第三方物流供应商选择与招投标
第2章物流项目的招标与投标
•投标人可以对唱标作必要的解释，但所作的解释不是超过投 标文件所记载的范围或改变投标文件的实质性内容。开标 应作记录，存档备查。
（2）评标
评标(evaluation)应当按照招标文件的规定进行。
优点：
缩短了招标有效期 节约了招标费用 提高了投标人的中标机会
缺点（VS公开招标）：
由于接受邀请的单位才是合格的投标人，所以有 可能排除了许多更有竞争实力的单位
中标价格可能高于公开招标的价格
2.1.3 物流服务项目招标关键步骤
物流服 务项目 招标过程
•制定招标工作时间表 •向拟定投标的物流企业发 出招标意向
根据物流招标者不同的物流服务需 求，把整个物流服务方案合理科学 的拆分成几个部分，每个部分可再 分成若干环节，然后对每个环节进 行细致的描述和说明
仓库管理
根据物流服务要求选择租赁仓库或改造自有仓 库、做出仓库说明、进行仓库库区的划分、库 位的确定和仓库管理的编码规则，做出仓库的 改造计划及改造完成后仓库图
评标委员会：
招标人或者招标投标中介机构负责组建评标委员会。 评标委员会由招标人的代表及其聘请的技术、经济、 法律等方面的专家组成，总人数一般为5人以上的单数， 其中受聘的专家不得少于2/3。与投标人有利害关系的 人员不得进入评标委员会。评标委员会负责评标。评 标委员会对所有投标文件进行审查，对与招标文件规 定有实质性不符的投标文件，应当决定其无效。
物流项目合同是物流项目招投标双方在物流 活动中通过自愿协商、明确相互权利与义务 而签订的一种具有法律效力的契约。
按业务性质分类：运输合同、采购合同、商 品储存保管合同、配送合同、流通加工合同、 装卸合同。
第三方物流复习题
名词解释：1.招标人：招标人是指在招标投标活动中以择优选择中标人为目的的提出招标项目、进行招标的法人或者其他组织。
2.库存：企业在生产经营中为耗用或销售而储备的资源3.库存持有成本：保持库存而发生的费用4.流通加工：是物品在生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称5.缺货成本：是指由于存货供应中断而造成的损失6.增值服务：指根据客户需要，为客户提供的超出常规服务范围的服务，或者采用超出常规的服务方法提供的服务。
7.评价体系：绩效评价相类评价制度方法8.第三方物流：由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的一种业务模式9.融通仓：融通仓是一种物流和金融集成式的创新服务，其物流服务可代理银行监管流动资产，金融服务则为企业提供融资及其他配套服务。
10.可得性:11.第三方物流质押担保融资:12.业务外包：指企业整合用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。
13.第三方物流信用担保融资14.运输管理：指产品从生产者手中到中间商手中再至消费者手中的运送过程的管理。
15.第四方物流：是一个供应链的集成商，一般情况下政府为促进地区物流产业发展领头搭建第四方物流平台提供共享及发布信息服务，是供需双方及第三方物流的领导力量。
16.运作模式：企业经营活动中采取的战略方针与手段等的综合体现17.虚拟经营：是适应多变的需求与竞争环境的一种动态企业的经营观的产物，是以内外部资源的合理整合与善用为宗旨，以内部机构的精简和外部协作的强化为目标，以灵活与适应性为原则，把企业的供应商、生产商、顾客或竞争对手等建立起来的动态合作网络作为新型财富创造的方式。
18.物流运作模式：19.综合运输体系：是指各种运输方式在社会化的运输范围内和统一的运输过程中，按其技术经济特点组成分工协作、有机结合、连续贯通，布局合理的交通运输综合体。
第四章 第三方物流项目招投标
二、第三方物流项目管理工作过程 （一）启动第三方物流项目工作过程 （二）计划第三方物流项目工作过程 （三）执行第三方物流项目工作过程 （四）控制第三方物流项目工作过程 （五）收尾第三方物流项目工作过程
一、第三方物流项目招标定义 第三方物流项目招标是指由招标人（第三 方物流服务需求方）在购买第三方物流服务之 前，招标人根据自己的需要，提出一定的标准 或条件发出招标公告或通知，邀请潜在的投标 人（第三方物流服务提供商）进行投标，最后 由招标人通过对各投标人所提出的价格、质量、 交货期限和该投标人的技术水平、财务状况等 因素进行综合比较，确定其中最佳的投标人为 中标人，并与之最终签订合同的过程。
第四章 第三方物流项目招投标
一、第三方物流项目管理定义 第三方物流项目管理是指第三方物流项目 管理者为了实现其目标,按照客观规律的要求, 运用系统工程的观点、理论和方法，对第三方 物流项目发展周期中各阶段工作进行计划、组 织、控制、沟通和激励，以取得良好效益的各 项活动的总称。 （一）第三方物流项目管理的客体 （二）第三方物流项目管理的主体 （三）第三方物流项目管理的目的 （四）第三方物流项目管理的职能 （五）第三方物流项目管理的依据
二tional competitive bidding, ICB） 1.公开投标（open bidding） 2.选择性招标（selected bidding） （二）谈判招标（negotiated bidding） （三）两段招标（two-stage bidding） 二、第三方物流项目招标的一般程序 （一） 刊发招标通告 （二）资格预审 （三）编制招标文件（bidding documents）
三、第三方物流项目投标中应注意的问题 （一）明确第三方物流项目投标目的 （二）第三方物流项目投标操作中应注意的问题 1.商务方面 2.技术方面 四、第三方物流项目标书案例
第三方物流项目招投标运作步骤物流运输
【最新资料,Word版，可自由编辑！】*企业如何购买第三方物流服务作为第三方物流服务需求方的工商企业，购买第三方物流服务的决策过程主要有以下几个步骤：（1）需求表述工商企业如果意识到对第三方物流的需求，想购买第三方物流服务，首先需要分析自己的需求，并把它明确地表达出来。
由于大多数企业购买第三方物流决策对企业目标的实现影响重大，决策过程复杂，所以开始对物流需求的理解与分析所费的时间较长。
（2）确定选择目标该步骤的一半时间将用来确定选择第三方物流供应商的标准。
第一步的对物流需求的表达是确定选择标准的基础。
虽然物流经理一般都参与对第三方物流服务商的选择，但是其他部门如财务、制造、营销、信息系统、人力资源等部门经理也常常参与其中。
公司总裁参与的三方物流服务供应商选择决策也是常见的。
确定选择目标的过程包括要求一些物流服务供应商提供建议书，选择一定数量的候选公司以及对这些公司进行评价与考虑。
（3）选择供应商这一部对客户是关键的。
第三方物流服务供应商的选择只有对候选公司信誉、能力、资源作非常详细的考虑后才能作出。
因此不需对候选公司进行专业性的接触和考察。
如前所述，在公司有好几个经理在决定第三方物流服务购买时起着至关重要的作用。
在最终作选择决策中，应发扬民主，集思广益，加强协调，以保证他们中的每一位都对作出的决策有一致的理解，并了解对被选择的物流服务公司的要求。
（4）实施一旦作出选择第三方物流服务商的决策，就必须认识到与该物流公司的相互理解与合作是非常重要的。
根据与新的第三方物流服务关系的负责程度，整个实施过程有时相对较短，有时相对较长。
例如：如果这一过程包括了对顾客物流系统网络的重构，则完全付诸实施就需花费更多的时间，而当第三方的作用较为直接与简单时，则实施过程就可以很快。
（5）过程改进传统的物流服务购买过程结束于选择第三方物流服务的实施阶段，但在实施过程中，物流服务也是应当不断改进的。
第三方物流服务供应商的服务改进可以是持续的改进，也可以是突破式的改进，供应商应对不断地改进负责，应该打破传统思维，不断改进服务，增加竞争优势。
第三方物流 名词解释 复习资料
1.第三方物流的定义：供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
2.第三方物流的理论依据：供应链管理和虚拟经营是第三方物流得以产生的重要理论基础。
3.经济效益产生的原因：通过物流外协可以将不变成本转变成可变成本，又可以避免盲目投资而将资金用于其它用途从而降低成本。
4.第三方物流的服务价值从那哪几个方面体现：（1）提高运作效率；（2）客户运作整合；(3)横向或者纵向整合；（4）发展客户运作。
5.企业竞争力的提升价值：（战略层面上的价值）：（1）集中主业；（2）减少投资，降低风险；（3）建立本地关系。
6.第三方物流成本的增长与整个社会物流费用的增长成反比。
7.针对较少的客户提供高集成度的物流服务。
8.第三方物流企业的行业来源：（1）起源于运输业(航运、公路、铁路、空运）;（2）起源于仓储企业；（3）起源于货运代理公司；（4）起源于托运人；（5）起源于财务与信息资源服务公司；（6）起源于港口码头、铁运编组站和火车站、汽车站、航空货运站等；（7）起源于电子分销商。
9.物流需求与第三方物流需求的区别：并不是所有的物流需求都是第三方物流需求。
第三方物流需求只是总体物流需求中能够转化为社会化需求的部分，即通过供需方之外的社会化物流组织来完成物流量。
10.衡量企业物流系统总成本的数学公式：D=T+S+L+Fw+Vw+P+C式中：D——物流系统总成本；T——该系统的总运输成本；S——库存维持费用，包括库存管理费用、包装费用以及返工费用；L——批量成本，包括物料加工费和采购费；Fw——该系统的总固定仓储费用；Vw——该系统的总变动仓储费用；P——订单处理和信息费用；C——顾客服务费用，包括缺货损失费用、降低损失费用和丧失潜在顾客的机会成本，这些成本之间往往存在真二律背反的关系。
11.第三方物流的决策程序图：（P24)对于大宗工业品原料的回运或鲜活展品的分销，则应利用相对固定的专业物流服务供应商和短渠道物流；全球市场的分销，宜采用地区性的专业物流企业提供支援；对产品线单一的或为主机厂提供配套的企业，则应在龙头企业统一下自营物流；对于技术型较强的物流服务如口岸物流服务，企业应采用委托代理的方式；对非标准设备的制造商来说，企业自营物流虽有利可图，但还是应该交给第三方物流企业去完成。
模块四电子商务物流供应商的选择与管理(共24张)
– 主营业务；
– 历史经验； – 供应商的业务解决方案； – 长期经营的能力；
四 、物流供应商的评估与选择
• 对物流供应商的评价指标
定性指标
反映难以量化的综合 素质指标
定量指标
不同的企业有不 同的分类
四 、物流供应商的评估与选择
定量评价指标
• 时间指标
– 时间柔性；
– 即时率； – 准时率；
(公物电开流商性 供物招应流标商招是合标不作公––限关告定系案固劳范实例围施动）定，及生资通管过理产产发率周布；招转标率信息；向全社会的物流公司进行招标––。物信流息技的术可水得平性；；
第①二物， 流招商标实前力准：–备参工加市作投，标场如的占物物流流有企商率业有资完；格成审任查务、的研能究力招；标方案、制定招标文– 件人、确均定培招标训形费式及用标/的时等间。；
– 顾客抱怨解决时间；
• 质量指标
– 投诉率；
– 顾客抱怨满意处理率；
– 安全率；
– 损耗率； – 接单率；
四 、物流供应商的评估与选择
定量评价指标
选择和管理物流供应商的实质和意义
• 经营效率指标 3）招标局面控制：招标前必须严格做好必要的保密工作。
六 、物流供应商的合作关系实施与管理
• 成本指标
四、物流供应商的评估与选择
物流供应商的选择
选择物流供应商是一个复杂的过程
直观判断法
招标法
协商选择法
定量分析法
五、物流供应商招标
一 • 物流招标知识简介
二 • 如何进行物流招标 三 • 一招标过程要点控制
四 • 物流招标案例分析
五、物流供应商招标
1.物流招标知识简介
物流招标一般是指企业为了使自己的产品在储运配送过程 中得到更优质的服务, 在一定范围内面向物流公司招商的一种 手段。
第三方物流招标文件
招标编号：XXLW-2023-001一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及其实施条例等相关法律法规，XX公司（以下简称“招标人”）现对第三方物流服务进行公开招标，欢迎具备相应资质和能力的供应商参加投标。
二、项目概况1. 项目名称：XX公司第三方物流服务项目2. 项目地点：全国范围内3. 服务内容：主要包括但不限于以下服务：（1）货物运输：包括国内、国际陆运、空运、海运等；（2）仓储管理：包括入库、出库、库存管理等；（3）包装与配送：包括产品包装、配送路线规划、配送执行等；（4）信息管理：包括物流信息查询、订单跟踪、异常处理等；（5）客户服务：包括客户咨询、投诉处理、满意度调查等。
4. 服务期限：自合同签订之日起三年，具体服务期限以合同约定为准。
5. 预算金额：人民币XX万元。
三、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，注册资金不少于人民币XXX万元；2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3. 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4. 具有近三年内类似项目的成功案例，且项目质量合格；5. 拥有完善的物流网络和仓储设施；6. 具有良好的客户服务能力，能够提供24小时在线客服；7. 法律、行政法规规定的其他条件。
四、投标文件要求1. 投标人应按照招标文件的要求，编制投标文件，投标文件应包括以下内容：（1）投标函；（2）法定代表人身份证明或授权委托书；（3）营业执照副本；（4）税务登记证副本；（5）组织机构代码证副本；（6）近三年财务审计报告；（7）类似项目案例证明材料；（8）服务方案；（9）服务报价；（10）其他相关证明材料。
2. 投标文件应按照招标文件的要求装订成册，封面注明招标项目名称、投标人名称、投标文件编号等信息。
五、投标程序1. 投标人应于招标文件规定的时间内将投标文件递交至招标人指定地点；2. 招标人收到投标文件后，对投标文件进行审查，确认投标文件符合招标文件要求；3. 招标人组织专家对投标文件进行评审，评审结果作为评标委员会的评审依据；4. 评标委员会根据评审结果，确定中标人；5. 招标人向中标人发出中标通知书，中标人应按照招标文件的要求与招标人签订合同。
物流外包供应商选择探讨
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4.5.1 国外第三方物流合同范本介绍
工商企业与第三方物流公司建立长期的合作关系的动因一 般包括：资产利用率、资金问题、长期业务增长、市场全 球化及其它与物流提供者分享的有关利益。有时，当公司 外协其物流工程时，就要求第三方物流公司购买资产、雇 用长期劳动力、承担设备租赁等。第三方物流提供者的服 务承诺，常常要付出很高的代价，可能对其财务平衡产生 很大的影响，因此，物流服务提供者一般坚持要求签订长 期合同，以规避风险。相反地，要求外协物流工程的公司， 需要确保在第三方物流提供者不能提供它所期望的服务标 准时，合同可以被终止，以便选择别的第三方物流提供者。
该阶段结束，联合工作小组将得到详细的企业物流战略评价报告。
第二步：定义物流外包需求
定义物流外包需求主要明确以下方面：一是 界定企业物流外包的范围，范围的确定必 须充分与企业的行业特点、企业业务范围、 顾客群体、业务分布区域、行业竞争环境 及企业物流相关资源和能力相结合；二是 制订企业物流整体目标，并在此基础上明 确外包物流的绩效目标。 如下图所示：
所以，每项物流合同的签定，都具有以下两条对立的原 则： （1） 物流服务提供者的投资摊提与回收； （2） 客户（物流服务的使用者）选择是否中断物流 服务关系。
（1）服务、支付和期限
这一部分的主要内容是“工作范围”。许多第三方物流服 务合同忽视了这一内容的重要性。物流服务的使用者和提 供者在第一次合作时，这个“范围”特别重要，没有它， 物流服务提供者对要求干什么就没有明确的定义，而物流 服务的使用者也不清楚支付的是什么服务费用。
六、物流费用的计算
灵敏性分析
4.5 第三方物流合同范本
经过了招投标谈判，双方决定开始的三方物流合作 后，就需要签订的三方物流服务合同了。第三方物 流的发展过程中，物流服务的提供者与使用者在有 关投资、承诺、退出合同的自由、保险等方面往往 会产主一些合同范本，同时，将着重介绍国范本。
一家物流公司可以结合当地的法律与竞争环境、提 供物流服务的种类、顾客的要求等因素，在实际签 订合同时，参考应用有关条款。反之，范本中的有 关条款，也可以相应地结合到物流公司的商务原则 中去，形成物流公司的标准做法
（一）过程 （二）人力资源 （三）合同汇报 （四）信息技术 （五）主要假设 （六）存货数量、通过量和配送中心设施数量的显示
（七）物流系统的定义
五、项目的措施与安排
通过引进新设备和配送车队，L公司将提高 生产率，使得C公司的物流成本最优。这可 以通过以下措施达到： （1） 良好的管理实践； （2） 关闭目前低效率的仓库； （3） 新的配送车队。
4 第三方物流供应商选择与招投标
问一：使用TPL后产品 和服务质量会更好吗？
问二：可以改善现金 流和降低库存吗？
问三：对客户和企业 都有益吗？
本章主要内容：
选择决策本质、内容 与影响因素
选择决策过程 招投标
问四：如何进行第三 方物流的招投标？
4.1 选择决策本质、内容和影响因素
4.1.1决策实质 第三方物流供应商选择决策是企业通过确 定物流非核心能力部分，购买专业物流服 务的过程，本质上是商业买卖决策。这一 决策对企业来说，需要充分认识到本企业 物流经营现状和需求，明确运行物流的资 源和能力优势及不足，选择合适的第三方 物流供应商提供合适的物流服务的过程。
4.2 第三方物流供应商选择决策过程
①进行企业物 流战略评价
②定义物流外 包需求
③招标物流项 目
④选择物流供 应商
⑤确立物流外包 关系
⑥签订物流合同
⑦实施物流项目
决策前：成立联合工作小组
目的：协调决策，明确各个环节物流需求 组成：物流、财务、市场营销、生产、人
力资源等职能部门组成的物流供应商选择 决策联合工作组，同时邀请企业有价值的 客户代表，物流相关专家
第七步：Q公司与L公司对最初可选物流设 计进行评估，在生产控制、物流和采购等 方面得到认可。
第八步：L公司投入资源进行物流设计： （1） 拖挂车； （2） 栏杆； （3） 司机安排； （4） 人员安排； （5） 购买服务等
第九步：L公司作出详细作业计划： （1） 每一条线路计划； （2） 交接计划； （3） 原材料物流与销售物流急运中心，标
（2）运送
在用户和提供者之间的成功合作期间，用 户公司的其他人常常可能开始以设计阶段 未考虑的方式使用第三方关系。但是，工 作范围”应该考虑这种不测之事，也应该 提出对没有预料到的货物的处理的建议。 TPL提供者一般应具有接受或拒绝“工作范 围”内没有提到的货物的能力，但这可能 对物流服务产生影响。例如，接受不在计 划内的危险物料对任何一个物流中心或运 输渠道的业务都可能造成很大的破坏。
提醒：第三方物流是战略性的合作关系，可以是合同物流或战略联盟关系
第六步：签订物流合同
合同的内容需要包括：一是明确合同双方 的义务和责任；二是物流外包服务相关内 容，如物流外包服务的内容、服务价格、 合同有效时间、支付计划等；三是物流服 务绩效水平的衡量标准和物流控制方式， 尤其是危机处理机制的约定；四是争端处 理方式和违约赔偿方式。
准工作程序； （4） 挂车提供计划等
第十步：L公司提供各种方案的价格比较，包 括资金需求。
第十一步：L公司获得Q公司最后认可，作出 实施时间表。
第十二步：L公司通知所有参与物流系统实施 的部门，组成工作组，实施计划。
第三步：Q公司与L公司确认数据，并对用 于设计过程的特殊变量达成共识。
第四步：L公司的管理层根据上述信息与数 据，用L公司的资源设计出几套方案。
这里以某第三方物流公司与某个制造企业 洽谈物流服务合同的过程为例，说明物流 服务项目的一般设计过程：
P（141-143）
第一步：某制造企业Q与某第三方物流公司 L达成物流项目目标。
第二步：Q公司与L公司共同为物流设计提 供基础信息。 （1） 制造数据； （2） 零部件数据； （3） 包装信息； （4） 生产数据； （5） 成本数据； （6） 等等
三、项目的目标
C公司正在寻求与有专业水准的物流服务提 供者建立长期战略联盟关系，以服务于C公 司的包括：1）A地仓库，2）配送服务的供 应链。
四、项目的要求与任务
L公司有许多有经验的物流专业人员，必要时可利用他们 的专业知识来实施相关计划。根据提供的数据和L公司观 察所得的资料，项目的主要要求与任务是物流中心和仓库 作业取得“最佳实践”并提高生产率，下面的控制过程和 程序是为实现项目的主要任务而设计的。L公司将在这些 关键的过程中安排和培训职员。
4.1.2 决策内容
确定合适的物流外包需求 确定合适的物流绩效评价标准 确定合适的企业物流目标 确定合适的第三方物流供应商数目 确定合适的第三方物流供应商 确定合适的物流外包关系
4.1.3 决策影响因素
企业的物流经营能力和物流需求 企业所在行业和供应链位置 物流对企业的重要程度 企业对物流的控制要求
4.4第三方物流项目投标书
以某一物流项目建议书为例，说明第三方 物流项目投标书的一般格式与内容。其中L 为某物流公司，C为某连锁超市。
P（143-156）
一、总论：对项目的理解
C公司邀请L物流公司为其在某地的物流提供供应链解决 方案。 本项目的目的是为C公司在顾客和供应商中树立一流 的高质量的超市形象。作为C公司的主要物流服务提供者， L公司期望降低总成本，提高顾客服务水平。L公司意识到 C公司期望其提高运行效率，为顾客提供高质量的产品与 服务，L公司为此提供在有效成本水平内，能够满足甚至 超出其希望地解决方案。 L公司理解C公司的项目目标是： （1） 满足某地的业务增长计划和操作能力； （2） 保证供应链的灵活性并产生规模经济效率； （3） 改善存货的可见性； （4） 集中时间与精力于公司的核心业务，而不是在 物流方面； （5） 在某地，通过与有资质的公司的借物流伙伴关 系，来运作仓储业务；等。
招标方式：建议公开招标
招标文件内容：一是物流项目的内容和要求， 文件上需要明确列出外包物流项目的范围，期 望物流供应商达到的绩效目标；二是企业的背 景资料，如企业的经营、财务、顾客、物流现 状及潜在需求等信息；三是需要物流服务供应 商提供的相关信息，如经营业绩、物流基础设 施、物流网络、物流信息化水平、主导业务范 围、主导行业、主导区域、主要顾客群体及合 作经历、发展规划与战略等。
第四步：选择物流供应商
定性评价
①收集候选 物流供应商 相关资料
②确立评价 内容和标准
③选择评价方 式和决策模型
定量评价
④最佳物流服务 供应商的选择
第五步：确立物流外包关系
物流外包关系：指在外包物流运作过程中的参与 程度，及企业与物流供应商之间保持的联系、交 流和合作强度。
物流外包关系类型：⑴交易物流：这种关系建立 在一次交易或一系列独立交易的基础上；⑵合同 物流：以合同为指导，有赖于供应商满足委托人 特定的履约目标；⑶战略联盟：一种有计划的持 久性合作关系，合作双方彼此能满足对方需要， 并为实现共同的利益具有共同的价值取向、目标 和企业战略。
第七步：实施物流项目
管理和审计的内容：包括物流客户服务、 物流需求的变化、物流成本等。
管理和审计的方式：要求物流服务供应商 定期提供物流评估报告，包括成本—服务 报告、生产力报告和绩效表等。
注意事项：加强信任和合作 ；共同制定计 划 ；在合同范围内进行信息的充分共享。
4.3 第三方物流项目设计过程案例
分解企业 应用基 明确企业物流 物流过程 准分析 过程差距
审核企业物流相
关资源和能力
自营过程
物流过程外
确立企业物
பைடு நூலகம்
包决策
流绩效目标
企业物流过程重
外包过程
要性分析
高 该物 流过 程对 企业 的重
要性 低
外包
自营
外包
外包或自营
弱