管理信息系统I考试大纲
《管理信息系统Ⅰ》考试大纲考试目的本考试为北医网络学院医学信息管理专业专科层次学《管理信息系统Ⅰ》课程考试，旨在认定其学习是否达到了预期的课程要求，同时为北医网络学院下一步教学的实施及评估提供依据。
考试总要求考生应掌握管理信息系统的概念、结构、类型、发展和相关技术，以及医院信息系统的功能及应用，熟悉管理信息系统分析、设计、实施的原理和方法，能够将所学知识运用于实际工作中，并具有一定的医学信息处理和管理能力。
考试内容第一章管理信息系统概论信息的定义、信息系统发展的三个阶段、管理信息系统定义及功能、管理信息系统的主要任务、特点、构成、层次结构、功能结构、管理信息系统的类型。
第二章管理信息系统的技术基础网络的构成、网络的传输介质、网络设备、服务器定义、类型、性能、配置原则、客户机定义、瘦客户机定义、特点、云计算技术定义、原理、类型、IC卡技术定义、类型、生命周期及划分、RFID技术定义、组成要素、基本工作原理、在医院系统中的应用、功能、综合布线技术定义、传输介质、监测监控技术定义、类型、组成、计算机软件的构成、应用体系结构、计算机网络的定义、组成、计算机网络拓扑结构、计算机网络的分类、数据库、数据仓库、OLAP、数据挖掘定义、分析方法。
第三章医院信息系统概述医院信息系统发展的阶段、医院信息系统的定义、医院信息系统信息处理的层次、医院信息系统的作用、医院信息系统的五个构成部分、医院信息系统的功能（信息服务功能和事务管理功能）、医学信息的分类。
第四章业务系统的建立及使用门急诊信息管理系统设计的基本思想、三种管理模式、业务流程、组成、住院信息系统的组成、三种工作流程（加入护士工作站和医生工作站）、病人流动及统计、医嘱处理的流程、对医嘱的管理要求、病理的书写、医技信息管理系统的功能、业务流程、数据字典的建立、类型、报告的形成、质量控制、手术/麻醉管理系统的业务流程、手术预约及术后登记、麻醉医生工作站、输血管理系统业务路程、采血管理、血液库存管理、血液配发管理、医院药品的日常管理、存储保管、药品发出管理、药品名称管理、药品编码及标识、药品价格管理、药品字典管理、医疗设备信息管理系统目标、库存管理、动态管理、医用消耗材料信息管理系统定义、目标、功能组成、消耗品库存管理、消耗材料的定价、回收物品价格的确定、卫生经济信息管理系统目标、系统功能、门诊收费管理特点、收费模式、统计及分析系统的目标、特征、数据统计、数据分析。
第五章图像存档及通信系统医学影像系统定义、发展概况、分类、管理结构模式、相关标准、主要内容、组成部分、实现的基本条件、实现策略。
第六章医院信息系统建设策略及总体规划医院信息系统建设策略、总体规划、遵循的原则、制定步骤、建设中的组织工作（人员组织、技术资源组织、物资及经济资源组织、管理制度资源组织）。
第七章医院信息系统的分析及设计软件开发方式、医院信息系统的需求分析、分析的基本人物、研究对象、具体任务、完成分析任务的步骤、需求分析的方法、医院信息系统设计定位、设计原则、软件结构、主要内容、系统集成和体系结构。
第八章医院信息系统的实施和评价医院信息系统运行环境的建立、试运行阶段的主要工作、分布上网、全面铺开、系统转换的方式、医院信息系统的评价分类（事前评价、事中评价、事后评价、跟踪评价、技术评价、经济评价、综合评价）、评价的目的、评价的步骤、评价的原则。
第九章医院信息系统的管理医院信息系统的运行管理内容、日常运行管理、信息系统的维护、信息系统安全定义、影响因素、构成三要素、技术分析、医院信息系统网络安全的定义、构成、内容、机房安全运行管理制度、其他制度、网络系统管理人员职责、网络中心人员职责、系统维护人员职责、价表字典库维护人员职责、监控人员职责。
第十章面向对象的系统分析及设计（本章仅适用于本科，专科不涉及）第十一章信息技术在医院其他方面的应用远程医疗定义、组成、功能、分类、实施意义、办公自动化系统的主要功能、电子病历定义、存储介质、特点、作用及意义、组成元素、应用电子病历的注意事项、病历的安全控制、电子病历系统的主要技术、电子商务定义、优点、存在问题、建设策略。
试卷形式试卷总分：100分考试时间：90分钟答题方式：试卷分为试题册、答题卡，所有客观题答案涂在答题卡上。
试卷题型比例：客观题：100%试卷结构一览表题型说明及举例一、单选题题型说明：每道题只有一个正确选项题型举例：1联机事务处理层次是医院信息系统信息处理的哪个层次（）A基础层次 B 中间层次C高端层次D顶级层次答案：A2决策支持层次的缩写形式是（）A OLAPB OLTPC DSSD CIS答案：C二、多选题题型说明：每道题有两个或两个以上正确选项题型举例：1信息系统发展的三个历史阶段分别是（）A人基信息系统B人机信息系统C网基信息系统D网机信息系统答案：ABC2医院信息大体分为哪两类（）A临床信息B管理信息C财务信息D检验信息答案：AB考点、热点1 现代化医院的基础：医院信息系统；2 当前卫生信息化建设的重点：社区卫生服务系统建设；3 系统不可缺少的三要素：目标、元素、联系；4 系统的特性：整体性、层次性、关联性、目的性、环境适应性；5 信息系统包含：信息处理系统和信息传输系统两大部分；6 按信息处理对象，信息系统可以分为：作业信息系统、管理信息系统、决策支持信息系统、专家系统四个类型；7 网络信息检索的常用方式：1网页分类目录检索；2 关键词检索；8 医院信息大体可以分为临床信息和管理信息两大类；9 评价医院信息系统的主要标准：实用性；10 医院信息系统的结构可以分为：网络结构和功能结构两大类；11 从网络拓扑结构来划分，医院信息系统可以分为：集中式体系结构、分散式体系结构、分布式体系结构和混合式体系结构；12 联机事务处理层次：基础层次；联机事务分析层次：中间层次；决策支持层次：高端层次；13 医院信息系统的五大组成部分：临床诊疗部分、药品管理部分、费用管理部分、综合管理及统计分析部分、外部接口部分；14 医院信息系统中最基本的部分：费用管理部分；15 HIS设计开发的一个重要基础：标准化16 HIS能正常运行的基础：数据字典；17 手术麻醉管理系统分为：手术前管理、手术中管理和手术后管理；18药品的核算分为：院级核算和科室核算；19 药品的价格一般由三个因素确定：品名（代码）、包装规格、厂家；20 药品的包装单位是取药单位；21 在以下两种情况下，药品调价：1 入库时；2 政策性调价；22 合理用药咨询系统包括处方（或医嘱）和药物两方面的咨询功能；23 医院的外部接口主要有：医保系统、社区医疗系统、远程医疗系统及各级行政主管部门；24 信息系统的开发过程包含：总体规划、系统分析、系统设计、人员培训、系统实施；25医院信息系统总体规划包含：开发目标、可行性分析和实施计划三部分；26 系统分析可划分为：需求分析、功能分析、流程分析、数据分析和环境分析；27 人员的培训内容：观念的培训、技术的培训；28 在保证新老系统转换成功，可再试运行初始阶段采用双轨制，即新旧系统并行；29 医院信息系统开发的四种模式：主机终端模式、文件服务器模式、客户机/服务器模式、浏览器/服务器模式；30B/S模式由浏览器、WEB服务器、数据库服务器三个层次组成；31 数据库服务器及客户机浏览器交换的连接通道是在中间建立一个WEB服务器；32 实现医院信息化的重要条件：信息标准化；33 远程医疗可分为三个阶段：第一代远程医疗、第二代远程医疗和第三代远程医疗；34 远程医疗系统包含：远程诊断、专家会诊、信息服务、在线检查和远程交流。
35远程医学系统由通信网络系统、计算机系统和多媒体视频系统三部分组成；36 远程监护系统结构包括监护中心、远端检测设备和联系两者的通信网络；37 目前远程手术治疗通常体现在：机械手操作和提供对终端医疗单位外科手术操作的指导服务；38 在远程教育服务的实现上，有点对多点广播模式和点对多点广播回传两种模式；39 需求分析的步骤：问题识别、分析及综合、编写文档、需求分析评审；40 需求分析的方法由对软件的数据域和功能域的系统分析过程及其表示方法组成；41数据域三种属性：数据流、数据内容和数据结构；42 门急诊部室医院组织结构中四大部分（门急诊部、住院部、财务部和药房）的第一部分；43 门急诊管理系统的主要目标：提高医护人员的工作效率；44 住院部是医院组织结构中四大部分的核心部分；45 医院信息系统大致可分为集中式和分布式两大类；46 医院信息通畅分为三类：病人信息、费用信息和管理信息；47 病人信息和费用信息是医院的基本信息；48 医院信息系统中最基本的部分是经济管理部分；49 门急诊信息管理系统设计的基本思想是简化工作流程；50 医院对门急诊业务的管理主要有3种模式：集中计价模式、分散计价模式和加入门诊医院工作站后的模式；51 病人ID号是病人在医院信息系统中的唯一标识；52 对第一次来院就诊的病人，挂号处需为病人建立主索引信息；53 集中挂号一直是很多医院门急诊产生排队现象的一个根源；54 挂号预约一般支持两种运行模式：集中挂号和分诊挂号；55 门急诊安排是号表管理的关键；56 门诊安排主要包括门诊号别的定义、门诊安排表的定义和门诊号表的生产；57 常规医嘱处理流程分为三种：手工方式、护士录入方式和医生录入；58 管理信息系统模型的主要形式是数据流图；59 一个完整的医院信息系统包括医院管理信息系统和临床医疗信息系统；60 信息系统的软件结构采用多层分布式体系结构；61 清洗数据的作用就是使数据达到一致性；62 系统集成的内容包括：技术环境的集成、数据环境和应用程序的集成；63 系统集成时所需的四项基本原则：开放性、结构化、先进性和主流化；64 医院药品分为：西药、中成药和中草药三大类；65 药品的购进、验收和入库时医院药品周转的起点；66 药品保管的方法主要有：分区、分货位编号法；67 金额管理是药品管理的主要环节，数量统计是药品管理的辅助手段，实耗实销是药品管理的目的；68 为组织对门诊、住院病人治疗疾病所需的药品供应，院设置了门诊药房和住院药房；69 正确划价是药房药品核算和管理的基础；70划价误差率是药房划价收费人员的主要业务考核指标之一；71 药品的清查范围包括药库药品的清查和药房药品的清查；72 现代医院的药品信息化管理是以服务病人为中心，以临床医学、药学为基础；73 药品信息分类是药品信息化管理的前提；74 药品的管理主要是在药房管理和药库管理系统间进行的，统称为药品管理系统；75药房管理包括：药品入库、药品出库、药品报损、药品退药、药品处方划价、处方发药等；76 医院药品管理信息系统的总体结构在体系上采用3层结构设计，即将体系划分为数据层、逻辑层和应用层；77 药库管理系统和药房管理系统由入库、出库、基础数据、辅助功能、账表、查询六个模块组成；78电子病历的存储介质是IC卡；79电子病历的组成元素包括：基础信息、诊疗信息；80治疗信息主要包括医嘱和治疗记录两类；81 医嘱经主治医师为患者下达的指令，分为长期医嘱和短期医嘱；82 利用接口引擎将非标准化信息转换为标准化的信息；83 病历信息的时间顺序采取绝对时间和相对时间两种表达方式；84 电子病历的基本功能：数据的结构化、标准化、开放式以及数据之间的交换；85可扩展置标语言英文缩写为XML；86RFID是一种非接触式的自动识别技术；87 RFID的三大组成部分：标签、阅读器、天线；88 建立电子病历系统首要的是建立医生工作站系统；89国际疾病分类的英文缩写为ICD；90 医学影像系统称为医学影像存储和传输系统，英文缩写为PACS；91 PACS的系统管理结构模式可以分为集中管理模式和分布式管理模式；92 医学数字影像源主要包括模/数转换设备及数字化成像设备两大类；93 影像存储方式分为短期存储和长期存储两种；94 PACS影像工作站系统大致可分为影像诊断工作站、影像后处理工作站和影响浏览工作站；95 影像诊断工作站最关键的要求就是分辨率；96影像浏览功能的3种方式：1使用Web浏览器；2 使用专业浏览器；3使用Active X控件；97 一个完整的PACS具有两个服务器，一个是PACS档案服务器，一个是PACS数据库服务器；98PACS使用的网络传输协议标准为TCP/IP及DICOM；99 放射科信息系统英文缩写为RIS；100 放射科的工作过程可分为两个阶段，第一个阶段是拍片并获得图像的过程，第二个阶段是医生读片并做出诊断的过程；101 放射信息系统及医院其他系统交换信息主要有两种方式，一种是直接通过数据库作为信息交换接口，另一个是通过标准的接口连接；102 医院管理信息系统的通信标准是HL7；103 建立PACS的一个目标是方便图像的存取，另一个目标就是建立无胶化医院；104 PACS 实施的技术关键在于医学影像数字化和医学数字图像通信标准化；105 实验室信息系统英文缩写为LIS；106 HL7是LIS和外部进行通信必须采用的通信标准；107 LIS主要由硬件部分、操作软件、数据库管理软件、应用软件4个部分组成；108 LIS应该是HIS的延伸和补充；109LIS及HIS连接的方式有：接口式、一体式；110 LIS需从HIS中获取的信息大致包括获取病人信息、获取申请信息和获取标本信息；111 LIS及HIS无缝连接的国际标准是HL7；112 全实验室自动化，由自动分析仪、标本传送系统和LIS组成，其中LIS是核心；113 救治系统的四大数据库：医疗资源的数据库、病情资料库、专家库和医学情报及知识库；114 我国的社会医疗保险由基本医疗保险、大额医疗救助、企业补充医疗保险和个人补充医疗保险三个层次组成；115城镇职工医疗保险是我国现行社会医疗保险的主体；116 根据外形结构的不同，将服务器分成塔式、机架式、刀片式服务器三种；117 根据IC卡内部结构可分为以下三类：存储卡、逻辑加密卡、CPU卡；118 一张IC卡从制造到销毁的整个过程为IC卡的生命周期；119 IC卡的生命周期可分为4个阶段：制造阶段、个人化阶段、使用阶段和销毁阶段；120 读写器和IC卡传输信息的保护有两种：认证传输方式和加密传输方式；121 RFID的基本组成为：标签、阅读器和天线；122 RFID标签的功能主要体现在两个方面：身份认证功能和电子钱包功能；123 综合布线系统中采用的主要布线部件按其外形、作用和特点可分为两大类，即传输煤质和连接硬件；124 综合布线系统常用的传输媒质有双绞线、对称电缆和光缆；125 典型监视监控系统结构有以下三种：基本监视系统、基本监视监控定位系统和多画面监视监控系统；126 监视监控系统由以下四部分组成：前端设备、通信设备、控制设备和电源设备；127 安全管理是信息安全最核心的问题，是整个信息安全建设的依据；128 安全组织是实现信息安全的落实手段；129 安全技术是实现信息安全的有力保证；130 访问控制是网络安全防范和保护的主要策略；131 访问控制包括入网访问控制、网络权限控制、目录级控制以及属性控制等多种手段；132 数字签名方法主要有RSA签名、DSS签名和Hash签名；133 信息系统的运行管理包括计算机系统资源的运行管理、数据库系统的运行管理和网络系统的运行管理；134新旧系统之间的转换方式有3种：直接转换、并行转换和分段转换；135 系统维护主要包括硬件设备的维护、应用软件的维护和数据的维护；136决策支持系统支持半结构化和非结构化决策；137从层次结构考虑，管理信息系统分为战略计划层、战术管理层和业务处理层三个层次；138计算机网络最突出的优点是资源共享；139信息系统从抽象模型角度可分解为输入、加工处理、输出等部分；140 OLAP功能实现的主要分析有切片和切块、下钻和上卷；141服务器是信息系统的核心设备，它的选择一般应考虑可靠性、应用需求、数据存取和运算速度；142医院信息系统的信息服务功能包括辅助决策功能、统计服务功能；143医院信息系统从系统功能上可划分为业务信息系统、管理信息系统、分析决策信息系统三个层次；144医院信息系统的作用包括：改变工作方式，提高工作效率；对医疗经费和卫生物资进行有效管理，提高经济效益；实施卫生资源共享；加强过程控制，提高医疗护理质量；145药库及药品管理系统有关的日常工作主要有入库、出库、定价；146常见的消耗材料库存管理有“入出库”模式、备货模式、直拨模式；147消耗材料管理系统的主要功能包括消耗品库房管理、科室储备基数管理、二级库房管理；148图像存档及通信系统的实现方式一般有交钥匙方案、系统集成、量身定做；149图像采集工作站的主要任务包括：从成像设备获取图像数据，将图像数据转换成PACS 标准的格式，并将其送往PACS控制器；150确定医院信息系统的标准化体系，应遵循的次序是国际标准，国家标准，行业标准，自行编制标准；151数据字典的建立是在系统分析阶段；152数据库设计的步骤为用户需求分析、概念结构设计逻辑结构设计、物理结构设计；153远程放射学系统由图像采集、图像显示、图像传送等部分构成，可以称为微型PACS；154可行性分析的目的是研究项目在经济效益方面、技术方面、社会效益方面是否可行；155结构化系统设计的特点：系统结构中模块相对独立，功能单一；块内联系打，块间联系小；采用模块结构图的描述方式；156输出设计的任务包括确定输出方式、输出设备、输出界面；157在医院信息系统中，疾病诊断分类字典和行政区字典等基础数据属于标准化数据；158医院信息系统的运行不需要机器翻译软件支持；159医院信息系统网络安全的内容包括网络系统的安全和网络的信息安全；160分析企业的一些现象，把描述对象的数据和对象的操作放在一起的是面向对象的方法；161远程医疗所需的软件包括会诊软件、图像扫描软件、数据压缩软件、影像捕捉及数据通讯软件等。
管理信息系统考试大纲分析
《管理信息系统》考试大纲（管理科学与工程类本科专业适用）参考学时：54 学分：3一、教学基本要求（1）课程的性质本课程是面向高等院校管理科学与工程学科专业本科生的一门核心专业基础课程。
（2）课程的任务及教学目标本课程主要讲授管理信息系统的基础概念、关键应用、以及信息系统建设与管理的基础理论和方法。
本课程教学任务是使学生正确认识信息系统与组织之间的相互关系，了解掌握现代组织信息系统应用、建设与管理的一般规律和方法，培养学生科学利用现代IT技术有效解决企业或组织管理问题的理论与实践能力。
本课程的教学目标是要使学生：①从管理的视角理解信息系统的概念、属性、构成、分类及演变过程；认识理解信息的概念、属性及一般运用规律，理解掌握系统的概念和思想方法。
②认识IT技术推广应用（即信息化）对现代社会和组织发展所产生的巨大影响，正确认识信息系统建设对现代组织变革与创新的推动作用，明确信息系统在组织管理中的地位及其与组织的关系，学会从信息系统的视角思考解决组织管理问题。
③了解现代IT技术（包括计算机技术、网络技术和数据库技术）的构成及发展趋势，为理解信息化建设的规律和发展趋势奠定基础。
④熟悉信息系统在现代组织中的主要应用，了解现代集成信息系统（ERP）和智能决策。
⑤明确管理者在信息系统建设和应用过程中的作用与责任。
并从管理的角度出发，了解掌握信息系统建设、运行、管理的一般规律和方法。
（3）先导课程计算机应用基础、管理学、会计学、统计学等基础课程二、教学模式及成绩评价（1）本课程的课堂教学采用多媒体教学课件授课形式；（2）并进一步通过课程网络教学资源库建设，为学生提供更加丰富多样的网络学习资源，以拓展和延伸课堂教学内容，弥补课堂教学的时空局限；（3）在教学中强调要突出教师和学生两个教学主体的地位与作用，可通过教师讲授和学生参与课堂教学内容讨论等多种灵活多样的教学形式，在激发学生学习的积极性和主动性的同时，提高学生运用所学专业知识分析解决相关领域管理问题的能力；（4）本课程教学还可采用分小组完成研究、实践和拓展性的学习任务等方式，有针对性的引导学生开展自主式、协作式学习，以提高学生学习、思考和实践能力，使学生的综合信息素养得到全面提升；（5）在本课程教学中还强调理论与实践的紧密结合。
企业管理信息系统考试大纲
企业管理信息系统考试大纲一、考试目的企业管理信息系统课程考试旨在考察学生对企业管理信息系统的基本概念、原理、技术和方法的理解与掌握程度，以及运用相关知识分析和解决实际问题的能力。
通过考试，促使学生深入理解企业管理信息系统在企业运营与管理中的重要作用，为今后从事相关工作或进一步学习打下坚实的基础。
二、考试内容（一）企业管理信息系统概述1、信息与信息系统的概念信息的定义、属性和特征信息系统的组成、功能和类型2、企业管理信息系统的概念与发展企业管理信息系统的定义、特点和作用企业管理信息系统的发展历程及趋势3、企业管理信息系统的结构概念结构、功能结构和软件结构硬件结构和网络结构（二）管理信息系统的技术基础1、计算机系统计算机硬件组成与工作原理操作系统的功能与类型2、数据库技术数据库的概念、模型和体系结构关系数据库的基本操作与设计3、网络技术网络的分类、拓扑结构和通信协议Internet 与 Intranet 的应用（三）企业管理信息系统的战略规划与开发方法1、信息系统战略规划战略规划的作用、内容和步骤关键成功因素法、企业系统规划法等规划方法2、信息系统开发方法结构化开发方法、原型法和面向对象开发方法的特点与适用范围信息系统开发的生命周期（四）系统分析1、可行性分析技术可行性、经济可行性和管理可行性分析的内容与方法2、需求分析业务流程分析、数据流程分析的方法和工具数据字典的编制（五）系统设计1、总体设计系统架构设计、模块划分与功能结构设计代码设计、数据库设计的原则和方法2、详细设计输入输出设计、处理过程设计的内容和规范（六）系统实施与运行维护1、系统实施程序设计、系统测试和系统转换的方法与步骤2、系统运行维护系统运行管理、维护的内容和策略信息系统的评价指标与方法（七）企业资源计划（ERP）1、 ERP 的基本概念和发展历程ERP 的定义、核心思想和主要功能模块2、 ERP 系统的实施与应用ERP 实施的关键因素、风险与对策ERP 在企业中的应用案例分析（八）客户关系管理（CRM）1、 CRM 的概念与内涵CRM 的定义、目标和主要功能2、 CRM 系统的构成与技术应用CRM 系统的架构、数据仓库与数据挖掘技术在 CRM 中的应用（九）供应链管理（SCM）1、 SCM 的基本概念与原理SCM 的定义、特点和主要业务流程2、 SCM 系统的功能与应用SCM 系统的模块组成、协同管理与优化策略（十）电子商务与管理信息系统1、电子商务的概念与模式电子商务的定义、分类和主要应用模式2、电子商务系统的构成与技术基础电子商务系统的架构、安全技术和支付系统三、考试形式与题型（一）考试形式1、闭卷考试2、考试时间：＿____分钟（二）题型1、选择题：主要考查学生对基本概念、原理和知识点的理解和掌握。
企业管理信息系统专家考试大纲
企业管理信息系统专家考试大纲一、考试目的企业管理信息系统专家考试旨在评估考生在企业管理信息系统领域的专业知识、技能和能力，以确保其具备为企业设计、实施和优化管理信息系统的能力，从而提高企业的运营效率和竞争力。
二、考试要求考生应具备以下知识和能力：1、深入理解企业管理的基本原理和方法，包括战略管理、运营管理、财务管理、人力资源管理等。
2、掌握管理信息系统的基本概念、体系结构、开发方法和技术。
3、熟悉常见的企业管理信息系统软件，如ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）、SCM（供应链管理）等，并能对其进行分析和评估。
4、具备系统分析和设计的能力，能够根据企业的需求，制定合理的信息系统解决方案。
5、了解信息技术的最新发展趋势，及其在企业管理信息系统中的应用。
6、具备良好的沟通、协调和团队合作能力，能够与不同部门的人员合作完成信息系统项目。
三、考试内容（一）企业管理基础1、企业战略管理企业战略的制定、实施和评估竞争战略与核心竞争力战略联盟与合作2、企业运营管理生产运作管理质量管理项目管理3、企业财务管理财务报表分析预算管理成本控制4、企业人力资源管理人力资源规划员工招聘与培训绩效考核与薪酬管理（二）管理信息系统概论1、管理信息系统的概念、特点和作用2、管理信息系统的发展历程3、管理信息系统与组织战略的关系4、信息系统的伦理和社会问题（三）信息系统技术基础1、计算机硬件与软件计算机体系结构操作系统数据库管理系统2、网络技术网络体系结构网络通信协议网络安全3、数据管理与数据仓库数据模型数据库设计数据挖掘与数据仓库技术（四）信息系统开发方法1、结构化开发方法系统规划系统分析系统设计系统实施2、面向对象开发方法对象建模技术统一建模语言（UML）3、原型法与敏捷开发方法原型法的原理和应用敏捷开发的原则和方法（五）企业资源计划（ERP）1、 ERP 的基本原理和功能模块财务模块生产模块采购与销售模块2、 ERP 的实施过程与关键成功因素项目规划与准备系统配置与测试数据迁移与上线切换持续改进与优化3、 ERP 与其他信息系统的集成（六）客户关系管理（CRM）1、 CRM 的概念和理念客户价值与客户细分客户满意度与忠诚度2、 CRM 系统的功能和架构销售自动化营销自动化客户服务与支持3、 CRM 数据管理与分析（七）供应链管理（SCM）1、 SCM 的基本概念和原理供应链的结构与模型供应链中的物流、信息流和资金流2、 SCM 系统的功能和应用采购管理库存管理物流配送管理3、供应链合作伙伴关系与协同（八）信息系统项目管理1、信息系统项目的特点和生命周期2、项目规划与范围管理3、项目进度管理与控制4、项目成本管理与风险管理5、项目质量管理与验收（九）信息系统安全与风险管理1、信息系统安全的威胁与防范网络攻击与防范数据加密与备份访问控制与权限管理2、信息系统风险评估与管理风险识别与分析风险应对策略3、信息系统审计与合规性（十）企业管理信息系统的应用案例分析1、不同行业企业管理信息系统的应用案例2、案例中的问题分析与解决方案四、考试形式1、笔试选择题：考查考生对基本概念、原理和知识的掌握程度。
管理信息系统考试大纲
《管理信息系统》考试大纲一、复习内容1. 第1章管理信息系统的定义管理信息系统的三要素管理信息系统的概念结构管理信息系统的软件结构管理信息系统的硬件结构（客户机/服务器，浏览器/服务器）为何MIS开发需要重视高层领导的参与管理信息系统开发的主要步骤、具体工作及应注意的问题2. 第2章（不考）3. 第3章信息的定义信息的基本属性信息等级性的三个层次信息生命周期的阶段信息维护的主要目的4. 第4章系统的定义和特点系统的分类方法（按抽象程度分类、按系统内部结构分类）系统性能的评价5. 第5章（不考）6. 第6、7、8章（不考）7. 第9章局域网、广域网8. 第10章数据逻辑组织的层次（字符、字段、记录、文件、数据库）及它们之间的关系数据库系统（DBS）的概念数据库处理方式的优点文件系统的缺点数据库管理系统（DBMS）的概念E-R图的组成符号从E-R图导出关系数据模型的规则E-R图中，实体之间的联系有哪几种E-R图的绘制方法9. 第11-15章（不考）10. 第16章（不考）11. 第17章常用的信息系统开发方法结构化系统开发方法的过程系统规划阶段的任务、系统分析阶段的任务、系统设计阶段的任务原型方法的具体开发过程、优点及适用范围12. 第18章U/C矩阵的概念及其正确性检验数据流程图的基本符号系统分析阶段的主要任务是什么，为什么说系统分析是MIS开发过程中最重要的一个环节13. 第19章子系统划分的原则代码的定义代码唯一化的含义判定树（决策树）的绘制方法判定表（判断表）的绘制方法14. 第20章（不考）15．第21章（不考）二、参考书目薛华成，《管理信息系统》（第四版），清华大学出版社，2003。
管理信息系统考试大纲范文
《管理信息系统》考试大纲一.考核说明“管理信息系统”是仲恺农业工程学院信息管理与信息系统专业必修课。
该课程的主要内容包括：信息与信息系统；利用信息技术竞争；计算机硬件；计算机软件；数据资源管理；远程通信和网络；企业资源规划；企业职能系统；电子商务基础；决策支持系统；管理信息系统的开发方法与系统实施。
通过本课程的学习，使学生掌握管理信息系统了解管理信息系统的基本概念、基本理论和基本方法；掌握企业信息化环境下不同类型的信息系统的功能和商业价值。
初步掌握管理信息系统分析和开发的基本方法、基本流程。
现将有关考核的几个问题说明如下：（一）考核对象：参加仲恺农业工程学院信息管理与信息系统专业专升本考试的学生。
（二）考核依据：本课程所用教学大纲为2007年执行的该课程教学大纲；参考教材：詹姆斯·奥布赖恩（著）王丽娟等译，信息系统概论（原书第12版），机械工业出版.（三）考核方式1．考试题型名词解释、判断题、简述题、论述题、综合题2．考试的要求和形式：1) 考试要求：考核重点是考察学员是否掌握“管理信息系统”课程的基本概念、基本知识、基本理论和基本方法。
以及是否初步掌握管理信息系统分析和开发的基本方法；了解管理信息系统的典型应用；熟练掌握各种形式的信息系统的功能以及商业价值。
具体考核要求分为几个层次：✧熟练掌握：要求学生能够全面、深入理解和熟练掌握所学内容。
✧掌握：要求学生能够较好地理解和掌握相应内容。
✧了解：要求学生能够一般地了解所学内容。
2)组卷原则：✧在教学大纲和考核说明所规定的目的、要求和内容范围之内命题。
✧试题的考察要求覆盖面广，并适当突出重点。
✧试题兼顾各个能力层次，熟练掌握60%，掌握占30%，了解占10%。
✧试题的难易程度和题量适当，按难易程度分为三个层次：较易占40%，一般占50%，较难占10%。
题量安排以他们能在规定的考试时间内完成试题并有一定的时间检查为原则。
3)考核形式：闭卷。
《管理信息系统》考试大纲
《管理信息系统》考试大纲Management Information Systems（信息管理与信息系统专业适用）一、考核内容和要求（一）考核目的管理信息系统是一门综合和管理科学、信息科学、系统科学、行为科学、计算机科学和通信技术的新兴边缘学科，是信息管理与信息系统专业的专业核心课程。
通过本课程的学习，要求同学们掌握管理信息系统的基本概念、结构和功能；初步掌握管理信息系统分析、设计、实施和评价的方法；熟悉各阶段涉及的一些信息技术，包括相应的应用软件；了解管理信息系统应用领域；懂得人的因素、社会因素和信息技术在实现和发展管理信息系统中的重要作用；具备运用管理信息系统的原理和方法分析组织问题的、组织、规划和建设一个小型信息系统的能力；并打下进一步学习《信息系统分析与设计》等更高层次信息系统相关课程的基础。
识记:指学习后应当记住的内容,包括概念、原则、方法的含义等。
这是最低层次的要求。
理解:指在识记的基础上,全面把握基本概念、基本方法,并能表述其基本内容和基本道理,能够分析和说明相关问题的区别和联系。
这是较高层次的要求。
应用:指能够用学习过的知识分析、计算和处理一些简单的以及比较复杂的有关问题。
这是考查应用能力的基本要求和高层次的要求。
（二）考核知识点1. 第一章信息系统和管理一、考核目的教学目的和要求：理解信息、信息系统的概念，明确信息系统的作用以及发展阶段，探讨信息系统对组织管理职能的支持。
二、考核知识点1．信息（1）信息的概念（2）信息的特征（3）数据、信息与知识三者的区别2. 系统（1）系统的概念、特征（2）系统思想的发展3. 信息系统（1）信息的定义（2）信息系统的发展阶段4. 信息系统和管理的关系5. 管理信息系统面临的挑战（1）三、考核要求1.识记：信息、系统、信息系统的概念2.理解：信息、系统、信息系统的特征；系统思想的发展；信息系统的发展阶段、信息系统和管理的关系；管理信息系统面临的挑战第二章管理信息系统概述一、考核目的教学目的和要求：明确管理信息系统的概念、结构以及影响管理信息系统应用的环境因素，了解现代常见的管理信息系统采用的管理方法。
2023年专升本考试大纲 管理信息系统
第一章信息系统与管理一、考核知识点1.信息及其度量2.信息系统的概念及发展3.信息系统及管理4.管理信息系统面临的挑战5.信息系统的伦理二、考核要求1.识记（1）信息的概念（2）信息系统的概念2.理解（1）信息的性质及度量（2）信息系统的发展（3）管理信息系统面临的挑战（4）信息系统的伦理问题3.应用（1）掌握信息系统及管理的关系第二章管理信息系统的概念一、考核知识点1.管理信息系统的概念2.管理信息系统与环境3.管理信息系统的分类4.企业资源计划（ERP）二、考核要求1.识记（1）管理信息系统的定义、特点（2）ERP系统概念、商业价值2.理解（1）管理信息系统的结构（2）组织战略与竞争优势（3）生产过程的特征（4）管理的规范化程度（5）组织规模与系统性（6）信息处理与人（7）管理信息系统的分类3.应用（1）ERP系统的结构（2）ERP的经营理念第三章管理信息系统的技术基础一、考核知识点1.数据处理2.数据组织3.数据库技术4.计算机网络5.云计算技术6.大数据技术二、考核要求1.识记（1）数据处理的概念（2）计算机网络的概念与分类（3）云计算的概念及分类（4）大数据的概念2.理解（1）数据处理的主要目的、基本内容（2）数据处理时需要考虑的问题（3）数据组织（4）典型的网络通信技术（5）Internet/Intranet、虚拟专用网、Extranet3.应用（1）掌握数据库系统的构成、数据模型（2）掌握计算机网络体系结构、网络拓扑结构第四章管理信息系统的战略规划开发方法一、考核知识点1.管理信息系统战略规划2.制定管理信息系统战略规划的步骤3.制定管理信息系统战略规划的常用方法4.管理信息系统生命周期及其应用发展阶段5.企业信息系统业务流程重组6.开发管理信息系统的策略和方法二、考核要求1.识记（1）管理信息系统战略规划的概念、作用（2）企业流程重组的概念2.理解（1）管理信息系统战略规划的内容（2）MIS战略规划的组织（3）制定战略规划的具体步骤（4）制定管理信息系统战略规划的常用方法（5）管理信息系统生命周期（6）信息系统应用发展的阶段论3.应用（1）企业信息系统业务流程重组的思想与原则（2）企业信息系统业务流程重组类型和步骤（3）开发管理信息系统的策略和方法第五章管理信息系统的系统分析一、考核知识点1.系统开发的生命周期法和结构化方法2.系统分析的目标与任务3.管理业务调查4.数据流程调查5.数据字典6.处理逻辑的描述工具7.管理模型分析确定8.逻辑系统优化分析9.提出新系统的逻辑方案二、考核要求1.识记（1）系统开发生命周期2.理解（1）结构化开发方法（2）系统分析的目标及任务（3）管理模型分析（4）逻辑系统优化分析3.应用（1）掌握管理业务调查分析、数据流程调查分析（2）掌握数据字典的构建（3）提出新系统的逻辑方案第六章管理信息系统的系统设计一、考核知识点1.系统设计的主要工作2.代码设计3.系统架构设计4.功能结构设计5.信息系统流程图设计6.系统物理配置方案设计7.数据存储设计8.输出设计9.输入设计10.处理流程图设计11.制定设计规范和编写设计报告二、考核要求1.理解（1）理解系统设计的主要工作2.应用（1）掌握系统架构设计、功能结构设计、（2）掌握信息系统流程图设计（3）能够进行数据存储设计、处理流程图设计（4）能够编写设计报告第七章管理信息系统的系统实施一、考核知识点1.物理系统的实施2.程序设计3.软件开发工具4.程序和系统调试5.系统切换二、考核要求1.识记（1）电子商务的定义、特点、分类（2）商业模式的定义（3）移动电子商务的定义及特点（4）网络营销的概念及特点2.理解（1）物理系统实施的步骤（2）软件开发工具的种类3.应用（1）掌握系统实施过程中的程序设计、程序和系统调试第十二章电子商务一、考核知识点1.电子商务的概念2.电子商务的技术基础和结构3.电子商务的商业模式4.电子商务的支付问题5.电子商务与物流系统6.移动电子商务7.网络营销二、考核要求1.识记（1）电子商务的定义、特点、分类（2）商业模式的定义（3）移动电子商务的定义及特点（4）网络营销的概念及特点2.理解（1）电子商务的发展阶段（2）电子商务的技术基础（3）电子商务的结构（4）电子商务的商业模式要素（5）电子商务的支付问题（6）电子商务下现代物流的特征（7）第三方物流（8）物流信息化（9）移动电子商务的发展阶段（10）移动电子商务的技术基础（11）网络营销的策略及方式3.应用（1）掌握电子商务的典型商业模式（2）掌握移动电子商务的商业模式第十三章电子政务一、考核知识点1.电子政务的概念2.电子政务的模式类型与应用3.电子政务系统的结构4.新一代信息技术环境下的电子政务二、考核要求1.识记（1）电子政务的定义2.理解（1）电子政务的背景（2）电子政务建设的目的（3）电子政务的含义、内容（4）电子政务模式类型与应用（5）新一代信息技术环境下的电子政务3.应用（1）掌握电子政务系统的体系结构（2）掌握电子政务系统的网络结构第十四章电子健康一、考核知识点1.电子健康概述2.电子健康的信息技术基础3.电子健康的应用4.电子健康的影响二、考核要求1.识记（1）电子健康及特点2.理解（1）电子健康的发展现状（2）电子健康的发展趋势与面临的挑战（3）电子健康的信息技术基础（4）电子健康的应用（5）电子健康的影响第十五章跨组织信息系统一、考核知识点1.跨组织信息系统2.供应链管理系统3.客户关系管理系统4.跨组织信息系统全球化二、考核要求1.识记（1）跨组织信息系统概念、类型（2）供应链管理系统概念2.理解（1）供应链管理系统功能、结构（2）供应链合作伙伴选择（3）供应链管理中的客户关系管理（4）客户关系管理系统功能（5）SCM、ERP与CRM的集成（6）跨组织信息系统全球化趋势3.应用（1）掌握跨组织信息系统全球化实施要点第十八章信息系统安全一、考核知识点1.信息系统安全概述2.信息安全技术3.信息系统安全管理4.信息系统安全等级保护5.云计算安全保护二、考核要求1.识记（1）信息系统安全基本概念（2）信息安全等级保护概念2.理解（1）信息系统安全体系框架（2）信息安全技术分类（3）典型信息安全技术（4）信息系统安全等级保护（5）云计算安全模型及管理对策3.应用（1）掌握数据安全保护（2）掌握网络安全防护（3）掌握应急响应机制（4）掌握等级保护风险评估和实施流程。
管理信息系统-I-考试大纲
《管理信息系统Ⅰ》考试大纲考试目的本考试为北医网络学院医学信息管理专业专科层次学《管理信息系统Ⅰ》课程考试，旨在认定其学习是否达到了预期的课程要求，同时为北医网络学院下一步教学的实施及评估提供依据。
考试总要求考生应掌握管理信息系统的概念、结构、类型、发展和相关技术，以及医院信息系统的功能与应用，熟悉管理信息系统分析、设计、实施的原理和方法,能够将所学知识运用于实际工作中，并具有一定的医学信息处理和管理能力。
考试内容第一章管理信息系统概论信息的定义、信息系统发展的三个阶段、管理信息系统定义及功能、管理信息系统的主要任务、特点、构成、层次结构、功能结构、管理信息系统的类型.第二章管理信息系统的技术基础网络的构成、网络的传输介质、网络设备、服务器定义、类型、性能、配置原则、客户机定义、瘦客户机定义、特点、云计算技术定义、原理、类型、IC卡技术定义、类型、生命周期及划分、RFID技术定义、组成要素、基本工作原理、在医院系统中的应用、功能、综合布线技术定义、传输介质、监测监控技术定义、类型、组成、计算机软件的构成、应用体系结构、计算机网络的定义、组成、计算机网络拓扑结构、计算机网络的分类、数据库、数据仓库、OLAP、数据挖掘定义、分析方法。
第三章医院信息系统概述医院信息系统发展的阶段、医院信息系统的定义、医院信息系统信息处理的层次、医院信息系统的作用、医院信息系统的五个构成部分、医院信息系统的功能(信息服务功能和事务管理功能）、医学信息的分类。
第四章业务系统的建立与使用门急诊信息管理系统设计的基本思想、三种管理模式、业务流程、组成、住院信息系统的组成、三种工作流程（加入护士工作站和医生工作站）、病人流动及统计、医嘱处理的流程、对医嘱的管理要求、病理的书写、医技信息管理系统的功能、业务流程、数据字典的建立、类型、报告的形成、质量控制、手术/麻醉管理系统的业务流程、手术预约及术后登记、麻醉医生工作站、输血管理系统业务路程、采血管理、血液库存管理、血液配发管理、医院药品的日常管理、存储保管、药品发出管理、药品名称管理、药品编码与标识、药品价格管理、药品字典管理、医疗设备信息管理系统目标、库存管理、动态管理、医用消耗材料信息管理系统定义、目标、功能组成、消耗品库存管理、消耗材料的定价、回收物品价格的确定、卫生经济信息管理系统目标、系统功能、门诊收费管理特点、收费模式、统计与分析系统的目标、特征、数据统计、数据分析。
管理信息系统考试大纲
1.信息的主要特征1)真实性 2)目的性 3）扩散性 4）传输性 5）等级性 6）共享性 7）价值性 8）时效性2.管理信息系统的基本特征1）是融合人的现代思维与管理能力和计算机强大的处理、储存能力为一体的协调、高效的人-机统一。
2）是一体化的集成系统。
3）运用了数据库技术4）运用了数学模型分析数据，辅助决策。
3.管理信息系统发展理论模型1）诺兰模型：开始阶段、扩散阶段、控制阶段、综合集成阶段、数据管理阶段、成熟阶段。
2）西诺特模型：计算机处理数据的“数据”阶段、运用计算机处理数据并储存到数据库的“信息”阶段、将信息当做“信息资源”的阶段、作为带来组织竞争优势的武器，即“信息武器”阶段。
3）米切模型：起步阶段、增长阶段、成熟阶段、更新阶段。
4.数据库系统的概念和组成概念：是指在计算机系统中引入数据库后的系统。
一般由数据库、数据库管理系统、应用系统、数据库管理员、用户构成。
5.数据库管理系统的概念和主要功能概念：位于用户和操作系统之间的一层数据管理软件，是数据库系统的一个重要组成部分。
主要由1）数据定义功能 2）数据操作功能 3）数据库的运行管理 4）数据库的建立和维护功能组成。
6.IP地址的结构IP地址=类型号+网络号+主机号7.系统开发方式的分类、优缺点及适用条件分类：1）自行开发2）委托开发3）联合开发4）购买现成软件包。
优缺点及适用条件：1）所需时间较长，但可得到适合本单位的满意系统，并培养了自己的开发人员。
需要较强的领导组织和技术支持。
2）最省事，但投入资金大。
同时也应具备精英业务的人员参与，并经常惊醒监督、检查和协调。
3）通常建立在具有一定技术力量的基础上，合作对象是具有一定协调分析与设计力量的本行业单位，实质是半委托性质，但对方有培训任务、成果共享。
双方必须注意搞好关系，使之建立在真诚合作的基础上。
4）全部采用外购现成软件的方式具有费用小，避免重复劳动等优点，比较适用于小型单位和单个系统的建立。
管理信息系统复习大纲(最终)
信息管理系统复习大纲第一章信息系统和管理信息（information）是关于客观事实的可通讯的知识。
（P3）信息具有的特性：事实性时效性不完全性等级性（战略级战术级作业级）变换性价值性信息的度量（简答）1、判断标准：信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定性程度,消除的不确定程度大,则发出的信息量就大,消除的不确定程度小,则发出的信息量就小.如果事先就确切地知道消息的内容,那么消息中所包含的信息量就等于零.2、计算公式：信息量的单位为比特，一比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。
其定义公式可写成：H(x)=-∑P(Xi)log2P(Xi) i=1,2,……n其中Xi代表第i个状态，P(Xi)代表出现第i个状态的概率，H(x)就是用以消除这个系统不确定性所需要的信息量。
系统的概念和特征(简答)系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合.按其组成可分为:自然系统、人造系统和复合系统三大类。
特征包括：整体性、目的性、相关性、环境适应性等。
信息系统（简答）信息系统：是一个由人、硬件、软件和数据资源组成的人造系统，目的是及时、准确的收集、加工、存储、传递和提供信息，实现对组织的各项活动进行调节和控制。
组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的运动。
信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。
信息系统的类型按照处理的对象，可把组织的信息系统分为作业信息系统和管理信息系统两大类。
1、作业信息系统的任务是处理组织的业务、控制生产过程，支持办公事务和更新有关的数据库。
作业信息系统通常有以下三部分组成：（1）业务处理系统。
（2）过程控制系统。
（3）办公自动化系统2、管理信息系统是一个对主旨（单位、企业或部门）进行全面管理的人和计算机相结合的系统，他综合运用了计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术、与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。