沃尔玛供应商绩效考核体系
沃尔玛全球供应商管理制度
沃尔玛全球供应商管理制度一、导言沃尔玛是全球最大的零售商之一，拥有庞大的全球供应链网络，因此对供应商管理和监管有着非常严格的要求。
为了最大限度地保障产品质量、供应连负责和企业形象，沃尔玛制定并实施了全球供应商管理制度，以规范供应商行为，确保产品质量和安全性，保障企业和消费者的利益。
二、供应商准入管理1. 供应商资质评估沃尔玛对所有的潜在供应商进行资质评估，包括但不限于公司注册资质、生产工厂设施、生产技术水平等方面的评估。
只有通过评估并获得资质认证的供应商才有资格成为沃尔玛的合格供应商。
2. 供应商合同管理所有与沃尔玛签订合同的供应商均需遵守沃尔玛的合同管理规定，确保双方权益得到保障。
3. 供应商行为规范沃尔玛要求供应商严格遵守国家法律法规和相关行业标准，禁止参与非法活动和不良商业行为。
三、供应商生产管理1. 生产设施审核沃尔玛对供应商的生产设施进行定期审核，确保设施符合国家标准和行业要求，保障产品生产的合法性和可靠性。
2. 生产工艺监管沃尔玛要求供应商建立严格规范的生产工艺管理体系，确保产品生产过程中的质量和安全性。
3. 质量管理体系沃尔玛要求供应商建立完善的质量管理体系，确保产品质量符合国家标准和消费者需求。
四、供应商产品监管1. 产品质量监管沃尔玛对供应商的产品进行严格的质量监管，确保产品符合国家标准和消费者需求。
2. 产品安全监管沃尔玛要求供应商提供产品安全监管的证明，确保产品在生产、运输、销售等环节中的安全性。
3. 环保要求沃尔玛对供应商的产品环保要求严格，要求供应商确保产品生产过程中的环境保护和资源利用。
五、供应商绩效管理1. 绩效考核体系沃尔玛建立了严格的供应商绩效考核体系，对供应商的产品质量、交货时间、服务质量等方面进行考核，对表现突出的供应商进行奖励，对表现不佳的供应商进行处罚。
2. 绩效反馈机制沃尔玛向供应商提供绩效反馈，要求供应商积极以提高绩效为目标，不断改进和提升产品质量和服务水平。
XXX沃尔玛绩效考核方案设计
XXX沃尔玛绩效考核方案设计一、背景介绍XXX沃尔玛是一家零售外资企业，员工七百余人，其中办公室人员一百余人，卖场人员三四百余人,非卖场非办公室人员如收货、仓库、前台等人员一百余人，计时工几十余人。
其中包括部门三十多个，有总经办、AP、HR、财务部、事务部、维修部、收货部、索赔部、UPC条码部、现金房、促销部、行政部等办公室部门。
卖场部门有二十余个，包括鲜食部、熟食部、肉类部、果蔬部、面包部、干货部、烟酒部、男女装部、童装部、鞋部、HBA美容保健部、清洁部、床用家居部、家电部、收银、服务台、前台、大单购物等部门。
员工类型分为普通员工、收银员、主管、理货员、收银员（兼职)、实习生、AP、部门主管和促销员等。
二、绩效考核制度1、考核的目的为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效，发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现.同时为了更确切的员工队伍的工作状态、个性、能力状况、工作绩效等基本状态，为员工的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
2、考核的基本原则（1)公开性和民主性原则考核标准得到公认和信任(2）客观性和公正性原则标准科学合理，一视同仁（3）全面性和完整性原则应充分考虑绩效的多因和多维性（4）立体考核原则应上级、同级、下级与自我评定相结合（5)可操作性原则标准可直接操作或量化（6)及时反馈原则让员工知道考评结果(7）全赢原则3、适用范围全体员工4、考核层级（1)考核管理委员会职责由店长、经理、主管组成超市考核管理委员会进行考核工作，承担以下职责：①最终考核结果的审批；②员工员考核等级的综合评定；③员工考核申诉的最终处理。
(2）店长室职责作为考核工作具体组织者和指导者，主要负责：①制定考核原则、方针和政策；②拟定考核制度和考核工作计划；③组织协调各部门的考核工作；④对各部门进行各项考核工作的培训与指导；⑤对各部门考核过程进行监督与检查；⑥汇总统计考核评分结果；⑦协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作；⑧对各部门月度、季度、年度考核工作情况进行通报；⑨对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚；⑩为每位员工建立考核档案，作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据;（3）主管的职责在考核工作中起主要作用的是各部门经理/主管，主要负责：①负责处理本部门关于考核工作的申诉；②负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚;③负责帮助本部门员工制定季度工作计划和考核标准；④负责所属员工的考核评分;⑤负责本部门员工考核等级的综合评定；⑥负责所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划。
沃尔玛销售人员绩效管理的优化研究
沃尔玛销售人员绩效管理的优化研究随着市场竞争的加剧，沃尔玛作为全球最大的零售商之一，必须不断优化销售人员绩效管理，以提高销售业绩和客户满意度。
本文将从绩效管理的定义、沃尔玛的绩效管理现状、绩效管理的优化方案等方面进行探讨。
一、绩效管理的定义绩效管理是指企业通过对员工工作表现的评估、反馈和改进，以达到提高员工绩效、促进企业发展的目的。
绩效管理包括目标设定、绩效评估、绩效反馈和绩效改进等环节。
二、沃尔玛的绩效管理现状沃尔玛作为全球最大的零售商之一，其销售人员绩效管理一直是其关注的重点。
目前，沃尔玛的绩效管理主要采用以下方式：1.目标设定：沃尔玛会根据销售人员的职位、工作内容和业绩情况，制定相应的工作目标和销售指标。
2.绩效评估：沃尔玛会定期对销售人员的工作表现进行评估，包括销售业绩、客户满意度、工作态度等方面。
3.绩效反馈：沃尔玛会根据评估结果，向销售人员提供绩效反馈，包括表扬、奖励、培训等方式。
4.绩效改进：沃尔玛会根据绩效反馈，帮助销售人员改进工作表现，提高销售业绩和客户满意度。
然而，沃尔玛的绩效管理还存在以下问题：1.目标设定不够明确：沃尔玛的目标设定过于笼统，缺乏具体的量化指标，难以衡量销售人员的工作表现。
2.绩效评估不够客观：沃尔玛的绩效评估主要依靠主管的主观判断，缺乏客观的数据支持，容易出现评估偏差。
3.绩效反馈不够及时：沃尔玛的绩效反馈周期较长，无法及时发现和解决问题，影响销售人员的工作积极性。
4.绩效改进不够有效：沃尔玛的绩效改进主要依靠培训和奖励，缺乏针对性和实效性，难以真正提高销售人员的工作表现。
三、绩效管理的优化方案为了解决上述问题，沃尔玛可以采取以下优化方案：1.目标设定要具体化：沃尔玛应该根据销售人员的职位、工作内容和业绩情况，制定具体的工作目标和销售指标，以便更好地衡量销售人员的工作表现。
2.绩效评估要客观化：沃尔玛可以采用客观的数据分析工具，如销售数据分析、客户满意度调查等，来评估销售人员的工作表现，减少主观判断的偏差。
供应商绩效评估的绩效指标体系
供应商绩效评估的绩效指标体系绩效指标体系对于供应商绩效评估具有重要的作用。
通过合理设定和运用绩效指标体系，可以全面客观地评估供应商的绩效表现，并为供应链管理提供有力的数据支持。
本文将从绩效指标的分类和设定、指标权重的确定以及指标体系的实施等方面，对供应商绩效评估的绩效指标体系进行探讨。
一、绩效指标的分类和设定供应商绩效指标体系通常包括质量、交货、成本、服务和创新等方面的指标。
在设定绩效指标时，需要考虑到可度量性、可比性、准确性和可操作性等原则。
1. 质量指标质量指标是评估供应商所提供产品或服务质量的重要指标。
常见的质量指标包括产品合格率、质量事故率、退货率等。
通过对供应商的质量绩效进行评估，可以确保所采购的产品或服务符合质量要求，提高客户满意度。
2. 交货指标交货指标是评估供应商按时交付产品或服务能力的关键指标。
常见的交货指标包括交货准时率、交货延误率、缺货情况等。
通过对供应商的交货绩效进行评估，可以确保供应链的稳定性和顺畅性，减少交货风险。
3. 成本指标成本指标是评估供应商在产品或服务提供过程中成本控制水平的指标。
常见的成本指标包括成本节约率、采购成本、物流成本等。
通过对供应商的成本绩效进行评估，可以优化采购成本，提高供应链效率。
4. 服务指标服务指标是评估供应商在售前、售中和售后过程中服务质量的指标。
常见的服务指标包括客户投诉率、客户满意度、服务响应时间等。
通过对供应商的服务绩效进行评估，可以提高客户体验，增强客户黏性。
5. 创新指标创新指标是评估供应商在产品研发、技术创新等方面的绩效指标。
常见的创新指标包括新产品开发速度、技术创新率、专利申请数量等。
通过对供应商的创新绩效进行评估，可以提高产品竞争力和企业创新能力。
二、指标权重的确定不同的绩效指标对于供应商绩效的影响程度可能不同，需要通过设定指标权重来反映其重要性。
确定指标权重可以采用专家评估法、层次分析法、模糊综合评判法等方法。
在确定指标权重时，需要考虑以下几个因素：1. 业务需求：根据企业的战略目标和业务需求，确定不同指标在绩效评估中的重要性。
设计沃尔玛物流配送中心的仓储绩效评价指标体系
设计沃尔玛物流配送中心的仓储绩效评价指标体系沃尔玛物流配送中心的仓储绩效评价指标体系应该包括以下几个方面：
1. 准确率：评估仓库对于货品分类、存储、调度以及发运等环节的操作准确率，包括货品出入库准确率、订单准确率、收发货准确率等。
2. 效率：评估仓库的作业效率，包括货品周转率、库存周转率、平均出库时间、平均入库时间等。
3. 成本：评估仓库在运营过程中的成本控制能力，包括人员成本、设备成本、库存成本、运输成本等。
4. 安全：评估仓库的安全管理情况，包括货品质量、设备安全、工作场所安全等。
5. 环境：评估仓库的环保和资源利用情况，包括能源消耗、废物处理、环保合规性等。
6. 服务水平：评估仓库的客户服务水平，包括订单处理速度、退换货处理能力、客户满意度等。
以上指标可以根据沃尔玛物流配送中心的具体情况进行细分和扩展，并且需要定期进行评估和优化，以确保仓库的高效运作和客户满意度。
沃尔玛供应商评价体系
供应商评价体系—以沃尔玛为例
第二页
目录：
1. 沃尔玛的介绍
2. 沃尔玛在中国发展的成功和失败
3. 沃尔玛在中国跟供应商的关系
4. 沃尔玛对供应商评价体系
第三页：
沃尔玛的介绍：
沃尔玛公司（Wal-Mart Stores, Inc.）（NYSE：WMT）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。
总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。
沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。
第四页：
一、成功：
1：天天平价，薄利多销
2顾客第一，微笑服务
3善待员工，公平待遇
二、失败：
信息系统，难显优势
物流系统，难降成本
本土化，屡遭忽视
第五页
沃尔玛在中国跟供应商的关系：
与沃尔玛合作的供应商都知道这样一条潜规则：不要试图向沃尔玛提价，它会一口回绝。
但现在供应商们已经被逼上了绝路，集体向沃尔玛提出涨价要求。
第六页：
1.等死还是“找死”？
供应商今年形势不同以往，如果不向沃尔玛加价，只能坐着等死；而一旦加价，可能立刻被沃尔玛抛弃。
但他们还是义无反顾地选择了提价。
2.左手逢迎，右手压榨。
沃尔玛供应商管理
沃尔玛的供应商管理一、沃尔玛对供应商的要求沃尔玛一般乐意与具备以下特征的供应商进行合作：首先，有强烈的决心致力于提高效率和降低成本的供应商；第二，愿意公开自己财务状况的供应商；第三，愿意在与沃尔玛业务相关领域投资的供应商；第四，对沃尔玛提供的产品服务具有创造性和排他性的供应商；第五，能给沃尔玛带来增值服务的供应商。
沃尔玛对于商品，有四个检验标准，即供应商的产品拿来以后会不会提高沃尔玛的质量，会不会使沃尔玛的价格得以改善、会不会增加沃尔玛的价值、会不会丰富沃尔玛的种类。
如果供应商的产品在市场上没什么优势，就需要把自己的强项突出出来。
另外怎么包装产品，对供应商来说也是一个非常重要的问题。
对于沃尔玛这样的超级零售商而言，产品只是其中一个方面。
沃尔玛首先看中的是企业，其次才是产品，它对经营上的选择甚于对商品质量的选择。
在中国，要想成为沃尔玛的供应商，必须要满足以下条件：①所提供的商品必须质量优良，符合中国政府的各项标准和要求。
②所提供的商品必须是市场最低价。
③必须提供全部的企业及商品资料。
④首次洽谈或新品必须带样品。
⑤有销售记录的增值税发票复印件。
⑥能够满足大批量订单的要求。
⑦供应商应提供以下的折扣：a.年度佣金：商品销售总额的1.5%；b.仓库佣金：商品销售总额的3%——5%；c.新店赞助费：新店开张时首单商品免费赞助；d.新品进场费：新品进场收单免费。
二、沃尔玛对供应商的绩效考核沃尔玛所处行业特点决定了其对“供应商”的绩效考核是关键。
零售业效益提升的最大问题是零售资源的抢夺的问题,即谁能以最快的速度、最低廉的成本,将优秀的产品送达给顾客。
所以,供应商管理能力,将成为零售业下一步发展的核心竞争力。
沃尔玛对供应商的绩效管理体系是一个完整的体系。
（一）供应商的绩效考核指标有如下几个指标,比如:第一个指标——陈列单位销售,也就是说每一直线陈列数,销售一天的钱数。
这需要非常精细的测量:每一米的货架,一天的销售量是多少、能够给零售商带来的毛利是多少;一年的销售总额能够有多少等。
沃尔玛促销部绩效考评方案
郴州沃尔玛促销部绩效管理方案一、公司背景郴州沃尔玛是一家零售外资企业，员工七百余人，其中办公室人员一百余人，卖场人员三四百余人，非卖场非办公室人员如收货、仓库、前台等人员一百余人，计时工几十余人。
其中包括部门三十多个，有总经办、AP、HR、财务部、事务部、维修部、收货部、索赔部、UPC条码部、现金房、促销部、行政部等办公室部门。
卖场部门有二十余个，包括鲜食部、熟食部、肉类部、果蔬部、面包部、干货部、烟酒部、男女装部、童装部、鞋部、HBA美容保健部、清洁部、床用家居部、家电部、收银、服务台、前台、大单购物等部门。
二、绩效管理方案设计（一）目的：绩效管理主要是醒战略目的、管理目的、开发目的三个方面进行的。
（二）适用范围：本方案主要适用于对促销部全体销售人员的考核。
（三）原则1、定量原则。
尽量采用可衡量的量化指标进行考核，减少主观评价。
2、公开原则。
考核标准的制定是通过协商和讨论完成的。
3、时效性原则。
绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价，不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。
4、相对公平原则。
对于促销部员工的绩效考核将力求体现公正的原则，但实际工作中不可能有绝对的公平，所以绩效考评体现的是相对公平。
（四）使用本方案得出的绩效考核结果将作为促销部人员的薪酬发放以及晋级、降级、调职和辞退的依据。
三、绩效考核的内容和指标（一）促销专员KPI指标姓名部门岗位直接上级考核阶段关键绩效领域关键绩效要素权重关键绩效指标评分标准数据来源得分促销方案促销方案完成率8%(已完成促销方案÷计划完成促销方案)×100%考核标准为100%每低于5%，扣除该项1分；高于5%另行规定促销部促销方案一次通过率7%一次性通过促销方案数量/全部促销方案数量×100%考核期间每一次性通过一个方案加2分促销部促销方案提交及时率10%按时完成促销方案÷全部促销方案数量×100%在规定的时间将方案指定处加1分，否则记0分，方案质量为2分，达标准者加1分促销部销售额完7% 实际完成销售额÷计划与上一考核期间相促销（二）促销经理KPI指标被考核人姓名：所属部门：考核时间：关键成功领域关键绩效要素权重关键绩效指标绩效目标值考核频率数据来源考核得分财务促销费用节省率8%(实际发生销售费用－促销费用预算)/促销费用预算×100%达到___%季度年度财务部促销部内部运营销售量计划完成率8%实际完成的的促销次数/计划完成次数×100%达到___%月度/季度/年度促销部因促销活动销售增长率10%活动当月销售额或销售量/活动前当月销售额或销售量×100%达到___%月度/季度/年度促销部成率销售额×100%比销售额每增加1%加一分部促销活动销售增长率10%活动当月销售额或销售量÷活动前当月销售额或销售量×100%促销活动销售增长率×权重×100促销部促销现场促销现场问题解决率10%促销现场已解决的问题÷促销现场问题总数×100%考核标准为100%，每低于5%扣一分促销部、服务台顾客投诉情况8% 顾客有效投诉次数考核期间顾客投诉一次扣1分促销部、服务台促销现场违规情况7% 促销现场违规次数违反相关规章制度一次扣1分促销部促销活动市场占有率8%产品的销售量或销售额÷市场上同一产品的全部销售量或销售额×100%考核期市场占有率增加1%，加2分促销部市场部客户满意度10% 客户有效投诉情况客户投诉一次扣2分促销部相关部门满意度7% 有关部门评价相关部门投诉一次扣2分促销部促销方案一次通过率8%一次性通过促销方案数量/全部促销方案数量×100%达到___%月度/季度/年度促销部促销活动组织情况10%成功有效组织的促销活动次数/促销活动组织总次数×100%达到___%月度/季度/年度促销部客户市场占有率8%产品的销售量或销售额/市场上同一产品的全部销售量或销售额达到___%季度年度市场部促销部客户满意度评分5%因促销人员过失造成的客户有效投诉次数达到___%年度促销部领导满意度评分7%对促销工作的满意程度达到___%年度上级领导人事管理部门员工管理事项7%对促销专员进行的招聘、管理相关工作，并对促销专员进行晋升、嘉奖、辞职等人事处理。
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沃尔玛的供应商绩效考核体系
随着企业的不断发展壮大和市场竞争的日益激烈,企业角色以及外部需求的变化，以及信息技术飞速发展所带来的革命性影响。
物流在整个企业乃至整个市场经济中已经成为一个重要组成部分。
物流中的供应商,从它的遴选到管理,在企业经营管理中是企业提升核心竞争力的战略砝码。
一、公司简介
沃尔玛百货有限公司，由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在美国阿肯色州成立。
经过40余年的发展，沃尔玛百货有限公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
目前沃尔玛在全球10个国家开设了超过5000家商场，员工总数160多万，分布在美国、墨西哥、等10余个国家。
每周光临沃尔玛的顾客近一亿四千万人次。
在短短几十年间，它从乡村走向城市，从北美走向全球，由一家小型折扣商店发展成为世界上最大的零售企业。
沃尔玛公司是全世界零售业销售收入位居第一的巨头企业，素以精确掌握市场、快速传递商品和最好的满足客户需求著称，是著名的“全球500强排行”的冠军。
沃尔玛如何能在如此短的时间内不断壮大，超越对手，坐上世界零售企业的头把交椅呢?沃尔玛强大的供应链管理在其发展过程中起到了举足轻重的作用。
二、沃尔玛供应链管理的现状
集中的配送系统和高效的运输系统
有效的商品配送是保证沃尔玛达到最大销售量和最低成本的存货周转及费用的核心沃尔玛的自动补货系统采用条形码技术，射频数据通讯技术和电脑系统自动分析并建议采购量使得自动补货系统更加准确、高效，降低了成本，加速了商品流转以满足顾客需要。
产销一体化
供应商参与了企业价值链的形成过程，对企业的经营效益有着举足轻重的影响。
建立战略性合作伙伴关系是供应链管理的重点。
供应链管理的关键就在于供应链上下游企业的无缝联接与合作。
企业供应链合作关系的建立是一个复杂的过程。
沃尔玛与供应商建立合作伙伴关系经历了一个较长的艰难的过程。
在众多的供应商眼里，沃尔玛一直是以强硬的令人生畏的形象出现。
拉动式的供应链模式
沃尔玛经过长期的实践和完善，于20世纪90年代就已建立起从供应商到配送中心到销售门店的较为完备的供应体系，而系统能成功运转首先得益于它有较为科学合理的供应链流程，即拉动式供应链。
完备的信息系统
信息共享是实现供应链管理的基础。
供应链的协调运行建立在节点主体间高质量的信息传递与共享的基础上，因此，有效的供应链管理离不开信息技术的可靠支持。
在沃尔玛除了配送中心外，投资最多的便是电子信息通信系统。
沃尔玛的电子信息通信系统是全美最大的民用系统。
沃尔玛是第一个发射和使用自有通信卫星的零售公司。
正是依靠先进的电子通信手段，沃尔玛才做到了商店的销售与配送中心保持同步，配送中心与供应商保持同步。
三、沃尔玛对供应商的要求
沃尔玛一般乐意与具备以下特征的供应商进行合作：
首先，有强烈的决心致力于提高效率和降低成本的供应商；第二，愿意公开自己财务状况的供应商；第三，愿意在与沃尔玛业务相关领域投资的供应商；第四，对沃尔玛提供的产品服务具有创造性和排他性的供应商；第五，能给沃尔玛
带来增值服务的供应商。
四、如何对供应商进行绩效考核
沃尔玛所处行业特点决定了其对“供应商”的绩效考核是关键。
零售业效益提升的最大问题是零售资源的抢夺的问题,即谁能以最快的速度、最低廉的成本,将优秀的产品送达给顾客。
所以,供应商管理能力,将成为零售业下一步发展的核心竞争力。
根据以上的条件沃尔玛该如何对供应商进行考核呢？
一）供应商的绩效考核指标
有如下几个指标,比如:
1．质量指标
供应商质量指标是供应商考评的最基本指标，包括来料批次合格率、来料抽检缺陷率、来料在线报废率、供应商来料免检率等。
其中，来料批次合格率是最为常用的质量考核指标之一。
此外，还有的公司将供应商体系，质量信息，供应商是否使用、如何使用SPC于质量控制等也纳入考核，比如供应商是否通过了IS09000认证或供应商的质量体系审核是否达到一定的水平。
还有些公司要求供应商在提供产品的同时，要提供相应的质量文件如过程质量检验报告、出货质量检验报告、产品成分性能测试报告等。
2．供应指标
供应指标又称为企业指标，是同供应商的交货表现及供应商企划管理水平相关的考核因素，其中最主要的是准时交货率、交货周期、订单变化接受率等。
其中，交货周期是指自订单开出日到收货日的时间长度，常以天为单位；订单变化接受率是衡量供应商对订单变化灵活性反应的一个指标，是指在双方确认的交货周期中可接受的订单增加或减少的比率。
值得一提的是，供应商能够接受的订单增加接受率与订单减少接受率往往不同，前者取决于供应商生产能力的弹性、生产计划安排与反应快慢及库存大小与状态（原材料、半成品或成品）；后者主要取决于供应的反应、库存（包括原材料与在制品）大小及因减单带来的可能损失的承受力。
3．经济指标
供应商考核的经济指标总是与采购价格、成本相联系的。
与质量及供应指标不同的是，质量与供应考核通常每月进行一次，而经济指标则相对稳定，多数企业是每季度考核一次；此外经济指标往往都是定性的，难以量化。
具体考核点有以下几个方面。
(1)价格水平：往往同本公司所掌握的市场行情比较或根据供应商的实际成本结构及利润率进行判断。
(2)报价是否及时；报价单是否客观、具体、透明（分解成原材料费用、加工费用、包装费用、运输费用、税金、利润等，以及相对应的交货与付款条件）。
(3)降低成本的态度及行动：是否真诚地配合本公司或主动地开展降低成本活动，制定改进计划，实施改进行动，是否定期与本公司检讨价格。
(4)分享降价成果：是否将降低成本的好处也让利给本公司。
(5)付款：是否积极配合响应本公司提出的付款条件要求与办法，开出付款发票是否准确、及时，是否符合有关财税要求。
有些单位还将供应商的财务管理水平与手段、财务状况及对整体成本的认识也纳入考核。
4．支持、配合与服务指标
同经济指标一样，考核供应商在支持、配合与服务方面的表现通常也是定性的考核，每季度一次，相关的指标大致有诸如反应与沟通、表现合作态度、参与本公司的改进与开发项目、售后服务等，具体如下所述。
(1)反应表现：对订单、交货、质量投诉等反应是否及时、迅速，答复是否完整，对退货、挑选等是否及时处理。
(2)沟通手段：是否有合适的人员与本公司沟通，沟通手段是否符合本公司的要求（电话、传真、电子邮件及文件书写所用软件与本公司的匹配程度等）。
(3)合作态度：是否将本公司看成是重要客户，供应商高层领导或关键人物是否重视本公司的要求，供应商内部沟通协作（如市场、生产、计划、工程、质量等部门）是否能整体配合并满足本公司的要求。
(4)共同改进：是否积极参与或主动参与本公司相关的质量、供应、成本等改进项目或活动，或推行新的管理做法等，是否积极组织参与本公司共同召开的供应商改进会议，配合本公司开展的质量体系审核等。
(5)售后服务：是否主动征询本公司的意见，主动访问本公司，主动解决或与预防问题。
(6)参与开发：是否参与本公司的各种相关开发项目，如何参与本公司的产品或业务开发过程。
(7)其他支持：是否积极接纳本公司提出的有关参观、访问事宜，是否积极提供本公司要求的新产品报价与送样，是否妥善保存与本公司相关的文件等不予泄露，是否保证不与影响到本公司切身利益的相关公司或单位进行合作等。
（二）供应商等级划分
根据考核标准最后汇总成为供应商的分数，根据不同的分数,将供应商划分为不同的等级。
如下表所示：
（三）供应商进行绩效管理
对供应商的考核，不仅停留在考核本身,根据考核的分数,划分完等级之后,沃尔玛还要对不同等级的供应商进行绩效的管理。
对于A类的供应商,也就是所谓优秀供应商,沃尔玛提供一系列优惠的政策,以此激励更多的供应商更加努力,争取得到这些优惠。
比如:优先考虑优秀供应商产品摆放的位置;对优秀供应商产品放置通道的费用进行减免;适当的开放数据,增加订单数量;收退换货优先考虑
对于B类供应商,也就是所谓的合格供应商,按照原先的正常程序进行。
对于C类供应商,通道费用可能是加收的;订单也可能比较少,位置也不会特别好。
但是,为了提高他们的业绩,沃尔玛还为他们组织专门的培训。
对于D类供应商,就有被替代的危险,很有可能被淘汰。
供应商月度考核得分=品质指标得分*50%+成本指标得分*20%+交期指标得分*15%+。