝试向多个方向发展。但这个过程并不是那么清晰了，企业可能要面临的是巨大的不确定性。

商业模式创新的特点是什么

商业模式创新的特点是什么商业模式创新起源于20世纪90年代中期计算机互联网在商业世界的普及应用。商业模式创新被认为能带来战略性的竞争优势，是新时期企业应该具备的关键能力。以下是本人为你精心整理的商业模式创新的特点，希望你喜欢。商业模式创新简述要理解什么是商业模式创新，首先需要知道什么是商业模式，虽然最初对商业模式的含义有争议，但到2000年前后，人们逐步形成共识，认为商业模式概念的核心是价值创造。商业模式，是指企业价值创造的基本逻辑，即企业在一定的价值链或价值网络中如何向客户提供产品和服务、并获取利润的，通俗地说，就是企业如何赚钱的(Timmer，1998;Linder等，2000;Rapper, 2001)。商业模式是一个系统，由不同组成部分、各部分间连接关系、及其系统的“动力机制”三方面所组成(Afuah等，2005)。商业模式的各组成部分，即其构成要素，如下表所示，大体有9个，可归为5类。有些要素间密切关系，如核心能力和成本是企业内部价值链的结果或体现，客户关系依赖所提供产品或服务的性质及提供渠道。每个要素还以更为具体的若干维度表现出来，如市场类的目标客户要素，从覆盖地理范围看，可以是当地、区域、全国或者国际;从主体类型看，可以是政府、企业组织或者一般个体消费者;或者是根据年龄、性别、收入、甚至生活方式划分的一般大众市场或细分市场等等。商业模式创新是指企业价值创造提供基本逻辑的变化，即把新的商业模式引入社会的生产体系，并为客户和自身创造价值，通俗地说，商业模式创新就是指企业以新的有效方式赚

钱。新引入的商业模式，既可能在构成要素方面不同于已有商业模式，也可能在要素间关系或者动力机制方面不同于已有商业模式。商业模式创新特点创新概念可追溯到熊彼特，他提出创新是指把一种新的生产要素和生产条件的“新结合”引入生产体系。具体有5 种形态：开发出新产品、推出新的生产方法、开辟新市场、获得新原料来源、采用新的产业组织形态。相对于这些传统的创新类型，第一，商业模式创新更注重从客户的角度，从根本上思考设计企业的行为，视角更为外向和开放，更多注重和涉及企业经济方面的因素。商业模式创新的出发点，是如何从根本上为客户创造增加的价值。因此，它逻辑思考的起点是客户的需求，根据客户需求考虑如何有效满足它，这点明显不同于许多技术创新。用一种技术可能有多种用途，技术创新的视角，常是从技术特性与功能出发，看它能用来干什么，去找它潜在的市场用途。商业模式创新即使涉及技术，也多是和技术的经济方面因素，与技术所蕴涵的经济价值及经济可行性有关，而不是纯粹的技术特性。第二，商业模式创新表现的更为系统和根本，它不是单一因素的变化。它常常涉及商业模式多个要素同时大的变化，需要企业组织的较大战略调整，是一种集成创新。商业模式创新往往伴随产品、工艺或者组织的创新，反之，则未必足以构成商业模式创新。如开发出新产品或者新的生产工艺，就是通常认为的技术创新。技术创新，通常是对有形实物产品的生产来说的。但如今是服务为主导的时代，如美国2006年服务业比重高达68.1%，对传统制造企业来说，服务也远比以前重要。

商业模式设计7个步骤

商业模式设计7个步骤第一步骤战略选择第二步骤市场调研第三步骤客户定位与管理第四步骤产品价值整体创新第五步骤定价第六步骤赢利模式第七步骤品牌战略摘要：商业模式设计犹如建筑的规划与图纸，是企业运作与实操的前提与基础，因此商业模式设计好与坏直接决定着企业发展。本文主要从商业模式设计7个步骤讲起，“战略选择-市场调研-客户定位与管理-产品价值整体创新- 定价-赢利模式-品牌战略”，内容务实与精干。第一步骤战略选择一、商业模式：通俗讲就是挣大钱的方法。 1、人，不是你有能力你就挣多少钱，而是你有什么样的模式就能挣多少钱。企业家就是战略家，战略家就是选择家。“选择比努力更重要” 2、企业家就是管未来的事情，职业经理人就是管当下的事情。二、全世界最好的模式就是“妈咪-小姐模式”：妈咪不需要给小姐发工资，小姐的工资是客人给的。小姐收500元，妈咪抽走100元。如果有100个小姐，妈咪就挣1万元。三、企业目前的三种模式： 1、OEM模式：永远利润最低。

2、ODM模式=OEM 出设计，但没有自己的品牌 3、OBM模式：品牌运营模式四、 OBM模式：是以品牌为中心，以赢利模式和产品价值创新模式为基本点。市场竞争的终极竞争就是品牌的竞争。21世纪留给我们最后的机会就是OBM模式。十年内，OEM在中国就会消失。因为中国的领导人不希望中国大量发展这种低增长型的产业。对环境的破坏太大，不利于提高中国的国际形象。会让这些产业转移到其他第三世界国家。如果你做的就是OEM，想办法把这个企业卖掉，再开一个企业。第二步骤市场调研一、观点： 1、全世界所有做好的企业都是关注竞争对手的。企业家第一思想应该是战争思想：情报最重要!有情报就可以胜利，没情报就会失败。 2、我们的目标不能是“超出客户期望”。因为顾客是没有办法满足的。顾客永不满足，这就是人性。今天做十分，明天他就要十二分。不能把所有的服务，所有的绝招一次用完。做企业是万里长跑。进步要持续进步，你不管怎么做，顾客永远抱怨。你不要进步速度太快，否则顾客对你的要求就更高了。 3、顾客是对比的。没有对比你就没有价值。顾客的忠诚来自他对比后无其他选择。营销的本质就是永远比竞争对手好一点点。并不需要好一百步。否则你会很痛苦，因为你不能持续提供客户新的满足感。 4、合作背后的本质问题是互补。产业链是互补的才能合作!同一产业链上只有对手没有合作!合作永远建立在能力互补的基础上。能力不互补，只有竞争，要竞争就要有情报。 5、商业模式是竞争对手的利器。而没有竞争就不会有好的商业模式。中国企业成功在满足顾客需求，失败在忽略了竞争对手。 6、复制好的企业，跟随、模仿，复制的成功率44%，主动创新只有11%。集中所有竞争对手的优点于一身，把自己变成强者。如美的：成本学格兰仕;服务学海尔;品质学格力。二、市场调研措施： 1、成立情报部：每月提供一份最新的竞争对手调研报告。理由：固步自封，闭门造车是不可能进步的。商业的出发点是竞争，而市场是个“零和游戏”：市场的容量是有一定规模的。如果一家占据了全部容量，其他所有家就是零了。所以，打败竞争对手很重要。只有前三名或前五名才能存活下来。 2、哪些渠道可以调研竞争对手： (1)对手网站(2)媒体的报导 (3)对手的员工(特别是辞职的)

商业模式设计7个步骤

7个步骤商业模式设计第一步骤战略选择第二步骤市场调研第三步骤客户定位与管理第四步骤产品价值整体创新第五步骤定价第六步骤赢利模式第七步骤品牌战略摘要：商业模式设计犹如建筑的规划与图纸，是企业运作与实操的前提与基础，因此商业模式设计好与坏直接决定着企业发展。本文主要从商业模式设计7个步骤讲起，“战略选择-市场调研-客户定位与管理-产品价值整体创新-定价-赢利模式-品牌战略”，内容务实与精干。第一步骤战略选择一、商业模式：通俗讲就是挣大钱的方法。 1、人，不是你有能力你就挣多少钱，而是你有什么样的模式就能挣多少钱。企业家就是战略家，战略家就是选择家。“选择比努力更重要” 2、企业家就是管未来的事情，职业经理人就是管当下的事情。二、全世界最好的模式就是“妈咪-小姐模式”：妈咪不需要给小姐发工资，小姐的工资是客人给的。小姐收500元，妈咪抽走100元。如果有100个小姐，妈咪就挣1万元。

三、企业目前的三种模式：模式：永远利润最低。OEM、1． . =OEM 出设计，但没有自己的品牌、ODM模式2 OBM模式：品牌运营模式3、 OBM 模式：四、是以品牌为中心，以赢利模式和产品价值创新模式为基本点。世纪留给我们最后的机会就是21市场竞争的终极竞争就是品牌的竞争。在中国就会消失。因为中国的领导人不希望中国大量发OEMOBM模式。十年内，展这种低增长型的产业。对环境的破坏太大，不利于提高中国的国际形象。会让这些产业转移到其，想办法把这个企业卖掉，再开一个企OEM他第三世界国家。如果你做的就是业。市场调研第二步骤观点：一、、全世界所有做好的企业都是关注竞争对手的。企业家第一思想应该是战1 有情报就可以胜利，没情报就会失败。争思想：情报最重要!、我们的目标不能是“超出客户期望”。因为顾客是没有办法满足的。顾2客永不满足，这就是人性。今天做十分，明天他就要十二分。不能把所有的服务，所有的绝招一次用完。做企业是万里长跑。进步要持续进步，你不管怎么做，顾客永远抱怨。你不要进步速度太快，否则顾客对你的要求就更高了。、顾客是对比的。没有对比你就没有价值。顾客的忠诚来自他对比后无其3他选择。营销的本质就是永远比竞争对手好一点点。并不需要好一百步。否则你会很痛苦，因为你不能持续提供客户新的满足感。同一产业链上、合作背后的本质问题是互补。产业链是互补的才能合作!4合作永远建立在能力互补的基础上。能力不互补，只有竞!只有对手没有合作争，要竞争就要有情报。、商业模式是竞争对手的利器。而没有竞争就不会有好的商业模式。中国5 企业成功在满足顾客需求，失败在忽略了竞争对手。。11%44%，主动创新只有6、复制好的企业，跟随、模仿，复制的成功率服;集中所有竞争对手的优点于一身，把自己变成强者。如美的：成本学格兰仕 ;品质学格力。务学海尔市场调研措施：二、、成立情报部：每月提供一份最新的竞争对手调研报告。1理由：固步自封，闭门造车是不可能进步的。商业的出发点是竞争，而市场是个“零和游戏”：市场的容量是有一定规模的。如果一家占据了全部容量，其他所有家就是零了。所以，打败竞争对手很重要。只有前三名或前五名才能存活下来。 2、哪些渠道可以调研竞争对手：) 特别是辞职的对手的员工媒体的报导对手网站(1)(2) (3)(2 . . 对手的上、下游供应商对手的顾客 (6)(4)当成顾客去对手处体验(5) 对手熟人或亲属律师事务所 (10)(7)行业协会(8)市场调研公司 (9)) 可以最快的速度了解所有竞争对手的情况厂家博览会或展会((11) 、调研内容：3 (4)定价(2)产品系列 (3) 绩效管理手段(1)客户资源 (8)财务数据(6)核心技术 (7) 营销战略战术(5)销售渠道) (核心团队品牌价值(10)核心人才资源(9) 4、反调研管理：你做的越好，对手就会越来越关注你，调研你。客户定位与管理第三步骤观

城市工业园区光储充商业模式设计方案

城市工业园区“光储充”商业模式设计方案 2018年7月

目录 1 项目概况 (3) 2 园区用电分析 (3) 3 光伏发电量 (3) 3.1 光照资源情况 (3) 3.2 光伏发电分析 (4) 4 电池组配置 (6) 5 系统方案分析 (6) 6 本地EMS介绍 (8) 7 投资收益分析 (9) 7.1投资分析 (9) 7.2收益分析 (9) 8 建议及结论 (11)

1 项目概况建设地点：上海，地处东经E121.15°，北纬N31.06°。项目用途及配置：园区共配置1MWp光伏电站，1MWh储能系统，3台7kW交流充电桩和3台60kW直流充电桩，通过能量管理系统（EMS）形成园区交直流母线光储充微电网系统。光伏发电输出电能并在交流400V母线，为交流负载提供电能，储能系统并在750V直流母线上，供直流充电桩等直流负载使用，同时，系统通过PCS实现交直流微电网的电能转换。利用光伏发电自发自用和削峰填谷，节省电费和获得收益，达到最佳的投资收益率。 2 园区用电分析园区负荷较大，光伏配置1MW，光伏发电全部用于负载消纳。上海大工业用电峰平谷电价如下： 3 光伏发电量 3.1 光照资源情况上海，东经E121.15°，北纬N31.06°；查询光照资源情况如下，在5°倾角的屋顶安装的情况下，首年发电辐照量1306 kWh/m2。

屋顶安装，无遮挡的情况，首年小时数1306小时。 3.2 光伏发电分析采用单晶300W的组件，屋顶安装1000kW光伏系统（倾角5°），自发自用（60%），余电储能（32%，直流充电桩8%）。首年发电辐照量1306kWh/m2。 1）理论当年发电量太阳能板合计容量为1000kWp。全年发电量约等于:1000×1306/10000=130.6万kWh。 2）发电量计算光伏发电为屋顶电站，直流线及交流导线有一定的损耗，本工程此处损耗值按1%设计。大量的太阳能电池板之间存在一定的特性差异，不一致性损失系数取1%; 考虑太阳能电池板表面即使清理仍存在一定的积灰，遮挡损失系数取1%; 逆变器的效率（欧洲效率）约为98%；早晚不可利用太阳能辐射损失系数3%，光伏电池的温度影响系数按1%考虑，并考虑当地气候变化较大及各种不利因素的影响，此处不可预见因素损失系数2%。系统总效率为:99%×99%×99%×98%×97%×99%×98%=89.5%。

商业模式设计5大步骤与22条经验

商业模式设计5大步骤与22条经验 1.商业模式定义我们对商业模式的定义是利益相关者的交易结构。这一定义虽然清晰准确，但却并不容易理解。不论是从地区经济体角度，还是从商业生态、行业的角度来观察企业，它实际上都是由一个一个的利益相关者通过交易来形成的一张网络。利益相关者之间的交易分为两种，我们把它们称之为业务交易和治理交易。首先是业务交易。比如，甲将某种产品卖给乙，这个过程就是业务交易。那么相应的，业务交易也有两种，一种是交换，一种是合作。交换相对比较容易理解，那么合作呢合作是指，在交易的过程中，假如我贡献了资本，而你贡献了智力，那么，双方就形成了一个共生体，并按照一定的盈利模式来共同分享产出。合作与交换一样，都属于业务交易。第二，治理交易。它是指，一个利益主体拥有另外一个利益主体的所有权，或者说拥有它的控制权和剩余收益分配权。不管是业务交易还是治理交易，都包含两种典型性质，一种是纯粹的市场化交易，即双方的交换或合作都会按照市场价格来进行，它能够反映出所有的交易信息，市场是能够出清的。还有一种是科层性质的交易，即企业内的交易、合作或者交互，也包括通过指挥、命令、监督控制等等互动方式来进行的活动。每一个利益主体都有一定的资源禀赋，并且能够在这个经济体或者行业当中从事特定的业务活动，即基于价值链环节的活动。这种利益主体既包括独立的企业，也包括企业的内部利益单元，如部门、业务单元或者是员工，他们都是我们所说的利益相关者。在这样一个基于交易的网络结构当中，你会发现，利益相关者所采取的盈利模式是各不相同的。第一，两个利益主体之间进行收支的来源和方式不同。收支来源即谁给谁钱，收支方式包括，固定性质的租金、剩余性质的价差、分成性质的佣金；拍卖；顾客定价；组合计价等等。第二，交易方式不同。如线上交易、线下交易就是不同的方式；针对商品所有权的交易和针对商品使用权的交易也是不同的交易方式；是通过卖产品的方式来交易，还是通过提供服务的方式来交易这些都是不同的交易方式。 2.商业模式六要素模型

智慧树知到《商业模式创新》章节测试答案

智慧树知到《商业模式创新》章节测试答案第一章 1、商业模式的重新设计能够非常精确的体现出利益相关者的 A. 交易成本 B. 交易效率 C.交易结构 D.交易程度答案: 交易结构 2、下列哪些不是成功的商业模式所具有的特点 A. 为客户创造价值 B. 拥有独特能力 C.商业模式的组成部分之间互不影响 D.有与之相匹配的运营能力答案: 商业模式的组成部分之间互不影响 3、做企业，设计商业模式首先就是 A. 要考虑未来 B. 要资金到位 C.要考虑效益 D.要打破惯性答案: 要打破惯性 4、商业模式六要素交易结构中，（）是对商业模式最终施行效果的评价体现。 A. 业务系统

B. 盈利模式 C.自由现金流结构 D.企业价值答案: 自由现金流结构 , 企业价值 5、企业制定价值主张的三种方法包括 A. 罗列全部优点 B. 宣传有利自身的差异点 C.突出共鸣点 D.避而不谈缺点答案: 罗列全部优点 , 宣传有利自身的差异点 , 突出共鸣点 6、商业模式是企业的执行机制，管理模式是企业运行机制 A. 对 B. 错答案: 对 7、从价值观的角度来看，商业模式是产品/ 服务的商业化过程，伴随着价值创造、价值传递和价值实现 A. 对 B. 错答案: 对 8、商业模式三要素中，价值主张和目标客户通过价值链有效链接在一起

A. 对 B. 错答案: 对 9、商业模式、企业战略、营销策划三者之间，从管理目标、管理视野、对待市场、竞争、产品的态度上基本相同，所以三者其实是一回事 A. 对 B. 错答案: 对 10、商业模式、企业战略、营销策划三者之间，从管理目标、管理视野、对待市场、竞争、产品的态度上基本相同，所以三者其实是一回事 A. 对 B. 错答案: 错第二章 1、下列关于业务定位的说法不正确的是 A. 定位是市场的选择 B. 定位是商业模式的起点 C.定位是企业应该提供什么特征的产品与服务 D.定位就是企业应该做什么答案: 定位是市场的选择 2、影响企业选择与某类利益相关者交易方式的因素是 A. 交易价值与交易成本 B. 利益相关者的需求

旅游商业模式设计技术

旅游商业模式设计技术一、3L坐标分析法民间投资商，已经成为旅游产业发展的主力军。这些旅游投资人，对于如何锁定风景及土地资源、如何确定项目的主题与市场定位、如何建设出具有吸引力的产品、如何实施有效的营销，最为重要的是如何获取盈利，都在反复思考，并感到不易把握。投资商最关心的，就是如何获取利润。旅游产业的综合行太强，投入大而获利周期长，因此盈利方式很难用简单的算数进行计算。对盈利方式中的盈利时序、盈利大小、盈利结构没有搞明白时，投资的决心是很难下定的。如果此时投资进入运作，往往会形成“摸着石头过河”的局面，走一步看一步。结果一般都是：效率低下，大走弯路。旅游开发所涉的层面很多，开发运作环节复杂，交叉联动行业多。明晰的商业模式可以让投资者透过错综复杂的表象，看清具体项目的关键问题所在，项目的风险和利润所在，在具体的运作中能够从容以对。因此，借助专业机构的经验与技术，进行旅游项目开发的商业模式设计，是投资商借脑中最重要的一个环节。旅游商业模式设计――全面综合的研究旅游项目开发，系统解决锁定资源、定位主题与市场、设计并成型产品、制定营销战略，清晰建构盈利模式。设计合理的商业模式需要实用有效的技术工具，通过该工具可以将投资过程中可能涉及到的各个层面和问题加以考虑，找出最适合项目的解决方案。

我们为此长期研究旅游产业经济及具体投资项目，并逐步建立了一套旅游投资商业模式专用分析工具――3L坐标分析法（或三链坐标分析法）。通过持续的具体项目实践和理论研究，我们发现，由三个角度出发的链条（旅游业价值链、旅游开发运作链、旅游产业联动链）构成的坐标系（如下图所示）。在旅游产业中所有可能的商业模式，都能在该坐标系中找到位置；而任何旅游产业的项目，都可以运用3L坐标进行分析，从而发现盈利点、盈利结构，并由此形成商业模式的构架；对于旅游企业或正在经营中的旅游景区，运用3L坐标进行分析，可以对企业或景区进行诊断，发现其原有商业模式的缺陷，找到新的盈利增长点，寻找出可持续扩展的盈利新模式。１、3L坐标产业价值链勾勒出产业各环节中价值分布状况。投资和整合是应该放在拿原始资源，还是在销售渠道，客户环节中哪部分客户的价值大，是观光游客还是度假游客；哪种产品的价值含量高；旅游开发运作链为投资者预演了整个开发运作过程中必须面对的环节，不同项目的条件和环境会每个环节会有不同的模式。其中资源评价的评判方法、游憩模式设计的要点、有哪些盈利点、哪些部分利润高，如何投资，可用的融资途径有哪些，如何营销，怎样管理。产业联动链综合了与旅游各要素相关连的产业，为投资者提供可能的综合交叉开发模式。

商业模式设计流程

商业模式设计流程在本章节中，我们将结合本书中提到的概念和工具来简化设计和执行商业模式设计的工作。我们建议一种通用式的商业模式设计流程，以应对公司的不同需求。每个商业模式设计项目都是独特的，都会遇到挑战、阻碍，也都有关键的成功因素。在处理类似商业模式这样重要的问题上，每个公司的起点不一样，行业背景和公司目标也不同。一些公司可能正在对危急局势做出响应，一些可能寻找新的增长潜力，一些可能还处在创业期，还有一些可能正计划将新产品和技术推向市场。我们在这里提供了一个良好的设计流程供参考，不同的公司都可以在该基础上进行改进和创新。我们的流程有五个阶段：动员、理解、设计、实施和管理。我们先笼统地介绍每一个阶段，接着以老牌知名公司的视角逐一进行分析，因为在应用多个商业模式企业里，进行商业模式的创新还需要考虑其他一些因素。商业模式的创新有四大目标：（1）满足被忽视的市场需求；（2）把新技术、产品和服务推向市场；（3）通过一个更好的商业模式来改进、颠覆或变革现有的市场；（4）创造一个全新的市场。在老牌的大公司里，商业模式的创新往往体现在他们现行的商业模式和公司架构上。这些创新有以下四大推动因素：（1）现行模式遇到了危机（在一些例子中是“濒临破产”的局面）；（2）调整、改善和稳固现行的模式，以适应变化的环境；（3）把新的技术、产品和服务推向市场；（4）探索和测试可能会取代现行模式的全新模式，来着手准备未来。商业模式设计和创新满足市场：满足还未被响应的市场需求。例如，塔塔汽车（Tata car），奈特捷公司（NetJets），孟加拉乡村银行（GrameenBank），自助出版网站LuLu （https://www.360docs.net/doc/4f11395711.html,）。投放市场：把新的技术、产品或服务推向市场或利用现有的知识产权。例如，施乐914打印机（Xerox 914），斯沃琪（Swatch），奈斯派索（Nespresso），红帽（Red Hat）。改善市场：改善或颠覆现有市场。例如，戴尔（Dell），EFG 私人银行（EFG Bank），任天堂WiiNintendo Wii），宜家（IKEA），巴帝电信（BhartiAirtel），Skype，热布卡（Zipcar），Ryanair，亚马逊零售（https://www.360docs.net/doc/4f11395711.html, retail），好地方（Better Place）。创造市场：创造一种全新式的业务。例如大来卡（Diners Club），谷歌（Google）。挑战 . 找出合适的模式 . 全面上市之前进行测试模式 . 推动市场接受新的模式 . 结合市场反馈，持续不断地调整模式 . 管理不确定因素老牌知名公司特有的影响因素反应性：应对现行商业模式中出现的危机。例如，20 世纪90 年代的

商业模式设计7个步骤

商业模式设计7 个步骤第一步骤战略选择第二步骤市场调研第三步骤客户定位与管理第四步骤产品价值整体创新第五步骤定价第六步骤赢利模式第七步骤品牌战略摘要：商业模式设计犹如建筑的规划与图纸，是企业运作与实操的前提与基础，因此商业模式设计好与坏直接决定着企业发展。本文主要从商业模式设计7 个步骤讲起，“战略选择- 市场调研- 客户定位与管理- 产品价值整体创新- 定价- 赢利模式- 品牌战略”，内容务实与精干。第一步骤战略选择一、商业模式：通俗讲就是挣大钱的方法。 1、人，不是你有能力你就挣多少钱，而是你有什么样的模式就能挣多少钱。企业家就是战略家，战略家就是选择家。“选择比努力更重要” 2、企业家就是管未来的事情，职业经理人就是管当下的事情。二、全世界最好的模式就是“妈咪- 小姐模式”：妈咪不需要给小姐发工资，小姐的工资是客人给的。小姐收500元，妈咪抽走100 元。如果有100 个小姐，妈咪就挣 1 万元。三、企业目前的三种模式： 1、OEM模式：永远利润最低。

2、ODM模式=OEM出设计，但没有自己的品牌 3、OBM模式：品牌运营模式四、OBM模式：是以品牌为中心，以赢利模式和产品价值创新模式为基本点。市场竞争的终极竞争就是品牌的竞争。21 世纪留给我们最后的机会就是OBM模式。十年内，OEM在中国就会消失。因为中国的领导人不希望中国大量发展这种低增长型的产业。对环境的破坏太大，不利于提高中国的国际形象。会让这些产业转移到其他第三世界国家。如果你做的就是OEM，想办法把这个企业卖掉，再开一个企业。第二步骤市场调研一、观点： 1、全世界所有做好的企业都是关注竞争对手的。企业家第一思想应该是战争思想：情报最重要! 有情报就可以胜利，没情报就会失败。 2、我们的目标不能是“超出客户期望”。因为顾客是没有办法满足的。顾客永不满足，这就是人性。今天做十分，明天他就要十二分。不能把所有的服务，所有的绝招一次用完。做企业是万里长跑。进步要持续进步，你不管怎么做，顾客永远抱怨。你不要进步速度太快，否则顾客对你的要求就更高了。 3、顾客是对比的。没有对比你就没有价值。顾客的忠诚来自他对比后无其他选择。营销的本质就是永远比竞争对手好一点点。并不需要好一百步。否则你会很痛苦，因为你不能持续提供客户新的满足感。 4、合作背后的本质问题是互补。产业链是互补的才能合作! 同一产业链上只有对手没有合作! 合作永远建立在能力互补的基础上。能力不互补，只有竞争，要竞争就要有情报。 5、商业模式是竞争对手的利器。而没有竞争就不会有好的商业模式。中国企业成功在满足顾客需求，失败在忽略了竞争对手。 6、复制好的企业，跟随、模仿，复制的成功率44%，主动创新只有11%。集中所有竞争对手的优点于一身，把自己变成强者。如美的：成本学格兰仕; 服务学海尔; 品质学格力。二、市场调研措施： 1、成立情报部：每月提供一份最新的竞争对手调研报告。理由：固步自封，闭门造车是不可能进步的。商业的出发点是竞争，而市场是个“零和游戏”：市场的容量是有一定规模的。如果一家占据了全部容量，其他所有家就是零了。所以，打败竞争对手很重要。只有前三名或前五名才能存活下来。 2、哪些渠道可以调研竞争对手： (1) 对手网站(2) 媒体的报导(3) 对手的员工( 特别是辞职的)

商业模式设计大步骤与条经验完整版

商业模式设计大步骤与条经验集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

商业模式设计5大步骤与22条经验 1.定义 ? 我们对商业模式的定义是利益相关者的交易结构。这一定义虽然清晰准确，但却并不容易理解。不论是从地区经济体角度，还是从商业生态、行业的角度来观察企业，它实际上都是由一个一个的利益相关者通过交易来形成的一张网络。 ? 利益相关者之间的交易分为两种，我们把它们称之为业务交易和治理交易。 ? 首先是业务交易。比如，甲将某种产品卖给乙，这个过程就是业务交易。那么相应的，业务交易也有两种，一种是交换，一种是合作。交换相对比较容易理解，那么合作呢？合作是指，在交易的过程中，假如我贡献了资本，而你贡献了智力，那么，双方就形成了一个共生体，并按照一定的来共同分享产出。合作与交换一样，都属于业务交易。 ? 第二，治理交易。它是指，一个利益主体拥有另外一个利益主体的所有权，或者说拥有它的控制权和剩余收益分配权。 ? 不管是业务交易还是治理交易，都包含两种典型性质，一种是纯粹的市场化交易，即双方的交换或合作都会按照市场价格来进行，它能够反映出所有的交易信息，市场是能够出清的。还有一种是科层性质的交易，即企业内的交易、合作或者交互，也包括通过指挥、命令、监督控制等等互动方式来进行的活动。 ? 每一个利益主体都有一定的资源禀赋，并且能够在这个经济体或者行业当中从事特定的业务活动，即基于价值链环节的活动。这种利益主体既包括独立的企业，也包括企业的内部利益单元，如部门、业务单元或者是员工，他们都是我们所说的利益相关者。 ? 在这样一个基于交易的网络结构当中，你会发现，利益相关者所采取的盈利模式是各不相同的。第一，两个利益主体之间进行收支的来源和方式不同。收支来源即谁给谁钱，收支方式包括，固定性质的租金、剩余性质的价差、分成性质的佣金；拍卖；顾客定价；组合计价等等。 ? 第二，交易方式不同。如线上交易、线下交易就是不同的方式；针对商品所有权的交易和针对商品使用权的交易也是不同的交易方式；是通过卖产品的方式来交易，还是通过提供服务的方式来交易？这些都是不同的交易方式。 ?

新商业模式创新设计

新商业模式创新设计商业模式是“利益相关者的交易结构”。好的商业模式设计,其秘诀就是要能创造更大的“商业模式价值”! 把整理好的新商业模式创新设计分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦! 如何设计商业模式? 没有什么比战略和商业模式更重要，也更容易被误读的商业概念了。商业模式指的是企业运营的逻辑，也就是企业如何在市场竞争中运作，并为股东创造和获取价值。战略指的是通过规划为企业设定一个独特而有价值的定位，包括一系列差异化的行动。两个概念相互关联，但却有本质的不同。商业模式和战略都与市场竞争和企业资源相关，但各有侧重点。对商业模式的经典定义来自于发表在《哈佛商业评论》杂志上的经典文章《如何重塑商业模式?》一文。这篇文章的作者、哈佛商学院教授克里斯滕森认为，商业模式包括四个要素：客户价值主张、赢利模式、关键资源和关键流程。这四个要素相互作用，其中最重要的是创造价值。四个要素中的任何一个发生重大变化，都会对其他部分和整体产生影响。对战略的经典定义则来自于“竞争战略之父”迈克尔.波特的经典之作《战略是什么?》。迈克尔.波特认为，战略就是创造一种独特、有利的定位，涉及各种不同的运营活动。竞争战略就是创造差异性，

即有目的地选择一整套不同的运营活动，以创造一种独特的价值组合。战略定位有三个原点：基于种类的定位;基于需求的定位;基于接触途径的定位。厘清了概念的差异之后，再来谈如何设计商业模式就更清楚了。好的商业模式具有某些共同特点：与企业目标和资源一致、能够自我强化战略定位、能为企业带来活力。最重要的是，成功的商业模式能够产生具有自我强化能力的良性循环,能不断增强企业的竞争优势和战略定位。这是商业模式最具影响力的一个方面，同时也是最易被忽视的一个方面。因此，要设计商业模式，必须要基于企业现有的资源，以及市场竞争的现实。企业通过商业模式开展竞争的方式有三种：一是强化自身的良性循环。比如空客公司研发出空客380来挑战波音747的垄断地位。二是削弱竞争对手的良性循环。比如微软预装了Windows 操作系统来遏制了Linux。三是变竞争为互补。比如在线博彩交易所允许彩民匿名相互下注。当商业模式过时时，如何更新呢?哥伦比亚大学商学院的教授麦格拉思在《商业模式过时怎么办》中建议，要寻找那些能创造客户黏性、忠诚度和进入壁垒的商业模式，而忽视那些向顾客兜售完产品之后就万事大吉的商业模式。企业要在稳定现有商业模式的基础上，尝试向多个方向发展。但这个过程并不是那么清晰了，企业可能要面临的是巨大的不确定性。也就是说，在设计商业模式和制定战略时，不仅仅要考虑企业自

【模式】商业模式创新与设计

【关键字】模式商业模式创新与设计目录

一、课程介绍（Course） 2.1 概要信息课程时长:4小时授课讲师：叶峰博士课程价格：19800元课程编号：259015 2.2 培训受众董事长、总经理、高管以及对商业模式以及市场营销感兴趣的经理层。 2.3 课程收益 1、了解商业模式的应用与业内成功案例 2、熟悉以商业模式为核心的商业运作 3、掌握创新与设计商业模式的方法论 4、证悟商业模式的哲学逻辑 2.4 课程大纲一、互联网时代的商业趋势召唤企业商业模式创新 1、企业唯有由内往外裂变才能聚变外部资源、智慧、资金 2、大象与蚂蚁并存的成熟市场两级分化趋势日趋明显 3、传统行业与互联网的整合破在眉急 4、必须学会通过生命逻辑来打通财富逻辑 5、企业需要突破的三大关键：理念、战略、组织 6、企业家的生命模式比企业的商业模式更重要。 2、商业模式是什么、不是什么的是非问题 1、商业模式是商业的颠覆性思考、大企业思考微创新，小企业研究颠覆性创新。 2、商业模式不仅是赚钱的模式与路径设计 3、商业模式也不是单纯的交易结构设计 4、商业模式的本质，万变不离其宗，即关于财富“进出”哲学的系统思考。

三、创新与设计商业模式的四个基本要素 1、用户模式的设计，即你的用户是谁，在哪里，如何去那里？ 2、产品模式的设计，主导产品是什么，如何用产品战略来打通用户需求链？ 3、市场模式的规划，一切商业成功必经之路：营销定位、营销创意、营销传播） 4、收益模式的规划，关于现金流和企业价值的思考四、常见的关于商业模式的价值结构设计 1、战略定位，宁为鸡头不为凤尾的聚焦战略正取代高大上的战略定位思路。 2、战略定位决定关键业务设计与确立， 3、关键资源能力，尤其是团队的能力整合 4、盈利模式创新，把用户第一需求作为杠杆来设计可能的盈利路径 5、现金流结构决定最后的成败 6、企业价值，即被投资价值决定企业的最终成败。五、从九个要素的角度去创新与设计商业模式设计系统 1、用户界定，最难的事就是找用户，这个起点决定终点。 2、价值主张，告诉客户你是谁，以及他是谁？ 3、传播渠道，再好的定位、产品、服务都要寻找渠道传播出去。 4、收入来源，怎么赚钱的逻辑，即研究设计用户的付费习惯及如何去创造用户的消费习惯。总之，这个环节是课程的一个重点。 5、资源状况，指企业实施新的商业模式需要的资源条件，尤其是人力资源。 6、客户关系，这将由客户服务能力决定。同时需要注意客户贡献决定客户关系。 7、关键业务，做任何事必须需做好的另一件事是什么？ 8、重要合作，这是一个竞合的年代，价值链竞争的年代，合作等同于战略。

商业模式的八大要素、类型与设计说明

商业模式定义商业模式（Business Model）已经成为挂在创业者和风险投资者嘴边的一个名词。几乎每一个人都确信，有了一个好的商业模式，成功就有了一半的保证。那么，到底什么是商业模式？它包含什么要素，又有哪些常见类型呢？用最直白的话告诉大家：商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱？简言之，饮料公司通过卖饮料来赚钱；快递公司通过送快递来赚钱；网络公司通过点击率来赚钱；通信公司通过收话费赚钱；超市通过平台和仓储来赚钱等等。只要有赚钱的地儿，就有商业模式存在。商业模式是一个比较新的名词。尽管它第一次出现在50年代，但直到90年代才开始被广泛使用和传播。今天，虽然这一名词出现的频度极高，关于它的定义仍然没有一个权威的版本。目前相对比较贴切的说法是：商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本（Relationship Capital）等借以实现（创造、推销和交付）这一价值并产生可持续盈利收入的要素。商业模式的定义：为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。[1] 人们在文献中使用商业模式这一名词的时候，往往模糊了两种不同的含义：一类作者简单地用它来指公司如何从事商业的具体方法和途径，另一类作者则更强调模型方面的意义。这两者实质上是有所不同的：前者泛指一个公司从事商业的方式，而后者指的是这种方式的概念化。后一观点的支持者们提出了一些由要素及其之间关系构成的参考模型（ReferenceModel），用以描述公司的商业模式。

设计商业模式的五大要素

发表由0702 48 天之前 (2010-01-27) 分类: 职场 | 标签: 商业模式顾客价值链劳斯莱斯核心竞争力微软商业模式的五大要素，它们是利润源即企业顾客、利润点即企业提供的产品或服务、利润渠即产品或服务的供应和传播渠道、利润杠杆即生产产品或服务的内部运作，利润屏障即保护产品或服务的战略控制活动等五大要素。出海需要船，同样，设计和完善企业商业模式，需要借助有效的分析手段，商业模式的五大要素。它们是利润源即企业顾客、利润点即企业提供的产品或服务、利润渠即产品或服务的供应和传播渠道、利润杠杆即生产产品或服务的内部运作，利润屏障即保护产品或服务的战略控制活动等五大要素。商业模式就是以上述五大要素的某一至两个要素为核心，五大要素相互协同的价值创造系统。无论是设计还是完善企业商业模式，都必须遵循商业模式设计完善的五步法。第一步，界定和把握利润源—顾客企业利润源是指购买企业商品或服务的顾客群，它们是企业利润的唯一源泉。企业利润源及其需求的界定，决定了企业为谁创造价值。企业顾客群分为主要顾客群、辅助顾客群和潜在顾客群。好的目标顾客群，一是要有清晰的界定，没有清晰界定的顾客群往往是不稳定的；二是要有足够的规模，没有足够的顾客群规模企业的业务规模必然受到局限；三是企业要对顾客群的需求和偏好有比较深的认识和了解。设计商业模式的时候，首先需要分析顾客需求，目的就是要为产品寻找能够比较容易呈现价值的顾客群。一般来说，企业赢利的难度并非在技术与产品端，而主要还是在顾客端。有时纵然是把握好企业顾客的一点点需求，也可能产生巨大的顾客价值。在复印机行业，施乐公司的利润源主要是大型企业与专业影印公司，因此他看不到个人客户对于影印便利的需求，所以失去开发桌上型复印机的先机。佳能在资源规模上无法与施乐竞争，因此采取差异化策略，重点对企业个人客户这一利润源进行了系统分析和研究，根据个人客户的价值需求，发掘尚未被满足的特殊顾客群，最后才导致开发简便型桌上复印机的创新构想。佳能在1976年推出简便型桌上复印机，这项新产品的技术创新程度较为落后，不但影印速度慢，影印品质不佳，提供的影印功能也极为有限。不过在顾客看来却是一项能带来重大价值的成功产品，因为它能提供经理人与个人工作者在工作上极大的方便，这些顾客不需要为影印一页文件，专程跑到影印中心，只需要简单的操作，在家中或个人办公室中即可满足影印需求。如果商业模式无法找到相对明确的顾客需求，那么这项新事业将会遭遇无法创造利润的潜在风险。例如，与在上世纪60年代投入于录放机新事业开发，事

商业模式设计六步法主要是什么内容

商业模式设计六步法主要是什么内容高建华商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。在这个模式制胜的时代，企业该如何设计自己的商业模式呢? 发现、验证机会企业还需考虑的是客户的购买动机，通常说来，温饱型客户最关心经济因素(即价格)，小康型客户最关心功能(实用价值)，而富裕型客户最关心心理因素(面子)。因此，小众化群体所处的社会阶层会影响他们对各种解决方案的价值评估。如何给客户提供独到的价值呢?企业可以从四个方面考虑：第一，你强化了什么要素?即那些比现有解决方案更好的方面;第二，你弱化了什么要素?即把那些客户并不在意的、费力不讨好的东西尽量减少，或降低标准;第三，你去掉了什么要素?即把那些客户用不到的功能去掉;第四，你创新了什么要素?即那些独创的方面。有了初步的产品创新设想后，企业必须与目标客户沟通，检验自己的想法是否有实际意义。同时，还必须了解客户是否愿意支付一定的代价来消费这个产品，他们的切换成本有多高，这是市场调研时最容易忽视的一点。系统思考系统思考这一环节还要求企业分析竞争的状况，包括对竞争对手和潜在竞争对手的分析。中小企业一般都缺少资本积累，直接向大企业、品牌发起进攻是不可取的，我个人比较偏爱的是迂回包抄战术：不与任何企业发生正面冲突，错位竞争，用有独到价值的产品去开辟新市场;同时，要想推出畅销产品，一定要把握好时机，寻找

触发点――机会往往出现在经济转折点上，出现在社会急剧变化时期，在一个相对稳定的市场中很难发现好机会。打动人心的产品概念概念测试的结果很容易指导市场人员总结提炼出产品的价值诉求。这里介绍一下FAB分析法：F(Features)是指这个产品有哪些特点，主要是产品本身固有的一些特点;A(Advantages)是说这个产品比同类产品好在哪里，有什么优点，强调与众不同之处，是一个相对的比较优势概念;B(Benefits)是说这个产品给目标客户带来了什么利益和价值，侧重于客户的“买点”和消费动机。FAB提炼出来之后，产品的价值诉求就出来了，客户购买的理由也充分了。不同层次的消费者在选择产品时关注的重点不同，任何产品都很难在价格、实用价值和面子三个方面同时实现突破。企业要根据目标客户群的层次，确定自己的产品在哪个方面必须超越竞争对手，这样才能给客户一个选择你的理由。产品定义到了产品定义阶段就需要考虑完整产品的概念。完整的产品由三个层次组成：最里层是核心层，主要包括性能、指标、功能、品质等，是产品发挥作用的关键因素;第二层是外围层，主要是增值服务，目的是让客户更好地发挥核心产品的功效，比如售前/售后服务、电话咨询服务等;第三层是外延层，主要是客户体验与感觉。中小企业最好靠外围产品和外延产品的差异化去吸引客户。产品定义完成之后，就要把第二版的样品做出来，接下来就要进行FocusGroup测试，其中一个重要的测试参数就是“哇”效应，即当客户第一眼看到这个产品时，有多少人感到惊讶。产品定义中一项重要的工作就是定价，因为定价的背后是产品的定位。定价方法可以分成优质优价、优质同价、同质低价、低质低价四种，企业应根据自己的客户层次选择合适的定价方法。产品出来后通过什么渠道走向市场，也是在产品定义阶段必须完成的一项工作，即明确从厂家到客户需要经过哪些中间环节。最好能以关系图的形式表示，让人简洁明了地看清楚各个渠道之间的关系。