拓展游戏:赢得客户
精彩拓展培训游戏

精彩拓展培训游戏在现代企业培训中,拓展培训游戏被广泛应用,成为提升员工团队合作、沟通协作能力的重要手段。
本文将介绍几种精彩的拓展培训游戏,让您了解其在企业培训中的应用。
一、人际关系拓展游戏1. 美人计游戏游戏规则:参与者分成团队,每个团队选择一名代表。
代表进入大厅,在规定时间内与其他代表谈话,争取对方的支持。
获得最多支持的代表获胜。
游戏目的:锻炼参与者的人际交往能力、影响力和说服力,培养团队协作精神。
2. 礼仪接待游戏游戏规则:参与者模拟担任接待员角色,接待来访者。
要求参与者主动询问来访者的需求,并用礼貌的方式提供帮助。
来访者评分,最获高分的参与者获胜。
游戏目的:培养参与者的主动服务意识和礼仪素养,提高工作场合的沟通能力。
二、团队合作拓展游戏1.承载之舟游戏游戏规则:参与者分成小组,每个小组准备一张纸板作为“承载之舟”,要求在纸板上能够承载尽可能多的小球,不让其掉落。
时间到后,小组间比较谁的“承载之舟”上的小球最多。
游戏目的:培养团队合作、沟通和协调能力,强调每个人在团队中的作用,促进团队合作意识的形成。
2.雪橇拼图游戏游戏规则:参与者分成小组,每个小组分发一张无规律的纸板拼图。
小组成员合作讨论,利用共同的智慧和努力尽快完成拼图。
首先完成的小组获胜。
游戏目的:培养团队协作意识、沟通和合作能力,强调集体智慧和团队力量的重要性。
三、沟通协作拓展游戏1.演绎小剧场游戏游戏规则:参与者分成小组,每个小组准备一个短小的剧本。
团队成员分角色演绎剧本,通过表演展示团队的沟通和协作能力。
最终由观众评选出最佳的表演。
游戏目的:培养参与者的表达能力、沟通技巧和团队合作能力,激发创造力。
2.导弹拦截游戏游戏规则:参与者模拟导弹防御系统,要求通过团队成员的协作操作,将导弹拦截。
每次拦截成功后,导弹发射速度会加快,难度逐渐增加。
团队拦截的导弹数最多者获胜。
游戏目的:培养团队的协调能力、沟通和反应速度,注重团队合作和决策的重要性。
提高与客户的沟通能力的3个游戏

提高与客户沟通能力的三个游戏第一个游戏:我来提问你来答一、游戏目的1、让游戏参与者了解与客户进行第一次沟通时如何发问。
2、让游戏参与者清楚应该如何有层次地进行交谈。
二、游戏介绍1、人数:30人2、时间:8分钟3、场地:不限4、用具:无三、游戏步骤1、将所有人进行分组,每组2人。
2、随机抽取一人为A,剩下的人为B。
3、A代表八卦杂志的记者,B代表是被采访的明星,A可以问B任何问题,B必须说真话,也可以不回答,时间为3分钟,不可以用笔记。
4、3分钟后角色互换。
四、培训技巧1、可以将谈话的内容分为以下4个层次。
(1).针对客观环境的交谈,例如谈天气、股市,比较容易。
(2).有关谈话者自身的话题,例如你的家庭状况如何、你是哪里人等。
(3).涉及个人隐私部分的比较敏感的话题,例如对性、金钱的态度,对技巧个人能力的判断等。
(4).针对个人内心真实世界的话题,例如道德观、价值观等。
不同层次的话题适合不同的场合和谈话对象,层次越高,双方的沟通深度和相互信任程度越能体现出来。
2、对此游戏还可以进行改编,即将原先的分组重新组合,每6人一个组,原来的搭档必须在同一组,之后角色互换。
三、游戏启发1、直接面向客户的销售人员,需要懂得循序渐进地将顾客心理的保护屏障一层层剥掉,从而获得顾客的信任。
2、要想迅速建立与顾客的关系,营销人员就要对谈话内容进行逻辑性和层次性设计,由浅人深,由表及里,以便于逐步获得顾客的认同。
第二个游戏:从哪里切如话题一、游戏目的1、锻炼游戏参与者首次见面时快速沟通的能力。
2、找到游戏参与者彼此沟通的切人点和兴趣。
二、游戏介绍1、人数:45人2、时间:5分钟3、场地:不限4、用具:表格(见附件)三、游戏步骤1、将事先准备好的表格发给大家,每个人一份。
2、让学员至少从其他人员身上发现一个与自己的共同点和一个与自已的不同点,例如共同点是:我们都是河北人:不同点是:我是财务部的,他是质量部的。
3、在5分钟内,与最多的人成功沟通者为优胜者。
赢得客户心理游戏的销售话术

赢得客户心理游戏的销售话术销售话术是销售人员在与客户进行沟通和交流时使用的语言技巧和技术。
它不仅可以帮助销售人员建立良好的沟通和信任关系,还可以有效地促使客户做出购买决策。
在竞争激烈的市场环境中,如何巧妙运用销售话术成为了销售人员的一项重要任务。
本文将针对如何赢得客户心理游戏的销售话术进行探讨,并分享一些实用技巧。
首先,了解客户需求是成功的关键。
在与潜在客户接触之前,销售人员应该进行充分的市场调研和客户分析。
只有深入了解客户的需求和期望,才能提供更好的个性化解决方案。
在与客户交流的过程中,通过提问和倾听,销售人员可以进一步了解客户的真实需求,并针对性地提供合适的产品或服务。
其次,建立良好的沟通与信任关系非常重要。
在与客户进行初次交流时,对于他们可能存在的疑虑或担忧,销售人员可以采取积极主动的行动来消除这些负面情绪。
例如,通过使用客户的姓名、分享相关实例和客户评价等方式,展示产品或服务的可靠性和价值。
此外,及时回应客户的提问和反馈,向其传递真诚和专业的态度也是建立信任关系的关键。
接下来,销售人员需要善于引导客户的思考。
通过运用一些心理学的原理和方法,销售人员可以激发客户的兴趣,引导其对产品或服务的深入思考。
比如,通过提出开放性问题,让客户自行发现问题,并自然而然地认识到自己的需求,从而更容易接受销售人员的建议。
此外,运用积极的情绪语言和肯定性词语,可以增加客户的好奇心和积极性。
此外,销售人员需要具备良好的表达能力和语言组织能力。
清晰、简洁和有逻辑性的表达可以使客户更容易理解和接受销售人员的信息。
销售人员应该避免使用过于专业化的术语和复杂的句子,而是以简单明了的方式向客户传递信息。
此外,通过运用一些修辞技巧,比如使用形象生动的比喻和具体的数据,可以使销售话术更加生动有趣,提高客户对产品或服务的认同感。
最后,销售人员需要具备耐心和同理心。
与客户进行销售沟通时,有时候客户可能表现出不理解、抵触或疑虑等情绪,此时销售人员应该保持耐心和平和的态度。
团建游戏“赢得客户”活动方案

团建游戏“赢得客户”活动方案”活动方案一、活动背景在当今市场竞争激烈的环境下,提高销售团队的沟通和协作能力,增强客户服务意识,是公司发展的重要保障。
为了实现这一目标,我们计划组织一次以“赢得客户”为主题的团建活动,让员工在模拟的销售场景中,通过团队合作和努力,赢得客户的认可和信任。
二、活动目标1. 提高销售团队的协作和沟通能力。
2. 增强员工的服务意识和客户导向。
3. 学习有效的销售技巧和策略,提高销售业绩。
三、活动时间与地点时间:2023年5月10日下午2:00-5:00地点:公司会议室四、活动流程1. 2:00-2:10:活动开场,主持人介绍活动背景、目的和规则。
2. 2:10-2:30:分组与角色分配。
将员工按照销售经验均匀地分成若干个组,每组包括销售员、客户和评估员。
3. 2:30-3:00:销售模拟。
各组进行销售模拟,包括产品介绍、客户需求分析、方案展示等环节。
4. 3:00-3:30:服务体验。
各组扮演客户,体验被服务的过程,包括产品咨询、方案展示、价格谈判等环节。
5. 3:30-4:00:挑战与改进。
各组交换角色,进行新一轮的销售模拟。
在这轮中,销售员需要针对服务体验中遇到的问题进行改进,提供更优质的服务。
6. 4:00-4:30:评选与奖励。
每组展示他们的成果,由评估员打分并颁发奖项。
7. 4:30-4:45:主持人总结活动,强调客户服务和团队协作的重要性,并鼓励员工在工作中运用这些技能。
8. 4:45-5:00:清理活动现场,结束活动。
五、任务细节1. 每轮销售模拟时间为15分钟,其中包括产品介绍、客户需求分析、方案展示等环节。
2. 在服务体验环节,各组需要扮演客户,与其他组进行交流和互动,体验被服务的过程。
3. 在挑战与改进环节,销售员需要针对前一轮服务体验中遇到的问题进行改进,提供更优质的服务。
六、评分与奖励1. 每组完成销售模拟后,评估员根据销售员的沟通技巧、服务态度和团队协作等方面进行评分。
管理培训互动游戏游戏—寻找目标顾客

4、谁的产品卖得最快为胜(必须证明的确符合特征)。
管理培训互动游戏游戏—寻找目标顾客
一、游戏目的:
了解积极主动在销售活动中的作用。
二、游戏程序:
1、发给学员类似下表的表格
推销者姓名:
产品/服务
目标顾客特征
顾客
购买签名
1、舞厅
喜欢跳的士高
2、免费搭车到隆昌路
住在靠近隆昌路者
3、婚姻介绍
未婚者
4、《米如的私人生活》书
爱足球者
5、《吹口哨的技巧》
会用口哨吹歌者
6、《中国市场月刊》
中国市场学会特约研究员
7、漫画级技巧班
会画漫画者
8、《幽默技巧》
会说笑话
9、书法展览
字写得不错
0、2折价安徽机票
老家安徽者
三、游戏规则:
1、所有的人视作你的潜在顾客,了解到符合目标顾客特征者请其签名。
2、只能向同一名顾客推销一种产品,也就是说以上十种产品必须是不同的顾客签名。不得给自己签名。
拓展培训游戏顾客至上

游戏名称:
顾客至上
形式:
6-10人一组
类型:
破冰船
时间:
5分钟
材料:
无需
场地:
空地
活动目的:
训练个人的集中注意能力和反应能力,活跃气氛
操作程序:
1、先选一位领袖当老板
2、老板要先将自己生意的定单报告给店员知道,再让店员报告定单的内容——订货人的姓名和货物。
3、例如:老板指着其中一人说:“鱼店”,被指到的人就要立刻说“张先生订红龙两条”,如果顾客所订的东西有重复的话,那人就输了。
4、这样生意的内容可不断变化,使游戏继续玩下去。
活动分享
1、老板指到你时你的第一反Байду номын сангаас是什么?他指到你之前你在想什么或者说你的注意力放在哪?
2、如果你输了,大家哄堂大笑时,你的感受是怎样的?
[团队游戏]——赢得客户
[团队游戏]——赢得客户形式:人数不限类型:团队建设时间:讲师可自行确定材料:(讲师用)小绒毛玩具、乒乓球、小塑料方块各1个将以上材料装在一只不透明的包里场地:室内外约6平方米的空间活动目的:*让学员体会团队共同合作完成任务时的合作精神 *让学员体会团队是如何选择计划方案以及如何发挥所有人的长处的 *让学员感受团队的创造力操作程序: 1、将学员分成小组每组不少于8人以10-12人为最佳 2、讲师让学员站成1个大圆圈选其中的1个学员作为起点 3、讲师说明:我们每个小组是一个公司现在我们公司来一位客户(即绒毛玩具、乒乓球等).它要在我们公司的各个部门都看一看我们大家一定要接待好这个客户不能让客户掉到地下一旦掉到地下客户就会很生气同时游戏结束.4、客户巡回规则如下: A)客户必须经过每个团队成员的手游戏才算完成 B)每个团队成员不能将客户传到相邻的学员手中C)讲师将客户交给第一位学员同时开始计时 D)最后到拿客户的学员将客户拿给讲师游戏计时结束 E)3个或3个以上学员不能同时接触客户 F)学员的目标是求速度最快化 5、讲师用一个客户让学员做一个练习熟悉游戏规则.真正开始后讲师会依次将3个客户从包中拿出来递给第一位学员所有客户都被最后一位客户传会讲师手中时游戏结束. 6、此游戏可根据需要进行3至4次每一次开始前让小组自行决定用多少时间.讲师只需问是否可以更快即可. 有关讨论:*刚才的活动中哪些方面你们对自己感到满意?可能答案:试用了多种方法;大家能同心协力;每个人都积极发表意见 *刚才的活动中哪些方面觉得需要改进?可能答案:一开始思想没有放开有些局限;没有充分了解游戏规则;过于急于求成. *这活动让你们有什么体会?可能答案:成功需要团队所有成员的参与和配合游戏总结: *要想赢得客户企业的每个部门都要相互支持和合作. *销售的成功并不是销售部门的事情要取决于全公司的支持 *要想在激烈竞争的环境中赢得客户发挥团队的创造力是非常重要的. *创造力的发现需要尝试和每个人的支持 *团队的创造力决定团队的质量和前景编者提示: *游戏非常有趣材料不多且容易操作 *学员基本上都非常有兴趣的投入游戏中 *讲师可以采用任何其它3样东西代替以上道具*要想增加难度讲师可以增加客户的数量形式:20人左右最为合适四个组每方四人.四个人排成一排相邻的脚用绳子捆住从起点往目标处做一次折返行走以回到起点的先后排名.。
客户联谊游戏
客户联谊游戏客户联谊游戏大全1、瞎子穿拖鞋概要:蒙眼前进5步或6步穿拖鞋的游戏方法:各队轮流派出1人;把拖鞋放在起点前方5步的地方;回到起点蒙眼旋转三次以后出发;能够准确前进5步,第6步穿到拖鞋教多的一组获胜。
参考:进行中对方可以用错误的指示来扰乱。
2、考验团队智慧:分几个小组,每个小组一个凳子,看哪个组的登子上站的人最多,“站”的规则是脚不能着地,必须在凳子上或空中,结果有的小组站了近20人,把凯莱的凳子都给弄坏了3、疯狂大搜集,每桌给张单子,在规定的时间内各搜集20来样东西,如主持人唇印一个,属鸡的男人一位,登喜路皮带一根,等等,全场参与,非常热闹。
4、两队人(可各桌取一位),每队三位列成纵队,第一人拿个短棍当时针,第二人拿中棍当分针,第三人拿长棍当秒针,表演时钟,主持人说个时间,看哪一队表演得快准,三局两胜,一队中有个听不大明白中国话的老外最好。
5、让臀部对准大家表演阿拉伯数字让大家猜,直到猜对了才行(女士可以简单点如表演2),老板可以让表演一个8或18.6、分组两个,各有若干人等每组抽出四个人给对方出题,相互之间不准通气每个人各有不同甲,任意说出对方一个成员的名字乙,任意说出一个形容词丙,任意说出一个动作丁,任意说出一个时间将四个人的合起来,就是命令对方那个人将要做的动作比如 webhuman,哭笑不得的,接吻,十分钟7、人体克隆该游戏必须安排1男1女来配合完成,游戏规则:女方蒙上眼,男方按主持人出示的画面摆人体姿势,模仿画面中造型,女方用手摸,凭手感的理解模仿男方的造型,然后再模仿出来。
如分组对抗,则模仿程度最高一组胜出。
题目:可以是世界著名雕像的造型,也可以是来自时装杂志的图片道具要求:4副眼罩,1本时装杂志(需要里面有比较多的模特全身造型,杂志最好大一些,选用的造型最好是整页的画面)程序准备:无8、泡泡糖主持人召集若干人上台,人数最好是奇数,当大家准备好时,主持人喊“泡泡糖”大家要回应“粘什么”,主持人随机想到身体的某个部位,台上的人就要两人一组互相接触主持人说的部位。
商场和顾客的互动游戏
商场和顾客的互动游戏
1、货架竞赛:让顾客在规定的时间内找到商场里的指定物品,并将其放置到指定的货架上,最快的顾客获胜。
2、折扣活动:商场定期举办折扣活动,顾客可以在活动期间以折扣价格购买指定商品。
3、购物游戏:商场按照一定的规则,设定一系列奖励,顾客可以在规定的时间内完成指定的购物任务,获得相应的奖励。
4、线上活动:商场通过线上活动,吸引顾客参与,可以设置抽奖、答题等活动,让顾客有机会获得礼品或折扣。
5、礼品抽奖:商场定期举办抽奖活动,顾客可以参与抽奖,有机会获得礼品。
主持人与客户现场互动小游戏1
主持人与客户现场互动小游戏唐,至今已有两千多年的历史了,是中国民间体育活动之一,是一项简便易行的健身活动。
深受青少年儿童的喜爱,尤其是少年女子。
规则:一、比赛数量。
看谁踢的多。
二、限时比赛,2分钟内谁踢的多。
三、团队比赛。
几个人一组(你根据参加人数定),以踢个数多为获胜。
四、花样比赛。
不能比出谁第一,可以给参与奖、或花样奖。
2、跳绳:跳绳是一种非常有效的有氧健身运动。
它除了拥有运动的一般益处外,更有很多独特的优点:能有效训练个人的反应和耐力,对心肺系统等各种脏器、协调性、姿态、减肥等都有相当大的帮助,跳绳有助保持个人体态健美和协调性,从而达到强身健体的目的。
是一项老少皆宜的运动。
规则:一、单人赛规则:比赛时间:一分钟比赛人数:每队5人比赛规则:一分钟的时间内,单人跳绳次数。
跳绳过程中可以停顿,以一分钟结束时的总次数为个人最后成绩。
五人最后成绩为团体成绩。
二、双人赛规则:比赛时间:二分钟比赛人数:每队2人比赛规则:二分钟的时间内,双人跳绳次数。
跳绳过程中可以停顿,以二分钟结束时的总次数为最后成绩。
三、集体赛规则:比赛时间:三分钟比赛人数:每队10人(2人摆绳、8人跳绳)。
比赛规则:比赛队员要从绳子的一边按顺序依次跳过绳子到另一边。
如果跳绳者不能通过绳子,不计数但比赛继续进行。
比赛结果以三分钟内通过绳子的累计总人数为最后成绩。
次数相同者,以时间短为胜。
3、呼啦圈:呼啦圈又称健身圈,20世纪50年代流行于欧美、澳日等国。
由于其轻便美观,练习活动占地不大,很快成为一项老少皆宜的运动项目。
熟练者能获得腰腹肌肉、臀部肌肉、腿部肌肉较好的运动与发展,能有效提高人体腰、髋、膝关节的灵活性、柔韧性。
规则:1、比赛采用腰部转动呼啦圈。
2、比赛时间2分钟,运动员在指定地点采用腰部转动呼啦圈的方式开始比赛,比赛开始后不得用手等身体其他部位碰呼啦圈。
中途掉落,可以拿起来继续转。
3、比赛成绩以2分钟内转圈的个数排名,圈数越多名次越前。
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三一文库()/文秘知识/拓展游戏
拓展游戏:赢得客户
培训游戏赢得客户
形式:人数不限
类型:团队建设
时间:讲师可自行确定
材料:(讲师用)小绒毛玩具、乒乓球、小塑料方块各1个,将以上材料装在一只不透明的包里
场地:室内外约6平方米的空间
活动目的:*让学员体会团队共同合作完成任务时的合作精神
*让学员体会团队是如何选择计划方案以及如何发挥所有人的长处的
*让学员感受团队的创造力
操作程序:1、将学员分成小组,每组不少于8人,以10-12人为最佳
2、讲师让学员站成1个大圆圈,选其中的1个学员作为起点
3、讲师说明:我们每个小组是一个公司,现在我们公司来一位“客户”(即绒毛玩具、乒乓球等)。
它要在我们公司的各个部门都看一看,我们大家一定要接待好这个客户,不能让客户掉到地下,一旦掉到地下,客户就会很生气,同时游戏结束。
4、“客户”巡回规则如下:
a)“客户”必须经过每个团队成员的手游戏才算完成
b)每个团队成员不能将“客户”传到相邻的学员手中
c)讲师将“客户”交给第一位学员,同时开始计时
d)最后到拿“客户”的学员将“客户”拿给讲师,游戏计时结束
e)3个或3个以上学员不能同时接触客户
f)学员的目标是求速度最快化
5、讲师用一个“客户”让学员做一个练习,熟悉游戏规则。
真正开始后,讲师会依次将3个”客户“从包中拿出来递给第一位学员,所有”客户“都被最后一位客户传会讲师手中时游戏结束。
6、此游戏可根据需要进行3至4次,每一次开始前让小组自行决定用多少时间。
讲师只需问”是否可以更快“即可。