行动学习催化师-FXY
甲烷选择催化还原NO研究进展
甲烷选择催化还原NO研究进展
张涛;任丽丽;林励吾
【期刊名称】《催化学报》
【年(卷),期】2004(25)1
【摘要】近十年来,甲烷选择催化还原Nox已引起各国环境研究工作者的关注. 综述了近年来甲烷选择催化还原Nox方面的研究进展,着重分析了用于该反应的催化剂的研究状况,探讨了目前比较公认的甲烷选择催化还原Nox的反应机理(NO2机理),详细介绍了目前催化剂用于提高甲烷DeNOx反应活性的方法; 并展望了甲烷选择催化还原Nox今后的研究方向.
【总页数】9页(P75-83)
【作者】张涛;任丽丽;林励吾
【作者单位】中国科学院大连化学物理研究所催化基础国家重点实验室,辽宁大连,116023;中国科学院大连化学物理研究所催化基础国家重点实验室,辽宁大连,116023;中国科学院大连化学物理研究所催化基础国家重点实验室,辽宁大连,116023
【正文语种】中文
【中图分类】O643
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翠清;丁福臣;宋永吉
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企业内训：行动学习-团队智慧坊
企业内训：行动学习-团队智慧坊明阳天下拓展培训主题：行动学习工具应用小组头脑风暴法六顶思考帽法天数：2 天课程目标：1、认知行动学习2、掌握团队促进技术；3、能独立运作团队群策群力学习课程大纲：认知行动学习第一部分：行动学习原理与催化师1、行动学习的起源及概念2、行动学习关键要素：思维、小组、契约3、催化师工作原则及必备技能互动：视频学习与分析第二部分：行动学习工具应用与演练一、催化技术一：聚焦式会谈1、什么是聚焦式会谈2、ORID会谈3、演练环节行动计划二、催化技术二：团队共创（团队列名）1、对共识的理解2、团队共创的关键步骤3、共创开场6部曲演练环节三、催化技术三：群策群力（自动自发）1、认知群策群力2、群策群力步骤3、愿景的视觉化4、SWOT分析法5、承诺-行动的信心6、团队共创-关键行动7、行动计划落地演练，分步演练+分享+提问环节第三部分：行动学习怎么做？一、行动学习体验工作坊（具体案例分享）1、经典案例分析与讲解2、行动学习工作坊体验学习-整体运用2.1摆现象，找问题（问题阐述或头脑风暴）2.2问题原因分析（头脑风暴、六顶思考帽）2.3原因聚焦（记分卡）2.4目标设定（头脑风暴）2.5群策群力环节2.5.1开场：导入发言2.5.2行动学习会议规则2.5.3建立项目愿景2.5.4状况SWOT的分析2.5.5项目成员承诺2.5.6个人头脑风暴2.5.7小组头脑风暴2.5.8逻辑化（矩阵排序，归类）2.5.9群组命名2.5.10提炼关键词2.5.11系统化（赋予意义）2.5.12行动方案（团队列名）2.5.13项目风险评估（深度研讨）2.5.14城镇会议（行动方案投票计分）第四部分：行动学习在企业中的应用（行动学习项目设计流程）1、心动学习在企业中应用与案例；2、行动学习项目设计流程指南（六颗钉效应、PDCA应用）；3、行动学习项目辅导设计训练3.1后续工作计划3.2方案推动之总结4效本文转自明阳天下拓展，转载请注明出处。
行动学习过程中催化师的角色定位
行动学习过程中催化师的角色定位摘要：催化师可以说是行为学习过程中的助力士。
行为学习法可以说是进行培训的一种组织模式，还可以说是一种学习小组成员里共同解决在行为学习过程中存在的实际问题的重要方法。
催化师作为行动学习过程中重要的导师，促进了组织对行动学习过程中知识成果的认知，和知识的有效性。
本文将分析催化师在行为学习过程中的角色定位，促进学习小组之间更好的交流，通过一些更加有效的方法及时的分析和解决过程中出现的问题。
关键词：行为学习过程；催化师；角色定位；行动学习法简单来讲就是通过平时的一些实际行动来学习，不断的通过实践来获取新知。
在很早以前，一个英国伟大的管理学思想家提出了一个可以提高学习效率的方法，那就是“行动学习”，这个概念创新了学习方式，所以被引入了一个新领域——管理发展领域。
行动学习可以说是进行培训的一种组织模式，也可以说是学习小组成员共同解决在行为过程中存在的实际问题的方法。
在最近的这些年里，行动学习法在课堂和企业中都发挥了很大的作用。
无论是在课堂教学中，还是在企业的管理中都得到了宽泛的实践，都对课堂学习和企业管理的发展起了很大的积极作用。
一、催化师的重要性-----行为学习法的不足催化师作为行为学习过程中的导师，都促进了行为学习过程中的知识成果认知，在保证知识成果有效性方面有不可替代的作用。
在传统模式上，导师就是一味的灌输知识理论成果，从不积极的去引导学生用自己的思维方式去学习和解决问题。
而现在的导师不同于传统模式，不是无趣的灌输知识理论，而是更加积极主动的向学生们传授解决问题的方式和思维，鼓励学生们当自己学习、生活中的主角，凭借自身的能力去解决实际生活中的难题。
催化师的重要性不言而喻，所以把催化师的角色正确定位是非常重要的。
正确定位催化师角色，才可以更加保证行动学习的有效性。
一方面，大部分的培训师或者教师都更偏向于传统式教学，课堂设置的框架与传统的相比缺乏严谨性，大部分教师一时很难改变。
行动学习催化师培训手册分享PPT课件
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Solves complex problems and challenges in a systems-thinking approach
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用系统思维方式解决复杂问题和挑 战 Builds powerful teams
建人 高效团队
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Enables individuals and teams to learn while working on real, critical task
（P139 – 143）
CT2: 用分数投票
1.
每个人有个总分数值（10、50 或 100)，要把这些分散到不同的选项中
2.
看过所有想法后，再分配
自人 的分数
3.
领导者和有影响力的人要最后投票
4.
计算每项的总得分
20
第20页/共50页
海报与简报架
1. 用深色笔 (蓝色或人 人 ) 2. 标注序号 3. 对海报要标记页码 4. 确切记录对人 讲的话 5. 如果要做文字修改，要提出并征询同意 6. 记录完整，有动词 7. 把记录好的海报纸张贴出来
空间中立
Space Neutrality
9
第9页/共50页
4D 催化模型 (p20)
Issue/Challenge/Opportunity 问题/挑战/机会
D1：Determine requirements 确定需求
D2：Design the session 设计研讨过程
Core practices 核心技能
3.
需求与给予 (Needs& Offer)
4.
差距分析 (GapAnalysis)
5.
漫游挂图(Wandering Flipchart)
企业内训：行动学习催化师训练系统
企业内训：行动学习催化师训练系统系统简介行动学习催化师训练系统是一套为企业内部培训师和训练部门提供的培训辅助工具，旨在帮助企业更加高效地进行内部员工培训。
该系统为企业提供了一套科学的学习催化师培训方案，通过该方案，企业内部培训师可以掌握一系列针对员工学习行为的技能和方法，从而让员工更加主动开展学习行动，提升学习效果。
系统特点1. 科学的学习催化师培训方案系统针对内部培训师的特点，提供一套高效的学习催化师培训方案。
通过这一方案，培训师可以掌握一系列针对员工学习行为的技能和方法，从而让员工更加主动地开展学习行动。
2. 个性化学习计划该系统提供了一个个性化学习计划，能够根据学员的特点和需求，为其设计出一个独立的学习计划。
这种定制化学习计划，能够更好地满足学员的学习需求，让员工学习更加高效。
3. 强大的数据分析和反馈功能系统提供了一个强大的数据分析和反馈功能，能够帮助企业更好地评估学员的学习效果，并针对每个学员的学习行为，提供相应的建议和反馈。
系统优势1. 提高学习效果由于该系统采用行动学习模式，能够让员工更加主动地参与学习，更好地理解和掌握知识。
同时，系统提供的个性化学习计划和强大的数据分析功能，也能够为员工提供更加适合自己的学习方案，并针对个人的学习行为提供相应的改进建议，从而提高学习效果。
2. 降低培训成本由于该系统采用在线学习模式，能够节省企业的培训成本。
同时，由于该系统提供了个性化学习计划和反馈，能够让学员更加独立地进行学习，减轻培训师的工作量，从而降低了企业的培训成本和管理成本。
3. 提高员工满意度和忠诚度由于该系统能够提高员工的学习效果，让员工更加独立地进行学习，能够提高员工的满意度和忠诚度。
一方面，员工对于自己的工作感到更加有信心和满足，同时也能够提高员工对企业的忠诚度和归属感。
行动学习催化师训练系统是一套科学的员工内部培训辅助工具，旨在提高企业内部培训的效率和效果。
该系统采用了先进的行动学习理念，并提供了个性化学习计划和强大的数据分析功能，能够让员工更加主动地开展学习行动，提高学习效果，并降低企业的培训成本。
行动学习催化工具
行动学习催化工具六个角色角色名称主要作用来源基本要求发起人在组织内发起和推动行动学习组织的高层领导，很多情况下是最高领导深刻认识行动学习的意义和价值，具有推动组织变革的决心召集人具体管理和监督行动学习过程，为行动学习提供资源一般由发起人委派，发起人也可以作为召集人认识行动学习的价值，具有良好的沟通和协调能力，有一定的调配资源的能力催化师行动学习的设计和过程把握可以来自内部，也可以外聘具备催化技巧，良好的沟通和协调能力，做事认真，有热情，有稳定的心理素质小组成员解决问题的主体，并致力于自身的学习与发展组织内部为主，有时候也从外部引进少量小组成员对问题有基本的认识，关注问题的解决，有学习的承诺，专业背景体现互补性组长在催化师的指导下，具体组织小组研讨，负责行动学习小组行动计划的落实组织内部，一般由相关职位的经理人员或业务骨干担任掌握一般催化技巧，具有负责精神和协调能力。
专家阶段性为行动学习小组提供专业支持的人一般来自外部的咨询公司、科研院所、政府主管部门、行业协会,也可以来自组织内部对所请教的问题有很深的理论功底或了解最新的发展动态和信息行动学习的六个角色催化工具动荡期研讨主题决策点发散期收敛期时间执行群体决策的过程（钻石模型）钻石模型行动学习研讨工具发散类工具收敛类工具•头脑风暴•书写式头脑风暴•团队列名……•点数投票•分数投票•二维决策矩阵……提问的力量⏹封闭/开放问题⏹A类/B类问题⏹六种提问方式一、封闭问题与开放问题•封闭式提问：有固定的或可以预期的答案，如“有、无”“好、坏”“多、少”“大、小”或者是某些具体的数据、日期等。
•开放式问题：没有固定的答案，多是一些感想类、探究类的问题。
•练习：二人一组，针对同一主题，随机问对方“封闭型”问题或者“开放型”问题（各三个），提问时配合手势。
练习5min，分享2min。
开放型问题封闭型问题问A 类直接问题，获取你想要的信息。
首先从一个塑造图像的短语开始。
华润系行动学习：自我培育催化师
一年多以后，北京置地的团队效率已经得到了全面改善，这给华润集团继续推行行动学习也带来了很强的信心，认识到行动学习可以用来解决非常复杂和困难的问题。
案例二
华润沈海热电：课题准确性决定成效大小
行动学习课题：降低成本
成果：项目直接收益1.15亿元；行动学习成为经理人工作方式和思维方式。
华润的行动学习一夜之间如火如荼起来，越来越强的需求导致僧多粥少，催化师短缺成了继续发展的瓶颈。
自我培育催化师
作为今年3月才单飞的原华润集团行动学习负责人，郝君帅在华润担当催化师的丰富经验，令他在面对新客户宣讲时说服力倍增。
催化师是行动学习中的学习教练和方法专家，是行动学习中的重要角色。行动学习是一个精心设计和控制的过程，催化师负责这一过程的设计以及研讨过程的引导、激发探寻、质疑和反思等。郝君帅在从2003年起参与的华润所有的行动学习项目里，基本都是担当催化师的角色。催化师在华润行动学习中的分量非常之重，超过其他企业，主要负责项目的设计、实施和引导。当高层发起项目之后，催化师就要跟高层一起参与进去。首先要写题，行动学习对课题是有一些选择标准的，有一些指标来帮助催化师做判断是否适合；然后跟高层共同研究小组成员的构成，根据职务和学习风格来决定哪些人来参加、这些人怎么分组；考虑完这些因素，催化师就开始设计整个项目。
为扶植内部更多的人来做更多行动学习的项目，2007年华润启动了催化师的培训，人力资源部门和业务部门都有人参加，二者的背景各有利弊。人力部门的人很多都是做培训的，能够比较专业又保持中立地来研究问题，时间和精力也比较充沛，但对于问题的关注度可能不像业务人员那么高；业务人员平时就研究大量的业务课题，虽然在培训专业度和立场上可能有欠缺，但是对课题的进度把握更精准。有的公司（比如东阿阿胶），要求所有的中层经理人都要掌握催化的方法，用以改善管理，他们把它用一种管理方法去导入，而不单单是当成学习方法。行动学习就不一定非要做大项目，管理人员可以把这种方法运用得更灵活多样，随时随地可以进行行动学习，很可能开半天的研讨会，就会解决一个比较复杂的问题。
催化师
催化师,行动学习的“助产士”2011年06月10日14:06 文/ 郝君帅培训杂志已有578位网友访问本文前几篇文章中我们曾经介绍过，行动学习（Action Learning）是一种能够在解决问题的同时，发展领导者、创建团队和促进组织发展的学习方法和过程。
无论行动学习以哪一种形式出现，都具有一系列共同的元素，即在真实世界中，对真实问题，以团队的形式进行研讨和采取行动予以解决，并从中学习。
我们也提出行动学习通常包含七个要素：1.重要急迫的任务、问题或项目；2.一个或多个包含4名到8名成员的小组；3.质疑反思流程；4.付诸行动；5.学习的承诺；6.行动学习催化师；7.资源。
在这七个要素中，有一个要素与众不同：他是一个专家，负责整个项目的设计、过程的引导催化，特别是运用技术引发小组成员进行深刻的质疑和反思；他就像医院里的“助产士”，帮助小组达成行动学习的双重目标，但他本身又不参与到解决问题之中。
正是因为这个角色的存在，才使得行动学习与一般的研讨会或者QC等活动有了本质的区别，这个角色就是催化师。
催化师称谓的由来“催化师”是一个翻译并创造出来的词汇。
在行动学习之父Reg Revans教授最初发展行动学习时，这个角色被称作Set Adviser，翻译过来大致意思是“小组顾问”。
后来，随着欧洲行动学习的发展和盛行，这个角色逐渐趋于统一称谓——Facilitator。
我们知道Facilitate在英文里的意思是“使……变得容易”。
在行动学习传入美国后，该角色称谓有了变化，影响力最广的国际行动学习协会（WIAL）主席、美国乔治·华盛顿大学Michael Marquardt博士将该角色称作“Learning Coach”，还有Isabel Rimanoczy 等专家也将该角色称作“Learning Coach”。
另外，也有专家同时用到“Learning Coach”和“Facilitator”，如Yury Boshyk。
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决定层面 Decisional
引出决定，使对话 结束，让人们能够 对未来作出决定的 问题。问题举例： 你能采取什么行动？
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行动学习催化师
Action Learning Catalyst
重构法
议题介绍
探询议题
定义难题
再次探询
评价/计划
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行动学习催化师
Action Learning Catalyst
三种类型的难题
温和的
复杂烦人的
紧迫的
需要快速 行动的服从命令
适合做计 划
需要学习 和分权式 领导
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行动学习催化师
Action Learning Catalyst
引导师是什么？
引导师或引导者（Facilitator） 是一个帮助团队理解他们的共同目 标，协助团队摆脱各持己见的讨论， 共同做出行动计划并实现计划的教 练角色。
行动学习是什么？
是一种个人发展和组织发展的方法。以小组的形式，解决重要的 组织课题或难题，并从他们试图改变现状的过程中学习。 没有行动，就没有学习，没有学习，也就没有（冷静和深思熟虑 的）行动。
------雷格·瑞文斯《行动学习》
★
行动学习催化师
Action Learning Catalyst
L=P+Q
引导师或引导者应用引导技术
来协助团队讨论和处理会议中出现 的各种不同意见，促成团队共识， 此共识将成为未来行动的基础.
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行动学习催化师
Action Learning Catalyst
引导师的职责：
管理小组 动能
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行动学习催化师
Action Learning Catalyst
4人小组会谈
TFW思考、感受、意图法
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行动学习催化师
Action Learning Catalyst
主 讲 人：FXY 地 时 点：UET 三楼会议室 间：2016年06月06日
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行动学习催化师
Action Learning Catalyst
一、目录
1 2
3
关于行动学习
引导技术训练
实施行动学习
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行动学习催化师
Action Learning Catalyst
A：未竞事宜描述 （5分钟）
B：倾听A的思考 THINKING （观点、事实、理 论、假设等）
D：倾听A的意愿 WILLING （意图、想要什么、 不要什么）
C：倾听A的感受 FEELING （感受、情感、情 绪类）
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行动学习催化师
Action Learning Catalyst
ORID聚焦式会话法
数据层面 Objective
体验层面 Reflective
立唤起个人对数据 关于事实和外部现 反应的问题，是内 实的问题。问题举 在的反应，情感或 例：你看到、听到、 感受。问题举例： 读到了什么？ 你有什么第一反应？
理解层面 Interpretive
挖掘出有意义、价 值、重要性和含义 的问题。问题举例： 从中你得到了什么 启发？
3
行动学习 中的学习 教练和方 法专家， 催化师负 责过程的 设计、研 讨过程的
4
反思是行 动学习区 别于一般 研讨会的 标志，是 小组成员 学习的重 要力量， 反思式提
5
行动学习 强调行动， 选择目标、 创建解决 方案并付 诸行动， 研讨成果 必须通过 行动的过
6
行动学习 强调个人 及组织的
问 题
小 组
催 化 师
并能给参
与者带来 学习机会。
有所帮助
并愿意学 习。
引导、激
发探询、 质疑和反 思。
质 疑 反 思 过 程
问和倾听
式提问时 最广泛的 两种技能。
付 诸 行 动
程才能得
到验证， 才能对组 织产生实 质性的影 响。
学 习 承 诺
学习与发 展同样重 要，对学 习的承诺
是态和自 我否定的 承诺。
L:Learing P:Programmed knowledge Q:
★
行动学习催化师
Action Learning Catalyst
行动学习的六个要素
1
行动学习 解决的是 组织中实 际存在的 项目、挑 战、任务 或问题， 能给组织 带来收益
2
小组通常 由持多样 化观点的 4-8人组成， 小组成员 要对问题 有一定的 认知，对 解决问题