金安区乡镇财政所的职责和内部管理制度

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财政管理所工作制度范本

财政管理所工作制度范本

财政管理所工作制度范本一、概述本工作制度旨在规范财政管理所的工作流程,提高工作效率和质量,确保财政资源的合理分配和使用,保障财政管理工作的顺利进行。

下面将详细介绍财政管理所的各项工作制度。

二、工作时间1. 财政管理所的工作时间为每周五天,每天工作8小时。

2. 工作时间为上午9点至下午5点,其中包括午间休息1小时。

3. 周末为不工作日,除非特殊情况需要加班,否则不得在周末加班。

三、岗位职责1. 所长:负责整个财政管理所的日常运营和管理,并协调各部门的工作。

2. 会计部门:负责会计核算、财务报表编制和资金管理等工作。

3. 预算部门:负责编制年度预算和进行预算执行监督。

4. 收支管理部门:负责收入和支出的统筹管理和控制。

5. 审计部门:负责对财政管理所的财务状况进行审计,并提出改进意见。

6. 统计部门:负责收集、整理和分析财政管理数据,为决策提供支持。

四、工作流程1. 任务分配:所长定期召开工作会议,将工作任务分配给各部门,并明确工作目标和截止日期。

2. 工作执行:各部门根据任务分配,自行制定详细的工作计划,并按计划执行,确保工作进度和质量。

3. 协作沟通:各部门之间需要保持良好的沟通和协作,及时解决工作中的问题和难题。

必要时,可以进行跨部门的会商和协商。

4. 周报汇报:各部门需按要求编写周报,汇报工作进展和存在的问题,并提出改进意见。

5. 绩效考核:根据工作量、质量和工作效率,进行绩效考核,确保工作的公平性和客观性。

6. 工作总结:在年末或工作周期结束时,各部门需进行工作总结,总结经验教训并提出改进措施,以促进工作的持续改进。

五、工作纪律1. 准时上班:所有员工需按时上班,不得迟到早退,如有特殊情况需要请假,应提前向上级汇报并得到批准。

2. 工作着装:员工需按照公司规定的着装要求,穿戴整齐、干净,不得穿着过于暴露、不雅或不符合职业形象的服装。

3. 保密工作:员工应对财政管理所的财务和管理信息进行严格保密,不得泄露给未授权的人员。

乡财政所的财务制度

乡财政所的财务制度

乡财政所的财务制度一、乡财政所的职责乡财政所是乡镇级财政管理机构,主要职责包括:1. 财政收支管理:负责乡镇本级财政收支的管理、监督和执行,推动财政收支工作的规范化和合理化。

2. 财务管理:负责乡镇本级财务资金管理、预算编制、会计核算、审计监督等工作,确保乡镇本级财务管理工作的规范和透明。

3. 财政监督:负责对乡镇本级财政收支情况进行监督检查,及时发现和纠正财政管理工作中的问题和漏洞。

4. 财政分配:负责乡镇本级财政收入的分配和调配,保障乡镇公共财政支出的合理性和有效性。

二、乡财政所的财务制度乡财政所的财务制度是乡财政所进行财务管理工作的基本规范和制度体系,包括财务管理制度、会计核算制度、预算编制制度、审计监督制度等。

下面对乡财政所的财务制度进行详细介绍:1. 财务管理制度(1)财务管理责任制度:明确乡财政所财务管理人员的职责和权利,建立健全财务管理责任制度,明确各岗位人员的具体职责和任务。

(2)财务收支管理制度:建立健全乡财政所的财务收支管理制度,包括收款、付款、备查、记账、报账等各个环节的管理规定,确保财务管理工作的规范化。

(3)财务资金管理制度:建立健全乡财政所的财务资金管理制度,包括资金监管、资金调度、资金使用等各项管理规定,确保资金的安全、稳定和合理使用。

2. 会计核算制度(1)会计政策和原则:根据国家有关法律法规和财务会计准则,制定乡财政所的会计政策和原则,确保会计核算工作符合规定的会计准则。

(2)会计核算程序:规定乡财政所的会计核算程序和操作流程,确保会计核算工作的准确、及时和完整。

(3)会计记录和报表制度:规定乡财政所的会计记录和报表制度,包括会计凭证的登记、台账的填写、报表的编制等,确保会计记录和报表的真实和可靠。

3. 预算编制制度(1)预算编制原则:制定乡财政所的预算编制原则,包括合理性、公平性、便于执行性等,确保预算编制工作符合规定的预算原则。

(2)预算编制程序:规定乡财政所的预算编制程序和操作流程,包括编制依据、编制程序、编制要求等,确保预算编制工作的规范、透明和合理。

乡镇财政所内部管理制度

乡镇财政所内部管理制度

乡镇财政所内部管理制度一、总则乡镇财政所内部管理制度(以下简称“制度”)是为了规范乡镇财政所内部管理行为,保证财政工作的顺利进行,提高财政管理效率,保障财政安全,保证财政资金合理、合法使用。

所有乡镇财政所工作人员必须严格遵守该制度,对违反制度的行为必须按规定追究责任。

二、组织架构乡镇财政所采取“所长负责制”,设主任一名,副主任一名,科长若干名,科员若干名。

所长对财政所工作负总责,管理全所人员,对外代表财政所,负责全所财政收支、用款、监理、财务等工作。

主任、科长分别管理所内财务、用款、监理等工作。

三、岗位职责1.所长(1)全面领导财政所工作,执行上级财政部门的决策和部署;(2)负责组织制定所内各项工作制度,明确各职工工作任务;(3)处理所内各种突发事件,保障财政所正常运转;(4)负责财政所内部工作的安排、督导、考核。

2.主任(1)协助所长管理全所工作;(2)分管财政所内部各项具体工作,制定具体工作计划,组织实施;(3)负责财务管理,报表编制等工作;(4)协助所长处理各类突发事件。

3.科长(1)按照所长和主任的工作安排,分管财政所内各职能科室具体工作;(2)负责所管科室的工作计划的制定和实施;(3)负责相关报表的编制和汇总;(4)承担其他相关工作。

4.科员(1)按照上级领导和主管安排的工作任务,认真完成本职工作;(2)协助科长做好所管科室的各项工作。

四、财务管理1.财务收支(1)财政所负责核定本乡镇行政区划内各级社会团体和事业单位的经费预算,提交乡镇人民政府核定后,组织编制和调整全乡镇各级单位的预算,并制定预算执行计划;(2)财政所应当按照中央财政部门和所在地方财政部门的有关规定,编制预算和进行决算,及时做好财务清欠工作;(3)财政所应当对全镇各级社会团体和事业单位的财政经济及资金使用情况进行监督和检查。

2.资金管理(1)财政所应当做好全乡镇各级单位的资金管理,及时发放各项经费,并根据实际需要进行必要的调剂;(2)对资金使用情况进行全面的监督检查,加强用款管理。

乡财政内务管理制度

乡财政内务管理制度

乡财政内务管理制度一、总则为规范乡镇财政管理工作,提高财政资源利用效率,加强财政监督,保障财政安全,根据《中华人民共和国财政法》等相关法律法规,维护乡财政管理的正常秩序,制定本管理制度。

二、财政部门设置乡镇财政部门是乡镇政府的财务管理部门,主要负责乡镇财政管理事务。

乡镇财政部门应当依法履行以下职责:1.负责编制乡镇财政预算和决算,协助乡镇政府进行财政管理和财政监督。

2.监督乡镇各单位、部门遵守财经纪律,做好财政的出入帐工作。

3.办理乡镇政府委托的其他财务管理工作。

4.承担乡镇财务风险防范工作,建立健全预算编制、执行、监督和决算等财政管理制度。

5.做好与县级财政、税务、审计、金融等机构的联系协调工作。

三、财政收支管理制度1.乡镇财政收入的管理(1)制定乡镇财政收入的征收政策和管理措施,明确各项收入的来源和用途。

(2)编制和执行乡镇财政预算,严格控制税收征收和非税收入管理,做到收支合一。

(3)建立健全乡镇财政收入的征管制度,确保各项收入能够及时入库。

2.乡镇财政支出的管理(1)制定支出计划和预算,合理安排支出项目和金额,并强化支出的监督和审计。

(2)加强对支出的监管,确保支出符合财政规定,用于公共事业建设和公共服务。

(3)建立健全支付管理制度,规范资金支付流程,防止挪用、侵占等违法行为。

四、财政资产管理制度1.乡镇财务资产的管理(1)建立完善乡镇财务资产登记和盘点制度,确保资产的真实性和完整性。

(2)做好财务资产的保管和使用管理,确保资产的安全和有效利用。

(3)加强对资产的监督和审计,及时发现问题并做出调整和处理。

2.乡镇财务资金的管理(1)加强对资金的监督管理,建立健全资金监管制度,确保资金的安全和稳定。

(2)明确各类资金的用途和流向,保证资金使用的合法性和合理性。

(3)加强对资金的风险防范和控制,避免资金滞留、挪用等问题的发生。

五、内部控制制度1.财务内部控制(1)完善财务管理制度和内部控制机制,建立财务风险评估和防范体系。

乡村财政所工作制度

乡村财政所工作制度

乡村财政所工作制度乡村财政所是农村地区财政工作的基层单位,负责财政收支管理、财务报表编制、税费征收和财政政策宣传等工作。

为了保障乡村财政所的工作顺利进行,并提高工作效率和质量,需要建立一套完善的工作制度。

下面我将介绍乡村财政所的工作制度主要内容。

一、组织架构乡村财政所应设立相关部门,包括财务管理部门、税收管理部门、财政政策宣传部门等,各部门之间协调工作,形成合力。

另外,应设立负责人,对各部门进行管理和协调。

二、工作职责1.财务管理部门应负责编制和分发财务报表、预算管理、清理账务等工作,并配合相关部门开展核账工作。

2.税收管理部门应负责征收和管理各项税费,确保税收按时足额缴纳。

3.财政政策宣传部门应负责宣传财政政策,组织财务知识培训,提高乡村干部和农民对财政工作的认识和理解。

三、工作流程1.财务管理工作流程:包括预算编制、财务报表编制、账务核对和清理等环节,确保财务管理工作有序进行。

2.税收征收工作流程:包括纳税申报、税款征收、税务协查等环节,确保税收工作符合法规要求。

3.财政政策宣传工作流程:包括宣传策划、培训组织和宣传效果评估等环节,确保宣传工作有效开展。

四、工作标准和考核1.财政所工作的各项标准应明确规定,包括预算编制标准、财务报表编制标准、税收征收标准等。

2.定期对财政所的工作进行考核,评估各项工作的完成情况和效果,对工作表现突出的人员进行奖励和激励。

五、信息化建设利用信息化技术提高工作效率和数据准确性,可以通过电子化财务管理系统和税收管理系统等方式进行。

六、工作纪律严格遵守工作纪律,做到按时上班、不私自调用公款、不违规收受礼品等,对违反工作纪律的人员进行纪律处分。

七、岗位培训及时组织培训,提高各岗位人员的业务水平和专业素质,确保工作能力和质量。

以上就是乡村财政所工作制度的主要内容,通过建立完善的工作制度,可以提高乡村财政所的工作效率和质量,进一步推动乡村地区的财政工作发展,为农村经济的繁荣做出贡献。

财政所内部财务制度

财政所内部财务制度

财政所内部财务制度一、总则为规范财政所内部财务管理,保障财政所资金的安全和合理使用,制定本制度。

二、财务管理职责1. 财务负责人:负责全面管理财政所的财务工作,确保资金的合理分配和使用。

2. 财务人员:负责具体的财务操作,执行财务负责人的指令。

三、财务管理制度1. 财务收支管理(1)财政所应设立专门的财务管理部门,实行专人负责的原则。

(2)财政所应按照国家有关规定,设立现金、银行存款等账户,确保资金的安全。

(3)财政所应按照预算编制和报批程序,合理安排资金使用和支出。

2. 财务监督管理(1)财务所需设立内部监督机构,负责对财务管理工作进行监督和检查。

(2)财务所需设立审计机构,定期对财务工作进行审计,发现问题及时处理。

3. 财务报表及财务信息披露(1)财政所应定期编制和公布财务报表,向上级主管部门及相关单位报送。

(2)财政所应做好财务信息的保密工作,确保财务数据的安全。

四、财务控制方式1. 预算控制(1)财政所应按照预算编制程序,合理制定年度预算,并按照预算执行。

(2)财政所应对预算实施过程进行监测和控制,确保预算的合理执行。

2. 支出控制(1)财政所应设立资金使用管理制度,明确资金使用范围和规定。

(2)财政所应建立资金使用审核程序,确保资金使用符合法规和规定。

3. 审计控制(1)财政所应设立审计机构,对财务工作进行定期审计。

(2)审计机构应独立行使职责,发现问题及时处理。

五、财务风险控制1. 资金风险控制(1)财政所应根据信用等级合理配置资金,降低资金风险。

(2)财政所应定期对资金进行风险评估,及时采取措施解决问题。

2. 汇率风险控制(1)财政所应根据外汇市场情况,采取有效措施进行汇率风险控制。

(2)财政所应对外汇交易进行监测和管理,确保汇率风险的可控性。

六、绩效评估机制1. 财政所应设立绩效评估机制,对财务工作进行定期评估。

2. 绩效评估结果应作为财务人员职务评定和薪酬分配的依据。

七、违纪处罚机制1. 对违反国家有关法规和财务管理制度的人员,依法给予处理。

金安区乡镇财政所的职责和内部管理制度

金安区乡镇财政所的职责和内部管理制度

金安区乡镇财政所的职责和内部管理制度一、乡镇财政所的主要职责1、贯彻执行国家有关财政管理等方面的法律、法规和规章;拟定和执行乡镇(含街道)财政发展规划及其他有关政策。

2、编制乡镇年度财政预算草案并组织执行;向乡镇人大报告财政决算;管理和监督乡镇各项财政收支。

3、管理各类政策性补贴等资金,建立惠农资金补助对象管理新机制,进一步完善财政补贴农民资金“一卡通”发放机制。

4、管理乡镇政府非税收入。

5、贯彻实施国家耕地占用税和契税法令,负责乡镇耕地占用税和契税的征收管理。

6、提出加强财政管理的政策建议;负责财政、税收政策法规的宣传工作。

7、按照国库集中支付要求,办理好业务,充分发挥财政资金效益。

8、负责乡镇国有资产监督管理工作。

9、承办乡镇党委、政府及上级财政交办的其他事项。

二、乡镇财政所内部管理制度岗位责任制度一、岗位设置乡镇街财政所可设置所长、副所长、预算会计、国库支付报账员、涉农补贴资金管理员、非税收入征管员、票据管理员、档案管理员、国有资产管理员、财政所单位会计报账员、项目资金管理监督员、民生工作联络员、新农合管理员、“三资”代理核算员等岗位。

各所可根据实际情况,实行一人多岗、交叉兼职,推行首问责任制、服务承诺制等规章制度。

有条件的所可以推行AB岗,以确保财政所整体水平的提高。

二、岗位职责(一)、财政所所长1、负责财政所的全面工作。

2、认真执行党和国家的有关方针政策,掌握财政、税收、财务、会计、国有资产管理等方面的法律、法规;积极参与各项财政改革,积极参与制定本乡镇发展规划。

3、负责组织乡镇财政年度预决算的编制工作,定期向乡镇人大、政府及区财政局报告预算执行情况。

4、负责协调本乡镇财政、金融、税务等部门之间的关系。

5、负责乡镇财政惠民补贴资金、财政项目资金和民生工程的政策宣传、资金管理和项目监督。

6、负责本乡镇行政事业单位的国有资产的管理工作。

7、负责财政所的内部管理,完善制度建设,监督执行各项规章制度。

乡镇财政所工作制度

乡镇财政所工作制度

乡镇财政所工作制度
乡镇财政所工作制度包括以下内容:
1. 工作时间安排:根据乡镇财政所实际情况,制定合理的工作时间安排。

包括上班时间、午休时间以及下班时间等。

同时,根据工作需要,可以灵活调整工作时间。

2. 工作任务分配:乡镇财政所应当根据工作需要,制定明确的工作任务分配方案。

包括财务管理、资金预算、收入征收、支出管理等方面的任务分工。

确保每位工作人员的工作任务明确清晰。

3. 工作流程:详细规定乡镇财政所的工作流程。

包括各项财务业务的办理流程,报账流程,审批流程等。

确保财政所的工作按规定有序进行。

4. 工作责任制:明确乡镇财政所工作人员的工作职责和工作目标。

根据职位岗位分类制定相关的工作职责清单,并对职责进行监督和评估。

5. 工作考核评估:制定相关的考核评估制度,对乡镇财政所的工作进行定期评估和考核。

根据评估结果,对工作人员进行奖惩,以激励工作积极性。

6. 工作纪律:明确乡镇财政所工作人员的工作纪律要求。

包括遵守工作时间安排、提前请假、不迟到早退等纪律规定。

严格执行工作纪律,确保乡镇财政所的工作效率和质量。

7. 信息安全:制定相关的信息安全管理制度,确保财政所的信息安全。

包括电脑使用规定、数据备份规定、访问权限管理等方面的内容。

8. 岗位培训:建立乡镇财政所的岗位培训制度,确保工作人员具备岗位所需的专业知识和技能。

根据工作需要,定期开展培训,提高工作人员的业务素质。

以上是乡镇财政所工作制度的主要内容,其中不包含任何标题。

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金安区乡镇财政所的职责和内部管理制度一、乡镇财政所的主要职责1、贯彻执行国家有关财政管理等方面的法律、法规和规章;拟定和执行乡镇(含街道)财政发展规划及其他有关政策。

2、编制乡镇年度财政预算草案并组织执行;向乡镇人大报告财政决算;管理和监督乡镇各项财政收支。

3、管理各类政策性补贴等资金,建立惠农资金补助对象管理新机制,进一步完善财政补贴农民资金“一卡通”发放机制。

4、管理乡镇政府非税收入。

5、贯彻实施国家耕地占用税和契税法令,负责乡镇耕地占用税和契税的征收管理。

6、提出加强财政管理的政策建议;负责财政、税收政策法规的宣传工作。

7、按照国库集中支付要求,办理好业务,充分发挥财政资金效益。

8、负责乡镇国有资产监督管理工作。

9、承办乡镇党委、政府及上级财政交办的其他事项。

二、乡镇财政所内部管理制度岗位责任制度一、岗位设置乡镇街财政所可设置所长、副所长、预算会计、国库支付报账员、涉农补贴资金管理员、非税收入征管员、票据管理员、档案管理员、国有资产管理员、财政所单位会计报账员、项目资金管理监督员、民生工作联络员、新农合管理员、“三资”代理核算员等岗位。

各所可根据实际情况,实行一人多岗、交叉兼职,推行首问责任制、服务承诺制等规章制度。

有条件的所可以推行AB岗,以确保财政所整体水平的提高。

二、岗位职责(一)、财政所所长1、负责财政所的全面工作。

2、认真执行党和国家的有关方针政策,掌握财政、税收、财务、会计、国有资产管理等方面的法律、法规;积极参与各项财政改革,积极参与制定本乡镇发展规划。

3、负责组织乡镇财政年度预决算的编制工作,定期向乡镇人大、政府及区财政局报告预算执行情况。

4、负责协调本乡镇财政、金融、税务等部门之间的关系。

5、负责乡镇财政惠民补贴资金、财政项目资金和民生工程的政策宣传、资金管理和项目监督。

6、负责本乡镇行政事业单位的国有资产的管理工作。

7、负责财政所的内部管理,完善制度建设,监督执行各项规章制度。

8、完成上级财政部门和乡镇党政领导交办的其它工作。

(二)、财政所副所长1、协助所长抓好各项财政业务管理工作。

2、完成所内分工的业务3、完成所长交办的其它工作。

(三)、预算会计(总会计、单位会计、工资管理员、非税收入征管员、票据管理员、国有资产管理员、档案管理员)1、负责编报乡镇财政总预(决)算和乡镇行政事业单位部门预(决)算;按月编报乡镇总会计报表和行政事业单位财务报表,及时进行预算(财务)收支分析;年终同区财政局的体制结算、内部财务清理结算和下辖单位的财务结算。

2、负责预算执行中指标计划的管理,根据支出预算,编报分月用款计划,审核录入确认报账员编报的用款申请,并保管使用国库支付报账预留的印鉴。

3、及时规范地处理本职会计核算业务,并指导内部相关会计和下辖单位财会人员的业务,组织内部审计和监督内部牵制制度的执行。

4、认真做好财政供给人员变动及其工资增减的核实、登记和上报工作,建立和登记人员工资台账,收集、整理和装订人员工资相关资料。

5、负责非税收入征管和票据管理工作,督促各相关单位及时足额解缴收入款项。

6、负责乡镇行政事业单位国有资产购置、处置和报废的登记和报告,组织行政事业单位清产核资工作,建立和登记固定资产台账。

7、负责内部会计档案和其他档案的收集、立卷、归档、使用和保管。

8、完成所长交办的其他工作。

(四)、报账员(出纳、资金会计,兼家电下乡补贴资金兑付员)1、负责非税收入的收纳和解报、往来款项的收支和结算。

2、根据分月用款计划,编报用款申请。

3、按照原始凭证规范化要求严格审查、归集、整理支出原始凭证,按规定向国库支付中心报账,并及时兑付资金。

4、负责逐笔登记存款和零余额账户用款额度明细账以及备用金明细账。

5、办理所长交办的其它工作。

(五)、涉农(兼家电汽摩下乡录入审核员)补贴资金管理员1、严格按照财政惠民补贴资金管理和发放政策规定,协调有关部门按时编报财政补贴农民资金发放花名册及信息资料。

2、审核并录入各类惠民补贴资金清册,做到及时、准确地将补贴资金打入补贴对象个人账户,定期编报各类惠民补贴资金发放统计表。

3、负责乡镇财政惠民补贴资金(主要指家电下乡补贴资金)银行专户管理,申报补贴资金的支付,确保专户资金封闭安全运行。

4、负责按规定建立健全财政惠民补贴资金核算账簿,并及时记账,按月向区农村财政管理局和局相关股室报送财务收支报表。

5、负责家电下乡、汽车摩托车下乡等补贴政策的宣传、申请资料的审核、补贴清册的上报、补贴资金的打卡和资料档案的归档等工作。

6、办理所长交办的其它工作。

(六)财政所单位会计报账员负责财政所单位财务收入款项的收纳解缴、支出的报账兑付、费用指标的核对结算、零星办公用品的采购配发和财务收支的报告;文件的签收、登记、办理、传阅和归档,来人来访接待,单位会务等办公室事务。

(七)项目资金监督管理员主动参与财政补助项目库的建立、项目的申报;负责已准项目的备案、建立和登记财政项目资金管理台账、按月向区财政部门报送项目建设进度和投资完成情况、项目档案的收集整理归档;负责对项目工程质量、工程采购、竣工验收、报账提款、工程考评的监督审核。

(八)民生工程联络员负责民生政策的宣传、民生工程进度及信息的统计和上报、民生工程数据的建立和上传、民生工程项目的监督和民生工作档案的立卷归档。

(九)新农合管理员负责新农合政策的宣传,参合人员筹资的收缴,参合人员信息核实、录入、上传、更正、归档,意外伤害的鉴定,慢性病申报鉴定的组织,乡村定点医疗机构的协调和监督,农村医改工作的主动参与,完善新农合政策意见的采集上报等。

(十)“三资”代理核算员负责农村集体经济组织“三资”代理凭证的审核、收支的结算、账户的管理、账薄的核算和财务报告。

其他特定性岗位和临时性岗位的职责由各所根据区局或乡镇政府的有关规定和要求制定,统筹纳入岗位考核。

学习及会议制度为了提高财政所人员的政治水平和业务素质,着力创建“三型”机关,切实加强内部管理,做到民主治所,规范机关学习及工作例会制度,特制定本制度。

1、各所要定期召开工作例会,每月不少于一次,根椐区局或乡镇政府的会议要求和工作布置以及实际工作的需要,不定期召开专题会议。

2、会议由所长召集和主持。

会前拟定好会议的议程,注重会议效果。

对所务议事会议要会前告之,参会人员要在会议记录薄签字。

根据会议的需要,可邀请有关领导和人员参加,会议的结果必要时可书面向有关领导和部门呈报和反馈。

3、定期例会的内容主要包括时政和财政法律法规规章的学习、上级文件的学习和会议精神的传达、前期工作总结和下段工作安排、所务公开和纪律要求等事项。

专题会议主要有党支部民主生活会、业务培训会、互查互审会等。

要做到会议的规范性、时效性、针对性和实用性,努力做到学以致用、活学活用、议有所论,研的所用。

4、严肃会风,参学、参会人员不得无故缺席,端正态度,参会时要有笔记记录,讨论时要涌跃发言,会务服务要有专人。

5、不断丰富学习和会议的形式,坚持集中学习和业余自学、时政学习和业务学习、工作会议和专题会议相结合,把学习,工作、培训、调研和民主管理融会贯通,融为一体,不断探索“请进来,走出去”学习会议形式,通过学习的有效途径及会议的有力阵地,积极开展优秀党支部、文明单位、人民满意的基层站所、先进集体等创建活动。

考勤及值班制度1、设置考勤签到登记簿,实行上下班签到制度,并按月统计、装订成册备查。

2、财政所工作人员按规定的时间上下班,不得迟到或早退,上班时间不干与业务无关的事情。

3、因故不能上班的须履行请假手续:所长因(公)事不能上班的,要向副所长或其他人员说明,并布置落实好工作,超过三天需由局主要领导批准,并向乡镇分管领导报告;其他人员有事不能上班的要向所长请假,超过三天需由局分管领导批准和向乡镇分管领导报告。

4、建立轮流值班制度,值班人员要提前到岗并负责对考勤签到的监督,值班人主要职责有:①负责接听电话、会议通知的记录、来人来访接待,值班日志的填写;②负责收集、整理报刊杂志;③负责安排茶水,开启及关闭电器、门窗,环境卫生保洁;④负责上班期间所内的安全工作(下班时间、节假日另行安排);5、考勤与值班情况按月张榜公布,并纳入年终考核。

首问负责制为更全面地做好本职工作,提高服务质量,树立良好的对外形象,特制定首问责任制。

1、首问责任制是指首问责任人必须尽自己所能给来办事的人员提供最佳和满意的服务,直至问题最后解决或给予明确答复的责任制度。

首问责任人:是指凡是外来者通过电话等通讯工具或本人来访所接触的第一人为首问责任人。

2、首问责任人的主要职责①热情招待首问责任人对来访者要做到文明用语,礼貌待人,态度诚恳,积极热情。

首问责任人要耐心细致地询问来访者的来意和需办理的相关事项,认真解决当事人提出的有关问题,不得以任何借口推诿、搪塞、拒绝和拖办。

②主动引见对不属于本人工作岗位职责范围内的事宜,首问责任人要向服务对象耐心详细告知承办该事务的具体经办人员及所处的位置,并根据来访者提出的要求和内容,主动帮助其联系有关经办人员。

③认真记录来所办事者要联系的领导或经办人员外出时,首问责任人应认真听取反映的情况和问题,并做好记录。

④加强协调首问责任人要将记录的内容及时报告有关领导,告知有关经办人,并提醒按规定期限向当事人进行回复。

3、建立奖惩措施对于违反首问责任制度的人员,要给予一定的纪律处分,并责令其负责将未处理的事情处理好。

服务承诺制度为全面提高财政所服务质量,把全心全意为人民服务的宗旨落实到本职工作中,树立廉洁高效、文明服务的财政窗口形象,特制定如下服务承诺制度。

1、服务态度礼貌待人,热情周到,来有迎声,去有送语。

2、服务时限认真执行财政工作内容,严格按规定时限办结各项业务。

3、服务标准①办公环境优雅,宽敞明亮;②工作人员仪表整洁,举止文明,热情周到;③使用文明用语,杜绝服务禁语;④简化办事程序,提高工作人员办事效率,以最快速度办理各项事宜。

⑤严格执行规章制度,保障办事人员合法权益。

4、服务纪律①不准接受办事人员的宴请和礼品;②不准让办事人员安排消费活动;③不准借故对应办理的事项拖延办;④不准越权、违反程序、野蛮执法和执法不公AB岗工作制度一、AB岗工作制度是各财政所在履行工作职能时,在相近岗位之间,实行顶岗或备岗的制度。

二、凡是直接为基层和群众办事的窗口岗位,应建立AB岗工作制。

A岗为主岗,B岗为副岗,当A 岗责任篇因故不在岗时,由B岗人员自动替补承担并完成A岗职责。

三、AB岗的设置应坚持相关或相近岗位间搭配、相对较为稳定、可相互交叉,互不缺岗的原则,以方便广大服务对象办事。

各所在确定人员分工的同时,应确定AB岗的搭配四、AB岗要实行登记备案制度。

A岗因外出参加会议培训或因事请假离岗时要及时向B岗交办有关事宜,B岗要主动顶岗,同时完成自身岗位工作。

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