百货商场商业地产项目立项及开业筹备工作进
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广告申请、准入审批管理程序 营销活动、广告制作的预算申报制度 营销策划设备管理制度 陈列道具购买申报审批程序 常规陈列道具使用保管管理 设计资料(书籍、光盘、电子文件)档案管理制度 广告印刷、美工制作的委托加工申报制度 视觉检查管理及考核管理制度 视觉及陈列标准(《视觉陈列管理规范手册》) POP书写及内容规范要求 卖场管理 制定卖场管理及考核制度 卖场各岗位职能、职责 卖场员工管理条例 商品销售小票、包装物领用管理办法 商品价格管理细则 商品质量管理细则 商品质量检查、考核管理 销售日对帐管理 营销活动组织管理程序 销售差错处罚规定 营业员劳动纪律检查考核管理 厂商营业员考勤管理规定 营业员晨会、班后会制度 卖场营业员私人物品存放管理要求 卖场商品价签、POP促销价格管理 卖场临时售卖点及销售花车管理办法 购物袋、赠品领取与发放管理 卖场商品陈列卫生管理及考核制度 卖场管理人员巡场及值班制度 制定开业销售、服务、突发事件、消防演练计划方案 开业庆典 试营业方案 庆典活动方案设计 组织落实实施 活动环境氛围设计、规划 庆典道具租赁与制作,以及确定演出单位。 庆典营销活动以及促销内容的具体落实 宣传印刷品制作 庆典活动保卫方案,及紧急突发事件预案 交通组织及疏导方案 接待程序及组织 新闻发布会及媒体宣传组织
制定商场经营管理组织架构及岗位
招商、人力资源、行政人员招聘
人力资源管理体系,及人力资源储备方案 制定商场员工薪酬、福利体系及标准方案 考勤管理与检查制度 招聘管理流程及标准 商场筹备期、经营期人力资源计划 设计《员工手册》 制定运营管理考核制度与流程 制定商场岗职岗责管理文件 制定运营管理指标体系 制定商业营业时间及员工作息规划 制定商场人员招聘程序、方法 各类岗位培训方案、培训教材的制定《营业员手册》 各类管理岗位人员招聘、面试、筛选,及岗前培训 营业员招聘、面试、筛选 营业员上岗培训实施 管理人员离任审计制度 员工调离会签管理制度 厂商营业员代培管理标准 胸卡管理及规范标准 业务管理 商场业务管理流程,及管理制度 商场商品质量、物价、计量监督、检查管理办法 自营商品业务管理流程,及管理制度 考核指标体系、标准的制定 设计及印刷各种管理表格 供应商评估标准与程序,及淘汰操作程序 制定经营月、季、年分析制度及考核标准 行政事务 各种证照办理 档案管理,及办公文件行文规范标准的制定 制定各项行政管理制度 公共关系建立 营业员工服设计及制作 制定办公家具、用品及耗材采买计划(营运期间) 制定公共设施\设备采买计划 制定固定资产(申领)管理办法 制定低值易耗品管理办法 制定包装物品领取管理及流程 制定工作服领取管理及流程 行政费用成本预算制度的制定 建立各项行政事务审批程序 提交企业(座机)电话配置方案及费用控制管理与考核办法 车辆管理制度 印刷品管理制度 卫生检查管理制度(公共区域清洁卫生标准) 打印、复印管理制度 行政值班管理规定(营运期间) 开业礼品采买计划、请柬送达 财务管理 确定各种票据样本并实施印制
购物中心筹备、
序号 工 作 内 容(以下工作内容不含申报审批时间)
收集项目城市宏观经济资料及分析 制定市场调查方案及实施方案 撰写调研报告 撰写项目立项可行性报告(市场、效益、政策、风险四论证) 撰写商业计划书(市场定位、项目规划) 建筑结构、强弱电、给排水、机电设备、户外广告规划评估
一 商业项目立项阶段
说
1
明
购物中心筹备、开业工作(倒计时)进度表,是我这些年来做一个职业经理人(包括在王府井百货)操作 项目一直使用的,并一直不断修改完善。这个《进度表》的工作内容包括了百货、购物中心、城市综合体 等主要商业业态,立项、规划、招商、筹备开业的工作内容与前后程序,不含超市业态。希望给大家在实 际操作项目时,不要遗漏工作。同时也希望同行们给予补充完善。 发表购物中心筹备、开业工作(倒计时)进度表,也是想给我们一些商业地产开发商看看,做一个商业楼
2 盘是需要做很多细致、专业的系统工作。不是简单操作住宅项目那么简单。 3 后续工作带来不可预估烦恼。 4
购物中心筹备、开业工作是一个专业性很强的系统性工作。每一个环节没有做到位,都会给其他工作或是
购物中心筹备、开业工作(倒计时)进度表,是一个程序性文件,每一项工作都要按照一定的时间完成。 故此,制定时间节点都要以实际条件来安排,时间安排不足,其各项工作质量完成得一定不充分而粗糙。 本文件中的时间进度只是一个示范,不代表实际操作。 《进度表》中的每一项工作内容,都相应有管理文件,来支撑项目的运作细节。提醒大家,没有实际操作
物业管理方面
(1) 人员定岗、定编、定职、定责 (2) 编制预算 (3) 编制人员上岗计划 (4) 制定管理制度 (5) 制定各岗位(一日)工作流程 (6) 制定工具、材料、器械管理办法
(6) 制定工具、材料、器械管理办法 (7) 设备设施维护管理手册 (8) 工程部各种表单 (9) 能耗管理办法 (10) 工作日志管理办法 (11) 员工宿舍管理办法 (12) 供应商营业期间用水、电、气管理规定 (13) 安保、消防组织架构,及岗位编制方案 (14) 安保部勤务管理制度 (15) 安全保卫管理制度 (16) 安保巡场管理及流程 (17) 商场开闭店管理及流程 (18) 消防、监控管理制度及流程 (19) 夜间值班管理制度 (20) 消防器材、器械管理办法 (21) 消防设备设施维护与检查管理制度 (22) 灭火和应急疏散预案 (23) 消防安全措施 (24) 消防安全培训制度 (25) 防火责任制度 (26) 对讲机使用及管理办法 (27) 办公室钥匙管理规定 (28) 仓库安全管理制度 (29) 动火作业安全管理规定 (30) 施工安全管理制度 (31) 防火安全管理规定 (32) 保安员交接班制度 (33) 财务部安全管理制度 (34) 人员进出商场管理规定 (35) 商场治安管理规定 (36) 物品出入管理规定 (37) 意外事件的处理 (38) 监控系统设计需求方案 (39) 广场、屋顶安全、消防管理措施 (40) 停车场管理方案 (41) 商场疏散图设计 (42) 商场固定岗、流动岗配置方案(图) (43) 员工自行车、电动车存放管理规定 (44) 各类工作表单 (45) 保洁定岗、定编、定责 (46) 商场保洁工作管理制度(考核) (47) 办公区保洁作业流程 (48) 广场保洁作业流程 (49) 商场保洁作业流程
二 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 三 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 四 1 (1)
商业规划及招商准备 人力资源招聘招商人员 各种证照、税务办理 开展政府相关部门的公关工作 市场竞争对手调查,及数据整理、汇总、分析,形成报告 走访品牌商户或座谈会 商业业态、业种规划调整方案及分析报告书 商业空间与平面动线规划方案(图) 商业空间业态、业种、品牌落位,及功能性需求规划方案(图) 提交建筑结构、强弱电、给排水、机电设备、户外广告规划等修改建议报告 工程部门提供施工进度节点及场地交付时间 制定商业开业筹备工作倒计时进度表 工商税务部门争取招商优惠政策 制定招商方案工作计划 CI、VI设计(包括工装设计) 制定企业文化、营运管理模式、营销战略和体系及管理模式等 设计招商手册、DM单 计算机MS、POS系统设计或收银台布点工作 制定招商方案、政策及策略 制定招商《新闻发布会》方案 制作招商文件(合同、协议、表单)及管理流程 制定招商合同审批流程 制定招商宣传推广计划 制定招商部招商考核奖惩管理制度 招商培训工作 筹建招商部(规划、布置) 厂商进场流程及管理规定 招商阶段(全面开展招商) 超市、餐饮、娱乐、休闲等大商的招商资源储备与洽谈 主力店、次主力店招商进场勘察和合同签约 百货品牌资源储备、洽商意向阶段 召开招商新闻发布会 招商工作全面展开 招商宣传按计划逐批次展开 补充招商 (百货店)商业装修及收银台布线(一装) 商户进场装修(二装) 装修工程验收 开业筹备阶段 人力资源 制定商场经营管理组织架构及岗位
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确定各种票据样本并实施印制 编制筹备期预算计划 制定收银系统、客户服务系统(计算机ERP系统)方案 制定百货、租务财务各项管理制度、流程及操作标准 开具销售报销发票管理规定 货款结算操作流程及管理规定 制定《收银员手册》 制定财务报销标准及管理流程 发票及各种票据领用管理办法 经营及管理成本核算管理制度 商品和财产损益、缺审批规定 编制《财务人员管理手册》 制定财务人员、收银员考核管理规定 制定收银员差错处罚考核管理规定 制定财务分析制度 制定统计管理流程、标准及考核标准 财务人员离任财务审计管理制度及程序 制定财务、收银人员培训计划 财务、收银人员培训实施 计算机系统、设备维护管理流程及标准《管理手册》 计算机系统员工保密协议 VIP系统设置、维护管理流程及操作规范《VIP管理手册》 设计公司内部无纸化办公计算机系统,及网络办公管理规定 公司计算机网络安全管理规定 计算机系统信息录入流程管理与考核规定 计算机房出入登记制度 计算机程序修改审批制度 商户基本信息资料录入管理 服务管理 编制《服务管理手册》(服务礼仪、语言、规范条例) 制定服务项目和措施,服务登记制度 总服务台服务规范及内容 店内广播管理制度 顾客退换货管理规定 顾客评议管理办法 服务检查、考核(奖惩)及档案管理 服务质量月报分析制度 重大服务事故事件处理紧急预案 店内服务系统(标识、设施)检查管理及考核 优秀服务营业员奖励、示范制度 大件商品及集团购买送货服务管理和流程 服务培训管理制度 营销策划 营销策划管理考核制度 营销计划申报审批及实施管理流程 视觉策划管理考核制度 视觉设计审批、预算及实施管理流程 设计耗材管理制度 商户委托设计、制作(收费)管理及流程 户外、店内广告管理及指标(奖惩)考核制度 户外、店内广告收费标准
新商业项目购物中心筹备工作流程
新商业项目购物中心筹备工作流程一个成功的购物中心项目的筹备工作流程是一个复杂的过程,需要涉及到多个方面的工作和决策。
下面是一个可能的购物中心项目筹备工作流程的概览:1.调研和市场分析:首先进行市场调研,了解所在地区的消费者需求、竞争情况以及潜在商业机会。
市场分析也包括对项目的可行性研究,包括预计的投资回报率和盈利能力。
2.地产开发:确定合适的土地或空置物业,进行供应商谈判和土地用途规划,确保地产的合理性和可行性。
3.概念和设计:根据市场调研和预期目标群体,制定购物中心的概念和设计。
这包括规划购物中心的大小、商铺分布、停车场配置以及公共设施等。
4.立项和财务规划:做出购物中心项目的决策,并制定详细的财务计划,包括资金筹集、预算安排以及盈利预测等。
5.建筑设计和施工:开始进行购物中心的具体建筑设计和施工准备工作。
这可能需要与建筑师、设备供应商和施工队伍进行合作,同时保证项目在预定时间和预算内完成。
6.租赁和商户招募:进行商户招募工作,与潜在商户进行谈判并签订租赁合同。
确保购物中心能够吸引到理想的商户和品牌,增加购物中心的吸引力和客流量。
7.内部管理和运营筹备:准备购物中心的内部管理和运营策略,包括人员招聘和培训、物业管理系统的选择和实施以及市场推广计划的制定。
8.建设验收和开业准备:购物中心建设完成后进行验收工作,并进行预开业或开业前的准备工作,包括商户进场和摆设、员工培训、营销宣传等。
9.开业和运营:购物中心开始运营后,需要进行日常的管理和保持良好的商业气氛。
包括积极推动租赁销售、提供高质量的客户服务、定期举办促销活动等。
10.持续监测和改进:购物中心运营后需要定期进行评估和监测,根据市场反馈和业绩数据进行调整和改进,以保持市场竞争力和长期可持续发展。
以上是一个购物中心项目筹备工作流程的概览,每个项目可能会因地区和特殊要求而有所不同。
重要的是根据实际情况进行灵活调整和决策,以确保项目的成功和盈利能力。
商场开业筹备策划方案商场开业营销策划方案
商场开业筹备策划方案商场开业营销策划方案清晨的阳光透过窗帘,洒在键盘上,思绪如泉水般涌出。
十年的策划经验,让我对商场开业的筹备和营销有了深刻的理解。
就让我们一起探讨一下这场筹备与营销的盛宴。
一、筹备阶段1.明确目标商场开业筹备,要明确目标。
这个目标不仅是商场本身,还包括品牌形象、市场定位、客群定位等。
目标明确,才能有的放矢。
2.场地规划根据商场规模和业态,进行场地规划。
主要包括:业态布局、动线设计、功能区域划分等。
让顾客在逛商场时,感受到舒适、便捷的购物体验。
3.设计风格商场的设计风格要符合品牌形象和市场定位。
可以选择简约、时尚、复古等风格,打造独特的购物环境。
4.装修施工装修施工是筹备阶段的关键环节。
要选择有经验的施工团队,确保装修质量。
同时,装修过程中要注重环保,确保商场空气质量。
5.招商引资招商是商场筹备的重要任务。
要针对目标客群,引进合适的品牌,形成差异化竞争。
同时,加强与品牌商的沟通,确保合作顺利进行。
6.员工招聘与培训招聘具有相关经验的员工,进行专业培训。
包括:服务礼仪、销售技巧、团队协作等。
提高员工素质,提升商场整体服务水平。
二、营销策划阶段1.品牌宣传商场开业前,要进行品牌宣传。
可以通过线上线下的方式,提高品牌知名度。
线上宣传包括:社交媒体、短视频、直播等;线下宣传包括:户外广告、地铁广告、公交车广告等。
2.活动策划举办一系列开业活动,吸引顾客关注。
活动可以包括:折扣促销、满减优惠、抽奖活动等。
同时,邀请知名网红、明星等助阵,提高活动影响力。
3.营销渠道拓展拓展营销渠道,增加销售途径。
线上渠道包括:电商平台、小程序、官方网站等;线下渠道包括:实体店、专卖店、代理商等。
4.会员管理建立会员管理系统,对会员进行精细化管理。
通过会员积分、优惠券、专享活动等方式,提高会员粘性。
5.营销数据分析对商场营销数据进行实时分析,了解顾客需求、消费习惯等。
根据数据调整营销策略,提高营销效果。
6.跨界合作寻找与商场业态相关的品牌进行跨界合作,实现资源共享、互利共赢。
购物中心前期筹备工程方案
购物中心前期筹备工程方案一、项目概况随着人们生活水平的不断提高,购物中心成为了城市的必备场所,也成为了人们日常生活中的重要部分。
购物中心不仅是人们购物消费的场所,也是人们休闲娱乐的场所,更是城市的一个重要标志之一。
因此,筹建购物中心需要进行细致的规划和前期准备工作,以确保项目的顺利实施和后期的良好运营。
二、前期筹备工作1.项目规划和选址在购物中心筹备阶段,首先需要确定项目规划和选址。
通过市场调研和人口密度分析,确定购物中心所在地的消费主体群体和消费需求。
选址要考虑城市规划、交通便利性和周边竞争情况等因素,确保项目在地理位置上的优势。
2.项目可行性分析进行购物中心项目的可行性分析,包括市场需求分析、项目投资估算以及盈利预测等方面的工作。
明确项目的目标和定位,确定项目的规模和投资规模。
3.项目立项和申报根据前期筹备工作的成果,编制项目立项申请报告,提交相关管理部门审批。
项目立项申报需要充分考虑当地政策法规和发展规划,确保项目的合法性和可行性。
4.土地资源获取购物中心项目需要大量的土地资源,因此前期需要进行土地资源获取工作。
可以通过购买、租赁或经营权转让等方式获取土地资源,并与相关部门进行土地使用权的协商和签订。
5.项目筹建组织机构建立建立项目筹建组织机构,确定项目的组织结构和领导班子。
组建项目筹建工作组,明确工作分工和职责,确保各项工作有序推进。
6.环境评估和规划设计进行项目场地的环境评估和规划设计,确定购物中心的用地规划和建筑设计方案。
考虑项目的功能定位和使用需求,确保规划设计符合市场需求和城市发展规划。
7.资金筹措根据项目投资规模和可行性分析结果,制定项目资金筹措方案。
包括贷款、股权融资、政府补贴等方式,确保项目的资金需求得到保障。
8.政策法规遵循购物中心项目需要遵循相关的政策法规,包括土地规划管理、建设工程管理、商业经营管理等方面的法律法规,确保项目的合法性和稳健性。
三、前期筹备工作成果经过前期筹备工作,项目的规划和选址得到确定,具体可行性分析结果获得认可,项目立项已获得审批,土地资源已经获取,项目筹建组织机构已经建立,环境评估和规划设计已经完成,资金筹措方案已经制定,政策法规遵循的工作也得到保障。
百货开业筹备计划方案
百货开业筹备计划方案一、前言近年来,消费水平日益提高,百货业也成为了人们日常生活中必不可少的领域。
因而,越来越多的企业选择进入百货行业。
本篇文章,将探讨一家企业在百货行业开业前的筹备计划,以及在开业后的经营管理方案。
二、开业前的筹备计划(一)市场环境分析在决策开业之前,对当地百货市场的潜在需求、竞争对手及市场的前景和趋势进行分析和掌握。
对当地市场进行细致的调查,包括市场规模的大小、消费者的消费习惯和需求模式等。
然后,评估这些信息将有助于企业团队制定出最适宜的市场营销策略。
(二)定位和产品策略除了具体市场调查之外,企业需要确定百货店的定位和产品策略。
百货店是一个多功能的零售企业,需要提供多种商品。
因此,为不同的消费者群体设计合适的产品及其定位是必要的。
不同品牌、不同种类、不同质量的产品组合,能够满足不同消费者的需求。
(三)商场选址在选址方面,需要考虑到商场的地理位置、周边交通和环境等多方面的因素。
另外,需要进行人流和车流量的估算,确保确定的地点具有足够的潜在顾客群,有利于商品销售及商业运作。
(四)货源和物流货源和物流是百货行业的核心经营环节,直接影响着整个企业的运营效率和利润。
因此,企业需要制定完善的物流管理政策,合理地安排货物数量和货物种类,做好货物的保管和配送工作。
(五)团队建设百货行业的服务品质是决定成功的重要因素之一。
因此,企业需要招聘高素质的员工,并为他们提供专业化的培训,确保员工能够为客户提供全面而优质的服务。
三、开业后的经营管理方案(一)运营管理为确保百货店的运营质量和效率,需要建立一个完善的运营管理体系。
从货源采购、库存管理、销售精细化管理等方面,全面规划和指导企业运作。
(二)市场营销百货店需要做好多方面的市场营销活动来吸引客户和增加客户的忠诚度。
需要制定合适的广告策略,如春节、中秋节等特定节日时的促销策略等,不断加深客户对企业的认知,并提高企业的品牌价值。
(三)品类管理品类管理是百货行业的核心。
最全商场开业前期筹备工作
品牌进驻流程
品牌筛选---洽谈合作意向---谈报价---落位---签意向 书(报价协议)---签确认书---交确认书定金(50% 的合同保证金)---签租赁合同---交另外50%的合同 保证金---设计方案---审批图纸---交施工蓝图---办理 保险---商铺装修---开业前促销活动洽谈---系统调试--装修验收---商铺人员培训---商铺货品陈列---清洁--开业
品牌公司出正规施工蓝图细则
出设计方案到我司:
审图:品牌公司---市务部---维修部---市务部---品牌公司(修改后出正规施工 蓝图)---市务部---维修部---消防局(正规蓝图报批)
出正规施工蓝图至我司:
1. 正规蓝图一式四份,A3规格,同时在每张蓝图上加盖设计公司的出图章及 设计师章。 2. CAD光盘一张。 资质证明: 1. 设计公司的设计资质(要包含消防出图资格,甲级、乙级,一级、二级均 可) 及设计公司营业执照并加盖设计公司公章。 2. 施工公司的施工资质及营业执照并加盖施工公司的公章。
品牌公司进场装修标准
1. 必须按照品牌公司所交的图纸进行装修:
2. 装修材料必须符合国家及当地消防要求 及我司的装修标准: (重点查看:《恒隆广场使用手册》、《恒隆广场商铺装修守则》及租 凭合同)
商铺移交流程
1. 移交手续的办理: 2. 实地现场移交: 3. 参与部门:商铺、物业部、维修部、市务部
商户进场施工
1. 监督现场施工情况: 2. 监督现场施工进度: 3. 监督现场装修(材料)是否有违规情况: 4. 监督并协调现场突发事件的发生:如断水、断电、漏水 等情况。
商户装修验收
第一次:隐蔽工作验收 第二次:装修结束验收 第三次:装修结束骏工验收
开业前商铺及3. 消防系统 4. POS机安装及调试、培训 5. 网络安装及调试
大型商业项目开业筹备事项范文
21、举行开业庆典仪式和酒会。
七、
商
场
营
运
阶
段
1.负责项目的日常经营管理工作。
2.确定、调整各阶段经营管理目标,并进行任务分解。
3.负责员工队伍的结构优化和工作绩效考核。
4.进行品牌、业户资源深度开发和优化品牌、业户结构。
5.负责项目企业文化的建设、推广。
三、项目定位
1、项目业态定位
2、项目经营定位
3、项目品类定位
二、
店
铺
销
售
准
备
阶
段
1、《经营管理十统一》文本定稿。
2、《经营管理十项保障》文本定稿。
3、《对业户五项承诺》文本定稿。
4、《项目商业投资100问》文本定稿。
5、《项目管理公约》文本定稿。
6、对销售人员进行商业经营管理、投资理念等方面的培训咨询。
3、确定主力店、次主力店、磁场店的目标品牌,并进行招商。
4、编印《招商画册》。
5、撰写《业户经营指导手册》。
6、制定《业户经管理手册》。
7、制定招商策略Βιβλιοθήκη 招商工作计划。8、建立经营管理体系和组织架构。
9、确定各部门主要工作职责。
10、确定主要岗位的岗位职责和岗位规范。
11、建立招商的组织体系和业务管理审批流程。
20、从商业角度对商场室内外美陈、导购、绿化、挂件设置等方面进行咨询。
21、指导、协调、监督商场各专柜、各店铺进场二次商装。
六、
开
业
筹
备
阶
段
1、建立、健全经营管理的组织体系。
2、建立、健全各项管理规定和规章制度。
购物中心招商部开业筹备工作进度表
ห้องสมุดไป่ตู้
部门
项目
工作内容
20-年
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月
11月
12月
15 31 10 20 30 10 20 25 31
1、周边市场调研、品牌摸底
市调与经营定 2.竞争对手动向跟踪;市调、考察
位
3、项目经营定位、布局规划
4、各业态、品牌资料的收集、汇总
5、业态、品牌接触、洽谈、储备
6、招商流程的制定
7、合同条款、文本的确定
合同管理与招 8、确定品牌结构、定位、招商发布会
商
9、跟进业态分类、品牌分类
10、沟通合作意向
11、品牌资料、档案的完善
招
商
12、合同签订、录入、核对
部
14、确认品牌驻店率,汇总梳理后备品牌库。
15、制定品牌入驻后备方案
14、协调物业对品牌装修图纸审核,反馈
15、跟进、监督装修、商铺/柜位验收整改
开业与品牌落
16、落实货品的到位
开业与品牌落 位
17、申请编码、打印标价签
18、商品出样及陈列
19、标签及标识检查及整改
20、安全防盗措施检查及整改
21、模拟开业
22、开业
责任人
商业地产购物中心开业前筹备工作进度计划表
《招商大会》方案通过评审。
二次商装手册评审通过。 制定软件整体方案、编码方案、制度流程方案等,评审 通二过次。商装把控。
收银系统方案评审通过。
导视系统采购招标完毕。
导视系统;客服中心、收银台采购招标完毕。 购物中心销售凭证、价签标准格式、材质方案通过评审 。 购物中心《开业企划专案》通过评审。(包括美陈方案 、PR、SP活动方案等。)
二次商装手册印制完毕交付招商部使用。
二次商装全程协调、监督。
企划部 客服中心相关工作规范、流程建立及购物中心相关服务 项目、规范及流程建立。
制定购物中心《开业企划专案》并报审,执行。
VIP卡、手册印制完毕,交付使用。
客服中心内部培训完毕。
商
VIP会员礼品定制采购完毕。
业
导视系统、收银台、客服中心协助安装。
收银点位、数量确定。服务器、POS等相关信息设备选型 及招标洽谈。
财务软件系统的组装与调试。 财务软件系统培训。 向各部门征求软件需求信息,并据此完善。 制定软件整体方案、编码方案、制度流程方案等,并报 财务信息部 收银系统方案设计、研讨,并报审。 服务器、POS等相关信息设备安装、调试。 与各家银行商谈POS机模式。 财务系统初始设置、数据录入。 供应商合同整理。 供应商合同录入并校对。 软件试运行。 网络布线。 开业活动相关准备。 制定购物中心《物业管理方案》,并报批、实施。 全程参与、跟踪购物中心各项物业设备设施方案制定; 与当地公安、消防、城管等互动及协调。 部门常见作业工具申请及采购。 购物中心筹备期人员进出方案及实施。 购物中心筹备期物品进出方案及实施。 购物中心筹备期车辆进出方案及实施。 二次商装现场巡检。 物业管理公司 全员消防知识及技能培训。
商场开业筹备方案
商场开业筹备方案一、项目概述本文档旨在描述商场开业筹备方案,该方案包含了商场开业前的各项准备工作。
商场作为一个集购物、餐饮、娱乐等多功能于一体的综合性场所,其成功开业对于吸引顾客、提高销售额和建立良好的品牌形象具有关键作用。
二、筹备流程商场开业筹备工作主要包括以下几个方面:1. 定义目标在筹备阶段,商场管理团队需要明确商场的定位和目标。
这包括商场的主要业态、定位人群、目标销售额和利润等,以便为后续的策划和运营提供指导。
2. 寻找合适的场地商场的场地选择是非常重要的,要考虑交通便利性、周边人口密度、租金费用等因素。
同时,要根据商场的定位选择合适的场地,确保能够吸引目标客户群体。
3. 筹备资金商场开业需要一定的资金支持,管理团队需要制定详细的预算计划,并与投资者或金融机构进行沟通,确保筹备资金的到位。
4. 商场设计及装修商场的设计和装修是商场形象的重要组成部分,需要雇佣专业的设计师和装修公司进行规划和施工。
在设计和装修过程中,要注重提供舒适的购物环境、合理的布局和美观的装饰。
5. 租赁商户商场的核心是商户,管理团队需要积极开展招商工作,寻找合适的商户入驻商场。
要根据商场的定位和目标人群,在招商过程中考虑商户的品牌属性、产品适配性和市场竞争力。
6. 进货及库存管理商场开业前需要进行进货准备工作,确保货物的充足供应。
同时,要建立有效的库存管理系统,确保货物能够及时补充,避免货物过多或过少的情况发生。
7. 人员招聘和培训商场开业需要雇佣合适的员工,管理团队要根据人力需求,制定人员招聘和培训计划。
招聘工作要严格筛选,确保员工具备相关专业知识和良好的服务意识。
8. 营销活动策划为了吸引顾客和提高知名度,商场开业前要进行周密的营销活动策划。
可以通过送礼品、举办促销活动、进行广告宣传等方式吸引目标客户群体。
三、时间安排商场开业的时间安排是筹备工作中的关键步骤,下面是一个典型的商场开业时间安排:•第一周:确定项目目标、寻找合适的场地•第二周:筹备资金并与投资者或金融机构进行沟通•第三周:商场设计及装修计划制定•第四周:商场设计和装修施工开始•第五周:商场设计和装修完成,开始租赁商户•第六周:进货准备和库存管理•第七周:人员招聘和培训•第八周:营销活动策划和宣传开始•第九周:商场开业安排和准备工作•第十周:商场正式开业以上时间安排只是一个参考,实际安排需要根据商场的具体情况进行调整。
商业广场开业前工作计划
商业广场开业前工作计划一、前言商业广场是一个多功能综合性建筑,通常包括商店、办公室、餐厅和娱乐场所等。
商业广场的开业前工作计划是确保广场顺利运营的重要一环。
本文将重点介绍商业广场开业前的工作计划,旨在帮助广场管理团队和开发商顺利开展工作。
二、人员组成商业广场开业前工作计划需要组建一个专业的团队来完成。
团队成员包括但不限于:1. 开发商代表:负责监督整个开业前工作的进展,并协调相关部门的工作。
2. 广场经理:负责日常管理和监督广场运营,并参与开业前的筹备工作。
3. 运营团队:包括市场营销、客服和维护等部门,负责广场运营的各个方面。
4. 建筑师/设计师:负责商业广场的设计和布置工作,确保广场满足商家和消费者的需求。
5. 监工:负责监督各项施工工作,确保按时完成广场建设。
三、工作计划1. 项目规划:商业广场开业前,需要进行项目规划工作。
包括确定商业广场的定位、目标市场和商业模式等。
商业广场的成功与否,很大程度上取决于项目规划的合理性。
2. 土地购买和建筑设计:商业广场的位置是至关重要的,需要考虑到交通便利性、目标消费者群体等因素。
同时,制定合理的建筑设计方案,确保商业广场的功能性和美观性。
3. 施工过程管理:商业广场的施工过程需要监督和管理。
确保施工进度按计划进行,质量达到预期标准。
4. 商家招募:商业广场的成功与否与商家的质量和数量有关。
需要制定招募商家的计划,并根据目标市场和商业模式,确定商家的品类和数量。
5. 装修和设施:商业广场的装修和设施是吸引消费者和商家的关键。
需要制定装修和设施计划,确保广场的舒适性和便捷性。
6. 广告和宣传:商业广场开业前的广告和宣传是吸引消费者的重要手段。
需要制定广告和宣传计划,包括线上线下宣传渠道的选择以及宣传材料的设计。
7. 营销策划:商业广场的成功运营需要制定具体的营销策划方案。
包括制定促销活动、与商家合作推出特色活动等。
8. 培训和人员招聘:商业广场运营需要一支合格的人员队伍。
