电子商务对传统企业的影响及对策

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电子商务平台对传统企业的挑战与应对策略

电子商务平台对传统企业的挑战与应对策略

电子商务平台对传统企业的挑战与应对策略随着互联网的发展,电商平台成为了一种越来越流行的购物方式。

它不仅为消费者提供了更加便捷的购物环境,也让许多创业者获得了商机。

然而,随着电子商务市场的竞争愈发激烈,传统企业也面临着各种挑战。

本文将围绕着电子商务平台对传统企业的挑战以及应对策略展开探讨。

一、电子商务平台带来的挑战电子商务平台使得零售行业面临了几大挑战。

首先,电子商务平台更好地满足了消费者的个性化需求。

随着社会发展,消费者对于产品有着越来越高的要求,他们希望购买到符合自己风格的产品。

电商平台通常可以通过大数据分析来给出更准确的利润预测,因此可以为消费者提供个性化的商品或服务。

而传统企业则需要考虑到成本控制以及市场规模等一系列问题,不能像电商平台一样主动满足消费者的个性化需求。

其次,电子商务平台提供了更大的品类选择。

消费者在电商平台上可以很方便地找到自己想要的商品,而不用担心品类受限甚至没有货源。

传统零售店则必须面对许多限制,例如受限的库存、供应商分布和运营成本等。

最后,电子商务平台提供了更加便捷的购物体验。

购物无需排队,不会在车上堵车,可以在家中享受购物的乐趣。

相对而言,传统企业开店要面对的是交通、物流、库存等种种问题。

尤其是疫情期间,零售商店受到了严格的限制,而消费者可以通过电子商务平台来购物,这使得各种摆摊、展销等传统销售渠道被极大地打败。

二、传统企业应对的策略尽管电子商务平台对传统企业带来了诸多挑战,但传统企业依然可以利用自己的优势应对这种挑战。

下面列出几个应对策略:1. 提供更好的客户服务虽然电商平台提供了更加便捷的购物方式,但它的可操作性却相对较低。

同时,由于人性的局限,许多消费者对于商品需求有一定的尝试周期,他们需要试穿试戴后才能决定是否购买。

传统企业可以依靠自己的实体店引流,以提供更好的客户服务来吸引消费者。

例如,提供专业的联系咨询人员,以及考虑到消费者需求的品类和商品选择。

2. 利用移动互联网的优势虽然传统企业在实体店的数量和分布方面受到了限制,但是它可以利用移动互联网的优势来突破这个局面。

电子商务发展对传统企业经营模式的影响研究

电子商务发展对传统企业经营模式的影响研究

电子商务发展对传统企业经营模式的影响研究一、绪论电子商务是指在互联网等电子技术的支持下,以电子方式进行的商业活动。

电子商务的出现打破了传统的商业模式,对企业经营模式的影响也愈发明显。

本文旨在研究电子商务发展对传统企业经营模式的影响,为企业的发展提供指导。

二、对传统企业经营模式的影响1. 综合成本的降低传统企业运营需要大量的人力、物力和财力投入。

而电子商务采用数字化和自动化的工具,使企业的成本大幅降低,从而提高了经营效益。

例如,电子商务的采购模式可以减少中间环节从而减少了成本,而电子支付模式可以减少现金流和管理成本。

2. 经营范围的扩大传统企业经营范围受到地域和人力资源的限制。

而电子商务则可以突破这些限制,实现跨区域和跨国家的经营,从而将市场规模扩大。

另外,电子商务平台提供了更丰富的产品和服务选择,使得企业的经营范围进一步扩大。

3. 营销方式的创新传统企业营销主要通过广告、促销等方式进行。

而电子商务则可以在互联网上展示产品,通过网络推广和社交媒体推销提高营销效果。

另外,通过对消费者的网络活动进行监测和分析,企业可以更好地了解消费者需求,进而提供更精准的营销策略。

4. 企业组织形式的变革传统企业具有相对固定的组织结构,而电子商务则更注重灵活的、多元化的组织形式。

例如,企业可以通过外包实现人力资源的灵活配置,也可以通过虚拟团队实现项目的快速开发。

三、对电子商务企业经营模式的影响1. 竞争的激烈随着电子商务的普及和发展,竞争也愈发激烈。

电子商务企业需要不断提升商品质量、增加服务内容、优化用户体验等方面,才能在竞争环境中立于不败之地。

2. 创新的重要性电子商务企业需要不断创新和优化商品和服务,增加竞争力。

创新可以提高企业的品牌影响力、提升用户忠诚度、扩大市场份额等方面。

3. 建设平台和强化数据运营电子商务运营需要建设平台和强化数据的管理和运营,才能保证企业的长久发展。

平台建设需要考虑技术、市场、用户需求等多方面因素,数据的管理和运营也需要注意安全和隐私保护等问题。

电子商务对传统零售业的影响与对策研究

电子商务对传统零售业的影响与对策研究

电子商务对传统零售业的影响与对策研究近年来,随着互联网的不断发展和普及,电子商务已经成为越来越多消费者购物的首选方式。

在此趋势下,传统零售行业已经开始感受到了来自电子商务的巨大冲击。

本文将探讨电子商务对传统零售业的影响,分析其产生的原因,并提出一些解决对策。

一、电子商务对传统零售业的影响1. 销售方式的改变电子商务以线上线下融合的模式,打破了以往传统零售业的经营模式,建立了更加完善的销售体系。

消费者可以在不同的时间、地点通过在线平台进行购物,享受更多的服务和优惠。

2. 品牌竞争的增加电子商务在全球范围内的开展,扩大了消费者的触角,使得品牌竞争不再局限于地区性,而是变得更加激烈。

消费者获取产品信息的渠道更加多样化,产品质量和售后服务成为品牌竞争的重要因素。

3. 需求结构的变化随着经济水平的提高和消费观念的不断变迁,消费者对于商品的需求也在发生改变。

电子商务平台扩大了消费者的产品选择空间,从而引导消费者的需求结构发生变化,使得传统零售行业所提供的商品和服务难以满足消费者新的需求。

二、电子商务对传统零售业的原因1. 技术的进步电子商务盛行,离不开互联网和移动互联网的快速发展,商家也在逐步应用新技术、新平台进行营销。

2. 消费环境的变化消费者的需求结构和消费观念的变化,对传统零售业造成了很大的冲击。

3. 市场竞争的加剧电子商务平台的出现,使得市场竞争日趋激烈,传统零售业从业者的竞争优势和地位也逐渐丧失。

三、对传统零售业的对策1. 加强线上线下融合传统零售行业必须要利用电子商务平台,扩大销售渠道,实现线上线下融合,在体验、服务等方面不断升级和创新。

2. 提高服务水平传统零售行业必须做到服务体系与信息技术无缝结合,缩短服务时间,提升服务质量,创造更多用户黏性,以此来吸引更多消费者。

3. 转型升级随着消费主张的不断升级,消费者对品牌、个性化定制、健康环保等方面的需求不断增加,传统零售业必须要通过创意设计、品牌升级和产品升级来重新获得竞争优势。

电子商务对传统行业的影响

电子商务对传统行业的影响

电子商务对传统行业的影响随着科技的不断进步和人们对商品购买方式的需求改变,电子商务越来越成为人们消费生活的主要途径,对传统行业产生了深刻的影响。

传统行业在电商的冲击下迎来了前所未有的挑战,同时也在巨大的压力中寻找着转型升级的变革之路。

本文将分析电子商务对传统行业的影响,并探讨传统行业如何应对这些影响。

一、市场竞争日益激烈电子商务的发展加剧了市场的竞争格局,使传统行业面临着前所未有的竞争压力。

随着大量线上平台的涌现,传统行业与电商平台的竞争变得激烈,而传统企业受制于线下销售的渠道和人工成本等问题,无法与电商相比。

因此,传统企业需要紧跟时代的步伐,积极转型升级,采用更加智能化的销售和服务模式,提高产品的研发设计能力,降低生产成本,提高企业核心竞争力。

二、消费者购买方式的改变电子商务为消费者的购物方式提供了更多的便利和选择,使传统行业不得不重新思考自己的销售模式。

以前消费者在购买商品时必须亲自到店购买,现在他们完全可以在家通过电脑或手机完成商品搜索、对比、购买、支付和配送等整个过程。

这种改变对传统行业的冲击最大,使其失去了原有的粘性,因此,传统企业需要积极探索多渠道的销售方式,改进服务流程,提高服务质量,以吸引更多的消费者。

三、电子商务的开展使传统行业上下游的关系发生变化电子商务平台以供应链为基础,让传统行业的上下游关系发生了重大变化。

电商平台与传统行业合作,使传统行业上下游分工更加明确,从而进一步提高了整体效率。

另一方面,通过电商平台,传统企业可以与客户建立长期的信任关系,把握客户需求变化,进而实现产业链的进一步优化。

综上所述,电子商务对传统行业产生的影响是多方面的,并迫使传统行业进行转型升级,如新产品开发、服务模式改进以及与互联网企业进行合作等措施。

传统行业需要利用新的技术和手段,把握市场机遇,适应市场变化,以保持核心竞争力。

随着社会发展的变革,传统行业需要积极向电商学习,不断完善自己的产品和服务,保持竞争力,同时也需要加强监管和执法,保障电子商务市场的健康稳定发展。

电子商务对传统企业的影响

电子商务对传统企业的影响

电子商务对传统企业的影响随着互联网技术的飞速发展,电子商务成为了商业领域的主要趋势,对传统企业产生了深远的影响。

本文将从市场拓展、销售模式、运营效率和竞争优势等方面,探讨电子商务对传统企业的影响。

一、市场拓展1.1 新的销售渠道电子商务为传统企业带来了更多的销售渠道。

通过互联网,传统企业可以直接面向全球用户,不再受限于地域和时间。

这使得传统企业能够更加便捷地触达潜在客户,拓展销售市场。

同时,电子商务平台提供的搜索引擎优化和推广服务,帮助企业提升曝光度,增加品牌知名度。

1.2 消费触点的多样性电子商务的兴起,使消费者获得了更多的购物渠道和选择。

传统企业若不适应这个趋势,很可能被市场边缘化。

因此,对传统企业来说,电子商务是一个利用新的销售渠道和多样化消费触点的机会。

二、销售模式2.1 直接销售模式电子商务对传统企业销售模式产生了颠覆性的影响。

传统企业通过线下实体店销售商品,成本较高且依赖人力资源。

而电子商务提供了线上销售的机会,减少中间环节,降低了成本。

通过自建电商平台或入驻第三方平台,传统企业可以实现直接面向消费者的销售。

2.2 个性化服务电子商务为传统企业提供了与消费者进行个性化互动的机会。

通过数据分析和用户行为的追踪,传统企业可以更好地了解消费者需求,并提供个性化的产品和服务。

通过个人化的推荐和定制化的购物体验,传统企业能够提高客户满意度和忠诚度。

三、运营效率3.1 自动化流程电子商务的自动化流程对传统企业的运营效率产生了重大影响。

传统企业需要人工进行订货、库存管理和物流配送等环节,耗费大量时间和人力。

而电子商务通过信息化和数字化的手段,实现了自动化流程,使运营更加高效。

通过电子商务平台的管理系统,传统企业可以实时监控销售状况、库存情况等,及时调整生产和供应链。

3.2 数据驱动决策电子商务为传统企业提供了丰富的数据资源。

通过数据分析和挖掘,传统企业可以更好地了解市场需求和消费者行为,并进行有针对性的决策。

电子商务对传统商业的影响

电子商务对传统商业的影响

电子商务对传统商业的影响随着电子商务的发展,它对传统商业产生了深远的影响。

在过去,人们仅仅通过实体店购买商品,但是现在越来越多的人选择在网上购物。

这些变化引发了许多问题,如传统商业如何应对电子商务的挑战,电子商务和传统商业之间的竞争关系以及消费者在不同购物场所的消费行为等等。

本文将探讨电子商务对传统商业的影响。

一、电子商务对传统商业的冲击随着互联网技术的迅猛发展,电子商务成为了一个强有力的竞争对手,正在对传统商业产生冲击。

首先,一些实体店门前人流量减少,这使得他们的销售量也下降。

另外,电子商务的成本更低,可以通过降低售价和供应链管理来吸引消费者。

这反过来又给传统商业带来了更大的竞争压力。

对于传统商业市场来说,越来越难以保持原有的消费群体。

二、电子商务的趋势亲眼感受到电子商务的崛起,电子商务已经成为各类业务和消费者的准则。

它是未来普及的趋势,无论我们想不想承认,电子商务行业的潜力和未来都是无限的。

大多数传统企业也都在通过电子商务来尝试重新打开市场,并扩大自身领域的影响力。

尤其是在商品需求多数发生在年轻人的群体上,他们更加接受互联网和电子商务,因而快速地占领了电子商务行业,例如服装、鞋、包等网站,如淘宝、京东、苏宁易购等,一些雅高、华住、如家等酒店集团也已经覆盖了电商渠道,通过消费者心智的主导,他们带着传统行业以崭新的姿态和模式重新回到了市场。

三、电子商务和传统商业的竞争电子商务和传统商业之间的竞争一直以来都是非常激烈的。

由于电子商务的价格低、供应链完善、快捷,更多的消费者选择在网上购物。

传统商业要发展并在竞争中保持竞争力,需要提高顾客的购物体验和服务质量,增强商店的品牌效应。

同时,需要将线上与线下销售结合起来,创造更好的购物体验。

然而,也不能将电子商务视为传统商业的一种敌对,将两者相互对立起来。

事实上,许多成功的传统商业也已经把眼光转向了电子商务,并在这方面进行了创新。

四、消费者在电子商务和传统商业之间的选择消费者在电子商务和传统商业之间进行选择时,首先会直观地对比价格和方便性。

电子商务对我国传统商业的冲击及对策探讨

电子商务对我国传统商业的冲击及对策探讨

电子商务对我国传统商业的冲击及对策探讨1. 引言1.1 电子商务的快速发展随着互联网技术的不断发展和普及,电子商务在我国迅速崛起,成为商业领域的一股强大力量。

电子商务的快速发展不仅改变了人们的消费习惯,也深刻影响着传统商业模式的运作方式。

据统计数据显示,我国电子商务市场规模持续增长,2019年全国网络零售额突破10万亿元,同比增长14.8%,电子商务已经成为我国经济增长的重要引擎之一。

电子商务的快速发展带来了诸多便利和机遇。

消费者可以足不出户就能轻松购买所需商品,线上商家也能拓展全国乃至全球的市场。

电子商务让商家能够更直接地了解消费者需求,优化产品结构和服务质量,提升竞争力。

电子商务的快速发展也带来了一些挑战和问题。

传统商业面临着来自电子商务的竞争压力,一些实体店面临着关店倒闭的风险。

传统商业需要及时转型升级,以适应新时代的要求。

只有不断学习创新,抓住电子商务发展的机遇,传统商业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

1.2 传统商业面临的挑战传统商业面临着诸多挑战,随着电子商务的快速发展,传统商业模式遭遇了前所未有的冲击。

传统实体店铺面临着电子商务平台的竞争,消费者更倾向于在网上购物,导致实体店铺的销售额逐渐下降。

电子商务平台提供了更加便捷和全面的消费体验,吸引了大量消费者,传统商业面临着客流量减少的困境。

电子商务的发展也改变了消费者的购物习惯,他们更加注重便利和价格,传统商业需要思考如何应对这一变化。

传统商业还面临着供应链管理的挑战。

随着电子商务的快速发展,物流体系变得越来越复杂,传统商业需要加大对供应链管理的重视,以提升商品的快速运输和配送效率。

电子商务对传统商业的产品和服务提出了更高的要求,传统商业需要不断提升自身的竞争力,以抵抗来自电子商务的冲击。

传统商业需要认识到电子商务带来的挑战,并积极寻求转型升级的解决之道。

2. 正文2.1 电子商务对传统商业的冲击电子商务的兴起使得消费者的购物行为发生了巨大变化。

电子商务的发展及其对传统企业的影响

电子商务的发展及其对传统企业的影响

电子商务的发展及其对传统企业的影响随着互联网技术的飞速发展,电子商务已经成为了当今商业生态中的一个重要线上组成部分,它能够打破时间与空间的限制,让商业流通变得更加便捷和高效。

电子商务的崛起和发展,改变了传统的商业模式,对传统企业带来了深远的影响。

首先,电子商务为传统企业提供了新的渠道和市场。

传统企业都处于市场的一个固定位置,面对本地市场销售需求,而电子商务的发展,让传统企业得以打开新的销售渠道,跨越地域限制,进入更广泛的市场。

通过网上商城、移动商务等多种电子商务平台,传统企业可以售卖产品和服务,同时拓宽了销售市场,增加了企业的销售额和利润。

其次,电子商务也为传统企业提供了更加高效和精准的市场营销手段。

相对于传统的广告宣传方式,电子商务平台的个性化推荐、精准营销等功能为传统企业提供了更加精细化的市场营销手段,能够更好地锁定目标客户,提高广告投入的精准度和有效性。

此外,通过大数据分析等技术手段,电子商务也为传统企业提供了更加详细、直观的市场数据和消费者数据,帮助企业更好地把握市场和客户需求,指导企业的生产和销售策略。

然而,电子商务的发展并非对传统企业只有好的方面。

与传统企业相比,电子商务所面临的市场和竞争压力更加激烈,企业发展面临的挑战也更加严峻。

传统企业如果没有及时改变经营策略和方式,很有可能被电子商务所替代。

例如,许多传统实体店在电子商务的冲击下,面临着销售额的下滑和利润的缩水。

电商平台上众多的同行和竞争对手让传统企业无法抵抗价格战的不利,同时也破坏了传统的独占优势。

此外,电子商务的快捷便利也让人们减少了去实体店购买的需求,导致实体店业务萧条。

因此,对于传统企业来说,必须要加强自身品牌和服务质量的建设,同时也要跟上时代的步伐,利用电子商务的发展,拓展自身的市场和销售。

最后,电子商务也为传统企业建立了全新的商业生态和经营思维方式。

传统企业只注重产品的生产和销售,而电子商务要求从客户需求、产品设计、用户体验等多个环节进行整合和管理。

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电子商务对传统企业的影响及对策摘要:如今,随着互联网的巨大发展,越来越多的企业认为,企业“e”化已是大势所趋。

所谓“e”化就是电子商务化。

电子商务是所有企业和企业家面临的一个现实的机遇和挑战。

企业如何认识电子商务的巨大作用,结合自身的具体情况,合理地进行企业网络信息化建设,科学地进行电子商务的营运管理,并积极利用Internet技术宣传自己的产品和服务,树立企业形象,同时借助网络优势,广泛而诚信地开展市场调研、客户服务和市场营销等商务活动,安全地实现网下和网上的资金支付与结算,以客户为中心,以最新、最快、最便捷的方式提供和反馈信息,降低成本,扩大市场销售规模,更好地服务客户,以取得更大的经济效益。

总之,对于电子商务这一新生事物,企业应当认真了解它、认识它,制定自己的战略和方针,只有这样才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

本文结合网络和电子商务发展的新形势,以及当今传统企业电子商务的现实需求,详细介绍了电子商务对传统企业的影响,以及传统企业应该采取的基本应对策略,并在此基础上,分析了电子商务在一些企业的成功案例和应用。

关键词:电子商务;业务流程;管理模式;信息化;信息系统;网络营销;网络经济中图分类号:TP311文献标识码:ADOI:10.3969/j.issn.1003-6970.2015.06.029本文著录格式:靳文利,张建,电子商务对传统企业的影响及对策[J].软件,2015,36(6):158-162InfluenceofE-commerceonTraditionalEnterpriseandItsSolutions JINWen-li,ZHANGJian[Abstract]:Nowadays,withthesignificantdevelopmentoflnternet,moreandmorecompaniesbelievethat"e"rep-resentsthegeneraltr end.Eise-commerce.E-commerceisanopportunityforentreprene panieshavetoconsiderhowtounderst andthefunctionofe-commerce.Dependingontherealsituation,companiesneedtobuilduptheirowninformationnetworkandscien tificallycarryoutoperationmanagementine-commerceandmakeu seoflnternettechnologytoserveforproductandsetupcorporateim age.What'smore,carryingoutmarketinginvestigationandsurvey,customerservice,marketexpandingwiththeInternetisalsooneoftheadvantages.Bes ides,itcanfinishfundpaymentandcloseanaccountwithinternetsafely.F ocusingoncustomer,itoffersthefeedbackinformationofcustomersbyinaconvenientand fastway.Withtheadvantagesofcostreductionandmarketexpandin g,ithelpstogainmoreeconomicbenefit.Inaword,panyoughttoknowandmakei tsownstrategyandpolicy.Onlyinthiswaycanacompanybeawinner.ThispapercombinesthedevelopmentofnewsituationinIntemetan de-commerceandtherequirementoftradi-tionalenterprise.Itdent allyintroducestheinfluenceithasontraditionalenterprise.Andcom paniesoughttomakebasicaction.Onthisbasic,theauthoranalyzessomesuccessfulcasesandapplications.[Keywords]:E-commerce;Workflow;Managementmode;Informatization;Systemofinformation;Networkmarketing;Interneteconomy0引言电子商务是指采用Intranet.Extranet和Internet等网络技术手段,来解决商业交易问题,降低产供销成本,开拓新的市场,创造新的商机,从而增加企业利润的所有商务活动。

电子商务是一种业务转型,事关企业生死。

历史事实证明,市场对那些不能适应变化的公司是残酷无情的!例如:20世纪80年代,IBM和DigitalEquipment公司控制着PC机市场,但是当Compaq.Dell.Gateway这些崛起的公司狂风暴雨般地占领市场时,它们却无所作为。

为什么呢?因为他们把任务重点和注意力放在了别处。

甚至直到20世纪90年代,Digital公司依旧遵循PC机市场稳定、开发潜力有限的信条。

DigitalEquipment公司掉进了自己挖的无法逃脱的陷阱,结果被Compaq公司兼并。

事后分析,Digital的管理部门早就应该转变商业设计了,少依赖大型计算机,多投入PC、客户/服务器、网络的开发。

同样,令人难以置信的是,时隔几年之后,在1999年Compaq公司却被Dell公司打败了,而Dell 的成功完全得益于网络营销。

这些例子表明,要想兴旺发达,企业就要生存在不断转化、不断进行根本性变革的状态中,因此必须与市场同步。

在今天的网络经济竞争中,电子商务将彻底改变传统的商务活动方式。

1电子商务对传统企业的影响电子商务对传统企业的影响是多方面的,归纳起来主要表现在以下几个方面:1.1电子商务使企业的管理模式发生变化1.1.1影响企业职能部门内部的业务流程电子商务使企业管理模式从垂直型转向扁平化。

在传统的企业管理模式下,企业采用手T方式处理业务流程中存在的很多重复或无效的处理环节.各个职能管理机构重叠、中间层次多,而这些中间管理层一般只执行一些非创造性的统计、汇总、填表等工作,管理模式呈现出垂直性。

当企业采用电子商务管理模式,它完全可以取代中间管理层这些工作与功能。

企业内部网的使用使横向信息交流和越级信息交流成为可能,使企业组织机构将越来越扁平化。

正因如此,美国已经提出了”取消中间经理”的口号,并从宏观上提出企业重新构建理论,电子商务的影响于此可见一斑。

例如,宝钢集团实现的纵向结构集中管理就是利用电子商务功能将企业职能部门内部业务流程再造的一种体现。

按纵向划分,宝钢有总厂、二级厂、分厂、车间、作业区5格层次。

在1990年的改革中,宝钢将专业管理集中到总厂,二级厂及以下层次取消全部职能机构,使职能机构扁平化,做到集中决策、统一经营,增强了企业的应变能力。

1.1.2影响企业职能部门之间的业务流程企业要实现真正的电子商务,并不是只要实现网上订单、网上支付就可以了。

如果后续的采购、生产、库存、订单确认等供应链环节无法数字化,企业经营整体上还是体现不出效率提高及成本降低,这就要求企业内部各个部门之间进行业务流程再造,以实现全程管理信息化。

例如,海尔集团成功地实施了以“市场链”为纽带的企业组织流程再造。

海尔把原来各事业部的财务、采购、销售业务全部分离出来,整合成商流推进本部、物流推进本部、资金推进本部,实行全集团统一营销、采购、结算。

“三流”是海尔的主流程,原来的职能部门都变成了支持流程。

商流搭建全球的营销网络,从全球的客户资源中获取订单;物流本部利用全球的供应链资源搭建全球采购及配送网络;资金流搭建全面预算系统。

这样就形成了横向网络化的同步的业务流程。

流程的一头连着全球供应链网络,另一头连着全球的客户(销售商)网络。

商流获得的订单信息是全部流程运行的中心,订单信息流带动着物流、资金流以及支持流程同步运动,最终实现零库存和与客户的零距离的目标。

1.1.3影响企业与企业之间的业务流程网络时代使供应链上的各个企业之间越来越紧密,企业间的信息交流大大增加,更高要求的信息技术的应用,直接影响了企业与企业之间的业务流程。

例如,GE公司采用共享数据库、EDI等信息技术,将公司的经营活动与供应商的经营连接起来。

供应商通过登陆GE公司的数据库,可以了解GE公司的生产进度、订货情况等,来拟定自己的生产计划和发货计划等。

同时,GE公司使用网上进货系统(TPNPost),一种由GE信息服务公司开发的Extranet。

材料部门在系统中看到订货单,然后通过Internet向全世界的厂家索取价格。

供应商在2个小时内把信息反馈回来,然后GE公司可以在收到反馈信息的中间做出评估和决定。

由此,GE公司劳动力成本降低了30%,进货部职员的60%被重新有效地利用。

1.2引起传统营销方式的变革。

传统营销依赖层层严密的渠道,辅之以大量人力和宣传投入来争夺市场,不仅费时费力而且成本高。

在网络时代,由于Internet的广泛普及,商家可以利用这个世界性的网络将商务活动的范围扩大到全球。

电子商务使买卖双方在网络上形成简单易行的良好界面,使供需双方远在千里之外通过网络像面对面一样地迅速完成交易。

网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物,它不受时间和空间限制,在很大程度上改变了传统营销形态和业态。

网络营销对企业来讲,提高了工作效率,降低了成本,扩大了市场,给企业带来了社会效益和经济效益。

相对于传统营销,网络营销具有国际化、信息化和无纸化的特点,已经成为行业内开拓市场的新趋势。

网络营销采取的是新的营销管理模式,通过整合其他相关部门如生产部门、采购部门,实现企业成本最大限度的控制。

互联网技术使信息社会供求关系变为动态的互动关系,消费者可以在全世界的任何一个地方、任何时间将自己的特殊需求利用互联网迅速地反馈给供给方,而生产方也可以随时随地通过互联网了解和跟踪消费者的市场反馈。

电子商务使个性化的营销成为可能。

个性化的营销是以产品最终满足单个消费者需求为归依的。

企业能否根据具体消费者而不是群体消费者设计非常个人化的产品或服务,成为衡量其竞争实力的一项准则。

例如,20世纪末,中国海尔集团提出了“您来设计我来实现”的新口号,由消费者向海尔提出自己对家电产品的需求模式,包括性能、款式、色彩、大小等。

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