中西方商务礼仪对商务谈判的影响
中美商务谈判礼仪

中美商务谈判礼仪导言商务谈判是国际贸易中至关重要的一环,而礼仪作为商务谈判中的重要因素之一,对于谈判的顺利进行起着至关重要的作用。
尤其是在中美商务谈判中,两国之间的文化差异以及不同的商务习惯,使得礼仪的重要性更加凸显。
本文将探讨中美商务谈判中需要遵循的礼仪规范,旨在帮助参与者更好地理解和应对中美商务谈判中的礼仪要求。
1. 尊重和理解对方文化在中美商务谈判中,首先需要意识到两国之间的文化差异。
尊重和理解对方文化是进行有效商务谈判的基础。
1.1 尊重对方观点在谈判过程中,尊重对方的观点是非常重要的。
无论是中方还是美方,双方都应该保持耐心、倾听对方的意见,并且不轻易打断对方发言。
尊重对方观点的行为不仅体现对对方的尊重,也有助于建立良好的商务关系。
1.2 理解对方文化除了尊重对方观点外,还需要理解对方的文化习惯。
中美两国有着不同的商务文化,例如在交流方式、谈判风格等方面存在差异。
了解并尊重对方的文化差异,可以在谈判中避免不必要的误解和冲突,并且便于双方更好地合作。
2. 注意形象和仪态在商务谈判中,形象和仪态是个人和公司的重要代表,对于建立信任和亲善关系起着重要作用。
2.1 穿着得体在中美商务谈判中,穿着得体是必要的。
参与者应该注重仪容仪表,穿着整洁、得体,并且避免过于暴露或庸俗的服装。
同时,还需要根据谈判地的文化习俗来选择合适的服装。
例如,在中方商务谈判中,传统的西装领带仍然是商务场合的常见装束。
2.2 注意言行举止除了穿着得体外,注意言行举止也是商务谈判中不可忽视的方面。
参与者应该保持礼貌、客气,并且避免使用粗俗、冒犯性的语言。
此外,还要注意个人的姿态和动作,保持得体的仪态。
3. 沟通与表达有效的沟通与表达是成功商务谈判的关键要素之一。
在中美商务谈判中,尤其需要注意以下几个方面。
3.1 语言表达中美商务谈判一般以英语进行,因此需要参与者具备一定的英语沟通能力。
在语言表达方面,需要注意清晰明了地表达自己的意见,并且避免使用太多的行话和领域专有术语,以免造成对方的困惑。
礼仪在商务谈判中的作用

礼仪在商务谈判中的作用礼仪在商务谈判中起着重要的作用。
它涉及到商务活动中的方方面面,包括对待他人的尊重、沟通交流的方式、行为的得体性等。
在商务谈判中,正确的礼仪可以促进合作关系的建立和维护,加强双方的信任和友好,提高谈判的效率和成功率。
下面我将从几个方面来展开论述。
首先,礼仪可以帮助建立良好的第一印象。
商务谈判通常是双方第一次见面,第一印象会直接影响到谈判的进行和结果。
恰当的礼仪可以让对方感到受到尊重和重视,产生好感。
例如,在见面时要注意穿着得体,走向对方时要保持自信和微笑,握手时要紧握对方手掌,目光要自信而坦诚。
这些小细节可以帮助建立发展长期合作的良好基础。
其次,礼仪有助于有效的沟通和交流。
商务谈判是双方互相交流和提出自己的观点和需求的过程。
恰当的礼仪可以确保交流的顺畅进行。
在交谈中要注意自己的语言和态度,避免使用粗鲁或侮辱性的语言,尊重对方的观点和意见,不打断对方的发言,关注对方的情感和感受。
如果双方在交流过程中都遵循着礼仪,那么双方之间的理解和共识就会更容易达成。
再次,礼仪有助于解决冲突和处理分歧。
商务谈判时往往存在着可能引发冲突和分歧的问题。
正确的礼仪可以帮助双方平和地对待冲突和分歧,增加解决问题的机会。
当出现争议时,要保持冷静和理智,不要激动和情绪化。
应该积极倾听对方的意见和观点,理解对方的立场和考虑,通过有效的沟通和交流,寻找双方都能接受的解决方案。
如果双方能够用礼仪代替争吵,那么谈判的结果将是双方的共赢。
最后,礼仪有助于树立良好的商业形象。
商务谈判是一个公司或个人与外界交流的窗口。
恰当的礼仪可以塑造积极的商业形象,为公司或个人树立良好的声誉。
例如,参与谈判的人员要做到言谈举止得体、谈吐得体,尽量避免使用俚语和粗俗的语言。
在谈判中要展示专业知识和实力,表达自己的意见和观点时要做到理性不激动。
这些都可以增加公司或个人的可信度和亲和力,吸引并获得合作伙伴的认可和尊重。
总之,礼仪在商务谈判中扮演着重要角色。
商务礼仪在商务谈判中的作用和影响

商务礼仪在商务谈判中的作用和影响商务谈判礼仪是日常社交礼仪在商业活动中的具体体现,它的核心作用是体现人与人之间的相互尊重,这在商务英语谈判中,显得尤为重要。
下面是店铺给大家搜集整理的商务礼仪在商务谈判中的作用和影响文章内容。
希望可以帮助到大家!商务礼仪在商务谈判中的作用一、商务礼仪商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
商务礼仪的核心是一种行为的准则.用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重,这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。
我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
二、商务谈判商务谈判,是国际商务活动中不同的利益主体,为了达成某笔交易,而就交易的各项条件进行协商的过程。
可以说,商务谈判是一种对外经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动,是调整和解决不同国家和地区政府,以及商业机构之间不可避免的经济利益冲突必不可少的一种手段。
三、礼仪在商务谈判中的作用(一)创造良好氛围,缩短双方距离一个企业,如果能够热情洋溢地接待客户,尽可能的帮助对方解决疑问,尊重对方,就会使客户感到你是有诚意的,愿意同你合作。
在一个和谐的氛围中谈判,就会自然地拉近双方的距离。
容易找到一个双方均能接受、彼此都可受益的结合点。
(二)塑造良好形象,促进交易成功我们都知道,企业的形象是一个外在的招牌,而个人形象往往是企业形象的代表。
在商务活动中,一方往往通过对方的仪表、举止言谈来判断对方,并通过对方来分析他所代表的企业的可信程度,进而影响与其交往的程度。
由此可见。
在商务活动中,双方人员高尚的道德情操,彬彬有礼的言谈举止,都会给对方留下深刻的印象,并对企业产生好感,推动交易成功。
(三)加深理解,培养友谊在商务谈判中,双方都要维护各自的经济利益,难免会发生这样那样的冲突。
企业与企业、人与人之间因商务活动而产生的冲突,不是对抗,更不可把交易中的矛盾变为对某个企业或个人的攻击,而要把人和事区分开来。
浅谈礼仪在商务谈判中的作用

浅谈礼仪在商务谈判中的作用在商务谈判中,礼仪是非常重要的。
它不仅能够增加交流的效果,提升谈判的成功率,还能够建立起良好的商业关系。
下面将从几个方面来浅谈礼仪在商务谈判中的作用。
首先,礼仪有助于建立信任。
商务谈判通常是基于双方的合作和交流,而信任是合作和交流的基础。
在谈判过程中,遵守一定的礼仪规则可以展示个人的素质和态度,让对方感受到自己的诚意和可靠性。
比如,起初的接触时要注意握手,保持一定的目光接触,微笑等,这些小细节可以让对方觉得对自己有所了解和信任。
其次,礼仪能够提高谈判的顺利进行。
在商务谈判中,双方往往有着不同的背景、文化和习惯,可能存在一些认知差异和沟通障碍。
而礼仪作为一种共同的语言,可以降低这些差异带来的摩擦和冲突,为谈判双方提供一个平等、和谐的环境。
例如,在面对不同国家和地区的商务伙伴时,了解对方的文化习俗,比如对长辈的尊重、对宗教信仰的敏感等,可以避免因不慎触碰对方的禁忌而导致谈判失败。
再次,礼仪能够展示个人的专业素养。
在商务谈判中,尤其是高级商务谈判,双方往往都是业务精英和行业领导者。
在这种场合,除了展示自己的业务能力外,还需要展示出专业素养和修养。
遵循礼仪规则,如保持良好的仪表形象、正确使用专业术语、文明用语等,可以让对方对自己的专业水平和能力产生更多的信任和认同。
此外,礼仪还能够提升自己在商务谈判中的影响力。
具备良好的礼仪修养,可以让自己更加自信和从容地行动和表达。
比如,在谈判中保持适度的身体语言和语速,不慌不忙地回答问题,适时地倾听对方的发言等,这些都能够让自己在谈判中显得有自己的主张和理性思考能力,从而增加谈判双方对自己的认同和重视,提升自己在谈判中的影响力。
最后,礼仪能够为商务谈判提供一个良好的开端和结束。
在商务谈判开始之前,一方面要注意给对方一个礼貌的问候,使对方感受到自己的尊重和重视;另一方面要注意展示自己的礼节和谦虚,以避免给对方造成身份上的压力,为谈判的进行打下基础。
国际商务礼仪中的中西方文化差异分析

国际商务礼仪中的中西方文化差异分析国际商务礼仪是国际商业交往中至关重要的一环,而中西方文化差异又是影响国际商务礼仪的重要因素之一。
随着全球化进程的不断加深和扩大,中西方商务往来日益频繁,对于中西方文化差异的理解和尊重也显得格外重要。
本文将就中西方文化差异在国际商务礼仪中的表现和影响进行一些分析和探讨。
一、交际礼仪在中西方国家,交际礼仪有着明显的差异,这在商务交往中尤为突出。
在西方国家,人们习惯于直接表达自己的意见,通常会直截了当地表达自己的意见,开放且直言不讳。
而中国人在商务交往中,更加注重含蓄和委婉,善于使用比喻和暗示,不轻易表露真实想法。
这一差异给商务交际带来了一些困难,因此在交际礼仪方面需要相互理解和尊重。
二、商务会谈在商务会谈中,中西方文化差异表现得尤为明显。
在西方国家,商务会谈通常注重高效和快速,着重于解决问题和达成协议。
而在中国,商务会谈更加注重关系和情感,常常会在会谈过程中进行一些相互了解和交流。
在商务会谈中,西方人通常更加直接和冷静,而中国人更善于使用委婉和圆滑的方式表达自己的意见。
三、商务餐桌礼仪在中西方国家,商务餐桌礼仪也有着不同的表现。
在西方国家,商务餐桌礼仪注重效率和规范,通常不会谈论私人话题,主要聚焦于工作和业务。
而在中国,商务餐桌礼仪更加注重人际关系和互动,通常会进行一些相互了解和交流。
在餐桌礼仪方面也存在不同之处,如用餐方式、用餐顺序等方面,需要双方加强沟通和理解。
四、礼品赠送在中西方国家,礼品赠送也有着不同的文化表现。
在西方国家,礼品通常价值不大,常常被视为一种客套和礼貌,不会过多地在意礼品的价值。
而在中国,礼品的价值和含义更加重要,通常会代表着双方的情感和关系,因此需要更加慎重地选择礼品。
在礼品赠送过程中,需要特别注意在不同文化背景下礼品的选择和意义的传达。
在商务谈判中,中西方文化差异也会对谈判过程产生一定的影响。
在西方国家,商务谈判通常直截了当,注重结果和效率,讲究实事求是。
浅谈国际商务谈判中的礼仪及重要性(精选多篇)

浅谈国际商务谈判中的礼仪及重要性(精选多篇)1、在国际商务谈判中礼仪的重要性在国际商务谈判中,礼仪表现得非常重要。
这是因为国际商务谈判涉及不同国家和文化之间的交流,而礼仪是实现文化交流的必要方式。
通过礼仪,人们可以增进相互之间的了解和信任,避免文化差异可能带来的障碍和误解,使得双方达成的协议更加稳固可靠。
因此在国际商务谈判中,良好的礼仪可以为双方带来许多好处。
2、国际商务谈判中的礼仪事项在国际商务谈判中,一些基本的礼仪事项需要特别注意,包括以下几点:(1)着装:参加谈判的人员需根据场合、时间和地点,选择合适的着装,以显示尊重和认真态度;(2)介绍:在跨文化的场合,介绍自己和别人的身份、职务等信息显得尤为重要;(3)谈话:在谈话中,需要注意语速和用词,避免口音强烈、用词不当或意思表达不清等问题;(4)礼物:在某些文化中,礼物被视为交际中的必要方式。
但是需要注意的是,礼物的选择和价值需要根据文化背景来考虑;(5)退出:在国际商务谈判中,退出也需要遵循特定的礼仪程序,以避免双方矛盾升级或气氛不和谐。
3、如何提高国际商务谈判中的礼仪水平(1)提前了解文化背景:在进行国际商务谈判前应了解对方国家和文化的基本知识,以避免因文化差异而引发误解;(2)重视语言和口音:使用恰当的语言、说话速度和用词能极大地改善沟通效果;(3)自我约束:在谈判过程中,时刻保持礼貌和自我约束,不应该因情绪激动或着急等原因忘记基本的礼仪;(4)尊重对方:尊重对方的文化和观点,尽量不要发表侮辱性的言论或态度,以避免得罪对方;(5)培养沟通技巧:学习更好的沟通技巧,如更有效的提问、倾听和讲故事等,以促进沟通效果。
4、结语国际商务谈判中的礼仪表现得至关重要。
商务人士应该注意各种细节,包括了解文化背景、熟悉礼仪程序、尊重对方,并提高自己的沟通技能。
礼仪的正确表现可以为双方建立起信任和友谊,促进谈判的成功。
中西方社交礼仪差异研究——以商务礼仪为例
中西方社交礼仪差异研究——以商务礼仪为例社交礼仪是一个国家或地区特定的文化现象,各个国家和地区的社交礼仪存在着差异。
中西方社交礼仪差异研究是一个重要的研究领域,对于加强国际交流和提升商务交往的效果具有重要的意义。
本文以商务礼仪为例,探讨中西方社交礼仪差异,并进行分析和总结。
中西方商务礼仪在很多方面存在差异,主要体现在以下几个方面。
首先,中西方商务交往中的问候方式不同。
在西方国家,人们通常会亲吻脸颊或者握手来问候对方,而在中国则通常采用握手的方式。
这一差异主要是因为中西方文化对个人空间的理解和对接触方式的认知不同。
其次,中西方商务交往中的用餐礼仪存在差异。
在西方国家,人们吃饭时通常直接用刀和叉,而在中国则通常使用筷子。
此外,中西方对颜色的认知也存在不同。
在西方,白色通常被认为是纯洁和祥和的象征,而在中国,白色通常被认为是丧葬和不吉利的象征。
对于商务交往,了解和遵守对方的用餐礼仪和颜色观念是非常重要的,可以起到增进对方好感和信任的作用。
此外,中西方商务礼仪在会议和商务谈判方面也存在一定差异。
在中国商务文化中,人们通常注重面子和人际关系,并倾向于通过建立亲密的人际关系来达到商务目标,而在西方商务文化中,人们更加注重合约和效率,更注重技术和数据的论证。
因此,在商务谈判中,中西方的沟通和决策方式会有所不同。
了解对方的商务文化和礼仪规范,可以帮助我们更好地进行商务交流和合作。
最后,中西方商务礼仪差异还体现在礼品交换方面。
在中国,人们通常重视礼品的象征意义和面子问题,并注重通过礼品交换来维护人际关系。
而在西方,人们通常更注重礼品的实用性和个人品味。
在商务交往中,选择和赠送礼物时需要注意对方文化背景和礼品交换的意义,以避免文化冲突和误解。
综上所述,中西方商务礼仪存在着差异。
在商务交往中,了解对方的礼仪规范和文化背景,尊重并遵守对方的习俗和规范,是确保商务交往顺利进行的关键。
只有通过互相理解和尊重,才能够建立起良好的商务关系,并取得长远和共赢的发展。
礼仪在商务谈判中的作用
礼仪在商务谈判中的作用
1、商务礼仪是秘书协助完成谈判工作的必要手段
在谈判开始前,进行中,以及结束后,秘书人员在整个谈判中所起到的是一个连接贯穿的作用。
在谈判开始前,秘书承担的是接待工作,如果在礼仪上做到位,一开始就给对方一种受礼遇的感觉,那么就能够在谈判开始前起到一个协调气氛的作用,让谈判顺利开始。
而在谈判中,秘书人员的一系列动作,言语,如果表现的恰到好处,会有助于营造一个轻松愉快的谈判环境,对谈判的顺利完成起到一个奠定基础的作用。
而在谈判结束后。
秘书人员在相送是的一系列动作也会给对方留下及深的印象,也有可能间接地促成下一次谈判的进行。
2.有利于在谈判中塑造企业的良好现象
在谈判进行的过程中,双方人员在进行谈判的同时也会对对方的一举一动进行深入的观察。
你的一个细微的动作在对方眼里可能都会留下深刻的印象,就会直接影响到企业在对方心中的形象。
应此,在谈判中我们必须注意自身各方面的礼仪情况。
应争取为企业在对方心中塑造良好的现象当我们的礼仪做到为时,对方自然想到的便是企业的整体素质。
因次,商务礼仪有助于塑造良好的企业形象。
商务礼仪在外贸谈判中的作用
商务礼仪在外贸谈判中的作用首先,商务礼仪有助于提升合作效果。
在外贸谈判中,国与国之间存在着不同的文化背景、价值观和习惯等因素。
了解并尊重对方的文化差异是建立有效合作关系的基础。
比如,在一些西方国家,商务谈判前会举行正式的会晤,通过进行各种仪式活动来展示敬意和友好愿望。
而在一些亚洲国家,商务谈判更注重建立人际关系,会举行一系列私下的社交活动,以加深双方的了解和信任。
了解并遵守对方的交往规范,可以打破隔阂,提升合作效果,并避免由于文化差异引发的误解和冲突。
其次,商务礼仪有助于增加商业信任。
在国际贸易中,信任是建立商业合作关系的重要前提。
遵守商务礼仪能够表现出自己的专业素养、诚实守信和商业道德,使对方对合作伙伴的信任得到加强。
比如,在商务谈判中,尽量避免言辞激烈的争论,尊重对方的观点和意见。
此外,在进行商务礼仪交往时,对于对方的职位、身份、权威等应有所了解,并对其表示合适的尊重和关注,体现出对对方的认可和重视。
这些细节举动能够赢得对方的好感与信任,为合作关系的建立打下基础。
此外,商务礼仪有助于消除文化障碍。
国际贸易涉及到不同国家、不同文化的交流与合作。
文化差异常常会导致误解和冲突。
通过遵守商务礼仪,能够尽量避免由于文化差异引起的问题。
比如,在商务谈判中,应对对方的姓名、称谓、礼物等进行了解和尊重。
一些小的细节如握手、礼物的交换、用餐习惯等都可能受到文化影响,要了解并尊重对方的文化习俗,以避免产生冲突和误解。
遵守商务礼仪能够在跨文化交流中为双方创造更为开放和友好的合作氛围,有利于解决谈判过程中可能出现的文化差异问题。
综上所述,商务礼仪在外贸谈判中具有重要作用。
它能够提升合作效果,增加商业信任和消除文化障碍。
在进行外贸谈判时,需要通过了解对方的文化背景、尊重对方的文化差异,并遵守相关的商务礼仪,以增进双方的互信、加强沟通和合作,从而达成更为成功的商业合作。
中西方商务礼仪差异对于商务谈判的影响
中西方商务礼仪差异对于商务谈判的影响不同文化背景下产生不同的商务礼仪,随着国际间商务交往活动的频繁和密切,了解各国间商务礼仪的差异就显得格外的重要,否则可能会引起不必要的误会。
下面是店铺给大家搜集整理的中西方商务礼仪差异对于商务谈判的影响文章内容。
中西方商务礼仪差异对于商务谈判的影响商务礼仪是人们在商务活动长期形成的一种惯用形式和行为准则,这些准则又因为文化背景的不同,引起商务礼仪行为上的差异。
了解西方商务礼仪的差异,有助于我们在同西方在商务谈判中的合作与交流,有助于我们树立在国际上的形象,本文将以商务谈判为例从打招呼、时间观念、赠送礼品等三个方面论述中西方商务礼仪的差异。
商务礼仪是长期以来人们在商务活动中形成的一种行为准则。
不同国家由于不同文化背景、价值观以及民族主义等的差异,商务礼仪也是既有国际性,又有民族性,随着国际贸易和对外交往日益繁荣,国内企业要走出去,跨文化交际不可避免,不同地区,不同国家的文化往往存在差异,影响着人们的思维方式,增加了跨文化交际不可避免。
因此,对于从事国际商务交际的人员来说,在中西礼仪没有得到完美的融合之前,迫切需要我们掌握中西商务礼仪的有关内容,差异和要求,以促进商务谈判的顺利进行。
对于中西方文化的不同特点,梁启超在有名的《劝学篇》里面讲到“中学为内学,西学为外学,中学致身心,西学应世事。
”在礼仪的表现中,西方更多的聚焦在行为语言的面上,如果某人没有按礼仪规范实施,便不够绅士风度,而中国礼仪在长期历史发展过程中,不仅行为人的语言、举止本身具有话语意义,同时,行为的客体还需从行为人的语言行动中去“悟”出一些东西。
培根曾经说过:举止彬彬有礼的人,一定能赢得好的名誉。
这正如西班牙的伊丽莎白所说:“礼节乃是一封通行四方的推荐书。
”在商务活动中要写好这份“推荐书”,仅有流行外语是完全不够的,还必须了解中西方商务礼仪的差异。
中西方商务礼仪的差异一、打招呼差异商务会面谈判的第一件事就是打招呼,如果不了解对方的称呼习惯,初次见面就会出现问题。
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中西方商务礼仪对商务谈判的影响
中西方商务礼仪对商务谈判的影响
商务礼仪是长期以来人们在商务活动中形成的一种行为准则。
不同国家由于不同文化背景、价值观以及民族主义等的差异,商务礼仪也是既有国际性,又有民族性,随着国际贸易和对外交往日益繁荣,国内企业要走出去,跨文化交际不可避免,不同地区,不同国家的文化往往存在差异,影响着人们的思维方式,增加了跨文化交际不可避免。
因此,对于从事国际商务交际的人员来说,在中西礼仪没有得到完美的融合之前,迫切需要我们掌握中西商务礼仪的有关内容,差异和要求,以促进商务谈判的顺利进行。
对于中西方文化的不同特点,梁启超在有名的《劝学篇》里面讲到“中学为内学,西学为外学,中学致身心,西学应世事。
”在礼仪的表现中,西方更多的聚焦在行为语言的面上,如果某人没有按礼仪规范实施,便不够绅士风度,而中国礼仪在长期历史发展过程中,不仅行为人的语言、举止本身具有话语意义,同时,行为的客体还需从行为人的语言行动中去“悟”出一些东西。
一、打招呼差异
商务会面谈判的第一件事就是打招呼,如果不了解对方的称呼习惯,初次见面就会出现问题。
中国文化讲究“上下有别”“长幼有序”,习惯根据职业、官衔、辈分等称谓他人,要充分反映出对方的职务,地位和彼此的关系。
而西方平等观念比较强,称呼规则简单,除了对某些特定人士称呼,一般很少用头衔称呼别人,在非常正式的商务活动场合下,西方人以Mr.称呼男士,以Miss或Ms称呼女士。
一般情况下会直呼其名以示亲切、平等。
与西方熟人之间如果按照中国人的习惯尊称为“Mr某某”会让对方误认为你试图与他人保持距离。
二、时间观念差异
守时是商务交往中的重要礼仪之一,但是,中西方对“守时”的理解,对时间分配和利用上存在差异。
在中国,人们通常认为提前一些赴约是礼貌的,然而在西方人则被认为是不合礼仪的,会引起对方的不快,事先通知是西方人时间
观念的另一个重要特点,,在西方国家,请人吃饭或参加商务谈判
活动都要事先通知,临时的邀请通常被认为是一种怠慢,不管多诱
人基本上都会被拒绝,在中国现代商务交往中,邀请与会面一般也
是要提前预约的,但是即使最后一分钟对方也会接受和欢迎。
中西
方时间观念的差异还表现在谈话方式上,中国人在商务谈判,经商中,喜欢感情投资,在交谈中不急于进入主题,谦虚,往往采取间
接的方式,保持选择的灵活性,有时让西方人摸不着头脑,被西方
人认为是缺乏准备、表达能力差、低效率。
而中国人却认为西方人
的直接与简洁带有冰冷甚至傲慢的味道,不了解这些时间观念的差异,商务活动往往无法顺利开展。
三、送礼方式差异
送礼是人际交往的一种重要形式,中外商务人士都讲究送礼以增进友谊。
然而,中国人和西方人在礼品选择与馈赠礼仪上却各有千秋。
在中国,虽然嘴上说“千里送鹅毛,礼轻情意重。
”但却认为
礼品越贵重越能达到增进感情的目的,以促进谈判的顺利达成。
西
方商务人士也讲究送礼以增进友谊,但他们比起礼品价值更看中礼
品包含的意义。
他们讲求的是文化格调与艺术品位,及浪漫的情调。
四、商务礼仪差异对商务谈判的影响
面对复杂的国际环境,跨文化商务活动一定要适应当地文化,遵守国际商务合作契约和交际礼仪,了解不同文化背景的经营者或合
作者的商务礼仪,充分尊重和理解商务礼仪差异,为商务谈判的顺
利达成奠定基础。
所谓商务谈判,是指谈判双方为实现某种商品获劳务的交易协商,对多种交易条件进行的,因此,中西方商务礼仪的差异对商务谈判
的进程与效果存在重要的影响,在圆满的商务谈判活动中,遵守谈
判未必是谈判取得成功的决定条件,如果违背了谈判中的礼仪,却
会造成许多不必要的麻烦,甚至会对达成协议造成威胁,因此,在
谈判中,要严格遵守谈判中的礼仪。
(一)商务谈判有助于塑造良好的社会形象,促成商务谈判的成功
讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象,一个组织的成员讲究礼仪,就会为自己的'组织树立良好的形象,赢得公众的赞扬,所以商务人员时刻注意礼仪,即是个人和组织良好素质的体现,也
是树立和巩固良好形象的需要。
每一个商务人员,在与他人接触的
商务活动中,了解其言谈举止,打招呼方式,礼貌礼节等礼仪都是
决定着商务谈判顺利达成的关键之一。
(二)了解商务礼仪是妥善处理好各方面关系的需要,也是商务谈判排除各种阻碍,各种矛盾,达成协议的关键
在日常的商务谈判中,任何一个商务谈判的对象的行为习惯都与它所处的国家,民族的文化背景,民族风俗,商务习惯和语言习惯
有着密切的联系,若想在商务谈判中做到“知彼知己,百战不殆”,就要求每个参与谈判的人对不同的国家民族的文化,习俗,商业习
惯有所了解,这样才能在制定谈判策略和商务接待中因人而异,避
免犯忌。
时间观念对商务谈判也有重要的影响,它影响着人们的行
为方式,影响着人们的交际效果,一定的行为又反映一定的时间观,传送关于时间观的某种信息。
因此,当不同文化的人们在交往时,
都应该深刻地意识到这一点,努力避免由于时间观的文化差异所引
起的冲突与障碍,了解中西方的时间观念的差异,有利于中西方的
经济合作与交流,随着跨文化意识的深入,中西方已经意识到当观
念不同时,双方应该本身以相互尊重,入乡随俗为原则。
同时,我
们也知道,中国素有礼仪之邦,馈赠礼物是从古代传下来的社会传统,由于不同国家的文化背景,风俗习惯有不同的表现,这就要求
我们送礼物的时候因国而异,有所选择,如果对对方所在国家的商
务礼仪不了解,赠送不恰当的礼物很可能对谈判的最终结果造成严
重的影响,会让对方觉得得不到应有的尊敬,而造成流失客户导致
重大的经济损失,给商务谈判带来负面影响。
五、小结
总之,随之全球经济一体化的进程不断深入,商业竞争日趋激烈。
跨国交际日趋增多,在长期的国际往来商务活动中,商务打招呼方式,时间观念,赠送礼品等应用十分广泛,商务礼仪贯穿了整个商
务活动过程,由于中西方商务礼仪差异的影响,在谈判桌上各自的
谈判作风表现出很大的不同,了解并熟悉商务礼仪有助于我们开展
中外交流,经贸合作,友好往来,对于开拓国际市场大有裨益,在
国际社会飞速发展的今天。
商务活动也越来越国际化,商务礼仪也
不再局限于中国,我们要学的不仅是和国内人员谈判的礼仪,还要
学习国际礼仪,了解不同国家的风俗习惯,只有这样,才能真正做
到在商场上克服某些方面的弱点,积极驾驭谈判过程,促成谈判顺
利达成。