完整版)机关食堂管理办法
机关饭堂管理办法本月修正版

机关饭堂管理办法机关饭堂管理办法一、总则为了提供安全、健康、高品质的饭菜,促进机关单位员工的工作效率和生活质量,特制定本《机关饭堂管理办法》。
二、管理责任机关饭堂的管理责任由指定机构承担,该机构需负责饭堂的日常运营管理、饭菜质量的监控和员工的培训。
三、饭菜质量管理3.1 采购管理1. 饭菜采购应严格按照国家的食品安全规定进行,不得购买过期或验收不合格的食材。
2. 采购食材需选择正规供应商,并保留相关购买记录,以备查验。
3. 采购过程中应监督食材运输的卫生条件,确保食材在运输过程中不受污染。
3.2 加工管理1. 加工食材应遵循良好的卫生操作规范,保证加工过程中的食品安全。
2. 加工过程中,加工人员应佩戴口罩、手套等卫生防护用品,并严禁吸烟。
3. 加工后的饭菜需储存于干净、整洁、密闭、通风的环境中,避免食品受到外界污染。
3.3 灶台管理1. 灶台区域应保持清洁,及时清理油污和食材残渣,保证做饭环境的整洁卫生。
2. 灶台的排风设备需经常清理和维护,确保排风通畅,减少油烟等污染物的产生。
3.4 饭菜质量监控1. 每天在饭菜摆放前,应进行质量检查。
不合格的饭菜不得供应给员工。
2. 饭菜质量监控应包括口感、色泽、味道等方面的评估,确保饭菜的高品质。
四、员工培训为提高员工对食品安全的意识和管理能力,机关饭堂管理办法对员工培训提出如下要求:1. 对于新员工,需进行食品安全知识的培训,包括食品储存、加工和处理等方面。
2. 定期组织员工进行食品安全培训,更新员工的食品安全知识。
五、食品安全监督与检查1. 机关饭堂应接受相关监管部门的食品安全检查,配合检查人员进行抽检、监控等工作。
2. 机关饭堂应及时处理监督部门发现的问题,并采取有效的措施进行整改,确保食品安全。
六、处罚与奖励对于违反本管理办法的行为,机关饭堂管理机构应根据情节轻重,给予相应的处罚,包括停业整顿、罚款等措施。
对于表现优秀的管理机构,将给予奖励,并予以表彰。
政府机关食堂管理办法

政府机关食堂管理办法政府机关食堂管理办法第一条:为了规范政府机关食堂的管理,保障工作人员的饮食安全和营养,提高他们的工作效率和身体健康状况,制定本办法。
第二条:政府机关食堂应当设立专门的管理机构,负责对食堂的卫生安全、食品质量和供应情况进行监管。
第三条:政府机关食堂应当遵守食品卫生安全的相关法律法规,确保食品的生产、储存、加工、供应和销售过程中符合食品卫生安全要求。
第四条:政府机关食堂应当配备专业的厨师和营养师,制定合理的餐饮菜单,保证提供营养均衡的饭菜。
第五条:政府机关食堂应当制定周密的食品采购计划,确保采购到符合食品卫生标准的食材和原材料。
第六条:政府机关食堂应当定期进行食品卫生安全检查,发现问题及时采取措施,确保食品的卫生质量。
第七条:政府机关食堂应当设立完善的餐饮服务制度,包括就餐时间安排、分餐制度、员工培训等,确保工作人员的饮食需求得到满足。
第八条:政府机关食堂应当建立有效的饮食留言箱和投诉渠道,接受工作人员的意见和建议,及时解决他们的问题。
第九条:政府机关食堂应当严禁在食品销售过程中存在价格欺诈、夹带杂质、偷工减料等行为。
第十条:对于违反本办法的政府机关食堂,将给予相应的处罚,并可能吊销其食品经营许可证。
第十一条:政府机关食堂应当加强与卫生、食品监督等部门的沟通和合作,接受其监督和指导,确保食堂的卫生安全和食品质量。
第十二条:本办法自发布之日起执行,如有需要,可以进行修订。
第十三条:政府机关食堂应当注重员工的健康教育和宣传工作,加强食品安全知识的普及,提高员工的食品安全意识和自我保护能力。
政府机关食堂是为政府机关工作人员提供饮食服务的重要场所,直接关系到工作人员的身体健康和工作效能。
为了确保政府机关食堂的食品安全和饮食质量,提高工作人员的就餐体验,我们在制定本办法时充分考虑了各方面的因素,包括食品卫生安全、食材采购、菜单制定、就餐服务等方面。
首先,政府机关食堂应当设立专门的管理机构,负责对食堂的卫生安全、食品质量和供应情况进行监管。
机关单位食堂管理制度范文

机关单位食堂管理制度范文机关单位食堂管理制度第一章总则第一条为加强机关单位食堂管理,保障食品安全,提高食堂服务质量,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于机关单位食堂的全体工作人员和食堂供应商。
第三条机关单位食堂应依法合规经营,确保食品安全,提供优质的食品和服务,满足员工的营养需求。
第四条机关单位食堂应建立健全的管理体系,明确责任,划定权限,确保食堂运营的高效性和公平性。
第二章食堂管理组织第五条机关单位应设立食堂管理委员会,负责食堂管理组织工作。
委员会由食堂管理人员、供应商代表、员工代表等组成。
第六条食堂管理委员会的职责包括:1.监督和指导食堂管理工作;2.审批食堂日常运营计划和节假日营业计划;3.评估和监督食品供应商的履约情况;4.处理重大食堂管理事务;5.制定和修订食堂管理制度。
第七条机关单位食堂应设立专职管理人员,负责食堂的日常运营、卫生检查、员工培训等工作。
第八条机关单位食堂管理人员应具备相应的职业资格和健康证明,通过培训了解食品安全知识,熟悉相关法律法规。
第三章食堂供应商管理第九条机关单位食堂应与合法、信誉良好的供应商签订食品供应合同,明确双方的权利和义务。
第十条食品供应商应具备营业执照,食品生产经营许可证,并按照国家食品安全标准生产供应食品。
第十一条食品供应商应定期进行食品安全自查,并向食堂管理人员报告自查情况。
如发现食品安全问题,应立即采取措施进行整改,并报告食堂管理人员。
第十二条机关单位食堂管理人员应定期进行食品供应商的评估和考核,对供应商的履约情况进行评价,并及时对不合格的供应商进行提醒、警告或解除合同。
第十三条机关单位食堂应定期组织食品安全培训,加强食堂管理人员和供应商的食品安全意识,提高他们的产品和服务质量。
第四章食堂运营管理第十四条机关单位食堂应制定日常运营计划,包括供餐时间、食品种类、价格等内容,并将计划向员工公示。
第十五条机关单位食堂应落实严格的进货和验收制度,确保食品的质量和安全。
机关食堂管理制度(通用7篇)

机关食堂管理制度(通用7篇)党政机关食堂管理制度篇一为了加强食堂管理,尽可能做到让干部吃的满意,使来客吃得可口,又要降低成本,节约开支,现结合本镇实际情况,特定制度如下:一、机关干部用膳制度。
1、镇机食堂只向在职上班的机关干部开放,一律不接收外来搭膳人员在食堂用餐,镇机关干部在食堂用膳实行包月制,20元/人/月,每月统一从工资中代扣。
2、食堂用膳时间,夏秋季早餐:7:308:00,中餐:11:3012:00;晚餐:一qi:3016:00;冬春季早餐:7:308:30,中餐:11:3012:00,晚餐:一qi:00一qi:30。
3、就餐人员,应保持节俭原则,严禁浪费,不得将饭打出食堂用膳,更不能将食堂碗筷、盘等餐具带出,事务长要做好监督,发现了有此现象应对带出物品予以及时追回或阻止带出。
对多次有剩饭剩菜用餐人员将给予通报批评。
4、食堂工作人员应保证饭菜及时供应,并保持饭菜质量与新鲜,不得出售变质或隔夜饭菜,并保持每周一、三、五有(一大荤二素一汤),二、四(一小荤二素一汤),早餐有三个小菜。
6、个别在镇办事需在镇食堂用膳的村委会干部,实行零用餐卷用膳制,用餐人员到办公室免费领取。
对机关干部(家属)亲戚来访,可以到办公购买用餐卷,用餐卷5元/张。
二、会议用膳制度1、凡镇机关召开各种会议,一律按工作餐标准安排,即七菜一汤(两荤五素),原则上不拿酒(市级现场会,经验交流会临时待定)。
2、会议用餐,由主持会议领导交待党政办公室,由办公室根据需用膳人数凭派餐单通知食堂安排用膳。
用膳人数在三桌以上的(含三桌),由办公室统一编桌用膳,非参加会议人员一律不得参加会议用膳。
三、来客招待制度1、上级或兄弟单位来客,对口由接待的领导交待党政办公室,原则上办公室按来客级别进行安排;科员级来客按工作餐标准;副科级来客按八菜一汤(三荤五素)标准;正科级来客按十菜一汤(四荤五素)标准;副县级以上来客安排标准由主要领导确定(需要加菜的应与党政办联系)。
机关食堂管理办法(定稿)

机关食堂管理办法(定稿)机关食堂管理办法(定稿)第一章总则第一条目的为规范机关食堂的管理,保障干部职工的饮食安全,提高工作效率,特制定本管理办法。
第二条适用范围本办法适用于各级机关及其附属单位的食堂管理。
第三条定义1. 机关食堂:指为机关单位内部干部职工提供工作餐的餐饮服务场所。
2. 管理部门:指机关内指定负责食堂管理的部门或个人。
第二章食堂使用管理第四条用餐规定1. 干部职工在机关食堂用餐应凭有效证件刷卡。
2. 食堂供餐时间为早餐7:009:00,午餐11:3013:30,晚餐17:3019:00。
特殊情况另行安排。
第五条餐饮服务1. 食堂应提供清洁卫生的餐具和环境。
2. 食堂应定期对食品材料进行检验,确保食品安全。
3. 食堂应提供多样化、均衡营养的餐饮服务,可根据季节变化调整菜单。
第三章食堂卫生管理第六条清洁卫生1. 食堂应每日进行定期清洁,保持环境整洁。
2. 食堂应定期进行消毒工作,保障食品安全。
第七条废弃物处理1. 食堂产生的废弃物应分类投放并定期清理,保持环境卫生。
2. 对有害垃圾应按规定进行专门处理。
第四章食堂安全管理第八条安全防范1. 食堂应设置安全出口和应急处理设备,保证干部职工在紧急情况下能够迅速疏散。
2. 食堂工作人员应经过岗前培训,熟悉应急处理流程。
第九条突发事件处理1. 食堂管理部门应建立健全突发事件应急预案,确保食堂安全。
2. 食堂工作人员在发生突发事件时,应按照预案及时处置,保障干部职工安全。
第五章监督检查与责任追究第十条监督检查1. 机关食堂管理部门应定期进行自查,发现问题及时整改。
2. 上级部门应定期对机关食堂进行检查,发现问题应及时纠正。
第十一条责任追究1. 对违反本管理办法的食堂管理部门和工作人员,依法给予处罚。
2. 对因管理不善导致重大事故的食堂管理部门和工作人员,追究其责任。
第六章附则第十二条本办法解释权归机关食堂管理部门所有。
第十三条本办法自颁布之日起实施,如有修订,经批准后实施。
机关饭堂管理办法

机关饭堂管理办法机关饭堂管理办法一、总则机关饭堂是为了满足机关单位职工的基本生活需求,提供有品质的餐饮服务。
为保证饭堂的运行有序、食品安全与质量可靠,制定本《机关饭堂管理办法》。
二、饭堂管理机构1. 机关饭堂设立饭堂管理委员会,由机关单位相关部门负责人担任委员,负责饭堂的日常管理和问题解决。
2. 饭堂管理委员会成员应具备相应的管理经验和食品安全知识。
三、食品供应与品质管理1. 餐饮供应商应经过严格筛选,确保其具备合法资质、卫生安全证书和食品经营许可证。
2. 饭堂应提供多样化、均衡营养的菜品选择,根据职工需求及时调整菜单。
3. 严格按照卫生标准和操作规程进行食品加工、储存和处理,确保食品安全和卫生。
四、食品安全管理1. 饭堂应建立健全的食品安全管理制度,明确责任部门和责任人,并定期开展培训,提高员工的食品安全意识。
2. 对供应商进行定期检查和评估,确保其食品生产流程符合相关法律法规和卫生标准。
3. 建立食品溯源体系,确保食品安全问题能够及时发现、追溯和处理。
4. 对食品检测、储存和餐具清洗消毒等环节进行严格监督和管理,做好食品安全工作记录。
五、就餐环境卫生管理1. 饭堂应保持干净、整洁的环境,及时清扫、消毒,并定期进行卫生检查。
2. 饭堂应配备充足的洗手设施,提供清洁的餐具、餐巾和纸巾,保证就餐环境的卫生。
3. 加强室内通风,保持饭堂空气流通,避免细菌滋生。
六、就餐服务管理1. 饭堂应提供快捷、高效的就餐服务,提供合理的用餐时间安排。
2. 饭堂应设置明确的食品标价和结算方式,并保证价格公示的透明度。
3. 饭堂应提供友好、礼貌的服务态度,处理职工的投诉和意见,并及时改进。
七、隐私保护和知识产权管理1. 饭堂应严格保护职工的个人隐私,不得泄露个人资料和就餐记录。
2. 饭堂提供的菜品和食谱等相关信息,属于知识产权,未经授权不得外传或使用。
八、监督与评估1. 每年定期组织食品安全检查和食品质量评估,对饭堂的运行状况进行监督。
机关食堂管理办法

机关食堂管理办法(一)拣切、清洗1、拣切、清洗前首先要检查食品原料的质量,食物均在保质期内使用,严禁使用过期食物,不使用过期伪劣的食品和调味品;禁止加工不符合卫生要求的食品。
2、清洗:荤、素食品应分池清洗。
(1)初洗:将去皮的瓜果,去掉菜头的蔬菜、打鳞的鱼类,去毛的肉类,用清水清洗。
标准:无腐烂、无异味、泥沙。
(2)细洗:将切过后的菜品倒在洗菜池进行浸泡15分钟,再清水洗2-3次。
标准:菜类中无杂物,无异味。
(3)清洁:菜筐要逐个清洗干净后才能放置菜。
标准:菜筐必须是里外干净。
无污垢、无油污,无杂物。
3、拣切:生熟食品和荤素食品应专墩专用。
(1)初清洁:刀、砧板、台面冲洗干净。
标准:刀无锈斑,无油污;砧板无异味,台面无污垢。
(2)再清洁:用清水将刀、砧板、台面冲洗干净。
标准:刀无洗涤剂泡沫。
(3)加工:A、切配菜按规定进行分类切配,精工细作。
标准:丝、条、片必须大小均条。
B、切配好的菜不能放在地上。
标准:整齐摆放在菜架上。
C、生熟食品分开切配。
标准:切配熟食的刀。
砧板必须以过高温清毒10分钟。
D、切配中必须一面切菜,一面清除卫生。
标准:台面、地板无垃圾、杂物,用垃圾桶或筐装放垃圾。
(4)清洁:切配完成后及时清理卫生。
标准:生熟刀、砧板清洗工作后分开悬挂。
台面无杂物、积水;地面无垃圾、积水、渠无污水、杂物堵塞。
(二)供餐1、戴好手套、口罩,穿好工衣,戴好工作帽。
标准:必须整齐、整洁、口罩必须将口鼻盖好。
2、准备打菜勺、碟、盘。
标准:必须用托盘放置,不能直按置于台面。
3、用菜盘将炒好的菜分开摆放。
标准:荤菜、素菜均匀放置,方便干部职工点餐。
4、供餐速度要快,准确无误。
标准:必须无私心,一视同仁。
(三)洗碗1、及时把使用过的碗、碟、盘、勺收集到指定位置。
标准:分类放置,不零散。
2、程序及要求(1)初洗:用清水初洗掉剩饭、剩菜和汤渍。
标准:碗、碟、勺、盘里外没有残渣。
(2)细洗:用摄氏35度的温水加洗涤再用抹布逐个里外清洗干净。
2024年机关单位食堂管理规定

2024年机关单位食堂管理规定第一章总则第一条为规范机关单位食堂的管理,保障职工的饮食安全和健康,根据国家相关法律、法规以及卫生标准,制定本规定。
第二条本规定适用于各级机关单位的食堂,包括中央和地方机关单位。
第三条机关单位食堂应与相关部门建立紧密的协作机制,监督检查食堂的食品安全和卫生状况。
第四条机关单位食堂应当严格按照食品安全和卫生标准进行运营,并保证有营养、健康、可口的饭菜提供给职工。
第五条机关单位食堂应当加强职工的食品安全和卫生教育,提高职工的食品安全意识和卫生习惯。
第六条机关单位应当配备专业的食堂管理人员,并定期进行培训和考核,确保食堂管理人员具备相应的安全卫生知识和技能。
第七条机关单位应当建立健全食堂管理制度,明确职责分工,落实食品安全责任制。
第二章食品供应第八条机关单位食堂应当选择具有食品经营许可的供应商,确保所供食材符合安全卫生标准。
第九条机关单位食堂应严格按照食品采购管理制度进行食材采购,确保食材的来源可追溯。
第十条机关单位食堂应当建立食品入库检验制度,对每批次的食材进行检验,确保食材的合格率在合理范围内。
第十一条机关单位食堂应当储存和处理食材的场所应符合相关规范,储存条件应适宜,食材应分类存放。
第十二条机关单位食堂应当定期对食品进行检验和抽检,确保食品的安全和卫生符合要求。
第三章餐饮加工第十三条机关单位食堂应当根据职工的饮食需求,合理制定菜单,保证食物的营养均衡。
第十四条机关单位食堂应当加强食品加工的卫生管理,严禁使用过期食材、变质食材以及有问题的食材进行加工。
第十五条机关单位食堂应当加强食品加工过程的卫生控制和监测,保证食品加工的安全与卫生。
第十六条机关单位食堂应当明确食品加工人员的卫生要求,定期进行体检,确保其健康状况符合标准。
第十七条机关单位食堂应当采用健康的烹饪方法,减少油炸和高热量食物的摄入。
第四章食品安全监督第十八条相关部门应当定期对机关单位食堂的食品安全和卫生状况进行监督检查,并及时发现和处理问题。
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完整版)机关食堂管理办法XXX机关食堂管理办法本文旨在规范XXX机关食堂的管理制度,确保食堂的卫生、安全和服务质量。
以下是具体的管理制度:机关食堂管理制度为了保证机关食堂的正常运营,管理人员应该制定详细的管理制度,包括营业时间、就餐规定、餐桌摆放、清洁卫生等方面的规定。
同时,应该建立健全的食品安全管理制度,确保食品的质量和安全。
会议制度机关食堂经常会承办各种会议的用餐服务,因此应该建立会议用餐的管理制度,包括菜单选择、餐具摆放、服务流程等方面的规定。
同时,应该确保会议用餐的质量和服务水平。
卫生管理制度卫生是食堂管理的重中之重,因此应该建立完善的卫生管理制度,包括食品卫生、环境卫生、员工卫生等方面的规定。
同时,应该定期进行卫生检查和清洁消毒工作,确保食堂的卫生状况符合相关标准。
安全防火制度食堂是一个人员密集、火灾风险较高的场所,因此应该建立完善的安全防火制度,包括火灾预防、应急处理、安全教育等方面的规定。
同时,应该定期进行安全检查和演练,确保食堂的安全状况符合相关标准。
采购管理制度食品采购是食堂管理的重要环节,因此应该建立完善的采购管理制度,包括采购程序、采购标准、供应商管理等方面的规定。
同时,应该确保采购的食品符合相关标准和质量要求。
设备管理制度食堂设备是保证食堂正常运营的重要条件,因此应该建立完善的设备管理制度,包括设备维护、设备保养、设备更新等方面的规定。
同时,应该确保设备的安全性和使用效率。
XXX制度食堂库房是保证食品储存和管理的重要环节,因此应该建立完善的库房管理制度,包括库房管理程序、库存清点、食品储存要求等方面的规定。
同时,应该确保库房的卫生和安全状况符合相关标准。
食品制作管理制度食品制作是食堂管理的核心环节,因此应该建立完善的食品制作管理制度,包括食品制作流程、食品加工卫生、食品质量检查等方面的规定。
同时,应该确保食品的质量和安全符合相关标准。
服务管理制度食堂服务是保证食堂正常运营的重要环节,因此应该建立完善的服务管理制度,包括服务流程、服务礼仪、服务质量等方面的规定。
同时,应该确保服务人员的素质和服务水平符合相关标准。
就餐管理制度就餐管理是保证食堂正常运营的重要环节,因此应该建立完善的就餐管理制度,包括就餐规定、就餐流程、就餐环境等方面的规定。
同时,应该确保就餐的质量和服务水平符合相关标准。
考核奖惩制度考核奖惩制度是保证食堂管理的有效手段,可以激励员工积极工作,提高服务质量。
因此应该建立完善的考核奖惩制度,包括考核标准、考核周期、奖惩办法等方面的规定。
同时,应该公正、公开地进行考核和奖惩。
临时用工制度为了保证食堂正常运营,有时需要临时招用一些临时工人。
因此应该建立完善的临时用工制度,包括招聘程序、用工标准、用工管理等方面的规定。
同时,应该确保临时工人的素质和工作效率符合相关要求。
食堂综合防治预案食堂综合防治预案是保证食堂正常运营的重要环节,可以有效预防和应对突发事件。
因此应该建立完善的综合防治预案,包括突发事件应急处理、疾病防控、环境卫生等方面的规定。
同时,应该定期进行演练和检查,确保预案的有效性。
食品安全事故应急处置预案为了应对食品安全事故,我们需要制定应急处置预案。
在这个预案中,每个岗位都有自己的职责。
以下是各个岗位的职责:机关食堂岗位职责主任岗位职责负责机关食堂的管理和运营,制定食品安全管理制度和应急处置预案,并指导其他岗位的工作。
财务会计岗位职责负责机关食堂的财务管理和会计工作,包括财务报表的编制、资金的管理和监督、票据的收支等。
出纳员岗位职责负责机关食堂的现金管理和票据收支,保证机关食堂的资金安全和合规运营。
采购员岗位职责负责机关食堂的食品采购工作,包括食品的选择、采购、验收和入库等。
保管员岗位职责负责机关食堂的食品库存管理和保管工作,包括食品的分类、储存、保鲜和清点等。
收款员岗位职责负责机关食堂的收款工作,包括餐费的收取、结算和报账等。
主食、副食主管厨师岗位职责负责机关食堂的主食、副食的烹饪工作,包括食谱的制定、食品的加工和调配等。
主食、副食厨师岗位职责负责机关食堂的主食、副食的烹饪工作,保证食品的质量和口感。
服务员岗位职责负责机关食堂的就餐服务工作,包括餐具的摆放、餐厅的清洁和卫生等。
勤杂工岗位职责负责机关食堂的清洁和卫生工作,保证食堂的环境整洁和卫生。
XXX机关食堂管理办法为了推动机关食堂工作,进一步提高管理水平和服务水平,我们制定了《住房城乡建设部机关食堂管理办法》。
这个办法根据《中央国家机关食堂管理办法》制定,旨在规范机关食堂的管理和运营,更好地为机关工作和职工生活服务。
第二条机关食堂是一家内部核算的集体福利性机关后勤服务单位,其主要任务是为机关职工提供卫生、营养、方便、经济的就餐服务,并在有条件的情况下积极扩大服务范围,增加服务项目,增强内部活力。
第三条食堂管理工作的基本原则包括:(一)食堂受本单位机关后勤主管部门的领导,并接受XXX的行业指导;(二)实行多种形式的承包责任制,努力提高劳动效率和经济效益,减少行政经费支出;(三)推行全面质量管理,不断提高服务质量;(四)贯彻“按劳分配,奖优罚劣”的原则,充分调动食堂职工的积极性;(五)建立食堂管理工作会议制度,加强食堂内部的民主管理。
在业务管理方面,食堂采购工作要做到品种对路,质量可靠,价格合理,数量适当,购货及时,努力降低采购成本,严格遵守国家粮、油及其它副食品供应政策。
保管工作要加强入库、存库、出库三个环节的科学管理,做到货物出入库及时,验收核对手续严格,定期盘库,数量准确,帐货、帐卡相符,发挥仓储设备的效能,降低保管费用,采取相应措施,防火、防盗、防鼠、防虫、防霉变、防残损。
食品加工方面要加强计划性,制定食品质量标准,建立各项操作规程,采用先进的生产技术,做到食品加工时间省,损耗小,质量优,销路畅,搞好单项核算。
销售工作方面要坚持文明服务,建立销售服务规范,改善销售方式,合理设置销售窗口和摊点,尽量缩短就餐人员排队时间,努力为职工提供热情、方便、快捷的服务,就餐环境要整洁、秩序要好。
在服务质量管理方面,食堂要以提高服务质量为中心,推行全面质量管理。
要建立健全以岗位责任制为中心的各项质量管理制度,做到工作有计划,行为有规范,操作有程序,质量有标准,劳动有纪律。
要结合机关食堂的特点,制定服务规范或质量标准,不断提高食堂的服务水平。
要对食堂工作的全过程,即采购、保管、生产加工、销售等业务工作进行全面质量管理,把事后服务质量的检查考核同事前各项业务工作的质量控制结合起来。
同时,要加强质量检查与考核,建立质量检查小组,定期实施质量检查工作,记录检查结果,建立质量检查档案,组织职工在日常工作中开展质量自查、互查活动。
四、在食堂管理中,我们应该积极主动收集就餐人员的意见和建议,及时分析服务质量方面存在的问题,并采取措施积极改进工作。
这样能够提高服务质量,满足就餐人员的需求。
五、我们要坚持对食堂职工进行质量管理教育,让全体人员了解全面质量管理的基本知识和方法,树立质量意识,提高服务质量。
关于财务管理方面,我们食堂实行核定管理费收支,定额补助,结余留用,超支不补的内部核算办法。
食堂管理费的收入包括中心拨入的定额补助费、外单位人员的搭伙费以及食堂通过扩大服务项目所收取的管理费。
食堂管理费的支出范围包括食堂工作人员的工资、补助工资、职工福利费、公杂费、劳保用品费、差旅费、水电费、燃料费、购置费、维修费及应由食堂开支的其他费用。
食堂职工加班应严格控制,确因工作需要必须加班又无法安排倒休的可发加班费。
食堂管理费收支结余用于伙食补贴或改善用餐条件、增加服务项目、节日伙食补助和弥补亏损等方面的开支。
食堂会计核算执行《中央国家机关食堂会计制度》。
关于食品成本核算与内部价格管理,我们要建立健全食品成本核算制度,加强成本核算管理,做到单项有核算,每日有汇总,每月有结算,盈亏有分析,堵塞各种漏洞,降低食品成本,为合理制定和调整食品价格提供依据。
食堂在保证职工正常就餐以外,扩大服务项目,为满足职工不同层次需要所提供的食品,按食品成本加一定比例的管理费定价(具体标准参照《中央国家机关食堂管理办法》)。
关于劳动管理,我们要根据岗位要求、劳动条件和其他方面的实际情况,合理确定职工的劳动定额和劳动定员。
需要补充人员时,应经主管部门和人事劳动部门同意招工。
新招的工人不论是合同制工还是临时工都要经过医院体检,患有不适合在食堂工作疾病的,不得录用。
我们要认真执行国家有关劳动保护的规定,重视劳动保护教育,落实劳动保护措施,逐步改善劳动条件,确保职工的安全与健康。
要照顾女职工的生理特点,严格执行国务院发布的《女职工劳动保护规定》,注意女职工在经期、孕期和哺乳期的劳动保护。
我们要根据工作需要和发展要求,制定各类人员培训规划,并采取灵活多样的方式方法,认真组织实施。
要结合培训,定期对职工进行技术考核,并将考核成绩列入职工技术考核档案,作为职工升级、调资和评聘技术职称的依据。
为了提高食堂管理水平,根据职工实际情况,采取生动活泼、灵活多样的方法,经常有针对性地对职工进行教育,包括四项基本原则、形势、爱国主义、职业道德、遵纪守法和优良传统等方面的教育,以此树立全心全意为人民服务的思想,热爱本职工作,学先进、讲奉献,推动精神文明建设。
根据多劳多得、奖优罚劣的原则,制定职工的奖惩办法。
职工的奖金分配应与日常考核结合起来。
对有突出成绩或有突出贡献的职工,应给予表彰,并给予一次性物质奖励。
对违章违纪的职工,应在思想教育的基础上,区别不同情况,按有关规定给予相应的处罚。
在食品卫生法和《食品加工、销售、饮食业卫生“五、四”制》的基础上,结合本单位的具体情况,建立健全卫生制度,使卫生工作经常化,防止疾病传染和食物中毒。
同时,建立严格的安全保卫制度,做好防火、防盗、防毒和防伤亡工作。
在机关后勤主管部门领导下,建立健全会议制度,包括膳食工作小组周例会制度和全体职工大会制度。
膳食工作小组周例会制度每周召开一次,主要内容包括传达上级有关会议文件及重要精神、小结和点评上周工作完成情况、明确本周工作重点、安排菜谱计划、通报卫生安全检查情况,对违规违纪者作出处理。
全体职工大会制度不定期召开,主要内容包括研究相关的政策、法规、制度以及专业知识、汇总小结前阶段工作情况、提出下阶段工作重点、将工作目标明确到位、任务到岗、责任到人,以及对违规违纪者作出处理,通报处理结果。
以上办法由机关食堂膳食工作小组负责解释,自公布之日起执行。
会务工作由办公室负责准备,重点工作要有案可查,会议记录和会务档案要健全完善。
在食堂工作的人员必须持有健康证和卫生知识培训合格证方可上岗。
每年都需要进行健康检查,如果发现患病疾、伤寒、病毒性肝炎、消化道传染病、肺结核、化服性皮肤病等疾病,就必须立即调离工作岗位。