后勤公共设施维修管理办法及维修申报流程图
后勤公共设施维修管理办法及维修申报流程
后勤公共设施维修管理办法及维修申报流程一、引言为保障校园后勤公共设施的正常运转，提高设施的使用寿命和使用效率，制定后勤公共设施维修管理办法，并建立维修申报流程，以便及时、有效地处理设施维修问题。
二、后勤公共设施维修管理办法1.设备维护责任：设施的维护与使用责任由相关的后勤部门承担，负责设备的保养、维修和更新。
2.维修保养计划：后勤部门应根据设备的使用情况，制定合理的维修保养计划，并在设备使用前和使用期间进行必要的检查和维护。
3.维修申报系统：建立维修申报系统，方便师生员工对设施维修问题进行申报，并及时反馈修理情况。
4.设备保养培训：对后勤部门的工作人员进行设备保养和维修知识的培训，提高其技能水平，以提供更加专业的服务。
5.维修记录和档案管理：建立设备维修记录和档案管理制度，对每次维修进行详细记录，包括维修时间、费用、故障原因等，以便追溯故障和查找解决办法。
1.申报方式：师生员工可以通过线上或线下的方式向后勤部门申报设施维修问题。
2.申报内容：申报时需要提供设施的基本信息，如设备名称、位置、故障描述等，并附上相关照片或视频材料。
3.维修受理：后勤部门接到维修申报后，及时受理，并审核申报内容的准确性和紧急程度。
4.维修安排：后勤部门根据申报内容的紧急程度和设备的维修情况，安排维修人员进行维修工作。
5.维修反馈：后勤部门应在维修完成后向申报人反馈维修情况，包括维修时间、费用、维修效果等，并解答申报人的疑问。
6.维修记录：后勤部门应将每次维修的记录保存下来，包括维修申报、维修安排、维修反馈等，以便管理和追溯。
四、维修管理的范围和要求1.后勤公共设施包括但不限于教学楼、宿舍楼、食堂、图书馆等公共区域的设施设备。
2.维修管理要求后勤部门必须配备一定数量合格的维修人员，能够及时、专业地处理各类设施维修问题。
3.后勤部门应建立完善的设备档案和维修记录，对每个设备进行维修保养和历史情况的查询、分析。
五、结语后勤公共设施维修管理办法及维修申报流程的制定和实施，旨在提高后勤部门的工作效率和服务质量，更好地维护和管理校园设施，为师生员工提供良好的工作和学习环境。
设施设备报修操作流程
设施设备报修操作流程
1. 提交报修申请
当设施或设备出现问题时，员工可以通过公司内部的报修系统或者向设施管理部门提交报修申请。
在申请中需要提供具体的问题描述、设备位置、联系方式等信息。
2. 确认报修申请
设施管理部门收到报修申请后，会进行初步确认并安排工作人员进行现场检查。
如果问题需要进一步维修，设施管理部门会为设备分配维修人员，并安排维修时间。
3. 现场维修
维修人员按照安排的时间前往现场，对设备或设施进行维修。
在维修过程中，需要遵守公司的安全规定，并尽可能减少对员工工作的影响。
4. 完成维修
维修人员在完成维修后，会对设备进行测试，并确认问题已经解决。
如果问题仍未解决，会重新提交报修申请并安排继续维修。
5. 反馈报修结果
设施管理部门会及时将维修结果反馈给员工，通知他们设备或设施已经修复并可以正常使用。
如果问题未能完全解决，会说明具体的原因并预计下一步的处理方案。
6. 维修记录
设施管理部门会对每一次报修申请和维修情况进行记录，以便将来对相似问题进行分析和预防措施制定。
以上就是设施设备报修操作流程，通过严谨的流程和高效的执行，可以更快地解决设备设施的问题，提高员工的工作效率和工作环境的舒适度。
后勤维修管理规定
后勤维修管理规定
通常包括以下内容：
1. 维修申请：规定维修申请的方式、流程以及所需的相关材料和信息。
明确谁可以提出维修申请，如何填写维修申请表格，以及如何提交申请。
2. 维修任务派发：规定维修任务派发的方式和原则。
明确维修任务由谁负责派发，如何分配维修任务，以及如何通知维修人员。
3. 维修人员管理：规定维修人员的选拔、培训和管理。
明确维修人员应具备的技能和资质要求，如何进行维修人员的培训和考核，以及维修人员的工作时间和工作量。
4. 维修进度管理：规定维修进度的监控和管理。
明确维修任务的进度记录方式，维修人员应如何报告维修进度，以及如何对进度进行监督和评估。
5. 维修材料和设备管理：规定维修材料和设备的采购、使用和管理。
明确哪些维修材料和设备是必要的，如何进行采购和库存管理，以及如何保证维修材料和设备的使用安全和有效性。
6. 维修质量管理：规定维修质量的检查和评估。
明确维修质量的检查标准和方法，如何评估维修质量，以及维修出现问题时的处理方式。
7. 维修费用管理：规定维修费用的核算和支付。
明确维修费用的核算方式和标准，如何审核和支付维修费用，以及维修费用的统计和分析。
8. 维修记录和档案管理：规定维修记录和档案的保存和管理。
明确维修记录和档案的制作和归档方式，维修记录和档案的保存期限和保密要求，以及如何调取和使用维修记录和档案。
以上是一般后勤维修管理规定的主要内容，具体的规定可能根据不同组织和管理需求有所差异。
后勤行政部管理和维护设施流程
7.
8. 9. 10。 11。
各部门向后勤行政部门提出设施维护申请
后勤行政部门根据相关规定审核设施维护申请是否合理 向采购部门提出维护申请 采购部门提供维护服务。若在保修范围内，联系厂商提供保 修服务；否则聘请第三方服务商 检查维护后设施并确认其状况，填写设申请
设施维护记录
否
结束
流程名称：管理和维护设施 流程编号：2.6.2 流程拥有者：后勤行政部
流程步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6. 工作内容的简要描述 各部门向后勤行政部门提出公有设施使用申请 审核是否符合公用设施使用规定，若不符合，结束 设施使用登记 设施使用部门归还设施 后勤行政部门检查设施状况 使用部门归还并确认设施完好后，注销设施使用记录 设施使用记录 公用设施使用规定 设施使用记录 重要输入 重要输出 公用设施使用 申请 相关表单
流程名称：管理和维护设施 流程编号：2.6.2 流程拥有者：后勤行政部
时间 使用部门 后勤行政部 采购部
开始 1 公用设施使用 申请
公用设施使用规定 3 是否符合规定 是 登记使用 公用设施使用记录
2
4 归还 7 设施维护 申请
5 检查是否损坏 是 8 审核通过？
6 否 注销使用 9 是 向采购部门提 出维护申请 11 设施维护记录 检查设施并确认 10 维护服务
维修改造、装潢及零星改造项目流程图及申报书
分
阶
段
实
（详述项目管理制度，各时间段项目实施计划。）
施
计
划
项
目
组
（1.从工期合理性，资金支持、人员调配等方面对项目实施可行性进行阐述；
织
实
2.列举主要管理人员的姓名、年龄、职务、项目管理经验、业绩等。）
施
条
件
项
（项目实施存在的主要风险与不确定性分析；对风险的应对措施分析。）
目
风
险
及
不
确
定
性
分
析
项 目 绩 效 考 评 情 况
后勤集团基础设施维修项目申报表
申请部门： ××××××
项目名称
建筑年代和近期 维修时间
××××××× ×××
项目负责人：中心主任
估算金额（元）
建议最佳 维修时间
××× ×××
××××××××××××××××。 申 报 理 由
维修项目地点
×××
经办人 中心经办人 联系电话
集团分管领导意见：
××××××。
对项目实施必要性进行阐述。（200 字以上））
（1.修缮改造项目：分土建、装修、安装、其他四大类，主要包括天棚、地
项
面、墙壁、门窗、水暖电设施、消防系统等；
目
2.设备购置项目：拟购置的主要设备名称、规格型号、数量等。）
主
要
内
容
项
目
总
体
（论述项目预期会产生的社会效益和经济效益。（200 字以上））
目
标
项目编号
项目名称： 项目负责人： 项目联系人： 联系电话: 电子信箱： 申 报 单 位 (盖 章 )： 申报时间：
后勤维修管理规定(5篇)
后勤维修管理规定为加强日常维修管理工作，提高服务质量和工作效率，结合实际情况，特制订本制度。
1、后勤处维修人员负责全校设施的日常检查与维修，同时配合协助外请人员做好学院有关设施的修理，更好工作。
2、维修人员在工作中应严格遵守维修操作规程。
本着对学校和本人生命财产安全负责的态度，及时修复报修项目，消除隐患，保证安全。
3、维修人员在工作中应做到及时、高效，保证维修质量，对能修理的项目，不得推卸、扯皮。
4、维修工人在工作中要举止文明，礼貌待人。
5、维修负责人应根据报修单上的轻重缓急安排维修人员进行维修，并将当天各类维修情况登记统计。
6、维修人员保持____小时通信畅通，以便及时处理一些突发事件。
后勤维修管理规定（2）第一章总则第一条为规范校园后勤维修管理工作，提高后勤维修管理效率，保障校园设施设备的正常使用和维护，制定本规定。
第二条本规定适用于各类教育机构的后勤维修管理工作。
第三条各教育机构应建立后勤维修管理制度，明确管理责任和工作流程，确保高效、合规的后勤维修工作。
第四条各教育机构应配备专业的后勤维修管理人员，负责设备的巡检、维护和维修工作。
第二章后勤维修管理责任第五条各教育机构应设立后勤维修管理部门，明确后勤维修管理人员职责，并制定明确的工作计划和绩效要求。
第六条各教育机构的校领导应加强对后勤维修管理工作的领导和指导，确保后勤维修管理工作的有效开展。
第七条各教育机构的后勤维修管理人员应具备相关的专业知识和技能，制定科学的维修计划和维修措施，并对维修工作进行有效的监督和管理。
第八条各教育机构应建立健全的后勤维修管理考核机制，对后勤维修管理人员的工作进行评估和奖惩，激励后勤维修管理人员提高工作质量和效率。
第三章后勤维修管理流程第九条各教育机构的后勤维修管理部门应建立健全的设备维修登记制度，明确设备维修的流程和要求。
第十条各教育机构的后勤维修管理部门应及时受理维修申请，并根据设备维修登记制度的要求及时安排维修人员进行维修。
后勤维修管理规定(四篇)
后勤维修管理规定1.维修流程管理：- 维修需求：员工可以通过网络或电话等途径向后勤部门提出维修需求。
- 维修报告：后勤部门收到维修需求后，应及时派遣维修人员前往现场进行勘察，并填写维修报告。
- 维修计划：后勤部门需制定详细的维修计划，包括维修所需的时间、人力和材料等。
- 维修执行：按照维修计划，后勤部门应及时派遣维修人员进行维修工作，保证维修的及时性和质量。
- 维修验收：维修完成后，后勤部门应通知相关人员进行验收，确保维修工作符合要求。
- 维修记录：后勤部门应对每次维修工作进行记录，包括维修时间、费用等信息。
2.维修质量管理：- 维修标准：后勤部门应制定维修的相关标准，明确维修质量的要求。
- 维修监督：后勤部门应加强对维修人员的监督，确保维修工作按照标准进行。
- 维修反馈：后勤部门应主动收集用户对维修质量的反馈，并及时处理用户的投诉和意见。
- 维修评估：后勤部门应定期对维修工作进行评估，并根据评估结果采取相应的改进措施。
3.维修预算管理：- 维修预算编制：后勤部门应根据维修需求和维修计划，编制相应的维修预算。
- 维修费用控制：后勤部门在维修过程中应严格控制维修费用，合理安排人力和材料的使用，避免浪费。
- 维修费用审批：后勤部门应对维修费用进行合理审批，确保维修费用的合理性和合规性。
4.维修安全管理：- 维修人员培训：后勤部门应对维修人员进行安全培训，提高其对维修过程中安全事项的意识和技能。
- 维修现场管理：后勤部门应对维修现场进行安全管理，确保维修过程中的安全。
- 维修设备管理：后勤部门应对维修设备进行定期检查和维护，确保维修设备的安全可靠性。
- 维修事故处理：若发生维修事故，后勤部门应及时处理，并采取相应的安全措施，避免类似事故再次发生。
以上是一些常见的后勤维修管理规定，具体规定应根据各个单位的实际情况进行调整和完善。
后勤维修管理规定（二）1. 维修申请：维修需由部门或个人向后勤部门提交维修申请，内容包括需维修的设备或设施的编号、故障描述等。
报修、维修作业流程图
报修、维修作业流程图1. 围适用于客服中心的客户报修与公共设施维修工作得到及时处理。
2. 控制目标1) 规客户报修处理程序，促进管理服务中的不合格服务及时得到纠正，以提高管理服务质量、报修处理及时、降低返修率。
2) 及时、准确地传递报修信息，为提供方便、快捷、优质的维修服务提供保障。
3. 职责3.1 客服中心前台接待：1) 作为接待报修的第一责任人；2) 负责接收与反馈客户在维修方面的投诉及派工单、维保单的发放、消单、中间协调、维修、跟进、回访、收费；3) 负责数据统计等工作。
3.2 客户服务部主管：1) 掌握每日维修工单的完成情况和完成质量及收费、回访情况；2) 负责组织协调客户报修与维修服务之间的中间环节与投诉处理。
3.3 工程维护部：1) 负责现场查看和鉴别客户的维修责任、围、信息反馈；2) 对于工程遗留整改问题，负责整个维修过程的监督、检查和验收。
3.4 工程维护部主管：1) 掌握每日派工单或维保单的完成情况和完成质量；2) 指导与监管本部门各班组负责及时、高质量完成.4.作业流程图5. 作业规程5.1 基本要求：5.1.1 登记报修：不缺项，详细认真，转呈及时；5.1.2 报修处理及时有效。
5.2.1 无偿报修1) 报修的围尚属于保修期围公共区域的设施设备,公共场所工程遗留问题的报修处理工作。
2) 住宅室报修的部位属于保修期围，非人为装修或破坏造成的，工程遗留问题的报修处理工作。
5.2.2 有偿报修：有偿性的报修分为有偿性的家庭报修和有偿性的公共区域报修。
1) 有偿性的家庭报修是指报修的围隶属客户家庭的设施设备，及其日常生活物品的报修处理工作。
费用收取方式如下：a) 零星维修可由维修人维修完工后收取维修费用；b) 维修完工后可有业主到前台缴纳维修费用；c) 经客户确认后大额维修费用（500 元以上）签订简单协议，提前收取维修费用，客服人员凭交款凭证开具《维修派工单》；2) 有偿性的公共区域报修是指保修期过后公共区域的设施设备，公共场所的报修处理工作。
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后勤及公共设施维修管理办法
一、目的
为加强后勤、公共设施维修管理，理顺工作流程，提高维修响应速度及效率，保证维修质量，监督申报维修项目的落实实施。
二、实施及监督部门
维修实施为物业公司，监督实施部门为行政部。
二、维修项目
1、办公区及生活去所有用电、用水设施设备
2、办公区及生活区所有有线、有线电视线路
3、办公区及生活区所有门、窗、锁
4、厂区公共照明设施
5、生产车间空调设备
6、生产车间的卫生间清通、维护
7、公司区域所有雨水井、沟井井盖
8、办公去及生活区地上、下排水系统清通维护
三、后勤维修工作流程
1、物业维修人员每天对公司所有区域的公共设施设备进行检查巡视，发现问题后及时上报后勤主管，经后勤主管确认后在OA“后勤及公用设施故障保修”（附件）流程中提报申请维修，申请中需注明维修所需配件名称及数量（附明细表），待批复后安排维修人员在行政五金仓库中领取配件并实施维修。
2、办公区、生产车间报修所属维修项目中的维修，首先由申报部门在OA发起故障报修流程，由发起部门领导审批，行政部后勤主管收到流程后与维修人员、申报部门共同对维修项目进行判断，确认维修项目为自然损坏或人为损坏。
2.1、自然损坏：由维修人员确认维修所需配件名称、数量及完成维修时间节点（因特殊原因无法及时修复的需说明原因）后由后勤主管在OA中提报维修申请，待批复后安排维修人员在行政五金仓库中领取配件并实施维修。
修完成后需报修人与后勤主管共同验收后归档。
2.2、人为损坏：需后勤主管及维修人员对维修项目进行估价，经申报部门确认后由申报部门将维修配件购买金额缴纳财务部，后勤主管凭缴款凭证提交维修申请，待批复后安排维修人员在行政五金仓库中领取配件并实施维修（因特殊原因无法及时修复的需说明原因）。
维修完成后需申报部门与后勤主管共同验收后归档。
3、生活区员工宿舍维修项目由各申请人向宿舍管理员提出维修申请，宿舍管理员需做好登记并将登记好的维修申请报送至后勤主管处，后勤主管接到维修申请后与维修人员、申报人员共同对维修项目进行判断，确认维修项目为自然损坏或人为损坏。
3.1、自然损坏：由维修人员确认维修所需配件名称、数量及完成维修时间节点（因特殊原因无法及时修复的需说明原因）后由后勤主管在OA中提报维修申请，待批复后安排维修人员在行政五金仓库中领取配件并实施维修。
修完成后需报修人与后勤主管共同验收后归档。
3.2、人为损坏：需后勤主管及维修人员对维修项目进行估价，经申
报人确认后将维修配件购买金额缴纳财务部，后勤主管凭缴款凭证提报维修申请，待批复后安排维修人员在行政五金仓库中领取配件并实施维修（因特殊原因无法及时修复的需说明原因）。
维修完成后需报修人与后勤主管共同验收后归档。
4、所有维修项目如需外雇维修，需提报两家以上价格对比，资质证明，由后勤主管提报价格审批流程，经批复后方可进行维修，维修完毕后需维修人员、后勤主管及报修部门验收人员共同签名确认维修合格后归档。
5、维修完成后，后勤主管需将已批复的OA流程中《故障报修单》（附表一）以电子的方式发送至物业公司存档，物业公司每月需向后勤主管提交《故障报修明细表》（附表二），由后勤主管复核后提交。
附件：
办公区及生产车间故障报修流程图办公区及生产厂区故障报修OA流程图
生活区故障报修流程图
附表一：附表二：。