适用于各种企业的行政管理规定

适用于各种企业的行政

管理规定

公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

四川（）教育发展有限公司

东福办公区管理办法

一、公司电话管理

1、电话分布：

公司前台总机接入号码有三部，分别是：

分机号使用部门及员工分机号使用部门及员工分机

号使用部门及员工

总裁公司总经理

人力资源部英语教学中心英语教学中心

营销部中心集团开发中心

财务部加盟部集团人事中心

集团行政中心行政部前台 VIVI 加盟部专用直拨电话：人力资源部专用直拨电话：

2、电话功能：

公司内部分机与分机（分机号见机身标注）通话无费用，拨打方式为：拿起听筒直拨分机号码。

一般各分机只开通市话，如需开通国内长话，请通知行政前台办理，通话完毕，请通知行政前台恢复市话设置。

分机号码查询操作方式为：拿起听筒直拨—拨160—听语音拨报。

电话交换机故障维修电话为：

时间查询：拿起听筒直拨—拨165—听语音拨报。

录制铃音：拿起听筒—*107*#—录制内容—挂机

听铃音：拿起听筒—*107#

3、电话接听要求：

请在电话铃第二声铃响之后、第三声铃响之前拿起听筒，并按规定用语

接听来电,如有必要请登记或转告。

电话接听规范用语：

morning，您好！

Afternoon，您好**！

Evening，您好**！

如遇节日请在通话结束之后做相应问候，如：“祝您春节快乐！”

工作时间，接打私人电话或发短信不得超过3分钟并尽量不要影响其他

同事办公，违者将按10元/次开具《处罚单》。

通话需简明扼要，不得电话聊天。

二、个人工作QQ及工作QQ群管理

1、为保证信息有效沟通、节约时间，“个人工作QQ”统一联系要求如下：

校区可随时联系公司各部门，紧急事项可直接电话联系；

校区之间联系及公司各部门联系各校区的时间如下:

周一\二\五: 上午11:00-11:30 下午:16:00-16:30

周六\周日: 上午10：30-11：11：00 下午:17:30-18:00

在以上规定联系时间内，被联系单位人员可自行安排工作，如因外

出而未能联系，其它人员需及时告知被联系人员并及时回复

联系人员。

个人工作QQ内请勿加私人QQ，否则按10元/个进行处罚；

上班时间请勿登录私人QQ，否则按50元/个进行处罚。

2、为方便各部门工作方面的交流与沟通，公司行政部特建立了“工作QQ

群”，为了更好地管理本群，公司行政部特作如下要求：

任何同仁在进入本群后，必须使用真实资料填写群名片。

禁止在工作时间内利用本群聊天（工作交流除外）。

禁止在群内互相恶意漫骂，进行人身攻击。

禁止在群内散播有损形象的谣言。

禁止在群内发布工作不相关的广告和链接。

禁止恶意刷屏。

上班期间，不得无故将自己QQ状态设置为隐身或离开。

3、处罚措施：违反1-7条中任何一条，公司行政部将按照违纪处理，视情况

处以5-10元/人次的罚款。

三、公司上网网络与电话网络管理

1、公司上网网络与电话网络开关置放于公司前台的白色双开门小柜子

里，公司前台每天早上上班前负责打开上网网络与电话网络电源，请最晚离开公司的同事负责关掉电源总开关。

2、网络故障报修电话为：网通 10060室）

3、网通上网账号：

四、出差及外出管理制度

（一）、因公外出

1、公司员工因工作需要外出不得超过一天，公司员工须经部门负责人批

准、校区员工须经校长批准，并在前台《外出登记表》上登记，返回时

填写实际返回时间，否则视为旷工；

2、公司总经理因公外出必须在前台《外出登记表》上登记并通知到在公司

的部门负责人;校长因公外出必须在前台《外出登记表》上登记并通知

到在校区的各部门负责人，否则视为旷工。

3、外出地点为单位所在地考勤流程：

外出员工前台登记后→所在单位行政人员通过QQ向目的地单位行政发出外出员工姓名、外出时间→目的地单位行政人员通过QQ向该员工所

属单位行政人员确认该员工到达时间及离开时间→外出人员返回所属单

位时，须在前台填写实际返回时间；

4、外出地点为非单位所在地考勤流程：外出员工到前台登记外出→返回时

在前台填写实际返回时间。

5、外出员工离开临时工作地点后，未回公司（校区）的，如早于本部下班

时间视为早退，按考勤制度处理。

6、因公外出，一般乘坐公交车，凭票报销车费。因工作需要乘坐出租车

的，公司员工须经总经理批准、校区员工须经校长批准，方可报销。

（二）、出差

员工因工作需要可以申请出差。出差员工到达校区至离开期间，按目的地单位作息时间执行考勤。出差期间应该严格执行《出差申请表》

上的工作项、日程、线路安排，因特殊原因需要调整的，报部门负责人批准后方有效。

1、出差申请流程

出差申请人填报《出差申请表》与《出差工作计划表》→报部门负责人或校长审批后→报总经理（总裁）批准→公司行政部分发公司财务部、目的地单位负责人及行政、所属单位负责人及行政、出差人→出差前，出差人员凭出差申请批复向单位财务借支差旅费用→返回后一个工作日内，上传《出差工作报告表》→返回后三个工作日内，按规定办理费用报销手续并结清借款。（A、公司及公司各部门统一发文的出差安排不需要填写出差申请表。B、为减少出差频率，增加驻校时间，要求每次常规出差时间不低于2天、1个晚上/校。）

2、出差考勤

1)出差单位所在地：出差人员按目的地单位作息时间及考勤方式执行

考勤，出差人离开后一个工作日内，由目的地单位行政如实在《出差申请表》上填写“报到时间”及“离开时间”并签名→报公司行政部考勤负责人审核→公司行政部考勤负责人汇总考勤后传分公司财务部、出差人所在单位行政部和财务部。

2)出差非单位所在地：出差人员使用出差地固定电话向所属单位考勤

负责人报到，每天两次，分别为所属单位上午上班时间前及下午上班时间前，电话报到视同签到。

3、差旅费报销流程

出差员工于出差结束后三个工作日内填写《差旅费用报销单》→部门负责人审阅并在《差旅费用报销单》“部门主管”处签字→单位财务核实报销金额并签字确认→单位负责人签字确认→单位财务办理费用报销手续。每月底，如员工未报销当月出差费用，财务部先行在工资里将借款予以扣除，报销时将钱款支付给本人。

4、线路及交通工具标准（一般人员在省内火车优先，订票费自理。）1)白天乘车或虽夜间乘车但不超过六小时的一律乘坐非空调火车硬

座、轮船普通仓或长途汽车；夜间（晚9时至早7点）乘车（船）连续六小时以上者，准乘坐火车硬席卧铺、轮船三等仓、长途卧铺汽车。如遇特殊情况需要提高乘坐工具标准的，须经分公司总经理批准，需要乘坐飞机的，必须经总裁批准。

2)不论选择何种交通工具，均应选择最近直达车（班）次，非经批

准，出差人员不等擅自变更乘坐的交通工具乘坐等级，不得私自改变出差地点或绕道旅行，不得延期返回。否则超出部分不予报销。

3)去市内办事，一般情况乘坐公共汽车，凭票报销车费。因工作需要

乘坐出租车的，要先经分公司总经理批准，方可报销。

5、出差补贴标准：