如何培养大学生的情绪智力.doc
大学生积极心理品质的培养与情绪智力的关联
大学生积极心理品质的培养与情绪智力的关联心理品质是人们在面对困难和挑战时所展现的积极心态和适应能力。
作为大学生，积极心理品质的培养对于提高学业成绩、改善人际关系、增强自我成长和实现心理健康至关重要。
而情绪智力作为一种重要的心理能力，也与大学生的积极心理品质密切相关。
本文将探讨大学生积极心理品质的培养与情绪智力之间的关联，并提供相应的培养方法。
一、积极心理品质的定义及其重要性积极心理品质是指个体在面对挑战和困难时表现出的积极态度和情绪反应。
它包括积极情绪、乐观态度、韧性、自尊、自信等方面。
大学生的积极心理品质的培养对于他们的成长与发展具有至关重要的作用。
首先，积极心理品质可以增强大学生的学习动力和学习兴趣，提高学业成绩。
其次，积极心理品质有助于大学生建立良好的人际关系，增强社交能力。
此外，积极心理品质还能够帮助大学生更好地应对挫折和压力，保持心理健康。
二、情绪智力与积极心理品质的关联1. 情绪智力的概念及其重要性情绪智力是指个体在识别、理解、管理和表达情绪上的能力。
它由情绪意识、情绪调节、情绪利用和情绪管理等方面组成。
情绪智力在人际关系、领导能力、决策能力等方面发挥着重要作用。
对大学生而言，情绪智力的培养可以帮助他们更好地管理自己的情绪，提升情绪调节能力，从而更好地适应大学生活的种种挑战。
2. 积极心理品质与情绪智力的关联积极心理品质与情绪智力存在密切的关联。
一方面，积极心理品质的培养可以提高个体的情绪智力。
积极情绪、乐观态度等积极心理品质有助于培养个体的情绪意识和情绪调节能力，使其更能够有效地认识和管理自己的情绪。
另一方面，情绪智力的提高也能够促进积极心理品质的培养。
情绪智力可以帮助个体更好地应对挑战、调整心态，从而培养出更加积极的心理品质。
三、大学生积极心理品质的培养方法1. 培养积极情绪积极情绪是积极心理品质的重要组成部分。
大学生可以通过培养乐观态度、树立正确的人生观和价值观，引导自己积极向上的情绪。
论情绪智力与大学生综合素质培养
爱心 、 容 、 享 、 信 、 结 分 自 团 协 抗 适
自控 能 力 、 任 心 等 。 是 因 为 情 绪 智 力 教 育 不 像 智 商 开 责 正 发 那 样 便 于 操 作 ， 所 以 很 多 大 学 只 是 在 情 绪 智 力 教 育 的 某些 点上 做 了一些 工作 ， 具有 系统 性 。 不 非 系统 的 情 绪 智 力教 育 的缺 陷是 ． 法 使 学 生感 受 无
二 、 学 生 情 绪 智 力 的 构 成 大
传 统 的 知 识 观 强 调 知 识 的 客 观 价 值 和 功 能 ， 认 为 知 识 就 是 力 量 ， 知 识 等 同 于 智 慧 ， 而 将 智 商 的高 低 将 进 作 为预 测 个 体 后 天 生 活 成 就 高 低 的 重 要 指 标 。 而 在 现
实 的教 育 实 践 中 ． 多 智 商 高 、 习 成 绩 优 秀 者 业 绩 平 许 学
平 ， 智 商 一 般 者 往 往 成 绩 斐 然 。心 理 学 家 们 对 此 进 行 而
了 大量 理 论 研 究 和 实 验 统 计 ．提 出 了情 商 而且 要 有 较 高 的情 商 。
（ 情 绪 智 即
关 键 词 ：大 学 生 情 绪智 力 素 质 教 育
智 力是 一 个 人 有 效 生 活 、 习和 工 作 的保 障 ， 此 。 学 学 因 大
生 的 情 绪 智 力 教 育 无 论 是 对 大 学 生 的 学 习 ，还 是 对 他 们 未来 的工 作 与生 活 ， 意 义 都是 很 重 大 的 。 其
！＿
论 情 绪 智 力 与 大 学 生 综 合 素 质 培 养
陈 晓 贤
（ 江 越 秀外 国语学 院 学生 处 ， 江 绍 兴 浙 浙 ３２ ０ ） １０ ０
如何提升智商与情商
如何提升智商与情商智商（IQ）和情商（EQ）是两种不同的智力表现，但它们都可以通过努力与训练得到提升。
本文将着重探讨如何提升智商和情商，以帮助读者达到更高的智力水平和情绪智慧。
一、提升智商1.培养自主学习的习惯：拥有主动学习的态度，不仅仅依赖于学校教育，还要有自我学习的能力。
阅读各种书籍、参加讲座、课程等可以帮助扩展知识面和认知。
2.培养逻辑思维和问题解决能力：培养逻辑思维能力可以通过解数学题目、进行数学建模等方式来锻炼。
同时，积极参加思维训练、逻辑推理等锻炼活动，可以对解决问题的能力产生积极的影响。
3.发展创造力和创新思维：积极参与各种创新活动，例如学习音乐、绘画、写作等，可以培养创造力。
此外，多角度思考问题、开放性的思维方式也是培养创新思维的关键。
4.高质量睡眠与健康饮食：保持充足的睡眠有助于大脑的恢复和集中注意力。
健康饮食可以提供大脑所需的营养物质，如脂肪酸、维生素等。
5.学习新技能和知识：学习新技能和知识对大脑的发展和智力水平的提升是有益的。
学习一门新的语言、学习乐器或其他艺术形式，都可以刺激大脑的发展。
二、提升情商1.培养自我认知能力：了解自己的情绪、需求、优缺点等，可以通过自省、日记写作、反思等方法实现。
通过了解自己，可以更好地管理自己的情绪与需求。
2.培养情绪管理能力：要学会有效地管理自己的情绪，避免情绪过激或失控的情况。
调节情绪可以通过冥想、深呼吸、适当的休息等方式来实现。
3.培养与他人的关系：建立良好的人际关系需要积极的沟通、合作和尊重他人。
主动倾听他人的需求和情绪，并试图共情和协调解决问题。
4.培养解决问题的能力：有效地解决问题需要清晰的思维和情绪调控能力。
学会分析问题的原因和影响，并提供合理和可行的解决方案。
5.培养自我激励能力：情商高的人通常能够有效地激励自己并坚持努力。
设定目标、制定计划和奖励自己的进步是培养自我激励能力的重要方法。
三、智商与情商的互补智商和情商在日常生活中互相影响和补充。
大学生情绪管理能力的培养研究
了解他 人 情 感 的能 力 ： 对他 人 情 感 和利 益 具有 敏 感 性并 能 理解 别 人 的观 点 ． 欣 赏 不 同人对 事 物不 同 的认识 和感 情
的行 为 。情绪 也 会影 响大 学 生对 社会 的 认 知 ． 响 他 怎 么 看 社 会 环 境 ． 时 情 影 同 绪 还 可 以 引发 、 持或 减 弱 其 他行 为 或 保 心 理过 程 。遇 到不 开 心 的事情 就发 脾 气 或 动 手 打人 ． 是受 到 情 绪 的影 响 而 引 就
情 绪表 达 出来 的方法
容 ： 正 确 估 价 自己 的能 力 ： 觉 察 、 ① 能 正
关 系 的能 力 ： 掌 握 别 人 的 情 绪 、 会 能 社
具体方法有 ： ①击பைடு நூலகம்袋 ； ②写 日记 ；
话 等倾 心 诉 说 自己的烦 恼 委 曲 ． 出来 吐
提 确 地认 识 自己的感 情 ： 善 于处 理人 际 苦磨 练 和 自我 修 养 ． 高 控 制 自我 的 能 ③倾诉。向同学 、 ② 朋友 、 心理咨询热线电
关键 词 ： 大学 生 ： 负面情 绪 ： 绪管 理 情
中图分 类号 ：６ ７ ６４ 文 献标 识码 ： Ａ
从本 质 上 讲 ． 绪 是 人们 与外 界 接 情 触 、 往 的 一 面镜 子 、 把 尺 子 、 支 温 交 一 一
度 计 。大学 生 通 过情 绪 组 织 、 节 自 己 调
不 振 、 际 关 系 紧 张 ， 重 时 会 给 大 学 人 严
如果 大 学 生 的情 绪 能力 ． 就 是 情 也 绪 控 制 能力 差 的 话 ． 就 很 容 易受 外 界 他 环 境 的 干扰 ． 成 心 理 波 动 ． 而采 取 造 继 非 科学 的方式 把情 绪 发泄 出来 解 决 这
大学生情绪智力与心理健康状况
大学生情绪智力与心理健康状况随着社会的快速发展，大学生面临着越来越多的挑战和压力。
他们面临着学业的压力、人际关系的压力以及职业发展的压力等等。
这些压力对大学生的情绪智力与心理健康状况产生了重要影响。
本文将探讨大学生情绪智力与心理健康状况的关系以及如何提高大学生的情绪智力和心理健康水平。
一、大学生情绪智力与心理健康之间的关系情绪智力被认为是个体在处理情绪时所展现的一系列能力，它包括认知情绪、理解情绪、调节情绪以及运用情绪等。
情绪智力对个体心理健康状况有着重要影响。
大学生作为处于成长发展阶段的群体，情绪智力的培养对他们的心理健康至关重要。
首先，情绪智力能够帮助大学生更好地应对学业压力。
大学生面临着各种学术要求和考试压力，在应对这些压力时，情绪智力的不同维度可以帮助他们更好地理解和管理自己的情绪，减少对负面情绪的过度反应，并寻找适当的解决方法，从而更好地适应学习的环境。
其次，情绪智力对于大学生的人际关系建立和维护也有重要影响。
在大学期间，大学生要面对不同背景和性格的同学，以及各种社交场合和团队合作。
情绪智力能够帮助大学生更好地理解他人的情绪和需求，增强沟通能力，从而建立良好的人际关系，提高社交能力和合作意识。
最后，情绪智力还对大学生的心理健康状况产生积极影响。
通过情绪智力的培养，大学生可以更好地应对挫折和困难，培养乐观、自信和坚韧的心态，从而减少抑郁和焦虑等心理问题的发生。
二、提高大学生情绪智力和心理健康水平的途径为了提高大学生的情绪智力和心理健康水平，可以采取以下几种途径：1.加强情绪智力教育。
大学可以开设相关课程，教授情绪智力的理论和应用知识，并提供情绪管理技巧和实践培训。
通过培养学生的情绪智力，使他们能够更好地应对压力和挫折，提高心理健康水平。
2.建立心理健康服务体系。
学校可以建立完善的心理咨询和辅导机制，提供学生心理健康方面的支持和帮助。
学校可以成立心理学俱乐部、设立心理咨询热线等，为学生提供专业的心理辅导服务。
大学生情绪智力的培养与心理健康关系
大学生情绪智力的培养与心理健康关系随着社会的快速发展，大学生作为未来社会的栋梁，其心理健康问题越来越受到关注。
在这个过程中，情绪智力作为一种重要的心理能力，逐渐显现出其重要性。
情绪智力不仅涉及个体识别、理解和管理自己及他人情绪的能力，更与大学生的心理健康息息相关。
本文将探讨大学生情绪智力的培养方式以及其对心理健康的影响。
情绪智力的概念情绪智力这一概念最早由心理学家彼得·萨洛维和约翰·梅耶于1990年提出，他们认为情绪智力是个体感知和表达情绪、利用情绪促进思维、理解和评估情绪以及有效调节情绪的能力。
根据丹尼尔·高曼的研究，情绪智力包含了自我意识、自我管理、社交意识和关系管理四个核心要素。
自我意识自我意识是指个体对自己情感状态的理解和认知。
这种能力能够帮助大学生认识到自己的情绪变化，如焦虑、愤怒、开心等，从而在此基础上作出相应的应对。
这一能力有助于大学生在学业压力或人际冲突中迅速调整自己的心态。
自我管理自我管理是指个体在识别自己情感后，能有效地管理这些情感。
在考试压力、学习挑战或生活琐事面前，能够保持积极乐观的态度是十分必要的。
自我管理能力可以帮助大学生提高抗压能力，从而维护心理健康。
社交意识社交意识是指个体能够理解他人的情感并对他人表现出同理心，这对于建立良好的人际关系至关重要。
大学生在校期间需要合作学习、团队活动，因此，在处理人际关系时高水平的社交意识能使他们更轻松地融入集体，并建立深厚的学生友谊。
关系管理关系管理综合运用了自我管理和社交意识，是指能够通过良好的沟通和互动来处理人际关系。
这一能力在社团活动、班级建设及日常生活中显得尤为重要。
当大学生能够顺利地进行人际沟通时，压力与焦虑感都会减少，从而促进心理健康。
大学生情绪智力的重要性在大学生心理健康问题频发的背景下，提升情绪智力不仅是个人发展的需要，也是社会发展的必然要求。
高情绪智力能够有效降低以下几方面的问题。
减少心理疾病风险研究表明，大学生群体中焦虑症、抑郁症等心理疾病呈现上升趋势。
大学生情绪智力特征及情绪调整
大学生情绪智力特征及情绪调整【关键词】大学生情绪智力情绪调整【一】大学生情绪智力特征长期以来,我们的家庭教育和学校教育都十分重视知识的传授和智力的开发。
智力的高低成为判定一个人日后成功与否的权威性标准。
因而家庭、学校、社会都在关注着青少年的智力水平。
诚然,一个人的成功固然与其智力因素密切相关,但不容忽视的是社会上不乏如下现象:我国一流大学的留美学生因嫉妒而枪击恩师和同窗,最后自杀;某留学加拿大的计算机博士因与同事不睦而自杀身亡;大学校园里因非正常退学和死亡的现象屡屡发生。
特别值得注意的是这些不正常的事件都发生在高智商者身上,尽管他们的智商很高,可他们在挫折与困难面前却不堪一击,因此而导致一生碌碌无为,工作业绩不佳,个人生活步履维艰甚至走上绝路。
而那些智力一般而因惊人的毅力、不懈的拼搏而获得成功者,大有人在。
这些现象说明,的发展与成功,不仅仅取决于智商,还与情绪智力有着极为密切的关系。
情绪智力是指“个体监控自己及他人的情绪和情感,并识别利用这些信息指导自己的思维和行为的能力,也就是对自己和他人情绪状态的识别和理解,利用这些信息来解决问题和调节行为的过程①。
它包括五个方面的涵义:认识自己的情绪;妥善管理自己的情绪;自我激励;认识他人的情绪及人际关系的管理②。
情绪智力作为人类社会智力的一个组成部分,对一个人的人生有着重要的影响。
情绪智力高的个体可能更深刻地意识到自己和他人的情绪和情感,对自我内部体验的积极方面和消极方面更开放。
这种意识使他们能对自己和他人的情绪做出积极的调控,从而维持自己良好的身心状态,与他人保持和谐的人际关系,有较强的社会适应能力,在学习工作和生活中能取得更大的成功。
因此,培养发展学生的情感智商对全面提高大学生的素质具有重要的意义。
这两个维度形成九种不同的组合，构成九种情绪能力，即情绪智力“九要素”理论[5]。
而情绪智力包括情绪认知能力、体验能力和调节能力三个要素，基础因素是情绪认知能力，中介要素是情绪体验能力，核心因素则是情绪调节【二】大学生情绪智力状况众多文献发现，国内外大学生情绪智力在总体上呈现正向趋势，而在各个具体因素上则发展不平衡。
大学生情绪智力的培养与心理健康关系
大学生情绪智力的培养与心理健康关系大学生时期是一个承载着各种压力和挑战的阶段，他们面临着学业的压力、就业的压力、人际关系的压力等等。
在这个阶段，情绪智力的培养对于维护大学生的心理健康至关重要。
本文将探讨情绪智力的定义、重要性以及与心理健康之间的关系，并提供一些培养情绪智力的方法和策略。
什么是情绪智力？情绪智力（Emotional Intelligence），又称情商，指的是一个人理解、管理和表达自己以及与他人之间感情的能力。
它包括了情感知觉、情感表达、情感应对和情感管理这四个方面。
情绪智力能力的高低不仅会影响一个人与他人之间的交流和协作，还会对个人的心理健康产生影响。
情绪智力与心理健康的关系对自己有利。
拥有较高的情绪智力可以帮助大学生更好地认识自己的情绪状态，提高对自己内心需求和感受的敏锐度。
这有助于有效应对承载在大学生身上的各种压力，从而减轻压力对心理健康的影响。
维护良好人际关系。
情绪智力是建立良好人际关系的关键能力之一。
它帮助大学生更好地了解他人的情感需求，并能够适当表达自己以及与他人建立密切联系。
良好人际关系也是心理健康的重要组成部分。
增强应对能力。
拥有较高的情绪智力可以帮助大学生更好地应对挫折和困难。
情绪智力使大学生能够更加灵活地调整自己的情绪和行为，从而更好地适应变化，并找到有效解决问题的方式。
如何培养大学生的情绪智力？提高自我意识。
通过反思和分析自己的情感状态，大学生可以增强对自己内心感受的认识，并发现一些潜在的问题或需求。
可以尝试写日记、进行冥想等方式来培养自我意识。
学习表达与沟通技巧。
有效表达是获得他人支持和理解的前提。
大学生可以参加一些沟通技巧培训以及实践中去提高自己与他人沟通交流的能力。
掌握调节情绪的方法。
每个人都会遇到一些负面情绪，如焦虑、愤怒、悲伤等等。
大学生可以尝试深呼吸、放松运动、聆听音乐等方法来缓解负面情绪并恢复身心平衡。
接纳并处理挫折。
挫折是大学生避免不了要面对的一部分，接受挫折并学会从中吸取教训是培养情绪智力过程中不可或缺的一环。
大学生情绪智力提升对策研究
大学生情绪智力提升对策研究摘要：在社会经济飞速发展的今天，社会各个岗位对人才素质的要求越来越高，而在全球一体化的大背景下，更是对人才综合素质提出了更高的要求。
一个人如果要想在竞争激烈的社会里不被淘汰，除了具备较高的科学文化素质之外，还必须具备良好的心理素质和维持和谐人际关系的能力，而后者就是我们说所的情绪智力。
卡耐基的成功理论认为，一个人一生的成就少部分归属于智力，大部分归属于情绪智力。
关键词：情绪智力；现状；提升对策一、情绪智力理论概述情绪智力(Emotional intelligence，EI)这一术语最先是由美国新罕布和耶鲁大学心理学家梅耶（Mayer）和沙洛维（Salovey）于1990年提出，吸收了加德纳的多元智力理论思想，重新解释了情绪智力这个概念并提出了较系统的理论。
他们提出的是“情绪智力”这一术语，描述对情绪的认知、评估和表达能力，思维过程的情绪促进能力，理解与分析情绪、获得情绪知识的能力以及对情绪进行成熟调节的能力[1]。
美国哈佛大学心理学教授、纽约时报专栏作家丹尼尔·格尔曼（Daniel Goleman）在总结了大量有关理论和实验报告的基础上对这一概念作了进一步完善和推广，1995年在他撰写的《情绪智力》一书中，根据以往的理论，对情绪智力理论作了更全面、系统的阐释[2]。
梅耶和沙洛维在对EI进行了10年研究之后,于1996年对EI的内涵作出了一定的修改。
修订后的EI概念包涵四个方面的能力:即情绪的认知、评估和表达能力、思维过程的情绪促进能力、理解与分析获得情绪知识的能力以及对情绪进行成熟调节的能力。
1.情绪智力与情商的辨析一些热衷研究情绪智力的学者在谈到“情绪智力”和“情商”时常把二者相混淆。
概念的混淆不利于探究本质问题，需要对情绪智力和情商进行辨析。
心理学界普遍认为,情绪智力是作为与一般智力相对应的一个概念而存在的,是一种社会智力。
与一般智力一样,情绪智力是一个含义广泛的、由若干因素组成的概念群,是一种整体的或综合的能力,心理成分比较复杂。
大学生如何做到情绪管理
调整自己的情绪
13. 培养积极的生活态度
积极的生活态度可以帮助你更好地应对生活中的挑战和 困难。你可以通过积极思考、自我激励、回忆美好时光 等方法来培养积极的生活态度。同时，你还可以尝试参 与一些积极的活动，如志愿者工作、社交聚会等
调整自己的情绪
14. 学会放 松技巧
放松技巧可以帮助你 缓解身体的紧张和压 力。你可以通过深呼 吸、冥想、渐进性肌 肉松弛等方法来放松 身体和心情。同时， 你还可以尝试参与一 些放松身心的活动， 如瑜伽、按摩等
调整自己的情绪
15. 寻求支持与帮助
如果你感到自己无法有效地管理情绪，不要犹豫寻求支持与帮助。你可以向朋友、家人或 同学寻求支持，或者参加一些专业的心理辅导或治疗。同时，你还可以参加一些情绪管理 的课程或工作坊，以获取更多的知识和技能 总之，大学生要做到有效的情绪管理，需要不断地学习和实践。通过了解自己的情绪、接 受它们、表达它们并调整它们，同时培养情绪智力、学会控制情绪、建立良好的人际关系 并寻求专业帮助，你可以更好地管理自己的情绪，提高自己的心理健康水平，更好地应对 生活中的挑战和困难
渐进性肌肉松弛：通过逐渐松弛全身肌 肉，可以缓解紧张和焦虑
调整自己的情绪
2. 积极思考
乐观思考：尝试从积极的角度看待问题 自我激励：用积极的话语来激励自己，增强自信心
回忆美好时光：回忆美好的经历和时刻，可以让你 感到愉悦和放松
调整自己的情绪
3. 改变生活方式
健康饮食：保持健康的饮食习惯，吃一些富含维生 素和矿物质的食物
调整自己的情绪
7. 培养同理心
同理心是指对他人的情绪和感受的理解和关 注。培养同理心可以帮助你更好地理解他人 的情绪和感受，从而更好地与他人沟通和交 流。你可以通过与他人交流、倾听他人的经 历和感受来培养同理心
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如何培养大学生的情绪智力
情绪智力又叫情感智力,是近年来对商业企业最有影响的思想之一，因此大学生需要培养情绪智力，为将来的工作做好准备。
今天我为大家带来了，一起来看看吧!
1 重视家庭情感教育
家庭是情绪智力培养的核心环境。
家庭的情绪氛围、成员间沟通交流与矛盾的处理方式、父母的教养方式直接影响个体情绪表达、自我控制等能力的发展。
父母在家庭教育中要意识到良好的情绪对智力的促进作用，要教导孩子认识自己的情绪状态，管理并控制自己的不良情绪;要营造利于孩子抒发情感的氛围，引导孩子学会适当表达自己的情绪并学会激发自身情绪以实现某一目标;要教导孩子学会观察他人言行，指导孩子识别他人的情绪状态，并对他人的情感表达做出适当回应;要鼓励和带领孩子参加多种多样的社交活动，通过与人交往学会如何与人交流、相处，如何正确处理人际关系问题，修复人际关系裂缝，培养孩子的沟通技能。
2 学校要对学生情绪智力的培养引起重视
教师要充分意识到情绪智力对学生发展的积极作用，采用多样化的训练措施和手段促进学生情绪智力的提高。
教师在教学和与学生交流的过程中要帮助学生形成良好、积极、稳定的情绪状态，帮助学生塑造良好的性格，提高学生承受挫折与管理自身情绪的能力。
当学生遇到突如其来的变化
时，要指导学生保持积极心态，引导学生以乐观的态度应对各种变化;当学生遭遇挫折时，要鼓励学生管理和转化消极情绪，形成积极的心理防御形式，提高学生对挫折的抵抗力和免疫力。
3 成年个体要有意识培养情绪智力
一方面，要广泛阅读书籍。
读书不仅能学到知识、锻炼思维、开拓视野，还能使人心情放松，使心境变得平和，情绪得到平复，是一个陶冶情操、修身养性的好方法。
通过读书能进一步提高个体对自身情绪的管理和控制能力。
另一方面，要广泛参加社会活动，增加与他人的交流互动。
社会活动可以增加与人的沟通接触。
通过沟通实践，锻炼个体与他人建立并维持良好人际关系的能力，提高了个体处理人际关系的技能。
情绪智力的构成
萨洛维认为，情绪智力包括5个方面的主要内容：了解自我、管理自我、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系。
(1)了解自我。
指个体认识自身情绪的能力，也称自我觉知。
自我觉知是情绪智力的关键和核心之处，是指个体所具有的能理解自我和进行心理直觉感知的能力。
(2)管理自我。
指个体管理并控制自己情绪的一种能力。
这种能力是在自我觉知的基础上建立的，是指个体能妥当的管理和控制自己的情绪，以使其能有效地适应各种变化情况。
(3)自我激励。
自我激励是一个人为了服从某一个目的而调动、指挥情绪的能力。
个体把情绪专注于某一对象之上，从而激发自身积极向上。
(4)识别他人情绪。
指对他人的情绪感受进行了解与感知的情感归向。
识别他人情绪也称移情。
它不仅包括能够分享别人的感情和体验，理解别人的处境，又包括能实事求是理解和分析他人的情绪体验。
(5)处理人际关系。
是指个体能够调节对他人情绪反应的一种技术与能力，是一种与人交往的特殊情感才能或艺术。
情绪智力的5种能力
认识自身情绪的能力
认识自身情绪，就是能认识自己的感觉、情绪、情感、动机、性格、欲望和基本的价值取向等，并以此作为行动的依据。
妥善管理自身情绪的能力
妥善管理自身情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我认识、自我协调。
比如，自我安慰，主动摆脱焦虑、不安情绪。
有人发现，当自己情绪不佳时，可用以下方法帮助调整情绪：(1)正确查明使自己心烦的问题是什么;(2)找出问题的原因;(3)进行一些建设性引动。
自我激励
自我激励，指面对自己欲实现的目标，随时进行自我鞭策、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制。
如此，使自己有高度的办事效率。
认识他人的情绪
认识他人的情绪，指对他人的各种感受，能"设身处地"地、快速地进行直觉判断。
了解他人的情绪、性情、动机、欲望等，并能作出适度的反应。
在人际交往中，常从对方的语言及其语调、语气和表情、手势、姿势等来作判断。
常常真正透露情绪情感的就是这些表达方式。
故捕捉人的真实性
情绪情感的常是这些关键信息，而不是对方"说的什么"。
人际关系的管理
人际关系的管理，这是指管理他人情绪的艺术。
一个人的人缘、人际和谐程度都和这项能力有关。
深谙人际关系者，容易认识人而且善解人意，善于从别人的表情来判读其内心感受，善于体察其动机想法。
这种能力的具备，易使其与任何人相处都愉悦自在，这种人能充任集体感情的代言人，引导群体走向共同目标。
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