19十二次微笑
最新精选小学三年级下语文19 十二次微笑语文版课后练习八十一
最新精选小学三年级下语文19 十二次微笑语文版课后练习八十一第1题【填空题】我会选择关联词填空。
不是……而是…… 虽然……但是…… 无论……都……①她惊奇地发现，那位乘客在本子上写下的并______投诉信，______一封热情洋溢的表扬信。
②______空姐怎么解释，这位乘客______不肯原谅她的疏忽。
③空姐______心里很委屈，______很有礼貌地把留言本交给乘客。
【答案】：【解析】：第2题【填空题】看拼音，写词语。
【答案】：【解析】：第3题【填空题】去掉偏旁，组成新字，再组词。
项—______ ______ 谅—______ ______ 途—______ ______ 【答案】：【解析】：第4题【填空题】将词语补充完整。
______接受______未息______洋溢小心______【答案】：【解析】：第5题【填空题】给划线字选择正确的读音。
弥______补（mí er）询______问（xún xùn）余______怒未息（yú yǔ）光临______（líng lín）理睬______（cǎi cái）质______量（zhì zhǐ）【答案】：【解析】：第6题【填空题】读课文《十二次微笑》，填空。
本文写的是在一次飞行途中，______的疏忽造成了______的不满，但空姐所表现出来的真诚的______和一次次的______最终打动了乘客的心，换来了乘客的______和______。
说明人与人之间只要______，就没有化解不了的矛盾、解不开的结。
【答案】：【解析】：第7题【填空题】课文《十二次微笑》先写“马上起飞—______—接下来的旅途—______—______”这个飞行过程，运用的是以______顺序进行描述的叙事方法。
【答案】：【解析】：第8题【填空题】在横线上填上合适的关联词。
①她惊奇地发现，那位乘客在本子写下的并______投诉信，______一封热情洋溢的表扬信。
s版三年级下册一类字组词
三年级下册一类字组词1、春天的小雨滴滴滴铁（铁皮）（钢铁）沟（水沟）（山沟）推（推车）（推着）脉（叶脉）（山脉）滑（滑落）（光滑）跌（跌倒）（下跌）敲（敲响）（敲击）密（秘密）（密林）撒（撒种）（撒播）尝（品尝）（尝试）乳（乳汁）（牛乳）2、瀑布瀑（瀑布）（雨瀑）叠（折叠）（层叠）涌（涌上）（涌流）滩（岸滩）（海滩）喻（比喻）（暗喻）衬（衬着）（衬衣）屏（屏风）（屏幕）3、古诗两首晓（拂晓）(知晓) 鸭（鸭子）（野鸭）芦（芦苇）（芦叶）欲（欲望）（欲念）怜（可怜）（怜惜）齿（牙齿）（齿轮）印（印章）（印记）苔（青苔）（苔藓）扣（扣子）（扣上）墙（墙壁）（城墙）5、翠鸟苇（芦苇）（苇杆）杆（秤杆）（苇杆）颜（颜色）（颜料）绣（绣花）（刺绣）衫（衬衫）（衣衫）脆（清脆）（干脆）疾（疾飞）（疾病）泛（泛着）（广泛）待（等待）（期待）脱（逃脱）（脱下）箭（射箭）（箭头）饲（饲养）（饲料）渔（渔翁）（渔夫）溪（小溪）（溪水）6、飞吧，海鸥临（面临）（临时）抹（一抹）（涂抹）乖（乖巧）（乖张）仿（仿佛）（仿照）佛（仿佛）这个读音只能组一个词愉（欢愉）（愉快）勺（一勺）（勺子）淡（淡水）（平淡）托（拜托）（托付）喂（喂食）（喂养）默（默契）（沉默）斩（斩断）（斩除）截（截止）（截断）期（期待）（学期）属（属于）（属相）7、蚂蚁的救助蚂（蚂蚁）（蚂蟥）蚁（蚂蚁）（白蚁）浇（浇水）（浇花）挣（挣扎）这个读音只能组一个词恢（恢复）（恢弘）埋（埋住）（埋藏）枚（一枚）（枚举）翼（机翼）（双翼）番（一番）（番茄）迅（迅速）（迅即）速（快速）（速度）咬（衔咬）（撕咬）责（责任）（负责）任（任务）（任职）昆（昆虫）（昆仑）9、张衡杰（杰出）（杰作）吉（吉利）（吉祥）征（征兆）（征途）兆（兆头）（征兆）记（记录）（日记）录（录像）（录入）研（研究）（科研）究（研究）（讲究）析（分析）（解析）仪（仪器）（仪表）状（形状）（状物）酒（酒坛）（喝酒）坛（坛子）（天坛）贡（贡献）（贡品）献（奉献）（献给）10、捞铁牛府（官府）（政府）栓（枪栓）（栓塞）陷（陷在）（下陷）修（重修）（修理）笨（笨重）(蠢笨) 尚（和尚）（高尚）性（水性）（性能）舱（船舱）（舱门）划（划船）（划艇）稳（停稳）（平稳）料（木料）（材料）跨（横跨）（跨步）绳（绳子）（绳索）绑（绑住）（捆绑）拖（拖欠）（拖鞋）11、寓言两则寓（寓言）（公寓）刻（雕刻）（深刻）剑（刀剑）（宝剑）掏（掏出）（掏钱）舷（船舷）（舷窗）催（催促）（催眠）捞（打捞）（捞起）盼（盼望）（期盼）疲（疲劳）（疲惫）竭（枯竭）（竭力）13、山村的早晨晨（早晨）（清晨）盈（轻盈）（盈利）展（舒展）（开展）宁（宁静）（安宁）幅（横幅）（条幅）悦（喜悦）（悦耳）桶（奶桶）（水桶）姐（姐姐）（姐妹）梳（梳头）（梳理）妆（化妆）（梳妆）拳（拳头）（拳脚）迟（迟到）（迟起）圆（圆形）（圆球）羞（害羞）（羞愧）影（身影）（电影）14、登上企鹅岛企（企鹅）（企图）鹅（天鹅）（鹅毛）厚（厚实）（深厚）建（建立）（建造）般（一般）（般配）厘（厘米）（毫厘）呈（呈现）（呈报）部（部分）（部位）猛（猛烈）（迅猛）迈（迈进）（豪迈）驱（驱逐）（驱赶）逐（逐步）（追逐）驴（毛驴）（驴子）茸（鹿茸）（参茸）趣（有趣）（趣味）15、奇异的植物世界园（园地）（乐园）棚（花棚）（雨棚）碰（碰到）（碰撞）缩（缩小）（缩水）摘（摘下）（采摘）剥（剥开）（剥皮）顿（顿时）(停顿) 醉（醉意）（陶醉）洼（低洼）（洼地）第（第一）（门第）闭（关闭）（闭合）蝇（苍蝇）（捕蝇）荷（荷花）（荷叶）柔（柔和）（温柔）17、难忘的八个字龄（年龄）（树龄）嘲（嘲笑）（嘲讽）厌（厌恶）（讨厌）恶（厌恶）（可恶）唇（嘴唇）（唇齿）倾（倾斜）（倾向）斜（倾斜）（歪斜）测（测验）（测试）验（实验）（验算）述（复述）（讲述）烈（热烈）（激烈）挺（挺好）（挺立）鞋（新鞋）（皮鞋）稍（稍稍）（稍微）18、心中那盏灯盏（一盏）（灯盏）街（街道）（上街）巷（小巷）（巷子）享（享受）（分享）糊（纸糊）（糊涂）啥（啥事）（啥子）玻（玻璃）璃（玻璃）（琉璃）质（木质）（质量）隐（隐约）（隐藏）勾（勾画）（勾勒）碎（细碎）（粉碎）磨（打磨）（磨墨）冻（冰冻）（冷冻）夸（夸奖）（夸张）19、十二次微笑项（事项）（项链）乘（乘客）（乘坐）杯（水杯）（杯子）药（吃药）（药片）延（延误）（延长）误（误会）（失误）表（手表）（表示）谅（原谅）（谅解）旅（旅途）（旅行）途（征途）（长途）怒（怒火）（恼怒）副（一副）（副官）委（委屈）（委员）屈（屈服）（屈辱）封（信封）（封条）21、放飞蜻蜓蜻（蜻蜓）蜓（蜻蜓）陶（陶醉）（陶瓷）塘（池塘）（水塘）抚（抚摸）（爱抚）贞（坚贞）（贞静）蚊（蚊子）（蚊香）掌（掌握）（手掌）衡（平衡）（权衡）整（调整）（完整）构（结构）（构建）商（商量）（商场）22、在金色的海滩上拾（拾到）（拾起）碧（碧蓝）（碧玉）际（国际）（实际）沫（泡沫）（唾沫）堆（沙堆）（雪堆）辣（辣椒）（麻辣）搂（搂着）（搂抱）胸（胸前）（胸膛）灿（灿烂）（金灿灿）夺（夺目）（争夺）羡（羡慕）（称羡）慕（敬慕）（爱慕）塑（塑料）（雕塑）漏（漏水）（遗漏）捡（捡起）（捡到）23、和时间赛跑赛（赛跑）（比赛）慰（安慰）（抚慰）庭（庭院）（家庭）寸（尺寸）（寸土）沿（沿着）（沿途）狂（狂奔）（狂躁）喘（喘气）（哮喘）吁（气喘吁吁）暑（暑假）（暑期）惯（习惯）（惯常）益（受益）（益虫）25、我不能忘记祖国庆（庆祝）（欢庆）州（州长）（九州）讨（讨论）（讨厌）估（估计）（估算）洲（亚洲）（欧洲）史（历史）（史料）眉（双眉）（眉毛）亿（亿万）（上亿）仁（仁人）（仁慈）振（振兴）（振奋）悠（悠久）（悠长）忧（忧虑）（忧愁）虑（考虑）（忧虑）26、卢沟桥卢（卢布）（卢比）郊（郊区）（郊外）设（设计）（设置）型（造型）（题型）组（组成）（组织）损（损坏）（损伤）宽（宽阔）（宽敞）坦（平坦）（坦荡）侧（两侧）（侧身）栏（石栏）（栏杆）皇（皇帝）（皇上）燕（燕京）（燕山）攻（攻击）（进攻）抗（反抗）（抗击）馆（场馆）（馆长）27、古诗两首孤（孤城）（孤独）遥（遥望）（遥远）塞（边塞）（要塞）棱（石棱）（棱柱）29、清明节的由来族（民族）（汉族）昏（头昏）（昏暗）臣（大臣）（朝臣）偷（偷偷）（偷盗）割（割下）（割伤）狼（灰狼）（狼群）咽（吞咽）（咽下）治（治理）（医治）邦（安邦）（邦交）君（国君）（君主）派（派送）（派别）荒（荒山）（荒野）熄（熄灭）（熄火）坟（坟前）（坟墓）30、雪顿节上看赛牛赏（欣赏）（观赏）冠（冠军）（夺冠）牵（牵引）（牵牛）绸（绸带）（丝绸）崭（崭新）（崭亮）盛（盛装）（盛大）促（催促）（促进）竞（竞争）（竞赛）踢（踢球）（踢打）伏（起伏）（伏击）踩（踩上）（踩踏）毫（丝毫）（毫毛）骨（骨碌）（骨朵）嫩（嫩草）（细嫩）。
《十二次微笑》教学课件
《十二次微笑》教学课件《十二次微笑》教学课件教材分析：《十二次微笑》是语文S版教材三年级下册第五单元第19课的教学内容。
这篇课文写的是在一次飞行的旅途中发生在空姐和乘客之间的故事：空姐的疏忽带来了乘客的不满;但空姐所表现出的真诚的歉意，一次次的微笑服务，最终还是打动了乘客的心，换来了乘客的理解和信任。
说明了精诚所至，金石为开，人与人之间只要真诚相待，就没有化解不了的矛盾，解不开的结。
设计理念：《十二次微笑》是一篇内容生动、感人的文章，课文的脉络清晰，语言比较浅显，学生学习时对课文的大意是能够读懂的。
本单元的主题是“体会文章所表达的思想感情”，我对教学进行了这样的设计，引导学生抓住重点词句反复朗读，边读边思考、边读边体会空姐和乘客的心情，同时进行角色体验，感受微笑的巨大力量。
并通过各个部分的教学活动有意识锻炼学生朗读，让学生体会空姐和乘客的感情，感悟人与人之间互相理解、互相宽容的美好情感。
教学内容：小学语文S版教材三年级下册第五单元第19课《十二次微笑》第二课时。
教学目标：(一)知识与能力：1、有感情地朗读课文。
理解课文内容，体会文章所表达的思想感情，感受空姐的真诚服务。
2、感悟语言的形式和表达方法。
(二)过程与方法：引导学生抓住重点词语或句子反复朗读，边读边思考、边读边体会空姐和乘客的心情，同时进行角色体验，感受微笑的巨大力量。
(三)情感态度价值观：从一位乘客对空姐的感情变化中，感受空姐微笑、真诚的服务所带来的理解和信任。
教学重点：结合上下文，理解人物情绪变化的原因和文章所表达的思想感情。
教学难点：懂得是空姐的诚意换来了乘客的原谅和理解。
教具准备：多媒体课件教学过程：一、谈话引入，写题读题。
1、师：同学们，在生活中，在哪些地方，你见到过服务员的微笑服务?(抽1——3名学生。
生可以举例，师点评)师：今天，我们共同学习发生在飞机上的一个“微笑服务”的故事。
2、书写课题，齐读课题。
(板书19十二次微笑)二、检查预习，初步感知故事内容。
最新语文S版三年级语文下册7 十二次微笑(会认字、会写字)生字精品课件
5、引导思考：文中这三次外貌描写有什么作用？
6、在写人物方面，你收获到了什么？ 7、读课文最后两个自然段。 1默读讨论： “我”为什么能在历尽艰苦的、受尽虐待的情况下，咬紧牙，昂 起头 ？ 2真情朗读。（范读──个人读──集体读） 真情朗读，升华感情 再次有感情地朗读课文。谈谈你对鲁迅又有了哪些新认识。 探讨：题 目“一面”除了可以理解为“作者与鲁迅的一面之 缘”，你还有其他有新意的不同理解吗？（还可以理解为鲁迅先生伟 大人格的一个侧面，即“俯首甘为孺子牛”的精神）
王叔叔的业余生活很丰富，他喜 欢爬山、泡图书馆、旅游……
拼音 部首 结构
词语
句子
lín
丨部
左右结构
临近 临时
临近考试了，同学们都在争分夺 秒地复习功课。
拼音 部首 结构
词语
句子
wěi
禾部
上下结构
委婉 委员
妈妈的话说得很委婉，但我明白 她意思，我会改正这个错误。
拼音 部首 结构
词语
句子
qū
尸部
半包围结构
爱戴 为自己想的少 19* 一面
学习目标 1、正确、流利、有感情地朗读课文。 2、理解课文内容，体会鲁迅先生热爱劳动人民和关怀进步青年 的高贵 品质。 3、学习作者抓住特征描写人物外貌的方法。 课前准备：鲁迅的照片。
教学过程 激趣导入，板书课题 同学们，前面几节课通过学习《少年闰土》和《我的伯父鲁迅先 生》 ，我们对鲁迅先生有了初步的了解。鲁迅先生在他短暂的一生中 做了 许多让人难忘的事情，以他高尚的人格魅力、坚定的斗争精神和 犀利 的批判文笔影响了千千万万的人。以至有这样一个人，因为鲁迅 与他 的一面之交而感念不已。今天，我们就来学习这个关于鲁迅先生 的故 事。（板书课题：一面）
三年级下语文教学实录19十二次微笑_语文S版-教学文档
三年级下语文教学实录-19十二次微笑语文S版一、直接导入师：请同学们打开课本74页，今天我们来学习一篇新课文，教师板书课题，生齐读。
二、初读交流，整体感知1、检查学生预习读书情况，指导学生读正确、读通顺。
师：课前，同学们已经预习了课文，老师来检查大家的预习情况。
课文有几个自然段？生：8个。
师：请8名学生读课文，其他同学认真听，等会给他们评价。
学生读完后，教师组织评价。
（点评：此环节安排的价值在于通过教师的课堂检查，进一步督促学生落实养成课前预习读书的良好习惯，同时实现阅读教学的第一个层次目标，读正确，读通顺。
）2、组织学生汇报读书收获。
师：读了课文后，你有那些收获？生：我知道了空姐的服务质量很高，很周到，如果有机会，我也想乘坐她的航班。
师：老师也有这种想法。
生：我知道了是空姐的十二次微笑打动了乘客。
（点评：学生通过课前读书和课上读书，对文本内容已经有了比较深入的认识和理解，引导学生汇报读书收获，正是顺应学生的认知交流欲望，给孩子一个发言倾吐的机会，体现对学生学习能力的认可和肯定。
）3、引导学生提出自己不懂的问题。
师：同学们的收获可真不少。
你还有问题要问吗？生：为什么乘客把投诉信写成了表扬信？教师板书：投诉表扬？（点评：教师在此环节中注意了认真倾听，梳理并有选择地记录学生提出的有价值的问题，尊重了学生认知的权利，体现了以学定教的教学指导思想。
）4、明确文章中具体描写空姐微笑的段落。
师：老师也有一个问题想问问大家，课文的题目是“十二次微笑”，在课文中真的写了十二次吗？师：请同学们默读课文，边读边画出文中具体描写空姐面带微笑的地方。
生读后汇报。
生：我认为是四次。
第一次在第一自然段，第二次在第四自然段，第三次在第五自然段，第四次在第七自然段。
生：我认为是三次。
第五自然段的“微笑”不是。
（多数同学跟他意见一致。
）师：对。
具体描写的应该是三次。
那么其他九次在哪儿呢？生：在第五自然段，“每次”就代表了其它九次。
空姐的十二次微笑解析
空姐的十二次微笑解析今天，一位航空公司的空姐有了一个新的想法：空姐们可以通过他们的微笑来提升乘客旅行体验，这就是“空姐的十二次微笑”，即空姐们会在乘客的旅程中，表现出十二种不同的微笑，以传达出不同的心情，提升乘客的旅行感受。
这些十二种微笑包括：1、欢迎微笑：有礼貌地问候乘客，表达欢迎之意。
2、健康微笑：准备充足健康食品，给乘客带来健康食品。
3、安全微笑：必要时要细心检查安全，使乘客放心感到安全。
4、礼貌微笑：尊重乘客，和蔼可亲，礼貌地回复乘客的问题。
5、仪式微笑：在重要场合，给乘客仪式感受。
6、知识微笑：提供乘客的相关的行程、服务等的知识。
7、明确微笑：清晰简明地回答乘客提出的问题。
8、协助微笑：为乘客提供合理的协助，使乘客有良好的旅行体验。
9、热情微笑：能够心态平和地面对乘客，表现出对乘客的热情。
10、督促微笑：遵守规章制度，及时督促乘客遵守规定。
11、支持微笑：当乘客遇到困难或有需求时，支持他们，给予积极的帮助。
12、感恩微笑：表达对乘客的感谢，感谢他们让航空公司得以存在。
空姐们用十二次微笑来提升乘客的旅行感受，以提升乘客对该航空公司服务的满意度。
欢迎微笑是空姐们面对乘客的第一印象，也是影响乘客旅行体验的最重要的一种微笑。
健康微笑通过准备健康食品来满足乘客的健康需求，从而让乘客体会到航空公司对乘客健康的重视，而安全微笑则是让乘客充分放心，让乘客感受到空姐们对安全的认真程度。
礼貌微笑也是很重要的，这代表空姐们的专业态度和细心的服务，可以让乘客感受到尊重，和蔼可亲的态度，使乘客体会到空姐们的真诚。
仪式微笑是在重要的场合，展现出礼节的氛围，让乘客在旅行的路上感受到特殊的旅程。
知识微笑则是给乘客提供相关的知识，帮助他们了解行程和服务，以便他们有一个愉快的旅程。
明确微笑是清晰简明地回答乘客的问题，使他们能够更好地了解航空公司的服务。
协助微笑是在任何时候给予乘客合理的协助，让乘客有一个愉快的旅行体验。
热情微笑则是可以心态平和地面对乘客，用自然而热情的表情迎接乘客，使乘客有一个愉悦的旅行感受。
19十二次微笑
第三部分（5）：接下来的路途中
第四部分（6---7）：临到目的地前
第五部分（8）：飞机降落
四、作业布置
练写生字。
板书设计：
19十二次微笑
事项乘客一杯水吃药延误手表原谅
旅途余怒未息一副委屈一封表扬信
教学反思：
主备教师闫爱霞时间：2012年3月31日
课题
19十二次微笑
教学
难点
结合上下文，理解乘客情绪变化的原因，懂得是空姐的诚意换来了乘客的原谅和理解。
教学用具
教学方法
朗读理解法
教学过程
修改备注
一、导入：
“微笑”可以缓解压力，调节情绪，使人与人之间关系和谐；“微笑”可表现自己的真诚，带给对方理解和信任。今天我们继续乘坐这趟班机，感受“微笑”的魅力。
二、学习第一部分
1、请同学们自由朗读1~3自然段，边读边想，从空姐和乘客的对话中，你体会到了什么？（空姐服务很周到、很有礼貌）
第2课时
教学
目标
1、有感情地朗读课文。理解课文内容，体会文章所表达的思想感情，感受空姐的真诚服务。
2学习课文以时间的推移和空间位置的变换为序的叙事方法，学习课文详略得当的写作方法。
3、会用“小心翼翼、惊奇”造句。
教学
重点
理解课文内容，从一位乘客对空姐的感情变化中，感受空姐微笑、真诚的服务所带来的理解和信任。
4、学生齐读课题，教师提问：读了课题，你想知道些什么？
二、初读课文，自学生字
1、请同学们带着你们的疑问，读读课文，解决问题。
2、检查同学们的读书和预习情况：
（1）通过读你解决了那些问题？
（2）课文共有几个自然段？主要讲了一件什么事？
《十二次微笑》教学设计,自己
语文S版第六册19课：《十二次微笑》教学设计教学目标：知识与能力：1、有感情地朗读课文。
理解课文内容，体会文章所表达的思想感情，感受空姐的真诚服务。
2、学习课文详略得当的写作方法。
过程与方法：引导学生抓住重点词语反复朗读，边读边思考、边读边体会空姐和乘客的心情，同时创设问题情境，进行角色体验和换位思考，感受微笑的巨大力量。
情感态度价值观：从一位乘客对空姐的感情变化中，感受空姐微笑、真诚的服务所带来的理解和信任。
教学重难点：理解课文内容，感受空姐真诚的服务所带来的理解和信任。
教具准备：演示文稿教学过程：(课前预热：猜谜语。
学生自己我介绍。
)一、直接导入，解题质疑。
板书课题，提问：读了课题，你想知道什么？二、初读交流，整体感知1、请学生默读课文，思考：（1）本文的主人公是谁？文章主要讲了一件什么事情？（2）文章中哪些地方描写空姐的“微笑”？请把相关的语句用“----”画出来。
2、学生汇报。
三、细读理解，品味感悟（一）第一处微笑（课文1—3自然段）：1、指名读1-3自然段，思考：从空姐和乘客的对话中，你体会到了什么？指名答。
（空姐服务周到、有礼貌）2、指名学生有礼貌地读空姐说的话，评价。
3、体会乘客的有礼貌，抓住关键词“请”。
4、同桌互练读空姐和乘客的话，指名一组学生展示，师组织评价。
（二）第二处微笑（第4自然段）：师：可是由于空姐的疏忽，忘记了给乘客倒水，此时他们的心情怎么样呢？请同学们自由朗读第四自然段，边读边体会空姐和乘客的心情。
1、理解“疏忽”、“延误”的意思。
2、体会乘客的心情。
练习读乘客的话。
3、理解体会空姐的心情。
（1）理解空姐的满怀歉意和不安。
（2）理解“小心翼翼”的意思，并练习造句。
（3）练习读空姐的话，指名读，评价。
4、男女生分角色朗读。
（三）第三处微笑（第5自然段）1、创设情境：如果你是这位空姐，无论你怎样解释，乘客都无法原谅你的疏忽，你怎么想？接下来的旅途你会怎么做？指名学生回答。
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19十二次微笑
教学目标：
知识目标 1 、认识本课生字"疏谅询”等6个字，会写"项药稳”等15个字，学
习“小心翼翼、热情洋溢”等词语。
能力目标2、引导学生理解课文内容，指导学生有感情地朗读课文，体会空姐的真诚服务。
情感目标3、学习作者的写作方法。
教学重点引导引导理解课文内容，体会父子之间的那种深深的情感。
教具准备教学挂图、课文录音。
教学时间：3课时
第一课时
一、谈话导入，因题设疑。
同学们我们来学习课文《十二次微笑》，看看课文中的人物是怎样真诚相待换来理解
与信任的。
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二、初读课文，感受真诚学习生字
1、读了课题你想从课文中知道什么？
2、以自己喜欢的方式读课文。
3、读中勾划生字
4、用自己喜欢的方法识记生字
三、初读课文，感知内容
1、课文主要写的是什么事？主要人物是谁？
2、读后深思：
四、再读课文，粗知词意
1、把课文读通顺，画出不理解的词语。
2、利用工具书，联系句子理解词语的意思，也要求教同学。
3、指名读课文，为后面的学习做铺垫。
第二、三课时
一、细读课文，理解内容。
1、结合课题，围绕“十二次微笑”找出课文中具体写“微笑”的地方。
2、找出句子话，体会其中的感情。
二、逆向阅读，共同探究。
1、课文使用的一些动词，如：急步来到客舱、小心翼翼、面带微笑中可以看出她当时的心情是因失误而不安歉疚的；。
2、从那位乘客按响铃抬起右手，指着手表的行为表现和短促的语言中可以看出他当时的心情是很不冷静，情绪十分冲动。
3、找出第一次微笑的句子读读空姐和乘客的对话，体会当时他们的心情。
4、找出第二次微笑的句子读读空姐和乘客的对话，体会当时他们的心情。
理解“小心翼翼、疏
忽、延误”等词语。
5、找出第二次微笑的句子读读空姐和乘客的对话，体会当时他们的心情。
理解：补偿、委屈欣然接受。
二、引导学生发挥想像来理解：
I 这位乘客这时想些什么呢。
I让学生感悟整个旅途中空姐所表现出来的真诚态度，那种以情感人的高质量的服务
三、指导朗读。
1、要抓住描写空姐说话时情态的语句，引导学生边读边体会。
2、要读出乘客的质问和怒气，要读得急而短促
3、最后要读出乘客的心平气和，；现时声音提高，增加响度，充满热情。
四、教学反思：。