采购与供应关系管理
采购与供应关系管理
1.买卖双方关系图谱：对立关系→松散型关系→交易关系→较紧密的战术关系→单一供应源关系（前面5种为战术关系）→外包关系→战略联盟→伙伴性关系→共同命运关系（后面4种为战略关系）。
①对立关系：买方和卖方寻求指定供应机会中地位最大化，甚至不惜伤害对方的一种关系。
是交易比关系更加重要的关系。
特点：冲突、对立和很低的信任度。
挑战：确保指定产品和服务的最低总拥有成本。
②松散型关系：采购组织从供应商那里采购的次数不多，采购量不大，或没有建立更紧密关系的需要。
是特定的交易比关系跟重要的关系。
特点：只有在需要时才使用该供应商。
挑战：获取产品和服务，没有对立关系，对没有利益的长期关系也不做出承诺，从而显得没有响应或正在破坏关系。
③交易关系：注重合格的供应商向买方提交低价值、低风险的产品和服务的普通交易的成功完成。
是交易和关系几乎同等重要的关系。
特点：这些交易的成功完成是公司业务运行的标志。
挑战：满足“自私的”目标，同时确保产品和服务的持续供应，尽可能减少安排工作上的精力，也要避免冒犯供应商。
④较紧密的战术关系：与那些有能力供应商之间的关系，这些供应商注重成功的完成低风险的交易，并协调其他（二级）供应商对低风险的产品和服务的供应。
是关系比交易更重要的关系。
特点：值得在上游和下游进行适时的投资，我们的一般需求都有他们管理。
挑战：让其他组织无偿或以尽可能低的回报做额外业务。
⑤单一供应源关系：在采购组织通常以固定单位价格和特定时间，就某一系列特定部件与供应商签订排他性协议情况下形成的关系。
是交易略微重要的关系。
特点：排他性协议。
挑战：从供应商独特地位获得更多结果，包括最低成本和交付、卓越服务和持续发展的优惠待遇。
⑥外包关系：依据合同所确定的标准、成本和条件，采购组织保持服务的责任，但是将日常服务的工作转移给外部组织。
是商业行为，供应商具有专业技术，可以比采购组织做的更好。
特点：应用供应商的专业技术，而不是自行完成服务或者生产产品。
采购工作中如何做好供应商关系管理
采购工作中如何做好供应商关系管理在当今竞争激烈的商业环境中，采购工作已不再仅仅是简单的物资购买，而更多地涉及到与供应商建立和维护良好的合作关系，以实现企业的战略目标。
有效的供应商关系管理对于提高采购效率、降低成本、保证供应的稳定性和质量，以及提升企业的竞争力都具有至关重要的意义。
一、明确供应商关系管理的目标首先，要清晰地确定供应商关系管理的目标。
这可能包括降低采购成本、提高供应的可靠性和及时性、获取优质的产品或服务、促进创新合作等。
只有明确了目标，才能有针对性地制定策略和采取行动。
例如，如果目标是降低采购成本，那么就需要与供应商进行价格谈判，寻找更具性价比的解决方案；如果是为了提高供应的可靠性，可能需要与供应商建立紧密的沟通机制，共同应对可能出现的供应风险。
二、全面评估和选择供应商在建立供应商关系之前，进行全面的评估和选择是关键的一步。
这包括对供应商的财务状况、生产能力、质量管理体系、技术水平、交货能力等方面进行深入调查。
可以通过实地考察、参考行业报告、与供应商现有客户交流等方式获取信息。
同时，要建立一套科学的评估指标体系，对供应商进行量化评估，以确保选择到最合适的合作伙伴。
此外，不要仅仅关注供应商的当前表现，还要考虑其发展潜力和长期合作的可能性。
有些供应商可能在短期内价格较低，但从长期来看，其质量、交货能力或创新能力可能无法满足企业的需求。
三、建立有效的沟通机制良好的沟通是供应商关系管理的基石。
采购部门应该与供应商建立定期的沟通渠道，包括电话会议、邮件交流、面对面会议等。
在沟通中，要及时传递企业的需求、期望和问题，同时也要倾听供应商的意见和建议。
对于重要的项目或合作，应成立专门的沟通小组，确保信息的准确和及时传递。
例如，在产品开发过程中，采购部门与供应商的技术团队保持密切沟通，共同解决技术难题，确保新产品按时上市。
另外，沟通不仅仅局限于业务层面，还可以适当拓展到企业文化、价值观等方面，增进彼此的了解和信任。
采购与供应关系管理制度
采购与供应关系管理制度1. 背景与目的为了规范和优化企业的采购与供应关系，提高采购本钱的掌控本领和供应链的效率，订立本规章制度。
通过明确采购与供应的流程、责任和义务，有效保障物资和服务的供应质量，降低采购和供应风险，确保企业的正常运营。
2. 适用范围本制度适用于公司内全部涉及到采购和供应的相关部门、岗位及人员，包含但不限于采购部门、供应商选择委员会、财务部门、物流部门等。
3. 采购与供应流程3.1 采购流程1.采购需求提出：各部门依据实际需求，提出采购需求，并填写采购申请表，包含需求物资描述、数量、估计采购费用等信息。
2.供应商选择：采购部门依据采购需求，组织供应商选择委员会，对潜在供应商进行评估和筛选，选择符合要求的供应商。
3.询价和报价：采购部门向选定的供应商发送询价函，供应商供应相应的报价和交货期限等信息。
4.评审和比较：采购部门对供应商的报价进行综合评审和比较，选定最佳供应商。
5.合同签订：采购部门与最佳供应商进行合同谈判，并在谈判达成全都后签订正式合同。
6.采购执行：采购部门依照合同商定，监督供应商履行合同，确保定时交货。
7.采购验收：接收物资的部门对交货物资进行验收，如有问题及时反馈给采购部门，以便采取相应措施。
3.2 供应流程1.供应商选择委员会：采购部门依据实际需要组织供应商选择委员会，负责对潜在供应商进行评估和筛选。
2.供应商资质审核：供应商选择委员会对供应商的资质进行审核，包含经营许可证、生产本领、质量管理体系等方面的评估。
3.供应商评估：对通过资质审核的供应商，采购部门进行全面评估，考察其综合实力、交货本领、价格竞争力等方面的表现。
4.合作协议签订：采购部门与评估合格的供应商进行协商和谈判，达成合作协议并进行签订。
5.供应链管理：采购部门与供应商建立供应链管理机制，包含定期沟通、共同订立采购计划、质量监督等。
同时，采购部门要定期评估供应商的供货本领和质量表现。
6.供应商绩效评估：采购部门定期对供应商的绩效进行评估，包含交货及时性、质量稳定性、售后服务等方面的考核。
采购与供应商关系管理
采购与供应商关系管理在现代商业环境中，采购与供应商关系管理是企业成功的关键之一。
有效地管理采购与供应商关系可以确保企业持续稳定地获得所需的原材料和产品，并建立起长期合作伙伴关系。
本文将探讨采购与供应商关系管理的重要性以及一些有效的管理策略。
一、采购与供应商关系的重要性1. 稳定供应：供应商是企业物资供应链的核心，有效地管理采购与供应商关系可以确保企业持续地获得所需的原材料和产品。
稳定供应链对于企业的运营和生产至关重要，任何供应链中断可能导致生产停滞和销售损失。
通过建立紧密的供应商关系，企业可以确保供应链的可靠性和稳定性。
2. 降低成本：与供应商建立长期合作伙伴关系可以带来许多优势，其中之一是降低成本。
稳定的供应商关系可以帮助企业获得更好的采购价格和优惠条件。
此外，建立合作伙伴关系还可以减少交易和谈判的成本，提高企业的采购效率。
3. 创新与共同发展：与供应商密切合作可以促进创新和共同发展。
供应商往往具有丰富的行业经验和技术专长，与他们合作可以获得创新的产品和解决方案。
通过与供应商分享信息和资源，企业可以实现互利共赢，推动双方的共同发展。
二、采购与供应商关系管理策略1. 建立双向沟通渠道：建立良好的沟通渠道是有效管理采购与供应商关系的重要基础。
企业应该与供应商保持密切联系，并及时共享信息和反馈。
定期的供应商会议和合作评估可以促进沟通和问题解决，确保双方理解和满足对方的需求。
2. 确定共同的目标与期望：在供应商关系中，明确共同的目标和期望是至关重要的。
企业和供应商应该明确彼此的期望，并确保双方在质量、交付时间、服务水平和成本方面达成共识。
同时，双方还应该制定共同的绩效指标和评估体系，以便及时评估供应商的表现并进行改进。
3. 风险管理与备份计划：采购与供应商关系可能面临各种风险，如供应链中断、质量问题和价格波动等。
企业应该制定有效的风险管理策略，并与供应商一起制定备份计划，以应对突发事件和紧急情况。
定期的供应商风险评估和供应链可持续性评估可以帮助企业降低风险并确保业务连续性。
采购与供应关系管理la
采购与供应关系管理第一章采购与供应关系的定义与分类采购与供应关系定义：一种商业关系，紧密程度有所不同，出现在两个或两个以上组织人员之间，为了货物、工作、物料和服务的供应，目的是双方获利或至少一方获利。
供应商定义：1给采购方带来好处、2区分现有关系、3从与客户关系中寻求好处、4与采购方商业目标不同、5成为采购方的资源、6质量的需求。
一个独立的商业组织，在不同关系类型中被看做一种资源，以适当的质量按要求向客户交付产品、工作、物料和服务，作为回报获取费用、利益和自己商业目标的实现。
关系图谱松散战术关系战略关系紧密对立松散型交易较紧密单一供应源；外包战略联盟伙伴型共同命运低信任不需要低价低风险排他规模专业协同成本透明相互依赖永久合作风险高风险低成本高第二章关系和过程利益相关者利益相关者：在组织的不同职能中工作、对采购过程有持续兴趣和影响的人们。
制造组织的利益相关者：内部客户：直接参与、支持组织内部基本业务职能的人。
供应链职能中与采购相关的人。
外部各方：供应商、客户（不属于买方组织的但具备为买方组织交付产品、工作、原料或服务的组织）内部非技术利益相关者使用组织所采购的产品或服务的，或是采购组织需要咨询的那部分人员，包括内部终端客户（使用者）、业务经理、职能部门（财务、物流、质量和标准控制、制造或运作）。
技术专家利益相关者那些拥有知识可以进行建议甚至可以制定诸如产品、工作、物料、或服务需求的人员。
专家的驱动：质量、安全、创新、技术革新。
内部供应商利益相关者生产和供应产品或服务的买方组织的一部分。
选择模型：指令采购、优先采购、比价采购、时限采购、竞争采购支付模型：内部供应商无需支付、成本价、成本加小额利润、协商价、市场价外部供应商利益相关者:一个独立的商业组织，不同关系类型中作为一种资源，根据客户要求和界定的恰当质量交付产品、工作、物料和服务，以支付、利益和实现自己的商业目标作为回报。
第三章战术关系中的挑战，供应商观点和风险管理关系图谱低信息交换质量高1无信任很多2无公开很多3为了得到好的交易承诺为了保持和发展关系4短暂的持续评估持久的5可能不做，或自己做风险评估一起做6自己做风险管理已经整合了流程7松散紧密1对立2松散型3交易4较紧密5单一供应源；6外包7战略联盟8伙伴型9共同命运供应商偏好模型：供应商看采购商高低成本高第四章战略关系管理外包关系依据合同所确定的标准、成本和条件，采购组织保持服务的责任，但是将日常服务工作转移给外部组织。
采购与供应管理是干什么的啊
采购与供应管理是干什么的啊引言采购与供应管理是企业运营中至关重要的一部分。
它涉及到从合适的供应商处获得所需的产品和服务，以支持企业的运作和发展。
本文将介绍采购与供应管理的概念、目标和重要性，以及一些常见的采购与供应管理策略和流程。
什么是采购与供应管理？采购与供应管理是指企业进行采购活动并管理与供应商的关系，以满足企业所需的产品和服务。
它不仅包括寻找合适的供应商和谈判价格，还包括供应链管理、合同管理和供应商绩效评估等方面。
采购与供应管理的目标1. 质量保证采购与供应管理的一个主要目标是确保采购的产品和服务的质量。
通过与供应商建立稳固的合作关系，企业可以获得稳定且高质量的产品和服务，以保证企业的运作和生产顺利进行。
2. 成本控制成本控制是企业管理中的关键要素之一。
采购与供应管理可以通过与供应商协商价格和寻找性价比最高的产品和服务来降低采购成本。
通过有效的成本控制，企业可以提高盈利能力并增强市场竞争力。
3. 供应链优化采购与供应管理还可以帮助企业优化供应链，实现整个供应链的高效协同。
通过与供应商建立紧密的合作关系，企业可以实现信息流、物流和资金流的协调，减少库存和运输成本，并改善客户满意度。
4. 风险管理采购与供应管理也涉及到风险管理，包括供应商破产、延迟交付和质量问题等。
企业需要建立有效的风险管理策略，以应对潜在的风险并确保业务的稳定性和连续性。
采购与供应管理的重要性采购与供应管理对企业的成功至关重要。
以下是它的一些重要性：1. 降低成本通过谈判价格、寻找优质的供应商以及优化供应链管理，采购与供应管理可以帮助企业降低采购和物流成本。
这将直接提高企业的盈利能力，并使企业在市场竞争中占据优势地位。
2. 提供灵活性通过与供应商建立密切的合作关系，企业可以获得更多的灵活性。
当企业需要增加产能或调整产品和服务时，它可以依靠供应商提供所需的资源和支持。
3. 确保质量和可靠性采购与供应管理可以帮助企业确保采购的产品和服务的质量和可靠性。
采购管理与供应商关系
采购管理与供应商关系采购管理和供应商关系在现代企业中扮演着重要角色。
一个有效的采购管理系统可以确保企业能够以最低的成本获取所需的物资和服务，从而提高其竞争力。
同时，与供应商建立良好的关系也是确保供应链运作顺利的关键因素之一。
本文将重点探讨采购管理和供应商关系，并就如何建立有效的供应链管理系统提出一些建议。
一、采购管理的重要性采购管理是指对企业采购活动的计划、组织、指导、协调和控制等方面进行任务分工和责任规定，以实现“以最低代价获取最佳质量和服务”的经营目标。
一个良好的采购管理系统可以实现以下几个目标：1. 降低采购成本：通过与供应商洽谈价格、采取集中采购以及与其他部门的协作，企业可以降低采购成本。
2. 提高产品质量：通过质量控制和供应商评估，企业可以确保获得高质量的产品和服务，从而提高企业的产品质量。
3. 缩短供应链周期：建立高效的采购管理系统可以加快物资采购流程，缩短供应链周期，从而能够更快地满足客户需求。
4. 控制供应风险：通过选择可靠的供应商和建立供应商合作关系，企业可以减少供应风险，避免由于供应商问题而导致的生产中断或产品质量问题。
二、供应商关系的重要性供应商关系是企业与供应商之间建立的合作关系。
一个良好的供应商关系有助于确保供应链上游供应的稳定性和高质量。
以下是供应商关系的重要性：1. 提高供应商的合作积极性：与供应商建立良好的合作关系可以增加供应商的合作积极性，提高供应商的响应速度和灵活性，为企业提供更好的服务。
2. 促进信息共享：建立良好的供应商关系能够促进双方之间的信息共享，包括产品需求、市场趋势等，有助于供应商更好地了解企业需求，提前调整生产和供应计划。
3. 降低合作风险：有稳定的供应商合作关系可以降低合作风险，减少供应商变更和产品质量问题的可能性。
4. 实现供应链的协同管理：与供应商建立紧密的合作关系，可以实现供应链的协同管理，共同解决供应链上的问题，从而提高整个供应链的效率和竞争力。
采购与供应链管理关系
采购与供应链管理关系概述采购与供应链管理是企业运营中两个重要环节，两者之间存在紧密的关系。
采购是企业获取产品、服务和资源的过程，而供应链管理则是指在供应链中协调和管理各个环节以确保物品和信息的流动。
采购和供应链管理之间的密切联系对于企业的成功至关重要。
采购与供应链管理的关系采购和供应链管理之间存在着相互依赖的关系，可以通过以下几个方面来说明：1.供应商选择和管理供应商是采购过程中的关键环节，供应链管理涉及到对供应商进行选择和管理。
在供应商选择方面，采购部门会根据企业的需求和要求对供应商进行评估，包括供应商的能力、信誉和价格等。
而供应链管理则需要对已选择的供应商进行有效的管理，与其建立稳固的合作关系，确保供应链的顺畅运作。
2.流程协同和信息共享采购和供应链管理需要在流程层面上进行协同和协调。
采购部门需要向供应链管理部门提供所需的物料和服务的信息，以便供应链管理部门能够及时地进行安排和调配。
同时，在供应链中的其他环节也需要将相关信息反馈给采购部门，以便采购部门能够掌握供应链的动态并做出相应的调整。
3.风险管理和供应保障采购和供应链管理都需要考虑风险管理和供应保障的问题。
采购部门需要对供应商进行风险评估，确保供应商的稳定性和可靠性。
同时，在供应链管理中，风险管理也是一个重要的方面，需考虑到各种风险因素对供应链的影响，并采取相应的措施进行管理和减轻风险。
采购和供应链管理部门需要密切合作，共同面对和应对可能出现的风险。
4.成本控制和效率提升采购和供应链管理都关注成本控制和效率提升的问题。
采购部门通过与供应商谈判和竞争，寻求更优的价格和条件，降低采购成本。
而供应链管理部门则需要通过优化供应链中的各个环节，减少物流和信息流的延迟和浪费，提高供应链的效率。
采购和供应链管理两个部门需要密切合作，共同追求成本控制和效率提升的目标。
采购与供应链管理的重要性采购和供应链管理对于企业的成功至关重要，其重要性主要体现在以下几个方面：1.保证供应稳定性供应链管理的目标之一是确保供应的稳定性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
8
采购范围
即指采购的对象或标的，涵盖有形的物品及无形 的劳动。
有形的物品：主要原材料、辅助原材料、机器设 备、办公用品
无形的劳动：技术、服务
采购与供应关系管理
9
采購管理…
是企業為了達成生產或銷售計劃，從適 當的供應商，在确保適當的品質之下，于 適當的時期，以適當的價格，購入必需數 量的物品或勞務所采取的一切管理活動。
关系与供应商关系…
采购与供应关系管理
15
4个核心术语(续)
采购与供应关系 “一种商业关系，紧密程度有所不同，出现在两个 或两个以上组织人员之间，为了货物、工作、物 料和服务供应，目的是双方获得利益或通常至少 一方获利。”
采购与供应关系管理
16
采购与供应关系 关系紧密程度存在区别。 有人员参与。 所有参与人员都应获益。 在这种关系中通常存在利润驱动。
采购与供应关系管理
10
物料管理『三不政策』
不呆料
不断料
不囤料
采购与供应关系管理
11
采购『5R原则』
(1).適當的供應商(Right Vendor)
(2).適當的品質(Right Quality)
(3).適當的時間(Right Time)
(4).適當的價格(Right Price)
(5).適當的數量(Right Quantity)
利润动机
没有利润
没有利润
得到他们投入用于公 通过实现政治目标和 公益性、慈善性和社
司股份的现金的回报 社会健康，服务公众 会性的目的
采用成本效率方式进 所有支出是纳税人的 依捐赠、补助及自己
行采购降低支出，提 钱(依据预算)
销售集资
高收益
采购与供应关系管理
14
4个核心术语(续)
关系 “有联系或相互关联的状态，关系将参与者联系或 捆绑在一种关系中，在有联系或交易的人或组织 之间存在的一种状态。”
24
定义并区分不同的关系
关系类型
●交易关系（transactional relationship) 交易关 系关注胜任的供应商向买方交付低价值、低风险的产品 或服务的普通交易的成功完成。这些交易的成功完成是 公司业务运行的标志。在此情形下形成对立关系将会对 买方不利
采购与供应关系管理
12
4个核心术语
商业的 “从事商业或者商业目的的工作。适合于商业或为 商业准备的，以获利为目的，为大市场而设计， 强调商务中有用的技巧和条件。”
动机：公共部门vs商业部门…
采购与供应关系管理
13
不同组织类型区别与动机对比
商业型
公共部门组织
自愿组织与非赢利性组织
个体出资/个体拥有 政府设立/公共所有 成员或公益信托所有
这种关系所表现的是特征是冲突、对立和很低的信任度 ● 松散型关系（arm’s-length relationship）：即买方不频繁地从供应商进 行购买，数量不大，或不需要进一步发展关系
无论供应商如何优秀，（对于买方来说）争取更加紧密的关系没有任何意义。 只有在需要时才使用该供应商
采购与供应关系管理
8. 电子购买
2. 敏捷供应
9. 电子供应源搜寻
3. 松散性关系
10. 精益供应
4. 较紧密的战术关系
11. 市场管理矩阵
5. 共命运关系
12. 外包关系
6. 企业社会责任
13. 伙伴关系
7. 电子采购
14. 对等贸易
采购与供应关系管理
19
28个相关术语(续)
15. 关系开发
22. 供应商评估
16. 关系图谱
采购与供应管理
采购与供应关系管理
采购与供应关系管理
1
第1章 采购与供应关系的定义与分类
采购与供应关系管理
2
零部件 供应商
外包物流 服务商
典型供应链的构成
合同制造商 系统制造(生产)商 分销商 零售商
供应链视图
采购与供应关系管理
消费者
3
供应链管理框架
供
應 商
SRM ERP CRM
客 戶
PLAN
Source Deliver Source Make Deliver
Make
Deliver Source Make Deliver Source
Supplier’s Supplier Supplier
Your Company
采购与供应关系管理
Customer
Customer’s Customer
4
什么是采购？
采购与供应关系管理
5
采購
>
= 買東西？
<
采购与供应关系管理
价格导向
价格和服务导向
所有权的总成本导向
短期
中期
长期
供应商绩效评价不是 以配合为基础
供应商绩效评价不是以 配合为基础或仅是以供 应商采自购评与供应关系管理
供应方和采购方互相 评价绩效及开展补救 措施
22
不同关系类型或风格的定义…
采购与供应关系管理
23
定义并区分不同的关系
关系类型
● 对立关系（adversarial relationship）：即买方和卖方都在给定的供应 机会中寻求各自地位的最大化，甚至不惜损害对方
“利益”和”利润”为广义的表达…
采购与供应关系管理
17
4个核心术语(续)
供应商 “由供应人员使用的一个概括性术语，指货物和服 务的各种提供商，无论这些货物是购买的还是获 取的。”
有”服务”理念驱动，而非仅有利润驱动的物品与 服务提供商(公共部门)
采购与供应关系管理
18
28个相关术语
1. 对立关系
6
采購(狹義)
僅指限于購買的方式,由買方支付對等 的代價,向賣方換取物品的行為過程.
一手交錢,一手交貨 銀貨兩讫
采购与供应关系管理
7
采購(廣義)
是指除了以購買的方式，占有物品之外，還 可以用下列途徑取得物品的使用權，來達到满足 需求的目的： (1) 租賃:个人租车、租房;企业租设备、厂房 (2) 借貸:无需代价使用对方物品，用后原物返还 (3) 交換:以物易物 (4) 征收:政府以有偿或无偿方式使用物品
23. 供应商开发
17. 风险管理
24. 供应商偏好
18. 风险
25. 供应商关系管理
19. 单一供应源关系
26. 供应定位
20. 利益相关者
27. 交易关系
21. 战略联盟关系
28. 卖主等级评定
采购与供应关系管理
20
买方/卖方关系图谱
两个极端：越往左越松散、越往右越紧密
松散关系
紧密关系
对松交较单外战伙共
立散易紧一包略伴命
关型关密供关关关运 系关系的应系系系关
系
战源
系
术关
关系 系
采购与供应关系管理
21
供应战略和合同方式
供应商-采购者关系连续图谱
现货采购 定期采购
无定额 合同
定额合同
只基于合同的信任 没有个人关系
基于对合同和供应商能力 的信任
有限的个人关系
合作伙伴 合资企业
基于善意和合作的信任 强大的个人关系