《市场营销学》第12章在线测试
市场营销学智慧树知到答案章节测试2023年黑龙江工程学院
第一章测试1.“酒香不怕巷子深”反映的是（）A:生产观念B:市场营销观念C:产品观念D:推销观念答案:C2.下列有关交换的说法哪个是正确的？（）A:交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式B:交换也就是交易的另一种说法C:人们要想获得所需要的产品，必须通过交换D:交换是一个结果而不是一个过程答案:A3.为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。
这种做法反映了企业的（）A:生产观念B:社会营销观念C:市场观念D:销售观念答案:B4.与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。
A:绿色营销B:相互市场营销C:公共关系D:关系营销答案:D5.湖南卫视的《超级女声》曾红遍了中国的大江南北，中国乳业巨头蒙牛集团成为了这一形势下的超级赢家，它和《超级女声》之间的合作体现了企业与媒体之间的（）关系。
A:共享品牌B:互惠双赢C:合作营销D:战略联盟答案:B6.构成容量很大的现实市场，必须是（）A:购买力高而且购买欲望大B:人口众多购买力高而且购买欲望大C:人口众多而且购买力高D:人口众多而且购买欲望大答案:B7.按照市场主体地位分类，市场可以分为（）A:卖方市场B:生产者市场C:消费者市场D:买方市场答案:AD8.以下对应正确的是（）A:产品观念——我们有什么产品就卖什么！B:生产观念——我们能生产什么，就卖什么!C:推销观念——我们推销什么，顾客就买什么!D:营销观念——顾客需要什么，我们卖什么!答案:ABCD9.市场包括以下几个要素（）A:购买力B:人口C:销售者D:购买欲望答案:ABD10.一个满意的顾客能为企业带来（）A:忽视竞争品牌和广告，并对价格不敏感B:购买更多产品和服务，由于交易惯例化，其服务成本低于新顾客C:忽视公司的错误D:对企业更忠诚，同时为企业和产品说好话答案:ABD第二章测试1.营销战略属于企业战略的哪个层次：（）A:经营战略B:总体战略C:竞争战略D:职能战略答案:D2.市场增长率和相对市场份额都高的业务，即（）类业务。
《市场营销学》第06章在线测试
《市场营销学》第06章在线测试《市场营销学》第06章在线测试剩余时间：59:46答题须知：1、本卷满分20分。
2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、市场营销人员把具有一种或多种共同的特征，并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为（）。
A、社会市场营销B、一个细分市场C、市场份额D、一个顾客基础2、在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（）：A、同质性市场B、异质性市场C、消费者市场D、目标市场3、目标市场营销是（）观念的体现A、市场营销B、销售C、产品D、生产4、我国乐凯对柯达和富士的市场定位属于（）A、对抗定位战略B、回避定位战略C、侧翼定位战略D、补缺定位战略5、4P’s市场营销组合是指（）A、产品（Product）、促销（Promotion）、人员（P eople）、有形展示（Physical Evidence）B、分销（Place）、产品（Product）、价格（Price）、过程（Process）C、产品（Product）、价格（Price）、分销（Plac e）、促销（Promotion）D、产品（Product）、价格（Price）、人员（Peop le）、过程（Process第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、面对整个市场的目标市场策略是（）。
A、无选择性市场策略B、选择性市场策略C、集中性市场策略D、市场渗透E、一体化增长2、若强大的竞争对手采用的是无选择性市场策略，企业要想打进市场，一般应采用（）。
A、大量市场营销B、集中性市场营销C、无选择性市场策略D、选择性市场策略E、目标市场营销3、消费者市场的四个主要细分变量是 ( )A、行为B、心理C、人口D、地理E、法律4、有效市场细分的基本要求有（）A、可衡量性B、价值性C、可到达性D、相对的稳定性E、实效性5、市场定位的主要方式有＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
（完整版）《市场营销学》综合练习题与答案
（完整版）《市场营销学》综合练习题与答案《市场营销学》综合练习题与答案第一部分习题一、填空题1.市场营销学的研究对象是从（）的立场出发，研究企业等组织在市场上的（）及其规律。
2.市场营销观念经历了（）、（）、（）、（）及社会营销观念，社会营销观念强调的是（）、（）、（）三方面的统一。
3.美国市场营销学家麦卡锡教授提出的4P s是指（）、（）、（）、（）。
4.市场预测的定性分析方法主要有（）、（）、（）。
5.竞争战略一般包括（）、（）、（）。
6.市场细分是企业依据消费者的（）把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程。
细分消费者市场的依据有（）、（）、（）、（）。
7.新产品开发的步骤包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。
8.服务的基本特征概括起来有：（）、（）、（）、（）。
9.市场营销管理过程包括：（）、（）、（）、（）四部分。
10. 根据商品在流通过程中是否经过中间商转卖，将分销渠道分为（）和（）；根据商品在流通过程中所经中转环节的多少，将分销渠道分为（）和（）。
11.广告决策制定过程包括：（）、（）、（）、（）、（）。
12.在进行市场营销年度计划控制时，考察的指标主要有（）、（）、（）、（）。
13.从促销的历史发展过程看，企业最先划出（）的职能，其次是（），再次是（），最后是（）。
14.市场抽样方法一般可分为（）和（）两大类。
任意抽样法属于（），分层抽样法属于（）。
15.产品的整体概念包含三个层次，即（）、（）和（）。
产品的质量和特色属于（）。
16.市场营销学将市场分为组织市场和（），组织市场通常又被分为（）、（）和（）三类。
17.影响消费者购买行为的心理因素包括（）、（）、（）、（）。
18.企业在市场竞争中居于不同的地位，一般可将竞争企业划分为四种类型，即（）、（）、（）、（）。
19.在市场细分以后要选择目标市场，可供企业选择目标市场的策略有（）、（）、（）。
20.产品生命周期一般可分为四个阶段，即（）、（）、（）和（）。
国家开放大学《市场营销学》即时练习1-12章参考答案
市场营销学第一章——第十二章即时练习答案市场营销学第一章主题一即时练习答案一、判断题（每题10分，共50分）1.一般所说的组织市场，是由生产者市场、中间商市场和政府市场三大部分组成的。
( 对)2.从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
( 错)3.市场的构成要素是：人和购买力。
( 错)4.现代市场营销就是推销和广告。
( 错)5.需求是指人类想得到某些具体产品的愿望。
( 错)二、单项选择(每题10分，共50分)6.从市场营销学的角度来理解，市场是指（某一产品的所有现实和潜在买主的总和）。
7.以下哪个因素是市场的规模和潜力的基本前提（人口）。
8.以下哪项活动不属于市场营销活动的范畴？（资本运营）9.市场营销理论中核心和基础的概念是（交换）。
10.市场营销的核心是（交换）。
市场营销学第一章主题二即时练习答案一、判断正误（每题10分，共50分）1.处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。
（错）2.市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。
（错）3.市场营销学是在西方国家的劳动生产率提高，商品的可供量超过了对商品需求的增长速度这样的市场背景产生的。
（对）4.市场营销学是本世纪初在英国产生的。
( 错）5.市场营销学的研究对象应当是“以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。
（对）二、单项选择(每题10分，共50分)6.人们在研究市场营销学发展史时，常以（ 1912年赫杰特齐教授编写的《市场营销学》的出版）作为学科诞生的标志。
7.以下什么事件标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛，引起了整个社会的兴趣和关注，成为一门实用的经济科学。
( “全美市场营销协会”（AMA）成立)8.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（推销与广告的方法）。
9.市场营销学作为一门独立学科出现是在（20世纪初）。
10.市场营销学是一门（应用科学）。
市场营销学在线作业二答案
市场营销学在线作业二答案一、单项选择题〔共 15 道试题，共 60 分。
〕V1. 不属于市场细分有效标志的是〔〕。
A. 可衡量性B. 可接近性C. 足量性D. 可持续性总分值：4 分2. 一个市场是否有价值，主要取决于该市场的〔〕。
A. 需求状况B. 竞争能力C. 需求状况与竞争能力D. 中间商的多少总分值：4 分3. 以下各项中，( )不属于产品整体范畴。
A. 品牌B. 包装C. 价格D. 运送总分值：4 分4. 一个企业要识别其竞争者，通常可从以下〔〕方面进展。
A. 产业与市场B. 分销渠道C. 目标与战略D. 利润总分值：4 分5. 生产观念强调的是( )。
A. 以量取胜B. 以廉取胜C. 以质取胜D. 以形象取胜总分值：4 分6. 以现有产品开发新市场，这是( )战略。
A. 一体化B. 市场渗透C. 市场开发D. 产品开发总分值：4 分7. ( )市场的需求具有鲜明的可诱导性。
A. 产业B. 中间商C. 政府D. 消费者总分值：4 分8. 在安索夫产品/市场矩阵中，〔〕即市场渗透。
A. 现有市场——新产品B. 新市场——新产品C. 现有市场——现有产品D. 新市场——现有产品总分值：4 分9. 企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供给，这是( )。
A. 产品/市场集中化B. 产品专业化C. 市场专业化D. 有选择专业化总分值：4 分10. “酒香不怕巷子深〞是一种( )观念。
A. 生产B. 产品C. 推销D. 社会营销总分值：4 分11. 产品生命周期中在〔〕购置者一般较多。
A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期总分值：4 分12. 产品价格低，其营销渠道就应( )。
A. 长而窄B. 长而宽C. 短而窄D. 短而宽总分值：4 分13. ( )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进展的专题调查。
A. 探测性B. 描述性C. 因果性D. 预测性总分值：4 分14. 以下产品〔〕富有弹性。
市场营销学第十二章课后练习
1通过计划、创造、整合和执行各种营销传播工具，使营销信息随时间推移送达目标受众并对其产生清晰、一致和最大化影响的传播过程称为（）A.营销策划B.营销战略C.整合营销传播D.整合营销2营销传播工具的实质是（）A.营销策划B.营销战略C.营销沟通D.营销工具3为鼓励顾客对某个产品或者服务进行使用和购买而进行的一种短期刺激是整合营销传播工具类型中的（）A.广告B.销售促进C.公共关系D.事件和体验4产品购买者、服务使用者通过亲身体验，以口头、书面或电子形式传递给他人的传播形式是（）A.广告B.销售促进C.公共关系D.口碑营销5沿分销渠道垂直向下推销，即把中间商作为主要的促销对象，再由中间商影响消费者，进而实现销售的战略称为（）A.推式战略B.拉式战略C.分销战略D.直接营销6公益广告较多采用（）A.理性诉求B.感情诉求C.恐惧诉求D.道义诉求7营销传播中信息的发布者或直接传播者被称为（）A.信息内容B.信息源C.信息形式D.信息结构8产业用品企业的主要信息传播渠道通常是（）A.人员传播B.媒体传播C.气氛传播9通过大众传播媒体，采用付费方式，以营利为目的进行的有关商品、服务、观念等的说服性的信息传播活动是营销活动中的（）A.销售促进B.广告C.公共关系D.事件和体验10一切广告效果赖以产生的前提是（）A.知名度B.态度C.展露D.试用11适用于新产品市场的导入期和成长期初期的广告目标类型是（）A.说服型B.通知型C.提醒型D.劝导型12“冬装夏卖”常有“鹤立鸡群”的效果的构思方法是（）A.垂直思考法B.水平思考法C.头脑风暴法D.利益分类法13将企业产品和主要竞争对手产品的主要属性列成一览表，然后对每一产品属性进行分析、比较，发现有用、有效信息的方法称为（）A.属性一览表法B.利益分类法C.头脑风暴法D.垂直思考法14媒体在某一时点上所触及的受众对象占目标市场对象总量的百分比称为（）A.到达率B.覆盖率C.毛评点D.暴露频次15某地的总人口为200万人，覆盖率为30％，就是指电视或广播的受众人数为（）A.60万B.30万C.20万D.6万16总收视率又称（）A.到达率B.覆盖率C.毛评点D.暴露频次17假定某产品要达到预期广告效果的目标暴露频次为10次，已知某一媒体的覆盖率为30％，到达率为45％，企业选择单一媒体策略，则企业应当购买的媒体发布次数为（）A.12次B.15次C.10次D.16次8广告销售效果侧重于评价（）A.认知效果B.沟通效果C.行为效果D.态度效果19用来直接刺激消费者或经销商快速或大量购买的各种短期手段或工具的总称是（）A.销售促进B.广告C.公共关系D.事件和体验20用来建立和维护企业与公众间良好关系以及产品形象的活动是整合营销工具中的（）A.销售促进B.广告C.公共关系D.事件和体验21下列关于纯薪金制的优缺点，说法错误的是（）A.易于管理和核算B.管理费用较高，人员流失率较高C.缺少激励作用D.易于调配销售人员的工作22根据销售额或销售利润的大小，按照固定或变动的比率支付报酬的报酬给付方式称为（）A.固定薪资制B.纯薪金制C.纯佣金制D.混合制23大多数企业采用报酬给付方式是（）A.固定薪资制B.纯薪金制C.纯佣金制D.混合制24销售人员通过媒体与顾客或潜在顾客进行直接沟通的营销方法称为（）A.销售促进B.广告C.公共关系D.直接营销25饮料，香烟等物品的销售适用（）A.电视营销B.电子营销C.购物营销26企业营销的根据地是（）A.网站B.超市C.电视D.社区多项选择题1消费者购买新产品的过程大致包括（）A.知晓B.兴趣C.评价D.试用E.采用2诉求的类型包括（）A.恐惧性诉求B.理性诉求C.感情诉求D.肯定性诉求E.道义诉求3传播渠道主要有两大类，即（）A.媒体传播B.气氛传播C.人员传播D.非人员传播E.事件传播4常用的促销预算制定方法有（）A.成本法B.量力支出法C.销售额百分比法D.竞争对等法E.目标达成法5认知目标包括（）A.重复购买B.展露C.知名度D.态度E.试用6行为目标包括（）A.重复购买B.展露C.知名度D.态度7广告目标按照对应的产品生命周期大体可以分为（）A.通知型目标B.说服型目标C.引导型目标D.提醒型目标E.解释型目标8连续性广告策划程序方式将目标市场消费者对广告产品的状态分为（）A.了解B.知名C.接受D.购买E.满意9在确定广告目标时，一定要遵循（）A.目标内容清晰B.目标可量化C.目标大众化D.目标可测量E.目标切实可行10广告信息的外部来源有（）A.企业销售人员B.顾客C.经销商D.竞争者的产品、广告E.中高层管理人员11广告媒体根据载体的不同性质可以分为（）A.印刷媒体B.电子媒体C.邮寄媒体D.户外媒体E.展示媒体12广告效果主要包括（）A.认知效果B.沟通效果C.销售效果D.态度效果E.行为效果13广告沟通效果评价主要包括（）A.认知效果的评价B.沟通效果的评价C.销售效果的评价D.态度效果的评价E.行为效果的评价14态度效果的测定一般可采用（）B.媒体接触效果调查C.直接评分法D.实验室测试法E.访问法15适用于分销商促销的工具有（）A.减价B.折让C.优惠券D.免费产品E.专业广告16销售培训的方式主要有（）A.角色扮演B.敏感性训练C.课堂讲授D.现场学习E.语言培训17直接营销的特点是（）A.便捷性B.互动性C.可衡量性D.时空非限制性E.时空限制性18常见的直接营销形式包括（）A.直接邮寄B.目录营销C.电话营销D.电视直销E.电子营销简答题1简述整合营销传播的特征。
《市场营销学》测试题+答案
《市场营销学》测试题+答案1、国内市场按可分为消费者市场、生产者市场、；中间商市场及非营利组织市场。
A、商品用途B、购买动机C、人口因素D、购买心理答案：B2、消费者的购后评价主要取决于。
A、付款方式B、他人态度C、心理因素D、产品质量和性能发挥状况答案：D3、市场细分化是根据（）的差异对市场进行的划分。
A、买方B、中间商C、卖方D、产品答案：A4、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
A、售前服务B、售后服务C、售中服务D、无偿服务答案：B5、包装有几个主要构成要素，其中是最具有刺激销售作用的要素。
A、商标B、品牌C、颜色D、图案答案：C6、积极开展国际市场营销。
A、宏观、微观上都无多大意义B、宏观上有意义，微观上无意义C、宏观上无意义，微观上有意义D、宏观、微观上都有意义答案：D7、重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（）定位。
A、避强B、二次C、对抗性D、竞争性答案：B8、我国现存最早的市场营销学教材,是由丁馨伯教授编译、复旦大学1933年出版的。
A、《市场营销原理》B、《市场营销》C、《市场营销方法》D、《市场学》答案：D9、制定实施市场营销计划，评估和控制市场营销活动，是的重要任务。
A、销售部门B、市场营销组织C、市场主管部门D、广告部门答案：B10、市场营销是企业管理和经营中的。
A、主导性职能B、被动性职能C、社会分配职能D、辅助性职能答案：A11、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是的关键。
A、成本导向定价法B、需求差异定价法C、反向定价法D、认知价值定价法答案：D12、在国际社会文化环境中，确立人们的社会角色与社会关系形态的是。
A、民风民俗B、教育水平C、宗教信仰D、社会结构答案：D13、对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用策略。
A、公共关系B、拉式C、推式D、广告答案：C14、是最常见的市场营销组织形式。
市场营销学第12章在线测试
《市场营销学》第12章在线测试《市场营销学》第12章在线测试剩余时间：59:53答题须知：1、本卷满分20分。
2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿是最常见的市场营销组织形式A、职能型组织B、产品型组织C、地区型组织D、管理型组织2、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
A、组织形式B、宗旨和责任C、主要职能D、营销观念3、企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）A、深度B、长度C、宽度D、相关性4、产品的有形部分所组成的是产品的（）A、实质层B、实体层C、延伸层D、服务5、除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这对制造商来说，（）A、售后服务是由经销商来承担的，与制造商无关B、如果是优质产品则无必要C、这是产品整体概念的一部分，很有必要D、只要售出产品即可，服务完全没有必要第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、市场营销战略主要由＿＿＿＿＿＿＿＿＿几部分构成。
A、目标市场战略B、市场营销组合战略C、市场营销控制D、市场营销行为E、市场营销预算2、产品线的划分依据是（）。
A、产品功能上相似B、消费上具有连带性C、供给相同的顾客群D、有相同的分销渠道E、属于同一价格范围3、市场营销人员眼中的产品，不仅是产品的实体部分，而且也包含了（）。
A、产品生产的保证体系B、产品的分销渠道C、产品形象，保证措施D、售后服务E、顾客所要购买的实质性东西4、新产品营销者应着重研究（）在人口统计、心理状态和传播媒介等方面的特征，把他们作为新产品的促销对象。
A、最早采用者B、早期采用者C、中期采用者D、晚期采用者E、最晚采用者5、新产品构想的来源主要有（）等方面。
A、企业内部的技术人员和业务人员B、购买者C、竞争者报刊杂志、高校和科研机构D、分销商和供应者第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、生产多种产品或拥有多个品牌的企业，通常设置市场管理型组织。
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《市场营销学》第12章在线测试
《市场营销学》第12章在线测试剩余时间：58:49
答题须知：1、本卷满分20分。
2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）
1、企业的市场营销组织随着经营思想的发展和企业自身的成长，大体经历了＿＿＿＿＿＿＿＿＿典型形式。
A、六种
B、四种
C、五种
D、七种
2、用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（）。
A、配套包装
B、附赠品包装
C、分档包装
D、再使用包装
3、产品的有形部分所组成的是产品的（）
A、实质层
B、实体层
C、延伸层
D、服务
4、我们通常所说的一个企业经营着多少产品品类，指的就是产品组合的（）
A、宽度
B、深度
C、长度
D、相关性
5、除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这对制造商来说，（）
A、售后服务是由经销商来承担的，与制造商无关
B、如果是优质产品则无必要
C、这是产品整体概念的一部分，很有必要
D、只要售出产品即可，服务完全没有必要第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
1、包装的作用表现在（）。
A、便于识别商品
B、保护产品
C、方便使用
D、传递产品信息
E、增加产品的实用性
2、市场营销人员眼中的产品，不仅是产品的实体部分，而且也包含了（）。
A、产品生产的保证体系
B、产品的分销渠道
C、产品形象，保证措施
D、售后服务
E、顾客所要购买的实质性东西
3、产品的延伸层是指（）。
A、免费产品
B、核心利益或服务
C、包装
D、保养
E、售后服务
4、新产品营销者应着重研究（）在人口统计、心理状态和传播媒介等方面的特征，把他们作为新产品的促销对象。
A、最早采用者
B、早期采用者
C、中期采用者
D、晚期采用者
E、最晚采用者
5、新产品构想的来源主要有（）等方面。
A、企业内部的技术人员和业务人员
B、购买者
C、竞争者报刊杂志、高校和科研机构
D、分销商和供应者
第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
1、市场营销组织设置不应该都按一种模式设置市场营销机构。
（）
正确错误
2、生产多种产品或拥有多个品牌的企业，通常设置市场管理型组织。
（）
正确错误
3、组织形式和管理机构只是手段，不是目的。
（）
正确错误
4、政府市场是为满足各级政府部门的日常工作及公共消费需要而销售产品和服务的市场。
各级行政机关是组成市场的主体（）
正确错误
5、买卖关系的短期性是生产者市场购买行为的特点（）
正确错误
交卷。