公司总经理的基本素质要求
总经理应该具备哪些能力?

总经理应该具备哪些能力?
1、具备良好的资料制作和讲解能力、文字和语言表达能力知识面广,专业知识强。
2、具有良好的沟通技巧、谈判能力、组织能力、销售能力功底。
3、积极、热情的工作态度,高超的说服力、影响力和号召力。
4、有较强的工作协调能力和沟通能力和团队合作意识。
认真敬业、学习能力强、性格开朗
5、市场营销方面要有思维,市场应变能力强,有周密、冷静思考问题的习惯,办事精确、有条理
6、广泛的社交能力,良好的沟通能力。
决策时果断,征求意见时谦虚。
7、任何时候对自己和自己的公司充满自信,比下属更敬业,对下属赞扬鼓励多过批评责备。
8、乐观、坚毅、幽默的性格,要有大度的胸怀,用自身的人格魅力感染下属。
9、能承受较大工作压力,具备自我调节能力和反应能力,积极听取部属意见,并提供支持和鼓励。
10、做一位合格的良师益友,暗示或明示部门人员该做什么、怎么做、如何才能更好地完成工作。
发现并培养周围有潜在能力的人。
发现人才,用好人才。
总经理岗位基本要求

总经理岗位基本要求
1.教育背景:
-大专及以上学历,部分高端或专业领域可能要求硕士或博士学位。
-企业管理、工商管理、经济、工程等相关专业毕业。
2.工作经验:
-拥有丰富的行业经验,通常要求5年以上中高层管理工作经历,包括在相关领域的项目管理、战略规划、运营管理等实践经验。
-在某些情况下,要求具备成功的团队领导和企业经营业绩,特别是在所任职行业的成功案例。
3.专业技能与知识:
-具备扎实的企业管理理论基础,熟悉公司法、合同法等法律法规。
-精通财务管理、市场营销、人力资源管理以及战略规划等方面的知识。
-对于特定行业(如物流地产、酒店管理等),需要了解该行业的运作规律和发展趋势。
4.能力素质:
-出色的领导力和决策能力,能够制定并实施有效的战略计划。
-强烈的责任心和职业道德,良好的商业敏感度和市场洞察力。
-良好的人际沟通和协调能力,能有效建立内外部合作关系。
-强大的危机处理能力和适应变化的能力,能够在复杂环境下保持冷静并作出正确判断。
5.其他要求:
-可能会根据公司的实际情况和规模,要求具备一定的外语水平或者特定的资格认证。
-有时还会要求具有一定的行业资源和社会关系网络。
6.直接汇报关系:
-总经理通常直接向董事会或董事长汇报工作,并负责整个公司的日常运营和长远发展。
总经理任职标准

总经理任职标准一、基本素质1.品格优秀、性格开朗、心理健康、情商较高、品德高尚、适应能力强、团队意识强。
2.自觉的贯彻执行党和国家的路线、方针、政策、法律、法令,在政治上思想上与党中央保持高度一致。
3.掌握本岗位工作需要的生产管理、经营管理等方面企业管理知识,并熟悉领导科学和现代化管理理论及主要方法;4.肯钻研学习,有很强的进取性、事业心和责任心5.具有较好的经济学、市场学、管理学等相关知识;6.具有较强的计划、组织管理、协调、公关和控制能力;7.具有较强的市场洞察力和敏锐性,具有较强的决策能力、创新能力。
二、能力素质1.能正确理解和深刻领会党和国家的方针、政策以及上级的指示、决定、善于认识工作规律和总结经营管理经验,对企业面临重大问题,能及时正确地进行分析和判断;2.善于调查研究,能根据企业外部环境和内部条件,及时对企业生产经营和管理中的重大问题进行科学预测,并做出正确的决策,制定正确的经营战略;3.善于建立健全生产经营指挥系统和各级责任制,协调并处理好管理职能部门之间的关系,调动各方面的积极性;4.善于吸取国内外经营管理经验,结合企业实际和市场变化情况,不断进行创新、增强企业竞争力,开创新局面;5.善于同社会各界进行广泛和深入的联系交往,协调企业和外部各方面的关系,处理好各种人际关系,提高企业声誉,树立良好的企业形象;6.有较好的语言文字能力,并具有较强的宣传、号召、鼓动能力。
三、基本条件1.具有经济管理类或本行业专业技术类大学本科以上的学历或中级职称;2.熟悉本行业产品知识和有关技术知识,掌握国内外同行业技术情况和发展趋势;3.熟悉公司法与岗位工作密切相关的其它法律、法规知识;4.身体健康,能够适应繁重工作需要的身心健康条件;5.有五年以上公司经营管理工作经验,年龄在35岁以上。
总经理必备素质

五、财务素质——廉 财务素质 廉
君子爱财, 君子爱财,取之有道 勤俭持家,聚沙成塔 勤俭持家,
六、ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ体素质
身体是革命的本钱
总经理必备素质
——周东正 ——周东正
一种行为会成为习惯,习惯会养 一种行为会成为习惯, 成性格,性格最终成为一种素质 素质, 成性格,性格最终成为一种素质, 素质将决定命运 将决定命运。 而素质将决定命运。 企业总经理的素质 企业总经理的素质也必将决定企 素质也必将决定企 业的最终命运。 业的最终命运。
集团大局观。大我小我 集团大局观。 集团化发展大忌:各自为政, 集团化发展大忌:各自为政, 各身为战。 各身为战。
三、心理素质——韧 心理素质
胜不骄,败不馁 胜不骄, 职业心理疲态
四、技能素质——熟 技能素质 熟
分公司日常经营管理: 分公司日常经营管理: 1、计划安排:日常工作、激励计 计划安排:日常工作、 划、组织建设计划 2、业务循环:收集名单→电话行 业务循环:收集名单→ 研讨会→收单完款→ 销→研讨会→收单完款→售后服务
一、政治素质——忠 政治素质——忠
忠于国家、民族——聚成使命核心 忠于国家、民族——聚成使命核心 价值观“帮助企业成长, 价值观“帮助企业成长,富强我的 祖国, 祖国,为实现中华民族的伟大复兴 而奋斗终身” 而奋斗终身”。 忠于企业——职业操守 忠于企业——职业操守
二、思想素质——德 思想素质 德
总经理的素养

总经理的素养一、总经理的素养总经理形象具有丰富的层次性和情景性,是多侧面、多层次的,有面向公司的内部形象,也有面向社会的外部形象。
所以,要求总经理要具备较全面的素质和能力,较丰富的知识和经验,较完善的性格和品质,较高超的思想和意识。
总经理应同时具备以下几个形象:(一) 具有公共关系意识的管理者形象1.信誉意识公司最大的成功是信誉上的成功,公司最大的失败是信誉上的失败──这说的是信誉意识所决定的总经理的价值观。
2.公众意识把公司的工作立足于服务公众的基点上。
总经理具备这样的信念:公司要为消费者所有,公司要为消费者所治,公司要为消费者所享,公司与公众共同发展。
3.社会意识经理把追求公司利益与追求社会效益的统一作为自己的价值观。
4.沟通意识总经理重视信息的立体沟通和双向沟通,重视信息对决策的作用。
5.团队意识总经理努力培养员工对公司的认同感、归属感、荣誉感,增强公司内部凝聚力和同心力,步调一致地树立公司整体形象。
公司总经理要对公司整体价值实现自我负责。
(二) 具备高度权威性的指挥员形象首先,总经理要有思维清楚的头脑,要有正确的思维方式,对待纷繁复杂的事物能准确地抓住其本质和根本性的东西,不被事物的表面现象所迷惑,要比一般人看得更远,想得更多,认识得更深。
其次,要有敏捷的反应。
公司经营的环境复杂多变,市场形势发展极快,总经理能随时根据形势的发展变化调整工作方针。
再次,要有高超的组织指挥能力。
总经理作为公司严密的生产经营活动的组织者、指挥者,对于重大活动、工作方向、改革方针以及突发事件的处理要有正确的决策,要及时充分调动人员的积极性;协调组织内部和外部人际关系,为部下的工作提供各种有利条件,及时检查并提高工作效率。
整个指挥工作要体现出严格、高效、灵活、创新的作风。
(三) 具有开拓精神的企业家形象作为一名企业家,总经理要具备较高的文化水平,熟知经济发展规律、市场竞争规律、企业管理规律。
在市场经济竞争中,把目光盯在市场上,功夫下在管理上。
3 总经理(职业经理人)应具备的素质

总经理(职业经理人)应具备的素质1、忠诚;2、才干;3、平衡;4、控制;5、勤奋;6节俭;7、洁身。
一、忠诚。
忠诚是压倒一起的砝码,是前提。
之所以讲忠诚重要,是因为领导(组织)决定将重担交付你挑的时候,就已经对你的忠诚度做了数遍明察暗访了。
当你已经重任、信任双挑的时候,千万别忘形,因为领导对你的忠诚度的检查从未放松。
古代皇帝都是如此,皇帝派一名心腹做封疆大吏,他也常常惦念这个大权在握的大吏还是不是心腹,此时皇帝最愿意看到的是封疆大吏如何做?做人!作为总经理,对领导如此做一定要理解。
二是要接受。
试想领导将其家产和近千名员工交付于你,能允许你的忠诚度打折扣吗?你能力不强可以帮你提高,你偶尔犯错误领导可以原谅你,可以帮助你,但是你不忠诚,那就是自毁前程了。
那么,如何确保忠诚度在领导看来没有打折扣呢?一是要公私分明,洁身自好。
公司是公司,你是你,千万别将公司的钱财往自己手里拿,如公车私用,公款消费等。
二是要经领导考验,耐得住寂寞。
当领导考验你的忠诚度的时候,请不要消极,要积极,因为你有考验的价值,必须将忠诚执行到底。
三是要认识到,你的权利必须受到约束。
在物欲横流的社会中,权力不受约束,就会膨胀。
一旦染上吃、喝、嫖、赌,领导不说你,那么你老婆孩子、爹娘都不会管你。
所以始终保持忠诚,适当受到约束是非常必要的。
四是要提防假忠诚的人在领导面前诽谤你。
这是一个很头痛、很伤脑筋的事,因为小人惯于捕风捉影,颠倒黑白,将芝麻说成西瓜。
最笨的办法是修理、报复他。
最有效的办法是别理他,继续做你的事,做你认为对的事,相信领导是英明的,不会被假象欺骗。
最积极的办法是把他当作自省、自警的动力,那样会使你更公私分明,更洁身自好,更努力奋发,变消极为积极。
案例:2000年11月2日,在4年内一手将创维电视的销售业绩从7亿元做到43亿元的前创维区域销售总经理陆强华发表《致创维销售体系全体员工公开信》,将其与创维集团4年来的恩恩怨怨彻底公开,并携150多名精兵强将投奔竞争对手高路华,一个原本简单的高层员工流动变成对原企业的致命打击。
公司总经理的基本素质要求
第一章总经理的基本素质要求总经理的工作在企业管理中是至高无上的,并且是永无止境的,他必须对企业成员的决定和行为最终负责。
总经理是一个企业的领导,代表董事会(股东)领导一个企业,确定一个企业的发展方向和经营目标,并根据经营目标调整所有的经营机制,调动所有的企业资源,引导并激励员工为共同的目标贡献力量。
总经理必须是一个领导,当他在进行战略管理和控制时,为企业指明方向;总经理必须是一个企业家,当他在进行公共关系管理和塑造企业文化时,他代表企业的形象,以其企业家的精神为企业注入新的动力;总经理必须是一位管理家,当他在进行人力资源、财务、市场和生产管理时,他必须为企业创造一系列条件,制定一系列制度,管理好企业。
这些都对总经理的素质提出很高的要求。
总经理的基本素质要求应是具有深厚的领导基础、合理的知识结构、独特的性格特征与超强的管理能力。
一、深厚的领导基础世界500强企业的挑选总经理时,无一例外地都强调候选人必须有深厚的领导基础。
它们选择强有力的人物做领导者,要求候选人必须是一位声名卓著的领袖人才。
总经理从根本上来说是一个企业的领导,领导一个企业进行变革,领导基础对总经理来说是摆在第一位的。
关于领导的行为方式将在第三章详细介绍,这里只是介绍领导的基础。
总经理要具备深厚的领袖基础。
这种基础来源于领导者对他人的影响力,以及其特有的能力素质。
领导的影响力领导的影响力是指领导者在与下属交往中,影响和改变他人心理与行为的能力。
领导的影响力可分为权力性影响力和非权力性影响力。
权力性影响力的构成因素(1)传统因素。
这是处在领导职位的人自然取得的影响力。
从古至今,人们总是选择那些有才干、德高望重的人作为自己的领袖。
久而久之,就形成了一种社会行为规范。
(2)职位因素。
领导者都拥有一定的权力,在社会上居于一定的地位,因而领导者会影响被领导者的地位、处境等,从而会使人产生敬畏感。
领导者的职位越高,权力越大,这种敬畏感就会越甚。
(3)资历因素。
企业总经理的素质与能力要求
企业总经理的素质与能力要求企业总经理是一个公司的领导者,他(她)的素质和能力直接影响着公司的发展和运营。
一个优秀的企业总经理需要具备多方面的素质和能力。
首先,企业总经理需要具备良好的领导能力。
领导能力包括团队建设、决策能力、沟通能力等。
一个优秀的总经理能够激励团队成员,带领团队实现公司的战略目标。
他(她)需要能够做出正确的决策,善于分析问题,制定有效的解决方案。
同时,总经理需要善于沟通,与员工、合作伙伴、客户等各方建立良好的关系。
其次,企业总经理需要具备良好的商业素养。
这包括市场洞察力、竞争意识、风险管理等。
总经理需要了解市场动态,把握商机,制定正确的经营策略。
他(她)需要具备较强的竞争意识,能够应对激烈的市场竞争。
此外,总经理还需要具备一定的风险管理能力,能够在风险面前冷静应对,有效控制风险,确保公司的可持续发展。
再次,企业总经理需要具备良好的人际关系能力。
在公司内部,总经理需要与各级员工、部门之间建立良好的关系,协调各方利益,形成良好的工作氛围。
在外部,总经理需要与各种利益相关方建立良好的关系,包括客户、供应商、合作伙伴等。
一个优秀的总经理应该能够成为一个有亲和力的领导者,与各方保持良好的互动和沟通。
最后,企业总经理需要具备不断学习和提升自我的能力。
随着社会的不断发展,新技术、新理念不断涌现,一个优秀的总经理需要不断学习和适应新的知识和技能,保持竞争力。
同时,总经理还需要具备自我管理和发展的能力,不断提升自己的领导力和管理水平。
总的来说,一个优秀的企业总经理需要具备多方面的素质和能力,包括良好的领导能力、商业素养、人际关系能力,以及不断学习和提升自我的能力。
只有拥有这些素质和能力,才能够成为一名成功的企业总经理,带领公司稳步前行。
现代总经理必备素质(DOCX 31页)
现代总经理必备素质(DOCX 31页)力的核心。
第八,总经理必须有脚踏实地的工作作风。
务实的态度和步步为营的心态对总经理非常重要。
没有天上掉馅饼的侥幸,只有艰苦和不懈的奋斗才可能成功。
企业的发展也需要一步一个脚印地去实现。
第九,总经理需要有非常强的沟通能力。
沟通是总经理的第一任务,不能沟通的总经理是没有办法让3印度的目标受众有认同和共识的。
企业的目标需要所有人同心协力才可以实现,但如果不能把目标沟通清楚,没有通过沟通激励和鼓舞团队士气的能力,要实现事业理想几乎是不可能的。
沟通也包括了同公众、政府、媒体、客户、经销商、代理商、合作伙伴和员工等的全面沟通。
为了更好地沟通,总经理有时也要充当企业代言人的角色,所以公共演说和演讲的能力是不可少的。
第十,总经理需要有双赢的心理素质。
总经理不应该考虑同外界竞争,首先应该有同自己竞争和与同业合作的心胸和心态。
实际上,未来产品或服务的同质性将非常普遍,企业只有不断推出有特色的产品或服务才可以有机会成功。
同业不是真正的敌人,自己才是发展的最大障碍。
没有永久的竞争对手,商场也没有经久的敌人,所以凡事留分寸,为将来的集群合作和联盟铺平道路才是上策。
因为没有人可以击败你,除了你自己。
第十一,总经理也要有对不同文化的敏感性。
未来的市场是全球的,中国加入删后已经让每个总经理都有了国际市场通行证。
所有到现在还没有全球心的总经理将很快被淘汰,但进入国际市场需要用不同文化和不同市场的视野来制定个性化的战略。
总经理必须有心胸包容不同的民族以及不同民族文化的差异,并重视同不同市场的伙伴合作的机会,争取把自己的企业真正做成跨国度的世界型企业。
第十二,总经理需要有一定的专业知识,特别是对新经济和科技管理手段有认知。
未来的企业管理需要使用现代的技术手段来提高效率。
总经理如果还把自己放在传统的大门内,拒绝接受新知识,将没有办法迎接新的挑战。
速度是未来竞争的核心要素之一,而速度是需要靠快速获取知识和信息来实现的。
总经理岗位职责及任职要求
总经理岗位职责及任职要求一. 前言总经理是企业最高级别的管理职位,负责企业的整体管理和决策。
对于一个公司来说,总经理的角色至关重要,他不仅需要具备出色的领导能力和管理技巧,还需要具备广泛的业务知识和扎实的专业素养。
本文将就总经理岗位的职责和任职要求进行详细阐述。
二. 总经理岗位职责作为一个公司的总经理,职责涵盖范围极为广泛,主要包括以下几个方面:1. 战略规划与决策总经理需要制定并执行公司的长期战略规划,为公司的发展方向提供指导。
他需要根据市场情况和公司内部资源,制定发展策略,并根据实际情况做出调整。
总经理还需要在重大决策时做出明智的判断和决策。
2. 组织管理与协调总经理需要建立并优化公司的组织架构,制定相关管理制度和流程,确保公司内部各部门之间的协调与合作。
他还需要招聘和培养高层管理人员,建立高效的团队,提高公司整体绩效。
3. 资源配置与风险管理总经理需要对公司的资源进行合理配置,包括财务、人力、物资等方面,确保资源的最优利用。
同时,他还需要进行风险管理,制定相关政策和措施,降低公司经营风险。
4. 市场开拓与业务拓展总经理需要紧密关注市场动态,制定市场拓展策略,并直接参与与重要客户的谈判与合作。
他还需要指导销售团队,提高销售业绩,开拓新的市场份额。
5. 品牌建设与公关沟通总经理需要树立和维护公司的品牌形象,进行有效的公关沟通和市场宣传。
他需要代表公司参加各类活动和会议,提升公司的知名度和声誉。
三. 总经理岗位任职要求作为一个公司总经理,需要具备以下几个方面的能力和素质:1. 领导力和管理能力总经理需要具备出色的领导力和管理能力,能够有效地领导和管理团队,实现公司的整体目标。
他需要具备决策和执行力,能够在复杂的环境下做出明智的决策。
2. 业务知识和经验总经理需要对公司所处行业具有深入的了解和丰富的经验,能够把握市场趋势和行业动态,并根据实际情况制定相应的经营策略。
3. 沟通能力和人际关系管理总经理需要拥有良好的沟通能力和人际关系管理能力,能够与内外部利益相关者进行有效的沟通和协调。
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第一章总经理的基本素质要求总经理的工作在企业管理中是至高无上的,并且是永无止境的,他必须对企业成员的决定和行为最终负责。
总经理是一个企业的领导,代表董事会(股东)领导一个企业,确定一个企业的发展方向和经营目标,并根据经营目标调整所有的经营机制,调动所有的企业资源,引导并激励员工为共同的目标贡献力量。
总经理必须是一个领导,当他在进行战略管理和控制时,为企业指明方向;总经理必须是一个企业家,当他在进行公共关系管理和塑造企业文化时,他代表企业的形象,以其企业家的精神为企业注入新的动力;总经理必须是一位管理家,当他在进行人力资源、财务、市场和生产管理时,他必须为企业创造一系列条件,制定一系列制度,管理好企业。
这些都对总经理的素质提出很高的要求。
总经理的基本素质要求应是具有深厚的领导基础、合理的知识结构、独特的性格特征与超强的管理能力。
一、深厚的领导基础世界500强企业的挑选总经理时,无一例外地都强调候选人必须有深厚的领导基础。
它们选择强有力的人物做领导者,要求候选人必须是一位声名卓著的领袖人才。
总经理从根本上来说是一个企业的领导,领导一个企业进行变革,领导基础对总经理来说是摆在第一位的。
关于领导的行为方式将在第三章详细介绍,这里只是介绍领导的基础。
总经理要具备深厚的领袖基础。
这种基础来源于领导者对他人的影响力,以及其特有的能力素质。
领导的影响力领导的影响力是指领导者在与下属交往中,影响和改变他人心理与行为的能力。
领导的影响力可分为权力性影响力和非权力性影响力。
权力性影响力的构成因素(1)传统因素。
这是处在领导职位的人自然取得的影响力。
从古至今,人们总是选择那些有才干、德高望重的人作为自己的领袖。
久而久之,就形成了一种社会行为规范。
(2)职位因素。
领导者都拥有一定的权力,在社会上居于一定的地位,因而领导者会影响被领导者的地位、处境等,从而会使人产生敬畏感。
领导者的职位越高,权力越大,这种敬畏感就会越甚。
(3)资历因素。
领导者的资格和资历也是产生影响力的因素。
由于资历主要与过去所任职务有关,因此它产生的影响力的性质主要也属于强制性影响力范围,也存在于领导者实现行为之前。
非权力性影响力的构成因素与权力性影响因素相比,这种影响力有很多特点,这种权力不是正式规定和授予的,它对下属产生影响的结果是顺从与依赖。
非权力性因素的影响力要比权力性影响力大得多,它表面上没有权力性影响力那种正式明显的约束力,但实际上它不仅具有权力的性质,而且有时比权力性影响力的影响还要大。
非权力性影响力主要由以下因素构成:(1)品格因素。
品格主要包括道德、品行、人格、作风等。
它反映在领导者的一切言行之中。
优秀的品格会给被领导者以巨大的影响力,使其产生敬爱感和模仿感。
但品格因素要同被领导者的道德水准和价值观方向一致时才能发挥作用。
(2)才能因素。
才能因素是指领导者的才干、能力。
才干大,能力强,能成功地领导一个企业不断发展,这样的领导者自然而然地会增强自身的影响力,使人们产生敬佩感,而敬佩感会使人们自觉地接受影响。
(3)知识因素。
知识是科学赋予的一种力量。
一个领导者由于在某种知识和技术方面具有专长或有某一方面的特殊能力,会使下属产生信赖感和依赖感,从而增强其影响力。
(4)感情因素。
感情是人对客观事物好恶倾向的内在反映。
人与人之间建立了良好的感情关系,便能产生亲切感。
一个领导者如果善于体察民情,处处关怀体贴下级,其影响力就会大。
如果领导者与下属关系比较紧张,就会造成双方的心理距离。
心理距离是一种心理排斥力、对抗力,它会产生负影响力。
领导的特有能力企业领导除了具备影响力外,还必须具备特有的能力,这种特有的能力是具有深厚领导基础的前提和条件。
企业领导特有的能力是指企业领导者所应具备的基本工作素质,即工作职责所要求的能力。
这是领导影响力的基础,是具有深厚领导基础的必要条件之一。
它主要包括三个方面:一是核心能力;二是必要能力;三是增效能力。
核心能力企业领导应具备的核心能力是创新能力。
领导者不仅应是今天的开拓者,而且也是明天的创造者。
创新能力就是企业领导在经营管理中善于敏锐地察觉旧事物的缺陷,准确地捕捉新事物的萌芽,不圃于陈规旧俗,拿出大胆的、新颖的、可行的解决办法的能力。
创新能力之所以是核心能力,是由企业领导的职责所决定的。
企业领导所担负的主要任务,就是企业明天的事,都是企业未来的事,都属于企业的例外管理。
这种事情一般少有先例或根本就没有先例,不创新就不能创造明天,就不能把握未来,不具备创新能力,就不是一个合格的企业领导者。
创新能力是企业领导应具备的基本素质。
创新的过程,是一种从渐悟到顿悟的过程,是从“星星点灯”到豁然开朗的认识的不断深化和升华的过程。
顿悟的产生,不是一时的灵感所致,而是逻辑的中断,认识的飞跃。
没有潜意识的长期性积累,不可能有一时突发性的“灵感”。
新点子、新套套,不应是异想天开,而应是艰苦探索的结果。
所以,要培养创新能力,要有一种持之以恒的探索精神,要有观察事物和认识事物的敏锐性;要拓展想像力,保持好奇心,积极开发潜意识。
只有创新,才能出奇制胜。
必要能力决策能力、组织能力和指挥能力是企业领导必要的能力,这是由企业领导经常性的职责所决定的。
所谓决策能力是一种管理综合能力的表现,即善于透过纷繁复杂的事物表象,抓住问题的本质,作出准确而有预见性分析判断的能力,也可以说是一种依据企业环境和企业实力,确定企业发展方向、目标和战略的能力,是创新后的第一个具体行动。
决策贯彻于管理的全过程,管理就是决策。
企业领导的决策能力高低,在很大程度上决定着企业的兴衰。
所以,决策能力是企业领导者应具备的必要素质条件。
由于决策过程中不确定因素的影响和制约,有时会导致决策的失误,因此,企业领导不但要善于正确决策,同时也要敢于纠正错误的决策。
企业领导既要有决策的能力、决策的胆识,也必须保持清醒的头脑,果断地舍弃错误的决策。
组织能力主要是指企业领导为了实现其决策,运用组织理论,把企业生产经营活动的各个要素和环节,从相互关系和时间、空间的联系上,有效合理地组织起来的能力。
这是贯彻决策必不可少的环节。
领导者不仅要有这种基本素质,同时也要在组织过程中善于运用各种组织力量,调动各方面积极因素,这样才能发挥出组织能力的作用。
指挥能力则是指按照决策要求的目标,通过正确地下达命令和指导下级,把有关工作统率起来的能力。
在决策的贯彻过程中,领导者必须时时掌握决策的进程,指挥人们去做应该做的事情、做好应该做的事情,同时把握决策贯彻的方向。
这也是企业领导应具备的必要能力和基本素质。
组织能力和指挥能力是使决策得以顺利实施的必由之路,没有这两个必要能力,不仅决策将成为纸上谈兵,创新将也是画饼充饥。
增效能力增效能力主要是指控制能力和协调能力,它也是企业领导所应具备的基本素质。
企业领导者必须时刻明白,在确知无法达到预定目标时要果断刹车,及时调整工作重点;当再坚持一下就能达到目的时,就要力排众议、夺取胜利;当胜利在望时,要适时提出新的奋斗目标。
这就是企业领导的控制能力,即运用各种手段来保证决策、计划的正常进行和保证决策目标如期实现的能力。
协调能力是指通过解决各方面的矛盾,使职工为实现决策目标密切配合、统一行动的能力。
这种协调不仅是协调企业内外的各种关系,重要的是协调各种人际关系,增进人们之间的相互尊重和谅解。
控制能力主要是解决失效的问题,是防止目标和效能、效率和效益的流失,通过防止失效达到增效的目的。
协调能力是真正起着增效作用的,只要得到充分发挥。
就可以充分调动人们的积极性、主动性和创造性,所收到的效果往往可以超过原定的目标。
企业领导要实现有效的控制,也必须注重自我控制力的锻炼,否则任何控制手段都难以起到应有的作用。
要重视对人们心理需要的研究,对合理的要创造条件予以满足,实现有效的协调。
只有这样,才能产生出控制能力和协调能力的增效作用。
核心、必要和增效三个层次的能力,是企业领导所应具备的特有能力,也是培养和提高领导特性素质的基础和条件。
不具备一个合格管理者的基本素质,就不可能成为一个合格的领导者。
衡量领导能力的九项自然法则①一个领导者要有心甘情愿的追随者。
②领导能力是一个相互作用的活动范围——领导者们与追随者们之间的相互关系。
③领导能力随着事件发生而产生。
④领导者们不是依仗职权施加影响。
⑤领导者们在组织体制所规定的程序之外工作。
⑥领导能力伴随着风险和不确定性。
⑦不是每一个人都有愿意追随领导者的主动性。
⑧意识—信息的处理能力产生领导能力。
⑨领导作为是一种自我安排的过程,领导者们和追随者们从他们各个主观参照的内在框架中处理信息。
二、合理的知识结构总经理的能力大小,素质高低,很大程度上取决于总经理知识水平的高低。
“人才有高下,知物由学,学之乃知。
”世上没有生而知之,只有学而知之;较聪明的人是有的,但天才还是来自勤奋。
颇有成就的苹果电脑公司前总经理斯卡利,至今仍在勤奋学习。
1988年夏天,他又开始了9周的进修,对未来技术和美国企业结构调整问题作深入的研究。
他说:“我基本上是一个凭直觉去领导的人,但直觉只有在深入了解事物的过程中产生。
”可以说,合理的知识结构是总经理所有素质的基础与前提。
总经理的工作是多方面的,其知识素质必然也具有多面性。
世界上的知识浩如烟海,多面性的知识也是有限的。
按照其职责与职能的要求,总经理必须具备合理的知识结构,即:既要有合理的内容,也要有合理的结构。
三层知识总经理需要有广博的知识,但并不意味着他是无所不知的杂家,而应成为特殊的综合性专业人才,具备相应的专业知识。
这种知识包括三个方面或三个层次,即必备知识、应有知识和扩展知识。
必备知识是第一层次的知识,是总经理履行其职责不可缺少的知识和必须知道的知识,即总经理的专业知识。
这种专业知识主要包括管理科学和经营哲学。
其中管理科学知识中最直接、最重要的是领导理论知识,这是专业中的专业。
总经理要特别注重对高层管理,或者说对领导的环境、内容、方法和领导者素质的研究。
经营哲学是经营企业(或领导企业)的基本观,也是总经理应该探究的知识,它是由总经理正确的人生观、世界观和企业观产生的,是领导好企业的必备知识,也是高层管理者的必修课。
总经理需具备的第二层次的知识是专业基础知识。
基础知识虽然包罗万象,但概括起来无非是自然科学、社会科学和哲学三个方面。
总经理没有必要样样精通,但与经营企业密切相关的专业知识却应该具备。
这些知识主要是指经济学和专业技术知识等方面的内容。
没有或不具备这方面的知识,总经理就很难尽其职责、完成任务。
成功的总经理大都是精通本行的行家里手,著名的安休斯乐——布希啤酒公司的总经理布希和微晶玻璃器皿公司的总经理霍顿就是这样的人物,他们领导的企业在同行业竞争中始终处于领先地位。
扩展知识是总经理应该具备好学不倦的学习态度,是增加工作效果的知识。