技师管理规章制度
技师部管理规章制度范本

技师部管理规章制度范本第一章总则第一条为了规范技师部的工作管理,提高技师部的综合素质和工作效率,制订本管理规章制度。
凡在技师部工作的人员必须遵守本规章制度的各项规定。
第二条技师部是负责技术研究与开发、技术服务及技术培训的部门,其工作目标是提高公司产品技术水平和市场竞争力。
第三条技师部的主要职责包括:技术研究与开发、提供技术服务、组织技术培训、管理技术文档、协助市场部做好市场调研和客户需求调查、参与新产品研发等。
第四条技师部的工作原则是科学、务实、创新、高效,并坚持以客户为中心、以结果为导向的工作思路。
第五条技师部按照公司统一的职能划分和工作计划,设立技术研发组、技术服务组、技术培训组等,实施分工管理。
第六条技师部领导由部门主管担任,负责统筹全局、协调各组工作,并对技师部的工作负总责。
第二章技术研发组第七条技术研发组负责公司产品技术的研究与开发工作,包括新产品的设计、原材料的选择、工艺流程的改进等。
技术研发组应当不断进行技术创新,提高产品的质量和性能。
第八条技术研发组应当制定详细的研发计划,包括研发目标、时间计划、资源需求等,并及时向部门主管和其他相关部门汇报工作进展情况。
第九条技术研发组应当建立健全技术档案管理制度,对研发过程中的技术文档进行归档和管理,保证技术资料的完整性和安全性。
第十条技术研发组应当加强与市场部、生产部等部门的沟通与协作,及时了解客户需求及市场动态,以确保研发工作与公司整体发展方向相一致。
第三章技术服务组第十一条技术服务组负责公司产品的售后服务工作,包括解决客户使用过程中的技术问题、进行产品维修与保养、提供技术咨询等。
第十二条技术服务组应当建立健全服务流程和服务标准,确保技术服务的高效率和高质量。
第十三条技术服务组应当培养一支优秀的技术服务团队,提高员工的技术水平和服务意识。
第十四条技术服务组应当及时向部门主管和其他相关部门汇报服务工作进展情况,并积极反馈客户需求和意见,为公司产品的改进提供依据。
技师部管理规章制度范本(三篇)

技师部管理规章制度范本第一章总则第一条为规范和管理技师部的日常工作,加强部门内部协作,提高工作效率,特制定本管理规章制度。
第二条技师部是本单位的重要部门,负责技术工程师的培训和管理工作。
第三条技师部必须严格遵守各项法律法规和公司制度规定,依法行事,保证工作的合法性、规范性和效率性。
第四条技师部制度的制定、修改和废止必须通过技师部主管领导的批准,并报公司相关部门备案。
第二章技师部的组织结构第五条技师部的组织结构包括部门主管、副主管、技术工程师及相关工作人员。
第六条技师部主管由公司决定任命,副主管由部门主管任命。
技术工程师和相关工作人员的职位由部门主管和副主管共同决定。
第七条技师部主管负责技师部日常工作的组织和管理,负责下属技术工程师的培训和考核。
第八条技师部副主管协助部门主管完成部门的管理工作,并负责技术工程师的日常工作指导。
第三章技师部的职责和权力第九条技师部的职责是负责技术工程师的培训和管理工作,提供技术支持和咨询服务,协助解决技术难题。
第十条技师部有权制定和完善技术工程师的培训计划和考核评价标准。
第十一条技师部有权组织技术工程师参加技术培训、学习交流和技能竞赛等活动。
第十二条技师部有权对技术工程师的工作进行指导、检查和评估,对不符合要求的进行处理和提出改进意见。
第十三条技师部有权参与技术岗位招聘和选拔工作,并对技术工程师的晋升和薪酬评定提供参考意见。
第四章技师部员工的权利和义务第十四条技师部员工必须遵守国家法律法规和公司制度规定,保持职业道德,认真履行工作职责。
第十五条技师部员工有权获得公平的工作机会和培训资源,享受合理的薪酬待遇和福利待遇。
第十六条技师部员工有义务积极学习和工作,提升专业技能和业务水平。
第十七条技师部员工有义务保守工作秘密,不得泄露公司的商业机密和技术信息。
第十八条技师部员工有义务积极参与部门的日常工作和活动,配合部门主管和副主管的工作安排。
第五章技师部的工作制度和流程第十九条技师部必须按照制定的技术岗位培训计划进行培训工作,并及时更新培训内容。
技师部管理规章制度范文(5篇)

技师部管理规章制度范文第一章总则第一条为了规范技师部的管理,提高技师部的工作效率和服务质量,制定本规章制度。
第二条技师部是本单位专业技术人员的聚集地,负责本单位的技术研发、技术支持和技术服务等工作。
第三条技师部成员应具备相应的专业技能和职业道德,以满足本单位的技术需求。
第四条技师部的管理由技师部负责人负责,技师部负责人由本单位确定。
第二章技师部成员的职责第五条技师部成员应严格遵守单位的规章制度,切实履行本职工作。
第六条技师部成员应不断提升自身的专业技能,积极参加培训和学习,保持技术的领先优势。
第七条技师部成员应按照技术岗位要求,完成各项工作任务,确保项目的顺利进行。
第八条技师部成员应及时向上级汇报工作进展和存在的问题,提出改进意见。
第三章技师部工作规范第九条技师部成员应遵守工作纪律,严禁偷懒、拖延工作或私自离岗。
第十条技师部成员应严守机密,不得泄露本单位的专业技术和商业机密。
第十一条技师部成员应保持团队合作精神,相互支持,共同完成任务。
第十二条技师部成员应积极参与技术讨论和研讨会,提高技术水平和创新能力。
第十三条技师部成员应认真记录工作过程和结果,及时整理资料,做好知识积累和经验总结。
第四章技师部绩效考核第十四条技师部成员的工作绩效考核由上级主管部门负责,采取定期评估和绩效奖惩相结合的方式。
第十五条技师部成员的绩效考核主要包括项目完成情况、技术质量、团队合作和个人发展等。
第十六条绩效考核结果将作为技师部成员职称晋升、薪资调整和奖惩措施的依据。
第五章附则第十七条对于违反本规章制度的技师部成员,会采取相应的纪律处分和法律责任。
第十八条本规章制度的解释权归技师部负责人和上级主管部门所有。
第十九条本规章制度经技师部负责人签字后生效,自发布之日起执行。
技师部管理规章制度范文(2)第一章总则第一条为规范技师部的管理,提高技师部的整体素质和工作效率,制定本规章制度。
第二条技师部是负责维护设备、修理电器及提供维修服务的部门,员工需具备相应技术能力。
技师规章管理制度模板范文

第一章总则第一条为规范本机构技师队伍的管理,提高技师的专业技能和服务水平,保障顾客权益,维护机构形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于本机构所有技师,包括但不限于按摩师、美容师、美甲师、足疗师等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,对技师的管理实行量化考核和奖惩制度。
第二章入职与培训第四条技师入职前需通过面试、笔试、实操考核,并取得相应职业资格证书。
第五条新入职技师需参加由机构组织的专业培训,培训内容包括但不限于职业道德、专业技能、服务规范等。
第六条培训合格者方可正式上岗,不合格者需重新培训或调离技师岗位。
第三章工作规范第七条技师应遵守国家法律法规,尊重顾客,保护顾客隐私。
第八条技师应按照服务流程,为顾客提供专业、热情、周到的服务。
第九条技师应保持工作环境整洁、卫生,确保服务设施安全、可靠。
第十条技师应遵守工作时间,不得迟到、早退、旷工。
第十一条技师应积极参加机构组织的各类培训和学习活动,提高自身专业技能。
第四章考核与奖惩第十二条机构对技师实行月度考核,考核内容包括专业技能、服务质量、顾客满意度等。
第十三条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级,并以此作为技师工资、奖金发放的依据。
第十四条对考核优秀的技师给予表彰和奖励;对考核不合格的技师,机构有权对其进行警告、培训或调离岗位。
第五章退出机制第十五条技师因个人原因离职,应提前一个月向机构提出书面申请。
第十六条技师违反本制度规定,情节严重的,机构有权解除劳动合同。
第六章附则第十七条本制度由机构人力资源部门负责解释。
第十八条本制度自发布之日起实施,原有规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第十九条本制度如需修改,由机构人力资源部门提出修改意见,经机构管理层批准后实施。
技师部管理规章制度(4篇)

技师部管理规章制度第一章总则第一条为规范技师部的管理秩序,提高技师部成员的工作效率和综合素质,制定本规章制度。
第二条技师部是公司中负责各项技术工作的部门,其任务是确保公司技术工作的顺利进行。
第三条技师部的管理原则是公平、公正、公开。
第四条技师部的工作职责包括:技术指导、技术培训、技术支持、技术方案制定等。
第五条技师部成员应当具备良好的专业知识和技能,以及较强的工作责任心和团队合作精神。
第六条技师部成员应当遵守公司的各项规章制度和纪律要求。
第七条技师部成员应当保守公司的商业机密和客户信息,不得泄露给外部。
第八条本规章制度适用于技师部全体成员,具体实施由技师部负责人负责监督,由技师部员工共同遵守。
第二章技师部成员的权利和义务第九条技师部成员有权得到公正的评价、合理的薪酬待遇以及相关的培训和晋升机会。
第十条技师部成员有权自由表达自己的观点和建议,并有权参与技术决策的讨论和决策过程。
第十一条技师部成员有义务按照上级的安排和要求,完成工作任务,确保工作质量和进度。
第十二条技师部成员有义务保护公司的知识产权和商业机密,不得擅自外传或私自使用。
第十三条技师部成员有义务向上级汇报工作进展情况,并配合上级开展工作。
第十四条技师部成员有义务对新人进行工作指导和帮助,并促进团队的发展和进步。
第三章技师部工作规范第十五条技师部成员应当按照规定的工作时间和工作要求,认真履行自己的工作职责。
第十六条技师部成员应当及时处理技术问题,确保客户的需求得到满足。
第十七条技师部成员应当保持工作环境的整洁和安全,不得随意更改或移动部门设备。
第十八条技师部成员应当尊重同事和客户,不得恶意中伤或侮辱他人。
第十九条技师部成员应当保持良好的工作纪律,严禁迟到早退、擅自离岗或挪用工作时间。
第二十条技师部成员应当遵守保密协议,不得泄露公司和客户的商业机密。
第四章技师部工作流程第二十一条技师部根据公司管理的要求制定相应的工作流程和工作规范。
第二十二条技师部成员应当按照工作流程和规范完成工作任务,确保工作的顺利进行。
技师管理制度_规章制度_

技师管理制度以下是技师管理制度,仅供参考!违纪处理1认真遵守国家法律法规和各项。
2技师必须按照浴场规定的仪容仪表上岗,并着统一工装以及规定的丝袜或棉袜,违者罚款100元。
3未经允许不得穿工装出入或穿回家,违者罚款100元。
4技师穿便装不得进入营业区域,不得在营业区域客人聊天,违者罚款100元。
5技师上岗时所带现金不得超过五十元,超过部分须另作登记,否则按私拿小费论处;违反者按查到的金额予以双倍罚款。
6上下班不得在营业区内会客,并不得容留亲友洗浴或住宿,违者罚款200元。
7迟到、早退、不按规定时间吃饭、洗澡、不在规定地点就餐者将罚款100元。
8上班迟到超过一小时按旷工处理,连续三天安自动离职处理,工资押金一律不退。
9浪费水电、当班时间睡觉、点名不到者罚款100元;当月罚单三次以上加罚100元。
10营业结束后不得参加任何赌博.吸毒等违法活动违者罚款200元,再犯除名。
11进房服务应面带微笑,热情服务不带情绪做项目,违者罚款100元。
12必须五至十分钟报钟,并电话通知服务台所作服务项目,违者罚款300元。
13与客人和服务人员乱拉关系出现抢钟、乱排钟以及技师之间互相点钟的行为初犯罚款100元,所作项目作废;情节严重的给与300元罚款。
再犯除名。
14被客人投诉或做出超出服务项目的行为,经落实严肃处理;轻者处100元罚款、单据作废。
情节严重予以除名。
15严格遵守服务规程,不得无故减免服务项目,任意缩短或延长时间由此出现的投诉或超时行为,罚款100元单据作废并自买一节钟费。
16技师给顾客服务后不签单或私自收取现金的行为,第一次罚款300元再犯除名。
17技师开错手牌号或因技师送单不及时产生的跑单、错单现象,除本单金额外加罚同等金额。
18严禁未经客人同意,私自填写钟费,强行索要小费的行为,一经发现予以重罚。
导致客人不予买单,由技师自己买单。
索要小费被客人投诉的罚款200元。
19遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝,严重情况应及时向上级汇报,但不得与客人争吵或辱骂客人,违者罚款100元。
技师规章管理制度

技师规章管理制度第一章绪论一、为了规范技师们的行为,保障车辆维修质量,提高服务水平,特制定本规章管理制度。
二、本制度适用于所有在本维修站工作的技师。
三、技师应严格遵守本规章管理制度,不得有违反行为。
第二章技师的基本要求一、技师应具备相关的专业知识和技能,持有相关的从业资格证书。
二、技师应具有良好的职业道德,严禁延期、拖延或虚报维修时间、用料等行为。
三、技师应具备团队协作精神,不得对同事进行人身攻击、诽谤、造谣等行为。
四、技师应具备解决问题的能力,善于与用户沟通,并能够全面准确地解释服务项目。
第三章技师工作制度一、技师应按照工作安排,认真负责地进行车辆的维修工作,不得擅自解决工作外的事务。
二、技师应遵守维修规范,不得擅自更换或使用非正规的维修配件,不得进行不合格的维修作业。
三、技师应认真记录维修过程中的相关信息,如遇到特殊情况,应及时向上级报告。
四、技师应对所维修过的车辆进行全面检查,确保维修完好无损。
五、技师应主动发现并及时报告车辆存在的安全隐患。
六、技师应按照规定的时间进行维修工作,不得超时加班,不得擅自调整工作时间。
第四章技师监督管理制度一、技师应接受公司或上级主管的指导和监督,服从相关工作安排。
二、技师应服从公司或上级主管的工作检查,不得拒绝或擅自规避。
三、技师应积极参加公司或上级主管组织的技能培训、交流活动,提高自身水平。
四、技师应主动接受和遵守公司或上级主管的绩效考核,对于考核结果应主动接受并认真对待。
五、技师应遵守公司或上级主管的各项管理制度,如有违反行为,应接受相应处理。
第五章技师的惩罚措施一、对于违反本规章管理制度的技师,可给予口头警告、书面警告、停职、解雇等处罚。
二、对于严重违反规章制度,导致严重后果的技师,公司有权追究其法律责任。
三、对于技师的违规行为,公司应及时对员工进行纠正改正,并对其进行必要的培训或教育。
第六章技师的奖励措施一、对于表现优秀的技师,公司可给予奖金、奖品或者提升职位等奖励。
技师规章制度

技师规章制度
为了规范技师的行为,提高服务质量,保障顾客权益,制定以下技师规章制度:
一、服装要求。
1. 技师工作服必须整洁、干净,不能穿着破损、不雅或有异味的服装。
2. 技师必须佩戴工作牌,以示身份。
二、服务态度。
1. 技师必须对顾客保持礼貌和友好的态度,言行举止要得体。
2. 技师要尊重顾客的需求和意见,不得对顾客进行不当的言语或行为。
三、工作纪律。
1. 技师必须按时到岗上班,不得擅自请假或旷工。
2. 技师在工作期间不得私自使用手机或进行与工作无关的活动。
四、服务质量。
1. 技师必须按照标准操作流程进行服务,不能随意改变或省略
步骤。
2. 技师在服务过程中要保持专业的技术水平,不能出现失误或
疏忽。
五、安全保障。
1. 技师在工作中要注意安全,不得使用不符合标准的设备或工具。
2. 技师要定期参加相关培训,提高安全意识和应急处理能力。
六、违规处理。
1. 对于违反规章制度的技师,将给予警告、罚款或停职等处罚。
2. 对于严重违规的技师,将予以辞退并列入黑名单。
七、其他规定。
1. 技师在工作中要保护顾客的隐私,不得泄露顾客信息。
2. 技师要遵守公司其他相关规定和管理制度。
以上规章制度自颁布之日起生效,技师必须严格遵守,如有违反将受到相应的处理。
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XXX温泉俱乐部技师管理规章制度
1.技师上班提前10分钟到位,检查自己的仪容仪表(自身不得散发异
味)必须化好淡妆,修指甲、老茧皮,用餐后及时补妆,违者处以10元罚款;仪容仪表不整者罚到休息厅学习礼貌、礼节1小时。
2.技师上班要服装整洁、带好工牌、笔、钟费单,准备好上钟所需物品,
准时上下班,不迟到早退,迟到10分钟内罚款10元;10分钟以上扣20元;30分钟以上扣50元;旷工一天扣100元。
3.每天班前、班后点名,凡点名没到或私自离开的技师,按早退、旷工
处理,早退扣罚50元。
4.所有技师人员不允许佩戴其他饰品,如耳环、耳针、手链、脚链、手
表等,如配带打尾牌,第一次提醒;第二次罚20元。
5.所有上钟技师保持精神面貌,举止文雅、不讲粗话、礼貌热情、周到
待人,进房主动问好,合适称呼敬语,在营业区严禁吃东西、做不文雅动作,要有规范走姿,如有发现不礼貌停牌到休息厅的进出口学习礼貌30分钟,严重者1小时。
6.所有技师上钟,在同一个房间两人,同一项目服务,必须手法统一规
范、技能熟练,如手法被客人投诉,停牌培训2天,合格上岗。
7.技师上钟全程在规定时间内完成,凡是上钟时间超10分钟,按公司
规定按计一个钟收费,技师应向客人解释清楚及时开好单,让客人签字确认,不准有漏钟、丢单现象否则后果自负,严重者罚款50—100元。
8.技师不得以任何理由挑选客人或私自退钟,如被退钟问清原因及时通
知钟房或的关的负责人,按排下一位服务到位,如隐瞒实情,罚款50—100元,退钟后及时通知钟房。
9.上钟3分钟到岗,上钟必须听清楚房号,严禁走错房间,严禁服务项
目出现错误由该技师负责并负责此单。
10.晚2:30之前由钟房开单、输单;晚2:30之后由该技师自行到钟房
取单、输单。
凡上钟技师进房后正确报钟正确填写钟费单,要求规范不准有乱涂乱现象,保持二联字迹清楚,如输单出现看不清输错单由该技师负责。
下钟第一时间到钟房输单,如有朋友请客买单开好单客签好字由服务员转输单,输单不及时造成跑单由该技师负责。
11.下钟后正确使用下钟语,提醒客人带好随身物品如手机、手表、项链、
眼镜等如客人遗失,并追究其责任。
12.凡上班技师,严禁在休息室大声喧哗,请假外出、串岗必须在技师房
等候上钟,轮钟不在,轮下一个或下一轮,如发现上钟抢钟,出现问题争执不休,罚款50元并写检讨1份。
13.每天下班前及时与排钟表对单,数量要核对清楚,做好记录以便结帐,
如白色单丢失要及时到收银处对单。
14.在班期间,值班人员要负起值班值责,检查卫生,如在查卫生不合格
罚停牌1天。
15.在上班期间,有事外出必须有书面申请,说明原因部门主管必须同意
方可离开,不得私自离开,违者罚款100元。
16.在房间按摩严禁有其它异项服务,如发现押金工资扣除,视情节严重
者给予开除处理。
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