家具安装管理制度
安装家具管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强家具安装工作的规范化管理，确保家具安装质量，保障消费者权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规，结合本单位的实际情况，特制定本规定。
第二条本规定适用于本单位所有家具安装工作，包括但不限于家具销售、安装、售后服务等环节。
第三条家具安装工作应遵循“安全第一、质量至上、用户至上、服务至上”的原则。
第二章组织与管理第四条成立家具安装管理小组，负责家具安装工作的组织、协调、监督和检查。
第五条家具安装管理小组由以下人员组成：1. 组长：由公司总经理担任，负责总体协调和决策；2. 副组长：由销售部经理担任，负责具体实施和协调；3. 成员：由售后服务部、技术部、财务部等相关部门人员组成。
第六条家具安装管理小组的主要职责：1. 制定家具安装工作流程和操作规范；2. 对安装人员进行培训和考核；3. 监督安装过程，确保安装质量；4. 处理安装过程中出现的投诉和纠纷；5. 定期对安装工作进行总结和评估。
第三章安装人员要求第七条安装人员应具备以下条件：1. 具备良好的职业道德和敬业精神；2. 熟悉家具安装的基本知识和技能；3. 具有相关证书或培训经历；4. 身体健康，能够适应工作强度。
第八条安装人员培训：1. 公司定期组织安装人员进行专业培训，包括家具结构、安装工艺、安全操作等；2. 安装人员需通过考核，取得合格证书后方可上岗；3. 公司鼓励安装人员参加行业相关培训和认证。
第四章安装流程第九条家具安装流程：1. 确认订单：销售部门与客户确认订单，包括家具型号、颜色、尺寸、安装时间等；2. 安排安装：售后服务部门根据订单安排安装时间，并与客户确认；3. 安装准备：安装人员提前到达现场，检查安装工具和材料，确认安装环境；4. 安装施工：安装人员按照规范进行安装，确保家具安装牢固、美观；5. 质量检查：安装完成后，安装人员自检，售后服务部门进行复检；6. 客户验收：客户验收合格后，签署验收单；7. 售后服务：安装人员提供售后服务，解答客户疑问，处理售后问题。
家具安装人员管理制度条例
第一章总则第一条为加强家具安装人员的管理，提高家具安装质量和效率，确保消费者权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事家具安装工作的员工。
第三条家具安装人员应遵守国家法律法规、公司规章制度，具有良好的职业道德和服务意识。
第二章基本要求第四条家具安装人员应具备以下基本条件：1. 具备初中以上文化程度，年龄在18至50周岁之间；2. 具有家具安装相关技能，持有相关资格证书；3. 身体健康，无影响工作的疾病；4. 熟悉家具安装流程和操作规范。
第五条家具安装人员应具备以下素质：1. 爱岗敬业，具有良好的职业道德；2. 诚实守信，公正廉洁；3. 团结协作，服从管理；4. 具备较强的沟通能力、应变能力和责任心。
第三章工作职责第六条家具安装人员的主要职责如下：1. 按照安装流程和操作规范，完成家具安装任务；2. 确保安装质量，保证家具安装后无损坏、无安全隐患；3. 严格按照安装要求，对家具进行清洁、保养；4. 及时解决安装过程中出现的问题，确保安装进度；5. 收集客户意见，不断提高服务质量。
第四章培训与考核第七条公司应定期对家具安装人员进行专业培训，提高其业务水平和服务意识。
第八条公司应建立家具安装人员考核制度，对安装人员进行定期考核，考核内容包括：1. 安装技能水平；2. 安装质量；3. 服务态度；4. 工作纪律；5. 考勤情况。
第五章奖惩第九条对表现优秀的家具安装人员，公司给予表彰和奖励。
第十条对违反本制度规定、造成不良影响的家具安装人员，公司给予批评教育、罚款、降职或解聘等处罚。
第六章附则第十一条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十二条本制度自发布之日起实施。
家具厂安装部管理制度
一、总则1. 为加强家具厂安装部的管理，提高工作效率，确保产品质量，特制定本制度。
2. 本制度适用于家具厂安装部的全体员工。
3. 安装部全体员工应严格遵守本制度，共同维护安装部的良好秩序。
二、职责与分工1. 安装部经理（1）负责安装部的全面管理工作，确保各项工作顺利进行。
（2）制定安装部工作计划，并组织实施。
（3）监督、检查安装部各项工作，确保工作质量。
（4）负责安装部人员的招聘、培训、考核和晋升。
2. 安装部副经理（1）协助经理负责安装部的日常管理工作。
（2）负责安装部技术人员的培训和指导。
（3）负责安装部施工现场的管理。
3. 安装部技术员（1）负责安装部技术文件的管理和更新。
（2）负责安装部施工现场的技术指导。
（3）负责安装部产品质量的检查。
4. 安装部施工员（1）负责安装部施工现场的施工组织和管理。
（2）负责安装部施工现场的安全、文明施工。
（3）负责安装部施工现场的物料管理。
5. 安装部质检员（1）负责安装部产品质量的检查和验收。
（2）负责安装部质量问题的处理和整改。
（3）负责安装部质量档案的建立和管理。
三、工作流程1. 接单（1）接到订单后，安装部经理应组织相关人员对订单进行审核，确保订单符合要求。
（2）审核通过后，将订单分配给相应的施工员。
2. 施工准备（1）施工员根据订单要求，组织施工人员、材料和设备。
（2）技术员负责制定施工方案，确保施工质量。
（3）质检员负责对施工材料和设备进行检查，确保质量。
3. 施工实施（1）施工员负责施工现场的组织和管理，确保施工进度和质量。
（2）技术员负责施工现场的技术指导，确保施工质量。
（3）质检员负责施工现场的质量检查，确保施工质量。
4. 施工验收（1）施工员负责组织施工验收，确保施工质量。
（2）质检员负责对施工质量进行检查，确保符合要求。
（3）验收合格后，将订单信息反馈给销售部。
5. 工程交付（1）施工员负责工程交付前的准备工作。
（2）质检员负责对工程交付前的质量进行检查，确保符合要求。
家具安装安全管理制度
一、总则为加强家具安装过程中的安全管理，保障员工的生命安全和身体健康，防止事故发生，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有家具安装工作，包括但不限于家居、办公家具、展示柜等。
三、安全管理职责1. 安装部门负责制定家具安装安全管理制度，并监督实施。
2. 安装部门负责人对本部门的家具安装安全工作负总责。
3. 安装部门员工应严格遵守本制度，确保安装过程中的安全。
四、安全措施1. 安装人员应具备相应的技能和资质，上岗前应进行安全教育培训。
2. 安装前，应检查安装现场的安全状况，确保无安全隐患。
3. 安装过程中，应严格遵守操作规程，严禁违规操作。
4. 安装现场应设置警示标志，提醒过往人员注意安全。
5. 安装过程中，应保持地面整洁，防止滑倒事故发生。
6. 高处作业时，应使用安全带，并确保安全带正确佩戴。
7. 使用电动工具时，应检查电线、插座等设备是否完好，确保用电安全。
8. 使用手提工具时，应握紧工具，防止滑落伤人。
9. 严禁在酒后、疲劳、精神状态不佳的情况下进行安装工作。
五、事故处理1. 发生事故时，安装人员应立即停止作业，保护现场。
2. 安装部门负责人应立即上报公司领导，并启动应急预案。
3. 对事故原因进行调查，查明责任，对责任人进行处罚。
4. 对事故进行处理，消除安全隐患，防止类似事故再次发生。
六、监督检查1. 安装部门应定期对家具安装安全工作进行自查，发现问题及时整改。
2. 公司安全管理部门应定期对安装现场进行抽查，确保安全措施落实到位。
3. 对违反本制度的行为，一经发现，将严肃处理。
七、附则1. 本制度由安装部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
家具安装安全管理制度(3篇)
第1篇一、总则为加强家具安装过程中的安全管理，保障安装人员的人身安全及财产安全，预防事故的发生，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有家具安装项目，包括但不限于家具组装、搬运、安装、调试等环节。
三、安全责任1. 安装人员：严格遵守本制度，确保自身安全，对自身及他人的人身安全负责。
2. 安装负责人：负责组织、协调、监督安装工作，确保安装过程安全有序。
3. 项目经理：负责整个项目的安全管理工作，对项目的安全负总责。
4. 安全管理部门：负责监督、检查、指导本制度的实施，对违反制度的行为进行查处。
四、安全措施1. 安装人员要求（1）安装人员应具备一定的家具安装技能，熟悉安装工艺流程。
（2）安装人员应经过专业培训，取得相关资格证书。
（3）安装人员应身体健康，无心脏病、高血压等疾病。
2. 工具及设备要求（1）安装工具应齐全、完好，定期进行维护保养。
（2）安装设备应安全可靠，符合国家相关标准。
3. 安装现场要求（1）安装现场应保持整洁，通道畅通，无障碍物。
（2）安装现场应设置明显的安全警示标志，如“小心触电”、“注意高空坠落”等。
（3）安装现场应配备必要的安全防护设施，如安全网、防护栏杆等。
4. 安装过程要求（1）安装人员应按照安装工艺流程进行操作，不得擅自改变。
（2）安装过程中，如发现安全隐患，应立即停止作业，及时报告负责人。
（3）安装人员应正确佩戴个人防护用品，如安全帽、安全带、防护眼镜等。
（4）安装过程中，不得擅自攀爬、跨越防护设施。
五、安全教育培训1. 公司应定期对安装人员进行安全教育培训，提高安全意识。
2. 安装人员应积极参加安全教育培训，掌握安全知识和技能。
3. 安装负责人应定期组织安全检查，发现问题及时整改。
六、事故处理1. 发生事故后，立即停止作业，保护现场，及时上报。
2. 安装负责人应组织调查事故原因，分析事故责任。
3. 根据事故原因，采取相应措施，防止类似事故再次发生。
4. 对事故责任人进行严肃处理，追究其责任。
家具安装工人管理制度范本
第一章总则第一条为规范家具安装工人的管理，确保家具安装质量，提高工作效率，保障安装安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有家具安装工人，包括临时工、正式工等。
第三条家具安装工人应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度，确保家具安装工作的顺利进行。
第二章职责与权限第四条家具安装工人的主要职责：1. 按照安装规范和客户要求，准确、高效地完成家具安装工作；2. 严格遵守操作规程，确保安装质量和安全；3. 配合相关部门进行现场协调，解决安装过程中出现的问题；4. 保持工作现场整洁，对安装后的家具进行整理和清洁；5. 参加公司组织的培训和考核，提高自身技能水平。
第五条家具安装工人的主要权限：1. 对违反操作规程、影响安装质量的个人或部门提出批评和建议；2. 遇到紧急情况，有权暂停工作，并向上级汇报；3. 享有接受培训和考核的权利。
第三章安装流程与要求第六条安装前准备：1. 熟悉家具安装图纸，了解家具结构、尺寸及安装要求；2. 准备安装所需的工具、材料和设备；3. 与客户沟通，了解安装现场情况和特殊要求。
第七条安装过程：1. 按照安装图纸和操作规程，正确、规范地进行安装；2. 严格按照家具安装顺序，确保安装质量和安全；3. 遇到问题，及时向上级汇报，寻求解决方案。
第八条安装后检查：1. 检查安装后的家具，确保安装牢固、尺寸准确、外观整洁；2. 与客户确认安装效果，对存在的问题进行整改；3. 对安装现场进行清理，保持环境整洁。
第四章培训与考核第九条公司定期组织家具安装工人进行培训，提高其技能水平。
第十条家具安装工人应积极参加培训，提高自身综合素质。
第十一条公司对家具安装工人进行定期考核，考核内容包括安装质量、工作效率、安全意识等方面。
第五章奖惩第十二条对在安装工作中表现突出的工人，给予表彰和奖励。
第十三条对违反本制度、影响安装质量的工人，进行批评教育，情节严重的，给予处罚。
第六章附则第十四条本制度由公司人力资源部负责解释。
现场安装家具员工管理制度
第一章总则第一条为规范现场安装家具工作流程，提高工作效率和服务质量，保障员工权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有参与现场安装家具工作的员工。
第二章工作职责第三条安装工应具备以下基本职责：1. 熟悉所安装家具的规格、型号、材质及安装要求；2. 按照公司规定的安装流程和标准进行操作，确保安装质量；3. 保持施工现场的整洁，遵守施工现场的安全规定；4. 配合其他部门的工作，如搬运、拆装等；5. 收集客户反馈，及时上报安装过程中发现的问题。
第四条安装工需遵守以下具体要求：1. 安装前需仔细阅读家具安装说明书，了解安装步骤和注意事项；2. 安装过程中，如遇问题，应及时向主管汇报，不得擅自更改安装方法；3. 严格按照安装顺序进行操作，确保安装牢固、美观；4. 安装完毕后，需进行自检，确保无遗漏和损坏；5. 安装现场应保持整洁，不得遗留垃圾和工具。
第三章工作流程第五条安装工作流程如下：1. 接到安装任务后，安装工需在规定时间内到达现场；2. 检查家具及配件是否齐全，如有缺失，应及时通知相关部门；3. 按照安装说明书和现场实际情况，制定安装方案；4. 进行安装工作，确保安装质量；5. 安装完成后，与客户确认无误，填写安装记录单；6. 安装记录单经客户签字确认后，返回公司存档。
第四章安全与环保第六条安装工应严格遵守以下安全规定：1. 使用安全工具，如梯子、扳手等，并确保其完好；2. 在高空作业时，必须佩戴安全带；3. 不得酒后作业，不得在施工现场吸烟；4. 遵守施工现场的消防规定，确保消防安全；5. 发生安全事故，立即停止作业，及时上报并采取相应措施。
第七条安装工应遵守以下环保规定：1. 不得在施工现场乱扔垃圾，保持环境整洁；2. 使用环保材料，减少对环境的污染；3. 遵守国家有关环保法规，积极参与环保活动。
第五章奖惩第八条对表现优异的安装工，公司给予以下奖励：1. 表扬信或荣誉证书；2. 提高工资或奖金；3. 优先晋升机会。
家具安装工管理制度
家具安装工管理制度第一章总则第一条为了规范家具安装工作，提高安装工作效率，保证安装质量，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司家具安装工作人员，负责安装各类家具的工作，包括但不限于家具安装、拆卸、搬运、维修等工作。
第三条家具安装工作人员应严格执行本管理制度，提高自身工作素质，确保安装工作质量，维护公司形象。
第二章安装工人员资质管理第四条安装工人员应当持有相关工种操作资格证书，并及时进行证件更新。
第五条安装工人员应具备一定的工作经验和专业知识，能够根据图纸和要求进行合理、安全的安装工作。
第六条公司应对安装工人员进行定期培训，提高其专业技能和安全意识。
第七条公司应建立安装工人员档案，记录员工的基本信息、培训情况、技能水平等。
第八条安装工人员不得超越资质范围从事相关工作，严禁擅自进行涉及安全的高空、电气作业等工作。
第三章安装工作管理第九条安装工人员在进行家具安装工作时，应按照公司制定的安装流程进行操作，确保安装质量。
第十条安装工人员应按照公司规定的安全操作程序，佩戴好安全防护用具，遵守作业安全规定，杜绝违章操作。
第十一条在安装现场，安装工人员应当与客户保持良好沟通，注意礼貌待人，积极解决客户问题，为客户提供优质的服务。
第十二条安装工人员应当保护现场环境，做好安装工程的清理工作，确保安装现场整洁。
第四章安装工作考核第十三条公司设立安装工作质量考核制度，对安装工人员的工作质量进行评定。
第十四条安装工作质量考核主要包括安装工作的准确性、规范性、客户满意度等方面。
第十五条安装工作质量考核结果作为安装工人员的绩效考核依据，对绩效考核合格的安装工人员进行奖励，对绩效考核不合格的安装工人员进行相应处理。
第五章突发事件处理第十六条在安装工作中，如出现突发事件，安装工人员应当立即向上级报告，并采取相应措施加以处理。
第十七条公司应对安装工人员进行相关突发事件处理的应急演练，提高安装工人员对突发事件的应对能力。
第六章违规处罚第十八条对于违反相关安装工作规定的行为，公司将给予安装工人员相应的处罚，包括但不限于警告、罚款、降职、开除等。
家具安装管理制度
家具安装管理制度一、目的和适用范围为了确保家具安装工作的顺利进行，保证安装质量和安全性，制定本管理制度。
适用于公司内部的家具安装工作。
二、安装工作的组织与管理1.安装工作由设立的家具安装小组进行负责，小组成员由有经验的安装工人组成，并由一名负责人进行统筹管理。
2.安装工作首先要进行项目计划，明确安装时间、人员、需求物资等事项，并将计划提前与相关部门进行沟通和确认。
3.安装工作前，对安装地点进行现场勘察和测量，确定家具安装位置和设计方案。
4.安装过程中，严格按照设计方案操作，确保家具的准确定位、连接和固定。
5.完成家具安装后，对安装质量进行检查和验收，并填写相应的安装报告。
三、安全措施1.安装工作人员必须参加相关安全培训，熟悉安全操作规程，并配备必要的个人防护装备。
2.安装过程中，要确保工作场所整洁、空气流通良好，防止火灾和事故发生。
3.安装工作中禁止随意跳跃、高空作业或使用梯子。
4.安装工作人员在操作过程中要保持手机通话、饮食等行为，防止分散注意力造成事故。
5.安装过程中，如发现异常情况，应立即停工并上报负责人和相关部门。
四、材料和设备管理1.家具安装所需的材料和设备要进行清点和登记，并严格按照安全使用规范进行保管。
2.每次安装工作结束后，要对所有材料和设备进行清点，检查是否有损坏，如有损坏要及时报废和更换。
3.家具安装小组负责人负责材料和设备的采购、保管和维修工作，确保所使用材料和设备的完好性和安全性。
五、工作流程与质量控制1.家具安装小组负责人根据工作计划安排工人分配任务，保证任务按时完成。
2.安装工作人员要精细操作，保持良好的工作态度和工作效率。
3.在安装过程中，如发现安装不当或存在问题，应及时进行调整和改进，并及时与相关部门进行沟通，并解决问题。
4.安装工作完成后，要对整个安装过程进行整理和总结，并提取经验教训，及时改进工作方法和流程，提高工作质量。
六、考核与奖惩1.对家具安装小组成员进行定期绩效考核，根据工作质量和效率进行评估和奖惩。
家具安装管理制度
家具安装管理制度第一章总则第一条为规范家具安装服务流程，提高家具安装服务质量，保障客户利益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有家具安装服务及相关人员，包括但不限于家具安装员、项目经理、客服人员等。
第三条本管理制度内容包括家具安装服务流程、安全标准、团队管理、客户沟通及投诉处理等。
第四条所有执行家具安装服务的人员必须遵守本管理制度并加以执行。
第五条家具安装服务流程必须符合国家法律法规及相关标准，并且要求各项服务环节都必须在安全、高效、良好的状态下进行。
第二章家具安装服务流程第六条家具安装服务流程包括服务前准备、协调配合、现场施工等环节。
第七条服务前准备：家具安装员在上门服务前，需对所需器具和相关资料进行准备。
确保所需器具完整、清洁，并针对具体服务内容，做好相关资料的查阅和准备。
第八条协调配合：家具安装员在服务前，应与项目经理或客户进行沟通，确保了解客户要求及服务细节，并做好协调配合工作，确保服务准确无误进行。
第九条现场施工：家具安装员在现场施工时，需严格按照服务内容及施工标准进行操作，确保服务质量。
第十条家具安装员在施工服务结束后，应向客户做好服务交接工作，及时主动了解客户需求及是否满意，确保客户满意度。
第三章安全标准第十一条家具安装员必须严格遵守安全操作规程，穿戴好必要的安全防护用品，确保施工人员安全。
第十二条家具安装员在工作中，应严格遵守国家安全法规及公司相关安全规定，不得擅自调换、篡改、移除安全设施。
第十三条家具安装员在使用电动工具和大型设备进行工作时，必须进行检查和保养，确保设备运行良好，避免发生事故。
第十四条家具安装员在施工现场要保持清洁工作环境，避免杂物堆积和工具散落造成安全隐患。
第十五条在施工过程中如遇到危险及时报告项目经理，并采取措施避免事故的发生。
第四章团队管理第十六条项目经理负责家具安装服务的协调安排、资源调配、结果监督及效果反馈。
第十七条项目经理应在服务前做好服务计划安排，分派好工作任务，确保服务顺利进行。
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家具安装管理制度（试运行）发行部门：运营部编制：审核：批准：受文部门：总经办、工程部、加工厂广西家具有限公司2016年6月修订记录目录第一章安装管理规范 (1)第一节安装人员行为规范 (1)第二节安装人员工作制度 (2)第三节安装人员守册 (3)第二章安装操作步骤 (5)第一节安装准备工作 (5)第二节标准柜的安装 (5)第三节标准门的安装 (9)第四节轻轨推拉门的安装 (12)第三章安装人员产品安装及服务质量考核方案（试运行） (14)第四章安装验收问题点及验收主控项目 (16)第一节安装容易出错问题点 (16)第二节安装标准检查主控项目 (17)第五章安装工具清单及使用要点 (19)第六章售后服务流程 (22)第一章安装管理规范第一节安装人员行为规范一、服务政策纲要1、服务理念：始终秉承“用户为本，客户至上”的服务理念，为每一位消费者提供最温馨的关怀。
2、服务宗旨：真诚待客，用心服务。
3、服务目标：客户满意100%。
4、服务标准：快速反应，服务至微。
二、安装人员外出十要求：1、以技术熟练、服务热情、主动负责、爱岗敬业的精神去服务客户。
2、出现问题不是先推缷责任，而是以主动解决问题为先。
3、不准对客户谈及与价格有关的任何话题。
4、不准对客户谈及有关公司机密的任何话题。
5、不准对客户的任何东西进行评价。
6、未经客户允许不准擅自动用客户的任何东西。
7、不准接受客户提供的饮料、食品和礼物等。
8、不得在安装现场抽烟、喝酒、大声喧哗等。
9、不准坐在待安装的厨柜上。
10、时刻注意礼貌用语。
三、安装人员外出形象：1、着装：服装统一；扣子扣齐；不打赤膊；不卷裤腿；卫生清洁。
2、发型：前不压眉、后不过胫、侧不过耳；不卷发、不染有顔色的头发、不留长胡须。
3、鞋子：不穿凉鞋、不穿拖鞋上班。
4、手：不戴戒指（订婚、结婚戒指除外）。
5、素质：语言文明、讲礼貌，不讲脏话，不讲粗话。
四、服务意识与技巧：1、厨柜以服务为主的生产型企业：我们要千方百计进行服务创新，尽可能地挖掘服务能力，“向客户倾斜”是我们必须持之以恒的准则；2、服务将成为家具的核心竞争力：“以客户为中心”为客户创造最高价值，为公司创造最大的利润；3、服务意识、服务态度、服务技巧：a要有充分的服务意识，知道服务的重要性，了解服务的目的；b服务态度要真诚，热情微笑，主动替客户解决困难，站在客户的立场上想问题把客户的事当作我们自己的事来办。
c服务技巧：讲究方法，讲求灵活，运用自如。
4、安装服务的安全问题：a自身安全：包括使用电动工具、装车、缷货、搬运、以及高空作业等；b客户安全：注意客户的老人、小孩、孕妇、精神病患者，客户现场有我们的安装电动工具、电线、钻头、锯片，以及物体摆放。
小孩爱乱动、老人行动迟缓、孕妇怕出意外、精神患者头脑不清等。
第二节安装人员工作制度1、安装人员的个人言行必须遵守《安装人员守则》准则。
2、后安装工作人员必须具备到位的市场服务意识，对待产品安装质量和货期，自身必须要做到严格的控制和把关。
3、每日根据主管下达的安装任务，充分做好货品的清点以及安装工具的准备工作，避免出现到达现场后因遗漏而影响了工作的开展。
4、对于当天安装的订单图纸，应提前熟悉，做到根据图纸结构对照安装细节的分析工作，对可能出现的现场问题应有预备解决方案。
5、送货安装的出车时间要保证，尽量做到宜早不宜迟，并且要遵照与客户预约的时间之前到达安装现场。
6、每日正常的衣柜及其它家具订单安装，必须在当天内安装完工，除因设计问题或客户问题外，不得以任何借口或理由拖延安装完工的时间。
7、安装过程中，如果有出现因产品质量或生产问题造成的安装工作受阻，必须及时与售后主管人员联络，以寻求最快解决问题的办法。
8、因设计出错而导致现场安装受阻时，应在第一时间通知有关设计人员到达现场解决问题，并且及时反映给售后主管以便合理安排工期。
9、当客户有问题提出修改意见，要有礼貌和耐心，首先应通过专业的知识进行讲解，涉及到产品修改时，必须要有客户或设计人员确认。
10、回答客户问题时，要注意表达的方式和策略，不能因个人言语不慎而造成对公司利益的损失或对品牌的影响。
11、如果因设计或客户自身问题导致安装不能当天完工，临走前必须明确承诺给客户再次上门服务的时间，并且由原安装人员跟进。
12、安装过程中因自身造成的质量问题或进度问题，必须如实报告给售后主管以寻求最佳解决办法，不得做任何隐瞒或违规私自处理。
第三节安装人员守册1、上班时不准穿拖鞋，不准留胡须长发，要统一着工作装，做到衣着整洁干净；并且言语礼貌，行为文明。
2、安装人员须具独立看图和安装的工作能力，具备现场技术问题处理能力。
当天安装或维修的工作必须当天完成，特殊情况上报主管部门裁定。
3、妥善保管领用的安装工具，每次去现场安装之前，应提前一晚检查自己的工具是否遗失或损坏，充电工具电池是否充足电源。
以确保第二天的工作能够顺利完成。
属个人原因造成工作拖延，后果自负并按情节处理。
4、如果跟随送货车前往安装现场，装车时应留意包装物件的堆放，作好物件在运输过程中的保护工作，以保证产品完好无缺的到达安装现场。
5、现场安装时，首先要作好周围环境的保护：1、预留出足够的组装、安装操作空间；2、用拆包后的包装纸皮和保护膜铺盖在地板上，防止在组装柜体时将业主的地板刮花；3、使用的工具应养成定位搁放的良好习惯。
6、依照产品的平面图纸，确定产品所处的正确安装位置，按照从上到下、先大后小、由里到外的步骤和部件正确的保护方式进行安装。
门板与抽屉安装后要认真进行实用测验，看抽屉的抽拉是否灵活顺畅，门铰的调校是否到位，门板与抽屉面的上下、左右留缝是否对称适中。
7、如果在现场需要进行部件裁切工作，使用手锯过后，一定要用角磨机或手磨板将切割的边缘打磨整齐光滑，并且做到角度正确、拼接紧密。
8、所有收口边条、顶封板、脚线的安装，做到衔接紧密，结构牢固，线条分明，将最不具备欣赏的部位通过手工改观后达到整体的最佳美观性。
9、完成安装后必须对照图纸，仔细校对柜体、移门、掩门的用料、规格以及五金配件是否符合要求，认真最好现场的清洁卫生。
检查无误后由业主签名确认并填写意见反馈单，方能视为有效的安装工作单。
第二章安装操作步骤第一节安装准备工作一、现场清理1.1货品到达安装现场后，先不要进行分拆货品外包装，将货品按照出货清单所注明货包数进行清点核对；再将货品整齐堆放于边角位置。
1.2对即将安装的场所空间进行整理并清洁，空出组装和安装家具的场地，用安装专用的保护毯铺垫于组装柜体的地面上，清点好柜体组装需用的配件及工具，以充分做好安装前的各项准备。
二、货品分类2.1 对照安装图纸和配货清单，对堆放的货品进行清点分类；必要时打开包装纸箱和保护膜进行货品分类（保护膜可用于做门板或抽屉、拉篮等五金配件的保护用途）2.2 货品分类为：柜体组、门板组、顶柜组、五金配件组。
2.3 五金配件的清点尽量集中于角落位置摆放，避免在安装过程中造成配件遗失或工作阻碍；门板未装放置时不要打开外包装，以免碰撞或刮花；书台或电脑台台面及床组在安装前尽量靠墙侧立放置以防止折断，在靠墙侧放时，采用保护膜垫放于墙体之间，以保护墙体不会搞脏或刮花。
第二节标准柜的安装第一步：用垫布垫好地板，先从靠墙一端宽侧板开始组装，将宽侧板平放于地面上（离后墙面保持700mm 距离）。
首先将填好三合一胶塞的板件，平放在垫布上，检查孔距与图纸相符，并装上三合一单连杆。
然后将固层钉上木塞，固定于宽侧板上面，顶板大柄孔朝上，其余固层都朝下，脚线大柄孔朝内（中间固层与L 架高度一致，即底板到固层内空为960mm，现场打层板孔）。
放上侧板，钉上木塞，木塞要求连通两边的固层。
在第二个柜固层上面装好双连杆，注意双连杆上面大柄只能锁住一半，即90°。
当两件固层与侧板固定后再同时拧紧大柄。
装第三个柜时重复第二个柜的安装步骤。
第二步：钉背板。
把装好的整体柜侧放在垫好垫布的地板上面，垫平侧板成同一平面。
用拉尺量好柜子的对角尺寸，调至相等，从宽侧板处开始装第一块背板。
背板钉与侧板相对应边保持15°倾斜，先固定背板四个角，校直侧板后钉上背板，注意如果中间有固层需钉钉子时，先用铅笔画好固层的中心线，再钉钉子。
第三步：L 架的安装。
用L 架的侧板在对应的侧板上画一平行线，然后上移9mm 画出三合一胶粒的中心线，用L 架的顶板在相对应的底板上面画一平行线，平线内进9mm 画出三合一胶粒的中心线。
用10mm 钻头开孔，孔深10~12mm。
装上单杆。
L 架装好后在背板上加钉子固定。
第四步：清理衣柜安装位杂物，左右各站一人，衣柜向后稍斜，用力提起，向后移到所需位置，注意不要刮花地板、墙壁。
第五步：抽屉、格子架、裤架的安装。
抽屉安装方法：1、将三合一的胶粒填入①抽屉孔内；2、将②、③侧板与抽面连接；3、用￠3.5*40 螺丝将④与②、③连接侧板与后板；4、将背板⑤插入②、③槽内，用小铁钉固定在后板④上面，安装内嵌式拉手（抽屉要求方正，保持90°角度）。
安装三节轨道：轨道顶住抽面，平齐抽屉侧板底部，移动母轨固定子轨，螺丝装于子轨竖眼上，（此为可调位）。
量出抽屉面板到轨道眼中心位的距离再加2mm 的间隙，拆下母轨按量出的数据在柜体侧板上用90°角尺画横切线，此横截线为母轨的中心眼线。
抽屉面板为入柱，所以再从柜体侧板外边内进19mm 画出竖切线，母轨平齐竖切线，中心眼平齐横切线，螺丝装于母轨的横眼上（可调位）。
抽屉装上后利用可调位进行调试，使抽屉面平，周围缝隙均匀。
最后装固定螺丝在子轨的横眼上、母轨的竖眼上。
以此类推安装下一个。
如遇上满抽屉，同样的原理也可从下往上依次安装，最上方抽屉固层可用90°角码固定。
前提要求抽面平整，间隙均匀。
抽屉间隙为2mm。
格子架：与装抽屉三节轨一样装好三节轨道，量出侧板到轨道中心位的距离加50mm 的间隙，得出数据在柜身侧板上画横切线，安装母轨，进行调试、固定。
格子架上侧板里上方固层保持50mm 间隙，目的的为了方便取物。
裤架：与格子架安装相似，不同的是裤架侧板离格子架面底部为20mm 间隙。
保持20mm 的内空也是为了方便使用。
第六步：衣通的安装。
从顶部固层下移38mm 画横切线，侧板分中画竖切线，交叉点为衣通托上方第一个眼的中心位。
第七步：推拉镜的安装。
把三节轨道安装到推拉镜上，推拉镜高度一般在底固层往上1700mm，（有必要向客户询问要求高度）。
在侧板上按要求高度用90°角尺画出轨道横切线。
量出上下三节轨道中新眼之间的平行距离，得出精确数据在侧板上用90°角尺画出下轨横切线。
安装推拉镜上、下方母轨道，母轨道距离背板5mm，装上推拉镜。
第八步：旋转衣架的安装。