第一次就把工作做好
《第一次把事情做对》心得体会

第一次把事情做对》心得体会《第一次把事情做对》心得体会AW篇一最近读了杨钢博士的书—《第一次把事情做对》,受益良多,感慨良多。
受益的是,杨钢博士所提出的工作准则,不同于以往我们所提出的力求完美,不同于传统数学思维允许多少分之几的工作误差,而是以完美为工作标准,实现工作的“零缺陷”。
习惯传统价值观的人肯定会惊呼,零缺陷简直是种苛求。
但是通过杨钢博士的理性分析,我们可以确认“零缺陷”的工作标准是可以实现的。
杨钢博士认为,实现零缺陷的前提是“符合要求”,需要以完美为标准的工作态度为基础,信守承诺,辅以正确的方向和价值观,“第一次把事情做对”就会自然实现。
人们先前对误差的纵容是因为潜意识里认为“错误是不可避免的”,如此才会“心想事成”,才会用更多的精力来修正错误。
要想把事情做对,其实很简单。
首先要明确我做的是对的,也就是正确的事情;第二要明确我做这件事情要达到什么样的结果,也就是方向和目的;接下来就是要制定计划,在制定计划的过程中要分析,达到目标会遇到哪些风险,以及如何去排除风险;最后就是理清楚上述问题之后,就是严格去执行,并坚持不懈直至达到预期的效果。
杨钢博士是国内提出“零缺陷管理”的第一人,在此之前,小到个人,大到企业,都认为重复的工作修正理所当然。
当打破这些不科学的常规时,首先个人的工作效率得到提高,时间的耗费降下来,而企业的整体品质大幅度提升,管理者最关心的利润也能实现最大化。
想一想自己的工作中,也有很多时候认为一些错误不可避免,从而降低了对自己的要求,也降低了对其他人的要求.克劳士比列出的零缺陷管理的主要过程如下:确定目标、控制过程、预防错误、建立标准、寻求帮助、要求结果、一次做对。
社会需要这样的工作准则,生产力水平的提高需要“第一次把事情做对”的基础,“以人为本”的科学发展观需要“每一次把事情做对”做保障。
杨钢博士的论著已经不仅仅是管理科学的一次突破。
现在的人过的都比较浮躁,追求名利、尽享歌舞升平,很少再有一点平静,也很少能够心平气和的读一点以前我们期盼、向往的书。
第一次工作心得体会

第一次工作心得体会•相关推荐第一次工作心得体会(精选5篇)我们得到了一些心得体会以后,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。
那么你知道心得体会如何写吗?以下是小编帮大家整理的第一次工作心得体会(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
第一次工作心得体会1很荣幸在我们公司当打字员。
自从加入我们公司以来,在业务主管和同事的大力支持和帮助下,我努力学习,严格履行职责,很好地完成了自己的任务。
第一,加强理论学习,不断提高自身综合素质加入公司以来,我尊重领导,与同事关系融洽。
为了尽快进入领导岗位,我自觉认真学习公司、部门、岗位的各项制度和规章制度,严格按照公司制定的工作制度进行工作。
能够坚持学习秘书工作相关的政治理论和业务知识。
用心参加公司组织的各种学习活动,业余时间自学。
业务水平和理论素养有所提高。
二、严格履行职责,努力做好本职工作进入公司以来,在业务主管和同事的支持和帮助下,我很快掌握和熟悉了这个岗位的要求和技能,严格按时、按量完成了公司移交的资料和文件的录入、校对和复印工作,确保打印的资料准确、工整、清晰,符合资料的规格。
在排版上尽量设计的美观,尽量让打印出来的文档或资料便于大家使用。
三、忠于职守,严格做好在书写输入的同时,能认真执行保密制度,对书写材料的稿件能妥善保管,作废的稿件打印后能及时销毁,不泄露保密资料和文件。
对纸张的废旧材料和文件进行校对,也能妥善处理。
第四,厉行节约,杜绝浪费为了明确打印室办公耗材的使用,我们做了打印登记簿,除打印、复印或油印以外的所有材料都要如实登记。
厉行节约,杜绝浪费。
对于打印室的电脑、打印机、复印机等设备和其他物品,我们可以严格管理,保证打印工作的顺利进行,并在工作中学习这些设备的简单维修和保养。
五.缺点和未来计划打字员以来,工作成绩不错,但也存在一些不足。
比如基本的写作技能比较低,计算机的应用和操作需要进一步提高。
第一次把正确的事情做正确

。
菲利浦.克劳士比的故事
本迪克斯公司,马丁.玛瑞埃塔公司与潘兴导弹计划
1 、所有错误的分类:设计问题;配件问题;工人操作失误; 组装过程本身不合理。
一位美国非常成功的企业家,忙得没有时间赚钱。豆浆机的生产状况: 1. 机器不可能不出错; 2. 所有的工人都很敬业,他们为了返工,可以工作到夜里12点,已达到 工作的极限了; 3. 技术上的改进在未来两个月内实现不了。
第一次把事情做对理念的核心元素
一家以生产和销售焦炭为主的企业。 1、要确定你工作的目的:为符合客户的要求而工作
的作战计划; ? 追求结果:一定要打败敌人。
2、第一次就把事情做对可达到的效果:代价最小、成本最低、时间最少、 效率最高。
之前
本次
进攻次数及时间:数次进 1次进攻,8天准备,1天
攻,历时2个月。
攻克。
进攻方法:强行进攻。 围困与模拟敌方,针对性 训练。
伤亡: 20000 人。
4000人。
战利品:0。
30艘战船,245门火炮, 大量装备。
二、做对即“符合要求 ”
多包了一层塑料袋。
1. 组织一定要学会努力达到顾客的要求,而不是达到自己的要 求,或者用自己的要求硬往顾客身上套。
美国人和毛里求斯人 本.拉登。
2. 从需要到需求。
从福特到通用再到日本。
3. 顾客的真正需求可能随着环境的变化而改变。
为了开创新的市场,许多组织千方百计地去发现、挖掘人们的各种需求, 有的甚至改变了人们传统的生活方式。 随着时间的推移,社会的进步,这样的需要还会层出不穷,这里面蕴藏着 巨大的市场潜力。
心得体会 《零缺陷工作》读后感范文(精选3篇)

《零缺陷工作》读后感范文(精选3篇)《零缺陷工作》读后感范文(精选3篇)当细细地品读完一本名著后,大家心中一定有很多感想,这时最关键的读后感不能忘了哦。
那么如何写读后感才能更有感染力呢?以下是的零缺陷工作读后感范文(精选3篇),仅供参考,大家吧。
《零缺陷工作》读后感1近来,在工作之余,阅读了有中国精细化管理第一人之称的汪中求老师所著述的《零缺陷工作》,书中通俗的文字和详实的案例,让我在接受零缺陷管理思想的同时,也对领缺陷工作的管理理念有所感悟。
阅读全书我们不难发现零缺陷管理理念有一个核心,那就是第一次就把工作做对。
零缺陷管理要求第一次就把事情做正确,每个人都坚持第一次做对,不让缺陷发生或流至下道工序或其他岗位,那么工作中就可以减少很多处理缺陷和失误造成的成本,工作质量和工作效率也可以大幅度提高,经济效益也会显著增长。
第一次把就把工作做对,包含了三个层次:正确的事、正确的做事和第一次就做正确。
因此,第一次就把事情做对,三个因素缺一不可。
形象一点的说,日常管理工作就像开车,首先控制系统必须是好的,要确保开车过程顺畅,还必须有良好的交通规则的支持,也就是保证体系必不可少。
控制系统做得再好、日常规程制度手册编得再精美,但如果没有人执行,那所做的一切都是徒劳的。
审视我们的日常管理工作,我们的领导到处不停地巡逻,发现“火灾”,然后及时扑灭。
争论、罚款、加班以及现场中一群群的救火队在马不停蹄地跑来跑去,似乎这一切都已习以为常。
如果我们仔细统计分析,将会发现其中大部分问题是惊人地相似,却日复一日地重复发生着,每发生一次就会重新再解决一次。
假如我们在工作中能够时刻做到第一次就把工作做对,就不会出现“后患无穷”,也就不会浪费如此多的人力、物力、财力去弥补和补救。
“第一次就把工作做对”这是企业追求的一种管理境界,也是企业员工必要的工作标准。
作为一名企业员工,怎样才能在实际工作中做到第一次就把工作做对呢?书中总结为十二个字:态度、努力、敬业、认真、细致、专注。
第一次把事情做对学习心得

《第一次把事情做对》学习心得其实在上这堂课之前我从来没想过有一天,我也会上这样的课,怎么说呢,也算是人生中的体验吧,而且感觉还不错。
其实对于每个人来说都有“第一次把事情做对”的时候。
这句话并不陌生,也一直存在在我们的生活中,在不同的场合,不同的时间,不同的人,大家都说过类似的话,甚至说事实上,我们早就接受并且已经习惯了这样的一个观点,并且深深体会到了它的重要性与作用。
可是尽管如此,通过这次的学习,才算是我真正认识到了“第一次把事情做对”这句话。
“第一次把事情做对”这句话拆分开来可以分为三个部分:第一次,把事情做对,做对的事。
第一次,其实任何事情都有第一次,大到第一次成功,小到第一次学会走路很多时候,我们拼命地工作,我们为了工作放弃一切,也失去了很多,包括我们的家庭、我们的朋友、我们的环境和自然,可是到头来,我们会发现:我们所做的可能不是我们想要的。
我们所付出的,在别人看来,费了九牛二虎之力,结果却没太大意义。
在大多情况下,“做好”并不代表“做对”。
如果你去问一下他人,做事前你会看说明书吗?我相信每个都会说:“会”。
如果你再问他,这里有一颗螺丝钉,还有一张关于如何将螺丝钉拧上去的说明书,你认为会把螺丝拧好吗?很多人会说:“肯定会啊!”可是事实告诉你,在大多数情况下,80%的人不会把那颗螺丝拧好!因为他们并没有仔细看说明书。
他们会在失败第二次、第三次的时候,才会想到说明书,才会在看了说明书以后,幡然醒悟。
为什么我们总是做不对?为什么我们总是犯这样幼稚的小错误?我们已经太久地沉迷于习惯性思考,我们总是习惯于怠慢、看着办、模棱两可和差不多,我们从没有想到工作就是去做对的事情,做对就是做符合要求的事!我们不仅可以把事情做对,而且还可以第一次把事情做对!第一次把事情做对才是最便宜的经营之道!工作中要做到零缺陷,就要有零缺陷的意识,才能第一次将工作做对。
每个人都应该追求第一次把事情做对,第一次做对了,才能保证以后的每一步走的扎实。
多项措施确保质量目标实现践行“零缺陷”管理和第一次就把事情做对理念

其次,对于关键工序和特殊工序,要有前期策划,有方案评审,有形成文件的作业指导书,要定 期检查和测试,有用户意见的反馈,有对于外包工作、接口工作的专门管理,形成环环相扣的管理流
其次,鼓励员工参与质量文化建设。第一次就把事情做对的理念,需要广泛的群众支持,更需要 每一位员工的积极参与。只有员工都参与到文化建设中来,才能使员工的主动性得以充分发挥,才能 发挥集体的合力,才能形成集体内部良好的互动,推动质量文化的不断创新和发展。
再次,建立长效机制,保证“零缺陷”理念的落地生根。质量文化属于意识范畴,需要长期的灌 输、合理的引导以及精心的培育,方能潜移默化的深入人心,逐渐形成人们的自觉和习惯,因此质量 文化建设需要有五年、十年的规划,而疾风暴雨式的工作方法,只能做到水过地皮湿,难以对文化的 萌芽形成润物无声般的长期滋养,只会造成颗粒无收的惨痛后果。
其次,质量工作制度要形成文件。要将质量工作制度形成文件,下发到主管部门,白纸黑字的章 程比任何口若悬河的语言更具有说服力,要确保制度的权威性、延续性和可追溯性。
再次,要重视贯彻执行。制度只有切实执行才具有生命力,才能发挥其自身的作用,要避免今天 制定这个制度,明天研究那个机制,总是在点子上做文章,却很少在落实上下功夫的现象。因此,在 制定了制度以后,要对制度进行定期的监督检查,并保证检查到位,不留死角。
最后,还要坚持持续改进的方针。制度建设应该跟随实践的发展而不断改进和提升,一成不变的 制度只能是工作的羁绊。而及时调整和评估制度的可行性,使制度起到既能约束行为,又能推动工作 遵章守法,才真正发挥了制度的作用。
第一次就把工作做对的名言

第一次就把工作做对的名言第一次就把工作做对,是每个人都期望的结果。
这样的能力不仅展示了个人的职业素养和能力,也为职业生涯奠定了坚实的基础。
以下是一些关于第一次就把工作做对的名言,供你参考:1. "凡事都要用心做,第一次就做好,永远不会后悔。
"2. "成功的人不是没有失败,而是能将失败化为成功的人。
"3. "第一次就做对,是勤奋和智慧的结晶。
"4. "一流的人做事要有一流的水准,第一次就做对,是一流人的品格。
"5. "做事就像打一场战役,第一次就取得胜利,是最佳的结果。
"6. "第一次就做对,是对自己和他人的尊重。
"7. "成功并不是偶然,而是努力和智慧的结合。
"8. "老板最欣赏的是能够在第一次就做对的员工。
"9. "第一次就做对,是对自己能力的最好证明。
"10. "每一次的第一次,都是为之后的工作奠定了基础。
"11. "只有第一次就做对,才能让人记住你的名字。
"12. "第一次就做对,是对自己才华的最好宣传。
"13. "每一次的第一次,都是机会和挑战的交汇。
"14. "在工作中,第一次就做对,意味着你的专业水准已经超越了常人。
"15. "第一次就做对,是对自己坚持和努力的最好回报。
"16. "只有第一次就做对,才能让自己的职业生涯走向辉煌。
"17. "勇气、智慧和执着,是第一次就做对的背后力量。
"18. "第一次就做对,是对职业生涯最好的开端。
"19. "只有第一次就做对,才能成为行业的佼佼者。
"20. "每一次的第一次,都意味着你对工作的敬畏和认真。
关于第一次把事情做对读后感

关于第一次把事情做对读后感《第一次把事情做对》,是一本关于管理的书。
下面由小编为大家搜集的第一次把事情做对读后感,欢迎大家阅读!【关于第一次把事情做对读后感一】今年9月是全国第15个质量月,在质量月其中,由于中心领导的推荐,使我有幸拜读了由中国零缺陷管理首席专家、克劳士比中院总裁杨钢先生所著的<<第一次把事情做对>>一书。
读后感触颇深,获益良多。
当我读完这本书时,内心很是激动,感觉字字珠玑,启发着我对以往习以为常的工作进行从新的认识,而我也觉得我们也该将本书中的理念引入到工作中去,使每一个参加工作的人都能自觉培养一次把事情做对的习惯,摈弃传统的那些不良认识,这将给我们的公司带来无尽的财富。
<<第一次把事情做对>>这本书开篇由一个古老的寓言展开,通过三个人的聊天,将零缺陷管理的理念层层引入,通过一个个生动的事例与故事,将一次把事情做对的重要性告诉了每一位读者,其给我印象最深的便是克劳士比教授再讲完“三条狗探险”的寓言后,写在黑板上的:确定目标;控制过程;预防错误;建立标准;寻求帮助;要求结果;一次做对。
而这段精辟的点评,无异于告诉了我们如何才能一次把事情做对。
结合我个人的工作而言,从事质量监督的我,如何一次把事情做对,怎样有效的保证被监督产品的质量,从克劳士比教授的点评中我也看到了答案。
首先,想要做好质量监督工作,我们一定要有明确的监督目标。
我们应该知道,质量是一个企业的根本,我们公司为了打造精品,提出了“产品出厂合格率”的管理目标,同时这也便是我们进行质量100%,一次生产合格率93%以上。
监督的最终目标。
在明确了我们的目标之后,如何通过工作完成这个目标,对工作过程的把握便成了重点。
在车间做质量监督工作,我们每天要面对,车间大大小小10余道生产工序,以及在线品、成品、外协品的监督检查,为了能很好的控制这个复杂的工程,我们首先要明确我们的工作重心,中心领导和一线监督员,通过长时间的观察,总结出了各生产车间的重点岗位和质量薄弱环节,例如,能克公司的螺纹加工岗位与外协检查;专用管公司的冷矫直与无损检测;油井管公司的螺纹加工与水压等等,而各个生产车间这些重点的岗位与环节,便是我们平时的工作重点,中心更是制定了相关的管理办法,明确了工作时间,将有效的时间合理的分配,使得质量监督员将绝大部分工作时间用在对重点工序监督检查,保障了被监督车间的质量薄弱环节不出现问题。
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零缺限工作读后感
我们平时最经常说到或听到的一句话是:“我很忙。
”是的,平时我们"忙"得心力交瘁的时候,我们是否考虑过这种"忙"的必要性和有效性呢?
在工作中由于疏漏,该下的订单没有下或是由于询问不够仔细,将库存搞错导致少下单或多下,这由此引起的一系列问题都将有很多部门很多人一起负责帮忙纠正,如果有一部门协调不够到位,造成的损失将会不可估量.
假如在工作过程中能稍微认真仔细一点,还会这么忙乱吗?“第一次就把工作做好”,在我参加工作不久,有位领导就告诉过我这句话,但一次又一次的错误告诉我,要达到这句话的要求并非易事。
第一次没做好同时也就浪费了做事情的时间,返工的浪费最冤枉。
第二次把事情做对既不快、也不便宜。
“第一次就把工作做好”是著名管理学家克劳士比“零缺陷”理论的精髓之一。
第一次就做好是最便宜的经营之道!
在很多人的工作经历中,也许都发生过工作越忙越乱,解决了旧问题,又产生了新故障,在一团忙乱中造成了新的工作错误,结果是轻则自己不得不手忙脚乱地改错,浪费大量的时间和精力,重则返工检讨,给公司造成经济损失或形象损失。
由此可见,第一次没把工作做好,忙着改错,改错中又很容易忙出新的错误,恶性循环的死结越缠越紧。
这些错误往往不仅让自己忙,还会放大到让很多人跟着你忙,造成巨大的人力和物资损失。
所以,盲目的忙乱毫无价值,必须终止;再忙,也要在必要的时候停下来思考一下,用脑子使巧劲解决问题,而不盲目地拼体力交差,第一次把该做的工作做到位,这正是解决“忙症”的要诀。
你还忙吗?当然忙!希望是忙着创造价值,不是忙着制造错误或改正错误。
只要在完工之前想一想出错后带给自己和公司的麻烦,想一想出错后造成的损失,就能够理解“第一次就把工作完全做好”这句话的分量。
企业中每个人的目标都应是“第一次就把工作完全做好”,至于如何才能做到在第一次就把工作做好,这就是首先要知道什么是“对”,如何做才能达到“好”这个标准。
“第一次就把事情做对”,它并不是说人不可以犯错误,而是指对待工作必须有一种坚持第一次就做对,符合所有要求的决心和态度。
对待错误,即使是微不足道的差错,也决不放过,一定要消除原因,避免其再次出现。
第一次就做对:代价最低
第一次就把事情做对,那些浪费在补救工作上的时间、金钱和精力就可以避免,生产成本也会大大降低。
就质量的经济成本而言,事后弥补错误比起提前防范错误所花的代价要大得多。
高质量来之零缺陷的产品,“错了再改”得花费更多的金钱、时间与精力,强调“第一次就作对”非常重要。
每一个人若在自己工作中养成了这种习惯,凡事先做好准备及预防工作,认真对待,防患于未然,在很多情况下就不会有问题了。
因此,追求工作质量要有预防缺陷的观念,凡事第一次就要做好,把“一次就把事情做对”当做工作准则。
也许有人会说:“第一次没做到位不要紧的嘛,我可以做第二次、第三次。
”是的,第一次没做到位时可以做第二次,甚至是第三次,但是这样做既浪费时间又浪费精力,假如没有及时发现错误,就会像如上上所说,给自己和他人都造成巨大损失。
第一次就把事情做对,不仅是对自己的负责,也是对企业的负责。
职场上需要这样的员工,商场上需要这样的合作伙伴。
能一次就把事情做对的人,是现代社会需要的人,是值得信赖、受大家欢迎的人。
只有第一次就把事情做对,才有可能成为最优秀的员工。