2011上学期市场营销专业营销技能方案
《市场营销》课程标准
《市场营销》课程标准课程名称：市场营销课程代码：0110013总学时数：理论课学时数：36 实践课学时数：36 学分：8适用专业：市场营销、工商管理1 课程概述1.1 课程定位本课程是市场营销专业的一门必修核心课程，主要培养企业需要的具有专业营销理论基础和营销实践应用能力的应用型营销管理人才。
在教学中要向学生完整地介绍市场营销的知识体系与应用方法，更重要的是要使学生牢固树立以消费者为中心的市场营销观念，在实践中能以市场为导向，进行产品开发、定价、分销、促销等营销活动，提高企业经营管理水平，从而实现把开发新技术、新产品同开发新市场结合起来，使社会生产适应市场需求的变化。
1.2课程设计思路本课程以就业为导向，在行业专家的指导下，对市场营销专业所涵盖的营销类岗位进行工作任务与职业能力分析，以工作任务为引领，以市场营销基本理念和基本原理为课程主线，以各专业方向应共同具有的岗位知识和职业能力为依据，根据学生的认知特点，采用层层递进的结构来展现教学内容，通过合作学习、小组讨论、案例分析、方案制作等活动来组织教学，倡导学生在各项目活动中学习营销的基本知识及营销技巧，使学生具备基本的营销知识和营销理念，在达到高级营销员技能要求的基础上，成为助理营销师，为以后各个营销岗位的实际操作和学习提升打下坚实的基础。
2. 课程基本目标1.1 知识目标：通过学习，学生能够分析营销环境、分析消费者需求和竞争者。
能够选择目标市场、根据产品不同生命周期选择不同策略、能够根据定价目标对产品定价，能够根据产品特点设计分销渠道，会根据不同企业具体要求制定相应的促销策略。
1.2 职业技能目标：通过本课程的学习，使学生熟练掌握企业市场营销实践的操作方法和操作技能，能够熟练地处理企业市场营销业务，并且能够解决企业市场营销过程中常见问题。
通过专门训练要求学生符合企业对市场营销从业人员的要求。
1.3 职业素质养成目标要求必须有法制观念，自觉遵纪守法；培养学生具有良好的职业道德和敬业精神，做到爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、客观公正、坚持准则、提高技能，具有团队精神和良好的心理素质，具有一定的协调工作的能力和组织管理能力。
市场营销专业综合实训方案
市场营销专业综合实训方案市场营销专业实训方案的全新构思一、方案目标及范围1.1 目标这个方案的目的就是给市场营销的学生们打造一个实用的实训框架，帮助他们把课堂上学到的理论知识拿出来用一用，进而提升他们在市场分析、策划、执行和评估方面的能力。
具体来说，我们想要达到的目标有：- 培养学生的市场调研技巧，提升他们的数据分析能力；- 增强他们制定营销策略的能力，同时也锻炼团队合作和沟通能力；- 让学生们亲自动手实践现代市场营销工具和技术，以增加他们的实操经验。
1.2 范围这个方案主要覆盖以下几个方面：- 市场调研与数据分析- 营销策略的制定与实施- 营销活动的评估与改进- 项目管理与团队合作二、组织现状与需求分析2.1 现状分析现在的市场营销专业学生在实训过程中遇到了一些麻烦：- 他们在理论和实践之间有点脱节，缺少真实的实践经验；- 对市场调研方法和工具掌握得不够，数据分析能力也相对薄弱；- 在策划和执行营销活动时，往往缺乏系统的思路，造成效果不理想。
2.2 需求分析为了应对这些挑战，学生们需要：- 参与真实的市场调研项目，让自己的实践经验更丰富；- 学习并运用现代的营销工具，提升数据分析能力；- 在团队中进行分工合作，从而提高项目管理的能力。
三、实施步骤与操作指南3.1 实施步骤这个方案将分成四个主要阶段来进行：3.1.1 阶段一：市场调研- 目的：搞清楚市场需求和竞争环境。
- 步骤：- 确定调研的对象和目标；- 设计问卷并进行样本抽样（目标是150人）；- 收集数据，并用SPSS软件进行分析。
3.1.2 阶段二：营销策略制定- 目的：根据调研数据制定有效的营销策略。
- 步骤：- 分析调研结果，找出目标市场；- 制定产品定位和定价策略；- 确定推广渠道和传播策略。
3.1.3 阶段三：执行营销活动- 目的：把制定的策略落实到实践中。
- 步骤：- 组织团队进行活动策划，分配各自的任务；- 制定活动时间表，确保每个环节不落下；- 实施营销活动，并实时监控效果。
营销技能实施方案模板范文
营销技能实施方案模板范文一、市场调研分析。
在制定营销技能实施方案之前，首先需要对目标市场进行深入的调研分析。
通过市场调研，我们可以了解目标客户群体的需求和偏好，掌握竞争对手的情况，以及行业发展的趋势和变化。
只有通过充分的市场调研，我们才能制定出符合实际情况的营销技能实施方案。
二、目标客户定位。
在进行市场调研的基础上，我们需要对目标客户进行精准的定位。
通过分析客户的年龄、性别、职业、兴趣爱好等信息，确定目标客户群体的特征和特点。
只有明确了目标客户的定位，我们才能有针对性地进行营销推广，提高营销效果。
三、营销策略制定。
在进行市场调研和目标客户定位的基础上，我们需要制定具体的营销策略。
这包括产品定位、定价策略、渠道选择、促销活动等方面。
在制定营销策略时，需要充分考虑目标客户的需求和竞争对手的情况，确保营销策略的有效性和可操作性。
四、营销渠道选择。
选择合适的营销渠道是营销技能实施方案中至关重要的一环。
根据目标客户的特点和行业特点，选择适合的营销渠道进行推广和宣传。
这包括线上渠道和线下渠道，如社交媒体、电商平台、线下门店等。
通过合理选择营销渠道，可以提高营销效果，吸引更多目标客户。
五、营销内容策划。
在选择了合适的营销渠道之后，我们需要进行营销内容的策划。
营销内容需要符合目标客户的需求和兴趣，能够引起他们的注意和共鸣。
同时，营销内容需要具有吸引力和独特性，能够与竞争对手区分开来，提高品牌知名度和美誉度。
六、营销执行与监控。
营销技能实施方案的执行和监控是营销活动成功的关键。
在执行营销活动时，需要严格按照营销策略和计划进行，确保营销活动的顺利进行。
同时，需要对营销活动进行监控和评估，及时发现问题并进行调整和优化，确保营销活动的效果和效益。
七、营销效果评估。
最后，我们需要对营销活动的效果进行评估。
通过对营销活动的效果进行评估，可以了解营销活动的实际效果和效益，发现问题并进行改进，为未来的营销活动提供经验和借鉴。
只有不断总结和提高，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
销售技能的方案
4.严格遵守相关法律法规，确保销售活动的合法合规。
三、实施方案
1.培训体系建设
（1）开展销售技能培训：针对销售团队开展产品知识、沟通技巧、谈判策略等方面的培训，提高销售人员专业技能；
（2）制定培训计划：根据销售人员的实际情况，制定个性化培训计划，确保培训效果；
五、总结
本销售技能提升方案从培训体系建设、销售流程优化、团队激励和合法合规经营等方面入手，旨在全面提升销售团队的专业技能和业绩水平。企业需密切关注市场动态，不断调整和优化方案，确保销售团队在竞争中保持优势。
六、附录
1.培训课程清单；
2.销售流程优化方案；
3.合规管理体系文件；
4.销售奖励政策。
五、结语
本销售技能提升方案旨在提高销售团队的专业技能，实现企业销售目标。通过培训体系建设、销售流程优化、销售团队激励和合法合规经营等方面的措施，全面提升销售团队的综合素质。企业应持续关注市场变化，及时调整方案，确保销售团队始终保持竞争优势。
第2篇
销售技能提升方案
一、背景分析
在当前激烈的市场竞争环境下，销售团队的技能水平对企业的发展至关重要。为提升销售业绩，增强企业市场竞争力，特制定本销售技能提升方案。
-建立健全合规管理体系，规范销售活动，防范风险；
-加强监督检查，确保销售活动的合法合规。
四、实施与评估
1.制定详细的实施计划，明确时间节点、责任人，确保各项措施有序推进；
2.定期对销售团队进行评估，分析业绩达成情况，总结经验教训；
3.根据评估结果，对方案进行调整优化，持续提升销售技能；
4.收集销售人员、客户及市场反馈，以市场需求为导向，调整培训内容和方法。
市场营销技能培训计划
市场营销技能培训计划一、前言市场营销是企业发展过程中非常重要的一部分，它直接影响着企业的生存与发展。
随着市场的竞争日益激烈，企业对市场营销人才的需求也越来越大。
为了适应市场发展的需要，提高员工的市场营销技能，我们制定了本次市场营销技能培训计划。
二、培训目标本次培训的目标是提高员工的市场营销能力，让员工掌握相关的市场营销知识和技能，提升企业的市场竞争力。
具体目标如下：1.提高员工的市场分析能力，让员工可以准确判断市场需求和趋势，为企业提供有效的市场信息和分析报告。
2.提升员工的市场营销策划能力，让员工可以制定科学合理的市场营销计划，提高企业的市场开拓能力。
3.培养员工的市场营销执行能力，提高员工的营销沟通技巧和销售技能，增强客户服务意识，提高客户满意度和忠诚度。
4.提高员工的市场营销管理能力，让员工可以熟练运用市场营销工具，有效管理市场资源和市场营销活动。
三、培训内容为了达到培训的目标，我们将为员工提供丰富多样的培训内容，具体包括以下几个方面：1.市场分析与预测（1）市场调研方法与技巧（2）市场需求分析与预测（3）竞争对手分析与比较2.市场营销策划（1）市场定位与目标群体确定（2）产品定价策略与渠道选择（3）促销策略与营销活动策划3.市场营销执行（1）销售技巧与客户沟通（2）客户服务技巧与客户关系管理（3）销售谈判技巧与销售技巧4.市场营销管理（1）市场营销资源管理（2）市场数据分析与报告撰写（3）市场营销绩效考核与管理四、培训方法1.专业课程培训我们将请来市场营销领域的专业人士，为员工带来系统、专业的市场营销知识课程。
每周安排2-3次的培训课程，课程时间为2-3小时。
2.案例学习我们将结合实际案例，向员工进行案例学习。
通过分析真实案例，让员工更加直观地理解并掌握市场营销知识和技能。
3.角色扮演通过角色扮演的形式，模拟真实的市场营销情境，让员工在模拟情境中实践和体验市场营销技能，提升实战能力。
4.培训实践培训结束后，我们将组织员工进行市场营销实践，让员工在实践中巩固和应用所学的市场营销知识和技能。
营销员技能操作培训计划
营销员技能操作培训计划一、前言营销行业一直是竞争激烈的领域，营销人员需要具备丰富的知识和技能，才能在市场中脱颖而出。
为了提高团队整体的营销能力，我们制定了一项营销员技能操作培训计划，旨在提升员工的专业能力和团队协作意识，以达到更好地满足客户需求和提升销售业绩的目标。
二、培训目标1. 提高员工的专业销售知识和技巧，增强个人的业务能力；2. 培养员工的团队精神和团队合作意识，促进团队整体销售业绩的提升；3. 增强员工的客户服务意识和客户沟通能力，提升客户满意度和忠诚度；4. 建立并完善销售管理体系，提高销售业绩和市场竞争力。
三、培训内容1. 销售技巧培训- 销售心理学知识培训- 销售话术和沟通技巧培训- 产品知识和销售技巧培训- 销售谈判技巧培训- 销售演示和销售陈述技巧培训- 整体销售流程和销售技巧培训2. 团队协作培训- 团队目标设定和分解- 团队角色分工和责任分配- 团队协调和协作训练- 团队建设和团队文化塑造3. 顾客服务培训- 顾客服务意识培训- 顾客需求分析和解决方案培训- 顾客关系维护和客户忠诚度提升培训- 投诉处理和危机公关培训4. 管理知识培训- 销售业绩考核和激励机制培训- 销售管理流程和标准化管理培训- 数据分析和市场预测培训- 客户满意度调查和反馈机制培训四、培训方式1. 线下培训通过邀请专业的营销培训讲师进行面对面的培训课程，包括讲座、案例分析、角色扮演等多种教学形式，帮助员工全面了解和掌握专业知识和技能。
2. 线上培训利用网络技术和在线学习平台，开设多种类型的线上培训课程，包括视频教学、在线讨论、实时答疑等形式，方便员工进行灵活学习。
3. 在职培训在员工工作岗位的基础上，结合实际工作情况，随时随地进行培训辅导，提供更具针对性的帮助和指导。
五、培训评估1. 考核标准制定明确的培训目标和考核标准，包括知识技能掌握程度、工作实绩成效、团队整体表现等方面的考核内容。
2. 培训评估通过培训课程的学员反馈、销售业绩的提升情况、客户满意度指数等多维度的评估指标，进行培训效果的评估和分析。
场营销专业综合实训方案
市场营销专业综合实训方案实训阶段一：基础训练——核心能力培养实训阶段二：营销模拟——职业技能培养实训阶段三：营销实战——综合能力培养渤海大学高职学院实训阶段一：基础训练——核心能力培养一、核心能力培养目标核心能力是一种不受行业和岗位限制的通用能力，是人们从事任何工作都需要的能力，而且应当是人们各种能力中最主要的能力。
具体包括心理适应能力、创新与应变能力、交际与沟通能力、分析与解决问题能力和信息处理能力五项。
通过实训，提高学生适应环境的核心能力。
具体能力培养目标：1.有自信和勇气，在众人面前能较好的表达自己。
2.具有一定的创新思维，勇于和乐于与陌生人交往。
3.善于与他人沟通、交涉，最终妥善解决相关问题。
4.能全方位的分析环境因素的作用，科学的建立信息库，并充分利用信息实现既定的目标。
5.通过五项能力的训练，使受训者具备适应现实生活所需要的综合能力与素质，无论今后从事什么工作，在工作之初就能适应其基本需要。
二、能力训练单元能力训练单元1：心理适应能力训练●心理适应能力的表述1.含义。
心理适应能力是指营销人员在心理范畴所应具备的自信、勇气、意志、容忍、调节、乐观等心理品质与能力。
2.理解<1）心理适应能力是指营销人员多种心理素质与能力的综合。
<2）作为一个合格的现代营销人员，必须具备的基本心理素质，包括自信心；勇气、魄力与冒险精神；真诚热情，有广泛的兴趣；有较高的修养和鲜明的个性风格；善于自我情绪控制；感同力；自我驱向。
●相关知识连接一、营销人员心理素质的涵义与影响因素●营销人员心理素质的涵义。
营销人员的心理素质是指一股营销人员在先天生理解剖特点基础上，经后天实践学习而形成的个性心理品质与特征。
●决定个体身心发展的因素。
人的心理是个体身心发展的重要组成部分。
按照现代心理学的观点，个体身心发展决定于遗传与环境的交互作用。
这种遗传与环境的交互作用，大致遵循以下三条原则：第一，个体在出生前的发展，主要由遗传因素决定的。
市场营销技能培训计划方案
市场营销技能培训计划方案一、培训目标市场营销是企业推动发展的重要部分。
通过市场营销技能培训，可以提高员工的销售能力，增强市场竞争力，进而提高企业效益。
本培训计划旨在帮助员工提高市场营销技能，提升销售业绩，帮助企业实现更佳的发展。
培训目标包括：1. 提高员工的市场营销理论知识和实践能力；2. 增强员工的销售技能，提高销售能力；3. 培养员工的市场分析和市场规划能力；4. 提高员工的客户服务意识和沟通能力。
二、培训内容1. 市场营销理论知识- 市场营销概念与原理- 市场分析方法与实践- 市场定位与产品定位- 市场营销策略与营销组合- 市场营销管理与监控2. 销售技能提升- 销售流程与技巧- 顾客心理分析与应对- 销售谈判技巧- 销售数据分析与利用3. 市场规划能力- 市场调研方法与实践- SWOT分析与市场预测- 市场推广策略制定- 市场计划执行与监控4. 客户服务与沟通技巧- 客户服务标准与实践- 客户关系管理- 沟通技巧与应对策略- 投诉处理与服务改进三、培训方法1. 课堂授课- 由市场营销专家授课，传授相关市场营销理论知识，并结合实际案例进行讲解。
2. 案例分析- 分析真实市场营销案例，让员工通过案例学习，深入理解市场营销知识。
3. 角色扮演- 设立销售情景，让员工进行销售角色扮演，以提高销售技能和应对能力。
4. 团队讨论- 安排小组讨论，让员工共同探讨市场营销实践问题，并寻求解决方案。
5. 实地考察- 安排公司参观和实地考察，让员工了解不同行业的市场营销实践。
四、培训实施计划1. 培训对象：公司全体销售人员及市场营销人员2. 培训时间：为期3个月，每周安排2天培训，每天8小时3. 培训地点：公司内部培训室或外部培训基地4. 培训人员：公司内部市场营销专家及外部市场营销培训专家5. 培训费用：培训费用由公司承担，包括课程费用、讲师费用、教材费用等五、培训效果评估1. 培训前需测评员工的市场营销知识水平，以确定培训的重点和难度。
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市场营销专业
2011年上学期营销技能大赛方案
为了更好地体现高等职业教育特色，培养学生认识问题、分析问题和解决问题能力，强化学生职业技能，按照学院有关指导思想，结合专业特点，特制定本专业2011年上学期营销技能大赛方案。
一、目的
市场营销专业的人才培养目标主要是为企业培养各级营销及营销管理人才，这就要求老师在向学生传授市场营销的基本概念、基本理论与基本方法的同时，还必须着力于培养学生的营销能力，如策划能力、推销能力、人际沟通能力、群体协调能力、口头表达能力、组织能力、发现问题与解决问题的能力等。
一方面，是本专业人才培养目标的要求；另一方面，也是由学生未来职业的特性所决定，因此，必须对市场营销专业学生进行多种能力的培养。
本次大赛就是着力于培养和锻炼学生的多种能力，尤其是策划能力、推销能力、团队协作能力和口头表达能力。
二、时间
2011上学期第5—7周
三、领导小组
组长：童谦益
副组长：叶奕、邓建华
组员：王晓霞、湛继红、黄晓峰、唐红亚、杨振宇、文艳霞、吴红、周雅琴、韩梅
四、内容
本次大赛以特定产品营销策划书的撰写为主，最后根据每个团队的营销策划书撰写质量、营销策划书ppt演示及答辩水平和真实产品现场模拟推销技巧这三部分的成绩决出比赛名次。
学生的比赛内容具体表现为六个一：即一个团队、一个产品、一个任务、一个成果、一次演示、一次推销。
1、一个团队——学生自由组合团队，每个团队7人左右，推选团队队长，明确团队成员分工；
2、一个产品——每个团队讨论选定一个特定产品（保健品、化妆品、日用品、通讯产品等）；
3、一个任务——每个团队成员选定营销策划过程的一个方面作为主要任务，团队成员之间分工协作；
4、一个成果——每个团队完成一篇所选择产品的营销策划书。
5、一次演示——在产品营销策划书的基础上现场进行ppt演示及答辩。
6、一次推销——真实产品现场模拟推销。
其中，营销策划书的基本要求如下：
1、逻辑思维清晰，按照营销策划程序，从明确本次策划的总目的、开展深入市场调查、分析产品营销现状、开展SWOT分析、确定营销策划具体目标、制定营销战略与策略、设计具体行动方案、到预算营销费用，形成清晰的思路，体现策划者严谨的逻辑思维能力。
2、文字表达流畅，营销策划书是策划方案的书面形式，是策划者智慧的结晶。
文字表达要简洁、朴实、流畅，尽量使用专业术语，体现策划者的专业知识水平和营销文案编写能力。
3、方案操作性强，营销策划的目的是为企业解决产品营销中的实际问题。
营销策划方案的选题必须贴近现实，符合高职学生的认识水平和驾驭能力；营销策划方案的设计必须建立在深入的市场调查基础上，只有通过市场调查，发现现实的营销问题，才能“对症下药”，设计出切实可行的营销方案。
营销策划必须站在某一企业或者策划委托企业的角度进行，使设计出来的方案有较强的可操作性。
4、方案创意新颖，产品营销策划竞赛除了考察参赛选手的专业知识与专业技能之外，还要激发学生的创新思维与创造力，鼓励学生设计出创意新颖而又切实可行的方案。
5、方案真实可靠，参赛团队递交的产品营销策划方案必须是原创，方案中引用的数据必须标明出处，市场调查获得的原始资料具有真实性。
6、方案格式规范，产品营销策划方案的纸质版和电子版都采用word文档形式，一级标题采用黑体小三号字体，二级标题采用宋体四号加粗字体，正文采用宋体小四号字体，图表标注字体为宋体五号，正文行间距为20磅。
营销策划书的结构一般与营销策划的内容保持一致，这样可以提高营销策划
书的制作效率。
结构框架与内容主要包括以下几部分：
五、对象及组织要求
本次比赛对象是市场营销09级全体学生。
1、每名教师负责指导2-3个团队；
2、各团队每天集中一次，成员之间交流营销策划书撰写情况，指导教师和团队队长有责任及时发现在实训过程中出现的任何问题，并及时纠正。
3、营销策划书形成后，各团队负责制作该营销策划书的ppt演示文档，做好现场ppt演示和答辩的准备。
4、各团队成员做好现场推销产品的准备。
5、要求每个小组对实训过程的关键环节进行影像记录，最后由组长进行整理，与营销策划书、ppt文档一并提交。
六、奖项评定及评分标准
各团队的总分由制定营销策划书（占40％）、现场ppt演示、答辩（占30％）、现场商品模拟推销（占30％）这三块组成，按照最后总分的排名，决出一等奖一名，二等奖二名，三等奖三名，并推荐排名靠前的团队参加湖南省春季职业技能大赛。
评分标准如下：
七、指导老师及分组情况
具体安排见附件。
湖南大众传媒职业技术学院
传媒管理系市场营销教研室
2011年3月22日。