培训部工作总结15篇
培训部月工作总结6篇
培训部月工作总结6篇第1篇示例：培训部月工作总结又一月过去了，培训部在这一个月的时间里又取得了一定的成绩，也遇到了一些困难和挑战。
下面我将对培训部本月的工作情况做一个总结，以便更好地指导下一个月的工作。
一、工作成绩在本月的工作中，培训部取得了一些显著的成绩。
首先是我们成功举办了一次员工技能培训，内容涵盖了团队合作、沟通技巧、时间管理等多个方面。
通过这次培训，员工们的工作效率得到了提升，团队协作能力也得到了加强，整体工作氛围更加融洽。
其次是我们成功引入了一些新的培训方法和工具，比如在线视频教学、实践操作等，这些新方法有效地激发了员工学习的积极性，提高了培训效果。
二、存在问题在工作总结中，我们也要客观地认识到存在的问题。
首先是培训内容的更新速度较慢，有些培训内容已经过时，需要及时更新。
其次是培训过程中存在一些员工参与度不高的情况，需要加强员工的培训意识。
再次是培训效果的评估还不够科学和系统，需要建立更完善的评估体系来监测培训效果。
三、下一步工作计划在下一个月的工作中，我们将继续努力，解决存在的问题，进一步提升培训部的工作效率和质量。
首先是加强与其他部门的沟通与协作，及时收集其他部门对员工培训的需求和建议，以便更好地制定培训计划。
其次是加强培训内容的更新和创新，引入更多新的培训方法和工具，提高培训的吸引力和实效性。
再次是建立更科学、严谨的培训效果评估体系，及时发现问题，改进工作方法。
我们培训部在本月的工作中取得了一些成绩，也遇到了一些问题，但是我们相信通过不懈的努力和持续的改进，我们一定能够更好地发挥培训部的作用，提高员工的综合素质和工作效率，为企业的发展贡献自己的力量。
希望全体员工能够团结一致，共同努力，共同进步，实现更大的成就！第2篇示例：培训部月工作总结一、工作概况本月，培训部围绕公司整体发展战略，积极开展各项培训工作，全力支持公司业务发展。
培训部共举办了多次内部培训，推出了一系列专业课程，以提升员工的综合素质和专业能力。
培训部工作总结（精选20篇）
培训部工作总结培训部工作总结（精选20篇）培训部工作总结篇1一、上半年主要工作成绩（一）速圈地，广开拓，顺利实现“开门红”上半年以来，在中心领导的关心重视和正确领导下，在各部门的大力支持下培训部全员积极走出去，变被动为主动，不等不靠，定期制定客户拜访计划，广泛开拓政企市场，深度挖掘培训需求，并初见成效。
至6月底，培训部已经完成文化中心赴上海主题培训、龙城街道社区班子成员培训、“南澳大讲堂”等系列培训，同时已与区消防大队、坂田街道、横岗街道、坪山新区、中国移动龙岗分公司、区大运办等机构达成初步合作协议，顺利实现开门红。
（二）对内夯实基础，对外整合优势为了增强部门的核心竞争力，我们一直在探索走一条不可复制和不可取代的路子，对内，我们一直致力于特色品牌课程的定制和开发，已初步完成“龙岗特色”课程体系研发工作，并与区文产办、市特区文化研究中心等多家单位初步达成了课题研究合作意向，并在中心领导的指导下，与浙江大学等知名学府洽谈合作挂牌，设立教学点，实现双赢。
师资方面，在巩固机关师资传统优势的同时，进一步加强企业师资队伍建设。
现已与商战名家、中华讲师网、中国培训热线、多家培训机构达成了师资共享意向。
（三）重塑品牌内涵，打造中高端平台品牌内涵一直是我来中心这几个月的工作重点，也是曾经最困扰我的问题之一，龙岗人才培训已经有了一定的品牌知名度和美誉度，但还是仅限于政府之间，而且，很多机构对我们的认识还很匮乏，近期走访区总工会、总商会、妇联、区义工联时感受尤为明显，他们并不知道我们可以帮助他们设计如此丰富的培训课程，有的甚至不知道我们中心有培训这一关建职能。
在这段时间的实践摸索中，我们一直注重跟客户强调品牌服务内涵，我们不应该把自己仅仅定位在一个培训中介机构的角色上，而是要将服务内涵一直前伸到培训咨询，并且能将培训咨询做得相当专业，和区大运办的接洽是一个很好的开始，当客户对我们的咨询方案露出满意的笑容时，我们有理由坚信——中高端培训平台不应该仅仅只是我们的一个梦想！（四）加强团队管理，组建“硬仗”队伍人才培训因其性质特殊，需要一只高素质，高修为的、能打硬仗的团队，用主任的话说就是培训别人的人自己首先要经得起考验，开年以来，部门不断地注入了新鲜的血液，我们坚持德才兼备，能力优先，用人所长的选人用人原则，坚持部门例会制度，项目运作心得分享制度、一帮一结对子制度、绩效面谈制度等一系列举措，初步实现了团队的有序、高效运作。
培训部工作总结（精选16篇）
培训部工作总结（精选16篇）培训部工作总结篇120xx年9月20日星期六，我到石家庄参加了“XX省教育科学研究所”组织的课题培训。
培训整整两天，现在将所学到的内容总结出来，希望对各位教师在课题研究上有所帮助。
20日上午，首先由XX省教育厅副厅长杨勇讲话。
在讲话中他指出我省课题研究中三方面不足：一、教育科研理论支撑不够，主要是学风不实，只做文字游戏。
列举了唐山某小学三年识千字和寄宿学校在小学推广的利与弊的例子进行分析。
二、指导实践不深，不能提高理论高度；三、与现实联系不紧，只做理论性、概念化的东西。
并且在发言中提出了一些提倡：提倡人人搞科研；提倡面向一线搞科研，尽量为教育提供一些理论基础；提倡推广校本教研工作，抓制度，努力提高教师水平。
接着全国教育规划研究常务副主任、规划办公室主任、博士生导师曾天山教授为我们做了重要的培训。
一、首先曾教授对“关于教育科研本质的认识”进行了讲解：研究是一种高层次的学习，是对一个问题持久的学习、观察、分析事物的本领，是理论和实践的桥梁。
研究是看问题、讲教训，讲不断改进的，要不满足于现实，还要具有批判性思维，“服从的是真理，崇尚的是进步”。
要不为书，不为上，只为真理，永不满足、不断创新。
他还指出：研究不讲门槛，但要有研究的素质，即不断追求创新和进步。
如原来是教师讲，学生听，现在改成是学生看看，教师讲讲，或是小组讨论等，这些都是不错的尝试。
二、教育科研的特点：1、理论与实践的结合：是由问题意识理论者和与有理论素质的实践工作者的结合；2、定性与定量的结合：是文理结合；3、学科和事业的结合4、可信与可行的结合5、教育内外的结合6、历史、未来、现实的结合：要立足于现实，要有时代感。
三、最终达到的目的----科研产品1、思想观念的革新2、体制机制的创建：如评估自助体系、免费教科书的循环体系。
3、标准的创建：办学标准、教育评价标准、投入标准4、教学模式的创建：如秦晋教学法、疯狂英语、洋思中学模式。
培训部年终工作总结（精选18篇）
培训部年终工作总结（精选18篇）培训部篇1今年还是全国服务质量年，质检工作尤为重要，20xx年质检工作计划如下：一、加强酒店质量管理，健全完善督查制度，运用科学化的管理方式，使管理工作有章可循、有规可依。
1、加强表格化管理，确保各项检查工作有序进行。
2、完善内部检查规定，并严格执行。
加大工作执行力度，提高工作效率。
二、抓好质量管理工作，不断提高质检的业务水平，管理水平。
1、针对酒店质量出现的问题，利用每周的例会对质检报告进行通报和分析，从全店各部门服务态度、卫生、设施设备、安全质量管理等方面进行认真分析与总结。
2、招聘质检人员，质检人员要积极参加各部门组织的业务培训活动，认真了解并掌握各部门的工作流程和标准，落实到日常检查督导工作中。
三、质检部要与各部门进行良好的工作交流和沟通，使其更好的工作。
1、质检部根据酒店的要求，协助各部门完善工作程序，提高服务质量。
为了规范操作流程，明年对部门将按季度进行业务知识竞答比赛、技能操作比赛，体育项目比赛等。
通过比赛，来提高员工工作的积极性、趣味性，形成你追我赶的'工作氛围。
对取得优异成绩的员工进行奖励。
(今年已做有待加强计划性)。
2、质检部要不定期到各部门进行服务流程检查，将发现的问题及时整改，以便把更好的服务献给客人。
3、进一步规范各部门的工作程序与标准，提供四星级的软件服务。
部门发展作为质检培训部门，队伍发展的需求应该得到酒店的充分认识及肯定，创建学习型队伍已成为我部门的战略决策;为适应激烈的竞争环境，需要进行一种全新的、现代化的核心建设。
在进行流程再造和服务创新的时候，我们将提高出品质量、服务质量、卫生质量、提高顾客满意度，作为我部门10年计划的目标。
在新的一年里，我们将继续完善质量管理，按照制定的部门目标，脚踏实地的完成各项任务;同时，我们要不断地提高自己，及时学习更新，以使管理方法更加科学、合理。
坚持全面质量检查的管理方法，加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了解与协调发展。
培训部工作总结15篇
培训部工作总结培训部工作总结15篇培训部工作总结1一晃一个月过去了，在从西安屈臣氏美导调去公司做培训师一个月了，这期间学到了很多也成长了很多。
有这样的机会首先我很感谢梁老师和公司给我的机会，很感谢梁老师在生活上对我的的照顾。
来公司培训下到每个店铺去，发现不同的问题，不同的地方怎么去适应它的坏境。
面对美导所提到的问题，怎么去第一时间全面的去回答，怎样去解决美导的心态问题以及告诉美导怎么做好销售，怎样才能做好销售，每个顾客都不是一样的性格，面对什么样的顾客说什么样的话，怎样去站在顾客的立场为他着想，怎样会让顾客感觉你是帮助他而不是去强意的让他消费。
我学到了很多，也自我提升很多。
最后的一个礼拜更是让我吸取了很多教训，(因梁老师出差把一些她平时做的部分工作安排我去做，她交给我大方向，然后我来执行。
很谢谢梁老师给我了这样锻炼自己的机会)。
我学到了我怎么去根据每个人的优点分配店面，以及在和区域经理和培训师的沟通上，学到了以前从来不会遇到的问题的解决方法，但其中也出现了很多意外，例：和区域经理没沟通好，区域经理和店面忘记打招呼，导致派去的培训师白跑了一趟。
让我明白下次绝对不能出这样的错误。
同时在这个月中我锻炼了一个人去给美导培训课程，虽然不是很好，但是我这次的锻炼机会会让以后的我在培训的时候会做的更好。
在最后的两个礼拜里我们北京区域的总体业绩在下滑，很多店下滑很厉害，有的会两天没开张。
美导说多希望培训师下店帮助销售，可能美导希望培训师下店后对自己的专业知识和销售技巧有所提升，也有的是只是单纯的想让培训师去下店后产生销量，替他销售，当然后者的想法可能很少，当然希望最好没有后者的想法，希望美导不要对培训师下店有依赖性，下店后就很好，不下了就不好，也希望每个下到店面的培训师多去给美导灌输正确的思想以及让他自己一个人的时候做的比以前要好。
去了帮助提升美导的专业销售技巧和专业知识，加强跟踪，因为：办法总比问题多。
以后的工作中我希望我做的很好，做到最完善，处理事情最全面，想到的方面更多。
学校培训部工作总结
学校培训部工作总结学校培训部工作总结（通用15篇）一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了，回顾这段时间以来的工作，收获颇丰，好好地做个梳理并写一份工作总结吧。
好的工作总结都具备一些什么特点呢？下面是店铺为大家整理的学校培训部工作总结（通用15篇），欢迎阅读与收藏。
学校培训部工作总结120xx年已经过去了，作为我在百思特技校的第三个年头，在过去的这一年中，在校长的一直关心和教导下，在学校其他同事的热心帮助下，我收获良多。
现将我这过去的一年里的工作总结如下： 20xx年里学校班的培训班相对往年来说有所减少。
一方面是培训工作越来越详细和规范化，劳动局的监管也越来越严格。
校长也很多次的对我们说过，要多学习。
但很多时候我还是以前的时候一样。
懒散的每天过着。
并没有与时俱进的多多学习新的知识。
作为一个年轻人是很不应该的。
也许是在这里的时间久了，就没有了以前的那种动力和活力，自己也就慢慢的松散下来。
对自己没有约束力，放任自己就那么散漫下去。
这是很不好的。
心态的散漫也导致了工作上的散漫。
所以就有了很多的工作没有做好。
以后要多多注意。
拿出一个年轻人应该有的态度和活力。
不应该还是每天浑浑噩噩的过日子。
在20xx年里我对我所带过的三个班的总结如下。
四月份的王村班因为是开年的带的第一个培训班，在那时我还是很有积极的态度想把工作做好的。
因为教室地方不够，所以和韩晓倩一同管理这个班级。
在工作上我很多做的都不如她好。
我是知道的。
至于原因也是多方面的，有外在的因素，还有很多是我自身的原因。
与学员沟通不够，平时的管理也做的比较松散。
八月份的库庄班因为天气的原因学习的学员积极性也不是很高，在培训期间我对他们的督促也做的不够，导致最后的考评做的很糟糕。
还有我自身的拖延性格导致需要做的资料到最后也没有做好。
十一月份的卢店电脑班是20xx年的最后一个电脑班，我在平时尽量做好班级的管理工作，也尽可能多的与学员进行沟通。
在天气不是很好时候也做更多的功夫与学员沟通，以便让培训班顺利的进行，最后考试的试题可能还是平时让他们注意的比较少，也没有更多的强调试题的重要性，导致最后的考试不是很好。
培训部工作总结
培训部工作总结培训部工作总结（通用14篇）培训部工作总结篇1这次我非常荣幸参加了公司组织的20xx年新员工岗前培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为中国人寿的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自己价值的重要一课。
因此我也很认真地对待这十二天的学习生活，为这次的培训做了充分的准备，公司对此也非常重视，体现了“使员工更出色，让公司更卓越”的培训理念。
通过这次培训我了解了，我们公司一直秉承“成己为人，成人达己”的“双成”理念，把它视为核心文化，是国寿的灵魂，正是在这个理念的熏陶下，一代又一代的国寿人将理念付诸于实际，就像司歌中所唱的，把爱心和真情送给每一个人，让人们切身感受到国寿的人情味，同时也树立了在公众心目中的美好形象，提升了社会知名度和美誉度。
双成文化诠释了公司内部管理、公司和客户关系、公司和社会的关系、公司和竞争对手的关系，以及公司与其他行业合作者的关系。
这种双向的关系，能让国寿不断地得到完善，才能更好地服务客户和社会。
今天，能成为国寿这个大家庭中的一份子，我感到非常的荣幸，我为我是一名国寿人而感到自豪，因为双成文化给了我很深的感触，从中领悟到很多的道理，增强了我的使命感和责任感。
我的岗位是理赔岗，理赔这部分是公司的出口，是保险环节中非常重要的一部分，理赔金额的多与少，服务态度的好与坏，直接影响着客户对我们公司的印象，这时突然明白这个工作非凡的意义，觉得自己身上的责任重大。
在今后的工作中，我一定牢记“双成”的核心理念，做到以客户为本，用的工作热情，回报客户对我们的信赖和支持，以的精神面貌和严谨的态度对待我的工作，将双成文化发扬光大。
此外我还懂得了保险在我们生活中的重要性，在我们的生存环境中面临着太多的风险，意外、疾病等等，随时都有可能威胁着生命，保险可能不会帮我们真的解决什么，但至少可以帮我们保持现有的生活不变。
保险，把未来不确定的风险转化为现在的保费支出，用较少的钱来规划未来。
培训工作总结(集合15篇)
培训工作总结(集合15篇)培训工作总结(集合15篇)培训工作总结1 在这段时间里，我正式摆脱了学生身份，成为了一名公司员工，成为了一个不再拿父母生活费，需要挣钱养活自己的年纪。
我闭上眼睛，觉得过去的场景都还在眼前。
当我睁开眼睛，我发现我已经长大了。
如今我不会有在教室听老师讲课，和同桌聊天的生活了。
那些东西已经离我远去。
如今我属于社区。
这几天只能在梦里体验。
我觉得有很多遗憾，但过去的都过去了。
重要的是把握如今的生活，不要如今就留下遗憾，这样我才能懊悔以后为什么不这样做。
刚来的时候，其实一直在打鼓。
不理解这家公司的环境和工作气氛，怕自己做的不够好。
后来发现我的担忧是多余的，同事对我很好，工作气氛很和谐。
唯一差一点的是我的工作才能真的有点差，不过还好公司专门为我们新员工准备了这个培训。
这个培训是因为我们这一两天经常出错，所以领导想出理解决方法。
在这一周的训练中，我学到了很多在学校接触不到的知识，让我知道了工作后的环境是怎样的。
培训期间给我们讲课的老师是领导。
当我们有问题时，他要求我们大胆地说出来。
不要等到工作了才要求别人在不知道的情况下打搅别人的工作。
一开场我们都有点为难。
听领导这么一说，我们都一个个聊了起来。
渐渐地，在领导的答复中，我们对公司和工作有了更好的理解。
第一天训练后，我觉得很累。
回到家，除了在床上睡觉，我什么都不想做。
前两三天真是对身体和精神的双重打击。
过了三天，我开场习惯这种工作状态，但是工作中经常出错。
但我们也在纠正自己的错误。
到目前为止，只要我足够细心，根本不会出错。
我觉得这对我来说是一个很大的进步。
虽然这次训练完毕了，但我不会停顿锻炼自己。
我会继续学习，学习与工作相关的知识，学习如何做人，如何做好工作。
也许我和一个有经历的老员工还是有一定差距的，但是不管遇到什么样的挫折，我都会一步一步的变得更强更好。
培训工作总结2 一、工作的整体回忆：一个企业赢利是第一目的，也是企业能否生存下去的唯一保障，一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。
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培训部工作总结15篇培训部工作总结1辞旧岁，迎新春，过去的是忙碌而又充实的一年，一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习着、成长着。
现对培训部的工作做如下总结：一、培训（一）、新员工岗前培训，培训内容：1、酒店基础知识；2、酒店服务意识；3、酒店员工的职业道德与礼貌修养；4、汕头概况；5、汕头帝豪酒店简介；6、酒店员工手册；7、安全、消防、自我保健意识；8、入职基础英语；9、岗前培训考核。
岗前培训的主要目的是为了让新入职员工在最短时间内了解酒店文化、熟悉酒店产品，尽快融入工作岗位。
这一年来酒店共组织岗前培训约52次（每周一次，每次培训时间为期一天），共培训约583人次。
要求每位新入职员工均需参加由人事培训部组织的岗前培训且将考核成绩作为试用期转正的依据之一。
（二）、培训部组织的全酒店性质的培训：1、酒店英语培训：酒店英语培训分三大部分内容进行：前厅部英语、餐饮部英语、客房部英语，按照部门组织员工积极报名，培训部与部门协商后统一安排时间地点的形式进行培训及考核，目的是为了达到一线部门常用酒店英语基础的普及。
2、员工技能提升培训：酒店继续与市劳动保障局培训中心共同在店开设第二期免费技能提升培训课程，在酒店内培训导师由酒店各部门选拔资深经理人担任，经培训考核合格的由劳动局发放国家认可的相应技能岗位证书，且酒店给予相应技术津贴。
积极鼓励员工参与技能提升培训，以自我提升及酒店整体服务水平提升为目的。
3、消防安全意识培训：在岗前培训及员工手册中均有针对消防安全知识做出的详细讲解章节，并要求每位员工消防考核合格后上岗，且在岗前培训时为每位新入职员工发放由酒店消防中心制作的《汕头帝豪酒店消防培训资料》，保障每位员工人手一份；同时，每一季度组织全酒店人员参加由消防中心负责现场授课的消防安全生产知识培训课程（内容包括有详细的消防安全常识、最新的案例分析、在工作操作中的消防安全预防保障措施及应急措施），此外，还要求各部门在每月的部门培训中加强消防安全生产知识灌输工作。
4、医疗急救培训：培训部每半年定期组织开展由医务室林医生讲授的关于医疗急救的相关知识并进行简单随堂考核。
内容包括外伤急救四项处理技术培训、心脏复苏技术培训等急救培训。
目的是普及酒店从业人员医疗急救常识，培养其在服务过程中的应急处理能力。
5、服务礼仪培训：播放《服务礼仪》，课程结合培训部总结的提纲讲解，并在整个课程结束后进行试卷考核登记。
目的是为了提升从业人员的服务意识及服务礼仪规范化。
6、餐饮技能培训：组织员工看播放碟片结合简单解说的形式，让员工了解餐饮服务的重要地位及理论常识。
7、粤语培训：这是今年应员工要求新开设的兴趣班培训课程，课程中培训简单的粤语发音知识（包括数字、时间、日期、称呼、日常问候语等内容）。
（三）、部门培训：部门培训主要由部门进行，各部门在每月底上报下月培训计划，由培训部将各部门培训内容发文“X月培训计划”并整理存档。
培训部再按照培训计划内容对各部门的培训进行抽查（参加、监督、沟通），并以《培训监督结果》报表的形式进行反馈。
二、实习生工作顺应新的人才需求及奥运期间酒店行业劳动力主导趋向于北京方向的形式，酒店在与老合作顺利的院校继续保持紧密合作的同时，又积极联系新的院校，打开全新的合作局面，以保证实习生在店的数量，减缓招工难的现象。
08年度与我店合作的院校情况：四川省旅游学校、甘肃省高台县职业技术学校、广东省粤东高级技工学校、郑州旅游职业学院、渤海大学、九江学院、黄淮学院、岳阳职业技术学院、广东肇庆外语学校。
其中08年新合作院校有：九江学院、黄淮学院、岳阳职业技术学院、广东肇庆外语学校。
另已经和渤海大学高等职业教育学院旅游系达成了合作意向，明年有望正式合作，预计第一批学生来店15人左右。
同时于今年6月24日正式与岳阳职业技术学院旅游管理专业授牌成立实习基地，11月底受四川省旅游学校邀请参加了“四川省旅游学校校企合作研讨会暨教学实践基地授牌活动”进一步稳固了多年以来长期合作的关系。
截至现在，在店7所院校共133名实习生中，其中四川省旅游学校（47人）和甘肃省高台县职业技术学校（7人）学校安排了驻店带队老师，另外5所院校的实习生工作由培训部老师负责。
培训部工作总结21月24日，中国国际贸易促进委员会商业行业分会(以下简称“商业贸促会”)教育培训部工作总结交流会在北京召开。
商业贸促会副秘书长王曦、教育培训部副部长刘亚平和教育培训部门全体工作人员参加了会议。
会议首先用图片和数字回顾了商业贸促会教育培训部的工作业绩。
，商业贸促会在标准规范方面，参与了国际标准和国家标准制定各1项，承担制定商务部行业标准3项目;在咨询服务方面，与中国贸促会合作开展调研课题1项，承担中国贸促会委托课题1项，承担南开大学等单位委托课题2项;在专业培训方面，组织各类企业和高校培训班11期;在会议论坛方面，主办、承办或协办专业论坛5个场次;在对外宣传方面，举办新闻发布会1场，并在中央电视台、天津、苏州、宁波、东莞和上海浦东等电视台进行了新闻报道宣传;在竞赛活动方面，组织竞赛活动19个场次，其中境内赛和境外赛分别为9个场次和10个场次;在教材出版方面，与清华大学出版社、北京大学出版社、经济管理出版社和中国财富出版社合作，共出版教材11本;在国际交流方面，组织出访团组17个，并承办了亚洲营销联盟(AMF)理事会;在职能争取方面，经中国贸促会批准，取得了商事证明书出证职能，同时承担了中国贸促会主办的今日会展网会展人才频道的运营。
在总结交流阶段，与会人员逐一分享了各自在工作中所取得的成绩和经验，并对的工作方向、工作重点和工作方式进行了充分研讨。
最后，会议确定以“规范、合作、服务、国际和品牌”的十字方针，群策群力，在继续开拓创新，实现“十三五”开局第一年的新突破。
培训部工作总结3__年我任职以来已有五个多月，在五个多月的时间里，工作与学习并存。
在领导与同事的关心及指导下，熟悉了工作环境，结识了工作同事，掌握了岗位职责，充实了工作内容，完成了工作任务。
现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结：一、培训情况1.1组织实施新员工入职培训：严格按照新员工入职培训流程，__月至__月，新员工入职培训共组织实施了40期，受教育员工668人，平均每期参加17人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
1.2关于公司级及单位培训：__月至__月公司级培训共实施15场，培训人数为436人，重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训，安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训；__月至__月各单位培训实施107场，培训人数为4688人，各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
1.3特种作业人员培训考证情况：在领导的指导下，__月组织炼钢厂锅炉培训考证，人数为10人；__月组织动力厂报考锅炉三级考证，人数为20人，报名完毕，等待对方培训考证通知；__月组织炼铁、烧结行车人员考证，人数为10人。
与此同时，在领导的指导下，组织实施了在__月接收的平沙锅炉班学员20人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了16人；__月接收了平沙行车班学员29人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了21人，及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。
二、常规培训管理情况2.1培训设施管理情况：所有培训南水培训教室__月-__月使用83场，培训设施依旧保持原样，教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生，并且每星期都有去检查实施情况，教室在使用期间，通过对各单位的协调沟通，没有发生一起在时间上有冲突的情况；409培训教室的使用，除了每周二、周五定期的新员工入职培训外，还用于了其余单位的培训、考试及会议，教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫；关于电脑和投影仪的借用，由于培训设备欠缺，在十分必要的情况下，有单位需要借用培训设备，每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单，至今没有发生培训设备异常现象。
2.2培训资料收集情况：每次培训结束之后，都会及时催交各单位培训资料，__月-__月，共收集培训资料纸制版52份，见表__培训资料收集时，并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的，这是提交资料的不足之处；同时，各单位提交资料时，没有要求其提供电子版，这是今后一定要进行改善的地方。
2.3关于特种作业台账的管理：自从__月份特种作业人员信息台账出来之后，依据台账的信息，都及时通知了单位需要复审的人员进行复审，没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。
由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中，因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总，等到__年，即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次，以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。
三、培训工作开展中出现的问题及对策第一，年度培训计划落实不到位的问题。
对于公司领导批准的年度培训计划，一般情况下应该按照计划执行，若不能执行，应该提前告知并用纸制材料说明原因，这方面不少单位没有这样做。
在__年，培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力，每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实，如不能落实年度培训计划，将要求其提供书面说明材料以备查验。
第二，培训资料提交不完整的问题。
至目前为止，不少单位提交的培训资料并未完全按照规定要求提交，这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。
__年，将加大力度对这方面的管理，按照年检的要求，一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料，提交怎么样合格的电子版培训资料。
第三，特种作业台账信息待进一步改善问题。
首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员，有了其岗位的定员，就更能了解公司的特种作业人员的动态；然后是台账以后应该由各单位每两个月提交一次改为每一个月提交一次，然后每月都进行汇总，汇总时将体现三个月内复审的信息，另制表格，最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。
四、新年的展望在新的一年里，将重点解决好培训中__年出现的不足，不断精细化完善好培训管理制度，不断加强对各单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提高，不断吸收对培训有益的良好思想积极采纳并持续改进，与此同时，以一个积极向上的心态，提高个人综合能力，加强培训相关人员的密切联系，想千方设百计，以达到最终促进工作高效开展之目的。
培训部工作总结4E大厦物业管理处人事培训部自5月初组建以来，在总经理和执行总经理的正确领导下，本着以人为本，服务企业的原则，借鉴本行业的优秀管理经验，结合本企业的特点，全力将工作重点放在以下四部分：一、人事管理建章、建制工作；二、招聘、面试、人员调配工作；三、劳资工作；四、培训工作。