采购人需求
采购人需求
采购人需求一、招标范围（一）越秀区教育后勤产业服务中心为局属单位采购校园保安服务。
本次采购内容为对局属学校和幼儿园保安统一招标采购保安，中标供应商至少安排一名保安队长或班长。
学校保安服务区域包括正门、副（侧）门、安保视频监控室以及校园范围内的巡逻及学校上学放学时间段内学生出入校门的安全保卫等，具体负责安保区域以局属各单位的要求为准。
（二）本项目通过公开招标确定2家中标供应商，采取包工包料的全包干形式为广州市越秀区教育局所属中小学校及幼儿园（以下简称“服务单位”）等单位提供保安服务。
（三）本项目共分2个组，各组基本情况如下：（四）评标委员会按名次顺序和组号顺序一一对应各中标供应商所中标的组，即第1名中标组一，第2名中标组二。
第3～4名为候补中标供应商。
（五）如对本项目作实质性响应的投标人不少于2家时，则所有作实质性响应的投标人均为本项目的中标供应商；评标委员会按照综合评分的高低对所有中标供应商进行排序，各中标供应商按照上述第（三）点的规定依次确定中标组。
二、政策要求（一）★中标供应商应按照《中华人民共和国劳动法》的相关规定发放工资，服务人员工资不得低于广州市企业职工最低工资标准（工资不含按国家规定供应商必须支付的社会保险及其他应付费用）。
（二）★中标供应商应按照《中华人民共和国社会保险法》和《住房公积金管理条例》的相关规定，支付国家规定必须购买的社会保险费用和缴存住房公积金。
（三）★投标人必须书面承诺：中标履约期间，配备的人员数、人员的工资、社保金额、住房公积金交纳金额在实施过程中，必须与递交的投标文件完全一致；上述相关记录资料，中标供应商必须在与服务单位签订服务合同之后三个月内，向服务单位提交；采购人认为有需要时,可要求中标供应商同时提交一份上述相关记录资料供采购人备案；如服务单位发现中标供应商提交的记录资料与投标文件不符（必要时可委托第三方绩效考核机构进行核查），采购人将书面报告本级人民政府财政部门。
采购人需求及技术要求
采购人需求及技术要求一、项目概况及总体要求(-)项目概况1、项目名称：郑州旅游职业学院象湖校区一餐厅三楼装修改造项目2、采购内容：该项目主要包含一餐厅三楼进行装修改造，主要包含：装修装饰，后勤设备，电梯设备以及就餐桌椅等。
3、质量要求：符合国家现行规程、规范和技术标准要求，工程质量达到合格标准。
4、工程质保期：自验收合格之日起24个月。
5、合同履行期限：合同签订且生效后90日历天。
6、建设地点：郑州旅游职业学院象湖校区一餐厅三楼。
(-)总体要求质保期内若出现工程质量问题，成交人应在接到采购人通知后2日内无条件修复；质保期后若出现工程质量问题，成交人应在接到采购人维修通知后2日内修复。
材料使用：本工程所使用的主要材料必须是由正规厂家生产的合格产品并达到国家环保标准；成交人在材料进场前必须先向采购人和监理提出书面报告，在取得采购人和监理书面认可的情况下方可进行采购和进场；如成交人未取得采购人和监理的书面认可就将材料进场，采购人有权终止与成交人签定的施工合同，所发生的一切后果与责任由成交人承担。
本工程由成交人负责施工并进行现场施工的管理、监督、协调，技术文件的整理、归档。
本工程在施工过程中，成交人应接受采购人的不定期检查，向采购人报告施工进度和质量。
本工程采取包工、包料、包质量、包安全、包工期、包文明施工的承包方式，成交价在合同执行期内除规定的调价因素外不做调整。
完工后，所有垃圾全部清运出施工区。
服务承诺：质保期内若出现工程质量问题，成交人应在接到采购人通知后3日内无条件修复；质保期后若出现工程质量问题，成交人应在接到采购人维修通知后5日内修复保险：①承包人须为本合同工程办理建筑工程一切险，费用已经包含在合同价款中。
上述保险由承包人自行办理，费用由承包人支付。
②其他保险承包人应按照规定为本合同工程办理第三者责任险，为其职工办理意外伤害险，上述保险费用已经包含在合同价款中。
上述保险由承包人自行办理，费用由承包人支付。
采购人需求及技术要求
7、特有单元输出连接线角度及方向可调功能，适用于不同类型的会议桌安装；
8、配备一条21.5m8p连接线，同T型分线盒（DS-J2）连接。
只
1
9
手拉手客席话筒
1、抗电磁及RF射频干扰，从此远离手机信号对会议中的干扰声；
2、全数控化设计，单元由系统主机供电，工作电压为DC18V；
5）支持自动框人像，语音追踪功能。
6）摄像头支持USB2.0输出接口和RJ45接口
7）摄像头支持红外透传功能，实现终端遥控器通过摄像机控制机房内会议终端，方便调试。
9）摄像头支持本地软件升级和通过高清终端远程升级
台
1
3
音箱
1、★不小于8X3〃驱动单元；（提供厂家产品彩页证明）
2、★额定功率（AES）不小于260W（提供厂家产品彩页证明）
3、主席单元具有强制切断客席发言优先功能；
4、主席单元具有优先提示音，可选择开启或者关闭（需在主机上进行设置）；
5、单元具备讲话者不发言自动关机功能（需在主机上进行设置）；
6、具备纸质桌牌功能（不低于144*61mm）,标示发言者姓名；
8、★功放保护功能：直流、短路、超温、过载、电源软启动（提供厂家产品彩页证明）
台
1
5
调音台
产品特性
1、★机架式调音台（提供厂家产品彩页证明）
2、不低于12路独立平衡线路输入，不低于2路主输出加2编组输出，一路辅助输出；
3、★带USB接口可直接播放MP3格式音乐；（提供厂家产品彩页证明）
4、★频率响应：20Hz-20KHz;（提供厂家产品彩页证明）
3、实现三级联动类模块与智慧政协系统的PC端和app端进行集成、实施部署、系统调试、初始化、分级权限、完成数据迁移等服务。
采购需求及服务要求
采购需求及服务要求一、基本概况1、服务对象：具有**街道同心、二凤、天宝等１8城市社区户籍,且在社区常住的60周岁以上的散居特困供养人员、特殊困难老人,７０周岁及以上的低保对象、重点优抚对象，85周岁以**龄老年人。
人数约１３00人,以实际服务人数结算。
2、服务期限：三年，每年服务期结束后,由采购人、服务对象与相关部门联合对其考核.考核合格且满意度测评在90％及以上时继续服务，并推X至全市范围,考核不合格或满意度测评低于９０％，终止服务，不再续签合同。
3、购买服务费用：每人每月购买服务费用1２０园。
具体购买服务对象以实际数量为准。
二、技术及服务要求（一）线上信息服务1.1服务费用：为**市民局采购服务项目的对象提供每月每人２0园的线上养老信息服务.1．2服务内容：要为府购买服务的老年人无偿提供老年人专用手机或健康手环等设备，以及信息收集、建立老年人基本信息和健康档案、紧急援助（应急救助）、定期回访、远程定位等服务;为府购买服务对象及普通居民提供专业、规范的养老及便民服务,做到有呼必应、有问必答、有求必帮。
其中府购买基础服务对象的老人专用智能手机及通信套餐均由中标方提供．(１）建立特定服务老人的个人信息档案.(2）提供一键紧急按钮接入服务。
投标人为府购买服务的老人每人免费配备一台具有定位功能的老人专用智能手机，为老年人提供安装、使用指导,保修期三年．具有超大喇叭，大字体、大按键,“SＯS”一键求助呼入平台。
提供居家养老专用手机号码及专用通信资费套餐，包含：来电显示、本地国内通话时长1０0分钟/月、３０M本地流量、免费组建３人内家庭、平台用户呼入信息平台免费、平台内用户互拨电话免费、LBS基站定位或GPS定位或北斗定位，三选其一即可、具备一键呼叫功能，超出套餐免费设置短信功能,超出套餐部分按照０．15园/分钟的市进行结算（超出部分必须告知服务对象,经服务对象同意,办理相关手续，由服务对象自行支付）。
关于采购人提供采购需求书
关于采购人提供采购需求书一、采购项目的基本信息（一）采购计划编号：财采字20170868（二）采购项目名称：惠州一中东江学校教育教学设施设备采购项目（三）采购方式：公开招标（四）推荐候选人名单和满足开标条件的数量推荐中标候选人和满足开标条件的数量该项目中标候选人的数量设置为 1 名，评审委员会将按评标总得分由高到低的排名顺序，推荐第一名投标人为中标候选人，其次者可根据需要预设为替补候选人（1名）。
该项目满足开标条件的数量设置为不少于 3 家，开标前的投标人数量或经评审小组对投标文件进行资格性、符合性审查少于此要求的，将予以废标。
（五）定标方法根据《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（财政部令第87号）的有关规定，采购人按照该项目评审小组依法推荐的中标候选人顺序依法依规确定该项目的中标人。
（六）本项目未分包采购。
本项目不适用招标文件第三部分“投标人须知”的“二、招标文件中（十二）关于项目进行分包”及“三、投标文件中（三）投标文件编制第1点”等相关分包的内容。
（七）有效报价要求有效报价要求评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，投标人按要求提供了报价合理性的书面说明或证明，且评标委员会认定投标人对此报价的书面说明或证明可以佐证此此报价的产品质量和具有合理履约能力予以通过审查。
(备注：如果投标报价比采购人同级财政部门备案通过采购计划的采购预算价低 35%（含 35%）以上的，投标人的投标文件提供书面说明和成本清单等相关证明材料，评标委员会应当审查认定；或者投标人的报价比其他通过符合性审查的投标人报价低35%（含 35%）以上的，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，评标委员会应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料，并予以审查认定)。
投标风险提示：（1）投标报价比采购人同级财政部门备案通过采购计划的采购预算价低 35%（含 35%）以上，评标委员会认为此报价有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，投标人的投标文件提供书面说明和成本清单等相关证明材料，评标委员会认定投标文件对此报价的书面说明或证明可以佐证此此报价的产品质量和具有合理履约能力予以通过审查。
采购人需求书说明
采购人需求书说明：.投标人须对本项目为单位的货物及服务进行整体投标，任何只对其中一部分内容进行的投标都被视为无效投标。
.本招标文件中，凡标有“★”的地方，投标人要特别加以注意，必须对此作出一一响应。
若有一项带“★”的指标未响应或不满足，将导致其废标或投标无效。
一、项目概况（一）项目名称：年城市主题花景苗木采购（二）项目编号：[]（三）项目类别：服务类（四）项目预算：人民币万元（五）采购品目：（园林绿化管理服务）（六）投标保证金：人民币伍拾万元整（￥元）。
（七）采购项目内容及需求：、项目主要内容：按照“突出岭南特色，打造园林精品，展现花城风貌，丰富花事活动”的思路，本项目通过采购观花乔灌木，在城市主要出入口、城区主次干道、公共绿地、公园、森林公园、绿道等处种植观花乔灌木，能够形成一批展现广州特色的绿化门户景观带，一批惠及广大市民的休闲好去处，使广州成为真正的“四季花城”。
在年完成万余株观花乔灌木采购，其中年供给全市各区观花乔灌木万余株，到年继续供给全市各区观花乔灌木万余株，完善赏花系统，打造精品赏花点。
（）苗木采购费用包括但不限于以下：苗木的采购（详见采购清单）、苗木假植、办理植物检疫及运输手续、苗木的包装等、苗木放置在中标供应商的苗圃场内并由其负责整个服务期间的养护管理（管理期截至完成所有供苗，期间采购人有权随时查看苗木）。
（）具体的苗木品种、数量及相关规格要求详见清单。
、服务期：自签订合同之日起至2020年月日。
、项目地点：广州市二、服务方式中标供应商按以下程序提供服务：（）签订合同后，采购人有权要求中标供应商在限期内根据采购清单要求提供苗木样品（包括但不限于现场查看、相片存底等形式）；（）在年年服务期间，中标供应商严格按照采购清单有关参数要求，根据采购人统筹安排，按各区园林部门要求，将其所需苗木及时运至指定区域（广州范围），并接受各区园林部门的验收（由各区园林部门另行安排施工单位负责卸苗），验收表格经采购人复核确认后作为本项目支付依据。
采购人需求及技术要求
采购人需求及技术要求一、调查背景根据《体育强国建设纲要》《关于促进全民健身和体育消费推动体育产业高质量发展的实施意见》（豫政办（2021）3号）和《加快建设体育河南实施方案》（豫政（2022）24号）要求，全面掌握河南省体育产业的发展规模、结构与布局和体育消费情况等，建立体育产业统计常态化工作机制，为政府主管部门和社会投资主体提供全面系统、真实可靠的数据信息支持。
二、项目服务内容项目服务内容：1）开展2022年度、2023年度我省体育产业存量单位和新增单位的实地调查，据此完成2022年度、2023年度我省体育产业总产出和增加值的核算工作；2）分析我省体育产业发展现状，评估我省体育产业发展规模、结构与布局，提供河南省2022、2023年度体育产业分析报告；3）维护和更新我省体育产业名录库和重点单位黄页库；4）建立我省体育类“规上”和“专精特新”企业名录库（试行）；5）开展2022年度、2023年度全省居民体育消费调查工作，每年抽样调查样本量不低于7000个，并据此完成2022年度、2023年度河南省体育消费报告；6）开展全省体育产业重点行业监测；7）核算我省体育产业剥离系并分析形成报告；8）体育赛事活动经济社会效益评估。
三、项目服务需求（一）调查对象体育产业调查按照最新修订的《国家体育产业统计分类》中的11个产业大类，调查对象为规定行业范围内的法人单位、产业活动单位和个体经营户，涉及服务业、制造业、建筑业。
具体包括体育管理活动、体育竞赛表演活动、体育健身休闲活动、体育场馆服务、体育中介服务、体育培训与教育、体育传媒与信息服务、其他与体育相关服务、体育用品及相关产品制造、体育用品及相关产品销售/贸易代理与出租、体育场地设施建设。
体育消费调查对象为我省常住居民，样本覆盖全省17个省辖市和济源示范区。
行业调查按照国家体育总局要求，对重点行业的代表性单位开展调查。
行业系数调查按照国家体育总局要求，对相关行业的典型单位开展调查。
采购人参与的条件
采购人参与的条件
一、法律资格要求
采购人必须具备符合法律法规规定的资格条件。
这包括但不限
于注册商业主体，获得相关行业资质认定等。
采购人应当按照国家
的法律法规，确保自身具备合法的经营资格和信誉。
二、经济实力要求
采购人应具备足够的经济实力，能够履行合同义务并支付采购
合同项下的货款。
采购人应提供充分的财务信息，包括资产负债表、利润表、现金流量表等，以证明其经济实力。
三、信誉要求
采购人应具备良好的商业信誉和社会声誉。
采购人应无不良的
经济记录和涉及财务失信等不良行为。
四、技术能力要求
采购人应具备承担采购项目的技术能力。
根据采购项目的性质
和要求，采购人应具备相应的技术人员、工程设备和生产能力。
五、合规要求
采购人应遵守国家法律法规、行业标准和采购文件的要求，不得有违法行为、不符合道德要求或不履行合同义务的情况。
六、其他要求
根据具体采购项目的特点，还可能存在其他特殊的要求，采购人需要根据具体情况进行补充。
以上是采购人参与的一般条件，具体采购项目还会根据实际需要进行细化和优化。
采购人应认真审查采购文件，确保自身条件符合要求，以提高中标的可能性。
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采购人需求一、项目概述太湖县位于安徽省西南部、大别山区南缘，是中国佛教禅宗文化的发祥地。
国家级风景名胜区、国家旅游区、国家水利风景区、全国农业旅游示范点----花亭湖位于安徽省太湖县境内，面积257平方公里，分为花亭湖、西风洞、佛图寺、狮子山、龙山五大景区和一个汤湾温泉疗养度假区。
境内山青水秀，古迹济盛，人文荟萃，物产富饶。
五千年文博园占地5000亩，由“一梦千年”、“十里画廊”等景区组成，定位为“中华文化主题公园”，矢志打造“中华民族的精神家园”和“世界朝圣东方文明的艺术殿堂”。
以“禅源太湖”旅游区创建国家5A级景区、创建国家全域旅游示范区为目标，联动太湖周边旅游资源驱动太湖县全域旅游目的地发展，破除信息孤岛，实现营销、管理、服务的一体化。
二、建设目标按照“建点、连线、汇面”发展思路，构建禅源太湖智慧旅游综合管理平台，立足花亭湖国家级风景名胜区、文博园中华文化主题公园，联动太湖县其他旅游资源，专注于本地旅游产品、服务和营销，通过景区提升、项目开发、业态丰富、文创开发、品牌营销、产业整合、旅游金融等，建立“一湖一园一文化”旅游产业生态圈。
项目建设要求充分利用已有信息化建设成果，本次招标内容：“禅源太湖”综合管理系统建设、地理信息系统、可视化综合管控平台、全域旅游营销平台、大数据分析平台、指挥调度中心、数据机房、线上线下一体化票务系统、车船定位管理系统、湖面监控系统等内容，同时实现与原有系统及其他第三方系统的数据交换与整合。
三、采购清单总表一、综合管理软件部分二、便携式语音导览系统三、大数据分析平台四、指挥中心五、机房（八）监控中心系统配置1六、售检票部分七、停车场管理系统八、定位、SOS系统九、湖面监控系统四、详细技术规格要求一、综合管理软件部分（一）、景区业务管理系统软件1、电子门票智能管理系统技术要求：软件系统整体架构必须基于C/S，B/S混合架构，C/S采用三层结构的软件开发模式；线下系统并发访问能力不小于100户；系统平均响应时间不大于3秒；系统技术的先进性，并且要求系统有良好的扩展能力和升级能力，便于软件升级；；良好的人机界面。
符合用户使用习惯，便于用户操作，具有个性化的设置功能；系统稳定，能够保证大量并发事件的准确处理，并保证系统的正常运行；提供开放的数据接口，可实现与未来建立的其他企业管理信息系统进行无缝对接，达到系统集成的要求。
功能要求：（1）概述电子门票智能管理系统，主要由库存管理、售票管理、检票管理、客户关系管理、财务管理、领导查询、系统管理等组成。
（2）门票的介质纸质二维码门票、手机二维码门票、IC卡门票、二代身份证，指纹、预留可扩展金融IC卡、NFC识别模块。
（3）库存管理库存管理子系统是对未经系统正式发售和已预售的门票进行管理，该系统主要由门票入库、门票领取、售票员退库、总退库、查询打印相关报表等模块组成。
（4）售票管理具备散客、团队售票，预售票、单景点票、联票、优惠票、月票、年票、游船票、客运船票（需排班）、网络订单通过手机二维码或二代身份证取票（与同程网、携程网、驴妈妈网、途牛网、去哪儿网、景区官网、淘宝天猫店等网络分销平台接口对接），以及退票管理，纸质二维码门票采用现场打印模式，实现签单以及售票结算等相关功能。
（5）检票管理检票系统实现散客检票，团队倒计数检票、本地居民指纹比对入园等模式，任何一种检票模式都可对系统发出的有效票进行查询，可查询其售票状态及使用状态。
该系统不仅可以检验与确认有效的门票，防止伪冒与作弊，确保门票的收入不会被流失，且还可以通过限制每一次只允许一位持有效票的人进入，来达到维持现场秩序，保证游客安全。
（6）客户关系管理该系统主要客户信息管理、导游员信息管理、团队协议价管理、旅行社黑名单管理、购票情况统计、金额统计等模块、导游卡管理组成。
（7）财务结算管理该系统主要由财务入账、财务部门对应收与实收现金的对帐、报表查询统计打印、调帐冲帐等模块组成。
（8）报表查询报表子系统有生成日报表，销售统计表，门票收入明细表，门票收入统计表，总售票员日报表，各售票员日报表，票型销售统计，联票结报表，签单未结账报表。
（9）后台管理系统管理子系统是管理中心对整个管理系统进行管理和维护。
该系统由票型票价管理、用户管理、数据字典维护、数据安全、日志管理、全局参数设置等模块组成。
2、自助售取票系统可通过银联卡、支付宝、微信支付等方式自助购买景区门票，也可为线上购票的游客提供线下自助取票服务，降低人工售票（换票）成本。
自助售取票系统用于游客自助式购买门票。
游客可通过银联卡刷卡、微信、支付宝付款，也可为线上购票的游客提供线下自助取票服务，通过自助售取票机完成购买门票操作；自助售取票机具备一次性出售多张门票的功能。
一次性购买门票的上限数量可以通过后台管理进行设置。
功能要求：1、门票及相关产品支付、取票，订单管理，CRM，结算管理，后台系统管理。
2、线上合作的直/分销平台支付后的订单取票3、定制开发，与金融MIS套件接口对接3、支付接口对接实现窗口售票、自助售票通过支付宝、微信支付。
4、定位管理系统（1）、车辆、游船、人员定位：通过GPS监控模块接收卫星信息，提供实时的车辆位置、游船位置、人员位置，并利用无线通信手段传到GPS监控平台后，通过展示系统在地图上显示，可以查询实时定位车辆、游船、人员的地理位置、车牌号码、人员信息、行驶状态、运行速度等信息。
（2）、实时位置跟踪：通过各级监控平台终端监控位置信息，在电子地图上显示车辆、游船、人员位置。
（3）、历史轨迹：GPS监控系统后台保存车辆的所有监控数据，可以按不同时间段、车牌号、游船编号、人员信息等进行查询行驶轨迹数据，并进行动态回放。
可导出Excel格式报表，方便指挥中心做统计。
（4）、固定线路行驶：系统可固定车辆、游船、人员行驶路线，如偏离路线或者未按照指定线路行驶，系统将产生报警信息。
（5）、区域查询车辆：当运行发生突发事件时，GPS监控系统可以根据事发地点的位置找出该范围内运行车辆、游船、人员位置，GPS监控平台可以通过信息发布到指定车辆，要求其对突发事件进行支援。
5、视频综合管理平台基于Intel最新的Grantey平台性能嵌入式视频监控综合管理平台，集成视频监控，报警，出入口停车场，SOS应急呼叫等业务系统。
以云计算、物联网和泛在网络三大技术为支撑，形成面向“景区管理、基础配套、生态保护、安全保障、游客服务”的综合管理。
性能要求：1、实时监控，支持1/4/6/8/9/13/16/20/25/36/64多分屏画面显示，并支持自定义画面分割，根据用户需要自由选择，支持画面比例调整；2、业务组织支持自定义业务树，可生成多种组织结构业务树，可任意调整通道等节点的排列顺序；3、具有视频质量诊断功能，能够分析图像的亮度、偏色、对比度、清晰度、视频丢失等属性，并图形化展示统计结果；4、支持接受并统计行为分析、人数统计、人脸检测、全景拼接服务器数据对接进行实际应用5、数据概览功能，支持系统评分、评级，对设备在线率、服务器在线率、中心服务器资源使用情况、存储异常、设备报警及服务器报警等状态综合评分（以公安部检验报告为准）6、支持出入口当日收费统计，支持停车场车位、余位统计7、支持当日收费员收费情况统计，展示收费员姓名、在线情况、金额8、支持出入口车流量数据（入车次，出车次）按当日、当月统计，并能以折线图、柱形图切换9、码流接入：800Mbps码流转发：800Mbps10、支持无人机视频接入支持无人机视频接入，能预览视频，回放录像提供公安三所检测证书检测报告复印件及原厂商针对本项目的授权函并加盖原厂公章。
6、信息发布系统“禅源太湖旅游区”信息发布系统是通过向显示屏、自助导览机发送并显示景区相关内容，具有任务生成与管理、日程管理、信息播放等功能。
魅力无比、色彩丰富的映像能吸引更多游客的目光，及时地向游客传递景区相关信息，提高服务的质量。
功能要求：1、景区信息查询、酒店信息查询和信息查询以及日常信息的查询等等。
2、景区信息查询主要分为：景区介绍、景区导航、乘车线路等等。
3、酒店信息查询主要分为酒店导航、酒店简介、资质、特色、星级、房间等等相关方面。
4、日常信息查询主要包括：交通信息的查询、天气预报信息查询、旅游调查反馈等。
5、交通信息查询：主要是航班、列车、汽车、船舶等等交通工具的时间、价格查询。
（二）地理信息系统要求以新一代宽带泛在网、云计算、GIS、混合现实、人工智能等新兴信息技术为支撑，实现各系统的跨平台、跨网络、跨终端，支持大量用户并发访问，海量数据应用，安全的构建“基于地理信息系统支撑的综合管理、服务和营销一体化平台”的整体架构。
建设要求是在太湖旅游区现有信息化建设的基础上，最大限度地实现景区信息资源共享，最大限度提升综合信息资源利用和应用支撑服务能力，最大限度提升景区的管理与服务水平。
功能要求：1、本项目建设GIS平台需采用国产的网格地图平台软件来构建“禅源太湖旅游区”统一地理信息应用；2、平台包含地图平台引擎，手绘地图无缝叠加园区和景点2.5维地图的方式,文博园+10个景点（花亭湖景区的）2.5维地图，景点、配套、旅游业态数据整理及上图；3、需实现2维、2.5维地图无缝叠加，支持GPS定位、支持CAD图层数据的无缝叠加；软件应具有地图浏览速度快、操作方便的特点，能够进行全面的地图放大、缩小和移动的操作，以及业务相关的空间分析和查询功能接口操作，并提供高性能静态、动态数据的查询和叠加显示。
4、需提供网格地图平台软件厂家针对本项目授权书并加盖原厂公章。
（三）、可视化综合管控平台建设“禅源太湖旅游区”统一的可视化综合管控平台，基于先进理念的可视化管理系统，引入"一张图"的概念，所有资源一张图管理、所有设备一张图控制，通过2.5维地图可一览景区所有情况,集监测、控制、维护、管理功能于一体，实现对全景区的实时控制管理。
平台基于景区现有的信息化应用及控制系统进行系统集成和功能对接，基于可视化的景区电子地图对景区内部大小设备、设施进行控制和管理，并与电子地图地理坐标进行相互关联，达到综合管理和集中控制的目的。
平台应实现多种功能：1、景区内信息化控制应用可视化集成（视频监控、WIFI、停车场、车辆、广播、车船、设备设施等）；2、提升景区综合管控能力，设备状态自动巡检，故障报警；3、提升景区管理效率，景区所有资源一张图显示，支持多种应用数据叠加（文物监测、环境监测等）。
4、实现景区营销、管理、服务的集成（信息发布系统、电子票务系统、电商平台、微信公众号、直销、分销平台、全员营销管理、呼叫中心管理系统、大数据分析系统等内容）（四）、游客服务系统1、呼叫中心管理系统设计5坐席呼叫中心电话系统，用于提高服务质量和运营效率。