19.十二次微笑
三年级语文教案 《十二次微笑》教学设计(第二课时)-“衡水杯”一等奖
19、十二次微笑（第二课时）一、教学目标1、知识与技能⑴正确、流利、有感情地朗读课文，关心文中人物的喜怒哀乐，评价人物的行为。
⑵理解课文内容，明白“十二次微笑”所蕴含的意义，能联系课文内容说一说那位乘客对空姐的态度前后有什么变化，理解乘客放弃投诉的原因。
⑶通过分角色朗读把人物对话的内容形象地表达出来，深刻理解课文所蕴含的思想感情。
⑷会用“小心翼翼、惊奇”造句。
2、过程与方法⑴通过多读、有感情朗读，达到熟读课文的目的。
⑵通过分角色朗读把人物对话的内容形象地表达出来，理解那位乘客对空姐的态度前后的变化，从而深刻理解课文所蕴含的思想感情。
⑶通过造句联系，培养学生遣词造句的能力。
3、情感态度与价值观通过本课的学习，引导学生知道微笑背后所体现的是真诚，从而体会空姐最真诚的歉意，懂得只要用真心去对待别人，必然赢得别人的理解与尊重的道理。
二、教学重难点1、重点：理解课文内容，明白“十二次微笑”所蕴含的意义，能联系课文内容说一说那位乘客对空姐的态度前后有什么变化，理解乘客放弃投诉的原因。
2、难点：体会空姐最真诚的歉意，懂得只要用真心去对待别人，必然赢得别人的理解与尊重的道理。
三、教学过程（一）复习导入1、通过上节课的学习，相信同学们对《十二次微笑》这篇课文已经有了一定的了解，那么现在我们大家一起来回忆一下这篇课文的主要内容是什么？（这篇课文主要讲一位空姐由于一时的疏忽，延误了乘客吃药的时间，但是她在乘客不肯原谅自己的时候，用十二次微笑表现出了自己最真诚的歉意，最终打动了乘客，不但得到了乘客的谅解，而且得到了乘客的表扬。
）2、信中提到因为空姐“真诚的歉意”和“十二次微笑”使那位乘客最终放弃了对她的投诉，那么空姐具体又是如何做的呢？这节课我们接着学习第19课——《十二次微笑》。
随堂板书：19、十二次微笑（二）品读三次微笑，感受人物特点。
【教师】：课文一共具体写了多少次微笑？【学生】：3次。
分别在课文第1-3、4、7自然段。
语文S版小学语文三年级下册第19课《十二次微笑》拓展阅读：《十二次微笑》读后感
《十二次微笑》读后感
今天，我读了《七彩阅读》中的一篇题目叫《十二次微笑》的文章。
文中，那位空姐用十二次微笑得到了挑剔乘客的表扬、原谅，通过这篇文章我明白了一个道理，微笑不仅是一种文明礼貌，更是一种力量，这种力量让我学会勇敢的面对学习中、生活中的各种困难。
记得当我还不会踢毽子的时候，有一些同学笑话我，但我不退缩，用微笑面对，我刻苦练习，从开始踢一个到踢两个，然后踢五个、十个、二十个、后来能踢四十八个了，最后我成了班上男生中踢的最好的一个了。
微笑如一面镜子，你对它笑，它就对你笑。
空姐那美丽的微笑，永远留在了那位乘客的心里，也永远留在了我的心里。
南京2014年就要举办青奥会了，让我们用微笑面对来南京的客人吧，让他们喜欢上我们的城市。
让我们学会用微笑面对一切！
/。
19 十二次微笑(教案新部编本)
教师学科教案[ 20 – 20 学年度第__学期]任教学科：_____________任教年级：_____________任教老师：_____________xx市实验学校1.引导学生学会“谅、偿、询”等7个会认字，“项、乘、杯”等15个会写字。
掌握“疏忽、补偿、歉意”等词语。
2.有感情地朗读课文，理解课文内容。
通过学习、理解课文，体会句子中重点词语的作用。
培养学生遣词造句的能力。
3.通过本课教学，引导学生体会空姐最真诚的歉意，教育学生如何用最宽容的心去对待每一个人，这样人与人之间将没有距离。
学会理解，学会宽容。
学习课文，体会句子中重点词语的作用。
引导学生体会空姐最真诚的歉意，教育学生学会理解，学会宽容。
生字卡片、幻灯片。
2课时一、谈话，导入新课1解题。
（板书课题：十二次微笑）2全班齐读课题，质疑课题。
3让我们带着这些问题，一起来学习这篇课文吧！二、自学生字新词1出示生字。
翘舌音：疏偿直呼音：误后鼻音：项谅偿趟其他字：药表副委旅途2指名读生字，注意生字的发音问题。
3学生轻声自由朗读课文，找出最令你感动的句子，并在句子旁边写上自己的感受。
三、再读课文，理清文章的脉络1以小组为单位讨论每个自然段写了什么内容？2各个小组在小组内先相互交流，进行改进，并推荐代表准备发言。
3反馈学习情况：讨论每个自然段写了什么内容？把内容相近的段落合并成一段。
第一段（1~4）：写由于空姐的一时疏忽，造成了乘客的不满。
第二段（5~7）：写临到目的地，乘客还是不肯原谅那位空姐，空姐依然微笑着将留言本交给了那位乘客。
第三段（8）：写由于空姐的十二次微笑，乘客最终决定将投诉信改写成表扬信。
四、分自然段朗读课文1思考：课文写了一件什么事？按什么顺序写的？（这篇课文写的是一个空姐由于一时的疏忽，延误了乘客吃药的时间，但是她在乘客不肯原谅的时候，用十二次的微笑表现出自己最真诚的歉意，终于打动了乘客的心，不但得到了乘客的谅解，而且得到了乘客的表扬。
三下第19课《第十二次微笑》第2课时 - 副本 - 副本
祝愉快！
你的表姐：赵爽
1981 年5 月 2 日
4、因为( ) ，所以使得乘客放弃了投诉。
二、你喜欢那位乘客吗？为什么？写一写自己的想法。
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五、反思总结
1、我的疑难问题解决情况：优 □ 良 □ 未解决 □
2、同学们，紧张忙碌的一节课过去了，你一定有很大的收获吧！赶快写下来吧。
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2、学生汇报时，教师要依据本班学情因势利导，及时点拨。
四、达标检测
一、结合课文内容填空。
1、当空姐面带微笑地向他赔礼道歉时，这位乘客( )。
2、当空姐每次去客舱服务时都特意走到乘客面前面带微笑地询问他是否需要帮助时，这位乘客( )。
3、当飞机到达目的地前，乘客( )，这位空姐仍然面带微笑地把留言本给他送过去。
19第十二次微笑
主备人
李焕文
单位
实验小学
编 号
1902
课 型
新知探究课
课 时
第二课时
小主人姓名
学习
目标
1、我能抓住人物的态度变化，理解课文的主要内容，体会其中的道理。
《十二次微笑》教学课件
《十二次微笑》教学课件《十二次微笑》教学课件教材分析：《十二次微笑》是语文S版教材三年级下册第五单元第19课的教学内容。
这篇课文写的是在一次飞行的旅途中发生在空姐和乘客之间的故事：空姐的疏忽带来了乘客的不满;但空姐所表现出的真诚的歉意，一次次的微笑服务，最终还是打动了乘客的心，换来了乘客的理解和信任。
说明了精诚所至，金石为开，人与人之间只要真诚相待，就没有化解不了的矛盾，解不开的结。
设计理念：《十二次微笑》是一篇内容生动、感人的文章，课文的脉络清晰，语言比较浅显，学生学习时对课文的大意是能够读懂的。
本单元的主题是“体会文章所表达的思想感情”，我对教学进行了这样的设计，引导学生抓住重点词句反复朗读，边读边思考、边读边体会空姐和乘客的心情，同时进行角色体验，感受微笑的巨大力量。
并通过各个部分的教学活动有意识锻炼学生朗读，让学生体会空姐和乘客的感情，感悟人与人之间互相理解、互相宽容的美好情感。
教学内容：小学语文S版教材三年级下册第五单元第19课《十二次微笑》第二课时。
教学目标：(一)知识与能力：1、有感情地朗读课文。
理解课文内容，体会文章所表达的思想感情，感受空姐的真诚服务。
2、感悟语言的形式和表达方法。
(二)过程与方法：引导学生抓住重点词语或句子反复朗读，边读边思考、边读边体会空姐和乘客的心情，同时进行角色体验，感受微笑的巨大力量。
(三)情感态度价值观：从一位乘客对空姐的感情变化中，感受空姐微笑、真诚的服务所带来的理解和信任。
教学重点：结合上下文，理解人物情绪变化的原因和文章所表达的思想感情。
教学难点：懂得是空姐的诚意换来了乘客的原谅和理解。
教具准备：多媒体课件教学过程：一、谈话引入，写题读题。
1、师：同学们，在生活中，在哪些地方，你见到过服务员的微笑服务?(抽1——3名学生。
生可以举例，师点评)师：今天，我们共同学习发生在飞机上的一个“微笑服务”的故事。
2、书写课题，齐读课题。
(板书19十二次微笑)二、检查预习，初步感知故事内容。
三年级下语文教学实录19十二次微笑_语文S版-教学文档
三年级下语文教学实录-19十二次微笑语文S版一、直接导入师：请同学们打开课本74页，今天我们来学习一篇新课文，教师板书课题，生齐读。
二、初读交流，整体感知1、检查学生预习读书情况，指导学生读正确、读通顺。
师：课前，同学们已经预习了课文，老师来检查大家的预习情况。
课文有几个自然段？生：8个。
师：请8名学生读课文，其他同学认真听，等会给他们评价。
学生读完后，教师组织评价。
（点评：此环节安排的价值在于通过教师的课堂检查，进一步督促学生落实养成课前预习读书的良好习惯，同时实现阅读教学的第一个层次目标，读正确，读通顺。
）2、组织学生汇报读书收获。
师：读了课文后，你有那些收获？生：我知道了空姐的服务质量很高，很周到，如果有机会，我也想乘坐她的航班。
师：老师也有这种想法。
生：我知道了是空姐的十二次微笑打动了乘客。
（点评：学生通过课前读书和课上读书，对文本内容已经有了比较深入的认识和理解，引导学生汇报读书收获，正是顺应学生的认知交流欲望，给孩子一个发言倾吐的机会，体现对学生学习能力的认可和肯定。
）3、引导学生提出自己不懂的问题。
师：同学们的收获可真不少。
你还有问题要问吗？生：为什么乘客把投诉信写成了表扬信？教师板书：投诉表扬？（点评：教师在此环节中注意了认真倾听，梳理并有选择地记录学生提出的有价值的问题，尊重了学生认知的权利，体现了以学定教的教学指导思想。
）4、明确文章中具体描写空姐微笑的段落。
师：老师也有一个问题想问问大家，课文的题目是“十二次微笑”，在课文中真的写了十二次吗？师：请同学们默读课文，边读边画出文中具体描写空姐面带微笑的地方。
生读后汇报。
生：我认为是四次。
第一次在第一自然段，第二次在第四自然段，第三次在第五自然段，第四次在第七自然段。
生：我认为是三次。
第五自然段的“微笑”不是。
（多数同学跟他意见一致。
）师：对。
具体描写的应该是三次。
那么其他九次在哪儿呢？生：在第五自然段，“每次”就代表了其它九次。
语文S版三年级(下)《第19课 十二次微笑》同步练习卷
第3页（共3页）
语文 S 版三年级下册《第 19 课 十二次微笑》同步练习卷
一、
1．（3 分）规范书写词语。
yán wù
lǚ tǘ
wěi qū
nù qì
。
2．（3 分）给加点字选择正确读音，填在横线上。
乘．务员 shèng chéng
询．问 xún xùn
。
3．（3 分）给多音字注音并组词。
趟
巷
趟
巷
。
4．（3 分）辩字组词。
间，我觉得丹丹简直比我的亲姐妹还要亲！我扑过去，我俩紧紧地搂抱在一起……
啊！微笑对人们太重要了！我想，如果人们在生活中都能真诚相待，笑口常开，
这世界将会变得更加美好！
（1）在文中的括号内填上恰当的关联词。
（2）解释下列加粗词的意思。
津津有味﹣
忐忑不安﹣
（3）用“‖”把文章分为 4 段。
（4）用“﹣﹣﹣”画出文中的过渡句。 Nhomakorabea她。
（2）乘客是怎么决定的？这种决定说明了什么？ 。
7．（3 分）阅读理解 微笑的魅力
第1页（共3页）
在人的喜怒哀乐各种各样的表情中，我发现最为神奇、最有魅力的要数微笑了。
在课堂上，如果老师微笑提问题，我会感觉到一股暖流从心里传遍全身，听课津津
有味，做作业格外顺利。
回到家里，当我第一眼看到的是爸爸妈妈的笑容，我会感到自己就是世界上最幸福
惜，今天却被我摔坏了，她会怎么样呢？她会哭起来，说不定还会骂我，叫我下不了台……
三年级下语文听课反思19十二次微笑_语文S版
三年级下语文听课反思19十二次微笑_语文S版今天听了王老师执教《十二次微笑》，让我感受耳目一新，受益匪浅，令我对语文教学的人文性与工具性的统一有了进一步的认识。
《十二次微笑》要紧讲的是在一次飞行旅途中，空姐因为自己的疏忽不记得给一位乘客倒水，从而引起乘客的不满，然而空姐用自己十二次微笑打动了乘客，从而得到乘客的明白得和颂扬。
这是一篇写人与人之间的相互信任和关爱的课文。
第一，王老师的课上得简洁而纯朴，课堂干洁净净、本本分分，没有做作的形式主义。
王老师直截了当由课题切入，领会空姐的次次微笑，抓住乘客与空姐的几番对话，给学生学习、揣摩、诵读、个性化表演留下了较大的空间，演习人物表情动作，推敲词语，让小孩在反复朗读中领会人物的心理感受。
通过个别朗读、互读、齐读等各种不同形式的读，完成课文的学习，让充满朗朗书声的课堂流淌着语文的气息。
二、捕捉空白，展开训练，让语文味四溢飘香。
课文对乘客的夸奖信叙述概括，一笔带过，因此文本中形成了一处空白点。
王老师敏捷捕捉那个空白，出示提示语，让学生以乘客的身份参与发表言辞，夸奖始终微笑服务着的空姐。
由前一教学环节的朗读为基础，教学进行到这一环节，学生对乘客由动气到感动，情动而辞发，夸奖的言辞自然是水到渠成、瓜熟蒂落，身临其境的小孩们也纷纷竞相表达自己的心声。
展开的演说训练，使语文教学透出一抹语文的自然本色。
三、展现微笑，熏陶感染。
值得称道的是王老师课前专门是下了一番功夫。
师生共同展现交流了收集来的各种各样的笑脸，有知名的风云人物，有周围熟悉的同学好友，有可亲可爱的师长…...这些温馨的微笑，引发学生细细品味微笑带来的愉悦。
微笑如热情的花，令人与人之间友谊长存；微笑如一抹春风，吹开误解与隔阂。
课堂上小孩们发自内心的慨叹此起彼伏，屏幕上那张张漂亮的笑脸，与教室里小孩纯确实微笑，交相辉映，这种情境恰恰是真正拨动了小孩们的情弦。
温馨的微笑深深地走进了小孩们纯洁的心灵，今后生根、发芽。
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《十二次微笑》教学设计
教学重点引导引导理解课文内容，体会父子之间的那种深深的情感。
教学难点同上
教法以读代讲法、引导点拔法、指导朗读法
学法朗读理解法、合作探究法、自学法、
教学目标知识目标1、认识本课生字“疏谅询”等6个字，会写“项药稳”等15个字，学习“小心翼翼、热情洋溢”等词语。
能力目标2、引导学生理解课文内容，指导学生有感情地朗读课文，体会空姐的真诚服务。
情感目标3、学习作者的写作方法。
教具准备教学挂图、课文录音。
第一课时
一、谈话导入，因题设疑。
同学们，我们在前边学习了《难忘的八个字》和《心中那盏灯》今天让我们来学习课文《十二次微笑》，看看课文中的人物是怎样真诚相待换来理解与信任的。
二、初读课文，感受真诚学习生字
1、读了课题你想从课文中知道什么？
2、以自己喜欢的方式读课文。
3、读中勾划生字
4、用自己喜欢的方法识记生字
三、初读课文，感知内容
1、课文主要写的是什么事？主要人物是谁？
2、读后深思：
四、再读课文，粗知词意
1、把课文读通顺，画出不理解的词语。
2、利用工具书，联系句子理解词语的意思，也要求教同学。
1齐读课题。
2、（各抒己见说一说自己的想法）
二、初读课文，整体感知
1、以自己喜欢的方式读课文。
2、边读边勾划生字
3、自学生字
1、学习生字交流记忆的方法。
（学生自读课文，然后指名朗读。
要求读准字音，不加注音或查字典，也可以问同学。
）2、指定学生朗读，评估朗读效果。
抽几个学生分段读课文，看他们是否读得正确，有没有读不准的字词，帮助纠正朗读的错误。
请同学们提出不理解的地方。
3、指名读课文，为后面的学习做铺垫。
课前收集有关知识对文章的学习和理解是必要的，同时也能培养学生自主学习的能力。
让学生自主地选择自己喜欢的朗读方式，初步了解课文内容，为学生后面的学习奠定基础。
了望学生对本课生字的认读情况，培养学生在朗读中主动认字的习惯。
教师学生学生活动设计意图
第二课时
一、细读课文，理解内容。
1、结合课题，围绕“十二次微笑”找出课文中具体写“微笑”的地方。
2、找出句子话，体会其中的感情。
二、逆向阅读，共同探究。
1、课文使用的一些动词，如：急步来到客舱、小心翼翼、面带微笑中可以看出她当时的心情是因失误而不安歉疚的；。
2、从那位乘客按响铃抬起右手，指着手表的行为表现和短促的语言中可以看出他当时的心情是很不冷静，情绪十分冲动。
1、找出语句
3找出第一次微笑的句子读读空姐和乘客的对话，体会当时他们的心情。
3、找出第二次微笑的句子读读空姐和乘客的对话，体会当时他们的心情。
理解“小心翼翼、疏忽、延误”等词语。
5、找出第二次微笑的句子读读空姐和乘客的对话，体会当时他们的心情。
理解：补偿、委屈欣然接受。
二、引导学生发挥想像来理解：
这位乘客这时想些什么呢。
让学生感悟整个旅途中空姐所表现出来的真诚态度，那种以情感人的高质量的服务熟读课文不仅有利于学生了解课文大意，而且为理解课文奠定了基础。
抓住词句引导学生理解课文内容，并认真品味精美的词句，学习描写的方法。
培养学生自学习惯为终身学习奠定基础培养学生的口语表达能力及拓展知识面。
教学教程教师的活动及教法学生的活动及学法设计意图
三、指导朗读。
1、要抓住描写空姐说话时情态的语句，引导学生边读边体会。
2、要读出乘客的质问和怒气，要读得急而短促
3、最后要读出乘客的心平气和，；现时声音提高，增加响度，充满热情。
熟读课文不仅有利于学生了解课文大意，而且为理解课文奠定了基础。
板书设计
19十二次微笑
空姐乘客
急步来到客舱怎么回事？
小心翼翼不合作的样子
微笑服务不理睬
递了过去真诚的话语
教学后记
教学中我引导学生分别找出第一次微笑、第二次微笑第三次微笑的句子，通过读读空姐和乘客的对话，体会当时他们的心情，再理解“小心翼翼、疏忽、延误” 补偿、委屈、欣然接受等词语。
从中感受到空姐高质量的服务，来体会精诚所至，金石为开，人与人之间只要真诚相待就没有化解不了的矛盾，解不开的结。