酒店英语(教案)
酒店英语(教案)
Eye、smile、skin、body、hand、makeup、hair、teeth、shoes、uniform
启发
用多媒体教学
讨论
0.5课时
任务3：
General expressions for hotel services
6学时
上课地点
教学目标
能力（技能)目标
知识目标
1、Introduce hotel facilities
2、Do bell services
1、Knowthe task of Doorman and Bellman
2、knowsome basic words and Expressions
能力训练任务及案例
步骤
教学内容
教学方法
教学手段
学生活动
时间分配(分钟）
告知（教学内容、目的）
简述本单元教学内容：
1、Greeting a Guest on Arrival
2、Introducing the Facilities
3、Baggage Delivery
讲授
用多媒体教学
听课、讨论、练习
7课时
引入（项目）
1。 深圳中华民族村的开发建设
教学重点
接听电话后的正确操作方式
听课、练习
2课时
任务3：
When the Hotel is Fully Booked
1、阅读对话
2、学习新的词汇和语句
3、两人一组对话练习
引导、示范、指导
用多媒体教学
听课、练习
2课时
创新或拓展
归纳与小结
(完整版)饭店英语教案
旅游专业英语——饭店英语Foreword: Good morning everybody! I’m so glad to see you again in the new year. We will learn New English for Hotel together in this term. Just like before, I hope everycan study hard and ask more questions to me, let’s make progress with eachother and you can meet the needs of your job in the future with a fluent English.so you should practice these sentences hardly and can communicate withdifferent people in different situation.The most important goal is open your mouth to speak and communicate withothers.So I hope all of you can master this important ability and practice it by heart.前言：各位同学早上好，非常高兴在新年里再次和大家见面。
这学期我们将一起学习宾馆英语。
和以前一样，希望大家认真练习，多问问题，让我们一起进步也希望你们将来能以一口流利的英语适应工作的需要。
宾馆英语和导游英语有一些不同，宾馆英语里没有太多的生词，很多句子都是重复的，所以同学们可以把这些句子记熟了这样就可以在不同的场合和不同的人来交流。
宾馆英语包括两大部分的内容，一部分是业务方面的情景对话，另一部分是关于这个行业的理论性文章。
电子教案与课件：《酒店服务英语》 Chapter 8-4
Wine
•Wine is an alcoholic drink made from the juice of grapes that has been left to ferment .
Handbag
• Handbag is a container made of paper or plastic, that opens at the top, used especially in shops/stores.
Medium. Here you are. The fitting room is over there.
(After a while)
Guest: Salesman : Guest: Salesman : Guest: Salesman :
Well, I like it very much. How much is it? It is 3200 Yuan. It is a little expensive. Can you give me any discount? Sorry madam. This is the best price I can give. OK, I will take it. OK. Thank you.
Lesson Four
Shopping Service
Objectives
➢ To help the students master useful expressions and sentences about shopping service.
➢ To help the students familiar with all kinds of shops and goods.
I am traveling in China and I’d like to
英语预订酒店教案设计模板
教学目标：1. 让学生掌握预订酒店的常用英语表达。
2. 培养学生的实际应用能力，能够运用所学英语进行酒店预订。
3. 提高学生的口语交际能力，能够在实际场景中进行有效的沟通。
教学重点：1. 酒店预订的常用英语表达。
2. 酒店预订的流程。
教学难点：1. 如何准确、流利地进行酒店预订的口语表达。
2. 如何根据实际情况进行合理的酒店预订。
教学准备：1. 酒店预订的英语资料。
2. 酒店预订的场景模拟。
3. 酒店预订的练习题。
教学过程：一、导入1. 教师简要介绍本次课程的主题，即预订酒店。
2. 学生自由讨论：他们在生活中是否需要预订酒店，以及预订酒店的经历。
二、新课讲解1. 教师讲解酒店预订的常用英语表达，如：- Room reservation：预订房间- Single room：单人间- Double room：双人间- Check-in：入住- Check-out：退房- Deposit：定金- Guarantee：担保- Cancellation fee：取消费用2. 教师展示酒店预订的流程，如：- 确定入住时间和退房时间- 选择房间类型- 提供个人信息- 支付定金或担保- 取消预订三、情景模拟1. 教师组织学生进行酒店预订的情景模拟，如：- 学生扮演客人，教师扮演酒店工作人员- 学生用英语进行酒店预订的口语表达2. 教师巡视指导，纠正学生的发音和语法错误。
四、练习巩固1. 教师布置练习题，让学生运用所学英语进行酒店预订的口语表达。
2. 学生独立完成练习题，教师巡视指导。
五、课堂小结1. 教师总结本次课程所学内容，强调酒店预订的常用英语表达和流程。
2. 学生分享学习心得，提出自己在学习过程中遇到的问题。
六、课后作业1. 学生回家后，用英语写一篇关于预订酒店的短文。
2. 学生将所学英语表达运用到实际生活中，尝试预订酒店。
教学评价：1. 学生在情景模拟中的口语表达能力。
2. 学生完成练习题的情况。
3. 学生课后作业的质量。
电子教案与课件：《酒店服务英语》 Chapter 2-5
Pre-questions:
1. Do you know how to check out in a hotel? 2. How do you usually pay for a bill? 3. If there are some mistakes on you bill, what will you do?
This is your invoice and your change RMB60.Count it, please.
That’s quite all right. Thank you.
We hope you’ll enjoy your trip, Mr. Walker. Goodbye.
Cashier: Guest: Cashier: Guest:
➢ I’ll check it with the department concerned. Please wait a moment.
➢ Mr. Smith, could you please sign your name here?
➢ What card do you have?
➢ According to today’s exchange rate, every US dollar in cash is equivalent
Guest: Cashier: Guest: Cashier: Guest: Cashier: Guest: Cashier:
All right. That’s correct. You have paid an advance deposit of RMB500, haven’t you?
Yes, here is the receipt. Thank you. How do you wish to settle your account, sir? In cash or credit card? In cash.
酒店英语教案
酒店英语教案掌握酒店英语的基本词汇和表达方式，包括前台接待、客房服务、餐饮服务、商务中心等主要部门的常用英语表达。
理解和掌握酒店服务流程和规范，能够在不同场景下运用恰当的英语进行沟通。
培养学生的跨文化交际能力，使其能够适应不同文化背景的客户需求。
培养学生的团队协作能力和解决问题的能力，使其能够在紧急情况下迅速做出决策。
介绍本课程的目标、内容、教学方式和评估方法，使学生对本课程有一个初步的了解。
介绍前台接待的基本流程和规范，包括入住登记、房间分配、收银等环节。
通过案例分析、角色扮演等方式，使学生掌握前台接待英语的基本词汇和表达方式。
介绍客房服务的基本流程和规范，包括房间清洁、床铺整理、物品摆放等环节。
通过视频演示、小组讨论等方式，使学生掌握客房服务英语的基本词汇和表达方式。
介绍餐饮服务的基本流程和规范，包括点菜、上菜、结账等环节。
通过模拟场景、角色扮演等方式，使学生掌握餐饮服务英语的基本词汇和表达方式。
介绍商务中心的基本服务项目和规范，包括复印、传真、邮件收发等环节。
通过演示、小组讨论等方式，使学生掌握商务中心英语的基本词汇和表达方式。
通过案例分析、小组讨论等方式，培养学生的跨文化交际能力，使其能够适应不同文化背景的客户需求。
通过小组讨论、角色扮演等方式，培养学生的团队协作能力和解决问题的能力，使其能够在紧急情况下迅速做出决策。
案例分析法：通过分析真实的酒店服务案例，使学生了解酒店服务的流程和规范，同时培养学生的问题解决能力。
角色扮演法：通过角色扮演的方式，使学生亲身体验酒店服务的实际操作过程，提高其英语运用能力和服务技能。
模拟场景法：通过模拟真实的酒店场景，使学生能够更好地理解和掌握酒店服务的流程和规范，同时提高其英语口语表达能力。
小组讨论法：通过小组讨论的方式，鼓励学生互相交流和学习，培养其团队协作能力和跨文化交际能力。
教学评估：通过课堂表现、小组讨论、角色扮演等方式进行评估，以客观地反映学生的学习情况和学习成果。
O”娃娃旅行英语教案
“O”娃娃旅行英语教案一、教学目标1.让学生掌握基本的旅行英语词汇和句型。
2.培养学生运用英语进行简单交流的能力。
3.激发学生学习英语的兴趣，提高学生的英语综合素质。
二、教学内容1.旅行英语词汇：机场、酒店、景点、交通工具等。
2.旅行英语句型：询问路线、预订酒店、购物等。
3.旅行情景模拟：机场安检、酒店入住、景点参观等。
三、教学重点与难点1.教学重点：旅行英语词汇和句型的掌握，情景模拟的运用。
2.教学难点：如何让学生在实际场景中灵活运用所学知识。
四、教学过程1.导入（1）教师展示一张“O”娃娃的旅行照片，引发学生对旅行话题的兴趣。
（2）学生自由讨论，分享自己的旅行经历。
2.词汇教学（1）教师展示旅行英语词汇，如机场（rport）、酒店（hotel）、景点（scenery）、交通工具（transportation）等，引导学生跟读并记忆。
（2）进行小组竞赛，看哪个小组能在规定时间内记住更多词汇。
3.句型教学（1）教师展示旅行英语句型，如询问路线（Canyoutellmethewayto?）、预订酒店（I'dliketobookaroom）、购物（Howmuchisit?）等，引导学生跟读并理解。
（2）进行角色扮演，让学生在实际场景中运用所学句型。
4.情景模拟（1）教师设计旅行情景，如机场安检、酒店入住、景点参观等，引导学生进行模拟。
（2）学生分组进行情景模拟，教师巡回指导，纠正错误。
5.小组讨论（1）教师提出问题，如“如何在旅行中更好地运用英语？”让学生进行小组讨论。
（2）布置作业：编写一个旅行小故事，运用所学词汇和句型。
五、教学反思1.本节课通过旅行这一主题，让学生在轻松愉快的氛围中学习英语，提高了学生的学习兴趣。
2.通过情景模拟，让学生在实际场景中运用所学知识，培养了学生的英语交际能力。
3.教师在教学中注重引导和鼓励，让学生在互动中学习，提高了学生的自信心。
六、教学拓展1.组织一次旅行英语主题活动，让学生在活动中运用所学知识。
酒店英语餐厅预定教案
酒店英语餐厅预定教案教案标题：酒店英语餐厅预定教案教案目标：1. 学生能够运用英语进行酒店餐厅预定的对话。
2. 学生能够掌握相关的餐厅预定词汇和表达方式。
3. 学生能够熟悉并运用礼貌用语和常见的餐厅用语。
教案步骤：引入：1. 教师向学生介绍酒店英语餐厅预定的重要性，并解释为什么学习这个话题是有用的。
2. 教师展示一张酒店餐厅预定的图片，并引导学生描述图片中的场景。
主体：步骤一：预习词汇1. 教师提供相关的餐厅预定词汇，如reservation（预定）、table（桌子）、time （时间）等，并与学生一起学习和复习这些词汇。
2. 教师提供词汇的发音练习，要求学生模仿并正确发音。
步骤二：对话模拟1. 教师向学生展示一个餐厅预定的对话范例，并解释对话中的常用表达方式。
2. 教师与学生一起进行对话模拟，角色扮演预定餐厅的场景，鼓励学生使用所学词汇和表达方式进行对话。
步骤三：语法和句型练习1. 教师提供一些常用的餐厅预定句型，如"I would like to make a reservation for[number of people] at [time]"（我想预定[人数]人的座位，时间是[时间]）等，并解释其用法。
2. 教师与学生一起进行句型练习，要求学生根据给定的情境进行合适的句子构造。
步骤四：角色扮演练习1. 教师将学生分成小组，每个小组扮演一个酒店工作人员和一个客人的角色。
2. 学生在小组内进行角色扮演练习，模拟真实的酒店餐厅预定对话，鼓励他们使用所学的词汇、表达方式和礼貌用语。
总结：1. 教师总结本节课的重点内容，并强调学生在日常生活中运用英语进行餐厅预定的重要性。
2. 教师鼓励学生在实际生活中尝试使用所学的英语表达方式，提高他们的口语能力。
扩展活动：1. 学生可以自行收集并分享不同国家或地区餐厅预定的文化差异。
2. 学生可以编写一篇关于酒店英语餐厅预定的对话剧本，并在班级内进行表演。
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用多媒体教学
讨论
0.5课时
任务1：
Local reservation
1、阅读对话
2、学习新的词汇和语句
3、两人一组对话练习
引导、示范、指导
用多媒体教学
听课、练习
1.5课时
任务2：
Reservation for Others
1、阅读对话
2、学习新的词汇和语句
3、两人一组对话练习
引导、示范、指导
用多媒体教学
1、Greeting
2、Offering help
3、Answering calls
4、Introducing yourself
5、Settling the complaints
启发
用多媒体教学
练习
1课时
创新或拓展
归纳与小结
本章描述了酒店产业及酒店服务人员的仪态，以及酒店服务的一些常用语言，为以后的学习内容奠定了基础。
教学重点
1、电话预定
2、服务人员在预定过程中的引领作用
教学准备
课堂讲授、课堂讨论、案例分析；
多媒体教学：有文字、图片、音像、调查研究；
启发式教学方法：课堂提问、引导学生思考；师生互动。
一、教案头
二、教学设计
步骤
教学内容
教学方法
教学手段
学生活动
时间分配（分钟）
告知（教学内容、目的）
简述本单元教学内容：
2．Knowhow to revise and cancel reservation
1、Name different room types in English
能力训练任务及案例
Situational Dialogue :Alice Liu is a secretary in Tokyo. She calls Hilton Hotel in Tianjin to reserve a suite for her boss from March 22 to 24. The reservation answers the phone call and accepts the booking.
讲授
用多媒体教学
听课
作业
Descripe and Guess
Descripe and Guess
后记
《酒店英语口语》课程单元教学设计（教案）
本次课标题
Room Reservation
授课教师
授课班级
上课时间
6学时
上课地点
教学目标
能力（技能）目标
知识目标
1．Know how to reserve rooms for guests
2、knowsome basic words and Expressions
能力训练任务及案例
Situational Dialogue
(1)A guest comes up to the Reception Desk. He has booked a double room for four nights a week ago by Ctrip. Now he wants to check-in.
P16 Role—play
《酒店英语口语》课程单元教学设计（教案）
本次课标题
Reception
授课教师
授课班级
上课时间
上课地点
教学目标
能力（技能）目标
知识目标
1、Check in guests with reservations
2、Fill in the registration form
1、knowreception desk
能力训练任务及案例
快速阅读：The hotel industry
教学重点
1．掌握一些重点词汇
2．掌握一些常用的表达方法
教学准备
课堂讲授、课堂讨论、案例分析；
启发式教学方法：课堂提问、引导学生思考；师生互动。
一、教案头
二、教学设计
步骤
教学内容
教学方法
教学手段
学生活动
时间分配（分钟）
告知（教学内、目的）
1、how to project a good image as a hotel clerk？
Eye、smile、skin、body、hand、makeup、hair、teeth、shoes、uniform
启发
用多媒体教学
讨论
0.5课时
任务3：
General expressions for hotel services
听课、练习
2课时
任务3：
When the Hotel is Fully Booked
1、阅读对话
2、学习新的词汇和语句
3、两人一组对话练习
引导、示范、指导
用多媒体教学
听课、练习
2课时
创新或拓展
归纳与小结
通过本节学习，要求学生掌握：
（1）24个常用词汇
（2）会完成简单的预定电话
讲授
用多媒体教学
听课
作业
简述本单元教学内容：
1．The hotel industry
2．Body language and Grooming for hotel clerk
3、General expressions for hotel services
讲授，课堂讨论
用多媒体教学
听课，讨论，练习
3课时
引入（项目）
案例导入：The hotel industry
《酒店英语口语》课程单元教学设计（教案）
本次课标题
Basic Knowledge
授课教师
授课班级
上课时间
2学时
上课地点
教学目标
能力（技能）目标
知识目标
1．Know some general expressions for hotel services
1、know what is a hotel
2、know some body language and Grooming for hotel clerk
1．Local reservation
2．Reservation for Others
3、When the Hotel is Fully Booked
讲授
用多媒体教学
听课
6课时
引入（项目）
Situational Dialogue :Alice Liu is a secretary in Tokyo. She calls Hilton Hotel in Tianjin to reserve a suite for her boss from March 22 to 24. The reservation answers the phone call and accepts the booking.
讨论
用多媒体教学
讨论
0.5课时
任务1：
The hotel industry
1、What is a hotel
2、What is the first and foremost task of a hotel？
启发
用多媒体教学
讨论
1.5课时
任务2：
Body language and Grooming for hotel clerk